案件防控心得體會

時間：2023-02-06 17:55:31 心得體會我要投稿

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案件防控心得體會15篇

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編收集整理的案件防控心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

案件防控心得體會15篇

案件防控心得體會1

　　自1998年郵政獨立運營以來，中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式，尋找郵政業務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網點超過36000個，其中2/3以上網點分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網。

　　中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業發展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業銀行面臨的重要風險。

　　合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個有效的銀行合規風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急。淮南子有訓：“矩不正，不可為方；規不正，不可為圓”。因此，必須把"合規風險"放到與銀行業三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。

　　一、正確理解合規風險與銀行三大風險

　　合規風險"指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規是銀行業一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規風險管理機制，是實施以風險為本監管的.基礎。

　　銀行業三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。

　　二、建立合規風險管理機制的必要性

　　（一）樹立主動合規意識，克服被動合規心理。

　　合規是銀行文化的重要組成部分，也是銀行業穩健運行的基本內在需求，在銀行員工中樹立"合規人人有責"、"主動合規意識"、"合規創造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業銀行倡導合規經營和懲處違規的價值觀念。

　　（二）制定合規政策，組建合規部門。

　　構建商業銀行合規風險管理機制需要設立專職的合規部門，并要確保合規部門不受干擾地發現、調查問題，讓合規人員及時地參與到銀行組織架構和業務流程的再造過程，使依法合規經營原則真正落實到業務流程的每一個環節乃至每一位員工。

　　合規作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業合規風險管理已是商業銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發展的重要舉措。

案件防控心得體會2

　　最近，應上級的要求，我緊緊圍繞指導文件的中心思路，同事之間相互開展員工行為排查、狠抓案件防控、黨風廉政建設等工作，較好地完成了總社下達的各項任務，現將紀檢工作情況匯報如下：

　　一、系列活動為平臺，扎實推進案件防控工作。

　　根據五大系列活動工作思路，我行在傳達五大活動精神時，認真分析了當前所面臨的業務發展和案件風險形勢，特別是針對多年無案件的麻痹心理和簡單、低級錯誤屢查屢犯問題，規范支行的經營行為，規范人員的從業行為，規范員工的操作行為。在此基礎上，深入揭擺問題，查找管理和業務崗位存在的風險點，提高案件防控工作水平。以認真落實八項制度為重點，開展查找管理和業務崗位存在的風險點討論。討論的關鍵環節為帳戶管理、重空及單證管理、對帳管理、銀行卡及儲蓄存折管理，公章業務用章及個人名章管理、會計憑證管理、尾箱管理、密碼管理、日始簽到日終退簽離崗退屏管理等。結合案件對照網點相應部位、環節，認真查找出存在的缺陷和漏洞。通過遏制違規經營行為，遏制可能導致案件的操作風險發生，提高員工職業操守，促進我行各項業務又好又快發展。

　　二、嚴格按照上級行要求，扎實開展員工行為排查活動。

　　在排查形式上，我們召開了專門會議研究制訂排查方案，通過發放員工自查排查表，先由員工自查、互查，再通過行長辦公會議進行評定，最后由負責人簽字，對排查結果負責；在排查內容上，嚴格從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發案件的行為、其他等三個方面對員工進行深入細致的排查。在排查中

　　三、以案件防控及整改落實為重點，穩步推進效能監察工作。

　　我行多次利用晨訓時間，組織全行員工學習省市分行關于案件防控與整改效能監察方面的文件，并結合審計整改平臺，提升員工對案件防控與整改的標本兼治意識，教育全員工重在治本，將案件防控及整改與全行體制機制改革、業務流程優化等工作有機結合起來。努力實現我行案件防控與整改的工作目標，在實際工作中，我們以業務條線為單位，對近年來上級行下發的`各項有關案件防控的文件進行了整理和歸納，各部門組織本部門人員對這些規章制度進行重點學習，使員工在具體工作中明確什么可以做、什么不能做，做到有章可依、按章操作。

　　四、全方位的、創造性地開展警示教育活動，努力杜絕不良行為和不良思想。

　　教育作為案件防范一個有效手段來進行，出發點是不僅加強員工的職業操守教育、人生觀、價值觀教育，還從員工的按章操作意識上下功夫，從員工的自我保護上，預防他人違規上下功夫，整體來講就是自控、互控、他控三道防線都做到，讓員工自覺地做到。

