關于總裁的述職報告(通用6篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,好好地做個總結并寫一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的總裁的述職報告,希望能夠幫助到大家。
總裁的述職報告 篇1
各位領導、同志們:
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責非水險業務推動工作,分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份,公司部門調整,成立非水險部,我又兼任非水險部經理。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得了一定成績。截止到10月31日,完成非車險業務5060萬元,完成全年計劃的91.3%。
今天,按照山東分公司年度班子考核的統一部署和要求,我就自己一年來的履職情況向領導和同志們作述職報告如下,不當之處,請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做好非水險業務的推動工作。
今年初,按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我具體負責非水險業務的推動工作。期間,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司非水險業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是依據對上年度非水險特別是其中的小險種業務達成數據分析,我司小險種業務發展規模相對滯后,發展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識,加大措施力度,力推小險種業務上規模。為此,我積極配合總經理室落實各項推動措施,適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動,力促小險種業務上規模,效果比較理想。一季度,全轄有6名同志銷售業績達到5萬元以上;二季度有2人達到10萬元以上,5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視,全力推動核心業務競賽活動。三季度,針對分公司開展的核心業務競賽活動,公司總經理室高度重視,按照分公司的統一要求,及時召開總經理辦公會進行了專題部署,成立了由王總任組長的核心業務推動領導小組。我擔任該領導小組的副組長,具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成,結合分公司競賽實施方案要求,對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署,并分別對四個核心業務險種確定了責任人,全責協助對競賽活動各階段的工作進行指導和調度。
為統一思想,加快進度,確保計劃達成,7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關業務人員全天封閉式專題培訓,參訓人員達60余人。在整個競賽期間,堅持每天一調度,每周一通報,保證了整個競賽活動有條不紊的進行,收到了良好的效果。我司共完成核心業務險種保費483萬元,完成總體計劃的116%,位列全省第二名,受到分公司的表揚和獎勵。1-10月份,共完成意外險770萬元,提前三個多月完成了全年計劃,預計到年底將超出全年計劃120萬元。
三是8月初,公司總經理室為加強各險種的分類管理和指導,對業務管理部門作了適當調整,成立了車險部和非水險部。分設后的非水險部兼具綜合業務管理和渠道代理業務管理及維護兩大職能,由我兼任該部經理。為盡快理順工作程序,我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流,在全面了解掌握內部情況,明確分工和責任的基礎上,及時主持制定了xx中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》,進一步理順了各項操作流程。
同時,進一步強化綜合業務管理的服務職能,面對今年日趨復雜的競爭形勢,基層公司對業務管理的服務需求十分迫切,希望公司在業務承保、管理、指導和服務手段上有一個更寬松的環境,以利于基層公司業務的發展。由于非水險部新人較多,在技術操作和疑難問題答復上有時很難準確到位。因此,工作中出現的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題,在市場監管日益嚴格的形勢下,為更好地規避經營風險,保證公司業務健康發展,在不違規、不越紅線的前提下,我都會認真、耐心的會同有關人員對基層反映上來的問題進行分析研究,適時給予答復或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或尋求上級公司的支持,共同找出解決問題的辦法,真正把管理融入服務當中去。
(二)水險業務實現較快發展。
年初,按照分公司的相關要求和本地市場情況,我同水險部的同志深入各縣市區認真了解市場,與各機構召開座談會,進行“一對一”談話,積極落實了整體推進措施和計劃,促使各機構進一步明確水險業務發展目標和任務;為全力做好水險大客戶業務的鞏固與維護工作,促進業務發展,從年初開始,就與水險部經理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年的合作事宜進行商討,達成了共識,并陸續簽定相關合作協議;由于受人民幣對美元升值及金融風暴影響,許多外向型企業停產或轉產,進出口業務銳減,對水險業務的發展造成很大沖擊。
對此,我們及時調整工作重點:一方面安排水險部到縣市區對貨運險市場進行調研,對現有客戶的業務進行及時跟蹤。另一方面開拓國內大中型企業的國內貨運險市場,把國內貨運放在發展首位,并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協議。截止目前,我司水險業務已經完成406萬完成計劃的101.5%,同比增長達35%,市場占有率達到25%,在全省兄弟公司排名中列第四位。
(三)加強大客戶業務維護與管理。
大客戶業務是我司非車險業務的重要支撐,僅晨鳴集團、孚日集團、亞星集團、濰柴動力、百貨集團、弘潤石化、煙草等十幾家企業的非車險業務就在3000萬元以上,在我司整個非車險業務的占比達60%以上。為做好這些大戶業務的維護工作,穩固業務基礎,對支撐我司非車險業務穩健發展十分重要。為此,我們區別情況認真與相關部門加強對大戶業務的日常管理和續保維護工作,建立經常性的溝通機制。積極與業務管理部門做好充分準備,帶領相關人員參與大戶業務的維護攻關。同時,堅持不定期的進行企業走訪,征求企業建議,解決企業提出的困難和問題,積極幫助企業提出合理化保險建議。對于發生重大理賠案件的企業,我都會主動會同客服部門的同志到相關企業了解災情,做好理賠服務,幫助企業解決實際問題,盡最大努力使企業滿意,得到了企業的認可。
