質量心得體會15篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的質量心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質量心得體會1
參加了在在育紅小學舉行的“擴大閱讀量，提高閱讀質量”靖宇縣小學語文教學研討會。會上，育紅小學的杜宏梅老師和石良紅老師分別帶來了“單元主題教學，一篇帶多篇”和“讀寫結合”的教學展示，育紅小學的李校長和進修學校的安主任進行了精彩的講座我覺得受益頗多，引起了我對語文教學的一點思考。
一、語文教學要以讀為主
我們不能把理解課文內容當作主要任務。課堂上，首先要指導學生把課文讀正確、流暢。著名特級教師高萬同說：“朗讀是符號語言化的過程。這是一個再創造的過程。能做到正確、流利就不容易了，更不要說讀得有感情、讀出語感來了。”我們老師做的事是指導、疏通。指導讀好，疏通閱讀中的障礙。在此基礎上品位賞讀，或抓住在文章的結構中起關鍵作用的詞語，表現力特別強的詞語；或抓住特別精彩的句、段；或抓住表現手法上的精彩處，等等。精彩之處還應引導學生熟讀成誦。
二、語文教學要注重積累
語文教學要強調記憶、積累，教學中要重視讀和背，在學生記憶的黃金時期，記下他們應該記住的“精品”，為他們打好“終身學習”和“終身發展”的底子。
三、語文教學要注重讀寫遷移
著名小學語文教育家張慶先生說：“學理如筑塔，學文如聚沙。學語文是‘無序’的，就是今天讀一篇，明天讀一篇，今天記住一個字，明天學會一個詞，日久天長，積累多了，這個工具就擁有了，說話、寫文章，就越來越自如了，就能出口成章、下筆成文了。”我們農村孩子與城市里的孩子一個巨大的差距就在于課外書讀的少。得法于課內，得益于課外。用在語文課上學到的讀書方法和形成的.感悟能力，去讀課外書，去讀報紙、雜志。這學生會獲得更多的知識和信息會進一步豐富自己的語言，豐富自己的感受，從而更好得提高語文素養。
語文能力的最重要標志是“會寫”。 由讀到寫的遷移十分重要。“小練筆”必不可少，根據學習的課文，進行片斷仿寫，如寫一段對話，寫人物的外貌，寫一段場景，寫與課文中結構相同的一段話，用幾句話把課文的意思概括一下，筆答課后的某個問答題等等。
質量心得體會2
對當前經濟形勢總的看法是：上半年國民經濟運行基本平穩，在平穩中還保持了較快增長，總體形勢良好；第一，世界經濟增速減緩對我國的負面影響有所顯現，進入第二季度以來，經濟運行出現了一定的減緩；第二，下半年外需繼續減弱，發展前景不盡明朗，但內需有保持較快增長的趨勢。
一、國民經濟保持了較快增長走勢。
國家以擴大內需為主的宏觀調控政策，包括積極的財政政策和穩健的貨幣政策,從今年以來經濟增長的情況看，有這樣三個特點。
第一，從生產角度看，經濟平穩較快增長主要是由工業增長所推動。從今年工業走勢看，相對比較穩定，總體上已增長的趨勢發展。
第二，從需求角度看，經濟平穩較快增長主要靠內需增長所拉動。從今年需求變化情況看，投資增幅提高比較明顯，一開局就比較高，增速逐月加快，表明國有及其他投資是相當活躍的。社會消費品零售總額也是一樣，從內需的角度看，都是兩位數的增長，表明內需增長機制有所改善。與此同時，進口和出口增幅都出現了下滑的'趨勢進出口相抵，出現順差，表明外需出現明顯的回落。
第三，從運行過程看，整體經濟呈現較快增長、較低通脹和較高經濟效益的良好運行態勢，表明國民經濟繼續沿著良性循環的方向發展。
從效益看，財政收入，工業企業利潤都曾增長趨勢。農民收入和城鎮居民收入也保持增長。由此，宏觀效益和通貨膨脹都在良性循環區間內。
但從發展趨勢看，國民經濟增長出現了減緩的苗頭。呈現逐月大幅回落走勢。
二、社會總需求適度增長。
今年以來，社會總需求在宏觀調控政策的積極作用下，保持了適度增長，滿足了國民經濟穩定較快增長的需要內需增長加快，在一定程度上彌補了外需的減弱，因而支持了當前經濟的增長。而外需，由于國際形勢不好以及我們出口政策和工作方面的一些問題，出口增幅出現了較大幅度的回落。
需要指出的是，內需增長的加快，無論是從投資還是從消費看，都顯示出政府主導的特征。在投資領域，國有及其他經濟類型固定資產投資增長比集體和個人固定資產投資增長快。在消費領域，城鎮居民消費增長比農村居民消費增長快很多。
三、結構調整是今年經濟工作的主旋律。
通過學習《廣東省加快轉變方式干部培訓系列讀本》，我們分局全體人員充分認識到轉變方式是我們經濟發展刻不容緩的重大戰略任務，為此我們必須要結合街道經濟發展方式的實際情況作出相應的改變。
一、推進工業結構優化升級。
應充分認識到加快街道產業升級的緊迫性和必要性，把產業升級作為影響街道經濟社會全面發展的帶有全局意義的戰略重點來考慮。按照的要求，一手抓高新技術企業發展，一手抓傳統產業升級改造。以傳統產業升級為主線，組織編制好合理、可行的我們街道中長期傳統產業升級的發展規劃。應對其中一些低端行業和一些行業中的低端環節，則按照規劃實施有計劃的退出和轉移。加快現代信息技術在街道傳統產業中的推廣使用，提高生產經營過程自動化、信息化水平，帶動產業結構與產業素質的提升。
二、提高企業自主創新能力。
自主創新能力是國家競爭力的核心，也是企業生存和發展的關鍵，而我們街道工業以傳統產業為主，自主創新能力不強。應積極引導建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，形成自主創新的基本體制架構。加快形成一批國家工程技術研究中心和省級高新技術研究開發中心、企業技術中心或行業研發中心，搶占行業技術制高點。堅持引進與培養相結合，以引進為主的方針，建設一支高素質的高新技術人才隊伍。要全方位開展產學研合作，瞄準全國的大專院校和科研機構，吸引和鼓勵他們以轉讓專利、參股合作等形式與企業結為利益共同體。
