工程師的述職報告

　　在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的工程師的述職報告，歡迎大家分享。

工程師的述職報告1

　　工程師述職報告，由收集，希望有關于工程師述職報告的這篇文章，能對您有所幫助！

　　尊敬的各位專家評委：

　　我叫朱軍，1996年畢業于山東工業大學，即現在的山東大學。畢業后被分配到東辛作業二大隊，先后在19隊（水井隊）、21隊（油井隊）見習。1997年3月被調到特車大隊工作，98年1月前在機修隊負責特種車輛維護，后任特車二隊技術員，開展生產管理、生產值班和技術管理工作。于XX年6月被調到工藝所，先在注水室負責增注（主要是酸化）工藝的研究和推廣，后在機采室做機械采油工藝的研究和推廣工作，工作至今。XX年獲工程師任職資格。

　　從XX年以來，共進行22項技術改造、技術革新和科研項目。做為第一完成人，10項成果獲廠工程技術合理化建議和技術改進成果三等獎；1項成果獲廠企業管理合理化建議二等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議三等獎，1項成果獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎；2項科研成果獲廠“五小成果”二等獎；1項成果獲廠全面質量管理獎三等獎。

　　撰寫論文多篇，1篇論文獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎；1篇論文在局XX年開發系統作業和特車設備年審座談會上發布。撰寫手冊1本。翻譯英文資料一本。參與完成的1項成果獲勝利油田分公司科技進步獎（推廣）三等獎。參與完成的2項成果獲得國家專利。

　　XX年被評為廠優秀團員、廠優秀技術干部，所在集體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。XX年、XX年所在集體獲廠安全生產先進單位稱號。XX年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。

　　下面就近6年來的主要工作向各位專家做一匯報。

　　一、提高水泥車組完好率，保證生產施工一次成功率100％

　　采油廠經常性長期會戰，要求特車要高質量、高效率的.完成特種車輛施工即試壓、洗壓井、打塞、鉆塞、壓裂、化堵等任務的精密關鍵部分，如何保證水泥車組上井施工一次成功率百分之百，成為當時東辛采油廠特車大隊生產經營的關鍵。我從生產管理方面、生產施工方面和特種車輛維護方面開展了系列工作。

　　原東辛采油廠特車大隊車輛狀況老化、技術水平低，水泥車組經常停用，造成原油施工停頓；人員組成復雜，矛盾深多，致使上井施工困難。通過加強人員組織、人員協調、車輛組織、車輛協調，運用企業管理知識進行科學組織、科學管理，保證了原油生產施工的成功進行。“關于利用活動彎頭固定連接高壓膠管，提高水泥車施工效率的建議”獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎。并提出、運用了“會戰期間周末半天輪休制”，以解決職工的家庭問題、生活問題、身體問題，保證了職工安心工作、會戰的勝利進行。對于車輛出現的不合理的問題、出現的故障，我進行改制。“日野罐車發動機的拼制“、奔馳罐車傳動軸的改制”、“奔馳罐車柴油油路的改進”、“t815水泥車軸頭的改制”、“t815水泥車排擋系統的拼制”、“jhx5140txl型洗井清蠟車臺上潤滑系統的改制”、“水泥車臺上排擋系統的改進”，7項成果均獲廠工程技術合理化建議三等獎，XX年“水泥車臺上排擋系統的改進”成果獲廠“五小成果”二等獎。qc論文“加強企業管理 降低車輛修理費用”獲廠全面質量管理三等獎。在工作中我開展了科研活動，研制了一些專用工具，對一些問題進行了研討。利用3年的時間撰寫了《水泥車泵工實用手冊》。XX年翻譯了4000字的英文資料《warranty and service book》即《擔保和維護書》。論文“jhx5140txl型洗井清蠟車應用效果分析及改進意見”獲廠XX年開發技術座談會專業組評比三等獎。XX年為廠參加局“XX年開發系統作業和特車設備年審”座談會，撰寫了論文“依靠科技進步，對老、舊設備進行改造是提高設備狀況的有效途徑”，并在座談會上發布。“水泥車缸套按裝器的研制”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術合理化建議三等獎，“特種車輛大幅度擺振的消除” 成果XX年獲廠“五小成果”二等獎。通過特種車輛生產管理、生產施工和特種車輛維護等方面艱苦、卓越的工作，我保證了采油廠原油生產的勝利進行，為采油廠增油上產做出了貢獻。

　　二、低耗高效開展油田注水工作

　　編寫了注水井分層注水工藝設計9份，設計注水井酸化設計106份。“應用lgs-5薄膜擴展劑，提高水井酸化效果” 獲廠工程技術合理化建議三等獎、“關于根據水井地質狀況，確定合理的酸液酸化順序，提高水井酸化一次成功率的建議”獲廠企業管理合理化建議三等獎、“關于永921砂礫巖油藏工藝的推廣與應用的建議” 獲廠企業管理合理化建議二等獎。參與了y13斷塊分層注水技術服務示范區工作。撰寫了“預制定向多裂縫改善壓裂效果工藝技術”的結轉報告和“注水井地層污染診斷及處理措施分析技術”的開題報告。參與了套損、套變治理工作，提出了研制“伸縮節系統”和“井底焊接技術”。現已有單位研制出“伸縮節系統”。

　　XX年9月至XX年9月，1年間做為主要負責人，現場指揮酸化施工29口井，運用生產現場管理知識、酸化知識和實踐經驗，低耗高效施工，施工一次成功率達到了100%，口口成功。節約大量勞務費，節約大筆資金，保證了采油廠增產增注，一年共增加注水14.8萬方。

　　三、機械采油工藝技術

　　參加了“防腐短節”座談會，參加了“直線電機抽油泵”等座談會。提出了油井抽油桿防腐效果不會理想的問題，并提出加重桿式防腐裝置防止抽油桿腐蝕

工程師的述職報告2

　　尊敬的公司領導：

　　您好，本人目前在公司擔任一名市政工程師助理，主要工作配合水電工程師、市政工程師做好現場管理，圖紙會審，修改變更，工程驗收等工作，協助測量員進行測量定位，測量復核，測量驗收等工作。 在工程施工過程中，我嚴格遵守公司制定的員工崗位責任書，在實施工程范圍內的工程質量管理，加強過程監督，確保工程的質量達到我們所要求的標準。對進場施工的材料、設備進行質量監督，定期巡檢并出具工程質量巡檢報告。負責組織對項目工程驗收和工程竣工驗收，監督、檢查施工單位的整改情況。參與現場工程調度會議，對參與項目施工的各施工單位實施統一的協調與調度，以及組織對進入現場人員、材料、設備進行統一調配，確保工程進度按照統籌分解計劃的時間節點完成。督促協調監理方申報監理季報、月報、周報，對監理單位的監理工作實施監控，確保時間節點完成。會同工程監理部門參與工程的分項工程驗收與竣工驗收工作。完成領導交待的其他工作。

