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新修訂《消費者權益保護法》知識競賽培訓試題
3月15日是“國際消費者權益日”，下面為大家帶來的是新修訂《消費者權益保護法》知識競賽培訓試題，歡迎閱讀參考。
第一部分 單項選擇
1.國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行( )。
A、民主監督 B、行政監督
C、司法監督 D、社會監督
2.《消費者權益保護法》明確規定，國家保護消費者的合法權益( )。
A、及時行使 B、正當行使
C、全面實現 D、不受侵害
3.我國建立起比較完善的消費者權益保護制度始于( )。
A、1993年 B、1994年
C、2009年 D、2013年
4.下列不屬于《消費者權益保護法》規定的消費者的權利的是( )。
A、知情權 B、選擇權
C、公平交易權 D、言論自由權
1.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的( )倍。法律另有規定的，依照其規定。
A、2 B、3 C、1 D、10
6.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額最少為( )元。
A、100 B、200 C、300 D、100
7.消費者享有依法成立維護自身合法權益的( )的權利。
A、社會組織 B、社會團體
C、群團組織 D、人民團體
8.為提高自我保護意識，消費者( )掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品。
A、無義務 B、應當努力
C、可以嘗試 D、自主決定
9.《消費者權益保護法》自( )起施行。
A、1993年10月31日
B、1994年1月1日
C、2014年1月1日
D、2014年3月11日
10.第十二屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議《關于修改〈中華人民共和國消費者權益保護法〉的決定》自( )起施行。
A、2013年10月21日
B、2013年12月30日
C、2014年1月1日
D、2014年3月11日
11.消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起( )內，予以處理并告知消費者。
A、7個工作日 B、7日
C、1個工作日 D、1日
12.經營者對消費者提出的“三包”要求，故意拖延或者無理拒絕的，工商行政管理部門應當責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、罰款。沒有違法所得的，處以( )萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
A、10 B、20 C、30 D、10
13.消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的( )。
A、社團組織 B、社會團體
C、社會組織 D、民間組織
14.國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準，( )聽取消費者和消費者協會等組織的意見。
A、可以 B、應當 C、可根據情況
D、可就涉及人身財產安全事項
11.經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起( )內退貨，且無需說明理由，但法定不適用無理由退貨制度的商品除外。
A、1日 B、7日 C、10日 D、11日
16.經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起( )月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
A、1個 B、2個 C、3個 D、6個
17.經營者提供商品或者服務( )明碼標價。
A、應當 B、可以
C、大網商品應當 D、大額費用應當
18.經營者在經營活動中使用格式條款的，應當提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求( )。
A、予以改正 B、予以說明
C、予以完善 D、予以改進
19.經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出對消費者不公平、不合理的規定，格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容( )。
A、有效 B、應當予以解釋
C、無效 D、應當予以說明
20.符合《消費者權益保護法》無理由退貨制度規定的，消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起( )內返還消費者支付的商品價款。
A、3日 B、1日 C、7日 D、10日
21.按照《消費者權益保護法》無理由退貨制度規定，退回商品的運費由( )承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
A、網絡平臺經營者 B、運輸者
C、經營者 D、消費者
22.經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起( )內退貨。
A、2日 B、3日 C、1日 D、7日
23.經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務，進行退貨、更換、修理的，( )應當承擔運輸等必要費用。
A、網絡平臺經營者 B、運輸者
C、經營者 D、消費者
24.生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款( )倍的賠償金。