三、加快工業循環經濟發展。
我們街道各方面資源越來越少、環境承受能力脆弱。雖然近年來，我們街道在推動資源節約和綜合利用、推行清潔生產、推進環保產業方面雖取得了明顯成效。但傳統的粗放型經濟增長方式仍未發生根本轉變，面臨的資源和環境形勢十分嚴峻。一要大力推進節能降耗，減少對自然資源的消耗。二要全面推行清潔生產，從源頭減少廢物的產生。三要大力開展資源綜合利用，最大程度實現廢物資源化和再生資源回收利用。四要大力發展環保產業，為資源高效、循環利用和減少廢物排放提供技術保障。
由轉變經濟增長方式到轉變經濟發展方式，雖然只是兩個字的改動，但卻有著十分深刻的內涵。轉變經濟發展方式，除了涵蓋轉變經濟增長方式的全部內容外，還對經濟發展的理念、目的、戰略、途徑等提出了新的更高的要求。我們要正確處理好和快的關系，堅持好字優先，加快形成符合要求的發展方式。
質量心得體會3
“質量是企業的生命，產品是xx的人品”，這是我們xx人經歷四十多年風風雨雨后能發展壯大，走在全國xx行業前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質量理念。這個看似簡單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產品脫離了質量，就比一個人沒有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無濟于事。
xx行業是一個特殊的行業，所以產品的質量就顯得尤為重要，一旦因為產品質量問題而導致顧客對我們的產品產生懷疑或者引發任何安全生產事故或者，那對我們無疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復存在了。而我們也正是因為堅持了產品質量，嚴格控制各項工藝參數，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚到了今天。
作質量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業之巔的企業，無論其產品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著一種對產品品質不懈追求的執著之心，如果產品質量不甚至有摻假偽造之嫌，無論其包裝、營銷服務做得再，都只可能是一時蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說，人以德立世，企業以產品質量為支撐點，在xx發展的關鍵時期，質量更是決定我們企業穩定發展、生死存亡的關鍵因素。
有企業家說，企業成功靠智慧，大企業成功靠誠信。意思是說做一個企業，可以靠著領導團隊的聰明才智，但要做大做
強一個企業，卻要求企業整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業全體員工精益求精的品質意識。因此，我們要延續以往xxxx人優良的品質理念，真切認識到優秀的產品質量對我們企業發展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業不同于其他行業，我們產品的特殊性更加要求我們每一位生產員工和管理人員要有比其他行業更高的`責任感，嚴格控制生產過程中的每個工序、環節，步驟，真真正正的把產品質量和安全落實到實處。我們每一個xxxxxx都應該把對產品質量的執著追求植根于心底，用完美的產品質量為客戶負責、為企業負責，以完美的產品質量去詮釋紅旗向大企業、大集團邁進的自信與驕傲。
“質量是企業的生命，產品是xxx人品”，在今天發展的關鍵時期，我們每一位人應該一如既往的將這句口號銘刻在心底并付諸行動，以對質量認真執著的追求為xxxxxx在祖國遍地開花而堅持、努力。
質量心得體會4
企業之間的競爭是越來越激烈，產品質量是企業競爭的籌碼，說白了，就是誰的產品好，誰就可以贏得客戶的信賴。
廠領導及車間領導對質量的非常的重視，制訂了制度措施，使每個員工都與質量掛鉤，生產中每個崗位，每個細節都對產品質量有著或多或少的影響，每個崗位的操作工作如果不細心，就有可能造成質量事故，對于我們軋鋼來說，質量更是重中之重，現在由于設備質量，軋機裝配質量的不過關，對于一些規格的質量無法做到盡善盡美，存在一些無法避免消除的質量問題，每次我們都是逐步嘗試去改變，去彌補，爭取能解決問題。
對于每次出現的質量，車間領導都會講大家聚集在一起，進行分析討論，找出問題的所在，避免質量事故的`再次發生，班組也通過班前會對每個崗位的員工講安全，將質量，將質量意識灌輸到每個員工的思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓質量的良好工作態度。
質量是企業的生命，企業是我們的經濟來源，企業的生存和我們的生活息息相關，抓好產品質量就是對企業自己的責任感，讓我們為之努力吧！
質量心得體會5
