工作述職報告【熱門】
在人們越來越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的工作述職報告,歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行xx工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝。現將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
個人工作總結:
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對xx的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2.工作與實際相符合,工作之前最大程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆;
3.全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患; 4.主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的.工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行命令的機器;
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
工作述職報告 篇2
20xx年即將過去,在這一年中我負責銀保部人管和財務工作。下面就我的工作向領導做匯報。
一、20xx年工作
(一)人管工作。
今年最大的特點就是根據業務需要及時調整人力策略。一方面削減無效人力,保留精英,嚴格控制人力成本支出。體現在嚴格考勤管理(嚴格執行業績和基本工資掛鉤)和考核管理(嚴格理財經理、渠道經理乃至機構負責人考核),鼓勵績優,淘汰落后。另一方面鼓勵引進綜拓滿轉團隊,支持綜拓滿轉業務,在業績和成本利潤上能夠做出更大的貢獻。(雖然目前團隊還是很小,但已經制定了支持方案,相信很快全省就會涌現出一支專業的綜拓團隊,這也是20xx年的一項重要工作)。
在今年上半年進行了一次基本法宣講。一方面為外勤團隊進行了基本法詮釋,另一方面也刺激了團隊掙錢的`欲望。
(二)財務工作
因為今年年初財務狀況,也決定了財務工作是我今年最重要的一項工作,也是最耗時耗費精力的一項工作。
我覺得財務工作今年最大的亮點就是在遵循財務管理辦法,開源節流的基礎上,能夠給予業務發展必要的費用支持。每月和財務多次溝通協調,協助機構順利報銷展業費等相關費用,為機構減輕壓力。
二、20xx年計劃做的工作(一)人管工作
1、引進績優的滿轉綜拓團隊,打造專業的銷售隊伍。
2、制定新的適合業務發展的聘才管理辦法。
3、進行兩次以上基本法宣講
(二)財務工作
1、制定財務管理辦法,規范簡化流程,提高報銷時效性。
2、如若人力成本上收,嚴格成本管控,及時監測。
三、感悟
1、對自己的工作負責就是對自己負責;
2、簡單的事情應該做到完美才是做好了;
3、人的價值體現在解決問題而不僅僅是發現問題;
4、不斷學習,不斷創新才會進步。
工作述職報告 篇3
各位領導同志們:
你好們!一年來,在省局和辦公室領導的正確領導下,在機關同志們的大力支持下,通過自己的努力,較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的思想、工作情況向領導和同志們匯報:
一、近幾年來
張局長先后對機關工作人員提出了"機關工作人員應具有的十種能力和必須強化的三個服務觀念、機關工作人員應具有的十個經常想一想、做一個高素質的人"等新的要求,對照這些要求,使我深深地認識到,自己作為省局機關的一名工作人員,其工作職責就是為領導決策服務、為基層工作提供服務的,服務工作說起來容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務質量的要求。為了能給領導決策、為機關、為基層提供高質量的`服務,使自己的思想和知識能夠適應新形勢發展的需要,在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自己,一年來,自己能夠積極參加局機關,支部等組織的政治理論學習,除此之外,我還結合自己的業務工作,閱讀了有關檔案管理方面的書籍,在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業務知識,提高了自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基礎。
二、檔案管理工作是一項服務性很強的工作
服務是目的,服務是前提,沒有良好的服務,就失去了檔案管理的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務的觀念,以大家“滿意不滿意”為標準,以"增強服務意識"和"主動服務"作為檔案工作的出發點和歸宿,即:檔案管理服務于運輸生產,服務于領導,服務于機關,服務于基層。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了使原來的部分檔案盡快歸檔,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務,自己也能為地鐵發展盡一份微薄之力時,心里感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責方面
(一)在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫xx件,其中機關發文x件,收文x件,永久x件,短期x件,文件匯編xx卷;整理財務憑證x本,帳簿及財務報表x本。一年來為機關、為基層提供檔案查閱x人次,利用卷宗x卷件,復制檔案x多頁。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現代化辦公條件,完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xx條微機管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務過程中,注重對各種原始資料的收集與積累,如工作會議,xx現場會,x現場會的會議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領導的重視下,增加了檔案的基礎設施先后為檔案室購置了xx組檔案柜,移動硬盤,檔案管理軟件現代化管理設備,提高了檔案管理工作現代化、電子化水平,為進一步做好檔案工作創造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識,從而提高了檔案管理的服務水平和質量。