A、2 B、3 C、1 D、10
21.消費者的( )是新修改的《消費者權益保護法》增加的內容。
A、結社權 B、獲得知識權
C、個人信息受保護權 D、受尊重權
26.經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，采取召回措施的，( )應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
A、執法部門 B、運輸者
C、經營者 D、消費者
27.關于經營者聽取意見、接受監督義務，下列表述正確的是( )。
A、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督
B、經營者在經營中，可以聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，作為接受消費者監督的一種方式
C、經營者不必要聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，可以采取其他方式接受消費者監督
D、經營者聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，是接受消費者監督的唯一方式
28.經營者對消費者提出的賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。有違法所得的，罰款數額為違法所得( )。
A、1倍以上2倍以下
B、1倍以上3倍以下
C、1倍以上1倍以下
D、1倍以上10倍以下
29.我國《消費者權益保護法》自施行以來，進行過( )修改。
A、一次 B、二次 C、三次 D、四次
30.王某以12元的價格從某超市買了一包洗衣粉，發現是假冒產品，隨即向工商部門舉報。工商部門經調查，確認某超市出售假冒洗衣粉事實成立，依法對某超市進行了處罰。經過協商，某超市同意除退還貨款外，增加賠償王某受到的損失。按照《消費者權益保護法》的規定，某超市退還及賠付王某金額總計應為( )元。
A、36 B、48 C、132 D、112
31.2013年2月2日，張某以120元的價格從某超市買了一箱干果，發現是假冒產品，隨即向工商部門舉報。工商部門經調查，確認某超市出售的干果為假冒產品，并且色素等指標超標，依法對某超市進行了處罰。經過協商，某超市同意按照張某的要求，除退還貨款外，增加賠償張某受到的損失。按照相關法律的規定，某超市退還及賠付張某金額總計應為( )元。
A、360 B、480 C、620 D、1320
32.消費者協會履行職責具有( )。
A、執法性 B、行政性
C、公益性 D、強制性
33.《消費者權益保護法》明確規定，各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的( )等支持。
A、行政編制 B、事業編制
C、辦公經費 D、人員待遇
34.消費者向消費者協會投訴，是否需要交納費用( )。
A、需要 B、不需要交納任何費用
C、交納部分費用 D、視情況而定
31.個人在( )廣告中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
A、任何關系商品或服務質量的.虛假
B、任何關系消費者生命健康商品或者服務的虛假
C、任何有關國計民生重要商品的虛假
D、任何有關假冒偽劣商品的虛假
36.經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔( )責任。
A、侵權 B、違約 C、連帶 D、補償
37.經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依法賠償損失，并有權要求所受損失( )倍以下的懲罰性賠償。
A、1 B、2 C、3 D、1
38.經營者違反《消費者權益保護法》規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付的，應當先( )。
A、承擔行zd律責任
B、承擔刑事法律責任
C、承擔民事賠償責任
D、繳納罰款、罰金
39.拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務，未使用暴力、威脅方法的，由公安機關依照( )的規定處罰。
A、《刑法》 B、《刑事訴訟法》
C、《治安管理處罰法》
D、《治安管理處罰條例》
40.經營者“假一賠十”的聲明是否有效( )。
A、有效，因為這一承諾并不違反《消費者權益保護法》等法律法規的規定
B、無效，因為《消費者權益保護法》規定的懲罰性賠償小于十倍
C、效力待定，因為按照《法》的規定，顯失公平的合同是可變更、可撤銷的合同
D、無效，因為按照《合同法》的規定，“假一賠十”對經營者明顯不利，是無效合同
41.經營者違法《消費者權益保護法》，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當( )。
A、歸檔立卷，妥善保存
B、及時回訪，進行公示
C、記入檔案，加強管理
D、記入信用檔案，向社會公布
42.《家用汽車產品修理、更換退貨責任規定》規定將自( )施行。
A、2013年10月1日
B、2014年1月1日
C、2014年3月11日
D、2014年10月1日
43.在家用汽車產品保修期內因產品質裂?題每次修理時間(包括等待修理備用網時間)超過( )的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。
A、3日 B、1日 C、10日 D、11日
44.消費者購買家用汽車自開發票之日起( )內或者行駛里程( )之內(以先到者為準)家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏可以選擇免費更換或退貨。
A、30日 1000公里B、60日 3000公里
