《細節決定成敗》心得(15篇)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的《細節決定成敗》心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《細節決定成敗》心得1
有幸拜讀了《細節決定成敗》一書,頗為作者入木三分的見解折服,他倡導了一種新的生活理念,一種新的人生態度,提出了無論做人做事,都要注重細節,從點滴做起,從小事做起。多一份專注與執著,多一份真誠與細心,生活將煥然一新。書中援引眾多的例子從正反面來說明細節能夠表達整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多企業如今在面試的時候都增加了一些隱形的考察項目:樓道里突然出現的一個紙團,有沒有人把它撿起來扔垃圾桶里;洗手間出來后有沒有人隨手亂甩水;面試完后有沒有人隨手關門,往往就是這些細節,決定著你的成敗。一個注重細節的人,必定是一個細膩的、嚴謹思慮周全的、的,甚至是專一的、敬業的、負責任的人,對企業而言,這樣的人才,比高智商、高學歷的人更有價值,需求更迫切。
看完全書,我不禁反思,對比書中所寫,我做的實在是不夠,仔細品味作者的觀點,感觸良多,以下兩點體會尤為深刻:
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”這是海爾集團總裁張瑞敏經常說的的一句話。是啊,細細想想,我做好那些自己認為是小事的事情了嗎?就像前段時間和同事合作完成的經濟運行分析報告,在第一次核對數據時,我夠不夠細致認真?如果足夠細心,為什么后面還會又有錯誤,核對了第二次、第三次、乃至第四次?在整理說明問題的材料過程中夠不夠細致全面?如果足夠細致全面,為什么會反復整理了那么多次?究其原因就是因為自己的不在意不細心,讓本來應該能快速順利完成的事情耽擱了一段時間。核對數據是件簡單的事情,我沒有做好;整理材料是件簡單的事情,我也因為它細小且自己沒有足夠的重視,而做的不好。能把簡單的事情做好,真的不簡單,把平凡的事情做好,也真的不平凡。發生在自己身上的事情,真真切切讓我意識到:注重細節,是一種態度,一種觀念,你認真去做事的時候,自然就注意到了細節,同樣,能夠注意到細節,也證明你是用心在做這件事。書中說:“細節是一種精神”,是的,是一種用專業去敬業的精神!
二、“小事成就大事,細節成就完美。”這句話告訴我們一個道理:為人處世,工作生活,都應當踏踏實實,從實際出發,從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。我們每天的生活、工作就是由一件又一件微小的事情而組成。在這將近一個月的時間里,我本來認為自己工作很認真,可看完書后才意識到,一些重復過的工作、有問題的工作都是由一些細節的`失誤導致的。細細回想,真的是汗顏,以前覺得是性格使然,本就粗獷的性情讓自己對很多事情都不會那么在意,現在覺得,這是一種借口。一是自己對工作和崗位的理解太過膚淺,二是自己從心里就沒有認識到細節的重要性,還把粗心大意歸咎為性格問題。毫不夸張的說,真的是這本書讓我清醒了頭腦,及時迷途知返,不至于讓自己一直這樣自欺欺人。我相信,在以后的工作中,只要我恪守本分,踏踏實實,真正用心做好每一件工作,成功定會離我不遠!