通過加強對大戶企業業務管理與維護,企業對我司服務比較滿意,雙方合作的穩固性不斷增強。今年,與我司合作的大戶業務都順利續保,成為我司非車險業務的重要組成部分。
(四)理順與農信的業務聯系,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,會同意健險部積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,并通過協調溝通,為各縣市區農信業務的快速啟動和理賠服務分別配備落實了一名農信維護人員,負責本地業務的溝通和協調。截止目前,農信代理意健險業務達到100余萬元。
第二方面是積極協調,全面啟動與農信系統各級部門的主要領導、業務分管領導以及業務負責人進行多層次的溝通與聯系,主動協調各縣市區聯社與支公司的業務合作,積極穩妥地開展借意險業務,同時在其他業務的合作上也初步達成共識,并已簽定了農信系統代理保險業務合作協議。目前,農信系統代理業務已全面啟動,所有機構已經逐步開始辦理代辦業務,為XX年意健險的發展奠定了良好的基礎。
(五)主動發揮管理引導作用,積極協調分管機構健康平穩發展。
今年以來,面對保險市場復雜競爭壓力,緊緊圍繞公司年度中心任務,積極履行黨委總經理總體工作部署,不斷調整和強化工作措施,分管的基層公司業務發展態勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業務發展勢頭良好,截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業務發展相對比較平穩,個別公司因受市場影響,發展進度有所減緩。
(六)、存在的問題和不足
20xx年,工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習兩者的關系,平日大部分時間忙于業務及事務性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現一些偏差。針對上述存在的問題,我將在今后的工作中,認真加以克服和改正。
二、今后工作打算
關于今后的工作,我將進一步在中心支公司黨委、總經理室的領導下,發揮優勢,克服不足,做好工作。
一是在今年非車險業務發展良好的基礎上,抓主動,早下手,制定措施有力,獎罰分明的推動方案,積極開展好各階段行之有效的業務競賽活動,加強非車險業務推動各項工作,力爭實現非車險業務有一個大的突破。
二是要從服務入手,多層次全方位關注和支持其他分管業務機構的發展進程。明年要結合市場發展形勢,有針對性的適時對分管業務機構的業務發展情況進行跟蹤調研,幫助他們分析市場,把握業務切入點,隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導,使這些機構的業務規模得到進一步提升。
三是強化銀行、郵政、農信等多渠道代理業務合作,進一步完善《渠道代理業務管理考核辦法》,加強督導督促,落實責任,在鞏固現有合作的基礎上,實現更加緊密的合作,確保我司明年渠道代理業務提升到一個新的水平。
四是在強化現有大客戶維護服務的同時,主動掌握市場信息,尋找市場機遇,重點抓好新增大戶業務的拓展,爭取20xx年新增2-3家規模較大的大客戶業務。
五是按照明年工作分工,繼續配合和支持總經理室的決策,認真按照總經理室的工作安排,針對分管工作實際,增強執行意識,確保黨委、總經理室的政令暢通,在工作的各個層面得到切實落實,用實際行動和工作成績完成明年各項工作任務。
總裁的述職報告 篇2
尊敬的董事長:
自從前年4月進入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業的學生,我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個發展的平臺。通過近兩年的工作和學習,我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從,現在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,提升自己的素質能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。初入職場,也出過許多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助,我一定會改正缺點,不斷成長起來。看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來充滿了希望。當然,我也知道自己在這二年來工作表現的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會積極努力的去學習,去改進。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結構和20XX年的工作的計劃和安排匯報如下,請董事長斧正:
1、公司目前的狀況:
由于所處行業的優勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數量加上工人已超過800人。在現階段我們企業是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業績的,而這又主要是依靠老員工的經驗來實現的。
從上至下各部門領導,管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團和氣。隨著公司的發展,董事長你希望企業步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執行中,例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節沒有建立。