　　五、合理運用積分制度，糾正不良操作習慣。

　　針對積分管理的特點，我在實際操作中既充分考慮到員工的接受和認知能力，更主要的是運用積分管理手段為業務發展保駕護航。對于監控錄像查出的問題，一方面嚴格積分，一方面與當事人進行談話，加強員工對積分管理的認知度。雖然上半年工作取得了一定成績，但距離上級行要求還有較大差距，在下半年的工作中，我行將針對可能存在的管理疲勞思想，重點在員工職業操守教育方面和按章操作合規經營方面下功夫，向市北江黨委交一份滿意的答卷。

案件防控心得體會3

　　20xx年是銀行業合規文化建設年，作為一名銀行一線員工，合規建設需要我們身體力行，從工作的每一個細節落實執行。透過這次學習，我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下：

　　案件的發生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：

　　1、給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發生，引發社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。

　　2、給單位業務開展帶來嚴重后果。試想，假如我們自我是客戶，而為我們服務的銀行經常出現案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎？答案是毋庸置疑的，案件的發生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平，

　　3、斷送了自我完美前途和職業理想。作為一名金融工作從業者，我們都有著更好的前途和發展前景，一旦我們把握不住自我，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自我的職業理想，也會在頃刻之間化為烏有。

　　4、給自我的親人和朋友帶來痛苦。許多案件之中，不光給當事人帶來追悔莫及的后果，還給其親友帶來了深深的痛苦。親人們要承受旁人的冷眼，長時光承受親人不能團聚的痛苦，至少，是失去了一份穩定的收入來源。

　　懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發生，我覺得主要就應從以下幾個方面著手：

　　首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的`職業價值觀和職業道德感，把自我所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自我絕不涉及案件。

　　其次，在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理。而在會計方面，銀行與企業的對賬制度；會計業務的相互分離、相互制約；業務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。

　　最后，同事之間，相互監督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。

　　透過這次學習，我們每個員工透過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制，案件數量不斷下降。

案件防控心得體會4

　　通過本次這三個案件警示教育使我感觸頗多，進一步提升了自己對正直廉潔從業、遵紀守法的認識，學習體會如下：

　　一、以案為鑒，牢固樹立廉潔合規意識。

　　案例中每一個活生生的例子，無不發人深思。越過高壓線之后的慘痛代價，引人嘆息。人一旦貪欲膨脹、追名逐利、恃權輕法，則極易觸犯法律，受到應有的制裁。“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失”，因此，我們需以案為鑒，做到知行合一，增強制度的執行力度，做到有章必循，規范操作。絕不能以習慣代替制度，以人情代替紀律。要恪守職業操守，認真履行崗位職責，提高自身的合規經營意識和制度執行力。

　　二、提高思想認識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。

　　思想決定行動，合規合法的行動必須提高自身思想意識，牢固樹立自己的思想意識，強化法律意識。通過學習案件，明確什么是“底線”，什么是“紅線”，對違規違法的事敬而遠之。加強學習，提高辯明是非的能力，樹立正確的職業操守，建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業觀，以正確的三觀引導自己始終保持在合法合規的軌道上，嚴格遵從操作規范，在日常工作中把合規經營理念貫穿到每一項工作中。

　　三、堅定合規意識，從自身做起。

　　古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”作為一名警務工作者，必須身正行直，牢記合規合法的宗旨，強化責任意識，注重學習與本崗位相關的各類業務知識、合規常識、法律知識,堅決抵制有違于法律法規的事情,認清違規與違法的.明確界限，對自身負責，把合規執業的各項要求落實到日常工作中，切實從小事做起，從自己做起，不斷提升自己業務素質和技能，滿足快速發展的需要，滿足新形勢下合規管理的需要。

　　通過本次警示案件的學習，加強了對風險防控重要性的認知，豐富了多方面的法律知識，提升了自身業務能力。在日后工作中，努力做到遵紀守法、嚴以律己、以案為戒、恪守道德，做遵紀守法的警務人。

案件防控心得體會5

　　為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防范能力，創建信合良好的廉政文化。

　　開展這次教育學習活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識；切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的`能力，切實規范操作行為，有效遏制違規違紀問題和案件的發生；樹立信合改革發展的信心，增強維護信合利益的責任心和使命感，建立良好的廉政文化。

　　該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括：

　　一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規范為主，做好學習記錄和筆記，學習面達到100％。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規操作”為主題的學習心得。

　　二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、廉政文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題并落實整改。