汪中求先生說過這樣一句話:生活的一切原本都是由細節構成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節,細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
《細節決定成敗》心得2
暑期里,當我埋頭欲覓好書時,朋友向我推薦了汪中求先生所著的《細節決定成敗》,起先我很不以為然,但讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節決定成敗”。時代有變,但從小事做起,注重細節的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”
教育教學要想求得更大的發展,向細節管理要質量,定是教育工作者今后的必然選擇。海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高。聯系到我們的教育教學工作,細節的寶貴價值更在于它是創造性的,獨一無二的,無法重復的。學校無小事,事事都育人,老師每個細小的動作都是無聲的教育,她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責任心對待每個細節:從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創造出最大價值。
“小事成就大事,細節成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的.一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔了百年樹人、培養接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現在日常教育教學工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應注重細節、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無俱細,事必躬親,落實好對學生的養成教育、思想教育,孩子發展的過程,就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業,我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關注每一個教育細節,在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
《細節決定成敗》心得3
細節是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。
汪中求先生在書中一下點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”
隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業的巴林銀行對違規的賬戶事權劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細節管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務規范和人力資源中的細節管理。注重服務的全過程,特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作,做好細節服務文章。細節其實最能體現工行員工的服務素質和服務技巧,也最能讓客戶感受服務的優劣。
因此,讓客戶對工行的服務滿意,必須從服務的細節入手,站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環節,逐個問題、逐個細節加以持續改進,切實促進網點服務水平的不斷提升在細節上不斷磨練。
還要重視產品的后續服務,使我們的金融產品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。
細節是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節為什么能決定成敗?舉個事例來說吧。“加加林”這個名字大家應該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因為平時加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內涵、有教養、懂禮貌的年輕人。
讀完這個故事后,我想:其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節,并從身邊小事做起。
生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對我們說,要把手放在桌子上,這樣才能表示對發言人的尊重。可是,張老師說了幾遍,還是有的同學不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節,有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內涵與教養,細節也體現了一個人的習慣。
