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信息管理員述職報告
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們愈發關系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的信息管理員述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信息管理員述職報告1
回顧這半年來的工作,我在廣場領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、日常工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域,是一個綜合管理機構,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
1、維護、維修廣場服務器、電腦、打印機等相關設備xx余次,維護網絡xx余次,配合安裝營運商場監控xx個,維護廣場監控xx次。
2、按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進行統計、監督,提交xx份考勤異常人員名單。
3、按規定落實廣場辦公用品的采購管理工作,采購xx余次,價值xx余元。
4、切實做好廣場員工餐費的發放、通訊費的繳納、車輛的.使用及登記手續。
5、做好集團視頻會議及廣場其他各種會議的后勤服務工作,落實好各種會議的會前準備等工作。
6、配合完成辦公區的搬遷、網絡和電話的遷移,確保各部門、各經營中心電腦及電話的正常使用。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距,所以不敢掉以輕心。經過不斷的學習和積累,在日常工作中有了一定的進步,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題
半年來雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,剛到新崗位不久,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為廣場的發展貢獻自己的力量。我應努力做到:加強學習,拓寬知識面,努力學習辦公室管理知識和信息化知識:做好非的審批、簽訂和歸檔工作;落實好信息化基礎管理工作,加強對廣場電腦使用的管理,積極準備信息化精品工程建設。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信息管理員述職報告2
年初的時候,完成了公司網站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內容。其中,網站的制作完成時間最長,期間因為對網站制作細節的不滿,要求對方多次修改,其間經歷過一些小波折,但最終還是基本按照我的設想完成。對于OA這個軟件的選擇,因為專業知識的缺乏,在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。
目前從應用的效果來看,設計流程時,單個節點的參與人不能太多,否則軟件容易崩潰,需要重啟。因為價格的原因,服務器也是考慮了性價比多一些,目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外,基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務器的提供商并沒有選擇大型名企的,因此所能得到的服務也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題,有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務,這是毋庸置疑的。
對于OA流程,我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協調溝通的工具,體現的是人與人之間的協調過程,而ERP則是對于整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設計流程,因為大公司會有一套成熟的既定流程,信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦里的流程,完成這樣的轉化工作。而我們公司正處于探索階段,很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系,新的東西要實施起來,并非建立一套流程那么簡單。
所以我認為,首先應該公司內部有一套統一的規范,這個規范,如果是現成的,就是以書面的形勢確定下來,然后根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規范,處理某方面的工作的時候各人有各人的做法,那么就需要相關部門坐下來一起討論,確定一個最終的方案,然后形成書面的定稿,最終還要進行培訓,簡單的內容,部門內部講解,復雜的,公司安排統一講解。
以上是重點總結了一下流程建立方面的.個人想法。20xx年,除了以上內容外,還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作,今年在網站上增加了在線互動交流工具,取得了一定的效果,同時也可能實時監控到網站的訪問情況,從目前來看,網站做的搜索推廣效果還是不錯的,國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場,我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區,以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會工作的總結是必修課,與去年相比,今年的會議紀要的內容記錄更為翔實,增了每周一整理和總結各部門會議紀要的內容。
服務器的定期維護。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作
20xx年計劃和目標
1、做好臨時代理售后這塊工作,將OA的每筆保修存檔、計入臺帳,跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。
2、做好20xx年的企業網站的維護管理工作
3、為ERP項目的實施做準備。了解幾方面的內容:軟件服務商的售后服務方面的內容;
4、做好銷售管理工作,根據公司制定的考核項目,實時跟進訂單的進展,做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移,集中到特定的區域。
6、配合總經理和行政部做好相關工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信息管理員述職報告3