(二)根據崗位職責我還兼管復印工作,全年共完成復印材料x人次,x萬x千多張,平均每個工作日x張。
(三)做好了辦公用品的管理、購買、發放及機關各處室計算機、打印機的維修和耗材的購買工作。
(四)按時完成了20xx年報紙、雜志的征訂工作;
(五)較好地完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。比如配合工會完成了對災區的捐贈工作;參與了xx會及xx會的籌備工作;協助主任較好地完成了的編寫、上報工作;回顧20xx年的工作,一年來自己在崗位上做出了一些成績,積累了一些經驗,業務素質得到了一定的提高,但還存在著進取意識不強;檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機化管理還沒有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進一步完善和提高。
工作述職報告 篇4
我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,注意糾正自己在工作中存在的不足,服從領導的安排和指示。xxxx年帶領xxxx全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著,始終堅持從我做起,把質量看成企業的生命,把員工看著企業的財富。回顧xxxx年,總結如下:
一、合理安排計劃,確保生產任務按時完成
今年來小密生產計劃一直不是很穩定,臨時性的生產計劃很多,特別是外化成極板,由于市場需要常常極板到貨就要安排生產,原材料的檢驗的及時性很難保證,某些新產品文件也不是很全面,給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質、技術、物流等部門溝通,再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據各自的產能和生產輔助物資的`用量合理安排,每天都保證員工上班就有事做,同時保證按時完成生產任務。
二、加強質量管理,為提高產品質量從多方面采取可行、有效的措施
通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質量改進措施的不斷推行,沒有發生一起質量事故,目前產品流轉速度明顯加快,質量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設,提高員工對企業的忠誠度
xxxx在全公司屬于特殊的工段,人員來自全國各地,人員素質更是參差不齊,給xxxx管理增加了很大的難度,對此我利用班前、班后的時間與員工溝通,對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫,結合人性化與制度化的管理方式,堅持以人為本,處處從小事出發,通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓,員工的整體素質有了很大的提高。
xxxx年就到了,對我來說又是一個新的開始,過去一年的工作雖然兢兢業業、勤勤懇懇,但總是覺得過于平常,缺少亮點。
1、離公司高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準,高質量地去完成各項工作;
2、在工作中缺乏超前意識和開拓創新的精神;
3、還需加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。xxxx年,我將圍繞公司的總體目標,發揚求真務實的精神,提高工作效率,努力解決好工作中出現的各種矛盾,在公司做一名優秀的基層管理者,在員工中做一個出色的帶頭人,打造出一支百戰百勝的團隊,為實現公司來年的目標作出應有的貢獻。
工作述職報告 篇5
20xx年是我們×××集團關鍵的一年,也是我們的大干之年,這一年任務之重、事情之多、困難之大,如何去面對、去化解,×××總經理提出了發展思路和指導思想,也就是我們的“十六字方針”。即:“團結拼搏、務實創新、凝聚合力、穩健發展”。
20xx年時間已過去了一半,用這十六字方針來檢查我們的工作,檢查我們的各項指標完成情況,是否達到了預期目標,是否做到了時間過半、任務過半,在執行、落實、監督方面還存在什么問題,確實需要認真的總結經驗、糾正不足。以利于下半年把各項工作做的更好、更扎實,讓集團公司滿意。
一、團結拼搏、務實創新
所謂團結,首先是領導核心的團結,班子的團結,只有這樣各部門之間、員工之間,領導與員工之間才能團結一致,凝成一股繩,沒有團結,沒有合力,你拼什么博呀?團結的一個很重要的東西就是方向是一致,目標是一致的,從領導到每個員工都知道我們是干什么的?為誰干?在這方面我們第二季度做的要好一些。我們堅持例會制度,而且這種例會制度我們延伸到了每個部門,如:工程部的日例會、周例會,銷售部的.周例會、日例會,×××售樓部裝修工程的周例會,領導班子的會議那就更多了,通過這些會議大家各抒己見、表明觀點、找出問題、提出方法、清除誤解、達到共識。目標一致了,團結了,拼搏還存在什么問題呢?
在這里我要強調一個很重要的因素,就是我們第二季度出臺了“員工手冊”,并且大家也通過了學習考試,明白了自己和×××集團的關系,自己和老板的關系,正確的樹立主人翁思想和主人翁精神。(提問)
第二季度我們通過大家的努力,整體來說,達到了預期目標,也就是說時間過半,任務完成過半,在某個點上還有突破。×××項目基本全部封頂,轉入二次結構施工,在安全文明方面做的也比較好,沒有發生大小事故。×××工程一期收尾工作道路鋪設于6月30日晚上11點40分全部完成,差20分鐘就轉入了三季度。我為啥說這個時間,大家想一想是什么意思?
