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個人的述職報告

時間:2021-02-13 12:37:08 述職報告 我要投稿

【必備】個人的述職報告合集九篇

  在人們越來越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的個人的述職報告9篇,希望對大家有所幫助。

【必備】個人的述職報告合集九篇

個人的述職報告 篇1

  XX年夏天因工作需要,我從附屬衛校團委書記崗位調到醫學應用技術學院任學生科科長,并擔任XX級康復治療技術1—4班和XX級臨床醫學(3+2)專業1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。

  一、轉變教師角色,樹立服務意識;工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。

  二、工作中努力體現“大愛無形”從XX年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于XX年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;XX年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,二四二醫院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……

  為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。

個人的述職報告 篇2

各位領導、老師,大家好

  在忙碌中度過了xx年,本年度我承擔了辦公室,團委,九年級語文教學等工作,現將一年的工作情況匯報如下:

  一、盡心盡職做好黨政辦工作。

  xx年由于學校人員調整,我承擔了黨政辦的日常運轉工作,接手一來,團結干事,上下協調,確保了黨政辦工作的有序進行。

  (一)發揮協調作用,做好常規工作

  協助校領導督促學校各處(室)做好本職工作,協調各部門工作程序,確保學校工作順利進行。

  認真做好了教職工的簽到考勤工作,做到了公正、公開。做好各種會務工作,通知及時,準備充分、記錄翔實。管理好學校印章,實事求是開具各類證明和介紹信,今年共開出介紹信達140余份。

  依據人勞局文件精神,準確做好人事、工資方面的信息統計上報工作,保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節儉的精神,做好會務接待和公務派車制度。

  (二)上傳下達,創設暢通的信息渠道

  及時收發文件交校長、書記審閱,并轉達給相關處(室)辦理,今年收發文件超過150余份。及時提醒相關人員,按時完成文件規定的各項內容,確保了文件落實。建立了來信來電登記制度,及時進行登記來電內容,報校長、書記閱批,本學期共辦理來電登記260余次。與兄弟學校保持溝通,互通有無,了解信息,相互促進。

  (三)規范辦文辦會辦公流程、規范檔案管理工作

  本學年辦公室起草了學校計劃、工作方案、總結、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規范,材料翔實,有說服力。認真組織學校辦公會議以及其他專門會議,做好會務籌備,記錄,決議的傳達和督辦工作。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作,今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作,深化黨員承諾制,廉政風險防范,中高級職稱評審,住房貨幣化補貼等重大事務檔案整理和審定工作。仔細做好各類報表的統計核對工作,今年主要進行了實習生工資報表,勞資報表、黨建報表、人事統計報表等大型統計工作。

  (四)加強教育宣傳,樹立學校良好形象

  加強與石嘴山電視臺、石嘴山日報社等媒體的聯系。今年共組織編寫信息60多條,其中被石嘴山日報采用13篇,石嘴山教育信息網采用4篇,,石嘴山電視臺播出20余篇。為學校樹立良好的外在形象。

  二、借力黨政資源,做好團委工作。

  一年來,在市教體局團委和學校黨支部的領導下,市四中團委通過各種方式做好團員和少先隊員的思想教育工作,確保團組織的思想引領、示范、帶動作用。

  常規工作:

  (一)組織工作:團委現在有一名專職和五名兼職團干部,平均年齡為26歲,工作熱情高,能力強。有16個團支部,8個少隊組織。他們是學校開展各項活動的基層組織力量,有力的承擔了學校各項活動的有序開展。

  (二)隊伍工作:本學期共接納新團員201名。轉出團員156名,現有團員367人,團隊干部53人。認真完成4月份的年度團員評優選先工作,市、局、校團委共表彰了19名“優秀團干部”,26名 “優秀共青團員”,6個“紅旗團支部”。通過各種評優選先,樹立典型,發揮模范引領作用,以此帶動整個隊伍。積極參加團干部的培訓工作,參加2次全市團委書記培訓,利用培訓機會,向優秀學習。同時利用各種機會加強校團干部的培訓工作,每次大小型活動,都安排他們參加活動的組織籌備,提高團干部的溝通協調組織能力。

