培訓(xùn)心得體會(huì)【經(jīng)典】
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
隨著建筑業(yè)的發(fā)展日臻成熟和市場(chǎng)信息趨于透明化，工程項(xiàng)目的利潤(rùn)空間正在被逐漸壓縮，對(duì)工程造價(jià)管理與成本控制提升為重點(diǎn)研究課題，它貫穿于工程項(xiàng)目的全過(guò)程。對(duì)于承包方而言，施工階段的造價(jià)管理和成本控制尤為關(guān)鍵。我經(jīng)過(guò)幾年在項(xiàng)目部及公司對(duì)造價(jià)成本管理工作的實(shí)踐，在成本管理方面的一些感悟，借此機(jī)會(huì)與公司領(lǐng)導(dǎo)共同探討。
總體來(lái)說(shuō)，施工階段的造價(jià)管理與成本控制主要體現(xiàn)在施工合同的解析、工程量計(jì)算準(zhǔn)確、索賠管理、材料價(jià)格、勞務(wù)人工費(fèi)的控制、竣工階段的控制等幾方面作以下分析：
一、重視施工合同交底
建設(shè)工程施工合同是與建設(shè)單位合作的重要依據(jù)。在項(xiàng)目經(jīng)理開始拿到施工總承包合同時(shí)候，就要著手去學(xué)習(xí)和分析它。由于現(xiàn)在很多項(xiàng)目經(jīng)理前期并沒有參與合同條款談判，因此項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)合同條款的理解跟前期的相關(guān)經(jīng)營(yíng)人員有一定分歧，以及合同里面的不平衡報(bào)價(jià)等利潤(rùn)挖掘點(diǎn)了解得也不是很透徹。這種信息的不對(duì)稱無(wú)形中就造成我們一些項(xiàng)目產(chǎn)生了嚴(yán)重且無(wú)法挽回的損失。因此，我們的一線管理人員，一方面要把合同條款與前期的經(jīng)營(yíng)人員共同商議理解透徹，把施工過(guò)程的每一項(xiàng)工作、施工工序做好預(yù)估分析，在施工策劃階段做好成本管控工作任務(wù)的安排及部署，遇到建設(shè)單位的索賠和棘手問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)解決工程造價(jià)方面的糾紛;另一方面要嚴(yán)格履行施工合同，在施工過(guò)程中依據(jù)合同向發(fā)包單位提出索賠，做到先發(fā)制人，減少項(xiàng)目的損失，從另一個(gè)角度上來(lái)講對(duì)控制工程造價(jià)也是有益的。
二、工程量計(jì)算計(jì)價(jià)準(zhǔn)確
工程量的計(jì)算計(jì)價(jià)作為造價(jià)管理的一項(xiàng)最基本工作，要求項(xiàng)目預(yù)算人員熟悉各種常用的預(yù)算軟件。本次公司組織的廣聯(lián)達(dá)軟件培訓(xùn)及時(shí)又重要，廣聯(lián)達(dá)公司這次把近兩年來(lái)各種項(xiàng)目計(jì)算中出現(xiàn)的諸多新問(wèn)題帶給我們?cè)敿?xì)的講解以及提醒。休息期間也發(fā)現(xiàn)許多同事上臺(tái)跟老師咨詢，臺(tái)下同事探討的情形，也足以表明公司和預(yù)算人員們對(duì)這項(xiàng)工作的重視。并且對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況和施工工藝、施工流程熟悉于心。同時(shí)還應(yīng)與施工人技術(shù)人員多溝通，多去施工現(xiàn)場(chǎng)查看每一項(xiàng)變更、每一項(xiàng)成本支出，做到心中有數(shù)，這樣就避免發(fā)生錯(cuò)算、漏算子目的現(xiàn)象。在進(jìn)度款過(guò)程中挖掘可以進(jìn)行索賠的因素如實(shí)做好計(jì)量計(jì)價(jià)、過(guò)程申報(bào)方面的工作。對(duì)于目前一些項(xiàng)目就工程量的失誤，給公司造成幾百萬(wàn)上千萬(wàn)損失的例子這種情況完全是可以避免的。
三、加強(qiáng)施工索賠的管理
我們的項(xiàng)目管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉招標(biāo)書中的規(guī)定和合同文本中的約定，洞察一些重要的索賠機(jī)會(huì)，通過(guò)抓住索賠機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)正當(dāng)權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，以增加項(xiàng)目利潤(rùn)為終極目的。在施工中常見的索賠項(xiàng)目常有發(fā)生：工期延誤的索賠，工程變更的索賠，不可抗力因素導(dǎo)致的索賠等。項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)注意索賠程序和相關(guān)資料過(guò)程收集整理工作，這樣做是為了使日后的索賠工作能有理有據(jù)。在索賠問(wèn)題上我們有著血淋淋的例子，項(xiàng)目管理人員拿不出因甲方原因造成工程工期滯后的索賠有效依據(jù)，導(dǎo)致建設(shè)單位向我司進(jìn)行工期索賠，我司無(wú)法提供有效依據(jù)進(jìn)行反索賠。
