【熱門】個人工作心得（通用28篇）

　　從某件事情上得到收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的個人工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個人工作心得 篇1

　　新的學期開始了，新學期要有新氣象，新的工作方法，新的工作思路，新的計劃，在教育局及教委的正確領導下，微機室的教學與管理工作更要扎實，樹立服務意識，提高電教管理水平，建立良好地使用、管理和教學新的模式，小學微機室工作計劃。

　　一、當好一名教師，敬業愛崗，增強責任心

　　首先做到愛崗敬業、鉆研業務、服從工作分配、堅守崗位;增強服務意識，自覺維護與管理設備，要時時處處心中有設備，在教學中要耐心輔導學生，樹立教師形象，在做好各項工作的同時，認真鉆研微機教學及教法，并積極參與教科研活動;其次，既有工作分工，也要相互配合。

　　在微機室的日常工作中，每位教師都要有主人翁意識，敢于管理，大膽管理，認真履行管理職責，發現各類問題(機器、學生管理、衛生)要及時處理，發現教學上存在的問題要及時補救;同時要認真細致的做好各類記錄，重要的要及時整理并匯報。抓好各類電教房的'日常管理，保持電教室的清潔衛生。

　　二、規范管理，加強基礎管理工作

　　為了較好的記錄日常工作情況，上課教師使用微機室須填寫使用情況登記表，堅持各項工作記錄如維護維修記錄等，堅持各項日常管理工作，如定位定機，入室穿鞋套制度等，各班學生輪流衛生值日制度等，要求微機教師在開學時都要帶領學生學習各類規章制度。使用中的微機室每日一小掃，每周一大掃，設備與軟件維護要及時到位。

　　三、加強政治與業務學習，提高教科研能力

　　政治學習，業務學習每學期學習三次，由指定專人召集并開展活動。在業務活動的基礎上，繼續開展橫向聯系與兄弟微機培訓單位加強聯系，積極進行教學、教研交流，大力提高教學、教研水平。同時在信息技術與課程整合中發揮微機室的骨干作用。

　　具體工作如下：

　　1、整理機房，維修設備，并適當進行維修;

　　2、制定微機室課程表。根據班級人數與教學內容按排機房，并按排機房衛生值日表;

　　4、對學校電教線路與電教設備的保管進行檢查;

　　5、組織開展電教室日常管理與設備管理的檢查;

　　6、組織開展公開課與聽課等各類教研活動;

　　7、配合開展信息技術與課程整合;

　　8、統計各教師使用電教室情況及教學與管理情況，統計各電教室管理人員軟硬件維護及日常管理情況。

　　個人工作心得 篇2

　　上周六，在學校黨支部的精心組織下，我校學員實地參觀了鐵路貨場，

　　進行了別開生面、形式鮮明的參觀學習活動。此次參觀學習感受很深，收獲非淺，心得體會如下：

　　一、鐵路編組站是鐵路樞紐的核心，是車流集散和列車解編的基地，常有“列車工廠”之稱。車站是鐵路運輸生產的基本生產單位，編組站是貨物列車的制造工廠，在完成鐵路運輸生產任務中起重要的作用。一個編組站從地理位置上看，是鐵路一個樞紐的中心，是貨車的.集散地。在鐵路系統的編組站，由于其承擔了大量的貨運列車的解體和編組工作、列檢以及貨檢工作，因此可以說是整個鐵路系統的核心部分。一定要搞好編組站的安全工作。

　　二、編組站是動態作業，各崗位協同配合、密切合作，要求每位員工作業時精力集中、心無雜念，絲毫的疏忽都有可能造成人身傷亡事故。一旦悲劇發生，不僅給廠里造成不小的經濟損失，更重要的是給家庭帶來的傷害將是無法彌補的。所以，在編組站工作要有積極主動的工作態度，不斷的改善員工的工作環境，注重安全教育，把安全生產系數提高到最大化，

　　這次參觀，對我的幫助很大，許多概念的在腦子里變德更清晰、更形象了，我希望以后還有這樣的機會，雖然這次參觀的時間較短，不能仔細觀察詢問，還有很多疑問，但對我以后的工作實踐還是有很大的幫助的。

　　個人工作心得 篇3

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現本學期的工作心得如下：

　　一、在思想上，積極上進。

　　我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教。

　　把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　三、服從安排，積極主動。

　　在每周１6節課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。

　　四、提高素養，努力工作。

　　在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監督，作出批評指正。

　　一份春華，一份秋實，在這短暫的.兩年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　個人工作心得 篇4

　　一個人做任何事，都需要做個思想準備，要學會做工作計劃。自己要做什么，為什么要做，怎么做，做成什么樣？這都是事前必須想好的。如果連起碼的思路都沒有，不知道自己在做什么，為什么做，做了的后果是什么，那將是無意義的徒勞。無異于像個無頭蒼蠅一樣，亂撞，撞到哪里算哪里。如果是這樣，我覺得真是一種莫大的不幸于悲哀！

　　其實我自己是個非常有計劃的工作者，無論做什么事，我都愿意把思路理順，按著順序一個環節一個環節的'進行下去，每完成一步，就仿佛看到了勝利，可以不排除有意外，不能按計劃進行，這個時候我會應急處理事務，回過頭仍按計劃進行。但有的時候，完成一項工作不是一個人努力就能完成的，需要很多人的配合，這也是令我頗費周折的困擾。無奈還是要進行下去，最終還是能走到目的地。