基礎業務管理方面:基礎管理方面比較缺失,企業的工作計劃只能實施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績效考核的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時候再開,而且開會后問題沒有責任人,沒有解決時間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數安于現狀,沒有危機意識,企業過于人性化,制度執行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達下去,部門主管執行力不強。溝通不暢,責、權、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉,具有較強競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現在看來已經不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發展時期,而步入了管理需要上臺階,創業團隊心態發生變化了,已經開始出現享福心態。在公司中很多制度,行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規則”有代替企業規章制度的情況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產經營中出了什么問題,總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候,所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數時候是出于自己的利益和自尊,實在很無奈,最多的時候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進一步導致了信息的不對稱,呈現無效率狀態,無形中就增加了公司的成本。
2、20XX年的工作計劃:
1)、圍繞董事長繼續做好日常工作和服務工作:
(1)、本辦公室內務衛生的打掃保養和董事長在公司的食宿安排工作。
(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理,負責董事長簽發文件的起草、打印、登記和存檔工作。
(3)、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發傳真、公司電子郵件的收發,并及時交給董事長處理。
(4)、掌握董事長的日程安排,為董事長接見訪客做好預約工作。
(5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發的文件并對文件的執行情況進行跟進;
(6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執行情況進行督辦,并落實,做到了事事有交代。
(7)、積極協助董事長做好套期保值工作。
(8)、每天把公司的三張表(生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好,全面掌握公司的動態并上報董事長,對出現的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案,供董事長決策。
(9)、根據董事長的指示,配合辦公室兼管總部和銀業公司保安工作。
(10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
2)、本著內強素質,外樹形象的要求,積極學習適應公司股份制改革的需要:
1、積極提高個人素質:爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證。
2、努力學習一步煉鉛專業知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發展中的重要位置,鉛的冶金是20xx年度學習的重點,同時金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、公司內部工藝流程、生產經營學習,這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務,制定一個“下車間學習計劃”,也好學習下面對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研,不僅要對企業的基本生產流程有個清晰的認識,而且對其產生的各個附加系統能夠如數家珍。
4、加強董事長辦公室工作的計劃性,合理分工,建立目標感和計劃感,增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節,做好董事長交辦事情的督察工作,配合審記監察部門做好董事長交辦的事項。
5、結合九號車間生產經驗,努力對工藝流程、設備調試等關鍵環節經驗的總結,并通過經驗總結,完善生產過程的流程和作業學習書,督促其他部門圍繞生產經營為中心,加強各部門的溝通和協調,以提高勞動生產率,為以后公司的大規模生產少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市,規范管理是必然,要改變企業現狀,首先從管理層改起。20xx年一個重要任務是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定20xx年工作計劃的時候,要制定學習計劃,半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進,也許會得到好的效果,從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整,使整個的企業完全改變。
3、保安工作小結及計劃:
根據董事長的指示,配合辦公室監管了銀業公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標還差很遠,但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊伍裙帶關系多,保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執行等等。20xx年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現,二確保公司出現什么事情,保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。
總裁的述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!現在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。20xx年,總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下,本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱,在實踐中提高,在指導下成長,全面落實企業負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結,努力奮斗,務實工作,科學制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作中出現的問題能夠及時補正,并予以解決,最終圓滿實現了20xx年的工作目標。現從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結匯報。
