質量培訓心得(15篇)
我們心里有一些收獲后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的質量培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量培訓心得1
兩天半的教育質量監測高研班的培訓學習,讓我們在這溫暖如春的冬日,品嘗到了一份高品質的佳肴盛宴——提升我們教育人的專業技能,豐富我們專業素養。在此次學習中,我深切地感受到市領導在組建這項工作當中的用心良苦與責任擔當。每一位大咖的分享讓我們對質量監測這項專業性的工作漸漸有了撥云見日之感,從以往對此項工作輪廓的模糊漸漸醍醐灌頂,雖不能在工作當中馬上做到信手拈來,卻對這些專業的理念與技能有了全面的全新的認知,這正是我們當下工作之所需,F將我的一點感悟與之分享。
1.智者不惑——揭開數據教育神秘面紗
質量監測工作在教育領域研究對教師專業素養能力要求很高。以往在義務教育質量監測這項工作中,我們所做的就是聽從與執行。尤其對大數據應用教育評估是望而卻步。在平時的工作中,只能用自己的已往經驗局限地來理解,摸著石頭過河。今天有幸聽到了長沙市鄒良主任講座《教育應用新生態構建—大數據賦能智慧監測與評價》的分享,鄒主任深入淺出,案例與理論相結合,調整我一以貫之的認知,上升了教育發展要做到與時俱進,用數據思維舉證管理取代以往的經驗思維管理方向,讓我們看到均衡教育的希望和愿景。
2.仁者不憂——與志同道合的人共同前行
新時期國家不斷完善和改進義務教育質量監測的新方案,提出了堅持“覆蓋五育,突出質量,創新方法,注重實效”的政策改革思路,我們工作落實把控過程中知其然而不知其所以然。這兩天半的學習讓我在工作的具體操作思路上有方向,做法上有措施,知止而后有定!我們不再擔憂,因為從國家到省、市層層建構,搭建專業成長的平臺,讓我們這些教育人經過專業培訓能成為專業團隊。大家為一個目標,一件事,一起學習、研究、探討。我們不孤單,不憂患,愿意與專家和同仁們在一起承擔重任,不負教育使命。
3.勇者不懼——專業成長讓人更有力量。
對于縣城區域質量監測有很大的工作空間去落實和踐行,我們急需要一部分人迅速掌握專業技能,成為專業人員,才能在工作中知行合一去踐行和落實,優質完成質量監測工作。今天下午,我們聽到了周世科主任講的《測驗編制到質量保證》。從測試工具的科學評估到監測-工具研制過程,尤其了解了江蘇省質量監測項目的概況,在江蘇省質量監測團隊的成長中,讓我們對質量監測工作的開展有了柳暗花明之意。我會珍惜這幾天的寸金光陰,孜孜以求,最大價值化地來汲取專業源頭活水之能。
感謝領導的平臺搭建,感謝專家們的傾囊相授。就讓我們這些教育人一起在教育改革的路上朝著智者、勇者、仁者的方向砥礪前行!
質量培訓心得2
質量事故的認識及體會三起質量事故給相關責任人員一個深刻的教訓,更是給我們敲響了警鐘。通過相關文件及領導的關于“抓保促”主題講話,我對此有了進一步的了解,并結合分析得出自己的體會針對現狀和領導的講話,談談自己的一些看法,總結了一些觀點!鞍踩谝,預防為主”這是我們應牢記在心的,企業是時時講、周周學、月月喊,安全工作規程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢?這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產百分百,要做到這一點不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規程、技術操作規程、企業紀律章程這幾件法寶,還要做到“學一行,專一行,愛一行”。“既來之,則戰之;既戰之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。 安全生產只有滿分,沒有及格。倉庫錯發元器件、現場升級問題及送檢產品不合格等質量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。 質量是企業的生命,質量是企業發展壯大的重點基礎,生產安全事故一旦發生,將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經濟損失,即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則,要加強個人安全技術培訓,提高自身安全防范意識。提高自身素質不僅僅是安全生產管理的要求,也是企業發展的需要,我們把自身的安全知識,安全技術水平,業務能力相結合,使自己具有較高的技能,較強的分析判斷和緊急情況處理能力,實現安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉變。 安全生產是企業的頭等大事,在今后的工作中,我會認真貫徹落實公司的安全生產方針,認真執行公司安全生產管理理念,并將安全生產工作放在自己的職業價值中去。篇二:質量安全心得體會-20xx.3質量安全心得體會建設單位是建設工程項目五方責任主體之一,也是一個很重要的角色,如何扮演?本人從中航國際交流中心項目中得到一些啟迪:
一、 選好項目監理單位,更要選好項目總監 監理受業主委托對現場的質量、進度、安全、投資等進行管理,若總監技術水平高,協調能力強,即綜合素質高就可減輕甲方在現場的多種隱憂。中航國際交流中心項目因監綜合素質較高,其團隊在她的帶領下,團結合作,給施工單位及業主提供了強有力的技術支撐,同時對質量、安全的關鍵部位、工序、重大危險源等能做到事前預控,杜絕了重大質量安全事故的發生。因總監的業務水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監理指令得以順利實施,也為業主的管理帶來有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位,重要的是選好項目經理和技術負責人 現場是管、干、算的結合,最重要的是管理,作為施工單位一個好的高素質的項目經理是管理的關鍵,如中建六局經過更換項目經理后和以前相比有很大的改觀,項目經理更多的是溝通協調內部各種矛盾,對監理及甲方指令認真執行,故執行力是關鍵,一個好的技術負責人是項目經理的左膀右臂,他可預見一些易發生質量安全隱患的地方,從而采取措施預控,將各專項方案的執行進行有效檢查,有經驗的技術負責人可提前將設計不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質量安全均為第一的今天,優秀的技術負責人無疑是工程順利完工的一大保障。技術負責人不僅對質量、技術方案、技術交底等負責,同時對各種安全專項方案進行編制、審查及監督執行。故項目經理和技術負責人均是項目上不可缺少的靈魂人物。 作為建設方是督促施工、監理按合同約定的內容認真完成。怎樣才能做到這一點呢?首先必須熟悉監理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規定和要求,合同工期能否按目標完成,投資是否超控制價,簽證是否合理,另外也要對工程建設標準強制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時與各方加強溝通,為一個共同目標而努力,在處理問題時求大同存小異。 加強對總包、監理以及各專業分包等參建單位的合約管理、計劃管理,同時加大考核管理,實行獎懲結合,確實提高了參建單位工作的主動性和積極性。