　　只不過需要的時間會長些罷了。也有那么些人，自己從來不做工作計劃，想起來什么就是什么，想怎么干就怎么干，還把別人的計劃打亂。他們甚至不理解別人在做什么，為什么要做。遇到這樣的人和這樣的事，這就有點難度了。如果遇到的只是不相干的人，無非搖搖頭，留一聲嘆息而已。可如果你遇上這樣的同事和上司的時候，豈是一聲嘆息能解決的呢！請做好工作計劃！這是每個人面對生活和工作都必須要做的。不要做無謂的徒勞！

　　個人工作心得 篇5

　　在接下來實習的一個月里我們分成了小組，每個小組5.6個人，圍在一起做帳，這樣有利于同學交流!!按照企業會計制度要求，首先設置：總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料，判斷資料中的經濟業務涉及的賬戶，根據各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：

　　一、設置賬簿

　　首先按照企業會計制度要求，首先設置：總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料，仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細賬賬戶是哪個;而后再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的.全部賬戶名稱，貼口取紙填列到各類賬簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等，試算平衡后方可進行本期業務登記，否則不能進行。

　　二、登記賬簿

　　首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。

　　三、結賬

　　首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項，是否全部填制記賬憑證，并據此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上，結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額，為編制會計作好充分準備。

　　四、編制會計報表

　　首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填;最后還要編制人要簽名。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在這段時間里，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　個人工作心得 篇6

　　從我第一次走上講臺初為人師到現在，已經一個學年了，回首這一個學年的工作實踐，我不禁思緒萬千。這個學年我擔任一年級一班和一年級四班的數學老師，并擔任一年級一班班主任。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，學習業務積累經驗是工作的重點。學校領導和許多老師對我的工作給予很多關心和幫助，而我本人也十分珍惜，加倍努力，做到有條不紊，忙而不盲。經過一個學年的實踐，我獲得了寶貴的工作經驗。以下是我在本學年的工作經驗總結。

　　一、教學工作的心得體會

　　1。認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。開學初，我積極參加教研活動，按照學校要求進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。

　　2。多向資深教師學習請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。身教勝于言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西。

　　3。重視課堂40分鐘的教學實踐。在40分鐘的課堂上，我盡量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。

　　4。及時主動寫教學反思。我一直牢記開學伊始集體培訓時，一位名師說道：“一個老師進步最快的時候就是他主動反思的時候。”所以，我堅持記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學能力不斷進步。

　　二、班主任工作的心得體會。

　　1。學高為師，身正為范，作為一名老師，必須以身作則，成為學生的表率。

　　2。一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注重力，組織好學生的.紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課預備工作，并且在課后注重觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注重調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

　　3。作為一名教師，我愛班上的優等生，更愛班級的后進生。在學習中，不讓一個學生掉隊。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水，甚至學生嘔吐、大小便在身上，我都能盡心幫助，和學生一起動手弄干凈。一到我們班的學生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，不由自主的叫我姐姐。以上內容是我從教以來在教學工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，認真學習、體會和總結各位優秀教師好的教學方法和經驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學水平，在教學實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心，爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿，使班集體更加蓬勃向上

　　個人工作心得 篇7

　　一、銀行駐點的重要性：

　　證券資金三方存管業務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動，現在各大銀行網點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網點上，特別是放在經濟發達而又無券商營業部的常武地區鄉鎮銀行網點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網點的證券營銷業務競爭已經進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

　　二、銀行駐點的客戶來源：

　　1、首先，銀行職員就是我們的現成客戶，他們的收入穩定，社會關系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調整來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

　　2、每天到銀行辦理業務最頻繁的，就是各類企業的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業的財務知識和一定的經濟實力，都是證券營銷業務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統內與各個部門的同事關系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業財務人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

　　3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩的。

　　三、銀行駐點的注意事項：

　　作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員，經常和銀行職員在一起，同時每天都會見到到銀行辦事的企業財務人員（中國銀行的對公業務很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業務的企業財務人員，都在對公業務的區域內辦理），他們對股票市場的運行都很關注，對證券從業人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關系。既然成了朋友，雙方自然應該真誠相待，在能力范圍內互相幫助，充分利用這層關系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點營銷業務全面生動的'展開。

　　做銀行網點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗，無法體現其銀行業務的多元化，使銀行的金融業務平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業務的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

　　四、客戶的維護與培養：

　　對現有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美，這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發能力的體現，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來（介紹）新的客戶。

　　對現有客戶的培養，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發展成現有客戶，將現有客戶培養成優質客戶，才能使客戶資產有效的實現保值增值，這個雙贏局面的實現，是我們與客戶共同追求的目標。

　　個人工作心得 篇8

　　轉眼工作三年，前兩年是風平浪靜，誰知道確實波濤暗涌，該來的不該來的今年都來了，這是本命年的緣故么？

　　不多說了，談談我自己工作生活的一點心得吧！

　　四不：

　　一、不說謊，天下沒有不穿的謊言，你的用一個有一個的謊言去彌補第一個謊言，最終被發現時，一無法補救。尤其是面對你的老板，不知道就是不知道，別自作聰明，老板問你問題時，也許他已經知道答案了，說謊只是作繭自縛而已。

　　二、不貪心，好一個貪字了得，不管是歷史還是現在，有多少人是葬送在一個貪字。不要以為一點點的小便宜能幫你什么，眼光看遠點，功勞是別人的，別去爭，爭得了一時，你爭不了一世。不貪不爭不是不思進取，希望我自己能明白這一點。

　　三、不抱怨，抱怨工資低、加班多、環境不好、常挨批等等，多想想抱怨后的結果，如果抱怨有用那你盡情的去抱怨吧，可是常常想法，抱怨只會帶來老板的不滿，換個角度，你如果是老板，被人給你抱怨種種，你會怎么想？你會怎么做？我來富士康三年了，除了轉正以外沒有加過一分工資，我也抱怨過，可是我發現抱怨的結果是老板會逐漸不交辦你事情，最后還是什么都沒有，這是我想要的結果嗎？當然不是。今天又一位老同事告訴我，要做到老板罵你時，你任然微笑著點頭，這需要多大的勇氣和度量啊。推薦一本書《不抱怨的世界》，也許你會發現不抱怨的世界是這樣的美好。

