年度個人述職報告(通用18篇)
導語:述職報告是大型企業、規范企業進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。下面分享的是年度個人述職報告范文,歡迎大家閱讀和參考!
年度個人述職報告 篇1
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、 政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習鄧小平理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”,并寫了心得體會和全委同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”的內涵,在“三個代表”回訪再復查過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、 業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守科委的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、 工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我區實現跨越式發展做出應有的貢獻。
年度個人述職報告 篇2
xxxx年7月我被任命為校長助理,調入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術、衛生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領導的關心下,在周校長的帶領和同事們的大力支持下,我努力適應環境,盡快將各項工作開展起來,現將一學期的工作總結匯報如下:
一、德育工作
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統領學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協調德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用QQ、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設,促進專業發展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業素養是提高德育實效性的必要手段。我經過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經驗。同時xx的學生人數多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度。基于以上現狀,我將班主任的隊伍建設放在重中之重。首先,結合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關協議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區級培訓一次:全國優秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業化發展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關于班級文化建設方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務性的布置,創新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業化發展,我帶領幾位骨干班主任進行了“十三五規劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統性、專業化,從而促進班主任專業素養的整體提升。
3.規劃德育課程,提升學生素養。德育的內容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結合校情學情,開展具有校本特色的內容。所以這學期我帶領德育處、年級組長共同規劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結,力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養的培養基于良好習慣的養成教育,所以這一學期我首先將常規教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養,并要求德育處將每日的常規檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎,對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應的師資,所以我邀請了玄武區具有一定經驗的心育老師分年級給學生們開設了心育講座,本學期一共開設了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、QQ等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
二、其它工作
1.藝術教育。本學期初指導藝術組完成了藝術年報工作。今年玄武區舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術月藝術組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現了學校的辦學情況和師生發展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內,學校的關注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區統測中取得了第四名的好成績。
三、反思
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統構建德育課程。
3.完善各類制度,構建學生的綜合評價體系。
年度個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好,我叫xx,是一選廠碎礦車間機修班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責,積極工作,在碎礦機修班全體成員的共同努力下,保質保量地完成了車間下達的各項檢修及標準化改造工作。
20XX年是碎礦機修班奮斗的一年,我們機修班以車間生產計劃為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,全班員工緊密團結、努力奮斗,以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標,以人員素質管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階,較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高。現將一年來機修班及我所開展的主要工作述職如下:
一、切實履行本崗職責,力爭做一名合格的職工