我本人在第二季度積極配合王總工作,不管是分給我的工作,還是協助監督工作,我都會去努力的,積極的想辦法的完成,并且在工作中嚴格要求、認真負責,讓公司的利益最大化,讓公司的利益不受損失,特別是×××售樓部的裝修工作,時間緊、任務重、多工種、多單位聯合施工,我做到嚴格要求,嚴格把關,不留情面。第二季度我沒有休息過一天,即便是去西安出差,我在家也不呆,辦完事趕快回來,下車后從火車站直接去工地查看,我認為自己的事再大也是小事,公司的事再小也是大事。領導信任你,把你放在這個崗位上,你就應該全心地把事做好。工作上不要留任何遺憾。
二、凝聚合力,穩健發展
凝聚合力就是把那些志同道合的人組織起來,把那些有抱負、有理想
的人組織起來,合成一種力量,形成一個戰斗堡壘團隊,去沖、去拼,大家都在努力,都在進步提高,你老跟不上,老是慢一拍,那你可能就合不到這股力量中來,時間不等人、工作不等人,這方面我們還存在一些問題,下面我還要講,穩健發展它的內涵是穩中求快,健康發展,一步一個腳印,我們要做扎實的工作,而不是華而不實,慢慢的來。要有只爭朝夕的意識和精神。
三、我們的不足和應該注意的問題:
1、回首二季度的工作,我們必須在務實,創新上狠下功夫。有些部門、
有些人工作太浮、沉不下去,心態有問題,虛的多,實的少。老生長談、沒有進展。
2、克服一個“皮”字,改掉一個“拖”字
有些事幾個月做不好,每次會議都提,太拖拉了,時間長了,皮了,這不行,第三季度必須改進。
3、沒有創新意識,這么多的大學生、工程師,沒有創新提案,只是完
成本職一些工作而已,把你們從學校學到的一些東西用在工作上,理論結合實際,給我們提一些合理化的建議,提一些改革的方案,發表幾篇可用的論文,給我們×××臉上貼點金多好啊!
4、工作要有前瞻性、計劃性,克服隨意性、湊合性。吸取教訓,統籌安排,提前計劃,以防后患。
四、三季度重點工作
1、繼續抓好×××項目的工作,協助總經理抓好事業部日常管理工作。
2、抓好×××售樓部的裝修工作,打造一個明星工程,為×××項目
開發提前做好一切準備。
3、七月份爭取完成×××公司的變更年檢事項工作。
4、協助總經理每周開好銷售工作會議,這是我們的重中之重工作。
工作述職報告 篇6
各位領導、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,
第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;
第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全。
各位領導、各位同事:
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的.護理文化建設搞得風生水起,而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
工作述職報告 篇7
尊敬的各位領導:
上午好!
自20xx年9月至今,我在科文工作已一年半有余。一年多的時間,在領導、同事的熱心幫助下,于工作中且行且思,現將工作情況匯報如下:
一、三個階段搭建我成長的三步階梯。
我將工作以來的時間大致分為三個階段。
1.20xx年9月至10年4月,所在系為文學與法學系(現語言文學系),主要協助系學工辦相關工作的開展,擔任09商英2、09商英(專轉本)兩個班級輔導員,負責指導“繁星”文學社。
期間實現了由學生到師長角色的順利轉換,并于工作中體會了輔導員工作的性質,初步了解了科文學生的特點。曾組織策劃“繁星”文學社舉辦“天空之城”詩歌朗誦會以及徐州市高校文學社的聯誼活動;曾協助《青春的思緒》部分文稿的篩選、修改工作。
班級管理方面,重視與學生的充分溝通交流,針對所帶班級均為新生班,注重新生入學;能夠根據商貿英語專業開展相關交流會,班級形成濃厚的學習氛圍。對于班級班委制度的重要性以及對班委制度的健全也經過了一個從缺乏重視到重視、從不夠健全到逐漸健全的過程。在09-10學年度第一學期班主任工作考核中獲得“優秀”。
2.20xx年4月至10年7月,所在系為經濟學系(現經濟與法學系),期間主要分擔教育管理和團建工作,擔任09商英2、09商英(專轉本)、08金融、09金融四個班級輔導員。
整體來說,這段時間工作任務繁重。在教育管理方面,主要完成了“大學生文明修生工程”、“心理健康月”、第七屆大學生科研立項的中期檢查、結題以及大學生創造成果展的評比工作等。團總支工作方面,主要組織了“科文學院首屆藝術節”的相關活動,做好了各班級“中心組”學習的督促與檢查,配合院團委做好了“第二次團代會”的準備工作。
班級管理方面,因所帶班級分散在一期與二期兩個系,為了有效開展工作、及時掌握班級動態以及保證將相關信息及時傳達到位,在各班級建立了班委層級管理負責制,保證了各項工作的順利開展。尤其是學期末,所帶班級有三個班級需要宿舍搬遷,保證了每一位同學搬遷的順利進行。
3.__年9月至今,所在系為經濟與法學系,主要負責教育管理工作,擔任08國貿、08金融、09金融、10金融四個班級輔導員。這段時間,系學工辦工作分工更加細化了,自身工作也更有了程序和章法。主要完成了09-10學年的評獎評優、商業醫療和城鎮居民醫療保險的投保、人口普查等工作。在第八屆科研立項推選工作中以自身特長認真指導,最終本系獲得立項數全院第一。在學風建設月期間,認真策劃、組織活動并及時總結工作,評選出了能夠引領系優秀學風的個人和集體。