　　四、不給人添麻煩，這是一個很簡單的道理，也許小時候媽媽常給你講，別跟我找麻煩，還好她是你媽媽，如果是你老板呢，對于一個 trouble-maker 他會怎么做，反之你是老板，你又會怎么做！相反我們應該多給老板做球，讓老板有面子，你也就步步高升了，歷史上的寵臣都不是庸才，記住一點，千萬別給老板找麻煩！去年總裁講過一句話，大意是：誰找他最多次數的人的績效越差！可見一般！

　　四要：

　　一、要積極主動，要積極主動的做事情，好的態度決定好的人生！之前我和部門主管，人資主管聊天的時候，問道現在你們找人的標準是什么，從回答中我聽到最多，也是他們最強調的一點，就是態度一定要好，積極主動的人在工作生活中都是非常受歡迎的，希望我能明白。

　　二、要堅持，不要相信老板永遠是英明的，老板錯了一定要指出，但注意場合及方式，千萬別在公眾場合，要私下以匯報的方式，拿出證據(詳細)，即使最后證明你錯了，老板也會欣賞你的.。

　　三、要溝通，部門不是只有你一個人，事也不是你一個人的事，多與老板匯報工作，多與同事溝通想法，讓老板知道你在做什么，讓同事知道你在什么地方有專長，記得一點，長城不是一個人建起來的。

　　四、要分享，送人玫瑰，手有余香，送人知識，獲得朋友，分享的同時，也是對知識的進一步理解，也許別人還能幫你修正你錯誤的觀點，不要藏著掖著，這只會孤立你自己，帶來的是工作生活的不順，相信我，分享會很快樂的！

　　個人工作心得 篇9

　　全市國土資源系統將以嚴格保護耕地為前提，以節約集約用地為核心，以促進經濟發展方式轉變為引領，正確處理發展與保護、局部與整體、當前與長遠的關系，開拓創新，勇于化解矛盾，迎難而上，不斷破解難題，切實履行保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職能，以求實的姿態、務實的作風、扎實的工作，優質高效服務保障x經濟社會發展。

　　一、保障發展集約用地促轉型

　　作為資源匱乏型城市，x要把土地資源空間硬約束轉化為推動科學發展、率先發展的原動力，立足現實，講求科學，循序漸進，切實轉變土地利用方式，更好地促進經濟轉型發展。突出保民生、保基礎、保重點，嚴格實行差別化供地政策，新增建設用地優先滿足基礎設施、民生工程和國家、省和市政府重點扶持的傳感網、新能源、新材料等戰略性新興產業項目，確保“好鋼”用在刀刃上。優化用地空間布局，劃定重點開發區域、限制開發區域和禁止開發區域，嚴格控制建設用地總量，逐步降低工業用地占比，扶持第三產業發展。充分挖掘存量建設用地潛力，鼓勵城市地下空間開發利用，鼓勵企業在不增加用地面積的前提下，增資擴股，提高土地利用強度。創新節約集約用地舉措，形成預審倒逼項目，考核帶動區域，集中實現集聚的良好局面，促進土地利用效率的大幅度提升。

　　二、保護資源堅守紅線優環境

　　對于x而言，堅守耕地紅線就是保護生態環境，就是確保生態安全。全面落實最嚴格的耕地保護制度，自覺約束用地行為，主動依法依規用地，切實把180萬畝耕地特別是164.82萬畝基本農田作為各級政府必須堅守的紅線。合理調整耕地空間布局，在中心城區、江陰和宜興城區及各城鎮組團之間保留規模連片的耕地和基本農田，充分發揮耕地的生產、生態、景觀和間隔功能，促進耕地保護與城市建設協調發展。嚴格控制新增建設占用耕地規模，進一步強化對非農建設占用耕地的控制。積極探索耕地和基本農田補貼制度，激發鄉鎮政府和農民保護耕地和基本農田的內動力。統籌城鄉發展，扎實開展以“萬頃良田建設”為主要內容的農村土地綜合整治，促進生態農業、設施農業發展，提升耕地利用的綜合效益，實現農地集中、居住集聚、效益集顯，通過提高gdp的.綠色含量，提升人民群眾的生活質量。

　　三、維護權益規范秩序嚴執法

　　維護人民群眾的土地合法權益，維護x良好的用地環境，這是國土資源系統的職責所在，也是建設和諧x的內在要求。把維護被征地農民合法權益擺在突出位置，充分尊重群眾的知情權、監督權，嚴格依法依規征地，確保被征地農民生活質量不降低，長遠生計有保障。落實土地執法動態巡查制度，嚴厲打擊亂占濫用耕地行為，規范農村建設用地流轉，保障集體經濟組織利益。健全完善國土資源執法監管機制，發揮政府的主導作用，加強部門協作，全面提升執法監管合力，嚴肅查處重大違法用地案件，維護良好的用地秩序。暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，嚴格落實政策法規，嚴肅查處侵害群眾土地權益的行為。積極化解矛盾，加快拆遷安置房、經濟適用房和普通商品房的土地發證速度，維護人民群眾的合法權益。加強土地市場建設，加大宏觀調控力度，促進房地服務社會四個不讓塑形象產市場健康、穩定、和諧。