一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌
20xx年,總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質,發揚“俯首甘為孺子牛”的敬業精神,埋頭苦干,務實高效的完成各項指標任務,增強了部門的凝聚力、向心力和戰斗力。
二、20xx年度總裁辦完成的主要工作
(一)文檔管理工作,主要包括以下幾個方面
1、根據部門職能要求,總裁辦20xx年起草、下發各類會議紀要、通知等文件近百份,收發文件431份,收發傳真共106份,復印390份,借查閱及存檔文件363份。
2、為進一步完善檔案管理,結合實際工作中發現的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規范和細化了檔案管理相關程序。
3、針對前期檔案存放及錄入不規范、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正文件近百份。
4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬,共計4000余份。
5、根據企業各部門提供的大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。
6、根據企業重建網站的計劃,組織網站建設的相關文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動力公司不斷溝通,進行網站內容和形式的修改,最終通過企業負責人的審核,具備上傳開通的條件。
(二)制度建設、理論學習工作,主要包括以下幾個方面:
1、20xx年共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發和落實工作,并組織部門內進行學習,認真執行。
2、10月25日至11月25日,根據企業下發的《關于認真學習十七屆五中全會精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動,全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,并能理論聯系實際,用理論指導實際工作,取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業余時間完成,做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業”的指示精神,本次學習活動的所有資料均采用電子版的形式,由總裁辦公室通過電子郵件發送到各個部門,既節約了一筆可觀的辦公經費,又培養了全體干部員工“勤儉辦企業”的意識。
(三)車輛管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真學習車輛管理制度,提高安全行車意識,注重車輛保養,保持車輛整潔,堅持愛車、守紀、安全、節約的原則,全年共行駛里程數近10萬公里,做到安全無事故。
2、在財務管理部的配合下,建立企業車輛用油臺賬,進一步規范用油管理,明確用油成本支出,做到有據可查。
3、20xx年新購臵考斯特客車一輛,并進行了內部裝修改造,在企業商務接待中發揮極大功用,對提升企業形象具有重要意義。
4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車一輛,此車輛服務年限較長,抵頂后節約了后續保養、維修成本支出。
(四)資產管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、完善企業資產編碼工作,完成資產標簽制作、粘貼,明確資產使用、維護部門。
2、配合財務管理部完成年終資產盤點,對照實物逐項清點,做到了財物相符。企業現有資產927件,20xx年新購臵電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產共計18件。
3、根據工作需要,完成資產調撥48件,特別是對物業奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皂戶社區資產進行統一調配,做到合理利用。
(五)后勤保障工作,主要包括以下幾個方面:
1、完成企業全年辦公用品和勞保用品采購、發放工作。
2、保持與協議掛賬單位的良好合作關系,提前確定好費用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的臺賬登記,結賬時嚴格按照臺賬進行比對,確保每一筆賬單的真實性和準確性。
3、確保商務接待后勤保障,全年共配合完成接待客人100余批次。企業重大接待活動,提前與主辦部門進行溝通,策劃接待預案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜,確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領導時,與投資管理部聯合成立保障服務小組,由于接待服務工作做到了周到細致、熱情大方,樹立了裕源集團的良好形象,受到了首長們的一致好評。
4、為提高企業商務形象,在多部門的配合下,做好企業固定電話集團彩鈴的定調、制作、上傳事宜,達到了預期的效果。
5、制作了新版企業名片模板,根據企業人員變動情況,及時印制相關名片。
6、完成總裁辦公室呼叫器配備。
7、保證外聯工作周到、細致,與相關單位保持密切聯系,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區舉行50周年慶典,企業負責人受邀前往參加,總裁辦制作了賀匾,采購慰問品贈與部隊,表達了企業對人民軍隊的關愛之情,增進了企業與軍隊的友好關系。
8、完成企業電腦、打印機等辦公設備及互聯網故障維護修理工作。
9、定期對企業地毯進行清洗維護,對企業紅木家具、皮革沙發、桌椅進行清潔保養。
10、嚴格管理企業禮品庫物品進出登記,做到賬實相符。
11、據實登記午餐臺賬,做到公平、公正。
(六)會議組織工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真完成企業辦公會組織召開工作,做到工作完成情況和工作計劃提前匯總,提前匯報,及時反饋,根據企業發展需要調整辦公會形式與內容,保證辦公會效率,全年共計組織辦公會40余次。
