企業員工入職培訓的心得體會

時間：2023-03-09 18:59:02 心得體會我要投稿

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企業員工入職培訓的心得體會

　　有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的企業員工入職培訓的心得體會，歡迎大家分享。

企業員工入職培訓的心得體會

企業員工入職培訓的心得體會1

　　畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我帶給了如此珍重的一個工作機會，我倍感珍惜!

　　公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

　　透過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們就應主動承當起為服務社會的職責!因此當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應是我們回報社會，感恩社會，并實現自身價值的.一種方式。我們就應以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。因此說是工作，還是事業，取決于我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

　　這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及__老師!期望公司及__老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!

企業員工入職培訓的心得體會2

　　短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。

　　培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出武漢院蓬勃的'生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從xx主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向；從xx主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

　　培訓第二天，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。

　　培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。

　　培訓第四天，從xx總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。

　　培訓第五天，從財務部的xx主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。

企業員工入職培訓的心得體會3

　　很榮幸能夠在畢業之后加入湖北xx建筑裝飾工程有限公司，走出校門，踏上了工作崗位，有了新的工作，感覺很開心，我覺得這不僅是由一名學生到一名員工的轉變，也是從單純的校園生活到社會生活的轉變，更是我人生道路的一次命運轉變。這段時間一直在九樓綜合辦公室學習網絡營銷及培訓集團公司相關內容。也很感謝市場主管王總、網絡營銷主管桑主管及網絡營銷員xx的親自指導，讓我在這段時間里收獲了不少。

　　培訓之前，我就十分期待公司為我們新人準備的培訓課程，培訓的第一天是了解集團公司的企業文化和規章制度，這一天讓我對xx有了更全新的認識和了解，這里的每一個人都非常好相處，只要你愿意和他們交流，他們每一個人都非常愿意跟你交流，特別是我師傅陳斌，在這里我很感謝他，當然市場部的每一位成員都非常關心和照顧我們新人，讓我感覺很溫馨，希望在后面的學習中，我能繼續再接再勵，不讓關心、照顧我的人失望！

　　之后的幾天一直在背工程案例和學習網絡營銷方面的知識，學習了工程案例，感覺認真投入學習之后，會發現自己這一天過的很充實，晚上的時候技術中心市場部經常開交流會，讓我對我們部門的人有了更進一步的認識和了解，和我們主管xx和老業務員也交流了很多關于他們的實際經歷，也從中對他們有了更新的認識，希望以后自己有什么不懂的地方，多多請教他們，多多向他們學習，在市場組學習，在培訓當中，我也很清楚的`知道我所承擔的是對未來的期望，所以我必須認真的去做好每件事情。

　　xx班的學員來了之后，培訓課程更加系統化，在十樓培訓，也收獲了很多，印象最深刻的課程是《忠信與團隊篇》中，讓我明白了沒有組織就沒有團隊，沒有團隊就沒有力量，沒有力量就不可能致勝，讓我明白一個人如果想要成功就要跟對組織，當然還有職業禮儀的培訓，在這之前我可能對禮儀沒有一個全新的認識，但在這之后，讓我們大家都懂得了禮儀是一個人形象的保證，是自我完善的基礎，雖然我們在面對領導的時候都很注意自己的言行舉止，但我們卻沒有真正認識到什么是禮儀。所以感覺培訓的這些課程獲益匪淺

　　學習了網絡營銷知識后，感覺學習了網絡營銷，讓自己又知道以前很多不知道的東西，以前也許就知道該怎么上網，不知道網絡營銷的概念，還有專業術語都不理解，但現在我知道了有關網絡營銷中的專業術語，還有網絡營銷的作用和意義，這些知識讓我在以后碰到了我就知道了該怎么理解和怎么和別人交流了。這些天最大的感觸就是，我每天過的很充實，每天都會有事情做，很感謝xx給了這個平臺，我相信公司，我更相信自己，希望自己快點成長起來。

　　總之，在這長達半個月的培訓期間，讓我收獲了很多東西，也讓我明白了一個道理，我在這里只想說一句話，那就是命運是掌握在自己手里，而不是別人嘴里。

企業員工入職培訓的心得體會4

　　剛結束8天的培訓，便如愿以償地進入基設大家庭，馬不停蹄地開始接下來的培訓，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經歷了十幾天培訓中最令人淚目的場景。