　　四、服務社會四個不讓塑形象

　　完成市委、市政府提出的“十二五”發展目標，需要打造一支讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意，能為地方經濟社會發展提供優質高效服務的國土資源隊伍。一是在系統內樹立“一級做給一級看，一級帶著一級干”的良好風尚，倡導“四個不讓”：不讓工作差錯在我這里發生、不讓業務事項在我這里延誤、不讓群眾不滿情緒在我這里引起、不讓黨和政府形象在我這里受損。二是切實加強作風建設，深入基層，深入社區，深入群眾，主動擴大服務范圍，拓展服務內涵，以創建“青年文明號”活動為載體，開展親民、愛民、便民服務。三是優化行政服務流程，暢通行政服務渠道，對行政審批項目，實行用地報批供全程跟蹤服務。四是全力推進政務信息公開，增加權力運行的公開性和透明度，自覺接受制度監督、社會監督、群眾監督，提升全系統的社會滿意程度。

　　個人工作心得 篇10

　　常常想，服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

　　現在，當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬... 其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光，你能過關么？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？

　　你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

　　具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。

　　如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！

　　實習將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悅，最終在愉悅的心情中進行著自己的實習生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。

　　一、就是學生對老師的適應和老師對學生的適應。例如我現在接手兩個班的語文學習。在和學生的交流中我明顯可以感覺的到，學生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的'教學方式，可是但每次當完全適應的時候，馬上就要結束，又要適應新的了。

　　二、實習現階段對于我們來說是不成熟的，實際上現在我們很多的條件，都不能和實習相配。我們對于學生的思維還有行為無法做到完全的了解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至于無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學生，跟學生的年齡還有心理年齡比本校教師有優勢，學生們樂于向我們尋求幫助，當然我也很樂意幫助他們，從這來說，我們對學生的了解會更細致入微。

　　三、還有就是實習老師對實習學校人文環境的適應問題。實際上每一個學校，在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學校的一些獨特的認為環境，這些環境，讓我們要有一個適應過程，就像學生說的，當我們適應了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習學校老師對我們的評價，有好的也有負面的，說句心里話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實的因素。例如在問題學生上。和很多的老師交流過，對于問題學生，我們都是無法全身心的投入。現在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學生方面，由于我們是實習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對于教學成績，在學生的管理上，我們都是抱著，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上，對于一些問題學生是不公平的。

　　歲月無痕，但我知道自己到現在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫下。

　　個人工作心得 篇11

　　第一次的實習課進行的是水平角的測量。第二次的實習課我們進行了豎直角的測量。

　　每次的實習課，總是能學到許多課堂上學習不到的東西，也能讓我們注意到許多平時生活中或者理論課上我們認為不重要但實際上卻是很重要的東西。比如團隊的合作，比如工作的認真態度以及專心致志的工作精神。還有就是許多在理論課上被我們忽略的測量細節。

　　經過實習，我們都知道了經緯儀的操作分為對中、整平、瞄準和讀數。其中，對中和整平是接下來操作的基礎。只有安置好了經緯儀，才能夠正確的讀數。測量出來的結果才能更加準確。

　　對于經緯儀測量水平角，有兩種方法：測回法和方向觀測法（全圓測回法），我們的'實習課采用了測回法。在使用測回法進行水平角觀測的實習中，我更深刻地明白了老師為什么要給我們進行分組，并且專門給我們安排了正、副組長。不正是為了讓我們小組的成員能夠更好地合作，更加有效率完成我們的實習任務么？

　　此次的實習中，我們大致掌握了儀器的操作，對儀器有了進一步的掌握和了解，也明確了儀器的使用在現實生活中的意義。

　　實習的過程當中，我們學到了很多。不光有對經緯儀的使用，還有數據的處理，對儀器誤差的檢驗與校正，怎樣才能更好的使用儀器等等。

　　此次實習也讓我們發現了我們的一些缺陷：基礎不夠扎實，分工不夠合理，操作時配和不夠好等等。這些還需要我們在以后的實習課程中逐步加以完善，爭取做到更好。

　　只有不斷地在實踐中提高自己，時時刻刻思考自己的不足之處，并及時的加以解決加以改正，不斷地完善自己，才能夠讓自己得到更好的提升。

　　個人工作心得 篇12

　　20xx年將要以往，新的一年即將來臨。在新的一年里，大家將再次緊緊圍繞企業中心工作，改正缺點，改善方式。深層次調查，把握真實情況。加強管理，改善服務項目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式，促進行政人事工作中再上一個新高度，為公司的身心健康迅速發展趨勢做出更多的奉獻!

　　下邊依據年度工作情況與存在不足，融合現階段企業發展狀況和將來發展趨勢，行政人事方案從下一些層面進行20xx本年度的工作中：

　　全面提高行政部門辦公員工的綜合能力，加強理論學習、理論學習，加強服務項目與管理方法觀念，制訂對應的考評管理方案，明確職責，不斷加強工作主動性，使企業后勤服務管理方面再上新臺階;

　　進行企業各單位各崗位的工作分析，為優秀人才征募與績效考評給予科學論證;

　　做好職工日常工作信息的收集，進行日常行政部門招聘與配置;

　　考慮到職工福利，搞好團隊激勵工作中，搞好職工職業生涯規劃，塑造員工主人翁意識和獻身精神，提高團隊的凝聚力。

　　剛擺脫學校大門的我，走入社會發展，走入工作中。對于我而言，一切都是全新的，對自然環境的融入，對作業的了解每日都各有不同。通過一年的工作中，使我少了些許孩子氣，多了一些完善。少了些許挑燈夜讀，多了一些奔忙勞苦。少了些許天真開心，多了一些義務在身。

　　公司辦公室行政后勤后勤管理針對我來說是一份新的.考驗。通過一年的探索，我慢慢了解并融入了自個的崗位，慢慢產生了自已對公司辦公室人事工作的一些了解和觀點。做為企業六部一室中的非業務流程類單位，公司辦公室在企業中起著溝通交流左右、融洽上下、聯絡多方、呼應里外的功效。