　　以上是我在公司的'工作體會和總結，有進步也有不足，不足的地方是細節方面不夠細想，缺少工作的主動性，在未來的日子里我一定會加大力度修正我的不足，我會一如既往地努力工作，拓寬思路，深化細化本職工作，全面提升自己的工作能力和工作效率，為了公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同公司上下一道努力，爭取為公司作出更大的貢獻。

工程師的述職報告3

　　本人20××年8月份到崗任現公司設備工程師，五個月來在公司領導的大力支持下，各部門的密切配合下，個人在設備維護管理、技術改造和備件計劃管理等方面做了大量工作，取得成效，現小結如下，請批評指正。

　　1、 認真做好設備基礎管理工作。

　　（1） 建立健全機械設備臺帳。由于各種原因，公司沒有完整的設備臺帳，財務帳上顯示的一些數據也殘缺不全，不能正確反映設備應有的數據。為此本崗與助理工程師從頭做起，沉到現場一臺臺，一個個收集原始數據，從設備規格型號，生產廠家、出廠日期到易損件參數一個不漏地登錄備案，經一個多月的不懈努力，公司的兩百多臺套設備檔案得以建立，對固定資產管理，備品配件計劃和維護修理具有重大的指導意義。

　　（2） 建立設備維修擋案。對生產系統重大設備，建立維護修理臺帳，記錄維修日期、材料（配件）消耗，及下一維修周期推測。維修擋案的建立給計劃檢修及備件準備提供了強有力的數據支持。

　　（3） 制訂設備操作規程，指導、監督崗位人員按規程用好管好崗位設備，避免違章操作造成的設備損害和事故，保證設備正常運轉。

　　（4） 做好設備日常巡檢，定檢工作，多次發現問題并及時通知或組織人員有效處置。

　　2、 盡我所能窮我所知地投入到公司設備維護檢修工作中。

　　8月份公司球磨機進入安裝收尾階段，在潤滑系統和安全護欄的制作中親力親為，犧牲節假日為機組的早日試運行貢獻力量。9月份為克服機組的振動等缺陷花費大量心血。10月份第一時間找出球磨機運行異常的'主因并制訂修復方案，火速聯系配件、施工單位利用最短時間把球磨機修復好。在修復工作中全程跟進指導監督，尢其是軸瓦研刮，做到精益求精無可挑剔，確保修復的質量和工期。球磨機缺陷的徹底排除，打破了公司主線生產的瓶頸，為系統提質升能打下了強有力的裝備基礎。負責二期輥壓磨的安裝技術指導，精準檢測監控關鍵數據，科學處置一些現場問題，使機組能平穩安全運行。此外還長期參與公司生產線上的日常檢修，提供有力的技術支持和配件服務。

　　3、 積極參與技術改造，為公司提質降耗作出應有貢獻。

　　先后組織實施了煤氣站捕清器脫硫改造，輥壓磨過渡槽移除安裝，參與二號線汽粉尾氣回收系統改造、煤氣二次噴淋脫硫改造，充分利用專業知識和實踐經驗，想公司所想，以最少的投入完成改造任務，事實證明這些項目都取得了顯著成效。

　　4、 認真做好備件計劃和審核工作。

　　加強設備狀態監控和易損件監測，合理編制月度材料和備件計劃，在保障設備正常運行的前提下盡量減少材料（備件）消耗。此外，還負責公司設備外協修理和配件外加工工作，參與一些合同的擬訂，每一件事每一項工作都能認真對待，盡力操辦，力爭做一位讓領導放心、員工滿意的合格工程師。當然由于個人知識水平和工作能力有限及各種客觀條件的制約，到公司五個月來，雖然做了不少工作，也取得一定成績，但離公司領導和廣大員工的期望尚有一定差距，在新的一年里個人決心刻苦學習技術，掌握更高本領，揚長避短，為公司經濟效益的提高和企業發展壯大做出更大貢獻。

工程師的述職報告4

　　今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了*******這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就10年的工作情況總結如下:

　　一、一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、****c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作

　　1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

　　今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。

　　2、二期工程景觀、綠化工作

　　年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

　　但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

　　3、********工程

　　9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定*****c組團開工，組建****加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的'銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

　　在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。

　　在********順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

　　二、一年來的工作心得

　　1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為****一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

工程師的述職報告5

　　尊敬的公司領導，我叫xx，今年43歲，公路工程高級工程師，出任長臨高速項目管理公司總工程師，現就總工程師的工作做述職報告。

　　一、工作履歷

　　十年的公路工程勘測設計經驗，四年的總監理工程師工作，七年在多條高速公路建設項目總工程師的經歷，積累了豐富的項目管理經驗，通曉現場管理程序，熟悉相關工程技術規范、國家的法律法規，對項目的質量費用進度控制、合同管理、安全環保管理很好地把握，具有良好的溝通和組織協調能力。

　　在設計方面，主持設計了鄂黃大橋南岸接線、葛湖線、G316國道鄂州段改建等一級公路約110Km;鄂咸高速公路54Km;參與設計谷竹高速公路230Km。擔任湖北高路在國家級重點工程二灘水電錦屏電站橋梁項目監理部總監理工程師，主要實施錦屏大橋(箱型拱橋)、解放溝1#2#大橋(索道橋)、下游圍堰橋(索道橋)、景峰大橋(鋼棧橋)、印把子溝大橋(懸索橋)及各種接線隧道路基的監理工作。在建設方面歷任省徑重點工程江西貴溪大橋建設指揮部付總工程師、省徑重點工程谷竹高速、湖北省漢鄂高速、青海省S312線災后援建項目任總工程師。

　　二、工作職責

　　在指揮部(公司)的領導下，協助常務副指揮長(總監)抓好工程建設的技術管理工作。其主要職責是：

　　1、負責審核公司招投標文件及合同管理工作。

　　2、負責公司項目部技術、質量、進度、安全文明施工的監督、指導工作

　　3、審核重大技術方案和較復雜工程或關鍵部位的.施工方案。

　　4、主持重大工程設計變更的現場確認工作;

　　5、主持技術認證會及技術研討會;

　　6、主持工程質量事故調查論證，確定處理方案。

　　7、負責對設計單位的后續服務及參建監理單位的協調、管理;

　　8、積極配合公司各部門工作Ｍ貧各部門工作的順利開展;

　　9、協助常務付指揮長協調和激勵各職能部門的工作。

　　10、承辦上級領導交辦的其他工作。

　　三、主要工作活動節點

　　(1)參與招投標工作，參加合同談判，參加合同簽訂。 (2)督查各部門的建設及工作落實情況。 (3)組織履約檢查。 (4)組織第一次工地例會。 (5)日常工地巡視及工作檢查。 (6)部署、協調上級部門的檢查工作。四、工作努力方向及承諾