近期，中石化云南石油分公司發起關于“20xx年服務質量提升年”大討論的活動，旨在提升中石化員工服務質量提升，樹立良好的企業形象。我站組織全體員工大討論，在討論過程中大家暢所欲言，各抒己見，積極的參與討論。通過大討論，大家都找到了工作中的不足之處，以及提升服務質量的方法，我本人也受益匪淺、感受頗深，下面就此談一下我的心得體會：首先，應突出工作重點：提升服務；加強“加油八步法”和“加一看二照顧三”等一系列規范化服務，堅持微笑服務和溫馨服務來提高自己的加油服務水平，做到規范化服務但也不缺少以人為本，讓廣大駕駛員感受到自己的工作熱情，做到“一個微笑、一句問候、一壞荼水、一聲提醒”，為顧客提供細致、周到、熱情的服務，這樣不僅增近了客戶的滿意度、信譽度、忠誠度，同時也無形中提升了中石化企業良好的品牌形象。其次，在加油過程中主動推銷公司非油品，尤其是重點商品，近年來公司的重心由輕油產品逐步轉向非油品業務，所以應在加油過程主動向駕駛員推銷非油品，主動學習非油品銷售技巧，通過中石化遠程教育培訓學習非油品知識，只有掌握強大的非油品銷售技巧和加上自己的耐心、熱情，全身心的投入到其中，才能讓非油品銷售穩步提高。最后，應調節好自己的心態，做到熱情、周到、細致的服務。加油站屬于服務行業，每天碰到的顧客行行色色，碰到麻煩的客戶難免會受到顧客的'百般刁難，如果沒有好的心態的話，會影響到對下一位顧客的心情，因此，我們每天在上班時，應調到好自己的心態，做到耐心、細致、規范化的服務。碰到麻煩的顧客，我們應及時與客戶溝通，做到心平氣如，語言平和，不應做動作較大的肢體動作，以免產生不必要的肢體魔擦，產生不必要的誤會。總的來說，服務質量的提升包括：服務結合實際標準化、人性化、規范化。服務的語言應到禮貌用語、語氣平和，必要時也可以使用通俗語言，這樣能夠使顧客比較方便和容易接受。服務的心態，好的心態是每天工作的開始，如果沒有好的心態，有可能會對顧客惡語相加，這樣無疑是損壞中石化形象，因此，我們應在工作中學會調節自己的心態，做到心平氣和，只有這樣才能讓服務做到熱情、細致、周到。才能在服務質量上有所提高。以上是通過這次大討論上學習到的一些心得體會，如有不足之處還望各位領導及同事提出意見和建議。
質量心得體會6
“內涵式”發展是企業發展結構模式的一種類型，是以事物的內部因素作為動力和資源的發展模式，相對于“外延式”發展來說，更注重內在品質和潛力挖掘。煙草企業發展至今，面對的新形勢、新壓力，必須走內涵式高質量發展的道路才能更好地立足于發展，奉獻于社會。
煙草企業堅持內涵式增長與外延式發展并重，奮力開創高質量發展新局面的同時，必須要分清內外優先次序，只有內涵足夠，本領強大，才能進一步拓展外延，打開新的局面，迎接新的挑戰。那么煙草企業“內涵式高質量”究竟是什么？如何才能堅持走好“內涵式高質量”道路？
一、明要義，懂內涵。
所謂煙草企業“內涵式高質量”發展，其實就是主要依靠提高自身素質而降低成本、提高質量、提高效益，屬質量效益型發展模式。內涵式發展之路的核心要義就是相對于外延式發展而言的，更注重內在品質和潛力挖掘，不追求一般意義上的規模擴大和數量增加。主要通過內部的深入改革，激發活力，增強實力，提高競爭力，在量變引發質變的過程中，實現實質性的跨越式發展。有以下表現形式：同樣的資金投入應發揮更好的效益，即單位產品的成本降低，或單位資金投入的產出增加；一般體現在人（管理人員、服務人員）和物（工作條件、手段、方式的性能、效果）的自身效能的提高；是一種可以持續的發展，良性的發展，無須不斷增加資金的投入來支撐正常的發展；發展的難度更大并不象外延式發展只要有錢就行，關鍵靠大量的.精力和思想的投入（科技含量更高）。
說白了，就是要有一種可以支撐企業發展的核心文化，在此文化背景下的員工經過奮力拼搏，不斷提高自己的各方面能力，達到與企業同頻共振、同命運共呼吸，與企業融合為一體，具有可挖掘的深層潛質，切實為創造出有品質的高質量產品，贏得市場的青睞和顧客的滿意。
二、明方向，重執行。
每個煙草企業都有自己“內涵式高質量發展”的出發點和落腳點，可以開創適合本企業的獨特道路，實現本企業的發展目標。不過走內涵式高質量發展道路，首先要知向而行，沒有方向和目標就等于盲人摸象，片面追求而達不到全面提高。道路明晰之后，如何才能真正實現自己的目標？
首先要堅定內涵式高質量發展的信心和決心。走內涵式發展道路，要知心而行，信心和決心才能關鍵。內涵式發展是相對于外延式發展而言的，更注重內在品質和潛力挖掘。在內部企業文化，企業精神等方面重視打造一流的文化和精神，不斷凝聚團隊力量，并以內部感召方式贏得外部力量的贊同和幫助。宣傳是至關重要的一環，以宣傳強化企業精神理念的灌輸和普及，在內部員工中形成一股凝聚力，以堅定的凝聚力為支撐，鑄就堅強的團隊力量，才能擁有內涵式高質量發展的信心和決心，為企業發展貢獻更多的力量。
其次要準確把握內涵式高質量發展的核心要義。煙草企業高質量發展就是以質量、效率、動力“三大變革”為推動，質量上要從“數量增長”轉向“質量提升”，效率上要從“產品單一”轉向“結構升級”，動力上從“要素驅動”轉向“創新發展”，主動從“節能減排”轉向“綠色低碳”、從“夯實基礎”到“達標創標”，才能實現從“傳統制造”到“智能制造”的目標。核心就是競爭力，競爭力體現在企業內涵上，也具體到產品質量上，兩者相互融合、相互促進，沒有單一的內涵，也沒有單一的質量，只有兩者兼具才是品質的保障。