細節是一張遨游世界的通知證。你看臺灣首富王永慶從小靠賣米長大,可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節,只看中大方面的人,只是硬碰硬的`,是不會發大財的。像王永慶這樣重視細節的人很多。或許,細節是人生的指路牌。
成功是一種習慣,是靠自己去爭取,失去細節,就像失去習慣。最后,我想總結一下:“其實成功很簡單。只需要三個條件:勤奮、天才、注重細節。天才只2%,勤奮占50%,注重細節占48%。天才+勤奮+注重細節=100%成功。
注重細節塑造輝煌——讀《細節決定成敗》有感
這些年來,每每有人問起你在單位里如何,我總是一臉茫然無奈地說,還是那樣,平平常常,每天無非是對付幾筆帳,周而復始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對一座雄偉的高山險峰,遠眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。
可是,今日有幸一讀《細節決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述,所謂細節處理,就是要從自身工作的每一個環節、每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷改進過程,形成處理事務的良性循環。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內控中的問題,服務上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
《細節決定成敗》心得4
讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節,太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。其實“細節”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節,敗也細節。”細節決定我們人生的成功與否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節在我們日常工作中的作用。書中不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細把小事做細……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再長的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業受挫。海爾總裁張瑞敏說過,“把簡單的`事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事,看似單調重復,其實不然,簡單的積累終究會變成強大的動力。現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關系到企業的前途和命運。
一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節. 在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節,醞釀過程中的細節,才會取得成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”
《細節決定成敗》心得5
揀去米中的沙礫成就了王永慶的事業,脫掉鞋子進機艙使加加林成為遨游太空的第一人,搬一把椅子給進店躲雨的老婦人讓菲利走上成功之路,所有這些無不說明細節的重要性,是否注重細節是一個人或一個單位成敗的關鍵。
由此我想到一個人如果想在自己的工作崗位上出色,也必須注重細節,使每一項最基本的工作都盡善盡美,如果每個人都追求完美,那么這個團隊肯定是優勝的團隊。
“十年樹木,百年樹人”教師的工作任重而道遠,教師的工作平淡繁瑣,教師的人生單調平凡,在龐大的教師隊伍中我們都是一顆小小的螺絲釘,那我們怎樣才能在平凡的崗位上活出自己的精彩,成為單位中重要的一員呢?這本書給出了答案,那就是弘揚工匠精神,于細微處下功夫,讓精益求精貫穿教學乃至生話的每個環節,做最好的自己,做一顆閃光的螺絲釘。
做一顆閃光的螺絲釘,就是要認清自己的'位置,扎扎實實做好本職工作。教師的工作對象是一個個鮮活的生命,他們都處于通往未來的關鍵階段,而且百人百性,每個學生的學習基礎、行為習慣、思維方式都不一樣,這就需要教師不僅付出更多的時間、精力和情感,更需要我們要耐下心下來,認真對待每個學生、精心設計每個教學環節。就拿課堂來說吧,一節課45分鐘,每一分鐘該干什么,要達到什么效果,老師必須心中有數。對于所講知識點,多少人能完全聽明白,多少人不太明白,多少人一點也不明白,我要用哪種方法能讓80%的學生聽懂,然后再怎樣去解決剩下的20%,所有這些,教師必須了然于胸,才能實現該書中所提倡的用最少的時間實現課堂效益的最大化。對優秀學生的激勵、對后進學生的督促、對犯錯學生的疏導等等,都需要教師從細處著手,把點點滴滴的小事做到位,用追求完美的態度對待教學中的每個環節,只有這樣,才能通過努力,在本職崗位上盡顯風采。