班組長是車間領導與班組職工之間聯系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長,我真正關心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展,愿意為車間的發展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領導及時溝通,問題不藏在心里。
二、培訓與學習
機修班因其特殊的工作性質,對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業務技能和生產安全入手,利用工作之余,在班內積極開展了法律法規、知識技能、安全生產,特別是檢修安全等方面的培訓。內容涵蓋機修標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。通過培訓和學習,員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現出規范生產和生產安全,特別是生產安全的重要性。
三,設備的維護保養以及標準化改造
碎礦機修班肩負著保證車間設備正常運轉和標準化改造的任務,在這艱巨的任務面前,碎礦機修班毫不退縮,制定了明確的巡檢制度,包機制度,設備管理獎懲制度。在設備正常的情況下積極投入標準化建設的工作當中。在春節檢修期間完成圓振篩下五號兩個大漏斗的廢篩網鋪襯以及顎式破碎機,一號皮帶,三號皮帶,六號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,將漏斗的磨損周期從原來的半年延長至如今的一年半,大大減少了漏斗檢修量,更換了四號,七號皮帶,改制了顎式破碎機機座。在正常生產時利用停機時間更換了一號皮帶,二號皮帶,將原來的兩臺永磁除鐵器替換為電磁除鐵器,同時改變其安裝方式有效制止了皮帶被廢鐵劃破的事故。利用10月限電時間完成三號,五號,六號皮帶的更換,中細碎下料漏斗的加襯以及全車間各條皮帶托輪的加油維護,嚴格把控好中細碎,顎式破碎機的襯板磨損周期,按要求完成襯板更換任務。碎礦車間的標準化建設刻不容緩,尤其是灰塵問題,他困擾了幾屆車間領導。碎礦機修班先后完成架設沖水管494,5余米,架設噴霧水管590.8余米,安裝除塵及綠化噴頭56個,安裝1號,2號,6號皮帶尾輪液下泵,架設甭管200余米同時制作了礦沙沉淀箱。在標準化改造中,碎礦機修班完成粉礦倉擋礦板的安裝,六號皮帶尾輪電纜線橋架蓋板的安裝以及原礦倉下粗碎房階梯的澆灌等等,還完成了一號,二號圓振篩的密封防塵改造,以及2號,5號皮帶吸塵風機的安裝等等。全年除集礦皮帶外車間所有皮帶都已更新,為下年的正常生產奠定了堅實的基礎,除塵改造工作也取得了較好的成績,并得到了公司領導的認可。
四、存在的缺點與不足
在全年的設備維護保養工作中,我們認真履行崗位工作職責,對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速,對班組人員在知識技能方面有了新的要求。
有的員工工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。
為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調整,并將努力加強協調各生產小組的整體運作,從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調,保證工藝質量的穩定和生產安全。同時,請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。
對于我自己來說,作為一名年輕的職工,由于參加工作時間不長,經驗不足,在工作中,在執行本崗職責時都存在著不足。首先是業務水平的不高,平時由于放松的對自己的要求,忙于工作,疏于學習。專業知識掌握不夠扎實,管理知識缺乏,加上實踐經驗少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。
針對以上的不足,我規劃了今后努力方向:
1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、要多學習專業以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質。
3、要認真學習方針、政策,緊緊團結在車間的周圍,認真領會車間的文件精神,為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想,廣泛收集班組職工意見,代表班組職工的心聲,爭取做一名合格的班組長。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司和車間領導的正確領導下,機修班能夠完成各項檢修工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,相信在我們大家的共同努力下,迪慶礦業的明天會更加美好。
謝謝各位領導,各位同事,我的述職完畢。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年度個人述職報告 篇4
按照總公司年度考核工作要求,我就年來自己履行崗位職責的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。
一、年工作履職情況
一年來,在公司黨委和機關支部的正確領導下,我和辦公室全體人員團結協作,與機關各科室一道,按照年度目標任務和工作要求,對照崗位職責,努力去做好每一項工作,做到了執行上級決議不動搖,執行上級文件不走樣,服務大局、敬業奉獻、勇挑重擔、務實苦干,較好地完成了全年各項任務,有效地發揮了辦公室工作的組織協調和服務保障作用,促進了公司各項工作的順利開展。
(一)提升綜合素質,提高整體工作水平
一是加強理論學習,提高政治素質。一年來,本人始終做到認真學習黨的會議與文件精神,認真參加黨組織活動,始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己,做到政治堅定,為公司發展工作盡職盡責。二是加強業務學習,提高業務素質。結合工作實際,注重業務學習,注重學以致用,以學習促工作。加強文化功底修養的學習,認真學習規范公文寫作,學習履行崗位職責必備的知識和技能,使業務工作不斷增強。三是加強團結,提高合力。團結促和諧,團結出力量。一年來,工作中保持與科室同志們經常性溝通,相互尊重,相互學習,同時加強與各科室的溝通,工作中,做到相互支持幫
助,相互理解配合,保證了各項工作的正常開展。四是注重作風建設,保持了良好的工作狀態。工作中,和辦公室全體同志一起,樹立了勤奮、嚴謹、細致、踏實的工作作風,認真完成每一項工作,努力提高工作質量和效率,提升了科室的工作水平。
(二)盡心盡責,全面完成各項目標任務
1、目標管理工作
按公司領導工作部署,年初、年中對重點工作安排落實責任分解,對當月公司中心工作,月初定計劃,月末通報完成情況,做到了及時對各項工作信息進行上報和下達。對存在的問題及時反映,及時溝通協調,全力為領導、機關科室和所屬單位做好服務,促進了各項工作的更好開展。
2、文務辦理工作
在正確領會公司領導意圖,把握上級政策規定的基礎上,按照領導部署,做好有關文件的起草工作,努力提高文稿的質量,增強文稿的思想性、針對性和指導性,促進單位工作政令暢通。全年辦理有任務安排的來文、來電近400件,對上級有要求和公司領導批示的事務,做到了安排不延誤,辦理文件不積壓,沒有發生工作上的明顯差錯。