最后是推動內涵式高質量發展重在落地生根。一分部署，九分落實。內涵式高質量發展要得以實現，就要從以下幾個方面來抓：一是全面實現員工素質和干部隊伍作風提升；二是擲地有聲地強化班子建設和黨的建設，以政治站位筑牢安全底線和環保底線，提升綠色發展能力；三是全力以赴抓好內在品質和潛力挖掘兩項工作，清醒認識到企業與行業間的差距和不足，主動出擊，找到快速提升和解決問題的辦法。內涵式高質量發展的落實，絕對不能有小勝即安的心理，缺乏危機意識的自滿心理是對內涵式高質量發展最大的阻礙，必須全心全力做好自己的事，以戰前多流汗、戰時少流血的思想和行動，堅持長期過苦日子的思想，練好自己的看家本領，以實際行動確保公司黨政各項決策落地，讓內涵式高質量發展真正成為各項工作的“主旋律”和“最強音”。
三、明未來，贏天下。
內涵式高質量發展道阻且長，行則必至。這是一場耐力賽，需要不馳于空想、不騖于虛聲，需要一步一個腳印、一步一個臺階的走下去，干下去，奮斗下去。站在新的歷史起點，只要全體干部職工堅定信心和決心，深刻把握內涵式高質量發展的核心，以務實的作風，堅定的信念，奮斗的銳氣推動各項目標高效落地，我們就一定能夠筑牢企業發展的根基，推動煙草企業在內涵式高質量發展的軌道上行穩致遠，奮力譜寫新時代追趕超越的新篇章。
在“十四五”時期，堅持走“內涵式”高質量發展之路。這是基于行業發展形勢的大背景下的出路，也是煙草行業自我突破的良好機遇，未來的煙草發展一定會出現更多的困難和曲折，國際國內內外部環境下的壓力中要尋得一方發展空間，煙草人必須在內涵式高質量的前提下才能贏得未來。在當下的不斷開展的煙草“管理提升年”、“質量提升年”等活動，就是一種對自我的提升和充值，就是為企業內涵式高質量發展奠定基礎。
四、明員工，重技術。
企業的發展離不開員工，內涵式高質量發展就得有高素質的員工隊伍。如何讓自己的企業擁有明辨發展思路，明析企業內涵并堅持自我提升的明理員工？這是煙草企業在人才培養上首先就要思考的問題。每位員工認清自己的站位，明白自己的位置，以勤奮學習的姿態，為自己“加油添才”，增加自己在企業中的“分量”，技能技術的提升是關鍵。通過學習各項專業理論知識，并注重與實踐相結合，達到適應企業發展的人才需求。技術技能的提升不是一蹴而就的，需要一步一個腳印、一步一個臺階去實現，企業也要為員工成長營造良好的成才環境，在政策、配套措施上為人才發展奠定良好的基礎，為人才培養主動搭建平臺，不斷開展相關的技能比武和技能鑒定活動，加大人才激勵措施，為優秀人才鼓舞與正向激勵，促進人才發展與企業內涵式高質量發展同步開展。
煙草企業內涵式高質量發展需要思想引領、文化自信和道德滋養，企業在這些之外再注重內外兼修，以提高品質保障為前提，以生產出高質量產品為目標，借力企業內涵式高質量發展，真正為企業激發活力、增強實力、提高競爭力，以企業軟實力促硬實力的提升，為企業贏得更好的發展未來。
質量心得體會7
昨日，我朋友的一個小孩收到了清華大學的錄取通知書，我也是從農村走出啦的大學生，我深知農村特別是貧困地區的孩子能考上大學是一件多么不容易的事情，讓我聯想到今年刷爆抖音的一名同樣來自貧困地區甘肅的北京大學畢業生的畢業演講，她的演講讓我深受感觸。也對教育改變命運有了更清楚的認識。
教育是最大的`民生。義務教育質量事關億萬少年兒童健康成長，事關國家發展，事關民族未來。中共中央國務院《關于深化教育教學改革全面提高義務教育質量的意見》近日印發。這是新時代我國深化教育教學改革、全面提高義務教育質量的綱領性文件。意見從“堅持立德樹人，著力培養擔當民族復興大任的時代新人”等六個方面，對深化教育教學改革、全面提高義務教育質量作出明確部署。
義務教育質量事關億萬少年兒童健康成長，事關國家發展，事關民族未來。為深入貫徹黨的十九大精神和全國教育大會部署，加快推進教育現代化，建設教育強國，辦好人民滿意的教育。
雖說我們早已實現“九年義務教育”，教育取得了舉世矚目的成果，但當前我國義務教育教學仍存在諸多“短板”：城鄉、區域甚至校際之間發展不均衡，優質教育資源分配不均；學校教師承擔了過多的非教學性任務，造成部分教師“心不在教”；學生家庭作業負擔過重，部分家長被迫“越殂代皰”……凡此種種，既是教育教學改革的難點，也是群眾廣泛吐槽的“痛點”。
教育興則國興，教育強則國強。只有不折不扣地貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，遵循教育規律，強化教師隊伍基礎作用，大力發展素質教育，才能培養出德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。
質量心得體會8
這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化.
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質量意識.具體說來要注意一下幾條
要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業長匯報.當出現錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯.讓失誤控制到最小化.不至于給公司造成很大的損失.
認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過.
在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如
有問題及時匯報給作業長.
作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的'標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣.一定要做到準確無誤..