班級工作方面,重視各班級良好學風的形成,能夠把握相關契機開展主題班會活動,根據不同年級和專業特色,開展系列交流學習,每個班級均具有活潑積極的氛圍。在10-11學年度第一學期班主任工作考核中獲得“優秀”。
二、善于思考,理清思路,總結規律,不斷探求科學的工作途徑。
結合工作實際,對輔導員工作主要有以下幾點思考:
1.突出輔導員在學生管理工作中的“引導性”作用。
輔導員工作的本質是服務學生成長,在為了實現該目的過程中,我們會采取各式各樣的管理方式。時常發現強制性的管理容易實現“一時一地”的效果,學生的接受也往往是被動的;而當管理上出現“松動”的時候,部分學生可能又恢復了原來不好的養成。所以,在管理中應變督促、強制為引導,引導會是一種鼓勵,通過對某方面意識的增強讓學生主動去提升自己,養成優秀的習慣顯得更為重要。
2.要善于總結,在中把握規律、創新工作思路。
輔導員的部分工作具有一定的重復性,重復容易使工作程式化,經驗主義的慣性往往影響工作思路的創新,同時也會帶來對工作的疲乏感。為此,應階段性地為自己辟出時間去總結一個時期的工作,反思所做工作是否圍繞學生的進步和成長在進行,所做工作是否有利于形成優良的`學風,而自己的工作方式是否又切實有成效?
3.言傳不如身教,要不斷充實自己,適應不同特點學生發展的需求。
輔導員工作,并不具有很強的專業性,但也決定了它所需要的知識儲備是廣泛的。因此,要不斷擴展自己的知識結構。輔導員工作應該是與時俱進的,在把握好學生特點的同時,也應該能夠把握社會現狀與發展趨勢,要不斷更新理念,適應不同時期的學生發展需求。同時,要對社會文化有一定的敏感度,在精神素養方面不斷提升自己,做到教學相長,把自身發展好也是引導好學生進步的重要榜樣之一。
三、客觀認識自我,尋找不足,迎頭趕上。
1.工作方式上,委婉有余,威嚴不足。
2.工作思路過于保守,缺乏大膽嘗試的勇氣。
3.處理緊急事件的應變能力不強,表現出經驗不足的弱點。
回顧這一年多的時間,心中感慨頗多,曾經有過不止一次的彷徨和猶豫,但更多的卻是堅持和期待。我為科文同事和諧的工作氛圍所感染著;為校園的青春氣息所涌動著。感謝科文學院為我提供的機會,讓我可以踐行從事教育的理想!在科文學院以后的工作時間里,我將會針對自身存在的不足,不斷改進工作方式,繼續提升自己各方面素養,將學生工作做得更加規范、細致,真正服務學生的成長和成才。
工作述職報告 篇8
20xx年即將過去,不知不覺間來到農商行已過半年時間,在這有限的時間里,通過在支行網點的磨練,在工作中與客戶的接觸使我對農商行業務有了更深了解,對于工作和生活有了更深的體會。現將半年來的工作述職如下。
一、初入職場
3月份我初進農商行開始工作,剛開始對銀行業務基本算是一無所知,在公司部實習前一周整天看內部文件,學習業務知識,到后來參與投行項目,使我對投行業務,包括前期業務洽談、中期票據募集說明書的撰寫、與律所事務所的溝通,到上報項目、按上級行要求修改報告等內容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來到農商行參加工作,在省行組織為期一個月的培訓中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過我行內訓師的細心講解,我們從對我行業務的一無所知到較為全面的了解。
二、正式上崗
(一)營銷篇
一個月培訓結束后,我回到網點第一份工作是做大堂經理。站大堂進行客戶分流和指導工作,由于我性格比較外向所以對該崗位適應較快,可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關系。我行的網點負責人無論在營銷還是管理方面都是能手,在網點主任那里我學到了很多關于如何建立客戶關系、產品營銷和后續跟蹤的知識及技巧。我行產品豐富多樣,對待不同客戶要有針對性營銷,這就要求我們首先要對自身產品有很強熟知度,在對產品熟悉后才能解決客戶問題,可以主動營銷、引導客戶理財。
在站大堂期間,我會細分客戶群體,對普通客戶進行營銷,主要推薦我行代理保險業務,提高客戶收益的同時提升我行中間業務收入,同時盡可能綁定其網上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業務,加深其對我行依賴度。
(二)學習篇
心態決定成敗。不論是在學習或是工作中,端正態度是首要完成的基礎課程。尤其在職場中,誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實,這些都是必備素質。對于新員工而言,最重要的就是要腳踏實地、踏實肯干,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來專注于基礎業務的學習和社會經驗的積累才是最重要的'。