四、嚴(yán)格控制施工中的變更施工
工程變更是不可避免的，工程施工的地形或地質(zhì)變化、障礙物的處理、材料的第二次轉(zhuǎn)運(yùn)、堆方，無(wú)法用定額規(guī)定進(jìn)行計(jì)算的大型設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)用、工程其他零星的修改簽證、工期延誤、不可抗力造成的經(jīng)濟(jì)損失等等都會(huì)造成施工中的'變更。對(duì)于那些必須進(jìn)行的設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位代表、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理工程師共同簽字認(rèn)可的情況才可進(jìn)行，避免給以后的簽證報(bào)批及結(jié)算帶來(lái)無(wú)據(jù)可依的麻煩。同時(shí)還要注意哪些變更應(yīng)當(dāng)是提前實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)檫@樣做可以減少返工的工程，也能減少施工人員在施工心態(tài)煩躁程度。
五、施工材料價(jià)格、勞務(wù)人工費(fèi)的控制
工程施工中的材料費(fèi)是工程項(xiàng)目費(fèi)用的一個(gè)重要組成部分，根據(jù)承包范圍的不同工程材料費(fèi)約占工程造價(jià)的50%-60%。因此，嚴(yán)格控制工程中的材料費(fèi)用是控制成本的重點(diǎn)工作。這就要求項(xiàng)目部采購(gòu)部嚴(yán)格按照合同中的材料用量進(jìn)行費(fèi)用的控制，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行合理的管控。我們的項(xiàng)目預(yù)算人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)當(dāng)密切注意市場(chǎng)行情，掌握材料用費(fèi)的相關(guān)市場(chǎng)信息，做好相關(guān)資料的整理和收集工作，做到竣工后結(jié)算階段的有理可依、有據(jù)可憑。有甲供材的項(xiàng)目，項(xiàng)目造價(jià)員應(yīng)做好甲供材的工程量的精確，每月按材料用量進(jìn)行準(zhǔn)確控制。我們現(xiàn)在很多項(xiàng)目都是采用的小班組施工，然而我們各班組之間的勞務(wù)合同承包范圍不全面、責(zé)任劃分不嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們很多小班組項(xiàng)目產(chǎn)生了巨額的零星用工費(fèi)用，這些費(fèi)用的漏洞可以在合同中規(guī)避。
六、工程竣工階段的造價(jià)管理與成本控制
(一)加強(qiáng)結(jié)算資料管理，積極組織索賠。這一方面公司要求項(xiàng)目部在施工過(guò)程就重視施工經(jīng)濟(jì)資料的收集，這樣做目的是為了在工程結(jié)算時(shí)工程資料的完整;遇見爭(zhēng)議的問(wèn)題，我們也有理有據(jù)地對(duì)應(yīng)建設(shè)單位提出的無(wú)理理由。項(xiàng)目部各部門要收集各種有利于自己的施工證據(jù)，要從工程前期資料開始收集，從施工組織方案、工程技術(shù)變更(洽商)核定、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證、材料核價(jià)單、不可抗力因素、工期報(bào)告等內(nèi)容方面做好收集工作。及時(shí)、有效和合理收集完善，力求減少審減金額，爭(zhēng)取最大利益。
(二)盡量減少、杜絕工程款的拖欠。對(duì)于建筑市場(chǎng)行情的變化，許多單一的建設(shè)單位都出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題。這些建設(shè)單位通常把建設(shè)資金不足的問(wèn)題轉(zhuǎn)移到施工企業(yè)上，對(duì)于我們的進(jìn)度款常常拖欠。因此，我們?cè)谑┕ず贤暮炗啎r(shí)一定要做好此部分內(nèi)容的約定，這樣在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行合同，一旦甲方違約項(xiàng)目管理人員就按合同約定計(jì)算違約條款，減少項(xiàng)目部再次資金損失。