通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高.所謂質量觀，是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點.它決定了我們質量態度和行為的價值取向.落后的質量觀必然產生消極的質量態度，和不適宜的質量行為，從而制約產品質量的提高，甚至導致產品質量下降;而先進科學的質量觀，必然會使我們的質量提高一個臺階！
希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高.要引以為戒.做好自己的本質工作。
質量心得體會9
一、備課、備課是上好課的前提，要想提高課堂教學質量和效果，首先要抓好備課這一環。教學實踐表明，教師在備課上所花工夫的多少直接影響授課的質量。就同一教師來說，進行觀摩教學時，教學效果一般都比平時好，原因并非觀摩教學時，教學能力提高了，而在于教師備課比平時充分得多，進行了認真的籌劃和精心的設計。備課作為教師課前準備的過程，亦是教師提高知識水平和教學能力、總結教學經驗的過程。教師通過一次次的收集資料，一遍遍的處理教材、確定教法，專業水平和教學設計能力就必然會得到提高。課堂教學的效果必然會好，學生的成績也會相應提高。
備好課的方法我認為就四個字：學習、鉆研。先進的教學方法，經驗、設計。有很多，有的也非常適合我們，要想提高學生的學習興趣，我認為以下幾個辦法可以嘗試一下：
1、要樹立學生的自信心。讓學生有信心去學習，感覺得到我能學會，能學好，并不是笨，不聰明。如果學生失去自信時，就會灰心喪氣，厭學也是自然的了。
2、鼓勵孩子敢于質疑，“學習沒有問題才是最大的問題”這句話常掛在人們的.嘴邊。所以我們必須學會“發現問題，明確問題，提出問題，解決問題。”并在這個過程中找到成功的興趣。
3、培養抗挫能力，“敗而不餒，就是勝者”。當學生遇到失敗時，我們要幫助學生把它轉化成經驗和力量，用這份經驗和力量去克服學習上的困難和挫折。
4、與學生一起制定學習目標、“成功的秘訣在于永不改變既定的目的。”所以我們要確定一個適合自己的目標，這個目標既不過高，又不過低。在學習的過程中每取得一個小的成功，就進行和諧，感情融洽，興趣盎然地進行學習。
6、靈活多安陽的教法吸引學生來提高學習興趣。
記得孔子說過：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。只要有了濃厚的興趣，學生便會在浩如煙淼的知識海洋里樂學好學，從而達到學會學習目的。作為老師就得想盡一切辦法讓學生愛學習，看學生學沒學、愛不愛學，二不要只重視學沒學會。
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質量心得體會10
新的《義務教育法》更加突出公益性，還有統一性和強制性.這三個基本支點，雖然不是直接的教育行為，但是對于教育工作者轉變觀念卻非常關鍵。新法明確了對義務教育質量的要求，第一次將素質教育明確寫入法律，提出要面向全體學生，促進學生全面發展，強調要把德智體美有機地統一在教學的活動中。這些內容必然影響到教師的教書育人行為。同時，各級政府和教育行政部門也必須肩負起提高義務教育階段質量的責任。
教師是一個很普通的職業，是一個不同于其他的工作的工作，她神圣、偉大、高尚，世界一切贊美的詞語都可以用在她身上。當我是學生的時候，我學習的是《守則》《規范》;當我成為教師的時候，學習的是《教師法》。我國于1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過了《中華人民共和國教師法》。長期以來《教師法》雖然存在著，但許多侵犯教師合法權益的事情時有發生，例如毆打、辱罵、誹謗教師、拖欠工資等等的事情發生，而教師迫于時代和社會的壓力，能夠主動利用這件法律武器去捍衛自己的人卻不多，這說明教師只知法、守法是不夠的，因為用法也是我們基本的權利。教師作為一支具有高素質的社會隊伍，學好、用好法律是一件重要的事情，是我們教師必修的一門功課。通過學習教師法、義務教育法，我不僅更新了自己對法律的認識，更是清楚的了解到自己的法律地位，以前的我認為教師就是為社會為學生服務的，吃點虧是可以吞下去，那現在我不會再怎么認為了，因為，每個人都享有一定的權利，“平等”的口號不應是嘴上說說而已，落實到實處才擁有意義，否則有法也等于無法了。同時我也認識到作為一名教育前線的教師所應盡的責任和義務，《教師法》不僅幫助教師得到她們的所得，也讓教師有了行為上的準則，只有學習好它才能保證教師享有自己的權利。另外，教師在享有權利的同時，也應履行一定的義務。在學習了《義務教育法》和《未成年人保護法》后，讓我更明確了，作為一名人民教師我該履行的義務和遵守的行為規范。在工作中，嚴格規范自己的思想和行為，全心全意為學生服務，讓學生滿意，家長放心，社會認可，不體罰和變相體罰學生，不諷刺，挖苦，不威脅、責難家長。時刻以教師的道德行為規范來要求自己，不穿奇裝異服，處處“身正為范”。對于后進生，不拔苗助長，不諷刺挖苦，耐心教育。尊重每一個學生的特點，因材施教。學生將不再是知識的容器，而是自主知識的習得者。面對知識更新周期日益縮短的時代，我意識到：必須徹底改變過去那種把老師知識的儲藏和傳授給學生的知識比為“一桶水”與“一杯水”的陳舊觀念，而要努力使自己的大腦知識儲量成為一條生生不息的河流，篩濾舊有，活化新知，積淀學養。有句話說的好：“一個教師，不在于他讀了多少書和教了多少年書，而在于他用心讀了多少書和教了多少書。”用心教、創新教與重復教的效果有天淵之別。
教書和學習的生活，使我感悟到：教師的人生，還應該有創新精神。年年春草綠，年年草不同。而我們的學生亦是如此，因為人與人之間存在差異，所以教育既要面向全體學生，又要尊重每個學生的個性特點。因材施教的目的是為了調動每一個學生的學習積極性、主動性，讓每一個學生主動地、活潑地發展。在組織教學中把整體教學、分組教學與個別教學結合起來;在教育過程中，貫徹個別對待的原則，講求一把鑰匙開一把鎖。學生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒，但每一顆都有與眾不同的.可人之處。因此便更需要我們用不同的方法用愛心去澆灌、呵護。用《教師法》、《義務教育法》來規范和鞭策自己，在傳授科學文化知識的同時，還要保護學生的身心健康，保障學生合法權益，促進學生在品德、智力、體質等方面全面發展。預防未成年人犯罪。這樣才得以使我們的事業走向輝煌使我們的教育對象健康成長。
義務教育法學習心得
新義務教育法的誕生，標志著我國義務教育進入了一個新的發展階段，它是在對我國依法普及九年義務教育經驗總結的基礎上，形成的一系列指導和保障義務教育事業發展的制度與準則。法律將維護教育的公平公正、促進義務教育均衡發展作為一項重要指導思想，并重點對全面實施素質教育、保障義務教育投入、提高義務教育質量、推進義務教育均衡發展等方面問題作出了規定。新法律著力建立和完善促進義務教育發展的各項制度，在很多方面有創新、有突破，為我國義務教育的持續、健康發展提供了有力的制度保證。
新《義務教育法》的頒布實施，對于進一步深化教育體制改革，促進義務教育的發展，是一件具有里程碑意義的大事。新《義務教育法》的誕生標志著我國義務教育進入到一個新的階段，對全民族素質的提高和國家未來的發展，都將產生積極的作用。