對公司重要會議、重大活動事務,按領導要求預先合理計劃,做到了提前準備、統籌安排,保證了各項事務順利進行。
3、信訪督辦件的辦理工作
年內,辦公室制定了《總公司信訪工作細則》和《總公司市長熱線電話辦理規范》,按要求,進一步做好群眾來訪、來電的接待和調處工作,做到了嚴格按工作時限、辦理程序和結案標準落實工作。全年上級交辦信訪案件16件,辦結14件,另有2件正在辦理中,按期辦結率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件,全部按時辦理和反饋。
4平安建設工作
按要求建立了目標管理責任制,層層簽訂責任書,開展了“安全生產月”活動,堅持重大節日前落實安全生產自查整改工作,堅持汛期24小時值班制度,全年公司系統無安全事故發生。
5、政務信息工作
全年完成市級媒體信息10條,政務綜合信息5篇,超額完成任務。
6、 行政管理和后勤服務工作
一年來,辦公室按照公司工作規程,抓好機關日常考勤、值班、休假管理等工作,加強了單位的勞動工作紀律。做好單位的衛生和環境綠化的管理工作,抓好單位的水電維修,鍋爐取暖和車輛使用管理工作,為保證單位各項工作正常運轉做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好辦公室各項職責性工作的同時,年內還配合相關部門,承擔了直管公房防汛,經營性資產管理等工作,各項工作按要求落實到位。
辦公室工作是雜、亂、忙境界,說雜是工作面廣,內容多,說亂是工作的隨機性、不確定性強,說忙是常常要同時做多項工作,與其他業務工作相比工作零碎,回顧一年來辦公室工作,可以說并沒有做多少顯著的工作,內容可謂平平淡淡,內心卻是多姿多味。一年來,在大家的關心支持和辦公室全體人員共同努力下,較好地完成了全年工作任務。但是也感覺到自己在工作方面,還存在一定的差距,主要是工作思路不夠寬,超前意識不夠強,工作謀劃安排定位不夠到位等。
二、下一步工作努力的方向
(一)增強理解力,培養自己勤思、善思、深思的意識,加強換位思考意識,做到“身在兵位,心為帥謀”,對工作事項及時向領導請示,對領導安排的工作及時謀劃,定計劃,為領導做好服務。
(二)提高執行力。對公司領導交辦的工作,馬上去干,立即去辦,力爭一次性傳達準確,一次性落實到位。工作中要積極創新思維,打破常規,提高效率,做到好中求快、又好又快。
(三)加強制度建設。結合工作實際,建立和完善各項工作。
(四)加強作風建設。堅持對上級領導組織忠誠可靠,對科室同志團結友善,工作中難事沖在前面,好事多謙讓,嚴格要求自己不講無原則的話,不做無原則的事。在奉獻中體現自我價值,在辛苦中收獲進步。
年度個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導,各位同事:
我在進入臨床工作以來,在醫院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫,終身為友”的服務理念,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。
有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
作為一名急救人員,我更本著對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過··· 記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫務工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
在兩年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈,
但是我也漸漸學會了如何處理應對。護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命
重新揚起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
年度個人述職報告 篇6
在這一年里,本人上半年擔任三、六年級的美術教學任務,下半年擔任了一、四年級的美術教學任務,一年來,在學校領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作。
一、教學工作:
在教學中,根據教學目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃。認真備課、上課,并認真批改作業。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣,自制課件、教具,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方,在進行藝術創作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務。
二、社團活動:
在這一年中,我擔任了我校“青花瓷”社團的教學工作,學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有著較高的評價。
三、圖書管理:
在學校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閱工作。
四、其他工作:
除了日常的教學工作外,還負責校內的宣傳工作,今年一年共設計了二十多塊展板。積極參加各種校內校外活動,幫助教導處完成兩基檔案的整理,并能按時完成校領導布置的各種臨時任務。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。在今后的教學工作中我要不斷加強自我反思,并做好新學期的計劃,我相信只要樂崗敬業,定會有所收獲。
年度個人述職報告 篇7
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經理。就像某個位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
年度個人述職報告 篇8
20××年,在局隊領導和處長的帶領下,在同志們的關心幫助下,我在各方面都有了較大程度的提高。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下:
一、學習,樹立科學,創建和諧
按照局黨委的要求,我自始至終地參加了學習的全過程;積極參加支部的學習和活動。通過學習和交流使我進一步理解了黨的理論、路線、方針和政策,并寫了心得體會。顧全大局,團結協作,以誠待人,不追名逐利,不計較個人得失,注重在品德素養、職業道德和社會公德等方面的。
二、履行職責,提高工作能力
在實際工作中,經過不斷學習、不斷積累,具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,沒出現過錯,盡職盡責。在業務知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。
三、愛崗敬業,樹立嚴謹的工作作風
熱愛本職工作,本著對事業高度負責的態度,堅持刻苦鉆研,任勞任怨,扎實細致。在工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規章制度,保證出勤,參加義務勞動,注意發現和學習別人的長處。
年度個人述職報告 篇9
尊敬的醫院領導、親愛的同事們:
你們好!