　　三是組織召開制度研討會。在十月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究，提出完善系統風險控制的意見；對現行的會計業務規章制度進行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。

　　四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調業務骨干，組成宣講組，根據《中國信合防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。

　　鞏固驗收階段活動內容包括：

　　一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。

　　二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動進行檢查驗收。

　　三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范，建立崗位風險點提示制度，把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

案件防控心得體會6

　　這次全行“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展，我們認真學習了《中國農業銀行防范案件工作指引》、《中國農業銀行員工行為守則》、《中國農業銀行山東省分行員工違規行為積分管理實施細則》（試行）《中國農業銀行會計主管內控操作手冊》《關于加強會計內控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監會防范操作風險十三條》等制度資料。透過學習，提高了思想認識，充分認識到這次“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要好處。

　　加強內部控制、防范化解經營風險，是商業銀行經營管理永恒的主題。真正把“強化內控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處，是一項長期的綜合工程。

　　一、加強員工教育，營造內控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來執行，管理的核心是人的管理。營造和諧的內部環境，真正從源頭上防控風險。

　　1、堅持常規培訓與警示教育相結合，強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內控管理中存在的問題、構成風險的原因以及預防措施，堅持提示在前、預警在先，提高全員對會計內控管理工作的認識和重視程度。

　　2、堅持激勵與約束相結合，加強員工行為管理。牢固樹立“違規就是風險、“安全就是效益”的`觀念，規范員工操作行為。

　　3、堅持嚴格管理與關心職工工作生活相結合，營造和諧氛圍，基層營業一線工作，條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大，深入基層，與員工談心交流，關心員工的工作生活，經常交流溝通，營造心齊氣順的良好發展環境，征求員工對全行經營管理的意見，了解員工思想狀態和工作生活惰況，解決基層工作生活中的實際問題，與一線人員應對面地共同查找內管工作的難點和問題，與柜員談心了解在職責履行中的問題和困難，密切干群關系，穩定一線員工隊伍，營造和諧的發展環境。

　　二、加強基礎管理，握高全員內控管理工作的自覺性。

　　1、管理務必從管理層抓起、從基層基礎抓起。在風險控制上出現問題，很重要的一個原因就是管理職責履行不到位，缺乏常抓不懈的機制，造成管理力度層層遞減、風險控制措施層層減弱。

　　2、提高精細化管理，提高對風險的控制力。應對防范和控制操作風險的壓力，按照工作求細、措施求實、手段求新、執紀求嚴的要求，狠抓制度落實，促進精細化管理水平的提升，加強會計內控管理體系建設，構成齊抓共管的內控管理格局。

　　3、強化突擊檢查，突出檢查的隨機性，以不打招呼突擊檢查為主要形式，在資料上，突出重點業務、重點環節、重點崗位、重點時段等容易發生問題和案件的風險點的檢查。完善制約機制，防范對賬風險，明確職責義務，加快對帳進度，強化對賬管理，切實防范對賬風險。關注細節，持續改善，提高管理效果，扎實開展創“三鐵”活動，全面提高會計內捏管理水平，強化全行創“三鐵’活動的氛圍，有效推動活動的開展。

　　三、穩步推進案件專項治理活動向縱深發展，還需要強化對專項治理活動的領導、協調、督導工作，制定切實可行的實施細則，一級抓一級，層層抓落實，有計劃、有步驟、有重點地開展案件專項治理工作。

　　強化對重點業務、重點環節和重點單位進行重點治理，認真履行案件專項治理的職責，指導、督促本條線做好對重點業務環節的治理。強化整章建制，按照邊檢查、邊整改和建立預防案件長效機制的要求，在專項治理活動中開展對規章制度的專項清理、修訂和完善工作，構成用制度管人、按制度辦事的內控機制，對無章可循的，要抓緊制定規范的操作規程，杜絕管理“斷層”和風險控制“盲區”；對不適應發展變化要求的現有規章要及時進行修訂和完善，持續管理的連續性和風險的可控性。強化基礎管理工作，要把基礎管理擺在與業務拓展同等重要的位置，大力推進全面風險管理，不斷提高發展質量。各單位要認真查找內控管理中的薄弱環節和漏洞，要回顧基礎管理檢查工作發現的問題，集中時光、人員和精力，認真梳理存在的問題，分析問題存在的原因，制定切實可行的整改方案，落實整改。