真正以人為本，保障義務教育階段所有孩子、所有學校、所有老師的基本權利，這是我讀新《義務教育法》第一條到最后一條最深刻的感受之一。新《義務教育法》立法的理念有了較大的突破，其中最基本的一個立法理念是以學生發展為本，真正給學生以發展的空間，同時給義務教育階段教師充分的發展空間。“新的《義務教育法》更加突出公益性，還有統一性和強制性。這三個基本支點，雖然不是直接的教育行為，但是對于教育工作者轉變觀念卻非常關鍵。”
新法明確了對義務教育質量的要求，第一次將素質教育明確寫入法律，提出要面向全體學生，促進學生全面發展，強調要把德智體美有機地統一在教學的活動中。這些內容必然影響到校長的辦學思想和教師的教書育人行為。同時，各級政府和教育行政部門也必須肩負起提高義務教育階段質量的責任。在實施新《義務教育法》過程中，我有這樣的思考。
總之，新《義務教育法》要求我們在教育教學中要為學生創設主動參與的機會，提供主動發展的空間，引導學生主動參與，從而落實學生的主體地位，促進學生的主動發展，使學生的素質得到提高，成為一名德、智、體、美、勞全面發展的孩子。
我們應該熟讀新的《義務教育法》，在不斷的理解和應用中，為學生們真正的發展和成長盡一份心，效一份力。
關于義務教育法學習心得
新義務教育法的誕生，標志著我國義務教育進入了一個新的發展階段，它是在對我國依法普及九年義務教育經驗總結的基礎上，形成的一系列指導和保障義務教育事業發展的制度與準則。法律將維護教育的公平公正、促進義務教育均衡發展作為一項重要指導思想，并重點對全面實施素質教育、保障義務教育投入、提高義務教育質量、推進義務教育均衡發展等方面問題作出了規定。新法律著力建立和完善促進義務教育發展的各項制度，在很多方面有創新、有突破，為我國義務教育的持續、健康發展提供了有力的制度保證。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行《中華人民共和國義務教育法》的規程，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養。
修訂的《義務教育法》是改革開放以來教育上的重大成果，也是改革開放、社會發展進步的一個必然，為學校辦學提供了有力的法律保障。在新《義務教育法》中，四處提到非凡教育，充分體現了這屆政府人文化的關懷和親民的思想。在構建和諧社會中提升對弱勢群體的法律保障，讓這些有殘障的孩子、這些家庭看到希望，看到黨對他們的這種關懷。從這一點上看，新《義務教育法》凸顯了政府構建和諧社會和以人為本的理念，讓教育工作者感到振奮和欣慰。
新法明確了對義務教育質量的要求，第一次將素質教育明確寫入法律，提出要面向全體學生，促進學生全面發展，強調要把德智體美有機地統一在教學的活動中。這些內容必然影響到教師的教書育人行為。在實施新《義務教育法》過程中，我有這樣的思考。
目前，整個社會對考學越來越重視。為了讓孩子上一所好的中學，很多家長不惜重金買學區房，北京的一個媽媽甚至花十萬元買了個門洞，為的是孩子有個好學校上。再有就是家長為了孩子能擇校，周六、周日給孩子報很多班，為的是拿這證書和那證書，使他們成為進中學的敲門磚。
針對近年來義務教育發展中出現的“擇校熱”等新問題，新義務教育法明確“不得將學校分為重點學校和非重點學校”“學校不得分設重點班和非重點班”。我相信在新法的保護下，每個孩子都會受到同等的教育的。
質量心得體會11
今年來我市的建筑業發展迅猛，大量的住宅工程項目投入建設，其中絕大多數是以框架、框架剪力墻為主體結構。在建筑工程設計中，鋼筋混凝土結構以其造價低、設計理論施工技術成熟、抗震性能良好等優勢占有相當的比重，所以在對工程實施監督管理過程中，對混凝土質量的控制就成為質量控制中一項極其常見而重要的工作，并且今年來大量的建筑工程采用商品混凝土，在施工過程中對模板和其支撐體系的要求要更高，筆者在監督管理過程中發現，常常在采用商品混凝土的工程的剪力墻的模板拼縫處易產生漲模現象、部分框架柱的頸頂部存在不夠密實和縮頸現象，局部剪力墻的幾何尺寸和表面平整度的偏差也較為嚴重，并且在我站對工程主體進行的監督檢測中發現現澆板的負彎矩鋼筋的的保護層存在大量的不合格點，在現場拌制混凝土的工程中常常出現混凝土的施工質量不穩定，對原材料的控制不夠細致，經常導致局部現澆結構出現異常，影響工程質量的情況發生。
根據我市商品泵送混凝土的發展態勢，針對商品混凝土的特點，我們監督組認真查看了一些小高層、高層的住宅工程的設計圖紙，結合工作實際，在實施監督管理過程中，注重在圖紙會審環節和質量監督工作交底中認真對商品泵送混凝土的特征特性進行說明，對其水灰比大、塌落度大等特點和施工、監理進行了交流和溝通。并認真審閱了施工單位相關的施工方案和施工組織設計中的模板及支撐體系，對其存在的薄弱環節進行了提示，并針對泵送混凝土的沖擊力較大，施工過程中容易對綁扎好的鋼筋產生擾動的特點進行了分析，并指定了專項應對措施。
經過多次在現場觀摩后，筆者總結泵送混凝土的施工特征和施工的一些注意要點：
一、嚴格控制泵送混凝土的塌落度和水灰比，要求現場監理和施工技術負責人在泵送混凝土運輸車輛到達施工現場時，對照混凝土配比單，認真檢查其各項技術數據指標，并嚴禁在現場加水攪拌混凝土，并認真技術所需要的混凝土的方量，保證連續澆注。
二、加強對模板及支撐體系的控制，由于泵送混凝土的輸送沖擊力較大，荷載在較短時間增長較快，發現模板和支撐體系的所出現的問題不容易得到立即糾正。在施工準備工作中應在澆筑前對模板和支撐體系的剛度和穩定性進行有效加強，如增加頂撐的數量；在剪力墻暗柱處增加穿墻螺栓數量；嚴格控制模板拼縫等手段。并且避免商品混凝土泵送管對綁扎完畢的鋼筋所產生的沖擊擾動。
三、避免和減小施工人員對已施工完畢的鋼筋工程進行擾動，減少施工人員的集中密度，可以在澆注面架設施工臨時通道和混凝土接料平臺，以減小泵送混凝土的沖擊力對模板和鋼筋的影響。
四、澆筑過程的質量控制，混凝土在澆筑前，監理工程師和施工單位的現場技術負責人應檢查混凝土的澆筑方法是否合理，水電供應是否保證，和各工種人員的配備情況，及振搗器的類型、規格和數量是否滿足混凝土的振搗器要求；針對不同的板、梁、柱、剪力墻的不同特點采用不同類型的振搗器。并審查確認施工縫的設置位置是否合理，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區、分層混凝土在初凝之前搭結。并加強養護措施，注意澆筑期間的氣候、溫度等條件，并針對不同的季節時期，如夏季、雨季、冬季做好相應的準備工作。
對于現場攪拌混凝土的質量控制工作經總結本人有如下幾點體會。
一、對材料的`控制：監督管理的重點有工程資料和現場實物檢查兩個方面。針對不同的材料有相應的要求，水泥有多種品種、應根據設計圖紙的要求的要求和實際使用部位的環境條件，選擇適當的水泥品種。細骨料砂要重點檢查其質地、級配、細度模數、含泥量。粗骨料石子，應重點檢查其質地、級配、針片狀顆粒含量、含量泥量及最大粒徑。一般采用1㎝～3㎝的碎石。在外加劑上，首先要求施工監理方應檢查外加劑生產廠家的出廠合格證及質量保證料和有相應資質的檢測單位出具的性能試驗報告。應注意混凝土外加劑使用說明的有效日期、防止過期失效的外加劑用于工程。同時，要嚴格控制劑量，不得隨意添加，在攪拌混凝土時，摻加外加劑的混凝土攪拌時間應適當延長。凡是不能飲用的水，應在水質化驗后，方可用于拌制混凝土。污水、工業廢水、酸性水和硫酸鹽含量超過標準的水，不能用于拌制混凝土。