C、90日 1000公里D、90日 1000公里
41.在家用汽車產品三包有效期內因產品質裂?題修理時間累計超過( )的，或者因同一產品質裂?題累計修理超過( )的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。
A、30日 2次 B、31日 1次
C、40日 6次 D、60日 6次
46.家用汽車產品包修期限不低于( )年，或者行駛( )公里，以先到者為準。
A、1年 3萬公里 B、2年 1萬公里
C、3年 6萬公里 D、3年 10萬公里
47.家用汽車產品三包有效期限不低于( )年或者行駛里程( )公里，以先到者為準。
A、1年 3萬 B、2年 1萬
C、3年 6萬 D、3年 10萬
48.家用汽車包修期和三包有效期從( )開始計算。
A、提車之日起 B、開具發票之日起
C、上戶之日起 D、付款之日起
49.家用汽車產品自開具發票之日起( )日內或者行駛里程( )公里以內，發動機、變速器的主要零網出現質裂?題的消費者可選擇免費更換。
A、10日 1000公里 B、20日 2000公里
C、60日 3000公里 D、60日 1000公里
10.在家用汽車產品三包有效期內，符合退貨條網的、銷售者應當自消費者要求退貨之日起( )工作日內向消費者出具退車證明、并負責為消費者按發票一次性退清貨款。
A、1個 B、10個 C、11個 D、30個
第二部分 多項選擇
1.下列哪些主體有權對損害消費者合法權益行為進行社會監督( )。
A、消費者協會 B、共青團
C、婦聯 D、工會
2.經營者與消費者進行交易，應當遵循( )的原則。
A、自愿 B、平等C、公平D、誠實信用
3.下列屬于《消費者權益保護法》規定的消費者的權利的是( )。
A、安全保障權 B、獲得賠償權
C、自由表達權
D、受尊重權及信息得到保護權
4.消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的( )等有關情況。
A、等級、價格 B、產地、生產者
C、用途、性能 D、生產日期、有效期限
1.消費者在自主選擇任何商品或者服務時，都有權進行( )。
A、比較 B、鑒別 C、挑選 D、試用
6.消費者因( )受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
A、購買商品 B、使用商品
C、接受服務 D、進行整容
7.消費者的受尊重權，是指消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有( )得到尊重的權利。
A、人格尊嚴 B、生活習慣
C、民族風俗習慣 D、個人愛好
8.《消費者權益保護法》明確規定，消費者履行監督權時，有權( )。
A、檢舉、控告經營者侵害消費者權益的行為
B、檢舉、控告國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為
C、要求經營者積極創建“消費者信得過”單位
D、對保護消費者權益工作提出批評、建議
9.《消費者權益保護法》所指“為生活消費”包括( )。
A、生存型消費 B、發展型消費
C、精神消費 D、休閑消費
10.經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外( )。
A、消費者定做的 B、鮮活易腐的
C、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟網等數字化商品
D、交付的報紙、期刊
11.《消費者權益保護法》的立法宗旨是( )。
A、保護消費者的合法權益
B、維護社會經濟秩序
C、明確侵害消費者權益的法律責任
D、促進社會主義市場經濟健康發展
12.經營者在( )情況下，不得向消費者發送商業性信息。
A、未經消費者同意
B、未經消費者請求
C、消費者明確表示拒絕
D、消費者明確表示同意接受
13.采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供( )等信息。
A、經營者的經營地址、聯系方式
B、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用
C、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示
D、售后服務、民事責任
14.經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出( )等對消費者不公平、不合理的規定。
A、不限制經營者自身權利
B、排除或者限制消費者權利
C、減輕或者免除經營者責任
D、加重消費者責任
11.經營者的質量擔保義務是指( )。
A、經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限
B、經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
C、消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的，經營者不承擔質量擔保義務。
D、經營者應當保證其提供的商品是優質產品。
16.按照經營者標明其真實名稱和標記義務要求，租賃他人柜臺或者場地的經營者( )。
A、應當標明經營者的真實名稱和標記
B、應當標明出租者的真實姓名或名稱
C、應當標明經營者的真實名稱
D、應當標明經營者的標記
17.經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當( )。
A、立即告知消費者
B、立即向有關行政部門
C、立即采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施
D、立即停止所有經營活動
18.經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當( )。
