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銀行理財個人述職報告
在當下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的銀行理財個人述職報告 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行理財個人述職報告 1
20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財的理解非常有前瞻性,所以理財經理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產品為導向。所以,在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自己的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內部外部的培訓,對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰,再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業知識,目前來說,理財不僅僅是資產的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在20xx,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在20xx,參加了周末版的cfp學習班,聆聽到知識淵博的老師的細心講解,使自己的對專業了解的更深入,連續幾個月周末的學習,擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結局,當初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態度決定行動,行動決定結果,結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的.故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在20xx,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續努力。
銀行理財個人述職報告 2
20xx年6月10日,我們參加xx銀行20xx年投資者日活動,xx銀行分管零售銀行業務的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業務經營情況和未來發展方向進行了重點介紹,此外我們還參觀了xx銀行私人銀行業務和遠程銀行業務中心。
一、xx銀行零售銀行業務經營情況介紹
xx銀行在7年前就提出了將零售業務作為銀行未來發展的重點,在戰略和資源配置上積極傾斜,目前已經取得了良好的成果,目前xx銀行已經擁有一600萬張,其中有效戶數超過4800萬戶,擁有儲蓄存款6000多億元,平均卡均存款達到了將近1萬元,在國內銀行業中名列前茅,以830家網點的網點數量擁有了3700萬張信用卡,其中有效卡數為1700萬張,有效戶數為1300卡,戶均卡數量在1.25-1.28張之間,從兩手客戶的貸款結構上看,50萬元以上的“金葵花”客戶數量為70萬戶,500萬以上的鉆石客戶數量達到了3萬戶,資產總額在1000萬以上的私人銀行客戶數量達到了1.5萬戶。高端客戶的交叉銷售率達到了4-5(國際上的指標為5-7),而低端客戶的該指標僅為2.7-2.8,未來還有較大的提升空間,零售銀行整體的收入占比已經達到了40%,其中零售銀行非利息業務收入占比達到了零售銀行總收入的60%,零售銀行來的利潤貢獻度從20xx年的10.9%迅速提高到21%,20xx年5月底已經達到了31%。
xx銀行零售業務的發展優勢可以總結為:
1、較高的集約效率,網均儲蓄存款達到了8.48億元,是行業平均水平的3倍,這樣的存款結構使xx銀行整體的存款活期化率達到了56.73%,存款的平均成本僅僅為1.23%,網均個人貸款余額達到6個億,是同業平均水平的5倍多,網均非利息收入8.63萬元,是上市銀行平均水平的5倍,信用卡刷卡消費額位居同業第三(僅次于工行和建行);
2、體系化的優勢,整體零售銀行的業務管理體系分為財富管理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道管理和運營作業體系,目標是打造強大的客戶綜合服務能力。
3、良好的客戶結構;
4、客戶群成長性良好,40歲以下的客戶超過了7成,25-40歲的客戶超過了52%,這些客戶正處于事業上升通道中,成長空間大
5、完善的產品體系
6、高效協同的服務渠道體系,網上銀行的替代率目前已經達到了73.44%,電子銀行的替代率達到了84.5%
7、較強的專業能力和較強的銷售能力
20xx年和20xx年連續兩年xx銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行),20xx年實現基金銷售額1333.6億元,同比增長10.68%,實現基金銷售收入11.85億元,同比增長6.37%,而同期很多銀行同業基金銷售額和基金銷售收入同比都出現了下降,特別是在銀保業務上,由于20xx年保監會出臺了銀保銷售新規,禁止保險經紀人進入銀行網點代理銷售保險,因此整體20xx1-4月,同業的銀保銷售業務同比下降了15%左右,但是xx的銀保業務增幅達到了28%
8、先進的管理技術、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽度。
從xx銀行零售業務的未來發展情況看,由于傳統業務的盈利模式已經收到挑戰,零售業務增長將成為商業銀行日益重要的利潤來源,xx銀行將致力于持續打造零售銀行業務的四項能力,分別是低成本運營能力、客戶價值挖掘能力、風險定價能力和新客戶獲取能力,最終提高零售業務對于xx銀行整體的利潤貢獻度。
從低成本的運營能力看,xx銀行將通過降低人工成本、柜面流程優化、個貸流程優化和推進資源整合,提高電子銀行網上銀行替代率等手段降低銀行綜合經營成本,從持續提升客戶價值的挖掘能力看,xx銀行將通過先進的技術支持客戶識別和需求分析,同時進行多渠道協同的產品供給和跟蹤服務,并且對于客戶經理有效的激勵機制,從不斷提高的風險定價能力看,xx銀行首先將準確識別和測量客戶風險合理評估貢獻度及潛在價值,精確計量和分攤運運營成本,最終通過IT系統實現快速精確的自動定價,從新客戶的獲取能力看,xx銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業廳、E理財、全員推介和公私聯動等各個方面全力推進新客戶的獲取和挖掘能力,xx銀行內部制定的目標是每年保持30%以上的客戶數增長速度。
二、xx銀行遠程銀行和私人銀行業務
xx銀行遠程銀行中心成立于1999年,是由早期的客戶咨詢服務中心演變而來的
是集咨詢、交易、營銷、理財與一體的遠程中心,目前服務與xx銀行5000多萬的零售客戶和50多萬的批發庫戶,在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地,客戶咨詢服務中心于20xx年3月更名為遠程銀行,目前已經發展成為集遠程柜臺、遠程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠程中中心,主要包括:
1、快易理財,包括轉賬匯款、產品購買、支付繳費和賬戶維護,
2、空中貸款,包括在線受理、主動授信和電子化簽約,在一年多的運營過程中,遠程交易中心已經實現了600萬筆的交易筆數,基金銷售超過1000億元,空中貸款授信超過60億元,空中理財客戶超過8萬戶,客戶總資產提升將近10%。
xx銀行私人銀行業務是為特定主體提供的以財富管理為核心的綜合金融服務,目前中國的私人財富市場較大而且發展較快,據招行統計,目前中國3%的客戶擁有70%的財富,0.39%的客戶擁有45%的財富,而且在金融危機期間,財富管理業務是相對穩定,具有良好收益的業務;xx銀行目前的私人銀行業務的客戶數已經達到了1.44萬戶,管理的私人銀行客戶的資產總額達到了3000億元以上,xx銀行私人銀行的服務特色包括:
1、“1+N”的專業團隊,螺旋提升的四步工作法,包括傾聽、建議、實施和跟蹤,確保客戶利益的最大化
2、開放式產品平臺:這是xx銀行的私人銀行業務與券商基金等第三方機構的不同,銀行完全站在公正的角度,以客觀的角度為客戶提供現金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE股權、藝術品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;
3、便捷的融資渠道,高額的消費易發放消費貸款,最高信用額度達到150萬元和金融資產抵質押融資,
4、全球聯線的理財服務;
5、尊享的增值服務;
6、高雅尊崇的`品質生活體驗。
三、結論:
1、中國銀行業傳統依靠利息業務收入尤其是對公貸款的利息業務收入的營業模式受到越來越多的挑戰,業務轉型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視,xx銀行的業務轉型和零售銀行發展明顯領先于國內同業,并且形成了自己的鮮明優勢,其中客戶基儲客戶結構等均是同業無法在短期趕超或者模擬的優勢。零售業務的發展除了能夠為銀行開辟新的收入來源和利潤來源之外,在利率市場化作為長期趨勢的大背景下,零售業務占比越高的銀行,未來的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤的穩健增長和盈利能力的穩定。