　　浩浩蕩蕩來到拓展中心，首先進行"鼓舞人心"和"市場風云"的游戲，團隊中每個人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進行，怎么樣去把握這個游戲。雖然頂著大太陽，汗水順著衣服都滴落到地上，但依然很開心，沉浸于游戲的快樂中。

　　歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個4。5米的高墻時戛然而止。聽完規則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿力量地告訴我，這是個集體活動，不用怕，一百多個人都在陪你。我不安的心平靜下來，當我們來到場地，當開始有序地排隊，人梯擺好，計時開始。我感到背后有一股力量在支撐著我，在推著我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著先上去的一批男生，聽到上面喊，上來幾個女生，我就跨了上去。當我踩著同學的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動，明明有些累了卻咬著牙堅持。我伸出雙手，無數雙手拉住了我，我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學拍了拍我，"沒事，下去吧"。

我扶著樓梯下來的時候，眼淚就已經不受控制了，我看著他們的汗水被陽光反映出的光點，我看著咬著牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒。我看到下面的同學高舉著雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來掩蓋。我看不見他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著人群，舉手雙手，擁著上梯的同學，直到最后人梯隊伍也全部上去，我們所有人站成一個圈，聽著教官的鼓舞，去擁抱所有的.人梯同學。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場面所震撼。我們高舉著旗幟，排出隊形，高喊著"優秀"的口號。這一刻相信每個人的心中都激蕩著一股股的感動。

　　感恩讓我們能夠相遇；感恩基設，讓我們有這樣一種難忘的體驗；感恩同事，在無助的時候，無私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風破浪，勇敢地加入到建設祖國的隊伍中，為基設貢獻力量，為基設而自豪！

企業員工入職培訓的心得體會5

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

　　xx總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。xx總和xx總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　xx總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

　　同時xx總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的.時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。xx總培訓的做事方法及xx經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

　　第一，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；

　　第二，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；

　　第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；

　　第四，做完事后，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

　　培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發展貢獻自己的力量。

企業員工入職培訓的心得體會6

　　在為期五天的培訓中，我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的內容，并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中，我始終認真嚴謹地投入到學習中，認真完成了培訓任務，更得到了很多教育和啟發。

　　通過此次培訓，我們新進人員共同學習探討，增強了彼此之間的了解和溝通。同時，此次進行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗，經過這次培訓，我們不僅增長了理論知識，也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個領導的個人魅力，以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。

　　通過這次的培訓，我認識到作為財政系統的一員，所要接觸的事務是方方面面的，單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉鎮財政所，更直接接觸群眾，所面臨的問題也會更加的復雜多變，我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上，不斷吸納新的知識和經驗，更多的接觸新事務，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質，才能在以后的工作中處理問題更加得當，以便更好的服務群眾。

　　為了使我們盡快了解財務職責所必需的基本知識，為今后的工作做好準備，這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容，深入到以后工作中的方方面面，基本囊括了以后工作中會遇到的'問題，使我受益匪淺。通過這些理論學習，我了解了工作方向，提高了自身覺悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容，熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識和技能，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習，再加上以后工作中的經驗學習，可以更好地鞏固此次學習的成果。

　　最后，我會以這次學習培訓為動力，加強學習、勤奮工作、開拓創新，以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中，通過此次培訓，我深刻認識到了自己的不足以及后續需要努力的方向，更懂得了只有不斷學習，不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。

企業員工入職培訓的心得體會7

　　溪流不經歷千山萬水怎能變成海洋，雄鷹不經歷風雨怎能翱翔天際，種子不經歷霜寒怎能茁壯成長。此刻不經歷磨難，又怎能成為可塑之人。時間如白駒過隙一般，二十二天的培訓就這樣畫上一個句號，我們的培訓就這樣結束了嗎?不，結束的只是這個短暫的相聚，我們的培訓才剛剛開始。