我來到XX衛生院護理工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實護理工作,銳意進取,認真鉆研護理工作方法,總結護理工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項護理工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到護理工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理護理工作,認認真真完成護理工作任務,用心主動地學習專業知識。在這些年的護理護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意護理工作的手。”護士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的護理工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在護理工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正護理工作態度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。
雖然護理護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把護理工作開展的更好。
年度個人述職報告 篇10
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已經接近尾聲,過去的一年在領導和同時的悉心關懷指導下,經過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績,但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現將本人任材料員一職以來,在工程材料采購、供應方面的工作粗淺的述職如下:
1、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。
在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調撥人員在采購中發現的質量問題和解決情景要作詳細記錄以便備查,對各種材質證明要有登記和簽收手續。
2、把好材料采購關。
要建立以領導分工負責,由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴格審查材料采購合同,對采購物資實行“三比較”的辦法,即比材料質量、比運距,堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。統計各種材料的使用情景及分包單位使用材料的數據,并反饋給項目經理,確保工程的順利進行。
3、嚴格材料進場驗收制度。
大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時,發票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續完備,先由材料會計審核而后由領導審批。
4、加強材料計劃管理。
施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節儉資金的一個重要因素。材料計劃可根據其資料和作用分為:材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節儉計劃。
工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃,并根據施工生產計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化,是根據施工計劃編制的,可對項目材料計劃進行調整,它是用來核算項目季度各類材料的申請量,落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,結合施工作業計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據,是項目材料計劃中的重要環節,所以要求全面、及時、準確。
5、加強周轉材料管理,提高利用率。
周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
在工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導布置的每一項任務。對專業和非專業不懂的問題,虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我,為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自我馬虎出錯,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面,杜絕同類錯誤的發生。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力在新的一年中將工作做到,為公司的發展盡一份力,讓自我成為一名優秀的員工。
年度個人述職報告 篇11
今年以來,在直屬隊黨委的正確領導以及機關業務科的具體幫助下,我和營黨委班子其它成員一起,帶領全營官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專業訓練展開和日常安全管理等工作。在這半年的一百多個日日夜夜里,在廣大官兵的支持幫助下,全營以軍事訓練為中心的各項工作,能按年初營黨委提出的總體目標,得到健康穩步發展,圓滿完成了上級賦予我們的各項任務,全營內外關系順暢,完成任務出色,部隊安全穩定。回顧這半年來的工作,雖然工作上取得了一定的成績,但也有不盡人如意之處,下面我就將半年來的履職司責情況向同志們作一匯報,敬請大家批評和監督。
一、所做的主要工作和好的方面
(一)、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作,全營的整體訓練水平有所提高。