2、從xx銀行其他方面的情況看,他的投資亮點在于:
1、xx銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大,實際也說明了如果宏觀經濟真的復蘇進入升息周期之后,xx銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;
2、在貸款規模天量增加而宏觀經濟復蘇基礎尚且不穩固的基礎上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤波動;盈利質量良好
3、收購永隆銀行之后永隆經營的逐漸改善和協同效應的逐漸發揮;
4、貸款結構逐漸調整,中小企業貸款業務發展順利。
3、我們目前維持前期的盈利預測,預測xx銀行20xx年實現凈利潤為366.81億元,凈利潤的增長幅度為42.19%,不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元,每股凈資產為7.2元,,按照最新收盤價12.83元計算,目前20xx年的動態PE和PB分別為7.55倍和1.78倍.
4、20xx年xx銀行的ROE為21.75%,未來隨著利率市場化、傳統對公業務的發展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,xx銀行的ROE在一個較長的時間內可能處于下降趨勢,但是考慮到招行零售業務發展所帶來的資產負債結構的優秀、零售業務帶來的較高盈利能力和較為穩定的中間業務收入等原因,我們認為xx銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業,20xx年如果不考慮融資,我們認為招行的ROE還有進一步上升的空間,上升動力來源于凈息差的提高和零售業務的利潤貢獻
度的提高,整體我們看好xx銀行在零售業務上的長期發展和持續的先動優勢,長期維持推薦評級,但是短期由于考慮到資本指引即將下發和平臺貸款的可能政策擾動,建議投資者適當謹慎。
銀行理財個人述職報告 3
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任xx支行這一年的專職理財經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將XX年工作情況匯報如下:
一、20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下
我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取
客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命
專職理財經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的'交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。XX年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同
時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
銀行理財個人述職報告 4
20xx年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公理財,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20xx年末,實現總授信額度5。5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現利息收入160多萬元,實現中間業務收入29。55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點理財,并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家XX企業,利用交叉營銷,實現年末新增對私存款160萬元。在對公理財經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司理財經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟理財交流,根據理財財務狀況、擔保狀況和業務特點,為理財設計合理的.授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名理財經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名理財經理,其職責是服務好理財,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給理財帶來什么,另一方面,要明白理財要什么,尤其是后一方面重要,明白了理財的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解理財、滿足理財。因此,在與理財交流的過程中,我不斷發掘理財的愛好,興趣,特長,力爭講理財感興趣的話題,解決理財急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量理財,挖掘理財資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信理財,用好資源,做好理財營銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私理財經理一起,全方位服務理財。
20xx年已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀理財經理。
銀行理財個人述職報告 5
我于XX年X月接到省分行的調令,調任XX支行客戶經理。在XX支行一年的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年度的工作情況總結如下:
20xx年在XXX支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年X月至X月,我參加了XX金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年X月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的.支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們XX銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很繁瑣,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
1、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平。
2、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入。
3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
個人職業發展的愿景:
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年的發展做出自己更大的貢獻。
銀行理財個人述職報告 6
今年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財的理解非常有前瞻性,所以理財經理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產品為導向。所以,在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自己的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內部外部的培訓,對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰,再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業知識,目前來說,理財不僅僅是資產的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
現在,參加了周末版的cfp學習班,聆聽到知識淵博的老師的.細心講解,使自己的對專業了解的更深入,連續幾個月周末的學習,擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結局,當初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態度決定行動,行動決定結果,結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
現在,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續努力。
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