　　這個炎熱的七月，能和來自五湖四海的同事相聚在這里，是幸運，也是一種緣分。這段培訓的時間里，行為規范得到了改正，壞習慣也一一改掉，身體得到了鍛煉，意志得到了磨礪，收獲的不只是友情，還有很多很多。剛來到這里時候班主任告訴我們要軍訓。What?一個大寫的問號掛在臉上，這不是來培訓嗎?為什么還要軍訓，但從第一天起，就知道了軍訓的意義。清晨的第一縷陽光姍姍來遲，起床的號角卻格外響亮，睡眼惺忪的我就這樣開始了一天的訓練，跑步、晨讀、早餐，下午的驕陽無情的炙烤著我們，汗水也在它的關懷下肆無忌憚的流淌。打濕了帽子，寖透了衣衫，二十分鐘的軍姿也讓身體再一次感受到軍訓的魅力，和保衛國家的每一個軍人的辛苦。幾天的軍訓里，從一開始的抵觸，到慢慢的適應，到最后的喜歡，心態的轉變，也伴隨著身體素質的提升，以及思想意志的成長，七天的軍訓的確苦，但是對那些守護和平的戰士們來說，我們的訓練不及他們的十分之一苦，不能說短短幾天里我們能徹底改變，但是從中學到的，將會影響著以后的工作生活。

　　七月的最后一天里，伴隨我們的不是軍訓，而是老師給我們安排的拓展訓練，現在回想起來，這次的拓展訓練是多么的重要，那時候的我們，雖然是一個團體，但是相處的時間比較少，對彼此不了解，因此大家都保持著一種無形的距離。彈力球，達芬奇密碼，百人搖繩，畢業墻，每一個都需要團隊協作才能完成，一個圓盤，12根繩子，一個網球，在有限的時間里要拍出更多的數量，團隊里哪怕只要一個人偷懶，都是不可能完成的，此刻，讓我知道了團隊是多么的重要，十七個，二十四個，四十個，甚至一百個，每一次的進步，都是團隊凝聚在一起的表現。最后的畢業墻，四米二的高度，單憑一個人兩個人力量翻越過去，那是不可能的事情，但是，我們做到了，三十四分十二秒，在這個數字的背后，我看到的是團隊的力量，是大家共同努力得到的結果，前期也因為違反規則，被體罰了幾次，一百多個俯臥撐做下來，身體也有些疲憊，但是那股不服輸的勁，心系大家的紐帶將我們牢牢捆在一起。我也做過基石，在同事們踩著我的身體往上爬的時候，會因為承受不住那股力量而想放棄，但那時肩上承擔的是一份責任。多堅持一下，就能多上去一個。通過這次拓展訓練。團隊的力量，團隊的價值的種子在我們心里扎下了深深的'根，個體的價值只有在團隊才能得到體現，團隊也因為個體的努力而更加強大。

　　身體素質得到提升的同時，公司的企業文化也不能落下，在線視頻，課堂講解，從中了解到很多關于公司的文化國家電力投資集團有限公司，簡稱國家電投，成立于20××年5月29日，由中國電力投資集團公司與國家核電技術有限公司合并重組而成。是五大發電集團中唯一擁有核電控股投資運行資質，也是全國唯一同時擁有水電、火電、核電、新能源資產的綜合能源企業集團。經營范圍有;火電、水電、核電、新能源、鋁業、煤礦、鐵路、港口等業務，范圍之廣，數量之多，讓我們認識到了它的強大。

　　一個國家，一個民族的強盛，都以文化的興盛作為支撐，優秀的傳統文化是我們的優勢。中國自古就提出了國雖大，好戰者義亡的箴言，以和為貴，天下大同，天下太平等理念世代相傳，正因為我們追求和平，和諧，才使得我們中華民族立足于世界之林幾千年而不倒。企業也是如此，一個企業想長久的走下去，企業的文化是最主要的，和文化也是我們國家電投所推崇的理念，我們與自然和諧共生，在競爭中求和諧，海納百川，有容乃大，心胸有多大，事業就有多大，包容多少，就收獲多少。多贏，共贏，追求把所有能用的資源為我所用，能合作的企業都是我們的好伙伴。企業內部也講求人和，以人為本，以奮斗者為本，給大家歸屬感，也給大家展示的舞臺和成就感。和而不同乃世界的本質，和而不同所表現出來的文化寬容，與文化共享的情懷，不僅具有倫理價值，還有思想方法和處世哲學的意義。

　　對于即將奔赴一線工作崗位的我們，在什么樣的工作崗位，做的事復雜亦或者簡單，枯燥或者單調，我們都要認真去做好，這幾天的勞動體驗不停地重復著，但是它所給的啟發，簡單的事情重復做，重復的事情認真做，從中發現細節，做好一點一滴，不僅使我們鍛煉了人性，也磨礪了心志，學會從工作中找尋它隱藏的偉大力量，幫助我們戰勝苦難，帶來希望和光明，從中發現快樂。