二、在配合比方面的質量控制：據設計要求和混凝土的工程特點，確定了各種原材料之后，一定在監理工程師見證情況下，進行現場原材料取樣。交有相應資質等級的試驗室進行混凝土配合比設計和試配工作。監理工程師在審查度驗室出具的配合比單及相應的有關混凝土性能，能夠滿足工程的各項要求后，方可允許進行現場混凝土的攪拌和澆筑工作。
三、攪拌過程的質量控制，求施工監理單位嚴格原材料計量控制。攪拌機應配備相應的計量工具，比如禁止單純憑經驗靠感覺調整用水量的做法，對外加劑，應事先稱量出每盤一份加入。對砂石料，應堅持要求每次過磅稱量，不提倡小車劃線做記號的體積法。另外，還應對每盤的攪拌時間、加料順序、混凝土拌合物的坍落度、是否離析等進行抽查。在較大的工程中，應要求施工單位采用電子計量設備，這樣可以有效的減少人為因素，使配合比得到可靠的保證。
四、在現場澆筑過程中的質量控制：混凝土澆筑前，監理工程師、質控制工程師應檢查混凝土的澆筑方法是否合理、審查確認施工縫的設置位置是否合適，使施工單位安排好混凝土的澆筑順序，保證分區、分層混凝土在初凝之前搭接。在澆筑過程中，注意觀察混凝土拌合物的坍落度等性能，若有問題，應及時對混凝土配合比作合理調整；督促施工單位控制好每層混凝土澆筑厚度及振搗器的插點是否均勻，移動間距是否符合要求；對鋼筋交叉密集的梁柱節點是否振搗到位，以防出現蜂窩、麻面等現象。
五、后期的養護要及時和到位，后期的養護往往易被忽略，混凝土強度的增長和養護有著很大關系，施工單位應該在混凝土施工完畢后及時針對不同季節和工程具體部位，有計劃的做好養護工作，及時澆水和做好保溫、和覆蓋工作等。
以上是本人在本市商品泵送混凝土和現場攪拌混凝土監督管理工作中得到的一點心得體會，由于水平和經驗的關系，難免存在一些不成熟和不完善之處，敬請專家和領導給予指正。
質量心得體會12
在服務行業中，服務質量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩定中求發展。
目前我部就服務質量而言，在各區間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創世界一流的服務企業，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處；從員工著手，為員工提供良好的工作環境，有力支撐與提升指導；同時盡力完成各項指標，落實工作同時創可見性工作業績。
需要了解目前各部服務質量工作的情況，服務質量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業務能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務工作的看法。
1、業務能力提升。優秀的老員工養成了良好的學習習慣，配合每月區內培訓與班組培訓，業務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業務基石、熟練掌握系統操作、不斷提升溝通技巧是整體業務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質疑的，通過專業講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們如何處理客戶問題，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業務能力管理與后進員工業務能力培養都執行下去，直到養成良好的學習習慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實時提醒的工作，多肩負一些業務告知的'責任，因業務流程不熟悉引起的服務質量差錯就會少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導致的后果是服務態度差或態度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態、無欲知足的人生態度。一但成為職業人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹的工作態度。
目前的社會形式，還需具備良好的職業道德與職業操守，沉穩耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業務上提升，同時也希望在系統操作、服務態度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業務能力是老員工的優勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環境，是遇到突發困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質量管理中最重要的是方式之一。
質量心得體會13
4月29日，寶業湖北建工集團學習大講堂開講，高林總經理和十四位征文獲獎員工代表分享交流學習龐寶根董事長《怎么做實現高質量發展》的心得體會。
大講堂上，高總講話指出，躬逢偉大的新時代，企業要積極承擔歷史賦予的使命，緊跟建筑業發展趨勢，轉變發展思路、明確發展目標，苦練內功，全面提升企業核心競爭力；要強化精細過程管控，加強團隊協作，搶抓市場機遇，突破發展瓶頸，努力做到“做一個項目、樹一座口碑、交一幫朋友”。高總強調，集團全體員工要切實履職盡責、恪盡職守，公心在前、私心在后，以企業主人翁意識做好事、做成事，助力企業高質量發展。針對近期社會上安全事故頻發的.問題，高總指出，抓好安全管理等于抓效益，安全是企業發展的生命線，要戮力同心抓好安全生產管理工作。高總強調，寶業大講堂為員工提供了一個相互學習、相互交流、相互促進的平臺，希望通過舉辦主題多樣、內容豐富的分享交流活動，提升企業管理團隊的素質和企業管理整體水平。
大講堂上，方菲、呂敏、丁涌等十四位獲獎征文作者分享學習《怎么做實現高質量發展》心得體會，他們緊扣“正思想、振精神、走正道”主題，結合個人工作、學習和生活中的切身體會，從不同層面、不同角度闡述對高質量發展的理解與認識。
集團黨委書記李漢明宣讀集團表彰學習《怎么做實現高質量發展》心得體會優秀征文的通報。據通報，本次征文得到廣大員工積極響應、大力支持，共收到各單位員工報送的征文104篇，經評審，評出征文一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、紀念獎8名。
集團公司和直屬單位中層以上管理人員、集團各直營項目部執行經理、學習《怎么做實現高質量發展》心得體會優秀征文作者等，共130余人參加大講堂學習。
質量心得體會14
20xx年12月公司按照ISO9001：20xx版標準建立的質量管理新體系，通過了英國BSI太平洋公司評審認證，表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前，新體系已通過了三峽質保中心的認證。