腳踏實地,在點滴中積累與成長。柜面業務看起來簡單易懂,但其需要很高的專業性要求,在客戶提出需求時,要第一時間反應出解決方案,保持良好的職業形象,因為面對客戶,我們的形象就是農商行的形象。我會不斷提高自己的業務知識,以便更好地服務客戶,我會有自己的學習筆記本,上面記載不同業務知識,有對比記憶,有分類記憶。此外,我會下班后看其他柜員的業務船票學習新業務,通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業余時間,我會每天給自己安排一些課余時間來學習和了解銀行的產品、業務操作技能,專注于銀行的相關業務,才能讓自己做一個專業的銀行從業者。
在網點運營主管的幫助下,我不斷了解內部賬務處理,熟悉并知曉傳票會計分錄的記載方法及其內涵,學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿了熱情。
(三)柜員篇
剛開始接觸柜臺業務時,我給自己定的目標是絕不犯錯,以高標準要求自己,工作一段時間后,在基礎業務上犯錯給我帶來很大挫敗感,我會在筆記本上寫上犯錯原因及防范措施,在不斷自我激勵,自我調整過程中提升業務能力,避免以后犯錯。
在分析出錯原因時,基于目前我所辦業務總結出幾點容易出錯的地方:一是要熟悉各種業務操作規程,做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確,應由客戶填寫和簽章的內容不能柜員代辦;二是遠程授權時將所需憑證必填內容填好,認真核對客戶填寫內容的正確性,降低授權返回率;三是做業務時一定要認真仔細,思想不能開小差,做到業務處理正確,一筆一清、一戶一清,降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數,不得馬虎;總之,在處理柜面業務時,要嚴格按照規程操作,合規操作是很好的保護傘,可以減少差錯的發生,規避風險。同時要通過錯誤來總結經驗教訓,從而讓自己不再犯同樣的錯誤,將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年來,我的業務技能和社會經驗得到較大提高,在營銷和會計業務上取得較大進步,但也清楚地認識到自身存在的不足,一是在營銷方面力度不夠,主要表現在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動;二是業務技能方面欠缺對公板塊和聯行業務知識;三是社會經驗尚待積累。
在接下來的時間里,我會嚴格要求自己,不斷提升工作能力及社會經驗,提升網點營銷能力及新業務知識,爭取早日成為業務能手。
工作述職報告 篇9
今年,我在中心主任的直接領導下,對分管的安全、業務、工程建設、班組管理等工作與責任部門、單位一起進行了探索,取的了一些新的發展,主要作了這樣幾件工作:
1、抓好通信建設任務。第三生活區通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目,是中心的形象工程,由于外部環境的影響,三區的建設也受到阻撓,因此,能否按時建成三區通信工程,成為整個三區建設的關鍵項目之一。在年初,我就組織了三區建設項目組,明確了技術、工程管理、施工等項目的責任,排出了各分步計劃,定期到現場了解三區建設的實際進度,及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責,如:光纜過路工作,通過市政府辦理了手續,避開了外部阻撓。在三區建設項目中,我改變了中心一貫的'工程項目集中人力突擊施工的做法,組織少量人員進行施工,取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業務。今年下半年,我們將半數的線務員拉出來,到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中,我一是注重職工隊伍作風的培養,樹立職工文明施工、質量、等優良意識,二是注重工程質量,那怕是一些細小的環節,能做好的決不將就,做好工程自驗,認真抓好工程驗收問題的整改工作,滿足甲方提出大小要求,第二個工程就被評為優良工程,這是非常不容易的。三是參與工程現場施工,掌握工程組織規律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統集成項目上,在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點,確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動,促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查,消除了一些安全隱患和違章現象;通過重要工作的到場指揮監督,確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多,危險性加大,仍然較好地保證了安全生產。
4、注重業務、管理知識的學習,不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習,加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區通信工程設計,我學習了相關的通信技術知識,保證了三區方案決策準確。