　　作為奮斗者，作為公司未來的主力軍，就是要信念堅定，勇于擔當，傾情投入，忠誠于我們的事業，對于現在還是三無產品的我們，無閱歷，無工作經驗，無社會經驗，公司已經為我們搭好平臺，一切都還是一張白紙自己，未來的人生怎樣去譜寫，那就得靠我們去奮斗，去努力，將自己變成一個合格的產品。

　　總的來說，此次的培訓雖然是短暫的，但收獲到友誼，知識，提升了身體素質和意志，從中所學到的，將會成我這一生最寶貴的財富，把它用在以后得工作生活里。

企業員工入職培訓的心得體會8

　　作為一名新入職的員工，我參加了公司里一場崗前培訓活動。在這場活動里，我受益匪淺雖然這次培訓對我來說是一個很大的挑戰，但是我最終也完成了這個挑戰。不僅如此，這次培訓還讓我了解到公司的企業文化，讓我了解到自己在公司里的職責。更重要的是，讓我堅定了自己要朝著自己的奮斗目標走下去的決心。

　　這次新員工的崗前培訓，為期七天。它既是軍訓式的培訓，也是魔鬼地獄般的訓練。

　　這次的培訓有點像我大學開學時期的軍訓培訓，但又不同于那時的輕松和簡單。它要更為的嚴酷和認真，不容我們沒有一絲的放松和懶散。因為我們的崗位是二手房的銷售崗位，這個崗位很辛苦，需要我們每天在外面東奔西跑。所以它要求我們必須要有堅韌的意志，要有強壯的'體魄。而這次的培訓就是用來磨練我們這些意志的。

　　在培訓的每一天里，我們都要頂著37度的高溫，在太陽底下，暴曬4個小時。上午兩個小時，下午兩個小時，而且是穿著長衣長褲的正裝。即使漢已經濕透了我們的衣服，我們也要堅持站完這四個小時。其他的時間我們都在接受軍營式訓練。有攀爬取紅旗的項目，有泥濘地爬伏前進的項目，還有滾輪胎的項目。晚上也都是睡在野外的帳篷里，到處都是蚊子。我不知道我是怎么堅持完這七天下來的，但是我很慶幸，我堅持了下來。

　　在這場培訓中，我結識到了很多新的公司伙伴。他們都是杰出的優秀人才，他們來自天南地北，但是他們個個擁有良好的素質和才干。我很敬佩他們，在他們身上，我看到了睿智的光芒，我學習到了不服輸的精神，也看到了團結的力量。我相信在接下來的工作中，我們一定能夠很好的相處，配合好彼此的工作，也能夠很好的完成好領導布置下來的每一項工作任務。我非常期待和他們進行工作上的交流和溝通，我已經迫不及待想要等到和他們一起在公司并肩作戰這一天的到來。

　　雖然這段培訓時間很辛苦，但是不管這段培訓經歷是有多么的艱辛或者是多么的愉快，對我來說，都已成為我人生階段中一個無法磨滅的記憶。它都將激勵我不斷向前的邁進，不斷的督促自己進步。

企業員工入職培訓的心得體會9

　　20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業務操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。

　　第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關個人發展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經理的職責，接著便披上綬帶拿著公務本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關業務知識的時候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業務上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業務操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務最好。”每當這個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優秀的大堂經理，我的業務技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區學習業務操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業務，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業務辦理完后給我補充說明。

　　接下來的十幾天里面，我不斷轉換著大堂經理和對私柜員的角色，各種業務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，

　　一、作為一個大堂經理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理，他的滿意度便會增加；

　　二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區域也同樣會起到使客戶滿意的效果。

　　三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發現客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區；當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折，

　　一來可以避免客戶無謂的等待，

　　二來也可以緩解等待區的等待客戶量，

　　三是可以加快柜臺辦理業務的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業務了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；

　　四、銀行作為服務性行業，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們為客戶著想，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作；

　　五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。

　　（1）當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的.優點，而這些優點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的；

　　（2）當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行，因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業務；

　　（3）當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網上銀行；

　　（4）當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行；

　　（5）當客戶有大額現金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品，接著將他引導至pb區；

　　（6）當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業務等。

　　高柜業務操作方面，我總結了如下幾點：

　　一，對于復雜業務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；

　　二，微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待；

　　三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關；

　　四，仔細認真，細心操作。避免出現業務差錯。

　　對于中山支行的硬件條件我有如下看法：

　　一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務；另外，當大堂經理將客戶引導至自助區時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。