　　1、嚴格遵守遵守項目公司關于廉政建設的相關規定，接收上級領導及督查部門的的監督檢查。

　　2、盡職、盡責、勤懇、兢兢業業地圍繞領導班子核心積極開展工作。

　　3、不接受任何其他商業性委托，不泄露工程秘密，忠實履行職責。

　　4、不做承包人的商業咨詢，不泄露技術情報，不接受任何回扣、提成或其他間接報酬。

　　5、不向承包人介紹隊伍，推銷材料。

　　6、不接受承包人的宴請、饋贈或受邀進入任何營業性娛樂場所。

　　7、要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進，落實制度及規范。

　　8、努力學習，勇于實踐，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

　　9、團結部門成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，充分聽取意見，集思廣益，發揮團隊合力。

工程師的述職報告6

　　20××年又快過去了，回顧今年來的本人工作情況，現簡單總結如下：

　　作為一個項目部的造價員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

　　1、對內的工作情況。

　　按公司的規定要求，在每月的月底，做好統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料的計劃下達給工地施工負責人。

　　在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，隨時對定額編制工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，其定額人工作為工程任務單進行人工的`控制和分配的基礎，其定額材料含量作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)、定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。

　　2、對外(對業主和監理)的工作情況。

　　每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

　　總之，在經營方針上堅持以最低的支出來獲取最高的效益。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

　　述職人：XXXX

　　20xx年xx月xx日

工程師的述職報告7

　　本人19xx年x月參加工作，先后參加了：xx公司綜合樓的建設；涪陵xx大化肥工程造粒塔的技術準備工作和14.60～82.00米筒身滑模的施工工作；工程合成氨片區氨罐基礎的施工工作；新疆工程造粒塔的滑模施工工作；貴州工程H=100m排氣筒的技術準備工作和筒身滑模工作；新疆電站的施工管理；云天化煙囪的施工管理；新疆電站煙囪的施工管理；新疆會展中心的施工管理；貴州硫酸工程的技術管理及貴州磷酸工程的技術管理；供熱工程的施工管理工作。

　　無論是作為一名普通的工程技術人員，還是作為一個工程項目的技術負責人，我感到要干好一個工程，不僅僅要嚴格遵守國家施工規范規程，還要理論聯系實際，活學活用，不斷總結施工和管理經驗，技術上不斷改善和創新。

　　本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會到只有技術上不斷創新，設備不斷更新，才能創造出更大的經濟效益和社會效益。

　　比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂（額定起重量為3.5T），之后經過論證和技術經濟分析比較，決定從煙囪開始采用大噸位千斤頂（額定起重量為6.0T），與小噸位千斤頂相比有以下優點：能夠節約一半的支承桿；支承桿脫空長度更高，滑模安全性能夠得到更大的保證；減少了支承桿的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的貴州工程的2個煙囪和供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術和經濟效益十分明顯。

　　另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經緯儀測量，顯得十分麻煩。之后我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀，根據測量數據就能夠直接計算出平臺的`偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。

　　盡管我們此刻在滑模技術方面取得了必須的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改善技術，總結經驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來說，主要存在以下幾個問題：

　　1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。

　　2、在垂直運輸方面比較落后，傳統方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們能夠改善為：在筒體外側配一臺自升式高塔，不但能夠滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且能夠節省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看，后者肯定比前者明顯。

　　3、按傳統方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這能夠多次重復利用；

　　4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。

　　對于長期從事技術管理工作的人而言，無論是他的技術水平，還是施工潛力都不容置疑，但是在經營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關，但還與我們企業內部各專業分工過細不無關系。因此一個企業要想造就更多的復合性人才，就務必加強技術人員的經營理念培養和適應市場經濟的潛力。這點是我本人體會最深的。

　　總之，作為一名工程技術人員，除了嚴格按施工圖和國家規范規程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，在施工組織設計和施工方案上不斷優化，努力將自我的專業水平和業務潛力提高到一個新的臺階。

工程師的述職報告8

　　工程師述職報告1 我于20xx年11月19日進入****項目部工作，為了更快更好地融入項目部這個團隊， 為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的了解。通過了解和熟悉，我為能進入這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。進入公司已經有一年三個月的時間，在公司領導強有力的關心支持下，我個人在20xx年度了的工作學習和專業知識上取得了不小的進步。現公司***，項目3#、5#、6#、7#樓，己處于主體施工的標準層階段，本人在擔任土建工程師工作過程中，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己。工作中能理論聯系實際的開展工作，認真地完成了20xx年度工作目標，現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結。

　　一、20xx年的主要工作完成情況

　　1、由云南省***承建的***，一期還建房于20xx年1月13日 完成終驗工作。

　　2、天怡峰景二期商品房一標段3#、5#、6#、7#樓，現主體成完情況， a、 3#樓主體已經完成7層梁、板、柱、砼、澆筑;b、5#樓主體已完成13層 梁、板、柱、砼、澆筑;c、6#樓主體已完成4層 梁、板、柱、砼澆筑;d、 7#樓主體已完成19層 梁、板、柱、砼澆筑，目前二期一標段3#、5#、6#、7#樓的主體結構工程已經順利進入標準層施工階段，按照目前的施工進度能夠完成公司的預期進度計劃目標。

　　二、各階段的控制管理

　　1、熟悉***，花園3#、5#、6#、7#樓，地形、地貌， 作為土建工程師，熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，對現場的地形地貌做深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后，結合相關技術資料，對項目的地形地貌、土質情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，并通過以往的施工經驗，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的了解，為下一步組織提供了可靠的依據。

　　2、對投資控制的主要工作是、處理現場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出問題，主動以總工辦及相關現場主管工程師聯系，共同處理可能發生的問題并提出相應對策 ，防止不必要的簽證發生，在工程施工前和過程中去挖掘能節省成本的地方。工程部相關領導及主管工程師共同協助對施工圖認真研究，對于能降低成本的地方絕不放過一點，3#、5#筏板頂部30CM細石砼在結構中無任和結構功能，后經

　　以總工辦及設計院聯系取消此設計、協調水電工程師共同對地下室暖通設備，水電預埋孔洞進行相應調整，避免了后續水電、暖通施工中管線交叉所造成的損失。

　　三、 進度控制

　　為了工程的正常進行提供一切有利保障，工程部與相關部門協調，認質認價的工作隨時進行在項目施工過程中未因其原因而影響施工進度。為了整個工程有序進行，要求施工單位編制施工進度計劃并認真審定施工單位編制的施工進度計劃，明確工作內容，在實際施工進度過程與計劃偏離時，及時找到總包單位、監理單位進行協調，遇到技術問題及時與總工辦及設計院聯系進行處理，決不因工程施工技術角度原因影響整體的施工進度。

　　四、 質量控制

　　1、在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出并要求整改充分發揮監理的管理職能，按照監理合同上明確的權利與義務，監督監理人員按照監理規劃要求進行質量管理。

　　2、過程驗收階段，要求施工單位按質量驗收規范進行質量控制，適時對各個分項工程進行檢查，發現問題要求總包單位及時進行整改，做到對工程質量情況的掌握和控制。

　　3、工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料，在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場、材料的使用，進行質量監督控制。