A、立即停止銷售
B、向消費者作出真實的說明和明確的警示
C、說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法
D、說明和標明防止危害發生的方法
19.下列經營者的( )義務是新修改的《消費者權益保護法》增加的內容。
A、執行無理由退貨制度
B、網店等特定領域經營者的信息披露
C、收集、使用消費者個人信息時應盡的 D、安全保障
20.經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照法律規定或當事人約定承擔( )等民事責任。
A、“三包”責任 B、補足數量
C、退還貨款或費用 D、賠償損失
21.工商行政管理等有關行政部門在各自的職責范圍內，對商品或服務質量進行監管，應采取( )。
A、應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗
B、應當展開全面的市場巡查，并對商品或服務質量進行普查
C、應當及時向社會公布抽查檢驗結果
D、發現并認定商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施
22.消費者組織不得( )活動。
A、從事商品經營和營利性服務
B、以收取費用的方式向消費者推薦商品和服務
C、就消費者投訴事項涉及商品和服務質裂?題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定
D、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟
23.使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者( )。
A、只能向違法經營人要求賠償
B、只能向營業執照持有人要求賠償
C、可以向營業執照的持有人要求賠償
D、可以向營業執照的持有人要求賠償，也可以向違法經營人要求賠償
24.網購遭遇侵權，關于消費者索賠的說法正確的是( )。
A、可以向銷售者或者服務者要求賠償
B、網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償
C、網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任
D、網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償
21.對侵害眾多消費者合法權益的行為，( )消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。
A、中國 B、縣級以上
C、地市級以上
D、在省、自治區、直轄市設立的
26.消費者使用商品，造成人身傷害的，可以得到哪些項目的賠償( )。
A、醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用
B、因傷未履行經營合同而受到的損失
C、造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金
D、造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金
27.消費者的安全權包括( )。
A、生命安全 B、健康安全
C、財產安全 D、隱私安全
28.下列哪些商品或服務，消費者購買或接受后，在法律規定的時間內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的'舉證責任( )。
A、洗衣機 B、計算機
C、寵物 D、費л裝修
29.新《消費者權益保護法》在規范網絡購物等新的消費方式方面的規定有( )。
A、保護消費者的知情權、選擇權，經營者有提供必要信息的義務
B、保護消費者賠償請求權，規定了網絡平臺提供者的先行賠付義務與承擔連帶責任情形
C、保護消費者的結社權，消費者可以自喲篪行團購
D、保護消費者的安全權，保障消費者足不出門進行消費
30.《消費者權益保護法》對農民購買、使用農資產品做了參照適用的規定，下列表述正確的是( )。
A、農民購買的所有生產資料，均受《消費者權益保護法》保護。
B、農民使用的所有生產資料，均受《消費者權益保護法》保護。
C、農民購買直接用于農業生產的生產資料，受《消費者權益保護法》保護。
D、農民使用直接用于農業生產的生產資料，受《消費者權益保護法》保護。
31.下列屬于購物憑證的是( )。
A、合格證 B、購物發票
C、收款單據 D、公園門票
32.關于產品瑕疵問題，下列表述正確的是( )。
A、產品瑕疵是指產品不符合法律規定或者產品說明表明的質量標準，但產品不存在危害人體健康、財產安全的不合理危險
B、產品瑕疵是指產品不符合法律規定或者產品說明表明的質量標準，存在危害人體健康、財產安全的不合理危險
C、在產品存在瑕疵的情況下，消費者可以向銷售者要求賠償，也可以向產品生產者要求賠償
D、在產品存在瑕疵的情況下，消費者只可以向銷售者要求賠償，不可以向產品生產者要求賠償
33、消費者或者其他受害人因商品( )造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
A、瑕疵 B、缺陷
C、使用不當 D、不符合國家標準
34.經營者以預收款方式提供商品或者服務的，其法定義務包括( )。
A、應當按照約定提供商品或服務
B、未按照約定提供商品或服務的，應當退回預付款
C、未按照約定提供商品或服務的，除退回預付款外，還應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用
D、依照法律規定加倍賠償消費者因此受到的損失
31.按照《消費者權益保護法》的規定，經營者提供商品或者服務，造成消費者人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用。這里的交通費包括( )。
