城管的心得體會

時間：2023-08-15 11:11:15 心得體會我要投稿

關于城管的心得體會

　　當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編精心整理的關于城管的心得體會，歡迎閱讀與收藏。

關于城管的心得體會

關于城管的心得體會1

　　城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

　　針對這一現象，為進一步規范中心菜場周邊的市容市貌和環境秩序，優化人居環境，提高市民生活質量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創造一個整潔、有序的生活環境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經驗總結如下

　　治理馬路市場是一個系統工程，必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組，加大查處力度。多次召開協調會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛生、環保等部門也從自身職能出發，服務于馬路市場整治，有關街道、社區居委充分發揮屬地管理優勢，積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化，并多次到現場了解基本情況，溝通聯系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期 1 個多月的文明勸導，規勸馬路交易的業主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶進行疏導分流：對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農民疏導到中心菜場內部 (菜場內騰出 200 攤位) 對流動攤販 ; 根據相關法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場根據市政府領導指示，都相應減少或免去攤位費用。

　　“宣傳發動”是提前化解矛盾的.最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發動工作，并扎實開展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突，為“馬路市場” 整治的圓滿結束贏得了“先機” 。強化執法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據其集散的時間、規律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。

　　堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。

　　堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準，徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯動，形成“有標準、有人管、管到位” 的管理機制。淺議如何提高城管窗口工作的滿意度發布時間：20xx-11-02 15:32:12 信息來源：吳江城管網字體：【大中小】城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。

關于城管的心得體會2

　　20xx年春季業務培訓活動即將落下帷幕。此次業務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業務知識與隊伍管理、法律法規與案例點評等有機融合，在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變，為實現“為人民管理城市，創人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐。現將個人培訓心得總結如下：

　　一、溫故知新，學新知新，拓展工作新思維。

　　此次培訓重點學習了《城鎮戶外廣告和店招店牌設施設置技術規范》、《如何規范一般程序案件的辦理》、《行政執法人員行為規范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關法律如何組合運用、怎樣得到最佳執法效果、當前城管執法的困境與對策以及一名優秀城管人應該具有的各項素質能力等；士氣高昂、精神振作、姿態端正、作風嚴謹、隊列整齊、動作規范的隊列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養了雷厲風行的工作作風，對更好地做好當前的城市管理執法工作具有十分重要的現實意義和指導作用。

　　二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。

　　黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”,一劑“強心針”,更是一場“持久戰”.在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領發展之先”貫穿于工作中，把為人民服務作為工作之本，把嚴格公正文明執法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”:懂政策、懂法律、懂業務，會執法辦案、會管理服務、會群眾工作。會執法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務，就是寓服務于管理中，在管理中服務；會群眾工作，既能做執法員又能當宣傳員，在管理執法過程中宣傳法律法規。

　　三、依法行政，嚴格執法，強塑優秀執法隊伍。

　　為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執法人員能否依法行政、秉公執法、文明執法，執法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執法中，要牢牢樹立權為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導為主，大力實行行政指導制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監督，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯系，傳播城管正能量。

　　四、圍繞中心，服務大局，確保各項工作圓滿完成。

　　城東中隊將以此次培訓為契機，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規范戶外廣告管理，高壓整治違法建設，統籌兼顧，全力做好優秀管理城市創建和縣城市環境綜合整治相關的工作。同時，內強素質外塑形象，不斷提高城市管理綜合執法能力，打造成一支團結協作、作風優良、業務精湛、務實創新的城管中隊。

　　我堅信，在局黨組的`正確領導下，在執法大隊的正確指導下，城東中隊將一馬當先、勇于拼搏、齊心協力、團結合作，再攀新的目標，實現新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。

關于城管的心得體會3

　　城市管理綜合執法部門作為一個新的行政執法機關，經過不斷的實踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執法過程之中，城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方，比如執法效力還沒有得到有效的發揮，執法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執行，某些單位和個人對城管機關缺乏認同和足夠的重視。以上種種現象的出現，固然有種種客觀的外部因素，比如說法制環境的問題、執法體制的問題、其他部門的配合與協調問題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執法部門缺乏應有的執法威信。其中最明顯的例子便是：城管執法機關在所有的執法部門中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執法機關公開叫板的人數在所有的執法部門中也是最高的，這就不能簡單的'用一句“工作性質不同”解釋了。但威信從何而來？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實實地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實際困難，“自尊、自強、自重、自愛”，以實際行動為自己贏得威信。