做一顆閃光的螺絲釘,就是要不斷鉆研教學,與時俱進,提高自己的業務水平。教學要緊隨高考制度的改革,要順應現代個性化教育的發展趨勢,近些年來有關課堂的改革進行的有聲有色。作為一線教師必須與時俱進,舍去老思想和陳舊的教學方法,結合本校本班的實際情況,探索新的教育教學模式,充分利用現代化教學手段服務教學。縱觀學校教學成績突出的教師,哪一個不兢兢業業、不斷學習、思想新、教學能力強呢?俗話說:“打鐵還得自身硬”,只有自身的業務素質過硬,才能在眾人當中脫穎而出,才能在自已的崗位上閃光發彩。
對于敬業者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。就拿出一套試卷來說,是從網上直接下載,是用現成的試卷拼湊,還是根據自己講課內容,依據學生的實情精心選題,這效果是截然不同的。
對于高追求者來說,凡事必在行動,行動養成習慣。追求工作中的細節完美決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應該落實到行動上;不能跟風式地熱一陣子而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣。
“苔花如米小,也學牡丹開”,平凡中的我們只要不放棄追求,甘于付出,必定能綻放自己的光彩,即使只是一枚小小的螺絲釘,也一定能閃閃發光。
《細節決定成敗》心得6
讀了《細節決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業,還是做好日常工作,只要做好每一個細節,就能獲得成功。本書從始至終貫穿一宗旨——細節決定成敗。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手,從小事做起。“天下大事,必做于細。”對于敬業者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學會做好每一件小事,想好每一個細節,注重細節的連貫性,把細節做好,做細決定了我們是否能成功。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事,成就大事的典范。細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。細節的實質是什么,細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。
《杜拉拉升職記》中的人公杜拉拉是典型的中產階級的代表,她沒有背景,受過較好的教育,走正規路子,靠個人奮斗獲取成功。影片中拉拉在外企的經歷跨度八年,拉拉從一個樸實的銷售助理,成長為一個專業干練的HR經理,見識了各種職場變遷,也歷經了各種職場磨練。我從這本書中得到的最大啟示有兩點:一是“改變”,二是“思考”。杜拉拉就是一個靠著彪悍的性格和工作的.韌勁成長起來的草根,遇到挫折時,她沒有退縮,恰逢機遇時,她適時抓住。結局是完美的,無論她的工作和愛情。但過程是曲折的,可貴的是她挺過來了。所以,一個人要想在職業生涯中有所成就,光靠技術和一張嘴皮子是完全不夠的,最重要的是要有比別人轉的更久更快的腦袋和處事不亂、豁達開朗的胸襟和格局。
通過寒假的閱讀活動,我體會到了書本的力量是無窮的,只有不斷的充實自己,涉獵廣泛,才能在職場和學習生活中找到自我,實現自身價值。
《細節決定成敗》心得7
在市場經濟高速發展的今天,百世興人明白無論在經濟、科技乃至政治領域都流行著這樣一個經典:“細節決定成敗”。而細節就是事物發展過程中的每一個具體環節,細微因素,它需要充分發揮人的主觀能動性和創新意識,才能在平凡的積累中達到質的飛躍。
古人云:“不識硅步,無以致千里”,細節其實就是辯證法中的量變與質變。在經濟高速發展的今天,百世興正是在經營決策中,做到事事具體細化,落實每個細節,把先進的管理理念和自身實際相結合,傳承和保留優秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思維,形成獨具特色、與時俱進的文化,經營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟,成功洗牌,注重細節是首要。
到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業要持續發展,保持良好的長期運行,除了要具有保持企業形象的品牌產品外,更需要抓好生產,經營銷售的'每個細節。開發、加工、制造、銷售用戶所需的產品,急用戶之所需,改變觀念,優質服務,抓住商機,促成發展,以最小的投入,換取利潤的最大化。
百世興,這個無不體現細節魅力的團體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊在“細節決定一切”的企業氛圍中的百世興人明白———細節決定成敗,誠然也。
《細節決定成敗》心得8
我國道家創始人孔子曾經說過:天下事必作于細,天地難題必作于易。意思是作大事兒務必從瑣事剛開始,天地的難題必然從非常容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把容易的事做好便是不容易。杰出來自于普普通通,通常一個公司每日必須做的事,便是每日反復著說白了普普通通的瑣事。一個公司擁有再宏大、賢明的發展戰略,沒有嚴苛、用心的細節實行,再賢明的管理決策,也是無法變成實際。山東泰山不拒細壤,故會成其高;新海不拒細流,所以能就其深。因此,豪禮不辭小讓,細節決定成敗。能夠絕不浮夸的說,如今的市場需求早已到細節制勝的時期。無論是從公司的內控管理,還是外界的網絡營銷、顧客服務,細節難題都將會關聯到公司的發展前途。我對《細節決定的成敗》一書,不斷詳細地讀文章,讀罷工,感覺很舒服,列舉了在這里的感受,和大家討論了一二。