5、上面是我自己認為***年比較有成效的幾件工作,我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建工作沒有大的創新,服務工作某些項目仍存在較大差距,內部經濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里,我將在這幾個方面進行研究,與主管部門、責任單位一道抓好落實,在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務工作中,通過強化管理規程,提高服務意識,加強監督檢查,解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上,進行調查研究,探索項目承包,業務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里,我定會服從主任的直接領導,團結其他中心領導和中層管理者,為中心的發展再做新的努力。
工作述職報告 篇10
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xx年已經過去,在院領導的領導下,全科通力合作,協調發展,在汗水和智慧的投入中,收獲了新的成就,新的進步,新的跨越。看到科室發展前景蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面是我的述職報告:
一、職業道德
我認為醫生的執業是神圣的,我們踏入醫學學府,曾經的誓言記憶猶新,我覺得良好的職業道德應具備如下:
1、救死扶傷,實行革命的人道主義,以病人為中心,全心全意為人民服務,多講奉獻,多盡責任。
2、熱愛本專業,忠于職守,履行崗位職責。
3、廉潔奉公、遵紀守法,不以醫謀私,執行各項規章制度。
4、服從工作安排,互相幫助,團結協作。
5、加強自身素質建設,舉止端莊,文明禮貌,樹立良好的醫務人員形象。
6、努力學習,不斷提高業務技術水平,減輕病人痛苦。
7、對待病人和藹可親,語言文明,解釋耐心。
8、關心病人痛苦,平等對待病人,維護病人合法權益,實行保護性醫療制度。
9、工作嚴謹,實事求是,力求科學、準確、快捷、安全、果斷
二、工作責任
1、清晰記錄病案等各種檔案。
2、增強技術能力。
3、檢查好藥品、醫療器械的供應和管理工作。
4、做好泌尿外科手術及其會診工作。
5、做好白班、夜班的工作交接,切勿有事不關己心理
6、增加培訓。
7、增強科研能力,醫院有很多便利條件,我們要為我國醫療衛生行業作出貢獻。
三、未來
除了思想上要與時俱進時時進步,還要提高自己的業務,xx年已經基本可以獨立完成整臺小手術,未來要嫻熟基本功,增加大型手術、醫療介入、各科會診等手術的能力。
xx年我要好好加油,未來是我們的!在泌尿外科呆的時間是最長的一個科室,雖然有x周的'時間,但是感覺時間轉眼即逝。
在泌尿外科實習期間,雖然苦累,但通過老師的幫助和指導以及自己的實踐,我熟練掌握了泌尿外科各項規章制度,認真學習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術等專科護理操作,嚴格遵守泌尿外科要求的無菌操作原則,進一步規范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內注射等基礎護理操作,認真履行實習護士職責嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,將理論與實踐相結合,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”全心全意為患都提供優質服務,嚴格執行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿外科主要鍛煉我們的臨床思維,所以,我們實行管床制,我們每一個實習生都有自己的床位,所以上班時間我們主要精力就是自己管的x個病人,有不懂的跟自己的老師說,我覺得這樣很有成就感和收獲,我覺得這樣對我們以后工作有很大的幫助,同時我覺得要真真正正做到為患者著想就需要真正的了解患者的內心活動,這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在外科最多的還是手術病人,通過這x個月的學習實踐,使我明白了很多手術病人的護理,同時也了解了一些疾病的發病原理。在這個科室有一個很好的習慣就是每天早上交完班都會挑一個病人的病歷來學習,講一些病人目前存在的問題和措施,同時還會講解這個疾病的護理要點,與此同時我們也有參與進來,這樣不僅能督促我們學習還能加強我們的臨床理論知識,所以收獲良多。
通過這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優良作風,謹慎嚴謹的工作態度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
工作述職報告 篇11
尊敬的各位領導,同事們:
下午好!