20xx年9月，“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“20xx年中國名牌產品名單”，成為公司發展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業”稱號，“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號，這是全國硬質合金行業唯一獲此殊榮的企業和產品。
20xx年10月25日，四川省質量技術監督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉版，并且成為了國家質檢總局和國家認監委聯合發布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“AAA”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年，但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓計劃，我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單，通過學習，讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱，是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節質量管理體系培訓課的學習，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標是形式，但經過培訓后，我深深的感覺到質量是成功的基石，貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了，但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學習和貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓，我了解到貫徹執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主，規范了企業作業程序，從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的`原則，為全面提高員工的業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
學習完之后，對比著我單位質量管理體系運行實際情況，雖然在貫標過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是職工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求，我發現我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓，我將嚴格要求自己，認真貫徹執行標準，做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量心得體會15
秋風送爽，菊花飄香。金秋時節，我們又迎來了一年一度的全國質量月活動。豐富多彩，形式多樣的質量月活動在公司有條不紊地進行，我們生產分廠組織全體職工進行了質量知識培訓，看視頻，做試卷，辦質量月活動專刊等等，掀起陣陣學質量、重質量、講質量的熱潮。
在質量月活動中，我們最應該收獲什么？我認為就是最大限度地提高職工的質量意識，增強職工的責任感，生產出符合市場需求，滿足客戶要求的企業精品。用我們當地的俗語說“安全不好要死人，質量不好要關門。”沒錯，安全是企業的根本，質量是企業的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。
但是，因為我們民爆行業的特殊性，安全成了我們的主旋律，時時強調，處處重視。因此在質量方面說得相對較少，有些職工心中的質量意識可能相對淡薄，對質量的重要性，認識不夠深。所以借質量月活動，首先就是要增強職工的質量意識。職工的質量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質量，才能生產出滿足市場需要的產品。
質量是企業生存的根本。只有生產出質量過硬，符合用戶要求的產品，方能贏得客戶信賴，在市場站穩腳跟。以質量求生存，以效益求發展。
如今，隨著民爆市場的放開，市場競爭日益激烈，沒有過硬的質量就沒有市場。如果我們的質量沒有保障，一旦出了質量事故，不僅經濟受損，更會失去寶貴的市場。現在失去市場容易，但重新獲的用戶信賴，贏得市場難。或者因質量問題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發了安全事故，那我們的企業將蒙受巨大的無法挽回的損失，所以說質量是關乎企業生存，關乎我們每個人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。
怎樣才能搞好質量，生產出精品呢？我認為首先就要是經常進行學習培訓活動。讓職工在學習中提高質量意識，提升質量綜合素質。要通過一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質量的重要性，明白質量不好要關門的道理，以此去觸動職工的.心靈，從而增強職工的責任感，自覺主動去搞好質量，這樣我們的質量水平才能上一個新臺階。
其次，現場管理是我們抓好質量的重要一環。生產現場的管控非常關鍵，只有把現
場管好了，才能及時發現問題，把問題控制在源頭。這就要求質檢人員把好現場關。通過隨機抽查，隨時掌握和監控現場的質量情況，所以質檢人員要做到勤動手，勤動口，勤觀察，勤抽查。也就是說我們的現場質檢人員要多用眼觀察生產現場的情況，多動手去抽查，把抽查情況及時告知生產人員，讓生產人員也能隨時掌握質量動態。
所以培養一支素質過硬，責任心強，力量大的質檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質量，今年，我們生產分廠就增加了現場質檢人員，做到專班、專線、專人負責，這大大的提高了現場的檢驗和督察力度，為生產出優質合格的產品提供了保障。
搞好質量，要有科學的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產中，出現了質量問題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對于已出現的質量問題，要像安全事故一樣，做到“四不放過”原則，只有通過這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質量工作抓好，抓實。
總之，質量是與企業生存息息相關的大事，它關系到我們每個人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個個重視，層層把關，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶滿意的精品，贏得市場，贏得尊嚴！
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