細節來自于規章制度
現代企業的市場競爭是公司文化的市場競爭,是人的素養的市場競爭。管理方法的基本是規章制度,麥當勞、肯德基是大家常常惠顧的快餐廳往往幾十年在世界各國熱銷長盛不衰,其關鍵市場競爭便是流程優化,麥當勞和肯德基的管理辦法都是有幾千條,肯德基以便維持食材的鮮度,漢堡炸成七分鐘后賣不出去就需要丟掉,以便不導致消耗,這七分鐘便是歷經詳盡的計算。因此走遍世界每個店,大家品嘗到的炸雞、炸薯條、漢堡全是一個味。大家我國八大菜系,名揚東西方,但能搞起來連鎖銷售確實非常少,由于中國美食的味兒徹底是在于主廚自身。他的情緒都是危害到菜肴的品質。更別說拆換主廚,中國菜系僅有鹽、雞精少量,沒有一種量化分析、優化的規范。
曾經的我聽了那樣得一個故事,我國個有名的建筑學家,搞了一輩子的房子設計,使他最頭痛的便是香山賓館。他在設計方案的情況下十分重視細節。哪個地方種什么樹、那些花;哪個地方放石塊,放哪些的石塊,款式都是有標出,但職工在工程施工的情況下,徹底沒有依照方案設計,由于她們覺得這也不是建房子,徹底沒有必需,因此工程建筑時無拘無束,如何工程施工便捷如何作,其結果顯而易見。因而我覺得要有好的細節管理方法,最先要有嚴苛的管理方案的管理方法細節來確保。
細節來自于認真
英國新任國務委員鮑爾其出生文憑儀表盤均極其普普通通,但在中國卻備受英國群眾青睞,造就了一番赫赫有名工作,研究其根源,與他自己留意細節的領導風格也不無關系。大多數成功的領導者或管理大師認為儀式是小的,不管是細致的。作為領導人員目光要遠、留意大事兒、少管細節。可是鮑爾卻規定領導人員一定要留意細節,并充足把握信息內容的出入。他在出任參謀長長官辦公會議現任**時,期內多次想發動戰爭,都由于他可以明確提出詳盡而精準的死傷數據和成本而罷手。他覺得假如能把握細節,便會作出迥然不同的決策。他說道負責人一定要清晰單位的情況,并分配把握這種信息內容的管理方法,他覺得領導人員若消息靈通就可以事先解決致命性的損害。如果你密切關注你工作中的每一個細節,要小心做,俗話說得好:商場就像一個戰場。我們都是通訊服務中心,制造行業特性決策了服務項目是公司的性命,而大家客戶部的工作中,也是服務項目中服務項目。盡量要從一點一滴學起,每一個細節,每一個操作步驟,必須標準細膩,要讓顧客感受到中國聯通的服務項目和關愛,不可以有分毫的粗心大意。這就規定我們自己務必要保證扎扎實實工作中,服務至上,以顧客的令人滿意為先要總體目標。顧客在大家的服務項目中獲益決不會是一句空話,大家務必把服務項目的每一個細節都做好,讓顧客從一點一滴的.服務項目中感受到中國聯通的真心實意。
細節來自于自主創新
著名管理學家德魯克覺得,當代企業經營管理的一項基礎職責便是自主創新。不斷創新知識經濟時代的本質屬性,也是公司存活和不斷發展趨勢的生命,曾經的我見到過一個新鮮的報刊營銷推廣創新案例,在某地有四種報刊(A生活報,B人民日報,C日報,D商報),在過去的市場競爭全過程中,僅僅在版塊的一擴再擴,贈版一張
又一張,價錢能不漲也不漲,但也沒有在全部步驟的終端設備街邊書報亭層面下功夫,于無聲處是驚雷!市場競爭會產生轉變,A生活報使書報亭一改很多年的緘默品牌形象,一夜以內,將幾十個音響喇叭發至每一個街口的書報亭上,播發大家熟識的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!A生活報,今日新聞真多,日常生活離不開的。。交通出行、股票市場、時事熱點我報!A生活報,A生活報,普通百姓的知己報播發的曲子,當天新聞提要,很是吸引住工薪族,競相泊車選購,A生活報銷售量在四種報刊中突出重圍,銷售量暴增!!一個花銷很少的營銷戰略,卻擁有出奇兵之效,迫不得已讓人暗暗感慨。
《細節決定成敗》心得9
中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。它精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想與大家共同探討。
我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”,但事實上,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。”大量的工作,都是一些瑣碎的、繁雜的、細小事務的重復,也許這過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,這就是生活,也是成就每一項大事的不可缺少的基礎。