2、根據工作需要,組織參與相關專題會議,做到提前通知,議題明確,材料翔實,紀要完備。
(七)上傳下達、督辦工作:
企業的大量工作是在各部門的相互配合下完成的,在日常工作和專項工作中,信息和指令通過總裁辦來傳遞,因此,力爭信息傳達的準確性和時效性,保證部門溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作,確保信息準確,政令暢通,重點做好以下幾點工作:
1、對各部門提交企業負責人閱批的文件進行認真審閱,了解相關信息,若發現有不符合文件管理要求的,退回相關部門補充完善,力求保證文件匯報質量,節省領導時間。
2、企業負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員,跟蹤工作落實情況,將反饋信息匯報企業負責人,督辦工作完成時效。
3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開工程收尾、質量整改專題會以來,按專題會指示精神,及時收取收尾工程小組每日工作簡報,將重要事項呈報企業負責人,同時向工程收尾小組傳達領導指示精神,做到準確、及時、無遺漏。
三、需要進一步改進的方面:
1、創新意識不強。在日常工作中,雖兢兢業業,認真負責,但過于循規蹈矩,墨守成規,沒有做到在創新中工作,在工作中創新。針對此問題,總裁辦在今后的工作中要做到多思考,多鉆研,時刻謹記創新理念,緊密結合崗位職責,利用現有條件甚至創造條件進行合理創新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示匯報,過于謹小慎微,甚至束手束腳,不敢開展工作,怕犯錯誤。歸根結底,都是患得患失的心態在作怪。針對此問題,總裁辦所有成員會調整好工作心態,一切以企業的利益為根本出發點,在充分領悟領導指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇于承擔責任,不怕犯錯,有錯就改,力求開展工作的新局面。
四、20xx年重點工作思路和計劃:
1、建立和完善企業負責人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業負責人重要指示及時落實,及時反饋,明確責任部門,督導完成時效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現象的產生。
2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢,針對性強,落腳于發現問題,解決問題,避免辦公會成為日常工作陳述會。結合干部績效考核改革,規范工作計劃提交形式和內容,杜絕假、大、空現象。
3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率,節省辦公開支,充分利用現代化辦公設施,逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點,力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟后,擇機推廣。
4、嚴格落實招待管理規定,強化節約意識,減少招待次數,避免浪費現象。
5、研究建立電子檔案系統,做到分類科學,查找方便,更新及時,存放安全,易于銷毀。
總裁辦公室述職完畢,請各位領導同事予以批評指正。
總裁的述職報告 篇4
20XX年,是我們xx房地產集團公司穩步發展的一年。作為行政總裁秘書,我的崗位職責涉及接待來訪客戶、會議服務及會議室使用安排,各項目及各分公司的文件報批流轉登記、審閱、發放及存檔;各主管領導與各部門之間工作事宜溝通;完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以緊緊圍繞集團公司的總體思路,“每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任,企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下:
一、深入學習,同心同德共謀發展
一年來,我按照崗位要求嚴格履行著行政總裁秘書的職責。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為生產技術工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短。同時積極參加集團公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助總裁發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、端正態度、牢記責任,加強秘書工作
為促進各項秘書工作運轉協調,我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環節。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞行政總裁秘書中心工作,對總裁安排的工作,正確理解公司精神,深刻領會領導工作意圖,把握工作動態,增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進了各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內外聯系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向總裁反饋各方面的意見和建議,及時將總裁的工作意見傳達到各科室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