  重點工作

  開展“迎大慶”系列活動,引導學生樹立愛家鄉,為家鄉貢獻自己的意識。一是組織學生參與制作XX市建市50周年徽標設計活動。二是和其他處室聯合組織“迎大慶,樹新風、愛家鄉”演講和征文比賽。三是聯合年級組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學生參加第二屆全是青春風采大賽。這些活動的開展,給學生提供了展示自我才華的平臺,培養了學生熱愛家鄉,建設家鄉的意識,在校園內營造了良好的迎大慶氛圍。

  (二)認真開展社會實踐和志愿服務工作。廣泛開展志愿服務活動,組織團員清理校園周邊垃圾池衛生。以實際行動引導學生樹立文明新風尚。成立自行車管理委員會,檢查督促學生的自行車放置情況,考察和鍛煉了班級團支部的組織管理能力。以第8屆學校運動會為契機,開展志愿服務工作,團委招募了35名志愿者,進行了短期培訓,并給每人配發小紅帽志愿者他們為運動會的順利開展貢獻了自己力所能及的力量。擬將此項活動深入開展下去。

  (三)做好團務規范化建設。團委按照iso9001團建質量管理體系的要求,重點實現團務工作規范化建設,達到“五有”要求,本學期校團委組織學生填寫來基層團組織情況統計表 ,把300多名團員的9項信息及時輸入團中央動態化管理系統,同時也梳理出我校的團員,團干部信息。

  亮點工作

  今年團委的亮點工作是組織學生參與兩個假期社會實踐活動。制定細致周密的活動方案,假滿后,共收到社會實踐報告470余份,團委聯合德育處進行了評獎,共評出一二三等優秀獎共計98人。占所交人數的百分之二十一。這些實踐報告涵蓋多個學科,從市民文明程度到喝酒的危害的,學生們用十四歲的眼光,對這個世界表達了自己的感悟與理解,語言敘述雖顯稚嫩,見解表達雖缺乏系統。但學生們已經開始關注思考外部世界,并能有所表達。

  一年來,市四中辦公室團隊,團委班子勤勤懇懇,兢兢業業,以求真務實的態度創新思考,踏實工作,著力做好服務工作,著力做好團組織的思想教育工作,確保學校各項工作正常開展,確保團組織對團員、少先隊員的引領帶動作用。

  三、平衡精力,全力做好語文教學工作。

  本年度我承擔了九年級7、8班語文教學工作,盡最大所能,備課,上課,批改作業,測評,與同組老師相比,成績處于中下水平,這是我的恥辱,我一定拼力趕上,給學生、家長、學校一個滿意的交代。

  四、工作中的不足:

  1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。

  2、身為辦公室,團委負責人,在有些問題上沒有起到以身作則的作用。

  3、經驗與能力欠缺,工作中常常顧此失彼。

  五、改進措施:

  1、向四位校長和中層學習,向承擔繁重教學任務的一線老師學習,向書本學習。

  2、不斷反思自我,總結經驗,提升自己。

  借此機會,感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節假日對我工作的鼎力相助,沒有他們,我就寸步難行。謝謝各位。

個人的述職報告 篇3

  我社區領導高度重視流動人口管理工作,把其作為維護社會穩定的重要內容來抓,堅持統一領導,協調配合,落實管理與服務并舉的原則,建立完善各類制度措施,強化管理工作,保護了流動人口的合法權益,充分調動起流動人口在我社區經濟建設中的積極作用,維護了社會穩定。

  我社區以推進平安創建、構建和諧社會為目標,著眼于解決流動人口管理中的突出問題,以服務為基礎,以引導合理有序流動、維護社會穩定為主線,不斷強化對流動人口的管理與服務。我社區堅持熱情服務與依法管理相結合,善待弱勢群體與保護公眾合法權益相結合,使我社區的流動人口管理工作進一步法治化、社會化、規范化。