　　制度是規范人的行為的保證，是相互控制的基礎，員工之間、部門之間、上下級之間要相互控制監督，建立一種制度防范長效機制。強化職責意識教育，抓住時機，以高度的政治職責感，從本單位抓起，從自我做起，樹立服務意識、合規意識、品牌意識，做到科學發展、規范發展，透過開展案件專項治理活動，到達全行員工合規經營理念，遵章守紀意識和防控案件意識明顯增強，實現案件專項治理的任務目標。

　　管理是商業銀行經營發展的根本，迸一步強化會計內控管理，深化內部機制改革，全面加強合規文化建設和執行力建設，努力實現“兩個控制”目標，確保各項經營管理工作安全穩健運行。

案件防控心得體會7

　　在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的風險管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。

　　根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施:

　　1。加強領導。

　　內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的'提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據。

　　2。堅持原則。

　　堅持優化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路，合理調整內部安全意識，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設，各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核，對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保內部風險控制的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。

　　3。建立機制。

　　控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，督促網點整改，鞏固風險安全檢查效果。

　　4。完善措施。

　　通過專業的合規風險教育去進行企業改革，用統一的標準，規范網點的營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。

案件防控心得體會8

　　案件的發生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：一是給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發生，最直接受到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經濟損失，而案件的發生，引發社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。二是給單位業務開展帶來嚴重后果，案件的發生，使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平。三是斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者，我們都有著更好的前途和發展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業，甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業理想，也會在頃刻之間化為烏有。

　　知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發生，通過這次學習，使我了解到案件防控的重要性，沒有了安全的經營環境，那么其他的都是多余的，我認為要想從根本上解除隱患，應從以下幾方面入手：

　　首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業價值觀和職業道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內心做到自己絕不涉及案件。加強業務學習，進一步提高案件防控水平，提高工作實效和質量，對發現的問題引起高度重視，堅決杜絕發現問題不報告的情況發生，建立快速反應機制，對重大問題應第一時間進行上報，進一步加強案件防控信息數據上報的'質量和及時性，杜絕統計信息不完整，不準確的情況。

　　其次，在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。而在會計方面，銀行與企業的對賬制度；會計業務的相互分離、相互制約；業務處理“一手清”現象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。

　　最后，在日常工作中，同事之間，相互監督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發生的可能降低到最低限度。

　　通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制。

案件防控心得體會9

　　為提高我行員工案防合規意識，掌握最新案防監管要求，平安銀行總行修訂完成了《員工案件防控指引》，其中包含客戶經理篇、運營篇和信用卡3篇，我認真學習了以上“案件防控指引”。經過這段時光的學習，結合自身工作崗位狀況，本人對案件風險有了更深的認識。

　　我認為近年來金融機構發生銀行風險案件居多，案件引發的原因可歸結為：

　　1、思想認識不充分，對案件防范重視不夠。

　　大部分銀行注重業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層銀行，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和職責意識，甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

　　2、教育培訓不重視，部分員工行為失范。

　　許多銀行不能夠正確認識員工政治、文化和業務素質狀況，忽視員工相關規章制度、業務知識、操作技能和風險防范等應知應會的培訓，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力較差，許多金融機構的案件都是因為對員工的思想和不良行為教育、管理、監督和約束不夠，未能及時發現和糾正指導而產生的。

　　3、選人機制不科學，重要崗位用人失察。

　　在人員選用上，重關系輕品行，重“社會潛力”輕專業水平，誰能拉來客戶、業務，誰就能得到提拔重用，就能夠拿高薪酬。缺乏對高管人員及重要崗位人員日常考核和履職效果評價，對其思想、行為變化缺乏監督約束，個性是對異常行為視而不見或見而不察，讓有問題的人長居關鍵崗位，為將來埋下后患。

　　針對以上的問題，經過學習與思考，本人覺得能夠從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性：

　　1、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。

　　案件防控首要解決的就是一個人的意識問題，就應使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。個性是案件專項治理的典型案例，對每一位員工都就應有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。

　　有組織、有計劃地開展對員工的政治思想教育、職業道德教育、法律和犯罪案例警示教育，引導員工牢固樹立正確的人生觀、價值觀，培養愛崗敬業的思想意識、誠實守信的職業操守，嚴守法律底線，增強遵紀、守法、合規和風險意識。加強對員工的崗位培訓，不僅僅要培訓崗位職責、業務知識、業務技能，還要培訓日常業務操作風險的識別、防范技能，提高員工的綜合素質，培養良好的企業文化、風險文化、合規文化，增強遵紀守法的自覺性。做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