今年我師將參加總部軍事訓練一級師達標考評,訓練任務要求高,任務重,雖然去年營對新大綱規定的一些新增課目作了一些摸索,但全營的訓練基礎仍不是十分扎實,作為營主管訓練的負責人,身感責任的重大,因此,在上半年,自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位,不斷強化中心意識,扎實打牢官兵的訓練基礎。一是認真學習研究大綱和年度訓練任務,科學制定年度訓練計劃。在去年系統學習訓練大綱的基礎上,為了更好地落實好年度訓練,從去年老兵一退伍,自己就抽時間對大綱內容及年初業務科下發的年度訓練任務進行認真地學習研究,進一步吃透其精神實質,加深對訓練任務的理解,在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求,在對前幾年營訓練情況進行認真分析的基礎上,組織三個連隊部分干部對大綱內容進行研究,科學籌劃新年度訓練計劃,做到科學合理,操作性強,確保部隊一開訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓,狠抓訓練規范。開訓以后,能嚴格按計劃抓好訓練落實,杜絕了偏訓、漏訓,到目前為止,三個連隊均能嚴格按計劃展開訓練,訓練質量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實大綱要求,進一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質,今年以來,營十分重視抓好警官士官訓練,通過壓擔子、教方法、集訓觀摩等形式,相互取長補短,警官訓練自覺性高,較好地堅持了體能集中訓練,理論學習制度,現在自覺學習鉆研軍事理論和業務技能的良好風氣正在警官隊伍中逐步形成;同時根據營士官隊伍人數多,但又相對缺乏培訓機會的情況,為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質,營從四月開始至六月中旬,組織了一期為期兩個月的士官素質培訓,由部分教學能力強,素質過硬的副連以上干部擔任教學任務,通過學習基礎知識,組訓帶兵基本方法,組織教學法觀摩等形式,使廣大士官較為系統地掌握了管理和組訓的基本方法,為平時開展工作組織訓練打下了較好的'基礎。四是加強對訓練的指導。專業訓練展開后,為了扎實落實全部訓練內容,順利完成年度訓練任務,自已不僅能按計劃掌握全營的訓練進度,同時也經常和幾位連長一起就訓練中的一些問題進行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多,或多或少影響了自己抓訓練的部分精力,但還是能經常深入訓練場檢查訓練情況,不僅只是給部屬壓任務,部署訓練,還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學習和積累的一些方法、經驗,和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問題,使部隊訓練進入了良性發展的軌道,訓練水平有明顯提高。
(二)、狠抓了經常性管理工作落實,營隊規范化程度有所提高。
一是堅持抓好一日生活制度的落實。按條令要求,規范了從起床到熄燈的日常制度落實,按職責要求,監督檢查連隊按條令辦事,重點糾正了中午午休時間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問題,一日生活制度得到了較好的落實,生活秩序逐漸走向正規。二是重視抓好作風培養和人員管控。從人員警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起,規范官兵言行,培養良好作風,尤其是在防治非典期間,能嚴格人員控制,認真落實上級的各項規定要求,自己也能模范帶頭,從四月二十日到現在,未去過一趟丁山、宜興,全營官兵紀律觀念強,都能認真自覺執行規定指示,到目前為止,未發生一起違反紀律的現象。三是以規范各類值班值勤為突破口,強化各級人員的職責意識。今年以來,為了進一步加強營隊的正規化建設,從年初一開始,就認真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況,同時借助四月份師召開的正規化管理現場會,營又對大門哨兵、夜間哨兵進行了進一步規范,通過營連教育要求,現在各級值班員都能認真履行職責,做到職責清楚,按時交接,大門哨兵和夜哨,姿態端正、警惕性高,并以此為突破口,重點抓好了戰備、生活、工作、訓練等秩序的正規。四是突出抓好了以解決“五個重點問題”為主要內容的安全管理。針對專業訓練動用爆炸品、易燃有du+品、車輛裝備多的特點,從嚴格制度入手,下大力抓好安全防事故工作,連隊的實爆、實噴等危險性大的課目,能夠親自到場,增加了安全管理的力度,一季度,結合師五個重點問題的檢查,對可能影響營隊安全穩定的事故隱患進行了認真的排查疏理,有重點的進行了綜合整治,車輛管理能嚴格派車手續,杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題,能做到舉一反三,認真分析營隊建設形勢,時刻保持清醒頭腦,現在營隊各項工作秩序正規,制度落實,內外關系融洽,無嚴重不良傾向和違紀現象,保證了部隊的安全穩定。
(三)、抓好自身素質培養,不斷增強事業心和使命感。
今年以來,自己一直有一種深深的責任感和危機感,近幾年,隨著部隊正規化建設的不斷深入,部隊建設的標準一年比一年高,前幾年我營在上級黨委機關及各首長的關心指導下,通過全營幾代官兵的共同努力,營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次,而能否保持全營這種好的發展勢頭,作為營隊的一名主官,深感身上責任重大,因此,半年以來自己不敢有絲毫的懈怠,一方面注重加強理論和業務學習,能自覺參加營及上級機關組織的干部理論學習,同時利用課余時間認真學習了武警部隊下發的《干部培訓教材》、黨的十六大報告輔導讀本、專業戰術理論等自學教材,以不斷提高和豐富自己的理論知識,另一方面十分注意在工作中和向身邊同志學習,不斷學習工作方法,總結經驗教訓,端正工作指導思想,在涉及個人利益和單位建設時,能始終把工作放在首位,始終將單位的建設作為自己工作的出發點和落腳點,正確處理家庭、個人想法和工作的關系,平時能嚴于律已,模范帶頭,較好地履行職責,和全營官兵一道,扎實完成上級交給的各項工作任務,工作中做到謙虛謹慎,并能自我加壓,加強學習,努力提高素質以適應部隊建設需要。
年度個人述職報告 篇12
還未來得及驚呼,20xx便裹挾著冷冷的寒風即將呼嘯而過。時光列車看似站站停,卻又站站不停,只有不停往前跑往前奔往前不斷的前進,無暇回顧,亦沒有時間哀嘆。這一年,我做了些什么?