  流動人口管理工作是一項涉及面廣、系統性強、頭緒多、任務重的工作,我社區以入戶調查、安全檢查、發放宣傳手冊等為手段,開展治安防范宣傳教育,提高流動人口的自我保護意識和能力,防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看,租賃房屋居住是主要形式,因此,我社區以此為切入口,狠抓了對出租房屋的管理,與轄區內的120多個鋪面簽訂了租賃房屋治安責任保證書做到了對出租房屋底數清、情況明;把轄區內的14個小區劃分為7個網格,對每個網格內的流動人口以網格化的形式進行主動登記和上門隨訪;對轄區的奉青、東方麗都、格蘭小鎮三個建筑工地的流動人口進行了逐一登記。為做好這項工作,我們還應使廣大干部群眾共同參與到對流動人口管理服務工作中,以增強歸屬感為主旨,增強流動人口對流入地的認同感、歸屬感,為其營造和諧氛圍。

  我社區十分重視對流動人口的宣傳,不斷提高對他們的服務和保障力度。切實做到保障流動人口與常住人口在政治上、經濟上、法律上的平等,嚴厲查處侵害他們利益的行為,大力開展排查調處流動人口群體中的矛盾糾紛。 我社區將繼續深入開展流動人口管理工作,將其列為社區工作的重點內容。使我轄區穩定、健康和諧的發展

個人的述職報告 篇4

  一年來,我嚴格按照領導的要求開展各項工作,及時轉變角色,適應崗位,政治堅定,工作踏實,作風嚴謹、努力創新,善于配合,積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴格遵守黨的的各項規定,現將有關情況匯報如下:

  一、在思想政治上,始終堅守正確政治方向

  一是進一步強化了政治立場。

  二是進一步加強了理論學習。

  三是進一步遵循了政治紀律。

  二、在業務工作上,扎扎實實完成本職工作

  一是加強理念學習,提高業務水平。

  二是提高業務能力,維護合法權益。

  三是樹立服務意識,提高援助質量。

  三、存在的問題

  一是“三觀”有時有動搖。

  二是工作標準有時不夠高。

  三是工作方法有時不靈活。

  四、今后工作打算

  一是加強理論學習。

  二是樹牢政績觀念。

  三是創新工作方法。

個人的述職報告 篇5

  取得的主要業績:

  ①在大隊輔導員工作中大膽創新,加強“社區建隊”、“網絡建隊”,為學生自由全面發展提供更多的空間和機會。并著力進行“新課程與少先隊工作相結合”的實踐探索工作,取得了一定的成績,被南山區教育局評為20xx學年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導員工作會議,并代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育,讓“網絡”伴少年兒童健康成長》的主題報告,受到廣泛好評。

  ②本學年度加強教育虛擬社區建設工作,搭建了師生成長的平臺-南山實驗教育博客群,并獨立主持省級課題《基于教育博客的教師專業成長》,組織麒麟部師生開展基于博客的教育教學研究工作,取得較為顯著的成效,在國內頗具影響。《現代教育報》、《信息技術教育》雜志對我校教育博客研究工作進行了專題報道。

  ③本學年在學校相關領導的指導下,組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學信息技術課程與學科整合行動標準》的編寫工作,并由華東師范大學出版社出版發行。

  ④組織師生參加各級信息技術競賽,在“深港網絡夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學生電腦作品深圳賽區”等比賽中成績顯著。

  ⑤本學期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設工作,營造書香氛圍,并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”,為建設學習型學校營造了和諧的氛圍。

  ⑥本學年,不斷加強自身的提高,堅持閱讀。先后閱讀了《中國傳統教育》、《小學語文教學論》、《問題導向學習》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著,并做了3萬多字的教學筆記。

  ⑦本學年度,在工作中不斷總結、反思,堅持書寫,在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章,并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現代教育報》、《信息技術教育》《輔導員》等報刊雜志中發表。被《現代教育報》聘為特約撰稿人,《信息技術教育》雜志特約通訊員,人民教育出版社“小學語文論壇”版主,“中小學信息技術教育論壇”版主,南山區教科中心教育技術兼職教研員。

  存在的.問題:

  ①對少先隊工作缺乏系統考慮,深度不夠,缺乏堅持,工作顯得較為被動。

  ②對課堂教學關注力度不夠,自身的教育教學水平還需提高。

  ③作為教導副主任,感覺自身文化底蘊不夠,還需不斷學習提高。

個人的述職報告 篇6

  1緒言。

  就是述職報告的開場白。在這部分應交待清楚述職者的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責、工作目標和述職時間(一季度、半年或全年)。

  2主要業績。

  這是述職報告的重要部分。其主要內容包括履行崗位職責的情況、工作目標完成情況和突出的業績以及自我評價等。換句話說,就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質和量兩方面,進行自我評價。

  3問題和改進措施。

  這部分主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應負的責任及今后改進的具體辦法,問題要找準,態度要誠懇,措施辦法要可行,切忌問題含混,措施空泛。

  述職報告注意事項:

  1.實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。寫述職報告要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。

  2.內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞職責二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。

  3.情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。

  4.態度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好述職報告的前提。

個人的述職報告 篇7

  回首過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人,但是經過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個簡單的述職報告:

  一、在學習中堅持“三個加強,三個提高”

  一是加強政治學習,不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。

  二是加強業務知識的學習,我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己,虛心的向部門同事學習,從制度規定到操作程序、操作規程、風險控制等都有了進一步的了解。

  三是加強對管理知識的學習,我一直堅持“在其位,必定盡全力盡責”的原則來發展業務,只要我去做了就不會后悔,盡全力去爭取了就不會遺憾。

  二、工作情況

  一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團結同事以誠相待,并鼓勵員工不斷提高自身文化素質,參加各種資格、職稱考試,積極參加上級行舉辦的各種學習培訓,提高業務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業務指導中。

  二是客服的維護,我們針對現有的對公客戶進行細分,逐戶拜訪,進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,根據實際制定具體的營銷計劃,對日均300萬元以上的高端優質客戶提供“上門”服務,提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業務拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩工作。

  三是儲蓄各項指標完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時間,我圍繞行里的計劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發,截止20xx年末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,20xx年本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。

  四是西科大系列客戶的維穩工作,在我接手工作后第一時間,就與其財務負責人加強聯系往來,最終,在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶,并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶,預計這將是20xx年我行存款的增長點之一。

  五是其他的工作方面如:社會保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機構信用代碼證102戶;順利開通網上銀行XX戶,新增代發工資2戶。

  三、存在問題并勵志解決

  (一)存在問題

  一是解決問題能力有待提高,由于實際能力及經驗有限,對部分問題不能很好的解決。

  二是工作方法還需進一步完善,由于工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。

  三是對工作要求有些過高,對同事批評的多,表揚少,缺乏深入細致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會。

  四是營銷意識及營銷技巧欠佳。

  (二)解決計劃

  一是對負債業務、中間業務抓早抓優,一方面,對負債業務,主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優質服務力度加大上來確保實現;對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務;另一方面,對中間業務爭取與對公業務互動,在代發工資上下工夫,以帶動發卡業務與收費增量,積極推銷社會保障卡,最大程度的發揮柜面服務優勢,加大營銷力度,爭奪社會保障卡市場。

  二是積極響應管理行的有關工作部署,加強網點內部管理,在三防一保、員工培訓、技術達標、優服等各項工作中,要能保持良好的精神狀態和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年中取得更好的成績。

個人的述職報告 篇8

  一、整體總結及個人感悟

  時間總如光般飛快,轉眼之間,20xx年已過,迎接而來的是20xx,我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司,回顧這兩個多月的工作歷程,作為XX的一名網絡銷售員,我感受到了XX蓬勃發展的熱情,XX人不斷進取的精神,同時也深切體會到了安防行業日益增長的激烈競爭,有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標等做一個詳細的規劃。

  對于網絡營銷,在沒有來XX上班之前,我是沒有一個明確的概念的。總是覺得很神秘,不知道如何去進行,雖然也曾從做外貿的同學那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺離我很遠;對于安防監控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念,但對于整個監控系統的構架完全沒有一點概念。經過在XX兩個多月的工作,作為XX一名實習的網絡銷售員,對于網絡營銷和安防監控初步有了一個大概的了解。