質量培訓心得3
xx區教育局英語教研室開展了全區小學英語教師培訓會,本次培訓以“落實核心素養”為主題,意在提高全區小學英語教學質量。
首先,由李老師向大家介紹了“一起作業”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學資分享介紹。這是一個很好的教師與學生交流互動學習的平臺,從李老師的口中得知,城區教學中已大面積應用到這個教育資平臺。很遺憾,在我的教學班級中,對此平臺的實踐還是“零”,雖然現在是大步邁向小康的激昂時代,但不可否認的是,對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦,還存在一定的局限性。就當作一個留給學生的階梯作業吧,對于那些有條或有能力或有興趣的學生而言,不妨試用一下,也許會收到不一樣的學習效果。
其次,由區教育精英公園道小學的劉老師分享了“小學英語復習”經驗,無論是新授的后隨堂練習、單元復習、每個學期的期中/期末復習,還是每堂大量ppT的運用,讓我深深地感到學生成績的提高與劉老師如此細心、縝密的教學態度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開的,雖然方法不能生搬硬套,但對我而言,有非常大的借鑒作用。
再次,由學習北派名師培訓的優秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學經驗。她們對“單元主題下的輸入”,“英語核心素養的落實”,“英繪本與教學本相整合”,“語音教學與自然拼讀在教學中的運用”,“分級閱讀”等做了思想與教學實踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡短,但可以看出這是教育教學必然之的趨勢。培訓后,對于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”,我仔仔細細的在網上查了很多資料,正是這次培訓,拓展了自己思想上的局限性,讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經走在了先列,對于我們而言,要在自己的教學試驗田上需要不斷地思考、學習、理解、接受、再運用。
最后,非常感謝這次的培訓平臺,每次培訓都在思想理念上,教學方法和教學實踐上受益匪淺。雖然北派名師學習的教師人數有限,但楊老師如此用心良苦的把一線的動態和教育聲音傳達給每個老師,是我所敬畏的,感謝這次培訓,讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學期,我要學習學習再學習,對于這些教學理念的運用不是一蹴而就的,但有了開始,總會有或多或少的收獲。
質量培訓心得4
20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的ISO9000質量管理體系的培訓,通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對ISO9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質量八項管理原則的講述。質量八項管理原則是:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運用者將是組織,也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質量管理體系,并使所有相關方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導,還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育,還要激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作,實現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中,公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關注焦點)和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎,組織應把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。 對產品質量來說,不是100分就是0分。對企業而言,產品質量同樣關系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻精品產品,成為企業生產永恒的追求。 產品質量是一個絕對嚴肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標準。 對于產品質量來說只有“100%”,沒有“差不多”!100-1≠99”,“100-1=0”。 許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場,產品任何一個局部的、細微的質量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時,我們必須追求產品質量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。
總之,這次培訓給我帶來的收獲頗豐,我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解......就好像ISO這個系統本身一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
質量培訓心得5
不知不覺間,為期七天的入職培訓已告一段落,在這一周的時間中,我感到受益匪淺,感慨頗多。不僅僅收獲的是技能方面的知識,也對山航青島分公司的組織架構以及分工情況有了更好的了解,最重要的是體會到了從一名在校大學生到職場人的轉變。