　　首先，要尊重別人。

　　在思想上要真正樹立“在執法中服務，在服務中執法”的觀念，切實貫徹落實“五個一百”工程，主動拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執法過程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場上，對自身的執法行為做出客觀的評判。其次，要尊重自己。在執法形象上要做到形象端正、嚴謹的體、不卑不亢。在執法過程中要具備起碼的禮節禮貌，發生爭執時，要保持良好的風度，時刻注意維護自己作為一個執法者的尊嚴，不可逞一時之氣，損壞整個城管部門的形象。

　　再次，公平、公正是執法機關的生命和靈魂，是樹立威信的根本的保障。

　　在執法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關系案。辦人情案、關系案，放任違章行為，說到底就是執法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過一系列的強力手段，真正體現城管執法的權威性和嚴肅性。

　　最后，隊伍的凝聚力是樹立執法威信的內在要求。

　　在城管隊伍內部的作風建設上，應著重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發揮出整個城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。

　　城管執法機關要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起，要從每一個執法人員自身做起，并且將經歷一個較長的發展過程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執法威信，我們工作中的許多問題才會迎刃而解，城管執法工作才能卓有成效的展開，城市管理工作才能真正步入健康發展的軌道。

關于城管的心得體會4

　　城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊

　　一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

　　一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口 09 年 4 月-12 月辦理戶外廣告共 28 件，道路開挖共計 84 件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計 6 件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了 21 件而其他戶外廣告占 7 件，在道路開挖審批中設置道口占 20 件，其他類型的道路開挖占 84 件。

　　二、存在的問題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

　　窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的`城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。

　　窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償(補償)，此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右;其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如 word 和 excel 文件，受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

關于城管的心得體會5

　　當第一次步入高中大門的時候，新的考驗和挑戰不期而至。軍訓便是這一切的開始。正如班主任所說，在這短短的軍訓期間，我們要與原本不認識的同學相互熟悉，要做到互幫互助，團結一致。然而我，也打算從原本懶散的暑期生活中脫離出來，參加嚴格訓練，感受艱苦的軍旅生活，面對種.種的考驗。

　　清晨，既緊張又興奮的心情迫使我與朝霞同醒。簡單地吃完早飯就拖著我的整個“家當”前往集合地。在集合地縱觀人群，熟悉的人寥寥無幾，身為國際班的一員，竟然在國際班里也一個人都不認識。于是從排隊開始，我又一次意識到要盡快熟悉這個新的集體，并且融入進去。

　　走過一段山腳路，伴著兩旁郁郁蔥蔥的樹林，終于來到了我們的訓練基地。寢室的門上寫有我們的名字，我大聲地念了出來，“召集”我的室友，記得我還念錯了一個人的'名字，引得寢室里的人哄堂大笑。看著寢室里新興的面孔，心里不禁一怵。不了解他們的性格，更不知道每個人的名字。

　　但一切都進行得都很順利，慢慢的熟悉，慢慢的體會，就像品嘗一道新菜，未知的味道夾雜著興奮的心，活躍著每一個細胞。

　　接下來，便是艱苦的訓練。先是最基本的站軍姿，再到稍息立正。雖說不是籃球場上激烈的你爭我奪，但亭亭靜直的汗水也一樣在劃過臉頰的那一刻讓每個人渾身酸痛。第一天的時間明顯慢了下來，短短的幾分鐘在印象里都那么難熬，但是這不正是磨練我們意志的開始么?

關于城管的心得體會6

　　注重道德教化，培植敬業樂群、無私奉獻和執政為民等人文精神，可以使城管文化具有更加深厚的底蘊。

　　一、“六心”教育加強道德教化

　　中國傳統文化認為，人最理想的成就是所謂的“三不朽”，其中最大的不朽是“立德”，其次才是“立功”、“立言”，道德上的成就是人生最有價值的成就。中華文化基本思想之一的剛健有為思想，包括自強不息和厚德載物兩個方面。自強不息是講自立之道，厚德載物是講立人之道，自立是立人的前提，立人是自立的歸宿，二者講的都是從道德上立人，以人之德性來包融天地萬物。這些思想在現代社會無疑仍有積極意義。一個人格低下、道德品質惡劣的人，無論如何是難以給社會創造財富、做出貢獻的。因此，城管人文精神建設首先應圍繞道德建設來進行。在思想政治工作中，應提倡“百行德為先”的思想，通過他們的道德人格力量去影響人、帶動人、鼓舞人，真正做到“身正為師，德高為范”。對城管干部，應加強道德自律教育，提高群體的道德水準。具體說，就是強化“六心”教育：忠心獻給祖國，愛心獻給社會，熱心獻給集體，關心獻給同事，孝心獻給父母，信心留給自己。