　　二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。

　　三，中山支行在專醫院附近，很多人來代病人辦理業務，但由于許多業務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，

　　一來可以提高社會影響力，

　　二來也方便客戶。

　　四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。

　　以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務，做一名優秀的建行員工。

企業員工入職培訓的心得體會10

　　我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點：

　　一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃

　　要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

　　二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解

　　特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

　　三、福利作為企業薪酬

　　中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。

　　四、安全生產教育

　　特別是制造企業在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。

　　五、在培訓形式

　　培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的`技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出 60 分鐘，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出 90—120 分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。

　　在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。

企業員工入職培訓的心得體會11

　　為期兩天的員工培訓劃上了句點，這也是我進入公司以來的第一次培訓。作為一名新員工能參加優秀員工培訓受益匪淺，培訓班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發言，都印證了——熱情氣質。兩天的學習使我深刻的體會到：當面對異議的時候，人都會煩躁不安，可是這樣不能解決問題，重要的是，積極面對并解決問題。客戶的異議是禮物——因為有期待，應當抱著虛心學習的態度去識別對方的真正用意，并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議，說明某些問題還是有待提高和改進的，那為何不能取其精華去其糟粕呢？面對客戶，只要記住：“微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點；說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點；做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點。”

　　高效的團隊建設也是如此，面對不同的對象，溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么，才能更好的取長補短，最終達到雙贏。因為是一個團隊，所以我們有共同的目標，更為了這個目標而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。

　　我們追求卓越，力求完美。雖然絕對的.完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業的使命也就是我們努力的方向——路暢人和，以道達遠。

企業員工入職培訓的心得體會12

　　首選從大學到現在工作這是一個轉折點，這是一個轉變，需要時間去適應，當然也要收起自己的鋒芒，不能想什么是什么，往后的工作當中我還是感覺這些都是一些基本的東西，我也想要做好這些，但是就像工作一樣有一個過程，短短一周的培訓我堅持了很久，學習到了很多，我不認為在這個過程的當中自己有什么優越感，我一直都認為這些都是非常簡單的事情，培訓當中我學習了在學習的時候接觸不到的東西，第一感覺就是自己長見識了，其實很多時候不能把最初在學習的那一套帶入帶工作，這是需要一個很長的積累過程的，現在我也在思考這些，當然很多時候需要一個態度，我一直都堅信這一點，培訓的`時候我認真學習好每一個細節，為了也是在后續的工作當中更加充實，快速的掌握技巧。

　　這里的培訓老師也是非常的耐心，讓我最后感受了學校學習的那個氛圍，我甚至覺得這種感覺也是以后不再有的了，學習是一個過程，在這個過程當中很多時候不僅僅是把自己的東西完成好，還有要為工作考慮，第一培訓課的時候就讓我煥然一新，我感覺自己需要成長，我感覺把這些東西長期積累起來是非常有必要的，從學生到一名工作者的轉變，我感覺自己的成長了，第一就是心態變化，這次的培訓讓我更加堅定了自己，我會砥礪前行。

企業員工入職培訓的心得體會13

　　接下來的十幾天里面，我不斷轉換著大堂經理和對私柜員的角色，各種業務技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經理，是整間銀行的排頭兵、領頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經理，他的滿意度便會增加;二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過最初的'詢問了解客戶需求以外，還要善于發現客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務途徑，例如，當看到等候區的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務區;當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業務的效率;有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業務了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務性行業，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴。”是的，確實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們為客戶著想，動之以情曉之以理，他便也會理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。

　　(1)當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優點，而這些優點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的;

　　(2)當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網上銀行，因為這種客戶經常會辦理轉賬匯款業務;

　　(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網上銀行;

　　(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉帳匯款的時候，主動營銷短信銀行;

　　(5)當客戶有大額現金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品，接著將他引導至pb區;

　　(6)當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業務等。

　　高柜業務操作方面，我總結了如下幾點：一，對于復雜業務，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱;二，微笑服務，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙，來不授權時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待;三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關;四，仔細認真，細心操作。避免出現業務差錯。

　　對于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務沒有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務;另外，當大堂經理將客戶引導至自助區時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務。二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶等候區社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業務的心里時間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三，中山支行在專醫院附近，很多人來代病人辦理業務，但由于許多業務需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。

