物業項目經理的工作心得

　　一、人品很重要

　　人品是做人的基本，但由于各種壓力，人品在當今社會中顯得尤為可貴，因為有些人為了達成某些目的，對自己身邊的人也缺乏信任，相互猜忌，然后導致矛盾的升級。

　　但大家都忽略了一點，其實人品直接和信任掛鉤，如果人與人之間連最基本的信任都沒有了，人品也就不值一提。如何扭轉當前的局面，需要警醒的就是做人一定要到位，否則如何交心，如何信任。正像《明喆三字經》里提到的：要做事，先做人。

　　二、做事要用心

　　就做事而言，做和做好的結果完全不同，直接的體現就是有沒有用心。作為高端服務企業，要保證服務品質，就需要我們必須用心做事，能夠做到100分，絕對不做99分。只有做別人做不到的，想別人想不到，我們才能贏得客戶的信賴，我們明喆的才會更加深入人心。

　　記住，做工作永遠不要被動，主動工作總會有意想不到的效果，早起的鳥兒有蟲吃，只要我們用心做事，相信我們的服務品質一定會不斷提高。

　　三、善于換位思考

　　人都是利己的，其實這也是本能，所以在遇到問題的時候很多人都會先想到自己，很少替別人考慮，但往往越是這樣，矛盾點就會越多。就如同我們每天要都要跟客戶、領導、同事溝通交流一樣，由于每級做事都有章程，如果我們因為各項工作不隨自己的意愿而去抱怨的話，那么工作就無法順利地開展。

　　所以，每當遇到這種困惑時，我們不妨換位思考一下，找到問題的關鍵點，也許事情就會變得簡單許多。

　　四、懂得感恩

　　如果一個人總覺的世界虧欠他，那么他最終會也變成一個孤獨的人。

　　其實上天是公平的，你付出多少，也會收獲多少，一味地抱怨，只會讓自己更加痛苦。而心存感恩的'人，做人、做事的態度也會與別人不一樣，他內心充滿了希望，眼睛里看到的更多的是美好的事物，他對待生活對待工作也會更加樂觀積極。

　　所以我們要常懷感恩之心，這對我們的成長和進步也有很大的幫助。

　　結語

　　其實，一個人真正的魅力不是他有多么成功的業績，而是他正直的人品，敢于擔當的責任心，換位思考的處事態度，以及一顆永遠懂得感恩的心。只有具備這樣的素質，他才能更加優秀，才能影響更多的人，創造更大的價值。

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