　　個人工作心得 篇13

　　又是一年新年新氣象時，回首過往的大半年，深感時間的緊急，在這里匆忙，平平淡淡的一年中，我們大家一起勤努力奮，安安穩穩，健康平安地渡過了，我們一起經歷了一段磨煉和磨練，無論對公司的工作中或是大家本身的發展而言，全是發展和發展壯大的`大半年，回望這大半年來的工作中，我還在企業周主管及諸位朋友的適用與協助下，不錯地完成了自身的做好本職工作。現將大半年來的工作匯報

　　一.固定資產管理

　　固資實施總公司門店分離管理方法。總公司承擔派送，隨后店家簽字義務停止，沒有導致固資的遺失和毀壞，這一點大家會進一步維持。

　　二.企業安全工作

　　安全性是公司的重中之重，應該始終堅持“安全第一，防患于未然”的戰略方針和群防共治規章制度，安全工作總公司立即由總后勤部承擔，門店關鍵由店家承擔，上半年度沒產生安全生產事故，將來還需要進一步增強大伙兒的安全性安全意識，完全避免對企業資產和職工性命不好的事產生。

　　三.購置、倉儲管理

　　通過好多個月的勤奮，總后勤部基本上創建了比較穩定的購買方式，主要包含2個層面，一是門店購置，主要是價格低的消耗品，二是互聯網購置，關鍵對于價格有競爭優勢的商品。大家會在保障產品品質的前提條件下入一步提升產品報價，為門店搞好派送工作中。

　　庫房實施1人固定不動管理方法和分組管理，完全避免每個人可以隨意拿庫房物品的跡象，與此同時實施應用管理，一方面可以提高工作能力，另一方面可以確立商品的總數，更有益于統計分析和作出購置費用預算。保潔服務商品的派送實施先聲藥業請后周期時間派送的標準，這將更有利于各門店省時省力和作出有效費用預算。

　　個人工作心得 篇14

　　信任是良藥，可以緩解師生相處之痛；信任是橋梁，可以溝通師生彼此思想。信任有無數個好，然而今天我想對信任說不：老師，莫輕易信任學生。

　　身邊有兩個女生，馬上就要參加高考。跟她們聊起各學科備考的時候，兩個人說了同樣意思的話：臨近考試，常出現一些讓人苦惱的事情。以前可熟悉的'東西，現在都忘了，一到考場上再怎么想都想不起來。我說這很正常，要注意調整，別太把考試當回事，要學會從情境當中尋找觸發點。很多東西，其實不是忘了，是沉淀在你心里的某個角落，等著你發現等著你發掘。考前還是要背一些東西的。

　　一個女生說：老師，我可抵觸背東西。上高一、高二時因為成績好，表現也好，老師特別信任我，從沒讓我背過書。每次考試時因為默寫的內容都是熟悉的那幾個句子，也就很少出現過不會寫的情況。到高三不行了，忽然發現高一、高二落下的太多，想把要求背的課文都背下來，可是總是背不下來。

　　另一個女生也附和著說：我也是，高一高二時老師對我特別好，她總是認為我會背，就很少挑我背書。幸虧到高三上學期，老師要求嚴，才又把要背的課文又背了一遍。

　　學生的話讓人深思。作為老師，因為所教學生頗多，一個短短的自習課很難檢查所有學生完成任務的情況。于是我們很自然地把那些表現好、貌似聽話、勤奮又成績好的學生放過，把過多的目光盯在不愛讀書、愛做小動作的學生身上。殊不知，這種信任時間長了就是放任，再好的學生，放任的時間長了，他也會對自己降低要求。

　　所以，我想說，莫輕易信任學生，尤其是落實布置任務上不要輕易使用信任。因為好心未必做好事，信任有時也是害。

　　個人工作心得 篇15

　　當第一次站在講臺上，注視孩子們純潔的眼睛，面對一百多個渴望知識的心，我感到自己無比神圣，我為我所做的選擇感到驕傲和自豪。

　　從走上教師工作崗位時開始，我心中充滿無數的激情和壯志我暗暗對自己說：“我要無愧于自己的教師身份”每天我都帶著喜悅的心情走入課堂，把自己的知識有計劃地傳授給孩子們，課堂上的和諧成了我生活快樂的音符課下的一聲“老師好”融入了多少喜愛和認可每當這個時候，我愿用我的知識去成為他們生活前進中的跳板，用我有限的能力和無限精力把他們送上自己滿意的高等學府在付出的同時，我同樣也得到了許多許多，也看到了許多我不曾認識的問題學習習慣不好，學習方法不正確，生活習慣懶散，成為了學生第一次考試中不理想的'因素，也給了我許多啟示，我認識到不僅要把課上好，還要深入的了解他們，做他們的知心朋友，只有了解和懂得他們的想法，才能使我在課堂上更好的發揮，更好的針對他們的弱點進行了解“學高為師，身正為范”，一個人知識淵博不代表就可以成為一名好老師我認為一名真正的好老師，在擁有學術知識的同時，也要有一顆博愛的心在學校我們是孩子們成長的標準，我們的好與壞直接影響著孩子人生觀的形成我們不只教書，更要育人，在當今的社會，只有先做一大寫的“人”字才能成為一名真正為社會做貢獻的人，我感到老師的責任很重很重。

　　當我在人生的岔路口選擇的時候，我已做好準備，當我從岔路口走上這條路的時候，我已無怨無悔我愿用我的青春和熱血去澆灌祖國的未來，我心中堅信一句話“選擇教師，我無悔”。