A、受害人就醫所實際發生的用于交通的費用
B、受害人轉院所實際發生的用于交通的費用
C、必要的陪護人員為陪護需要所實際發生的用于交通的費用
D、家屬或其他近親屬前來探視所實際發生的用于交通的費用
36.下列界定消費者身份應當注意的事項，正確的是( )。
A、應當把握“為生活消費”的內涵，消費者的消費特指生活消費
B、應當把握消費者的主體界定，消費者包括所有購買、使用商品或者接受服務的自然人
C、應當把握消費客體的范圍，消費客體包括商品或服務，表現為購買商品、使用商品、接受服務三種形式
D、應當把握消費者的消費行為不僅僅是為自己，也包括為他人代買生活用品的情形
37.下列哪些事項是確定精神損害賠償數額時應當考慮的因素( )。
A、侵害的手段、場合、行為方式等具體情節
B、侵害行為的后果、侵權人的獲利情況
C、侵權人承擔責任的經濟能力
D、侵權人所在地的平均生活水平
38.按照《消費者權益保護法》的規定，經營者有出具購物票據或服務單據的義務。現實中，經營者的下列行為哪些是肯定不合法的( )。
A、消費者索要發票，經營者提出加收稅款的
B、消費者索要發票，經營者因故不能即時出具，但與消費者約定索取時間、地點的
C、消費者索要發票，經營者以發票用完為由拒絕出具，但答應事后補辦的
D、消費者索要發票，經營者以收據代替的
39.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。下列說法正確的是( )。
A、工商行政管理部門可以向社會推薦生產者的產品
B、產品質量監督部門可以向社會推薦生產者的產品
C、工商行政管理部門不得向社會推薦生產者的產品
D、產品質量監督部門不得向社會推薦生產者的產品
40.李四到某商廈買電熱壺，商廈明知所受電熱壺是假冒產品，且不達國家標準，仍然向張三提供，售價100元。一周后，電熱壺發生爆炸，李四被炸傷，花費費醫療費1000元，護理費100元，誤工費1000元，交通費100元。后經鑒定，電熱壺是假冒的。按照《消費者權益保護法》的規定，以下說法正確的是( )。
A、某商廈退還及賠付李四金額最少應為3400元
B、某商廈退還及賠付李四金額最少應為3600元
C、某商廈退還及賠付李四金額最多應為9400元
D、某商廈退還及賠付李四金額最多應為9600元
41.人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條網的消費者權益爭議( )。
A、可以受理 B、必須受理
C、謹慎審理 D、及時審理
42.某超市在營業廳門口張貼了一份告示，哪些內容違反了《消費者權益保護法》的規定( )。
A、超市在必要時有權對顧客攜帶物品進行檢查
B、提醒顧客注意保管好自己的物品
C、進入超市不能攜帶大型提包，并需到指定地方存包
D、超市頂棚漏雨，正在維修，顧客應當注意配合，發生損害顧客身體及所購商品事網概不負責
43.消費者因商品質裂?題，造成財產損失，商家卻拒絕答復消費者的查詢，拒絕接受消費者提出的改進意見，并拒絕賠償。這種行為侵害了消費者的( )權利。
A、安全權 B、公平交易權
C、監督權 D、獲得賠償權
44.符合“三包”的產品，消費者要求經營者履行相關義務的，經營者應當承擔什么費用( )。
A、或退貨、或更換、或修理所需費用
B、運輸等必要費用
C、消費者因此造成的誤工費
D、消費者因此而多付出的用餐費等所有費用
41.經營者下列( )行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
A、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的
B、銷售“處理品”、“殘次品”等商品而謊稱是正品的
C、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的
D、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的
46.某飲品有限公司生產一種瓶裝飲料。消費者馮先生從某商場購買到這種飲料，因該飲料存在產品缺陷，在開啟時被炸傷眼睛。下列說法不符合《消費者權益保護法》規定的是( )。
A馮先生只能向某商場索賠
B馮先生只能向某飲品公司索賠
C馮先生可以向消費者協會投訴，請其確定向誰索賠
D馮先生可以向某飲品公司索賠，也可以向某商場索賠
47.“三包“是指( )。
A、包修 B、包換 C、包賠 D、包退
48.下列( )是新《消費者權益保護法》增加內容。
A、經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。
B、依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
C、消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
D、消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。
49.某商場發現其出售的某個品牌的電器存在安全隱患，開始召回商品。在召回過程中，不符合《消費者權益保護法》規定的做法是( )。
A、召回商品的額外費用由消費者承擔
B、承擔消費者因商品被召回的必要費用
C、為避免不良影響，采取秘密召回辦法
D、召回電器后不做任何處理
10.霍某在某商場買白酒一瓶，飲后產生不適，不得不住院治療。經鑒定該瓶酒為假酒，霍某決定堅決維權。其維權措施符合法律規定的是( )。
A、以買賣合同無效為由，要求返還價款
B、以違約為由，要求某商場承擔違約責任
C、以侵權為由，要求某商場承擔侵權責任
D、以違反《消費者權益保護法》為由，要求返還價款，并增加賠償
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