整個培訓從分公司手冊的學習開始。從第一節課介紹部門架構和各個部分的職能,到最后一節配載業務知識講解,我們初步了解了配載崗位的職責所在。整個培訓,系統完整的概述了分公司各部門是如何協調,如何做到統籌兼顧。培訓過程中,沈老師的認真負責、陳老師的耐心解答,無不透露出“厚道山航、服務山航”的理念。而“架起空中橋梁,提升顧客價值,服務社會發展”的企業文化也深深反映出了山航人的堅持不懈與崇高追求。
培訓期間,讓我最有感觸的是每個老師都認真負責,對我們每一個問題都予以細心的解答。作為新入職的員工也努力消化每個老師所講的專業知識。可以說,我們充分利用好了入職培訓的機會,在輪崗前更好的了解崗位、了解公司,為后面的工作和同其他部門的配合打下了堅實的基礎。服務、運行、配載、現場等單元的有機協調讓整個航班的過程都變得有條不紊,王老師介紹的值機課讓我明白值機單元所擔當的重要樞紐作用。這是與顧客打交道的先鋒隊,是展示山航精神的重要崗位,同時也是與我所在的配載崗位有密切聯系的單元。景老師所說的民航概況則完整的展示出了民航業的發展,幫助我們這些非民航類院校的畢業生更好的了解民航。
時光如梭,白駒過隙。豐富而有意義的入職培訓拉上了帷幕。在這段培訓時間里,非常感謝姜晉老師在整個培訓中的細致安排與耐心解答,讓我們在輪崗前更好的了解了公司。我愿意在之后職業生涯中,服務山航,奉獻山航,為山航未來的發展,貢獻自己的力量。
質量培訓心得6
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化,這套體系引入我國后,幾經試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經形成了自己的特色體系,也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。ISO9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結,是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高,有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度,有利于幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進,簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中,四個環節相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務,服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環實現階梯上升的管理目標,達成企業的最終愿望,也就是通過實現高質量的管理,得到讓顧客滿意的產品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、ISO9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進。
質量培訓心得7
8月27日,我參加了天津市幼兒園提高保教質量專項培訓,聆聽老師們的講座,我受益良多,尤其是南開大學袁辛老師老師講的關于教師心理健康對于教育事業的重要性知識,這個培訓讓我想起之前看過的一句話“身為教師,我具有極大的力量,能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發靈感的媒介,我能讓人丟臉,也能叫人開心,能傷人也可以救人。無論在任何情況下,一切危機的惡化或解除,兒童是否受到感化,全部決定在我!痹诮洑v過這兩年的教師生涯,再次讀到這句話,我感覺到恐慌。之前我極少意識到自己的不良狀態會給孩子制造痛苦,給同事制造了麻煩,從而給自己帶來了損傷。
通過本次培訓,讓我學會審視自己的內心,深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態,需要做到以下幾點:
1、我們要適應變化。變化是不可避免的,如果沒有變化,世界就不會發展,遇到變化我們應該沉著應對,記住該記的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的。
2、學會理解他人,這樣就凈化了我們周圍的人際環境,減少了不和諧的音符,心靈就有安全感和歸屬感不孤獨。
3、學會保持心理平衡。生活好比鏡子,你對它笑,它對你笑。
4、學會休閑放松身心,應對壓力。培養一些興趣愛好,如:跑步,閱讀;多跟親友溝通交流,學會抒發宣泄情緒,釋放壓力。
綜上,教學生活中,我們應盡量控制自己的脾氣,我們要追求:多表揚、少批評、慎重對待懲罰,絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼,塑造一顆有愛的心,發現每個孩子的閃光點,找出點滴進步及時鼓勵。
質量培訓心得8
不知不覺在佳惠學習了二十來天,接受公司安排的軍訓以及員工理論知識培訓。讓我感受到了公司的專業,也標志著企業的形象和未來的希望,經過商學院老師的培訓,對課長管理的學習,也有了一定的了解、接觸,掌握了盤點、商品分類、陳列、服務禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標準等,之后我會一如既往地,嚴以律己,做好自己的本職工作。通過學習,把理論與實踐相結合,同時拓展自己的業務能力,把業績提上去,在以后工作當中不斷學習,不斷提升自己的能力,理清工作思路,工作方法,華盛家園店在大家的努力下爭取做標桿門店。
質量培訓心得9
通過3天的質量檢驗專業技術培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質量管理的發展過程,質量檢驗依據,質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系,質量檢驗工作中統計技術的應用,主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、OC 曲線、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執行。下面是自己這次的學習認識,并結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的伙伴,“貫徹ISO9001:20xx的關于質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主規范了企業的作業程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業務技能和綜合素質,為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業的執行力度低。我認為:
(一) 只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業外部產品(或服務) 的消費者、代理商、銷售商等,在企業內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。
但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業文件、
質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來制定呢? 企業應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理,將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的'質量目標應依據公司的質量方針和質量目標,結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過努力能夠實現,不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。
同時要策劃好一個監督考核體制,貫穿于整個質量目標實現的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發展。
(三) 執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個企業來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執行力,不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個人體會,不足之處敬請批評指正!
質量培訓心得10
國內國外各行各業不管什么企業持續發展都需要形成卓越的質量文化,而質量文化的形成是企業長期生產制造中形成的一定的行為規范,它涵蓋了企業從采購到售后全業務流程,而流程中的每個環節都需要質量方面的管理規范。但是現在真正明白將質量管理融入到業務流程中的管理者極少,而談及質量創新就更不容易,也就是形成卓越質量文化不容易,需要持續的投入。
對于xx空調來說,不管是哪個基地生產的同型號的空調,它所使用的核心技術都是一樣的,因為整個海信只有一個研發基地,所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷,跟各個基地內部質量管理的差異會存在一些差異,所以質量就對于我們來說就是重中之重的,也許你的一次不經意就會導致整個質量出現瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它,在學習中成長,在成長中實踐。
人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對于產品來說有多么的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控,爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
質量培訓心得11
通過本次全面質量管理體系培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,作為一個車間設備管理人員,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領我車間員工貫徹執行。
質量是成功的伙伴,貫徹標準是質量的保障。如今,貫徹標準已被我公司所看重,成為公司證明自己產品質量、工作質量的一種護照。貫徹標準為我車間完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南。經過此次培訓使我對全面質量管理有了一個全面的認識。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
本次培訓的重點是統計技術,統計學知識就是質量管理和質量控制的有效工具之一。通過了解目前的現狀,確立項目,測量,并加以分析、糾正,合理改進和優化方案,并組織實施或預防,達到預期效果的目的。在本次培訓學習的過程中,雖然對統計技術了解的不是很深,但經過七車間胡主任的講解,使我感覺到統計技術在企業管理中的重要性。它不僅僅是一種統計技術,更是一種管理好車間設備的一種手段。通過業余時間的理解消化,我對我車間的離心泵維修方面應用了統計技術中的排列圖法。由于我車間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠家也較多。說以對我車間離心泵故障進行分析很有必要。我們知道影響質量問題的因素雖然很多,但只是個別因素起到決定性影響,而絕大多數的影響因素都是可以忽略的,所以離心泵頻繁維修導致的原因是可以用此分析法來進行分析的。通過收集歷次的離心泵檢修記錄,我們發現導致設備維修的原因有以下幾種:
1、離心泵機封頻繁漏液;
2、機封等備件有質量問題;
3、維修工的維修質量有待提高;
4、由于操作不當引起設備損壞;
5、工藝介質有腐蝕性將設備腐蝕;
6、設備備件質量有問題;
7、離心泵的工作環境差日常維護不到位。
通過排列圖法分析發現引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護不到位及維修工維修質量上有問題兩個方面約占重量的75﹪。以后我會根據以上分析出的問題,提出導致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。
通過本次學習,我對統計學理論在企業中的應用有了更深的認識,我也深知統計學理論在生產實踐中的重要性,但是對于剛剛涉足此領域的我不僅理論知識比較匱乏,在實踐中不能應用自如,還有很長的一段路要走,但是作為一名設備管理人員,我相信我會在實踐中不斷積累經驗,不斷進步,與車間領導及其他全體員工攜手共濟,做好我車間的全面管理工作。
質量培訓心得12
根據公司的統一安排,我有幸與單位七名同事一道參加了在青島舉辦的為期三天的內審員培訓。培訓的內容主要分三部分,首先針對ISO9001-20xx版質量管理體系標準進行詳解,對重要條款以及變化條款著重分析講解;其次練習對條款的掌握,以例題的形式區分各條款所指代的方向及范圍,并練習在實際的審核過程中進行條款關聯;最后講質量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準則、內容及技巧,針對作為內審員需要掌握的“不符合項報告”的編寫進行了簡單的練習。尤其是例舉實例分析部分,將理論與實際相結合,形象地將內審員的工作展現出來,對今后的內審工作有很大的幫助。