　　五、加大工作力度，不斷提高自身業務素質

　　1、認真學習企業規章制度，領會企業精神，融入企業文化做到與企業同心同德是工作成績的重要保障。積極參與公司組織的各種活動，從活動中增強自我的榮譽感、自豪感。

　　2、房地產的新概念、新工藝、新技術日新月異，工程部是一個技術管理部門，在這年里我充分利用各種資源，充實自己的頭腦，不斷提高自己的義務素質。筑龍是中國建設部門站，涉及房地產、監理設計、施工、園林等各個方面知識，我積極參與其中，免費共享網絡資源。在工作中遇到的一些難點，重點在網絡上進行探討更好的處理了工作中遇到的一些問題。

　　3、團結一致，分工明確，重點突出，密切協作。天怡風景花園二期一標段3#、5#、6#、7#樓、工程項目總面積共8萬多平方米，時間緊，任務重。在工程部經理的領導下，對外協作工作中，項目部工作人員分工明確，密切合作，發揮了自己的優勢。對項目實施過程中遇到的問題，積極與部門領導及相關工程師進行協商并進行相應處理。

　　六、存在的不足以及改進措施

　　20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近一年多的工作，雖然工作量比較大，

　　但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，通過平時不定期的檢查發現了各方面的經驗，有成功的經驗也有失敗的教訓，這里進行總結在明年的各項工作中加以改進。

　　1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其他專業不太熟悉，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過項目部這個平臺做到資源共享，從而提高自己的業務水平

　　2、缺乏計劃性，在工作過程中，特別是項目開發的前期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，加強工作目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄，作為一個甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。通一年多的工作我看到與部門相關專業工程師的差距，自己的專業知識面狹窄，對房地產其它知識還認識不夠，特別法律法規，限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師。

　　4、沒有把監理的作用完全調動和發揮出來，要在今年的工作中明確監理職責和權力，在施工期間充分發揮監理的作用，調動監理人員的積極性，管理好工程。

　　5、工作過程中對于易出問題部位的前瞻性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題部位的敏感性，盡量做到少出問題或不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

　　七、對20xx年的工作展望

　　20xx年即將過去，現3#、5#、6#、7#樓，已進入主體標準層施工，在一年多的工作中給我收獲非常多。特別是項目部領導及現場各專業工程師塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。而我的專業能力，還有很多不足，尤其是業務能力和本專業知識水平還有待于提高，我將在以后的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業知識水平，爭取為公司創造更大的效益。

　　工程師述職報告2 從三月份進入公司以來最多的是學習到了不少，讓我成長了不少，對此謝謝公司給了我這個學習成長的機會！我從解決方案工程師這個崗位上首先學到了仔細，一開始我也覺得解決方案是誰都可以做的事情，且對方案只是修修改改，所以并沒有非常細心的去做，可是后來在兩位領導的指導下才慢慢意識到這個崗位的重要性，才慢慢的注重細節，在此感謝領導的教導。然后學習到了整體的把關，方案關鍵還是給客戶看的，要打動客戶就要提及吧并解決客戶最最關心的問題。

　　當然我需要提升的地方仍然有很多，必須更加深入的'結合系統做一些工作，把管理節能與技術節能緊密的結合起來，同時也要提升自己的技術技能。多與部門開發人員溝通了解系統的狀態，同時也要了解好客戶的需求，真正做好開發人員與客戶的溝通橋梁。

　　從華聯瓷業、到太原自來水、二汽、廣西貴港天鴻鑫、柳鋼、柳化、石家莊正元化肥廠、玉門油田水電廠、茂名大地豐、平定水務局、太原天一博科技、海艦地產、北京順義通州、大同晉能、廈門tdk等等這些公司的從表計終端及系統到質量監測產品再到談電機節能事業，后續工作我可能更注重到了電機節能這個新事業中了，但是不管怎樣每個項目每次機會我都會向客戶宣傳集團公司的整體業務，而不是單純的為了一個項目的某一個方面在做宣傳，當然我也知道在現場一切以項目為主。

　　腳踏實地的努力去做事，做實事，同時不斷培養自己的思考學習能力，以思考來佐證做事，不斷進步，不斷前進，讓激情帶來進取帶來效益，讓激情來提升能力。

　　說到建議我覺得我可以從我了解到的業務員的角度、技術人員的角度來考慮提出總的原則有：

　　制定明確的目標：

　　我覺得我們公司的目標還是比較高遠的，但是應該是長期目標必須是遠大，近期目標要落實到實處不能空談高調難以實現的，必須要有可實現性及可操作性。

　　實現目標的計劃：

　　計劃一定要細節化，要大體方針不變，細節可以實時調節，圍繞整體目標在前進。

　　要有核心競爭力：

　　公司現在給人的感覺是什么都能做，又什么都不精，但是要想發展必須找準一個方向作為突破口，重點發展，形成我們的核心競爭力。

　　要形成企業文化：

　　企業文化很重要，是影響到以后能不能做大的重用因素之一，所以形成怎樣的企業文化氛圍也是很重要的一環。

　　員工要有歸屬感：

　　員工有了歸屬感才能把公司的事業當成自己的事業去努力，才能為公司帶來利潤的同時為員工創造價值。

　　細化的方面有：

　　1、戰略上：

　　從戰略的角度，我們定位是相對較高的，說明我們目標、理想都比較高遠，但是著手要低，要走穩之后才去跑，可以降低心態降低利潤率重點突破進入行業，在行業里做出點真正影響力的事情，為社會提出并解決了相關的節能工作之后，成為真正的能源公司之后再圖其他。

　　2、技術的提升：

　　需要多外出參加培訓，先學習參與合作方的工程實戰，從實戰中累積經驗學有所用，同時或外聘專家形成電機節能事業的專家隊伍技術核心，也要挖些變頻器廠家的人才不僅有技術開發上的同時可以挖技術支持上的（技術支持流動性大很容易招聘到）。

　　3、產品化、工程化、品牌化：電機節能事業的產品化，其實一開始先外購，然后要求對方的技術支持從中也可學習到不少東西，再說外購的產品也可用于以后的工程化，然后分析得出其原理，相應性針對性的把所有cad制圖完善，做到自有化，然后可以增強隊伍建設往品牌化（形成核心競爭力及差異化）方向開始努力。

　　4、激勵政策：

　　a、可提高業務員提成到6個點，當報價高于普通報價的百分之多少時再提高一個點，直到八個點，然后對報價更高的部分可以和公司五五分等方式。

　　b、對于勇于跑這方面業務的要給予鼓勵，鼓勵第一個吃螃蟹的人，鼓勵第一個做成項目的同事，這種鼓勵不能是太低的（溫飽問題解決之后的一頓飯的獎勵顯得非常不合理），怎么也要是萬把塊才夠有吸引力。

　　c、任務要就實避虛，可以分開來原來集團的業務員跑自有產品必然是輕車熟路，可以招新的業務員來跑新的事業，對開始新事業的業務員任務可以降低要求。

　　5、太極策略：

　　太極講究陰陽合一剛柔并濟，蓄力于一點以擊之，而我們目前是多點發力，本來公司資源就不多，給人印象是什么都能做又什么都不能做，結果業務員還是只能選擇傳統強項來做，如果要求業務加支持大家合力出擊同時攻某一面的話支持力度也要大一些，也能很快見到效果些，而且要以公司為團隊不能只注重自己部門，需要注意部門與部門之間的協調發展。