看平日工作質量的好壞,往往只是取決于一些細節上下的功夫。而細節的命運卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細節。如一位工程技術人員錯打了一個小數點,或者忽略了一個數字,造成的后果不堪設想所以,無論做人、做事,都要認真負責,都要注重細節,從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細節,任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結果。其二,敷衍了事,無視細節。一種人對工作充滿熱情,極其認真,將小事做細,注重每一個環節;而另一種人無法從重復的工作中獲得樂趣,把工作當作一種不得不受的苦役,他們永遠被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細節。一個看不到細節,或者不認真對待細節的人,是無法領會工作的真正含義,當然他也失去了在細節中尋找成功的機會,從而也不會成功。忽視細節,是因為我們覺得它太微小,不足掛齒;無視細節,是因為看不到細節鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。何為小事?就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。何為細節?就是為把小事做好而細心考慮的各個環節。其實對于智者而言,他們是不會簡單的這么看。他們善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們認為決定成敗的也許不是細節本身,而是細節背后所蘊含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執著。細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節又是一種習慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧。在工作中如果我們關注了細節,就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累,而把它看作是獲得經驗的一種途徑,是做一番宏圖偉業的`必備條件。舉個簡單的例子,做事就好比燒開水。水溫達到了100℃才能將水燒開,使水沸騰。就算是從0℃燒到99℃差1℃,如不再繼續加溫,永遠都不能成為滾燙的開水。做事也是如此,我們想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好每一件小事,以負責的心態對待每個細節。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認真對待每個細節的人,成功卻不期而至。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節。讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終達到成功的目的!這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。
《細節決定成敗》心得10
一本讓作為管理者的我們初看時感覺與教育毫無關聯,細品時卻感覺這不僅是一本與企業發展和提高個人修養相關的書,也是一本與我們所從事教育事業息息相關的可貴之書。
讀罷此書,我的理解是細節鑄造品牌,細節體現文化,細節成就名師。
一、細節鑄造品牌
海爾集團的總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”細節就是這么神,可以鑄造品牌。如果你不信,看看我們現在所熟知的品牌:聯想、微軟、海爾、小天鵝、電視里打開便可以聽到的英特爾等,他們都是會把每一件小事做好,每一件小事做細才得以成功鑄造品牌。”細節,就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙,小得極不起眼又容易被人忽略,卻最能影響大局。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。甘于平淡,認真做好每個細節,偉大會不期而至,這也就是細節的魅力。
當然,細節也一定會鑄就品牌學校。一句溫馨的話語,可以讓一位滿心抱怨的家長沉著冷靜,也可以讓家長感到我們的誠意。教育無小事,細節決定成敗,這已經成為大家的共識。教育中的滿意,簡單地說,是教師帶給家長的感受;復雜地說,是實驗留給社會的感受。用心教育,做好每一個細節,可以增強家長對實驗教育的滿意,而且能夠更好地鑄就這個品牌。
二、細節體現文化
如果你禮拜天來到東市商業街和大福源超市,吸引你眼球的或許不是滿街的人頭攢動,而是肯德基里沒有座位就餐,但人們也愿意去的地方,用人山人海來形容也不為過。你要問我,喜歡去嗎?我的回答是當然!
進入那里,所感受的是一種文化,是一種企業創造的文化。我感受到的是保持美觀整潔的餐廳,真誠友善的接待,確保準確無誤的供應,快速迅捷的服務。去肯德基就餐就是一種享受,我們不能簡單的從產品來看競爭優勢,競爭優勢歸根結底是管理的優勢,而管理的優勢則是通過細節體現出來的。這就是文化的吸引力。這不禁讓我想到蘇霍姆林斯基說:“要使學校的墻壁也說話”。以人文精神熏陶人,我們可以從學校的文化走廊中看出這教育管理的細節,那里為學生及我們呈現的是一個又一個經典,還有我們的校史館,走入其間時,感受的不僅僅是的歷史和巨變,一步一個腳印,讓一所農村的小學一步步走向輝煌。這更是在無形之中積聚了豐厚的文化底蘊,一代代實驗人思想的精華在校史館中的.幅幅照片和張張證書中得以沉淀。我們的校訓:厚德、博學、慎思、篤行,這其中的含義不也是一種文化嗎?是王校長賦予教師和學生教與學的生命的文化。文化是細節的體現,細節也必將體現文化。
三、細節成就名師