　　個人工作心得 篇16

　　短短幾十天的工作經歷讓我成長了不少，感觸尤多。期間，我參加了公司的“銷售”培訓，參加了多次部門內部會議，參與了一些文件的編制以及部分調研工作，也收獲了一點點體會，再此與大家分享。

　　第一、工作要有熱情。這是我從“銷售培訓”中體驗到的。雖然我不是一名銷售人員，但是也參加了“銷售培訓”，讓我身臨其境的感受到他們對于工作的`熱愛，對于生活的熱愛，讓我倍受感染和鼓舞。俗話說得好“干一行，愛一行”，只有你真心的熱愛你的工作，你才會全身心的投入，百分百的努力，這份“熱情”會激勵你在無數次跌倒之后一次又一次的爬起，最終得到認可，走向成功。

　　第二、借用米盧的一句話“態度決定一切”。工作中也是如此，每次開會之前，同事都會認真整理若干問題準備開會時討論；開會時大家積極討論，解決問題；會后還要做好核對工作。也正是由于大家的認真態度和不解的努力，整個項目正向預期的目標前進。

　　第三、做事要踏踏實實、精益求精。再做產品調研時，我深切感受到這一點。當你打開網頁搜索產品時，成百上千條信息出現在你的視野當中，你該怎么辦？切忌心焦氣燥，只有靜下心來，一點一點的查閱、記錄、整理、比較、這樣才能做好調研工作。文件的編制工作更是如此，需要細化，逐條逐項的羅列信息，同時更強調邏輯順序。

　　總之，作為一名企業的員工，既然從事了這份工作，就要全身心的投入，無論你成功還是失敗，你的態度“熱情、認真和踏實”會讓你得到老板、公司、乃至全社會的認可。相信自己，努力工作。

　　個人工作心得 篇17

　　不知不覺，進公司工作時間已過一年。在領導和同事的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同事的一致好評。現總結如下：

　　一、主要工作情況：

　　辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。在開展基本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的'日常業務。在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律。閑暇之余與各辦公室人員探討解決困難，互幫互助。

　　二、存在的不足：

　　在過去的一年有很多問題的發生，要擅于發現問題，把握問題，并且快速解決問題，以此來提升自己的工作能力。這也是我自身的不足，爭取在下一年中完善自身的不足，把工作做得更好，為公司創造更多的可能性。

　　三、目標與計劃：

　　1、繼續加強學習，增加對本職工作的深入了解，創新工作方法，提高工作效率。

　　2、保持良好的工作態度，及時有效完成工作任務。

　　3、制定工作計劃，使自己有目標地完成工作內容，有效地利用工作時間。

　　4、加強與同事以及各部門的交流，要與同事做好協調，與同事進行思想交流，一起完成工作任務。

　　總結與計劃：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在接下來新的一年，我會時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求把工作完成地更出色。

　　個人工作心得 篇18

　　時間一晃而過，在社區工作已經很長時間了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里，我經歷的所有的領導和同志們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了我們社區居委會“吃苦耐勞，團結一致”的良好氣氛，也體會到了我們興房東里社區起步的艱難和堅定。在對領導和同志們肅然起敬的同時，也為我有機會成為興房東里社區的一份子而感到驚喜萬分。我一直相信：“行萬里路勝于讀萬卷書”,我一直相信：“所有的經歷都是生命的財富”。

　　我愛我的社區，我愛我身邊的每一位同仁。XX工作的精明能干；XX工作的精細認真；XXX工作的快速麻利；XXX工作的哼哼可愛；副主任XXX工作的默默無聞；主任XXX工作的豪放潑辣。每一個人身上的優點都充分的發揮了出來。每一個人身上的不足都被其他同仁的長處彌補。一個人身體有了毛病，我們大家共同惦記、慰問。一個人思想有了毛病，我們大家共同為他把脈、調理。

　　我們的社區待遇不高、環境不好。我們的社區沒有勾心斗角、沒有爾詐我虞。各個推心置腹、人人坦誠相見。在創建和諧社會的大命題下，我們每一個人捧著一顆心來。為了一個共同的目標團結一心無怨無悔。

　　我們的領導善于識別人才、愛護人才、培養人才、合理的使用人才。我們每一個人都喜歡有魅力的'領導。而一個人由內而外散發的魅力，并不是擁有美麗英俊的外貌，也不是玉樹臨風的身材，而是內心的修養體現出的一種氣質。讓我們團結在我們領導周圍，把我們的優良傳統發揚下去。我們社區的明天會更加美好。

　　個人工作心得 篇19

　　汶川大地震后，一個校長的故事立刻引起了社會的廣泛關注，他叫葉志平，安縣桑棗中學的校長，被廣大的網友親切的稱為：“史上最牛校長”。作為一個中學校長，他深知確保娃兒們的生命安全的責任重大。十幾年來他不斷地加固“豆腐渣”教學樓，一年幾次地進行安全教育，每半年至少組織一次避險演習。正式這種防患于未然的準備，當汶川8.0級大地震來后，全校2200多師生在1分36秒全部撤離到操場上無一人受傷。葉校長是值得讓人敬佩的。但難道他就是神人？他就是知道汶川會發生8.0級大地震？

　　有句話這樣說：“安全責任重于泰山”“防患于未然”“常抓不懈”“為加強安全教育”在葉校長這里全部得到了體現，我們在這些方面肯定是要向他學習的，從這樣一個應該算的上很成功的案例，我們不難發現，搞好安全工作，搞好安全工作，也要從這幾個方面入手：