　　6、獎罰措施及監督：

　　以獎為主罰為輔，目前好像我們是相反的情況，同時嚴格監督。

　　7、合理化建議：

　　從新年開始可以學習其他企業的合理化建議獎，畢竟群眾的力量才是無窮的，三個臭皮匠還頂個諸葛亮呢，鼓勵大家的參與性，歸屬感，增強主人翁意識。

　　8、制度：

　　制度不是用來減緩效率的，應該是用來提高效率的，有些時候經理人應該要賦予決斷能力，對于多小的項目與情況可以決斷而不需要層層申請，或是可以先口頭申請回頭再補書面的申請以做得更加人性化。

　　工程師述職報告3 尊敬的各位專家評委：

　　xx年被評為廠優秀團員、廠優秀技術干部，所在集體獲廠青年文明崗、廠先進團支部稱號。xx年、xx年所在集體獲廠安全生產先進單位稱號。xx年所在集體獲管理局雙文明先進集體稱號。

　　下面就近6年來的主要工作向各位專家做一匯報。

　　一、提高水泥車組完好率，保證生產施工一次成功率100％

　　采油廠經常性長期會戰，要求特車要高質量、高效率的完成特種車輛施工即試壓、洗壓井、打塞、鉆塞、壓裂、化堵等任務的精密關鍵部分，如何保證水泥車組上井施工一次成功率百分之百，成為當時東辛采油廠特車大隊生產經營的關鍵。我從生產管理方面、生產施工方面和特種車輛維護方面開展了系列工作。

　　原東辛采油廠特車大隊車輛狀況老化、技術水平低，水泥車組經常停用，造成原油施工停頓；人員組成復雜，矛盾深多，致使上井施工困難。通過加強人員組織、人員協調、車輛組織、車輛協調，運用企業管理知識進行科學組織、科學管理，保證了原油生產施工的成功進行。“關于利用活動彎頭固定連接高壓膠管，提高水泥車施工效率的建議”獲廠企業管理合理化建議鼓勵獎。并提出、運用了“會戰期間周末半天輪休制”，以解決職工的家庭問題、生活問題、身體問題，保證了職工安心工作、會戰的勝利進行。對于車輛出現的不合理的問題、出現的故障，我進行改制。“日野罐車發動機的拼制“、奔馳罐車傳動軸的改制”、“奔馳罐車柴油油路的改進”、“t815水泥車軸頭的改制”、“t815水泥車排擋系統的拼制”、“jhx5140txl型洗井清蠟車臺上潤滑系統的改制”、“水泥車臺上排擋系統的改進”，7項成果均獲廠工程技術合理化建議三等獎，xx年“水泥車臺上排擋系統的改進”成果獲廠“五小成果”二等獎。qc論文“加強企業管理 降低車輛修理費用”獲廠全面質量管理三等獎。在工作中我開展了科研活動，研制了一些專用工具，對一些問題進行了研討。利用3年的時間撰寫了《水泥車泵工實用手冊》。xx年翻譯了4000字的英文資料《warranty and service book》即《擔保和維護書》。論文“jhx5140txl型洗井清蠟車應用效果分析及改進意見”獲廠xx年開發技術座談會專業組評比三等獎。xx年為廠參加局“xx年開發系統作業和特車設備年審”座談會，撰寫了論文“依靠科技進步，對老、舊設備進行改造是提高設備狀況的有效途徑”，并在座談會上發布。“水泥車缸套按裝器的研制”、“特種車輛大幅度擺振的消除” 獲廠工程技術合理化建議三等獎，“特種車輛大幅度擺振的消除” 成果xx年獲廠“五小成果”二等獎。通過特種車輛生產管理、生產施工和特種車輛維護等方面艱苦、卓越的工作，我保證了采油廠原油生產的勝利進行，為采油廠增油上產做出了貢獻。

　　二、低耗高效開展油田注水工作

　　三、機械采油工藝技術

　　參加了“防腐短節”座談會，參加了“直線電機抽油泵”等座談會。提出了油井抽油桿防腐效果不會理想的問題，并提出加重桿式防腐裝置防止抽油桿腐蝕。

　　工程師述職報告4 1993年9月調入***市建設工程質量監督站。

　　1999年1月晉升為建筑生產技術管理工程師，XX年1月晉升為建筑生產技術管理高級工程師。進入單位以來，長期負責樁基檢測工作，嚴格遵守單位的各項規章制度，遵紀守法，廉潔自律，工作認真負責，勤懇，按質按量完成生產任務。樹立為基層服務的思想，端正服務態度，在檢測工作中，做到公正和科學，認真執行國家和地方的各項標準、規范和規定，沒有發生任何質量和安全事故。認真組織樁基試驗工作，協調好建設、監理、施工單位配合工作，注意安全生產。認真編寫樁基檢測報告、審核建材試驗報告，不計較個人得失，經常晚上8、9點鐘還在工地現場進行檢測工作，及時為建設、設計和施工單位提供檢測數據，受到基層單位的好評。

　　進入單位16年來，共對500多項建設工程、13萬多根工程樁進行了樁基檢測，共編寫樁基檢測報告1200多份，并負責審核建材試驗報告。發現了亞運拆遷安置項目一標段7#-12#樓等200多項樁基工程的1200多根不合格工程樁，通過動靜比對、開挖檢驗、抽芯和樁孔內攝像檢驗，驗證了檢測結果的準確性，引起了各級領導及職能部門對樁基質量問題的高度重視。在檢測過程中，發現不合格的樁，及時向質監站傳真《不合格工程樁(點)情況通知單》 ，消除了重大質量事故隱患。

　　不斷抓緊時間學習，了解國際先進的檢測技術和方法，不辜負領導的期望，帶領樁基檢測部攀登科學高峰，首創了樁基高應變檢測雙錘雙吊車新工作方法，大大提高了工作效率，在國家級和省級刊物發表論文多編，在***省建設廳組織的兩次檢測系統大比武活動中，取得了考核第一和第二的好成績。

　　回想起自己的每一個進步，在此特別感謝各位領導的關心和關懷，感謝各位同事的支持。

工程師的述職報告9

　　成為XX公司的售后工程師，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：

　　1、學好本專業的技術。無論從事什么樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。

　　出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。

　　不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統等等。

　　這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的.黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。

　　2、學會與客戶溝通。做咱們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了咱們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。

　　還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是咱們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了。

　　這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的68那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

　　3、事前準備事后總結。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的” 。完成任務之后，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：咱們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求咱們做的。