已是20xx的最后一天了,回顧這一年的自己,無限感慨,有哪些事情是讓自己滿意的,又有哪些事情是我自己不滿意的。尼采說過,每一個不曾飛舞的日子,都是對生命的辜負。我把這句話稍稍改動,寫在了班級的黑板上,作為警醒,日日讓學生也經受這樣的潛移默化:每一個不曾努力的日子,都是對生命的辜負。那么,我又做好了些什么?我又沒做好些什么?每年都是那么匆匆,每個學期都是那么忙碌,每個階段都是這樣無暇回顧自己,也每每在年末,回首即將過去的一年時,便會驚覺,啊,如此之快,怎么剛還是年頭,還未眨眼便已是一年匆匆而過至年尾,我的時間,遠遠不夠用,要么就是這些年來,對于時間的掌控能力,我還是沒有把自己訓練出來,我所獲得的個人的進步遠非我自己所期待的,我還需要加強這方面的能力。
剛剛過去的20xx的下半學期,除了常規的教學工作,集體的項目比賽——一場7人的舞蹈,一次12人的朗誦比賽,再有一個40人的合唱比賽,就將我所有的工作教學之外多余的時間填滿,外加一個班級的管理、帶領和日常的常規工作,使得我每一天都異常的忙碌,每一天都不閑著,也特別的充實,生命的厚度因為這樣的忙碌而日漸累積。
關于比賽——所有的比賽都是區級的比賽,自然不敢怠慢。舞蹈集體項目,充分發揮學生的主觀能動性,自己選曲目自己選服裝自己編排,我把的是質量關,舞美以及整體的效果。在無數次的排練過程中,學生的思維也積極了起來,在美的享受中,自己也充分感受到了藝術的美的熏陶,在比賽中更是將這種美發揮到了極致。
朗誦的12個同學是初一年級各個班精選出來的。因為時間對不上,只能利用每日放學后的半小時進行合排。好在,所有的同學都很配合,無論是背誦,還是造型等等的編排都很順利。
最費時間的是40人的合唱項目,從9月下旬開始,一直延續到了12月份比賽。時間拉扯的越長,過程也就越是煎熬。而在比賽的前兩周更是,天天中午集中排練,不是高聲部,就是中聲部,不是前兩個聲部,就是低聲部,反正輪番排練,遇到拓展課就合排,還占用了比賽前的三個周五的下午進行加排。幾乎所有的學生都非常的配合,自然效果也非常的好。訓練的辛苦不在話下,卻是誰也不退卻。掌握不了比賽的結果,但是我們可以掌握訓練的過程。不以比賽結果為前提,只問自己,在過程中我們盡力了沒有?有沒有做到最好的自己了?一次合唱比賽,從開始的選曲,到高中低聲部人員的安排和確定,再到曲子的反復推敲和吟唱,聲部的配合起來,著實要花好多好多的時間。也確實費了很多很多的時間,打磨向來都不是一件一蹴而就的事情,精雕細琢才會出好作品。我們最缺少的就是時間。現在的學生,學業繁重,還要再勻出時間來參加訓練和比賽,委實不易。我盡量提高訓練的質量,以期取得事半功倍的效果。事實證明,我們所有的努力付出,都是看得到結果的,因為在訓練的過程中,我們自己感受到了自己的變化,變得更自信了,變得更會欣賞美麗的聲音了,變得更能團結合作了,這個就是最大的進步了。無論何時,超越自己,都是一件很挑戰也很讓人興奮的事情。過程完美了,還會在乎結果嗎?