　　1、加強安全知識的教育與學習

　　2、防患于未然這里用的是“燃”，不要等到火燒到眉毛了才想起滅火的預案編制工作，事故演練預想分析工作也要不斷完善。

　　3、安全工作的難點其實也在于他的突發性較強，往往一些安全工作就因為日常生產較平穩就放松了要求。居安思危，所以要常抓不懈的是安全工作的重中之重。

　　4、安全工作絕不是分管領導的事情，我們每個人肩上都有很重的'安全責任，只有加強工作責任心，就想這位最牛的校長一樣，知道自己校長的責任重大，時刻沒有放松警惕，從而挽救了幾百條姓名。一線員工，我們的責任就是重于泰山。我們盼望著不論在什么行業都能多出幾個像葉校長這樣的人，到時候，我們還怕什么！安全時刻就在我們的身邊！

　　個人工作心得 篇20

　　在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但作為一個職場新人，我明白我們只有一條路可以走，那就是要比別人付出更多的努力。

　　20xx年6月18日初來到捷勝廳，是由多為同事指導我工作的，教我基本的工作流程；以及如何去應付各種客戶，當有人進來的時候該如何主動去迎接他們，主動向他們服務，詢問他們需要什么樣的幫助，要辦理什么業務；還有辦理補卡、繳費、查清單、打印清單、打印發票、解決手機問題等的各項具體操作。只不過對于一個什么都不懂的'我來說，在他們快速的描述下，我很多都沒聽明白他就已經說完了，而我也不好意思再去問他第二遍，所以只能自己努力學習。在空余的時間就要多看看宣傳單，看看資費表，還有關注各種優惠活動，例如充值優惠，預存話費送話費，預存話費送手機，G3信息機等等，對業務要熟悉，這是很重要的，因為每個客戶來我們服務廳都是有目的的，他們不會無緣無故的來這里，每一個客戶都是帶著問題進來的，希望我們可以把他們的問題解決好，然后帶這對我們工作的滿意和認可離開。

　　幸運的是，我學習和適應能力還是比較強，在短時間內就把一些基本工作的流程給弄清楚了，也基本能引導客戶辦理業務了。

　　說到心得體會，感受最深的就是服務，它在營業廳里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。服務無大小，關鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續進步，更上一層樓。滿意100不是一個口號，而是一個目標，我們要為了這個目標去努力！

　　個人工作心得 篇21

　　話務員對于大多數人來說，只是簡單的傳話筒，在我未接觸這個職業之前，我也是這種想法，但當我真正做了這份工作時，對這三個字早有了更新，更深的認識。

　　剛進電信公司工作時，一切都是新奇的，我對面里所有的事物都充滿了好奇，看著老話務員們熟練的操作和對用戶的對答如流，我羨慕不已，我以她們為我學習的榜樣，開始努力學習各種業務和服務技巧，通過一段時間的學習和培訓，經終于可以上機接聽電話了，戴上耳機，坐在電腦前，我十分的激動，接到用戶的電話，我回答的聲音都有些發抖。

　　經過短暫的適應期，我可以獨立接聽用戶的電話了，但這時我已經沒有了剛進來時的激情和好奇，我們這里是24小時為用戶提供服務的，所以我們上的'都是輪班，這種輪班完全打亂了我的正常生活規律，有很多的話務員都因為吃飯不準時得了胃病，有很多有小孩的同事更是沒有時間照顧家里了，當別人在吃飯時，我們是坐在電腦旁，當別人進入夢鄉時，當別人過年過節全家團圓時，我們都是坐在電腦旁邊為用戶服務。

　　我們的工作就是用語言為用戶解答各種電信業務，我們面對形形色色的用戶，每天都可以聽到用戶的建議，發泄，評論，表揚，每個用戶申告的問題都不一樣，情緒也都不一樣，我們都要用專業的回答讓客戶滿意而歸，用戶打進電話就需要我們話務員為他們解決問題，對于我們來說要解決用戶的問題，就需要利用大量的業務時間去補充自己的業務，積累自己的專業知識，還要不斷向有經驗的同事學習各種服務技巧，提高自己的服務技巧。

　　話務員是一個重復，枯燥的工作，我要以用戶服務為中心，用熱忱的服務接待每一個用戶。

　　個人工作心得 篇22

　　我一向努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更期望經過自己的視野能傳達出交通執法行業最真實、美麗的景色。

　　首先，在思想上堅守自己的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴謹的態度，踏踏實實做真實的自己。在工作上明確自己的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的'“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自己的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業務上堅持求進創新的思維，不固守陳規，樂于與同事交流并汲取同事好的經驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進取探索、創新。同時堅持自己的那份職責感，力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善，在提高自身工作本事的同時，能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自己的工作得以順利進行。

　　雖然20xx年工作是在不斷的提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細致的地方。其次是內務工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過于原則而有失靈活。

　　對于20XX年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學習和工作，期望自己的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運，我會珍惜！

　　個人工作心得 篇23

　　彈指之間,從20xx年3月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

　　客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 其實客戶就是我們每天都要面對的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。其實相信大多數客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不毫無精神，甚至言辭冷漠，態度生硬，那么換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的'成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態，要懂得如何適時地調節好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

　　個人工作心得 篇24

　　幾天的工作不僅考驗了我的體能，也讓我學到了很多專業知識。比如走路要注意，因為地板很滑，要上下樓梯。不注意帶菜走路，會煩躁，所以每一腳都要踩；上菜的時候，我一次最多可以用托盤上十個菜，但是有的人一次可以上近二十個菜。除了力氣大，還需要注意把菜放到托盤里的技術；比如火鍋城有很多專業術語：“跑單”就是客人吃完不給錢就走，“買單”就是菜上來了，“賣鉤”就是有些菜沒了。哇，社會的“大學問題”真深刻！