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到公司已有一年多時間了,感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作,主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝公司給了我成長的空間,也感謝領導給我的關心和幫助。
現本人將20xx年來的學習工作情況簡述如下:
一、工作內容:
1.石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄總述今年石墨化外加工20xx多噸,現預留焙燒品還有40噸,石墨品50噸。
2.采購方面,嚴格按照公司詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的降低成本,做到貨比三家;還要了解供應的各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本。
3.內務的整理方面,接聽電話;接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負責部門公文、信件、郵件、的'分送,負責傳真件的收發工作,負責發票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照公司印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。
二、在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習,我也發現了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好明年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
工作述職報告 篇12
各位領導,員工同志們:
x年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己x年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能
x年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務
我負責市場開發工作,x年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在x年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、x年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于x年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區x年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對x年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的'工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。
二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:x x年xx月xx日
工作述職報告 篇13
各位輔導員老師:
大家好!
現在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個述職報告,請各位輔導員審核。
首先,在領導重視方面,我校少先隊有分管領導,從指導、經費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員,按規定的待遇都得到了落實。
其次,在基礎建設方面,我校有一間約37平方米的大隊部辦公室,有一支能擔任日常隊活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領巾廣播站有專門的老師負責,播音員都受過專門的培訓,節目有創新,比如這學期推出的英文廣播就得到了學生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度,在重大的節日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、光榮角等。
第三、在常規工作方面,我能按時參加上級少工委例會,同時參加校行政例會,按有關文件規定認課。我校少先隊每學期都有工作計劃、總結,各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%,中隊輔導員熟悉少先隊章程,能掌握規范的隊的禮儀,主題隊會的議程等。我校每周都有一次隊活動課,每個中隊每月至少有一次中隊會,而且基本上都是由隊干部自己策劃、自己組織,我校重視主題大隊會的召開,比如上學期就召開了3次主題大隊會,包括大隊委預選、競選大會和新生入隊儀式和迎接新世紀的演講活動。我校少先隊與機關、企事業單位、社區、部隊等單位都保持密切聯系,聘有穩定的校外輔導員隊伍,比如請派出所的校外輔導員到校作講座等。為讓中隊輔導員更了解少先隊的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召開中隊輔導員的例會和培訓,開展一些理論學習和研究。同時我校每年舉行一次少代會,選舉大隊委員會,并且定期召開隊干例會,布置工作及進行培訓等。升國旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會,而國旗下的演講則是升旗禮最精彩的`部分。我校注重兒?"五自"能力的培養,圍繞"五自"活動開展多項旨在提高少年兒童生活技能、生存技能、勞動技能的各項活動,比如帶學生到社會實踐基地進行軍訓等。
第四、在重點工作方面,我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》,目前正在探索如何把"新世紀我能行"活動與"雛鵬爭章"最好地結合起來。同時,我校大膽探索少先隊社會化發展之路,協助田廈社區建立了社區少工委,并且起到了組織協調作用。我校積極開展"手拉手"活動,單這學期我校就舉行了三次捐款活動,包括向內蒙古海拉爾紅旗小學捐款的"手拉手,心中有他人,獻愛心,救助北疆少年"活動。我校還積極開展"160假日行動",結合我校實際,假日行動的小隊都以制作網頁的為主,同時積極參與"城市美容天使"等社會實踐活動。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全區科技節中取得了總分第一的好成績,同時聘請校外科技輔導員,培養出了以中國百名科學小院士楊凡同學為代表的科學小精英。
第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區級刊物上發表,同時我校提供了兩次主題隊會給區級進行觀摩,我校的中國百名科學小院士楊凡同學在團中央受到了趙勇等領導的表彰,同時我校利用校園網的優勢,利用網絡創造性地開展踴疃;承擔上級交給的計劃外各項工作,如承?"星星火炬,代代相傳"及"南山建區十周年主題隊會",都出色地完成了任務。我校建有交通安全隊,前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面,《紅樹林》得到我校學生的青睞,訂閱率已超80%,《輔導員》雜志訂閱率更是達到100%。
以上是我校少先隊本年度所做的主要工作,我校少先隊工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任,謝謝大家。!