企業員工入職培訓的心得體會14

　　今天下午，張總給我們作新員工入職培訓，新員工入職培訓心得體會。因為是張總講課，所以我們早早的趕去霸個好位置——選了個正對張總的座位，可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿，也有個別不pass的同事，競然敢遲到，結果被張總指令請大家明天的下午茶，大家又有口福了。

　　入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范。雖然在培訓之前，張總說這堂課會有比較枯燥的內容，但兩個小時下來，我們所聽到的都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的`東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先，為人要真誠，只有當你真誠地對待別人時，別人才會真誠地對待你，我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事，你的心胸夠寬闊，才能夠發現別人的優點，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。

　　有句話說得好：當你發現別人越來越多缺點的時候，說明你的缺點也越來越多!所以我們想自己優點多一些的話，就趕快去發現身邊人的優點吧，呵呵。其次，要有足夠專業的知識，只有你對自己的工作夠專業，才能夠更好的開展工作，面對客戶才能提供全方位更完善的服務，讓客戶接受認同你的工作。

　　再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會感受到工作帶給你的快樂;如果你不喜歡這份工作，將無法把它做到最好，像張總所說，面對你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的，因為時代財富本身的工作氛圍就是很輕松快樂的，例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯堂的那一剎那、蘿卜一聲令下搶下午茶的時刻，這些都是快樂的體現。

　　時代財富的快樂無時不在，無處不在，只要你善于去發現。經過這兩個小時的培訓，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因為有些事發生了是無法改變的事實，只有積極的面對才是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過!

企業員工入職培訓的心得體會15

　　這次為期一周的入職培訓已經結束了，我感覺自己現在非常非常的充實，在這次培訓當中，學習到了很多很多的知識，也成長了自己很多，我知道自己的這個時候應該時刻處在一個有動力的狀態，下面讓自己的工作節奏快起來，讓自己的能力有一個大的轉變，時刻處在一個有動力，有方向的工作狀態當中，對自己也是一種肯定，我相信這是應該能夠實現做好的，我也認為自己能夠在這一階段的工作當中繼續的態度，入職培訓是開始，也是對這份工作的一個了解，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中，把自己的事情處理好，有一個好的工作環境，有一個很好的工作氛圍，也就這一周來的入職培訓，我也有了一些新的。

　　首先是在這個培訓當中，我了解到了很多，你要知道了公司的文化，了解到了我們公司的制度，一開始步入一個全新的工作環境，是需要時間去適應的，我也做好了充分的準備，這次培訓的時候，我一直在認真地提培訓老師講我們公司的文化，我們需要在接下來的工作當中怎么去做？我們需要培養一個什么樣的心態，培養一個什么樣的工作精神？有些習慣是要保持下去，有些不好的習慣，需要糾正對于我來講，這些都是一些基礎，但是我都需要去了解，我肯定自己能夠學習好，那個有一個好的氛圍，有一個好的狀態，去迎接下面的生活，學習這對于我來講是很重要的，我也一直都肯定自己肯定自己就是可憐自己的工作，這一點毋庸置疑，我還是給了自己太多的時間了，我也是給了自己太多的機會，我知道自己還是有一些地方需要糾正的，無論是在什么事情上面都會有一些問題，要展示出來，有了這些問題，我們才能夠更好的去處理相關的工作，我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的，我不認為自己能夠在下一階段的工作當中會放松，我也會繼續的嚴格要求自己，跟大家展示一個完美的人格，向公司展示自己的優點，讓自己進一步的成長起來，讓大家看到我的進度，這才是我需要做的事情。

　　為期一周的入職培訓，讓我接觸到了很多知識點，有很多東西都是我在之前沒有接觸過的，深圳我都沒有聽過，但是來到這里培訓的`時候，我就接觸到了，這是對我的一種知識層面上的強化，拓展了我的眼界，拓展了我的一些知識點，這是非常重要的一個東西，我希望自己能夠再接下來嚴格的把控好，我也希望自己在下一階段的工作當中，不會辜負了這圍棋一周自己那么用心的一個狀態，對自己上心，就是在自己的工作，傷心，不要去學著別人，不要去模仿別人，要走出自己的一個正確的工作態度，有自己的一個人生觀念，在接下來的工作當中，才會走得更加遠，更加順利，這是我一直以來對自己的一個要求，也是對自己的一個原則，我相信會有一些東西值得我去探索，就像現在一樣，雖然是一個簡單的入職培訓，但是我還是用心在做好這件事情，在下一階段的工作當中，我也一定會更加努力展示自己。

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