　　幾天的工作也讓我感受到了很多東西。朋友，當你晚上在外面吃火鍋很開心的時候，你有沒有想過服務員承受的勞動最重？

　　也許你沒有感覺到，但我感覺到了。記得有一天晚上，我在三樓收拾了將近20桌準備下班（我是小時工，每天晚上只玩到十點），讓我個人感覺到的是其他服務員還在忙著干活。這么晚了，還這樣工作。我相信他們比我累。不僅如此，他們還沒吃飯。也許他們吃飯的時候已經快十二點了，也許他們疲憊的神經已經讓他們吃不下東西了。

　　對于普通人來說，堅持這樣四五天是不平凡的，更何況他們這樣工作了幾個月幾年。他們在干什么？為了一個月的小六七百塊錢！為了生存！向服務員致敬！

　　你明白嗎，我的.朋友？工作的服務員和我年齡差不多，最多十歲。也許是他們成績不好或者家庭經濟困難讓他們出去打工，忍受著這么累的工作，更堅定了我的信念，我們一定要好好學習！

　　“風雨聲讀書聲，關心世間萬物。”親愛的同學們，如果你沒有親自參加過社會實踐，我建議你利用你的假期，去工作，也許你會比我收獲更多！

　　個人工作心得 篇25

　　本人于20xx年任職以來，嚴格履行工作的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務，現將過去一年的工作總結如下：

　　一、思想政治表現：熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，進取要求提高，團結友善，明禮誠信。積極參與單位組織的各項活動，經過選舉，擔任團支部文體委員及宣傳委員。并與今年的xx月份光榮的成為一名正式黨員。

　　二、完成本職工作的質和量本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢，具有必須的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗和解決本專業實際問題的本事，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題。任職期間，較好的完成了單位下達的職責目標。全公司電腦及網絡故障第一時間能得到排查解決，提出公司wifi全覆蓋并落實實施，得到領導同事的'肯定。

　　三、不斷加強理論學習，計算機技術更是發展的日新月異，所以，不斷加強理論學習，進行知識更新，也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高，充實自己的理論知識，不斷與前輩和同事交流學習充實自己，不僅僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的本事。

　　一年多的時間內，我在領導和同事們的幫忙和支持下取得了必須的提高，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，做好20xx年工作計劃，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為能在單位中能夠獨當一面員工。

　　個人工作心得 篇26

　　時光飛逝，至今來公司已經兩年了。20xx年12月5日剛到公司的那天場景，仿佛就是在昨天剛發生的事情。剛進公司的時候，我什么也不會，對于公司所有的一切都很陌生，在工作的各個方面我都還是個新手，那時的.我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。

　　在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教，多跟前輩同事溝通、咨詢，并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發揚自由思考能力，自覺地努力去解決難題;另一方面也要發揚團隊精神，凝聚合作力量，公司是一個大家庭，每個成員都需要相互溝通與交流。

　　對于工作的逐漸深入，我也逐漸進入狀態，慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪，到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料，再到現在在數據分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經驗，學會了很多在校園內學習不到的知識，同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里，我要不斷提高自身的知識面，努力擴大與社會的接觸面，增強自己的工作能力，以便更好地適應公司文化，創造更多的價值。

　　我心中的公司是一只隱藏著巨大潛能的優質股。從經營的小"超市"到覆蓋面廣闊的"連鎖超市"。我們是一步步走來，相互扶持，攜手并肩，互相激勵，共同努力，在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來我們的連鎖超市將會越來越洪亮，公司的業績將會蒸蒸日上，再創輝煌業績!

　　個人工作心得 篇27

　　20xx年xx日，我開始了在xx市中心醫院的實習工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說就應是二十六日開始的吧！

　　盼望已久的實習最后到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫院待著，只為了能學更多的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的'，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著！我所待的科室—血液科收治的病人多，是一個十分忙的科室，加上我每一天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的心得。這天是七月的尾巴了，我也在血液科實習了一周了，血液科的老師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開！一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數，但我明白萬事開頭難，更多的是明白了護理行業的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一齊度過，每一天真的都挺開心的，祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復！都早日康復！

　　下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好！

　　個人工作心得 篇28

　　第十周已經結束，本周中進行了一次鎮級的二、四、六年級的期中測試抽考。我的班級也在數，成績已經出來，不過還沒有公布。我想一個班級紀律不好，衛生不怎樣，成績也好不到哪里去。

　　周一下午放學后，才通知周二早上抽考，我跟值日學生一起很認真地打掃教室。第二天早上，我到校后時間很緊，沒來得及進教室，只在門口跟早到校的學生說著好好讀題好好答卷。到了中心小學大禮堂集合聽著自己的所到地點進行監考。走進監考教室看到學生在手忙腳亂地打掃衛生，地面桌底下還有著紙屑，我明白了低年級學生都是一樣的，缺少自覺性，需要班主任老師的監督指導。衛生是一個人的門面，一個衛生習慣不好的人，他的一些學習方面的習慣不一定好。班級中的.學困生，都是座位底下不是紙屑就是垃圾食品袋子，好像特長就是吃了，形成一個怪圈。監考中發現學生并不是乖巧的，總是想著去偷兩眼，特精明，收卷時要求放下筆，可是仍有學生偷空子寫上幾個字。偷看成了人的本能，關鍵時刻總想著去拷貝。監考結束，我趕回學校，學生打群架，同事幫忙整理紀律。哎，我的管理還是出現問題了。

　　今下午，一位家長短信發給我，意思是我的教育方法不對，我回復今后改進。家長她又怕我今后不再管孩子了，連忙道歉。我告訴她如果我不管這個孩子，就不會每節課都盯緊，讓她放心。農村的孩子跟鎮級的學生不同，與區級的學生更是沒法比，需要家長與老師的配合。

　　面對著成績這一大關，我也在反思。我應該改進教學方法，讓學生多做題。

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