工作述職報告 篇14
各位領導、各位同事:
大家好,我于今年二月份背負著公司對我的信任,帶著滿腔熱血的干勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負重擔,也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網吧維護工作,我堅定一個信念:要刻苦努力,加快學習,決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網吧進行維護工作時感到很迷茫,于是通過在每天走訪網吧過程中認真的觀察和細膩的溝通,分析和積累了一系列的經驗,掌握網吧所需,了解網吧所缺,找到每家網吧的突破口,使維護工作逐步的滲透和切入到網吧中,逐步對整個網吧維護工作得心應手。
四月份一期維護工作正式開始,公司安排我負責塘廈局93家網吧的維護工作,擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點,塘廈局共有兩個鎮區,塘廈鎮和樟木頭鎮,分別分布網吧69家和24家,在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題,由于客戶經理對我們維護工作的偏見,導致未通知到各個網吧,在一開始維護工作就很難進行,經過多次與客戶經理溝通未果,我及時反映至公司領導,在公司領導的支持下,我陪同市局領導和局方領導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義,之后經過我多次和客戶經理的溝通和交流,并將每周的維護情況以周報的形式,闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達的各項任務,雖然塘廈局工作開展較晚,但每項工作都沒有落在其他鎮區后面,并得到了局方的評價和認可。
由于二、三期的維護工作開始,公司人員缺乏,我主動要求負責東莞市最邊遠的鎮區清溪鎮,因為既可以開展新鎮區的維護工作,又可以幫助塘廈新代理主管繼續做好維護工作。清溪局共103家網吧,分清溪鎮、鳳崗鎮、謝崗鎮,地勢分布復雜,分別分布網吧47家、44家、12家,清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經驗,與局方加強溝通,深入了解局方對我們維護工作得認識,在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率,完成了市局要求的第一項任務。在之后的維護工作中,我循序漸進加強自己的技術技能,提高自己管理和協調能力,因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助,更離不開客戶對我的認可。
國慶期間為了公司市場業務的拓展我放棄了國慶休假,主動要求負責國慶期間手機促銷業務的協調和統籌工作,認真的做好每一項數據,協調處理各個鎮區供貨與配貨,及時向領導和市公司匯報相關數據,按時按量完成了這次促銷任務。
總體工作總結如下:
一、網吧維護工作:
做為主管我不光要安排好每天的維護工作,而且要協調好每天的維護工作,了解網吧客戶對維護工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統工單記錄。
二、局方溝通方面:
在做好維護工作的同時,不盡需要及時上報公司,而且需要我們將我們的工作和維護動態闡述于局方,讓局方深入了解我們的`公司,了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應的協助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式,匯報到局方的各層領導。我在做好日常與局方的溝通和協調的同時,并及時了解局方人事方面的動態,幫助客戶經理解決好網吧維護工作以外的專線服務,以便為公司做好下一步戰略決策。
三、員工管理方面:
員工是每個公司最主要最核心的細胞,作為最基礎的管理者,不只是管理好員工的日常維護工作,還要及時了解員工的思想動態,以朋友的姿態和員工相處,引導員工解決在維護工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進步,在進步中成長,在成長中強大。
四、日常工作總結方面:
在忙忙碌碌的工作中我學會了總結自己,總結工作,因為之前我認為總結只是形式而已,現在深深的得體會到總結的重要性,每天做好總結,我會知道一天得失,每周做好總結,我會懂得什么事該怎么做會更好,每月做好總結,我會了解我成長了多少。
五、加強學習方面:
在來東莞8個多月來,每一次成長,每一點進步,都離不開學習,要想做好維護工作,了解維護工作的內在意義,要掌握最基本的網吧維護技能,我通過公司的培訓,網絡的了解,不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關的書籍,聽取領導和同事的心得和意見,來彌補自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發生量的變化,從中也要有所“質”的改變。
回顧8個多月以來的工作,我無愧于總公司對我的期望,我盡到了一個主管和一名員工義務,做了我應該做的工作。但由于缺乏突發事件處理的經驗和管理過于人情化,和總公司的期望還有一定的差距,主要表現在:突發事件的應變能力還有待進一步的提高,工作中思路不廣、辦法不多、創新不夠,這些將在以后的工作逐步加以提高和改進。在今后的工作中要做到:
1、以長遠的眼光來觀察事物。在今后維護過程中不僅要局限于維護工作,要以公司戰略決策看齊,以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。
2、要繼續加強自己、武裝自己。繼續以知識和別人的心得經驗來提高自己,人生還有很路,很多的事要面對,所有要想讓自己走的更穩,更高,就要不斷的提高自己,以備后用。
3、要為今后公司發展,出謀化策,積極建言獻策。提出有建設性意見和建議,與公司共發展,共進步。
以上述職報告,請大家評議,希望大家對我的不足之處多提寶貴意見,借此機會,向關心支持我工作的領導和同事表示衷心的感謝!
述職人:姜東
20xx年10月16日
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