2017年中層干部年終述職報告

　　【第一篇】

　　過去的一年，我院在衛生局的領導下，我們以十七大精神統領醫院工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，堅持以病人為中心，圍繞提高醫療服務質量這一主題，主動適應形勢，著眼于滿足人民群眾增長的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關心的看病難、看病貴問題入手，全年狠抓規范診療行為、規范收費行為、規范管理活動，力爭提高醫療質量、提高服務水平，將行風建設與醫德醫風集中教育活動、治理商業賄賂專項工作、院務公開工作，開展醫院管理年活動等工作相結合，共同推進醫院反腐倡廉建設，為全面建設小康社會提供有力保障。現將具體情況匯報如下：

　　一、 堅持合理用藥、合理檢查，規范診療行為，提高醫療質量。

　　我們始終認為，醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心和永恒主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規范診療行為，提高醫療質量，減少醫療風險，降低醫藥費用。

　　(一)是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫療技術水平。組織了多場三基知識專題講座，針對基本藥物制度的實施開展了臨床用藥指導，臨床藥物培訓。對全體醫技人員進行了三基培訓和規范化培訓，提高醫療技術水平，爭取在最短的時間確診，并施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經濟負擔。

　　(二)是健全制度，根據醫療行業十三項核心制度制訂了一系列的制度，給予臨床醫療活動具體指導和規范。避免了醫療糾紛和醫療事故，全年無醫療糾紛和醫療事故發生。

　　(三)是強化監督，醫院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監測統計，對藥品使用總量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發現藥品用量明顯不合理增長，就限量使用停止采購，全年共限制采購8種次。

　　二、 堅持合理收費，規范收費行為，嚴格控制醫療費用。進一步規范財務物價管理，采取多種辦法控制醫療費用不合理增長，減輕群眾負擔。

　　( 一)是充分尊重患者知情權，讓患者明白消費。建立了價格公示制度，對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。

　　(二)是加強收費監管，規范收費行為。嚴格執行物價收費標準，實行電腦收費，杜絕了不按標準收費、分解收費等亂收費行為的發生。及時答復患者關于收費問題的投訴并整改，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，規范收費行為。

　　(三)是嚴格控制醫療費用的增長。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，按新農合規定的標準下浮100對各科住院病人平均醫療費用額度進行限制，對超出的按實從科室獎金里扣出。

　　三、 堅持標本兼治，深化醫院管理，改進工作作風。

　　我們堅持以制度建設為重點，用制度管權、管事、管人，積極開展院務公開工作，加快公共衛生資源市場化步伐，，從處理好內部和外部“兩個關系”著手，促進工作作風轉變，實現醫院可持續發展。在醫院內部關系上，堅持人本管理，以醫護員工為中心，及時將職工關心的職稱評聘、公招員工崗位、條件、各種考試、物資采購等信息公布在公告欄。實行陽光操作，提高工作透明度。外部關系的處理方面則堅持以病人為中心，構建和諧醫患關系。公開了急診、病房管理制度、服務規范、醫德規范等規章制度。

　　四、 堅持以人為本，提升服務質量，構建和諧醫患關系。

　　隨著社會的發展和進步，群眾對醫療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調轉變服務理念，為患者提供人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環境更干凈溫馨，檢查治療更適宜，解決群眾看病難。今年我院完成了醫技樓的建設，四月份全面投入使用，把醫技科室統一到一起，改變了過去病人檢查四處找狀況，方便了患者;把院辦公室規劃到一起，方便了來院辦事的人。

　　五、 堅持衛生院宗旨，積極完成公共衛生均等化服務。

　　本年度我們面臨公共衛生均等化服務啟動遲、任務重、時間緊、標準不統一等困難，我院按規定重新設置了近300平米的防保站，使防保站功能齊全、規劃合理、設施具備、基本能滿足我鎮開展九大公共衛生服務的需求。

　　按衛生局要求任命了防保站副站長、調配了5名公共衛生人員，在衛生院的統一指揮下、在全院各科室調了十余人合同防保站人員、各村衛生站醫生一起組成了三個工作組，進行了為期2個多月、一萬三千多人的健康體檢建檔、慢病篩查、慢病病人建檔管理、重點人群的體檢建檔管理;同時完成了健康教育、預防接種、傳染病防控、TB病防治、孕產婦及嬰幼兒管理等工作，全面完成了公共衛生工作。

　　六、以大局為重，積極維持穩定，積極完成新農合工作。

　　過去的一年，在上級領導和有關部門的關心和支持下，我們在行風建設方面取得了一定的成效，但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距，醫德醫風建設還需要進一步加強，今后，我們將用實踐貫徹落實科學發展觀，不斷創新，提升醫療服務水平，為保障人民群眾健康而努力。

　　【第二篇】

　　各位領導、同志們：

　　20xx年，在大隊領導的關心和支持以及同志們的協助下，綜合科圓滿完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為大隊的工作做出了一定的貢獻。我在工作中也做了大量的工作，得到了大隊領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告20xx年本職工作完成情況。

　　一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質

　　作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。

　　為此我認真學習了同志“三個代表”重要思想，努力學習黨的十六大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。

　　大會高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰略部署。因此，黨的十六大對我們今后的燃氣稽查工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在燃氣稽查工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為燃氣事業的發展做出更大的'貢獻。

　　在工作中，我堅決貫徹執行大隊黨支部和大隊領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

　　二、提高組織和領導能力

　　作為一名中層干部，我在擔任辦公室主任期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與總公司各部門的關系，作好后勤工作，配合各稽查部門作好稽查工作。