我非常欣賞李素麗說的“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。”作為一名教師,最成功的感受莫過于看到自己的學生一天天茁壯成長。回想自己的從教之路,總是被幸福的感覺暖暖的縈繞著。幸福源自我身處的學校,名校的一草一木,名師們的舉手投足,孩子們的一笑一顰;幸福還源自我周圍的人們,專家的悉心指導,同事的真誠相待;幸福還源自我對事業的追求,賦予了我對教育追求的無限生命力。教育是感人的,教育是真實的,每一個細節,每一個地方都是真實的。一堂課、一次談話、一次作業、我們都在營造屬于自己、由自己締造的成長的每一個細節。這讓我想到的是名師竇佳梅,在從事一線教學時,細心的她就把每一個孩子的日記都裝訂成冊,記錄下每一個教育的瞬間。或許我們現在才去做,但那也是開心的,快樂的,因為記錄的是不同的孩子,不同的教育瞬間,感受的是不同的細節。教育,是一項長期的事業,作為一名教育者,應該時時刻刻關注細節。
我相信,在品牌學校品味著名校的文化,踐行著自己的教育事業,前程漫漫,我將一如既往地跋涉下去。成長的路上,細節決定成敗,而這將是我前進的動力。
《細節決定成敗》心得11
前幾天,我借到一本書《細節決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,然后我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中感觸頗多。
汪先生是一位成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的或正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。本書意在提示人們:成大業若烹小鮮,做大事必重細節。
雖然汪先生是做生意的,但這本書的字里行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也是同樣適用于我們教育行業的。
教育不僅是給學生以知識,以生存的能力,更重要的是要培養他們良好的品質。這個方面細節教育是必不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。譬如學生的頭發,著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導,來教育!
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。作為教師,更要注重細節,例如每道例題的分析,每道習題的講解,每節板書的'設計,看似小事,卻能培養一個人的邏輯性。再比如在對學生的教育中,說不定不經意間說了一句鼓勵的話,就會讓他永遠銘記在心,使得一個無所事事者變成一位有成就的成功者;而一句譏諷之言,則會讓學生產生反感的情緒,處處與老師對抗,有的甚至不惜犧牲自己的學業、名譽、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊也屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話正是細節所在之處的體現,所以我們作為教師,不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關懷。注意學生的一言一行,會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發生,會避免因年幼無知而步入歧途,甚至會挽救一個年輕的生命。
小事不可小看,細節彰顯魅力。所以,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。當我們學習時,學習別人的先進的教學方法時,要注意多多觀察其中的細節;當我們工作時,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節。最終一定會成功。
《細節決定成敗》心得12
對于大人們只看考試成績來說問題的我很是反感,難道是為了考試而去學習嗎?常常這么問自己,我才不要呢,我堅信,考試只是一個結果,而往往決定成敗的永遠是細節,只要學懂了,學進去了就基本沒問題了。
“怎么又考那么差”聽著隔壁鄰居家父母對孩子的訓斥。隔壁鄰居家的那個女孩叫靜靜,之所以叫靜靜是因為她出奇的鎮靜,從來不會因為小事而大喊大叫,她也不怎么說話,只是我每天早上起來刷牙都會看見她很認真的在那里看書,這樣的孩子應該是尖子生吧,沒想到考試卻出乎意料,但我還是相信她肯定不簡單。
隨父母的變遷我已離開家鄉五年多了,再也沒有聽見關于那個女孩的故事,當我再次回到那個熟悉的廉租房已經是八年后了,只聽旁邊鄰居討論“隔壁家那個靜靜成了狀元,每次考試都是中下水平,高考卻出乎意料”,當年的猜測是正確的.。
考試,我從不會在乎分數,我在乎的是,是不是真正學懂了,考試并不能代表什么,而往往那些注重考試的人卻永遠輸在了細節上。
《細節決定成敗》心得13
細節是成功的關鍵,一個人能注意細節,就能取得成功,可現代社會中有很多人不注重細節。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細節的品質。
章老師曾經向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農民發現長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的成功,但只要忽略了1%的細節,就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?