總之,文秘工作主要內容包括文電、檔案保密、會務、內外事活動、接待、文印、收發、勤務及其他領導交辦事務等等。這些看似簡單的工作內容,其實每件事都要經過多個環節才能辦結,而這些工作常常紛繁交錯,接踵而來。每天面對各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給公司和總裁造成負面影響。因此我時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。我從事行政總裁秘書工作以來,我以良好的工作態度對待每一項工作,在工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作任務,負責到底,做好任何工作。我事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上,態度積極,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨,無故不遲到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,作為行政總裁秘書,我在許多方面也存在著不足:當前,秘書工作中新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我將加強對公司各項規章制度地學習,進一步提高自身素質。使自身的理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等適應新形式的要求,努力將自身的專業知識和文秘工作水平提高到一個新的層次,在總裁領導的帶領下出色地做好自己的本職工作。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是我的20XX年述職報告,望公司領導和同仁對我這一年的工作給予批評指正。做為行政總裁秘書,在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為公司發展添磚加瓦!
總裁的.述職報告 篇5
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。20XX年,作為總裁辦主任,我在公司的正確領導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,就我今年的工作情況向大家做一個簡單的匯報:
一、抓好自身建設,全面提高素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。作為總裁辦公室主任,肩負著為領導和員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作,必須要有事業心和責任心。高度的事業心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件。
在認真遵守公司制定的各項規章制度的前提下,努力提高工作效率和工作質量,保證了辦公室工作的正常開展。一是加強內部管理,提高工作效能。二是以人為本,加強溝通、交流。三是充分發揮協調參謀助手作用,組織公司各項事務的開展。四是做到管理工作嚴格、高效。
三、工作中存在的問題
一年來,我們辦公室全體人員在上級領導下,認真完成各項事務工作,取得了一定的成績。但從中也暴露出了不少的問題。
(一)、服務意識有待提高
辦公室工作本來就是很繁雜、事情多,時間緊、要求高。由于我們的一些員工年紀輕,沒有這方面的工作經驗,做起事來就沒有那么順手。不能及時明白領導的要求,不能及時反饋給領導所需要的材料,影響整體工作的進展。自身沒有樹立好服務公司、服務領導的意識,工作只求完成,不求質量。工作主動性、預見性都還不強,安于現狀。
(二)、管理流程需進一步簡化、梳理
由于事務雜,管理不到位,分不清主次,有時難免會重復工作,或者沒有明確相應的職責、分工,對發生的問題不能找到主要負責人員,造成管理混亂、松散。
另外,工作人員的經驗有限,自身的文字功底相對較弱,處理公文,常常不能抓住重點,不能言簡意賅的正確表達出相應的意思,令大家不能及時領會其中的意思。
(三)、工作效率有待提高
大家都安于現狀,不愿創新,怕擔風險,不能以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題。對未來的工作缺乏長遠的規劃,或者預測不準確,沒有更好地做到未雨綢繆。整體來說,在工作中還缺乏創新意識與能力的問題,業務素質還需要進一步提高。
(四)、協調不夠,合作連動性有待加強
有的工作領域參與不夠,部分員工缺乏大局意識,在和其他部門間配合不全面,缺乏相應的信息構通,使得工作有時會出現環節吻合上的問題,一定程度上影響了工作的效率。
四、對公司的建議
(一)、加強人員隊伍的建設
以后工作中要堅持以人為本,堅持學中干、干中學的精神,做好員工的思想、業務提升。經常開展相關學習活動,定期組織員工進行政治業務學習、業務技能培訓,以提高員工自身素質,加強他們服務大局的意識,端正工作態度。另外,可以通過老員工帶新員工的方式,一對一的輔導,加強他們對各項業務的熟悉程度,并提高他們處理公文的文字能力,降低業務差錯率,確保無事故發生
(二)、加強內部管理
完善各項制度,規范操作程序,深入開展執行力建設;樹立正確的工作意識,努力實現人員的優化配置;建立科學的績效考核體系,深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和管理,確保我們辦公室工作順利開展。一是把握工作動態,增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協調、聯系,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內外聯系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時傳遞文件材料,及時向領導反饋各方面的意見和建議,及時將領導的工作意見傳達到各科室,并加強跟蹤反饋,督促落實。
以上是我今年工作的情況,以及針對現在我們辦公室出現的一些問題,提出的一些個人建議。有什么不足請大家指出。在今后的工作中,我也會不斷加強學習,以提升自身的工作能力,領導辦公室的全體員工,在公司的領導下,認真落實各項工作,爭取我們的工作更上一個臺階。
總裁的述職報告 篇6
我于20XX年10月24日正式入職奇百特,先是供職市場營銷部,后任總經理助理,最后正式出任董事長助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間,幾次工作任務的完成,獲得了很多經驗教訓,也認識到了存在的諸多不足。回顧這段時間,現將工作總結如下:
一、工作總結
自從來到公司先后完成了以下幾項工作:
1.根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享
首先感謝鮑總的信任,交付此任務,現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出,放在商務部服務器上,如數據如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的,但整個數據庫制作下來,對函數運用熟練了很多,學到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達到最好的功效。
2.公司名片的設計制作與印刷
設計出了公司現行的名片,藝術效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9*5.4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領導這項工作的派發。