關于班級——班級雖然只有24人,卻因為大多是男孩,無端的多了很多調皮搗蛋意想不到的插曲,好在這個班級是我一手從預備帶上來,還比較好管理,怎么說也是在天天進步。從預備到初一,如同一個風水嶺一道坎,把學生從不懂事到懂事,愣是劃分了一條很明顯的界限,讓人感到欣慰。
而20xx上半學期的藝術節,亦是在暑假即將來臨之前的6月27日劃上了一個完美的句號。最喜的就是,大家一起努力,然后看到一個非常好的皆大歡喜的結果。一件事情,如果大家都認真做,復雜的事情也會變得很簡單。每個人都做好自己該做的事,每個人都做好自己,還有什么難事兒能來阻礙我們?我喜歡工作中這樣的一種狀態,讓人感到無間隙的和諧與美妙,大家都有同一個目標去追尋,各自著各自的努力,來成就同一種結果的美好。工作給予一個人的成就感遠非只是僅僅把工作做好而已。
年度個人述職報告 篇13
時間過的真快,回顧一學期來的工作,我感到欣慰和幸福。因為我生活在一個團結的、充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖,同時也使我在教學中取得了一點成績,現總結如下:
一、思想認識
積極參加各種業務學習,研讀了新課標、案例式分析、陶行知教育名篇。在不斷的學習中,使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到了提高。
二、教育教學中取得的成績
本學期我班加入了高效課堂改革的實驗,一路走來,有太多的困惑和欣慰。期間得到了李月瑩主任的理論引領和張蕾老師的課堂指導,成績主要有以下幾方面:
(1) 我們備課時不再只是關注如何處理教材,而是能注意分析學生的情況,注重從學生的生活經驗出發,考慮如何調動他們的積極性,激發他們的學習熱望,促進他們獨立思考和探究,把知識學習、能力培養與情感體驗結合起來。
(2) 學生主動學習、合作學習的方式初步形成
新課改實驗后,充滿活力的課堂教學已經出現,學生的求知欲、表現欲得到了激發和保護,能積極活躍地投入到課堂教學活動中去,用自己喜歡的方式進行認識、探索學習,為了弄清課內學到的知識,課外還會主動向別人請教,主動搜集資料,并與他人討論、交流新的發現。
(3)注意分層教學,轉化了部分差生。由于我班留守兒童較多,家庭教育相對較差,為此我加大了對后進生的輔導力度。對他們的輔導,并不限于知識性的輔導,更注重解決他們的心結,通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,本學期我班的部分差生進步很快。
三、今后的工作方向和目標:
1、提高課堂教學效率,形成教師樂教、學生樂學的良好氛圍。
2、搞好教法、學法研究,提高學生的學習品質和能力
3、根據班內學生特點,改變學生的學習方式。
4、讓學生健康快樂地學習、生活。
年度個人述職報告 篇14
一、熱愛教育事業。
對工作不講任何條件,盡自己最大的能力把工作做好,遵紀守法,有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策,在教育教學工作中努力踐行,處處做同事們的表率。
二、做一個科研型教師。
俗話說:“小學教師是‘萬金油’”,這就要求小學老師具有比較全面的知識與能力。平常我非常注重教學基本功的訓練,我認真學習現代教育教學理念,努力鉆研業務,積極參與新課程改革,大膽實踐,勇于創新,積極參加各級課題研究,滿腔熱情地投入到小學數學教學中去。
三、做一個富有愛心的教師
沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。任現職以來,我一直擔任數學教學和班主任、教導主任工作。在執教中為教好書、育好人,不知花了多少心血,特別是我們地方的留守兒童比較多,而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝,孩子養成了一些不良的行為習慣,自控能力差,我根據學生的個性,采取適當的方法教育。平時在教學中,我不但注重學生的知識教學與能力的培養,還特別注重學生的德育教育。從一開始,就重點培養他們的良好習慣,包括生活的習慣、做人的習慣、學習的習慣、思考的習慣和健體的習慣,做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。課外,我經常對學生進行耐心、細致的輔導工作,開展科學性、知識性、趣味性的活動,培養能力、開發智力,同時對學困生都進行了細心的引導,發現問題及時解決。在課堂上,讓學生成為課堂的主人,關注學生的個體差異,采用激勵性的語言進行教學。我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取得密切聯系,和他們共同教育好其孩子。幾年來,我所擔任的班級有良好的班風和學風,經常獲得“流動紅旗班”和“先進班級”。
四、做一個理念新的教師
新一輪的基礎教育改革已經全面推開,我在認真學習新課程理念的基礎上,轉變教育觀念,并結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在數學課上,我刻苦鉆研,勇于探索,把數學知識與學生的生活結合起來,把數學教學和社會實踐結合起來,努力構造開放而有活力的數學課堂,同時注重學生的探究發現,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力,做學生學習活動的引導者和組織者,把解決問題的主動權交給學生,重視課堂教學生命的流動與情感的溝通,在平等對話中教學,珍視學生情感體驗。我還把計算機和網絡當作新的教學工具,進一步將數學課堂進行延伸到更廣闊的空間去,注重培養學生搜集信息和處理信息的能力。教育是藝術,藝術的生命在于創新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家。雖然這不一定能實現,但我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會成長起來的。
年度個人述職報告 篇15
本人自去年7月30日被任命為校長以來,“做好自己該做的事”這句話始終深深地印在我的腦海里,成為自己追求的工作目標,也盡可能地進行實踐。現將一年來的個人工作進行簡單地羅列,匯報如下:
1、以身作則
“學校好與壞,全靠校長帶。”我深深地認識到自己在學校中的帶頭作用。而“班多教師少”的情況使我校的出勤工作成了重中之重,一位教師請假就意味著人人包班。為此,我嚴格落實中心小學的《教職工請假管理實施細則》,實行上午簽到、下午簽退的制度,要求每位教師在上午7:40前到校,4:25放學后方可離校,值班教師全天不離校。要正人,必先正己,要求教師做到的,自己要首先做到。本人在一學年中堅持早到晚退,以自身的榜樣為全體老師起到應有的帶頭作用,促使全體教師都能遵守作息時間,為學校各項工作的正常開展提供了根本保證。在教師整體工作量較重的情況下,我始終盡最大可能地減輕教師的工作負擔,默默地把學校的一些工作自己單獨完成,以身作則,為全體老師做出榜樣。