總之，我們承包方對(duì)工程造價(jià)的管理和控制主要目的是為了開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。要全員樹立工程全過(guò)程的造價(jià)管理和成本控制管理的觀念，同時(shí)也要建立建全成本核算、考核體系，從制度層面推進(jìn)造價(jià)管理和成本控制理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。唯有這樣，與工程施工相關(guān)的人力、物力、財(cái)力才能得到充分的利用，才能共同取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，通過(guò)此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)和柜面營(yíng)銷，是我們每位前臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺(tái)人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶是每位前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)者，在這種情形下我們都很清楚地意識(shí)到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候，會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細(xì)想想，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來(lái)的.，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，
做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來(lái)，我們的制
度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自
己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)堅(jiān)定對(duì)工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
在總公司和我站領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，請(qǐng)來(lái)了清華大學(xué)劉暢教授對(duì)我站全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，本人通過(guò)聽了劉老師精彩的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒有多加注意。雖然只是短短兩天的培訓(xùn)，但它卻體現(xiàn)出我們長(zhǎng)大到現(xiàn)在所有禮儀方面的不足，它將成為我們一筆很大的精神財(cái)富，受用一生。所以我認(rèn)為這次禮儀培訓(xùn)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是我們整個(gè)團(tuán)體都是非常重要而且來(lái)的非常及時(shí)的。 這次的培訓(xùn)其主要內(nèi)容是：
1、對(duì)我們本行業(yè)的認(rèn)識(shí)，主要從血漿制品的供需情況、漿員、政府、漿站以及生物制品對(duì)人類的重要性五個(gè)角度去認(rèn)識(shí)，讓我們認(rèn)識(shí)到血漿事業(yè)任重而道遠(yuǎn)。我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒有多加注意。
2、分析目前國(guó)內(nèi)血漿源發(fā)展的八大瓶頸，其中每一條都是事關(guān)血漿事業(yè)的命脈。
3、血漿站自我發(fā)展的真理：打鐵還得自身硬。要求漿站要發(fā)展壯大，就必須得給自己充上足夠的正能量;要領(lǐng)導(dǎo)重視
到位額、資源到位、人員到位、宣傳到位、服務(wù)到位。
4、采漿團(tuán)隊(duì)和環(huán)境的管理，要做一個(gè)有底線、不計(jì)較、講規(guī)矩、負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)；創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒心的采漿環(huán)境。
5、樹立好像良好的形象，形象是企業(yè)發(fā)展的門面，這里的形象包括公司的管理秩序和員工個(gè)人行為習(xí)慣。要做到讓漿員感受到被尊重和溫暖，我們才能招得進(jìn)，留得住。
6、禮儀規(guī)范化。這里說(shuō)到在采漿過(guò)程中的'七個(gè)經(jīng)典的服務(wù)瞬間和一些常用的禮貌用語(yǔ)。都是我們生活中最常用也是最用易被忽略的細(xì)節(jié)。
7、如何讓我們的工作從被動(dòng)的業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)化成主動(dòng)地服務(wù)型，我們的未來(lái)將是一個(gè)服務(wù)型的世界，誰(shuí)服務(wù)的好，誰(shuí)就得以發(fā)展。所以我們要把工作做得讓客人有一種尊貴的感覺，服務(wù)到客人的心理去，讓客人感覺到自然、舒服、享受、驚喜的美好感覺。