3.集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷
首先感謝郭董和鮑總等領導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務,得幸與在先前公司的部分經驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫,才得以獲得初級的經驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務部同事,曾經的小于同志,沒有他們的幫助與支持,沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點,追趕進度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學習到了很多相關的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4.集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定
首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關聯。
1)過度的自負:領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時。
2)不夠虛心:領導的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
3)閉門造車,思考不夠嚴謹:毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結合”的道路,教導我們要理論必須結合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現在薪酬制度已經下發,績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內出臺,給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,任務分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應該等領導指派的,應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學習。
總之,感謝給予我幫助的所有領導與同事,以后會不斷從自身出發,多做思考,努力圓滿完成各項任務。
鑒于擔任董事長助理以來一直沒能做述職報告,為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作,現把董事長助理職責簡述如下:
二、董事長助理職責:
1.協助董事長、副董事長、總經理、副總經理處理公司日常事務。
2.協助董事長、副董事長、總經理、副總經理做好大客戶的商務接待及安排。
3.做好對外公共關系協調,協助處理好相關的商務接待工作。
4.負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執行結果匯報。
5.召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。
6.負責公司具體管理工作的督促與檢查。
7.負責公司重要決議性文件的起草與發布。
8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9.配合相關部門完善公司各項管理制度。
10.公司員工集團活動的安排及制定。
11.每天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。
12.牢記工作范疇內常用號碼。
13.落實企業文化,并融入到工作中去。
14.熟悉了解公司全體員工基本情況,負責公司相關部門的溝通與協調。
以上職責為我所能想到的,以后會起草更全面的的的述職文件供董事長審閱。
三、下一步工作計劃
(一)、更深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應基礎。
(二)、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,加強整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋,確保了各項工作得到落實。
(三)、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點,通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調,尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
(四)、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分,積極穩妥而有序地進行。
(五)、加強培訓教育工作,全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富,也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結合企業的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創新教育方式,提高培訓效果,使企業人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
(六)、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協調、上傳下達工作,打造優秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯絡協調工作,為企業發展創造良好的外部環境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
四、發現個別現存急需解決問題:
1.公司許多規章制度不明確,工作流程不清晰,導致工作無序。
解決方案:各部門明確出臺部門職責與工作流程上報匯總到管理手冊中去,融合到績效中進行考核。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業發展的相關制度,體現正規化、人性化管理。解決方案:正在著手制作切合公司實際情況的績效考核和管理制度。
不足之處請給予批評指正,有助于成長和發展。
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