　　2、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。

　　有章不循、不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實處，是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執行制度的人予以落實，才能夠收到良好的效果。因此，要加強各項內控制度落實狀況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的`代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應清理出農商行隊伍。

　　3、加強對案防工作的監管。

　　每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。監管部門要加強對中小金融機構風險分析，對轄內機構風險點進行提示或實施現場檢查，建立常態化地監督制度，督促轄內機構增強風險意識，監督落實監管案防部署和要求。對管理松散、內控不力、風險突出、案件頻發的機構及高管人員，要及時采取監管促使。監管不力的，嚴格按照有關規定追究監管人員的職責。

　　4、合規操作要到位。

　　“合規操作，從我做起”。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。一是培養良好習慣，堅持按照操作規程處理每一筆業務，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業務活動之中，讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。二是與時俱進，不斷學習。從事貿易融資業務要時刻關注外部法律法規及監管規則的更新變化狀況，用心貫徹人民銀行、銀監局下發的各項通知以及總行、事業部相關文件精神，嚴格按制度規章及相關規范要求辦理業務。三是監督別人。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業務處理的疑問，對自我經手業務持續高度警惕性并且負責跟進、追蹤到底。四是正確處理好合規經營與業務發展的辨證關系，只有合規經營，業務才能更好更快地發展，在合規的基礎上創新，在創新的平臺上到達更高質量和更有效益的合規。

　　同時，在日常工作中要不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿于具體工作的始終，自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線，做一名優秀的平安銀行員工。

案件防控心得體會10

　　學習中小金融機構案件風險防控的心得體會

　　近階段發生的不少違法違規金融案件，給銀行的信譽和社會形象帶來了較大的不利影響，同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為進一步增強員工防范操作風險的意識，促進員工掌握風險防控要點，扎實推進案件防控治理工作，提高案件防控水平，開展了中小金融機構案件風險防控的集中學習，經過一段時間的學習，本人對案件風險有了更深的認識。

　　銀行案件風險遍布于所有銀行機構，近年來我國銀行業案件在農村中小金融機構發生居多，案件引發的原因，追究而言歸結為：

　　1、思想認識不充分，對案防重視不夠。

　　近年來，大部分銀行注重業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層銀行，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

　　2、教育培訓不重視，部分員工行為失范。

　　許多銀行不能夠正確認識員工政治、文化和業務素質狀況，忽視員工相關規章制度、業務知識、操作技能和風險防范等應知應會的培訓，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力較差，許多金融機構的案件都是因為對員工的思想和不良行為教育、管理、監督和約束不夠，未能及時發現和糾正指導而產生的。

　　3、選人機制不科學，重要崗位用人失察。

　　在人員選用上，重關系輕品行，重“社會能力”輕專業水平，誰能拉來客戶、業務，誰就能得到提拔重用，就可以拿高薪酬。缺乏對高管人員及重要崗位人員日常考核和履職效果評價，對其思想、行為變化缺乏監督約束，特別是對異常行為視而不見或見而不察，讓有問題的人長居關鍵崗位，為將來埋下后患。

　　針對以上的問題，經過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性：

　　1、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。

　　案件防控首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工都應該有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。

　　有組織、有計劃地開展對員工的政治思想教育、職業道德教育、法律和犯罪案例警示教育，引導員工牢固樹立正確的人生觀、價值觀，培養愛崗敬業的思想意識、誠實守信的職業操守，嚴守法律底線，增強遵紀、守法、合規和風險意識。加強對員工的崗位培訓，不僅要培訓崗位職責、業務知識、業務技能，還要培訓日常業務操作風險的識別、防范技能，提高員工的綜合素質，培養良好的企業文化、風險文化、合規文化，增強遵紀守法的自覺性。做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

　　2、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。

　　有章不循、不能將制定各項內控制度的`良好初衷落到實處，是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度，更要有一批模范執行制度的人予以落實，才能夠收到良好的效果。因此，要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應清理出農商行隊伍。

　　3、加強對案防工作的監管。

　　同時，在日常工作中要不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿于具體工作的始終，自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線，做一名優秀的員工。

　　我十分珍惜我這份來之不易的工作，以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習，我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。