　　還有出差到現場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;

　　畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。

工程師的述職報告10

　　自參加工作以來，本人一直在我縣林業生產第一線，從事營林、規劃、調查等技術工作。在黨和人民的教育培養下，使我得到進一步的實踐鍛煉，在長期的實踐中得到不斷的學習和鍛煉，同時也使我的業務技術水平得到不斷提高。

　　一、努力提高政治覺悟。

　　自參加工作以來，本人堅決擁護中國共產黨的領導，自覺抵制資產階級自由化思想的侵蝕，一直以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，兢兢業業，克勤克儉，任勞任怨，努力工作，并于1987年被黨組織吸收，成為一個正式的中共黨員。

　　二、多次參加資源調查、質量檢查驗收，成為相關技術骨干。

　　1、為摸清我縣森林資源狀況，以便更科學合理利用森林資源，制業林業方針政策。xxxx年5月參加第三次森林資源二類調查，主要負責壩寨、茅貢、九潮三個鄉（鎮）的技術指導和質量檢查。擔任技術組負責人，完成成果資料的內業整理工作。外業共完成區劃105643公頃；系統點524個，經省州檢查驗收合格。

　　2、森林資源連續清查是查清全縣森林資源現狀，通過森林資源連續清查，可以查清全縣的森林蓄積和主要地類的現狀及消長變化情況，從而預測森林資源的發展趨勢，進一步加強對森林及消長變化情況，從而預測森林資源的發展趨勢，進一步加強對森林資源的管理，為制定和調整我縣林業方針政策、規劃、計劃，實行森林資源消長任期目標責任制，實現我縣林業可持續發展提供重要科學依據。94年7月和xxxx年10月參加森林資源連續清查第三次、第四次的縣級質量檢查組，負責全縣的技術指導和質量檢查。

　　三、參加林業重點工程的規劃設計、組織實施、技術指導及質量驗收工作。

　　1、長防林工程是長江中上游防護林體系建設工程，是國家重點林業生態建設工程。本人于xxxx年與州林業勘察設計院一起對該項目進行設計，設計成果報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]11號文件批復實施。完成28500畝。其中：人工造林10500畝、封山育林18000畝。在實施過程中，負責營造林的技術指導、后期管理、檢查驗收及報告的編寫工作，并通過省州檢查驗收達到國家規定標準。

　　2、珍稀樹種資源是國家重要的戰略資源。實施黎平縣珍稀樹種培育基地建設項目，對于保護和發展珍稀樹種種質資源，滿足社會對珍稀樹種木材的需要，調整材種、樹種結構，豐富和優化森林景觀，保護生物多樣性，實施林業可持續發展具有重要的意義。xxxx年，本人參與省林業勘察設計院調查設計，經貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]58號文件批復實施，并于xxxx年冬全面啟動。該項目完成人工營造林3000畝，主要樹種厚樸、鵝掌楸。在實施過程中，負責營造林的技術指導、樣地監測、后期管理、檢查驗收及報告的編寫工作，并通過省級檢查驗收達到國家規定標準。

　　3、xxxx年參與林業專項基金營造林項目作業設計，完成15000畝。其中：人工造林10000畝、封山育林5000畝。在實施中，負責該項目的技術指導、后期管理、檢查驗收和自查報告的編寫工作。經省檢查驗收，達到國家規定標準。

　　4、xxxx年6月，根據黎林改通[xxxx]4號文件，負責高屯鎮的林改技術指導工作，主要負責林地確權勘界及林權登計申請表的填寫和審核。完成宗地19366宗，面積23848公頃，經縣檢查驗收合作。

　　5、九萬大山造林綠化項目是國家重點扶貧項目，在縣委、縣政府的高度重視和上級林業部門的大力支持下，從xxxx年開始實施至xxxx年共完成人工造林28700畝。參與州林業勘察設計院完成xxxx年全xxxx年的九萬大山造林綠化項目的規劃設計，報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]241號、[xxxx]295號、[xxxx】48號、[xxxx]222號、[xxxx號、[xxxx277號、[xxxx289號文件批復實施。在實施過程中，負責該項目的造林技術指導、后期管理、檢查驗收和驗收報告的編寫。并通過省州驗收，達到國家規定的標準。

　　6、為進一步改善我縣生態環境，加快實現縣委、縣政府提出的“旅游興縣的戰略目標”，打造專業的國際化旅游城市，建設綠色侗都，加人重點旅游景區綠化力度。

　　7、森林植被恢復費建設項目是迅速恢復森林資源的重要途徑，是解決經濟社會發展對森林資源需求矛盾的有效手段。通過森林植被恢復費項日建設，加快黎平縣林業產業基地建設步伐。以營造基地為重點，調整產業結構；以旅游干道綠化、旅游村寨綠化、新農村建設綠化，提高綠化率，促進旅游業發展；以完善森林資源管護基礎設施，提高森林資源管理能力。按照科學發展觀要求，采取綜合措施，加快生態文明試驗區建設步伐，促進現代林業又好又快發展。xxxx年參加州林業勘察設計院完成xxxx年度森林植被恢復費建設項目作業設計，報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]268號文件批復實施。在實施過程中，負責該項目的'造林技術指導、后期管理、檢查驗收和驗收報告的編寫。并通過省州驗收，達到國規定的標準。

　　四、努力學習專業理論，積極從事理論研究。

　　1、xxxx年參加省林業勘察設計院對黎平縣《珍稀樹種培育基地建設項目作業設計》，通過省林業廳組織專家評審。

　　2、xxxx年，參加州林業勘察設計院對黎平縣《九萬人山造林綠化項目作業設計》，通過省林業廳組織專家評審。

　　3、參與編制完成黎平縣xxxx年度綠色通道及城鄉綠化建設項目實施方案及黎平縣xxxx年度村林植被恢復費建設項目實施方案，通過州林業局專定評審。

　　4、xxxx年6月，本人撰寫的《黎平縣林業生產存在的問題及應對措施》在海南省科學技術信息研究所主辦的《大科技》xxxx年第14期發表。

　　五、獲得榮譽。

　　本人于xxxx年4月獲得“貴州省綠化先進工作者”稱號。

　　六、存在問題及今后的工作打算。

　　本人經驗不足、理論基礎不夠扎實等問題，打算在今年的工作繼續學習，夯實基礎。為此，本人將從以下幾個方面來做好以后的業務工作：

　　1、繼續抓好各個重點項目尤其是“九萬大山造林綠化扶貧項目”的建設，結合山區綜合開發，選擇符合實際的短、平、快項目，重點發展山區特色經濟林，加快農村經濟發展。

　　2、積極投入加大科技支撐項目建設，廣泛開展科技扶貧活動，搞好科技下鄉，依靠科技示范帶動，提高扶貧開發項目成效。

　　3、繼續參與各種林業生態工程項目申報和規劃工作。

　　4、繼續參與已在實施的林業項目，確保項目的順利驗收。

　　5、積極開展理論學習和探索，努力撰寫并爭取發表專業科技論文。

工程師的述職報告11

　　七個月來在公司領導和工地同志們的幫助下，圓滿的完成了相應的監理工作任務，得到了業主和承包商的認可與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就七個月來的工作情況和監理體會做如下匯報。