2、服務師生
自始至終我把校長定位于服務師生的理念,堅持做好服務師生的本職工作。負責教務的陳惠萬老師是個新手,對于教務工作還不夠熟悉,我總是跟他坐下來一起探討,按時保質保量完成上級交給的任務。在教科書循環使用的實施過程中,我在參照上級實施方案的基礎上,結合自己的想法進行設計操作,和老師們共同做好這項工作。當老教師在創建博客遇到困難時,我及時地給他們指導,盡可能地提供幫助。在落實寄宿生的“青菜工程”時,我也按照教師人數輪流負責到市場買菜,減輕老師的工作,為寄宿生的生活提供方便。只要老師和學生存在什么困難,我都盡自己最大的能力為他們服務,使他們能夠更好地工作和學習。
3、深入教學
由于學校教師人數少,科目多,本人承擔了五年語文、品社、科學等學科的課堂教學工作,每周任課16節,教師請假的時候同時負責代課,在五年級班主任請假的情況下,還承擔了部分班主任工作。雖然教學任務較為繁重,但本人緊緊抓住課堂教學,結合本班學生的實際特點,運用了一些自認為切實可行的方法,努力提高學生的學習效果。
4、民主管理
在學校經費十分有限的情況下,我始終堅持“節儉持家”,把經費用在學校最需要的地方,保證學校教育教學工作的正常運轉。在一些學校比較重要的事情上,堅持在校務會上進行討論,集體研究,共同把關。特別是涉及到教師的榮譽和利益時,堅持公正、公平、公開的原則,結合教師的工作情況進行量化評分給予推薦。
5、不斷學習
學習是永恒的主題和終身的任務,是行動的先導,也是我們中心小學所倡導的基本理念。本人時時關注國際國內形勢,提高自身的政治敏感性。課外也能或多或少地閱讀一些書籍,寫寫心得體會,參加教研沙龍等活動,接觸了一些新的課改思想和方法。積極參與《駕云》學報組織編輯工作,以對自己負責的態度認真對待每一篇來稿,同時學習其他老師那些獨特的思維和方法。一學年來,本人撰寫的論文、信息報道、指導學生的習作曾多次獲獎或發表。
當然,在工作量較大的情況下,有一些該做的事卻沒有做好。
首先,校本教研和課堂教學改革活動很少開展,而這卻是提高課堂教學效率的重要途徑之一。例如中心小學開展的“課改半月談”、“課改展示周”活動就是很好的平臺,而為了上課卻只能放棄這種充實自己的大好機會。
其次,教師的工作尚未調整到最佳狀態。一所學校的好壞,關鍵在教師,而因為種種原因未能充分調動每一位教師的工作積極性,難以使學校工作達到最佳狀態。
任職一年來,我力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在較大的差距。在今后的工作中我將努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,為促進學校的發展而不懈努力。
年度個人述職報告 篇16
在學校領導的正確領導下,我圓滿地完成了教學任務。立足現在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現對教學工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,繼往開來,以促進教育工作更上一層樓。現將有關方面總結如下:
一、思想方面。
作為教師,責任心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的,這是多年來的實踐經驗,也是我工作的座右銘。為此,本人一直嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生,做到既教書又育人。
嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優秀教師。
二、教學方面。
1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法,根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并詳細完備認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上語文課。
3、 在課堂教學中,堅持啟發式教學,堅持向40分鐘要質量。以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
4、認真批改作業:布置作業做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常通過互聯網搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了“一刀切”的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上,再教給他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
三、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛生、紀律、安全等經常講,著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優良班風。
3、經常與任課教師取得聯系,了解學生的學習情況,協同對學生進行學習目的教育,激發學習興趣,培養刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業負擔量。
4、經常與家長保持聯系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,使教學工作更上一層樓。
年度個人述職報告 篇17
尊敬的領導:
您好!
在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務信息化建設取得新突破
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,__公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高
1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年度個人述職報告 篇18
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年7月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態,我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2020年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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