案件防控心得體會11

　　近一段時光，根據單位的統一安排，我們組織了一系列的案件學習和討論，感觸頗深，主要集中在如下幾個方面：

　　一、他們為什么會這樣做？

　　對于這個問題，我覺得主要有兩個方面能夠思考，一是價值觀發生了扭曲，光想著撈錢了，想著享受了，所以就透過種種不法的手段來解決問題；二是交友不慎，一步一步地上了賊船，無奈之下只能就范，一步步滑向深淵。

　　錢多少才算多？我覺得這個問題能夠思考一下。有人說一百萬、也有說一千萬，但是人的欲望是無窮的，有了一百萬的時候就會去追求一千萬了，有了一千萬還想著去做億萬富豪了，永遠不會知足。那里還有個前題，就是我們是信用社員工，如果我們是個商人，那么逐利就是我們的目標，只要不違法，我賺一百個億都沒有問題，但是我們不是，我們只是一個小小的銀行職員而已，我們賺的只是相對微薄的工資和獎金，這個是我們的工作性質決定的，那種揮金如土的生活不是我們工薪階層所能消費和欣賞的。反過來思考，我們作為一個信用社的員工，有自我的房子、有自我的車、有自我的一點積蓄能夠養老就好了，再多的錢就不是自我的了，留給孩子，很大可能是害了孩子，對孩子是沒有什么好處的。知足常樂，不屬于自我的東西，就必須不要碰！

　　關于交友，每個人都有自我的朋友，這個很正常，但是有一些朋友是不能交往的，因為他們跟你交往的目的就是看中了你在信用社里有資源，能夠貸款，是個財神爺。另外就是關于朋友之間借錢的問題，我有個觀點就是必須要在你自我能夠承受的額度之內，比如說你借給他一萬、兩萬或者十萬二十萬，你自我能夠承受這個損失，不影響你身邊的其他人。這是能夠的，但是如果你借給他幾十萬甚至幾百萬，那就不正常了，因為我們自我承受不了這個風險！很多人就會順理成章地把這一風險轉化給了單位，這樣就危險了，就容易出問題了。許多人出問題就是這樣的，剛開始的時候試探性的做了一點，自我也能控制住了，覺得沒有問題了，逐步就放松了警惕，然后一步一步地就越走越遠、越走越深，直到自我控制不住的時候才東窗事發。實在是可悲！

　　二、他們這樣做值得嗎？

　　縱觀全部案例，出了個別特殊狀況外，基本上判刑最少的是一年，一般的都是5年左右。有時候自我再思考，如果有一天真的自我進去了，那我們以后的生活會如何呢？盡管此刻社會也在鼓勵各界去包容那些“濕過鞋”的人，但是實際狀況又會如何呢？一旦進去后，那么在社會上就很難立足了。那我們能干什么呢？回老家，輿—論壓力讓人受不了，只能到一個陌生的城市做個小本買賣，但是這樣的結果就是僅僅能夠維持自我的生存，想發展壯大，真的很難！很簡單的一點，當自我的事業發展需要資金的時候，融資就會很難，就因為那個污點，那個永遠伴隨一生的污點，那個永遠都洗不掉的污點。身邊的朋友就更別提了，誰還敢與您交往呀，大家都會躲著。想想看，這個是一個什么樣的結局？太恐怖了！

　　另外，我們也能夠算算帳，記得看過一個教育片叫《七筆帳》，主人公一把鼻涕一把淚地給大家算賬：一算“政治帳”，自毀前程；二算“經濟帳”，傾家蕩產；三算“名譽帳”，身敗名裂；四算“家庭帳”，夫離女散；五算“親情帳”，眾叛親離；六算“自由帳”，身陷牢籠；七算“健康帳”，身心憔悴！最后主人公總結說：“此刻我深深地體會到，什么最重要？生命最重要！自由最重要！什么是幸福？有一個健康的身體，和睦完整的家庭，平平安安就是最大的幸福！算算自我的七筆帳，我是帳帳劃不來。”同樣：算算我們自我的帳也同樣不值，挪用資金幾十萬，判刑五六年，丟掉了自我的飯碗，怎樣值得呢？！