　　一、工作情況

　　初到新疆拜城工地，人地生疏，而本人從未從事市政道路監理工作，面臨著監理任務量大，監理區域廣，監理工作人員少等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調各種關系，以便盡快地開展監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的將監理工作引入正常軌道。

　　在實際監理工作中，本人借簽高速公路監理工作管理模式，要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。

　　在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對承包商資質進行審查，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件（復印件），了解技術力量簡況，主要施工安裝經歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。 根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。

　　進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：水穩及瀝青路面施工前，我們對水泥、瀝青等主要原材每車親自驗貨抽檢，同時對沙石料的級配作重點監控，即節省造價又確保了質量。

　　加強事中控制，在監理路緣石施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的路緣石有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，及時對該批路緣石采取平行檢驗手段進行抽檢，對不合格的半成品進行了清場處理，確保其各項技術指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的`質量標準。 在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質、按量施工，確保了施工質

　　量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

　　監理記錄是工程監理不可缺少的環節，本人及監理組所有成員有完整而充分的監理日記，詳細的記錄了每天施工現場的有關情況，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三個項目工地的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。通過上述工作，今年完成了重化工業園區所有監理任務并順利交驗，其余兩個項目路基工程也全部完工，七個月的監理工作雖然順利完成，但也有不足，例如：市政工程施工時，是多單位多工種同時交叉作業，而其中有的單位和工種又不屬于我們監理，所以協調工作難做，重復施工及相互推諉扯皮現象較多。在后續施工中我們將建議業主專門抽調專人協調多部門穿插作業，避免或減少類似現象再次發生。

　　二、幾點建議

　　一、嚴格執行監理程序

　　目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹

　　監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

　　二、進行監理人員培訓、提高全員素質

　　加強監理工作人員培訓，組織員工認真學習《市政監理規范》及《 地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人七個月來從事監理工作的總結，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。

　　一年的時間很快過去了，在這一年多時間里，我在公司領導、部門領導和同事們的關心與幫助下，工作能力與專業技術有了更進一步的提高。

工程師的述職報告12

　　本人于XX年6月任檢測中心主任助理[兼任中心質量負責人、結構檢測部部長（從XX年3月開始）、高級工程師]以來，在建設局領導和中心主任的領導和關懷下，按照中心主任助理、質量負責人、結構檢測部部長、高級工程師的工作崗位職責，做了自己應該做的工作。現在向各位領導作如下匯報：

　　一、協助中心主任做好內部管理、業務管理和計劃工作安排，使中心各項工作得以順利向前推進：

　　（一）協助主任做好員工的思想教育工作，極大提高員工的工作熱忱和積極性：

　　檢測中心在局的直接領導下，中心主任按照局的統一部署，從去年至今在全局范圍內開展糾正作業不正之風，開展機關服務年活動。我中心結合本單位的實際，開展“四個提高”活動，即提高服務意識，提高服務質量，提高服務效率，提高服務水平等活動。通過組織廣大員工認真學習有關文件資料和省、市、區、局領導的重要講話，使大家增強思想信念和服務意識，并落實到各項檢測工作中去，使中心的面貌煥然一新。一個講文明禮貌，講遵紀守法，講勤政廉潔，講服務質量、服務效率和服務水平的風氣正在我中心形成。

　　（二）協助中心主任做好管理和計劃工作：

　　積極參與中心的領導決策工作，做好主任的參謀和助手，例如中心的年度發展規劃、中心的學習培訓計劃、中心的擴項計劃以及規劃計劃的落實，迎接省建設廳、省技監局、***市建委每年的歷行行業專項檢查，抓好辦公室的日常管理工作，發揮其中樞神經作用。

　　（三）組織《質量手冊》的貫徹實施，負責維護《質量手冊》的現行有效性，為實現質量方針、目標，對檢測工作實施監督：

　　質量管理體系文件是我中心檢測工作的綱領性、指導性文件，是我中心管理體系運行的依據，為了充分保證本中心管理體系與實驗室資料認定評審準則

　　的要求相一致，以進一步保證檢測工作的質量，確保為社會提供科學、公正、準確的數據。在中心主任的領導下，XX年9月我負責組織《質量手冊》、《程序文件》的`改版工作。于XX年11月完成第ⅵ版的出版工作。XX年12月1日由黎主任簽發實施。實施過程中，首先組織全體員工進行宣貫、學習、討論，做到人人都明確中心的質量方針和質量目標。

　　由于部分新規范、新規程的出臺和中心擴項的需要，今年7月份我負責組織對質量管理體系文件第ⅵ版進行編制和修訂。于XX年8月底完成。于XX年9月1日由黎主任簽發實施。

　　（四）負責策劃和領導質量監督工作，協調和解決各部門指出的問題，保證質量監督有效實施：

　　檢測質量監督是確保檢測工作順利完成的重點機制。我中心已建立全面的質量監督網。每個班組均設有監督員。要求每個監督員都按質量管理體系文件進行監督工作。他們負責對檢測工作程序、檢測方法、檢測結果的正確性進行監督，對儀器設備、環境條件、樣品的符合性進行日常監督。發現不符合現象，有權提出改正，必要時有權終止檢測，勒令整改，每個班組均做好監督記錄。由于質量監督工作做得及時、全面、卓有成效，保證了檢測工作結果科學、準確、規范。

　　（五）按照《實驗室資質認定評審準則》的要求。做好中心的管理評審和內部審核工作：

　　為了確保管理體系持續適應性、充分性和有效性，并確保質量方針目標的實現，中心管理層根據預定的計劃和程序，定期對中心的管理體系和檢測活動進行評審，即管理評審。我負責協助中心主任做好管理評審的策劃、組織工作，編寫管理評審計劃和報告。XX年5月，我協助中心主任進行了一次管理評審，評審結論是：中心質量方針、目標及質量體系符合實驗室資質認定評審準則以及相關法律、法規、技術標準，具有充分性、適用性、有效性。實施效果顯著，可以持續實施。對于存在的問題（4點），指出了解決問題的具體辦法，并限期整改。

工程師的述職報告13

　　時光飛逝，從畢業后參加工作到現在已有三年的時間了。在這三年的工作過程中我不僅加深了對原來所學知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

　　思想上，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。

　　學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。理論來源于生活高于生活更應該還原回到生活，在實際的工作中，還有許多值得我們來發現的好東西，值得我們來深究學習的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

　　20xx年剛畢業之初，為了彌補自己理論知識的不足，以及讓所學理論得到很好的鞏固，我應聘至安徽能源職業技術學校擔任代課教師。在這期間，我認真努力，每一堂課都精心準備，盡可能的多找一些相關書籍，準備教全面的知識，在教習的學生理解的同時。讓自己的知識面也得到很大的拓展。在這一年的時間里，先后擔任了機械設