原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設計師羅繆夫發現,在進入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進入飛船,這個細小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經意的細節,表現了他的尊重他人勞動果實的素養,使他成為登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空調時,進出房間時門都忘記關,這樣既浪費電,又使室內的冷氣跑光光。一個不經意的小細節,讀后感就能透出一個人的另一面,寫作文的.時候,少一個標點,漏寫一個字,都會導致整篇作文的質量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達不到“分數線”啊!所以,一個人的細節取決于生活,有一個良好的生活習慣,就有一個好細節!
細節決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細節不是孤立存在的,就像浪花
向大海展現了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維.帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細節成就完美。
《細節決定成敗》心得14
呂國榮軍人出身,曾在機關工作多年,現為知名暢銷書作家,紅色管理專家,上海復銳企業管理咨詢公司首席咨詢師、培訓師。出版過《你的工資從哪里來》、 《決定成敗的'49個細節》、《人品比能力更重要》、《責任面前沒有任何借口》等員工培訓類暢銷書,其中多部圖書被許多政府機關、組織列為員工職業素質的培訓教材。有《贏局》、 《比爾?蓋茨:優秀員工的10大準則》、《老板為什么會發火》等多部圖書被韓國引進出版。
《細節決定成敗》心得15
“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。”
這是看完了汪中求的《細節決定成敗》一書后,給我留下最深印象的一句話。一看題目,顧名思義,書中內容就是細數細節在成功道路上的重要性。作者強調,不論做什么工作,都要關注細節,把小事做細、做透。他并沒有什么深奧的語言,華麗的修辭,而是用樸實而真實的事例揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。
古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。這句話,同樣是強調了細節的巨大作用。有些人一心想成就大事,認為做大事者就該不拘小節,從而忽視小節,結果往往因為一些細小的錯誤而導致失敗甚至釀成大錯。他們難道不明白,浩瀚的大海是由滴水融會而成,茂盛的森林是蔥蔥樹木連接而成,輝煌的成功更是無數細小的.成功凝聚而成?海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。雖然書中的成功人士皆是商場中人,而我們是教育者。俗話說隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現出的'“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想是可以完全在教育行業適用的。就比如,在講解英語試卷的時候,每一道選擇題都有其選項的意義,為什么要選這個,而那個又該用在什么地方,每次老師都會仔細講解,這么多的概念小學生當然不能一下子全都記住。有些學生會在老師講解時在選項旁做好詳細的筆記,而有些卻單純地記下正確選項就算聽過了。當然,詳細記下的學生又將知識點溫習了一遍,下次做到不易再錯,而只記了個答案的學生下次碰到同樣的題目可能還是不確定。我發現,做好詳細筆記的學生大多是學習成績優異的學生。雖然說成績優異并不能斷定一個人的成功與否,但至少他在學習這一方面,獲得了一些小成功。
作為教師,我深感學校無小事。每節課的教學設計,板書的安排,看似小事,卻都能在循序漸進中培養學生的邏輯性。在對學生的教育中,老師不經意的一句鼓勵可能會讓一個學生銘記在心,受用終生,使得他從碌碌無為變得功成名就。而一句無心的譏諷之言,則可能讓學生對你產生反感的情緒,從而處處與你對抗,耽誤了自己的學業甚至前途。這樣的事例屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細節所在之處嗎?反思一下,我們作為教師,不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一絲甜美的微笑,一點熱忱的關懷。注意學生的一言一行,你會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發生,回避免因年幼無知而步入歧途,甚至會挽救一個年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎嗎?
剛拿到書的時候還覺得題目似乎有些小題大做的嫌疑,但當看完,我已被他的一個個活生生的事例所折服,再當反省自己在工作生活中的言行時,我不禁警醒,自己的一些缺點,如心血來潮、虎頭蛇尾、做事拖拉,可能就將是我成功路上的一塊塊絆腳石。我必定要盡力將它們一個個地改正。因為生活中很多小事,一個人能做,另外的人也能做,但往往就是一些細節上的功夫,做出來的效果不一樣,有成功,有一般,甚至失敗。這樣說來,說細節決定成敗,也不算小題大作了。
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