　　三、在農信工作怎樣樣？

　　關于農信工作。就是知足常樂，感謝農信。很多人都在問一句話：如果我沒有來到農信，我這天會在干什么，我這天會怎樣？農信人確實面臨的壓力很大，股份制銀行的競爭、存貸款規模的考核、不良貸款的清收等指標讓大家都透但是氣來，在營業部同樣如此，那么應對如此環境，我們就應怎樣看我們的工作呢？用一個詞來講，就是“珍惜”。其實這個社會上的'很多工作都沒有我們想象中的那么好，我們有時候覺得職員挺好的，較為穩定，但是不明白職員中的艱難的提升之路；我們有時候覺得最生意挺好的，有錢啊，活的很瀟灑，很自在，但是不明白做生意的艱辛和困難；我們有時候覺得自我做點什么很好啊，自由自在，無拘無束，沒有什么條條框框，想怎樣就怎樣，很自由，但是我們不明白其中的風險……這其中的種種，都是我們想象不到的困難，在農信工作，雖然有壓力，但是也給了我們前進的動力；在農信雖然工作有很多困難，但是我們的農信給了我們種種的培訓，給了我們解決問題的方法和學習這些方法的機會，相比之下我們真的就應珍惜眼前這份工作。

　　總之，要在今后的工作中我們應嚴格要求自我，努力學習，踏實工作，珍惜此刻，為成為團隊的優秀一員而努力！

案件防控心得體會12

　　近一時期，商業銀行不斷發生違法違規案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節惡劣，給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為了切實加強對商業銀行管理，堅決遏制案件多發勢頭，保證改革和發展的順利進，銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的查防銀行案件專項治理工作，經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下：

　　近幾年來，隨著銀行業的競爭加劇，每個銀行都在不遺余力進行著金融創新推出自己有特色的金融產品，這些經營活動對提升他們自己在銀行業中的地位以及中國銀行業在世界銀行業中的地位起到了一定的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經濟利益我國銀行業在推出新產品的同時往往忘了對相對的制度保障進行建設，造成有的新產品還在沿用舊得制度進行管理有的甚至沒有制度進行管理，這是近幾來很行業不斷發生重大案件的一個重要原因。但我們同時也要看到近期以來發生的一些案件也有很大一部分在我們傳統的業務中，犯罪份子利用的也僅僅是傳統的手法就造成了我們銀行業的'重大損失。。我們在執行內控制度的過程中出了麻痹大意，有章不循的現象，在平時工作中沒有按照內控制度要求和業務操作規程進行操作，只憑自己經驗和感情辦事，從而被犯罪份子利用鉆了空子。

　　在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如：

　　(1)信貸方面：貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。

　　(2)會計方面：銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理“一手清”現象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環節的管理有賴相關制度的建立和完善也有賴于制度執行人的高度重視和嚴格執行，這次活動把防范操作風險強化案件專項治理同加強制度建設和深化銀行改革有機結合起來，把防范操作風險強化案件專項治理和完成業務經營目標結合起來，把防范操作風險強化案件專項治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來，必使這兩個方面得到同時的增強。

　　通過這次活動，每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規案件行到遏制，案件數量不斷下降。

案件防控心得體會13

　　入行九年，各類警示教育片已觀看數十場，久之，案例帶給我的不再是警鐘、不再是標準，更多地轉變成了一種遵循的習慣，一種恪守的精神。

　　我從事著一個高風險行業，一個可促人犯罪的工作。每天看著數以百萬的現金刷刷而過，需要堅持的意志力來抵抗金錢的誘惑，所以，警示教育就像一項時刻鳴響的警鐘，告誡我，合規要永記于心!

　　我認為全部的犯罪都具有兩面性，一項是客觀方面引發的，一項是主觀意愿導致的。我更堅信，這次世界上沒有一項人是刻意放棄奇怪生活面走向犯罪公路的，這就對銀行工作人員提出了必性要求，必需定期排查每位員工的生活狀態、思維動態，尤其關注異樣轉變，比方：轄內員工是否存在多處借債、過度消費等。一旦覺察隱患，馬上實行有效措施，將違規直接扼殺在萌芽狀態，如此，犯罪活動必將破滅。

　　本個觀看的警示片中，有一段是銀行內部人員竊取客戶信息，從而盜用客戶資金的錄像，這使我想起前段時間所學的《風險管理》中對于銀行風險的歸集與定義。通過所學學問的消化吸收，于我個人而言，當然只謹代表我個人觀點，操作風險才是銀行最嚴重但也是唯一可控可防的風險。

　　當然，在這方面，我行也是致以各項嚴格的規定，或是三令五申強調了的“三極權限”的執行、或是“反洗錢客戶身份識別制度”再者“日終盤庫、雙人封箱是否按規定執行”，如此種種，均反映出銀行在風險防控方面所做的工作，其目的便是從源頭上把握員工內部作案，嚴防各類風險，杜絕違法犯罪。

