新員工培訓的原則

　　每家企業在進行入職培訓的時候，都希望能使員工更快地熟悉企業的運作，小編整理了一些新員工培訓的原則，希望對大家有所幫助！

　　1、明確培養新員工的重要性--做事與做人

　　沒有社會經驗，完全一張白紙，新員工開始自己的職業生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。遇到的上司及前輩對他們的成長是否有正面影響呢？或者，他們會完全被那些不稱職的上司毀掉

　　所以，培養新員工，有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法，必須要讓他掌握合理的操作方法。使之在短時間里，克服自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質。主要是指在日常工作中必要的行為準則，要反復教，直到新員工形成潛意識的條件反射，幾乎不用思考就能做到。

　　2、工作才是培訓的真正開始--集體培訓只不過是助跑

　　培養新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點，而是起點。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作，是一種輔助手段。

　　新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起，所有的'責任都在工作上。每一個人都有自己的特點，因材施教，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

　　3、做給他看的培養方法--不要把部下當幫手

　　作為管理者，首先應該做好示范，耐心說明方法，同時讓本人嘗試練習，做的好的地方不吝激勵，應該改正的地方要提醒他。一句話，手把手，扶上馬，送一程。

　　下屬不是跑腿的，毫無目的的工作安排，只是局限幫手，只做些零碎小事是毫無道理的。要做給他看，讓他做，適度評價。

　　這種方式很重要，尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人，讓他照著做，讓他獲得成功，增加自信。

　　4、明確指導責任人--可以同時培訓兩個人

　　建立一個機制，明確一位指導新員工的責任人，讓他對培養新員工負起責來。一般而言，盡可能選擇那些有過1-3年工作經驗的人。

　　新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作。二是要仔細觀察新員工的行為并發現問題，提醒幫助改正。三是打開新員工的心扉，傾聽建議。

　　同時必須要明白，培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓，這是挑戰，也是學習成長，所以不能錯過這個好機會。

　　5、確定新員工的培訓流程--從整體性工作開始

　　拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念，反過來，要事前明確培訓新員工的流程，流程清晰，步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。無論如何，要先做一些與整個工作相關的事情，不要一開始就單一局部。

　　要掌握培訓流程的原則：要根據部門的工作內容，明確規定工作順序。

　　6、不要弄錯指導的順序--首先要準確，其次要迅速

　　培訓新員工時，如果已經過了"做個他看，讓他做，表揚他"的初期入門階段，之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

　　最初的階段，要把重點放在做事的準確性上，不過于要求處理速度以及工作量，避免出現新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作，接下來就是對速度的要求，指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后，就應該循序漸進地給他一些前輩的工作，使其成為一個獨立而合格的員工。

　　7、要為顧客工作--工資是顧客支付的

　　新員工理解的第一個問題就是，工資不是由公司付的，而是顧客付的。

　　培養新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心，從行為及態度上都要有所體現，養成良好習慣。前輩們也要用正確態度和行為向新員工示范。

　　8、讓新員工確認上司的指示--一次就做好吩咐的工作

　　對于管理者來講，給新員工指示時要注意這一點，從容易到復雜，循序漸進，并且當員工向你提問時，要認真聽取問題，清楚回答問題，不要不耐煩，鼓勵新員工要養成大膽提問的習慣。這是培養新員工素質的第一步，一次性工作習慣的養成，管理者責無旁貸。

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