通過三天緊張培訓,使我認識到:ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發展,生活水平的不斷提高,使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業必須關注質量管理和質量控制,作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續改進,才能不斷提升企業的綜合管理水平,才能創造出一流的的產品,提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現,編制審核結論,提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善,做好相關部門的溝通,那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,在工作中充分發揮個人才智,為企業和社會創造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質量培訓心得13
XX年XX月XX日,XX市教育局主辦的“學生發展質量評價”的培訓會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準備的內容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過:“教學藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒和鼓舞。”因此,我認為在新課程背景下,有效的學習學生的質量評價在學生個體成長中有著重要的作用。
一、實現學生發展質量評價主體的多元化
當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
教學質量評價除了教師評價,還應充分發揮學生的主體作用,提倡學生自己給自己評價,以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時,教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始,班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點,這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況,我告訴學生:評價別人要先看優點,再提不足。經過一段時間的引導,學生初步學會了評價別人。就這樣,學生慢慢學會了去發現別人的優點,學會了用欣賞的眼光去看別人。
二、實現學生發展質量評價方式的多樣化
小學新課程的學習效果的評價應當以“質性評價”、“形成性評價”為主體,定性評價與定量評價相合,形成性評價與終結性評價相結合。
從學生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程,學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實施面向全體學生的素質教育。
口頭評價是小學教學評價的重要手段?陬^評價,在學生最需要的時候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學生進行心理感染,滿足了學生的心理需求,激勵了被評價者,也教育了大家,實現了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發學生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價還應與其他手段如書面評價相結合,才能更大地發揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價,我們的學生就會不斷得到發展。
質量培訓心得14
通過三天的全面質量管理培訓,受益匪淺。授課老師講課非常生動,用很多實際的案例讓學員一聽就懂學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統計技術分析方法。深深感覺到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很必要。下面自己學習的認識簡單做個小結:
質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面質量管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是日常工作還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
6.最后還給我們詳細介紹了QC活動的來源以及編寫方法。控制圖是QC重最主要最復雜的內容,他可以用來分析和監控過程的差異。而一旦發生異常就可以準確的找出引發異常的根本原因。
質量培訓心得15
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業文化,還聽到了公司各個部門高管的職業成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。"下面是我的一點培訓心得。
張經理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態度,修車,賣車就是對車的保養,修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業,對家人,對自己負責。要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰,敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經驗是負債,學習才是積累"。剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經驗不是負債又是什么?"。也反襯了后半句話的正確性,學習才是積累,只有不斷的學習,獲取新的知識和經驗,才能走的更遠…
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"?梢妼W習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現自己的人生價值而奮斗。
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