　　計基礎、機械基礎、鉗工實訓等專業課教師。

　　20xx年，我回到蚌埠，應聘到安徽省德力玻璃器皿有限公司。進入公司后被安排至電工班實習，這期間一直兢兢業業地配合現場的電工師傅工作，聽從電工師傅的安排，很好的幫助電工師傅完成了工作任務的同時，我也被正式安排到技術部當機電技術員。為了能在最短的時間內進入到技術員的狀態以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們生產分廠的生產運作、機器設備情況。從一開始當技術員開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理現場辦公室的.事情，更重要的是要能解決現場出現的問題，對現場的機器設備運行及維護要做到心中有數，只有對設備了解，才能更好的改進設備，更新設計設備。同時為了能提高生產效率，我們做好機器設備的保養的知道規程，而做好這個工作的前提就是要把機器設備的問題提前處理好，把問題解決在無行中。這就要求技術員能很好的發現問題，從而及時地解決問題，以求達到機器設備的檢修不影響到正常的生產任務。

　　20xx年低，我部門成立一項目小組，就當時提高生產自動化程度進行設備的研發，經項目組成員對設備運行及生產狀況的分析，確定出兩個開發項目《火拋光制動卸杯系統》和《吹泡機自動托底系統》。我積極參與努力構思，分別擔任了這兩的電氣控制系統的設計及部分機械設計工作。經過半年的多的努力，目前此兩套系統已經成功的在

　　生產中應用。目前，我們項目組正在努力開發《簡易取杯機械手》、《自動爆口系統》等其他項目，已提高生產效率，節約生產成本。通過三年來的工作時間，我對生產現場的運作越來越清晰，對機器設備也越來越熟悉，而且對機械及自動化控制的設計理念也有了已個質的飛躍，已經不在是單純的紙上談兵，已經能很好的把所學知識運用到實際工作當中去。我所取得的這些成績和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

吳延然

　　20xx-11-19

工程師的述職報告14

　　一、個人思想：在浙江廣川工程咨詢有限公司領導的正確領導下，在項目部領導的合理安排下，本人以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理工作、以及正在監理施工的前期信息管理的工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報。

　　20xx年度我主要擔任溫州平陽縣麻步一期治理工程的總監工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真履行監理合同，認真完成監理部各項工作。日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的`難題。

　　二、質量管理：平陽縣麻步一期治理工程比較復雜。設計單位掛靠，施工單位掛靠，施工企業又是三級水利資質私營企業，掛靠人員又是當地農民老板，施工人員也是當地農民組織施工。業主又是平陽縣麻步鎮政府人員，對水利工程更是一知半解。僅僅我們監理單位是浙江廣川工程咨詢有限公司的正規監理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監理工程帶來了很大的難度。在這種復雜的施工環境下，平陽縣水利局領導把本工程的施工質量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監理身上。我代表浙江廣川工程咨詢有限公司既然領導安排我承擔這個這個項目的總監，我有責任、有義務盡自己最大的力量干好這個項目。不能給我們廣川監理公司抹黑，丟臉。因此本人充分發揮吃苦耐勞的精神，積極主動配合施工單位、深入一線基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求，規范要求。把自己在水利部工程局學到的施工經驗、領導方法細心傳教給現場監理員和施工骨干。由于施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，并及時下發監理通知書面材料。

　　我作為廣川監理公司的一名總監，施工質量永遠是我們監理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴格按照規范要求及時督促施工單位取樣檢測，同時監理也按照規范要求進行平行抽檢檢測，嚴格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質量控制，發現不符合設計的部位立即責令施工單位進行返工處理。由于施工單位技術力量薄弱，質量意識淡薄， 為了確保施工質量，我在施工現場多次口頭通知和下發監理通知責令施工單位對不符合設計的部位及時進行返工處理。并及時通知業主得到業主單位和領導的支持，因此本工程在這種復雜的環境下，沒有出現過質量事故和不合格的單元工程。

　　三、資料管理：對于本工程發生的重要隱蔽工程及時組織質監站、水利局、業主、設計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證，避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。并及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質量檢測資料。并要求監理員及時進行現場驗收簽證和對資料的整理。

　　四、進度管理：積極配合水利局、業主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調和要求施工單位必須在抓質量的前提下拼搶施工進度，并多次下發監理通知要求施工單位根據施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現場監理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記，按時報送到平陽縣水利局和業主，使各級領導都能夠及時了解影響本工程施工進度的各種原因。

　　五、投資控制：每月根據施工單位完成的工程量，組織業主現場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對，嚴格審核。業主有不同意見時組織三方認真討論，力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業主都能夠滿意。同時認真按照施工合同要求給予扣除保留金。對于超出合同以外的工程量則要求施工單位上報聯系單由各個參見單位聯合現場確認。不符合施工圖紙、施工設計和未經審批的工程量一律不予支付。

　　六、業主對我工作的評價：在本年度監理業績證明里業主的評語是：盡心盡職，肯定成績，繼續努力，不斷提高。雖然本年度的工作中，業主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領導的指正、批評，需要本人不斷努力提高。

工程師的述職報告15

　　售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。本人從事售后服務已有幾年，對售后服務存在的問題做一下總結：

　　一.售后初期

　　發貨當咱們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

　　根據客戶的需求，咱們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯系人和聯系方式，要提前半天與客戶聯系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能出現其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話，你可以說：

　　“不出意外，正常晚上之間可以趕到。”

　　“具體時間我會盡早聯系你!”

　　“我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下?”

　　如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭執。

　　2.現場安裝

　　貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的'完成任務。當然此時也要根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后，他不安排，是另一回事。

　　另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“咱們出來服務，一個是公司安排，有規章制度必須盡快安裝調試。到工地，咱們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，咱們就立馬過來服務了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了，也好咱們也能做出更好的安排!因為現在大家都比較忙。”

　　二.售后中期

　　3.安裝調試

　　安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間會遇到一些問題，需要咱們解決。

　　3.1儀器問題

　　儀器調試后發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。

　　3.2設備問題

　　安裝設備中，咱們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是咱們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況后，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測!確保產品不再有類似的情況發生!

　　本人從事服務XX年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。

　　生產上的管理對于一個企業來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關系到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下,咱們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。

　　4.設備使用

　　儀器安裝結束后，會進行調試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現場的因數有哪些? 人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。

　　三.售后尾聲

　　5.將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單!留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺咱們的產品是很好的，是性價比最優的，選擇咱們的產品，是正確的!

　　適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況!對出現的問題給與及時的解釋和回復。

　　自己不能做判斷時 ，和領導商量一下，如何更好的處理問題!

　　針對售后服務的工作，在此我想做一下總結：售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。

　　所以從事售后服務首先要了解這個行業的方方面面。咱們售后服務的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。咱們的服務身份不會變，但咱們要換一種角度和形象和對方交流!!

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