　　為什么又要說“合規要止于心”?個人認為，上面所述的是客觀緣由，屬單位監管。從主觀方面來講，任何一起違規犯罪活動都必將經受一場周密的規劃，這叫“動心思”。

　　其實，“心”才是犯罪的罪惡源頭，“動了心思〞才會想盡所能去做一切違法犯罪的事情，如何才能做到金錢面前“心如止水”?這就需要發揮每人作為一名銀行員工應遵守的職業道德與操守，除卻內心的抑制力還需外殼的'穩固，在這里，各類警示教育就顯得尤其重要，案件中同事鋃鐺入獄、領導革職猶如一張張歷史照片懸掛于心里，更如一根無形的繩索鞭策我們的行為，規范而行!

　　我期望，每個警示教育的學習不僅僅是一場眼球的觀摩，更應當是一場走心的歷程;不僅僅是一種自我約束自我強調了能力的提高，更應當是一種合規精神和工作的無聲融入!只有這樣，我們才能在合規這次自由的前提下奇特生活，快樂工作，此為根本，既為目標!!!

案件防控心得體會14

　　根據隊伍的現狀，確定內部風險的防控重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險，主要采取了以下幾方面措施：

　　1.加強領導。

　　內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的.提升，把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行內部安全意識，實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為降低內部防控風險提供科學依據。

　　2.堅持原則。

　　3.建立機制。

　　4.完善措施。

案件防控心得體會15

　　近期，我行開展了銀行案件防控學習活動，透過觀看視頻，并結合我平時在工作中實際狀況，對案件防控意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動總結出幾點體會，也是我對此次學習活動的一個理性的認識。

　　近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢十分嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因主要是由于與以下幾方面：

　　一、是員工法紀意識差，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。銀行網點眾多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無好處，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

　　二、是防患意識不強，管理乏力。近幾年來，大部分銀行注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和職責意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。

　　三、稽核檢查圖形式、走過場、監督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對銀行網點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的職責心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實狀況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。從以上幾個方面看，本人認為：要做好案防工作，關鍵是做好以下幾個方面：

　　一、加強銀行內部風險防控

　　（一）嚴格堅持開立個人網銀業務，在開立網銀業務時務必由客戶本人親自辦理。

　　（二）大堂經理、柜員、復核、授權人都應提高警惕，防止不法分子利用職務之便進行非法活動。

　　（三）大額儲戶必須要留有客戶的電話，及進和客戶進行對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態提示。

　　（四）對網銀業務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。

　　（五）堅持“四眼制度”復核、授權人員要前移到柜員內，現場復核，確認業務全程無誤后再進行復核。

　　（六）嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經常性的檢查。

　　（七）加強對員工銀行業務基礎知識和案防知識的.培訓，個性是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。

　　（八）充分發揮錄像監控作用。安排有業務經驗人實時查看錄像。

　　二、加強自身素質修養、提升合規操作意識

　　案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀，透過不斷的學習相關業務操作和金融法律法規知識，最終從自身的角度杜絕案件發生的可能。我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性，結合自身崗位的實際狀況，認真地進行自我教育，自我約束，吸取教訓，并對有關金融法規、銀行規章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距，明確今后工作努力的方向，才能使我們銀行違法違規案件得到遏制。從自身出發，持之以恒，提高防范意識，謹守崗位職責，杜絕各項違規操作，消除案件隱患，才能到達有效地目標。相信我們每位員工都會遠離金錢的誘惑，共同創造出一個和諧、合規的工作環境。

　　同時，案件防控工作關鍵點在于落實到每一個員工，只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀，案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿于具體工作的始終，牢固樹立“違規無小事”、“安全就是效益”、“風險控制優先”的意識，自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來，明確崗位職責，增強自我執行制度的自覺性，增強自我思想道德和業務理論水平，構建牢固的思想防線，使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習慣。從小事做起、從自我做起，8小時以內要管好自我，8小時以外也要管好，堅決抵制種種違規違法不良行為的發生。

　　三、加強業務知識學習

　　身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

　　透過此次的案件防控學習活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，透過對相關制度的深入學習，對提高自我的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強潛力，用心規范操作行為和消除風險隱患。總之，在工作中要嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自我，不斷提高自我的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規辦事，杜絕一切違規和風險。

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