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下,在同事們的支持和協助下,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。為了總結一年里工作中吸取的經驗教訓,認清工作中的薄弱之處,理清明年的工作思路和重點,并在未來的工作中及時彌補不足之處,提高工作效率,特將本年度工作情況總結如下:
一、信息技術方面
(一)、立足實際,狠抓自身素質的提高在教學工作中,要適應形勢發展和科技進步的要求,以負責任的態度、不斷進取的精神立足于實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助,與兄弟學校學習交流,強化了責任意識、大局意識、服務意識,增強了提高自身素質的緊迫感和使命感,不斷改進服務、轉變作風,積極投身于信息技術支持服務的實踐活動,提高自身業務素質,努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點,積極參加相關的系統培訓。通過學習,從理論和實踐方面增強了業務操作技能,提高了分析解決問題的能力,為更好地服務打下了堅實的基礎。
(二)、以認真、負責的態度,努力完成各項工作任務
1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的`重中之重。
設備的穩定和系統正常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。
2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備。
3、保障機房網絡設備的正常聯機。每周對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行,對出現的問題進行及時處理。
二、日常管理方面
(一)提高服務的意識,將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務,緊緊圍繞學校工作職能,不斷拓展服務理念,強化服務細節,把科學發展觀融入“三服務”工作全過程,不斷的提高服務質量。
(二)要在服務上強化超前意識。
牢固樹立“完成任務的時間是昨天”的理念,把問題想在前、工作做在前、事務協調在前,以早動促主動,不斷增強工作的預見性和創造性。
(三)要把工作分為幾個等級。
對不同的等級的工作要進行合理有序的處理,總結分析一下,工作通常可分為緊急,重要,一般,及突發性的,因此要分清主次,輕重緩急,理清好思路,把握住要領,掌握住尺度,運用好方法,要做好這些是需要我不斷的學習和總結。
(四)計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯系內外的橋梁和紐帶。這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念,積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉,不上交矛盾,不回避問題。提倡主動協調,反對本位主義。服從大局、服務大局,發揮團隊優勢,形成協調一致的工作合力。
(五)由于信息管理是學校的核心管理工作。
因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以,我們必須站好角度、履行好服務職能。
一是要做到以服務創造業績,以服務塑造形象,以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起,把大家的滿意作為標準,事事從學校的角度去想,確保把服務工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表,因此要求我在日常工作中講究規范,講究流程,要形成一種比較科學固定的模式。
三、存在不足之處
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的支持和幫助。
也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作,便會發現有許多不足的地方需要改進和完善,總結如下:
一是抓落實和監督不夠到位,致使某些工作進展不夠平衡。
二是業務素質還有待于進一步提高。
三是規范化、制度化、程序化的工作正著手在做,但水平不高,管理不嚴,執行力差,在許多方面還存在薄弱環節,有待于在將來的工作中切實加以克服改正。
談服務,講服務,可能是當今社會的一個普遍論題,眾多學校都在強調。但服務究竟是什么?我的理解是服務更是一種態度,不是一種簡單的形式。怎么能將服務的理念落實到工作中,下面談談我對今后工作的一些思路。
(一)強化管理這是做好信息管理的核心和根本。既要為領導服務,也要為基層服務,為廣大員工服務;既要對上負責,也要對下負責;既要服務于領導決策前的調查研究,又要服務于決策制定后的督查落實;既要及時傳達一線教師的呼聲與要求,又要把工作與領導的意圖及時進行對接。
服務要有全局性、科學性、超前性和準確性,處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。
(二)講求規范逐步建立和完善各項包括機關內部審批制度。
“沒有規矩,不成方圓”。這些工作政策性、原則性強,必須強化規章制度建設,嚴格照章辦事。
(三)落實責任信息管理的工作無小事,要以對大局負責、對領導負責的態度,狠抓工作落實。
完善辦公室內部分工責任制,實行既有分工又有合作,確保部門工作有序開展。
(四)提高素質信息管理既是綜合服務協調處室,又是對外的窗口和單位的形象,工作政治性、政策性、服務性、時效性強,要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識,其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念,提倡一崗多能,應急時相互配合,互相協作。
下一年工作思路
在明年的工作中,我更要踏實努力,刻苦學習自己的崗位技能和業務知識,時刻督促自己,增強責任心、細心度和處理事情的條理性,主動發現和解決問題,提高工作效率,保證工作質量,為學校的各項工作提供更可靠的保障。
1、及時發現和總結學校工作中的不足之處,并研究解決辦法。
2、進一步加強固定資產的管理工作,提高資源使用率,為其他各項工作提供保障。
3、深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識,尤其是局域網管理方面的知識,改進學校網絡中的薄弱之處。
4、進一步研究病毒的控制辦法,減小病毒危害。
5、做好對下級機構信息技術工作的指導工作。
展望未來在新的一年里要堅持與時俱進,有所創新,有所提高;要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度,要緊緊圍繞本職的工作為中心,通過提升個人技能和服務的水準,恪盡職守,為學校發展作出應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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