  二、20xx工作具體總結

  這兩個多月我的主要工作就是在各種網絡平臺上發布關于XX的相關信息,到目前為止,總共在約70家各類門戶網站注冊登記,發布信息總數量約在1300條左右,并在其中挑選出20個網站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個人信息,對所發布的信息進行優化。一些關鍵詞,例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發布信息的同時,在各大安防行業網站和利用百度百科學習安防相關知識,但是畢竟時日尚短,還是存在很多不足,業績也完全沒有達到自己的預期,下面就談談自身存在的不足:

  1、對于安防行業市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于客戶的一些較專業問題,不能進行快速解答;

  2、在與詢價的客戶溝通過程中,感覺使不上勁,處于比較被動的狀態;在這實習期間業務進展的不順利,導致自己比較迷茫,對自己還缺乏信心;

  3、每天的工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,銷售工作處于放任自流的狀態,從而導致工作時間沒有合理的分配,工作局面較為混亂;

  4、業務溝通能力還有待提高。

  三、來年工作目標及具體的實施計劃、步驟

  對于銷售人員來說,最重要的就是銷售業績,沒有業績,一切都是空談,在這個數據論英雄,業績看成敗的時代,業績和數據就是銷售人員的生命,一切的工作安排和計劃都是為銷售業績而準備的

  1、銷售業績目標努力保證每月都有可觀的訂單,月銷售業績保證在XX萬以上,季度達到XX萬以上,20xx年完成XXX萬以上的銷售目標,努力完成業績,同時也為自己帶來很好的收入。

  2、給自己制定詳細的工作計劃,把每天的工作內容量化,建立自己的數據庫和客戶群,認真服務好每一個客戶,提高客戶對自己及公司產品的忠誠度。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在節假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝福客戶,穩定與客戶關系;對于新詢價客戶的問題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,培養客戶對我們的信任度,提高成交率;

  3、定時對階段性的工作進行總結,找缺點,找不足,遇到問題和公司同事進行良好的溝通,多交流,多探討,多看書,上網查閱相關資料,加強業務方面的學習,不斷增長業務技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯;

  4、激情的投入工作,保持良好的心態。自信是非常重要的,要經常激勵自己,說自己是最好的,是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  四、對公司的意見和建議

  1、公司在加大網絡推廣的同時,多進行線下宣傳;

  2、對于公司宣傳資料的整理,及時更新產品彩頁和圖片,最主要的是準備產品效果圖和視頻資料,可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

  3、建議周期時間段對產品進行培訓講解,對我們主要目標客戶群體的,例如化工廠,加油站的防爆監控的方案設計進行介紹,通過

  對客戶的服務來提高公司的口碑,提高成交量。對業務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。

  五、結語

  隨著公司和市場的快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種銷售技能,跟隨公司領導的腳步,努力為公司做出應有的貢獻!

  XXXX

  20xx-12-28

個人的述職報告 篇9

  從5月進入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點,從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺。現將8個月的工作匯報如下:

  一、公司實習20xx年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業務流程。

  5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐,對于柜臺業務,我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規范,對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細心去服務客戶,為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務范疇,包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作,例如每日第一手的經濟行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業務,客戶有需要時第一時間為其服務等等,雖不說對待客戶需

  真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰,不過經過幾次電話之后,發現這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。

  二、銀行駐點在學習主要業務流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉到中行。

  通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時,我把自己當成了銀行的一份子,對待銀行的各個業務也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業務的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務,更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關系才會一直被延續下去,對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。

  三、柜臺業務9月,我通過了證券從業資格考試。

  這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學習各個業務操作流程,輔助同事們作業務,客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣,但必須做到仔細,嚴謹,認真,我們做的每一筆業務都得對客戶負責,更是對自己,對公司負責。這200多天,我想我做的遠遠不夠,首先是自我提升,只有不斷學習證券知識,我才能更好的服務客戶,更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務范疇內做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰,為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。

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