　　二、剛柔并濟培養敬業樂群精神

　　所謂敬業，就是對所從事的職業有執著的追求與熱愛，讓人生的價值在平凡的崗位上閃光；所謂樂群，就是與全體員工和睦相處，共同奮斗。敬業與樂群密不可分。只有人人敬業，才不會出現所謂的“一人做事二人看，還有一人在搗蛋”的現象；只有人人敬業，才能激發創造熱情，減少內耗，形成互相理解、互相尊重的創業環境。為形成人人敬業的局面，有必要引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的'管理理念。首先，建立剛性的管理制度。人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束，一個政府機關如果沒有嚴格的管理制度是難以辦好的。其次，營造寬松融洽的環境。一個政府機關只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，應當融入“愛”的管理理念。“感人心者，莫先乎情”。愛，就是對城管干部關心愛護，為他們解決迫切需要解決的問題，包括工作環境的改善，發展空間的創造，以及財富的合理分配等。通過愛與和諧的氛圍將干部凝聚起來，使干部產生認同感，就能夠調動員工的積極性，增強城管工作的生機與活力。

　　三、提倡奉獻培養社會責任意識

　　社會責任感的樹立和奉獻價值觀的形成是互相聯系的，一個沒有奉獻觀的人是難以盡其社會責任的，反之亦然。在政府機關中之所以要提倡加強奉獻觀教育，是因為從本質上而言，人類的發展進步總是或多或少地以個體的犧牲為代價。我們所提倡的奉獻觀應建立在重視人、關心人、理解人、尊重人、培養人、激勵人，堅持以人為本、促進人的全面發展的基礎上。從總體上看，個人完善和社會完善是互為基礎的。市場經濟和奉獻價值觀既有一致的一面，又有矛盾的一面。因此，一方面應尊重個人的正當利益，尊重個人的利益也就是尊重主體的需求意識，從而調動主體的積極性、創造性；另一方面應擺正集體功利與個人功利之間的關系，正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關系。只有在個人與群體利益相互滿足的互動中，城管干部才能迸發持久的創造熱情，才能意識到城管事業的興衰與個人的前途息息相關，才能將個人命運與城管工作緊緊聯系在一起。

關于城管的心得體會7

　　學習型城管，就是要使每個城管隊員都能通過理論與實踐的學習不斷地提高學習能力、執法能力、創新能力，使自我的潛能得到充分發揮，才智得到充分的展示，來實現完善本我、成就自我、實現超我的過程，鑄就成為有思想、有理念的城管隊伍。

　　通過這幾天培訓學習，使我對城管執法工作的緊迫性、長期性、艱巨性、復雜性有了充分認識，為我們今后規范行政執法起著重要的理論指導意義和重大的實踐價值。可見，鑄就學習型城管是必要的，緊迫的`，長期的。

　　鑄就學習型城管是與時代的發展相協調。當今的時代是知識爆炸的時代，知識總量不斷擴展，知識更新的步伐不斷加快，在這種情況下建立學習型城管是時代發展的必然要求。凡是時代發展所需要的都是城管執法機關學習的內容，這就要求我們在學習中要投入更大的精力，與時俱進，不斷開創學習研究的新領域。

　　鑄就學習型城管要明確方向與目標。一是加強對法律知識的學習。建立學習型城管的一個重要內容是要求城管執法人員在學習中應當有所側重，將相關法律作為學習研究的重點內容。二是加強技能學習。隨著執法環境的變化，對各項城管執法工作、執法方法同樣提出了新要求，為了造就適應時代發展需要的城管執法人員，培養出更多的優秀城管執法者，辦出更多的精品案，創造出城管執法工作的新榜樣，這都需要通過學習去解決，通過實踐去檢驗。

　　鑄就學習型城管需要建立健全學習長效機制。必須長期堅持組織學習，構建思想文化，以先進的思想武裝成員組成隊伍以身作則，堅持每月帶領全體城管隊員學習并做好學習記錄和心得；要以理論學習為主，實踐學習為輔，理論聯系實際、學用結合、學以致用。采取召開座談會、網上交流心得、走訪幫扶對象、外出參觀學習等形式，全面提高城管隊伍的文化素養，不斷增強城管隊伍的執政文化意識、創新文化意識、大局文化意識、服務文化意識。在全系統開展先進文化思想隊員評選活動，在各中隊和城管隊員中開展“創建先進文化思想中隊、爭做學習文化優秀隊員”活動，形成比學趕幫超的良好氛圍。積極拓展黨員學習的內容、途徑、渠道，不斷創新組織學習的思路、辦法、載體和機制，提高學習效果，快速形成自己的思想和方法。

　　學習決定生命力，激發創造力。學習是一切進步的先導，是求新求變的起點。在新的歷史起點上，把學習作為我們城管隊伍的基本特征，鑄就學習型城管，必定能夠在永不停歇的時代步履中，推動城市管理工作不斷向前發展。

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