8、人與人之間如何人進(jìn)行溝通，我們領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工之間、我們與漿員之間的共同如何人進(jìn)行，用態(tài)度去打開溝通的心門、用微笑去推動(dòng)溝通的步伐、用語(yǔ)言去組裝溝通的全過(guò)程。所以溝通是一門藝術(shù)，是我們用自己的心去打開別人的心的過(guò)程。
雖然這次禮儀培訓(xùn)只是針對(duì)采漿站的有關(guān)禮儀培訓(xùn)而進(jìn)行的，但是這些禮儀知識(shí)卻適用于我們每個(gè)人的生活中的各個(gè)個(gè)角落。通過(guò)這
次的培訓(xùn)，我不斷的反省，發(fā)現(xiàn)原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)漿員前來(lái)獻(xiàn)漿的時(shí)候看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的采漿員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對(duì)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?走出公司，在我們?nèi)粘５纳钪校@些禮節(jié)無(wú)處不珍貴，這些禮節(jié)做不好，你講處處碰壁，最終陷入一個(gè)孤獨(dú)的境地。
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求每一件事都已禮為先，相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的公司將能成為一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)、我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
本有雖從事施工多年，但接觸BIM還是比較晚的，今年10月接觸到一家叫中國(guó)BIM培訓(xùn)網(wǎng)的BIM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，抱著試試看的心情參加了培訓(xùn)。感到中國(guó)BIM培訓(xùn)網(wǎng)的老師相當(dāng)負(fù)責(zé)，無(wú)論從課程的安排，老師的講解都想到了學(xué)員前面，尤其是像我這種屬于BIM零基礎(chǔ)的人，更是細(xì)心講解，隨時(shí)詢問(wèn)上課情況，及時(shí)了解需求，適時(shí)的對(duì)講解內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，在此非常感謝中國(guó)BIM培訓(xùn)網(wǎng)的各位老師。今天我主要是結(jié)合我的實(shí)際工作來(lái)談?wù)勍ㄟ^(guò)此次BIM培訓(xùn)之后認(rèn)識(shí)。
首先，BIM給我?guī)?lái)的最直觀的感受就是它的可視化，所看即所得。當(dāng)我們碰到大型、復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，剛拿到圖紙時(shí)，就很難根據(jù)二維圖紙想象到整個(gè)項(xiàng)目的樣貌，若是有了BIM的三維模型，則我們一看就能知道該建筑長(zhǎng)什么樣了，并且可以全方位的看到整個(gè)建筑各個(gè)部位，尤其是一些細(xì)節(jié)的地方。比如我們的項(xiàng)目有一項(xiàng)軟膜天花吊頂，其造型就比較奇特，雖然有二維圖紙和效果圖，但我們根據(jù)這些仍然很難確定它究竟是怎樣的，亦很難去跟施工人員詳細(xì)的描述它，施工的時(shí)候也特別的困難，如果是在BIM模型里的話，就會(huì)簡(jiǎn)單許多，只需要找到這個(gè)構(gòu)件，就可以上下左右的全方位來(lái)觀察它了，對(duì)指導(dǎo)施工也有一定的意義。
其次就是BIM可以對(duì)模型的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。我們可以利用此功能來(lái)檢測(cè)建筑的結(jié)構(gòu)是否符合負(fù)載條件、室內(nèi)散熱器的散熱量以及燈具照明的照度是否滿足業(yè)主的要求，也許有人會(huì)說(shuō)，這些都是微不足道的事，即使不滿足，到時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了再改不遲，可是偌大的一個(gè)項(xiàng)目，勢(shì)必會(huì)造成材料的損失，返工量必然也是相當(dāng)?shù)目捎^，從而增加了大量的不必要成本。
最后，是BIM的碰撞檢查功能也是非常強(qiáng)大，在BIM里，我們可以將各個(gè)專業(yè)的模型整合到一塊去，利用碰撞檢測(cè)命令對(duì)整個(gè)模型進(jìn)行碰撞檢測(cè)。碰撞檢測(cè)功能既可以做硬碰撞的檢測(cè)，也可以做間隙碰撞，比如熱水管與線管之間的距離不能大于20CM，則設(shè)置好以后它就會(huì)將間距在20CM以內(nèi)的熱水管與線管找出來(lái)，方便我們修改。不僅可以做靜態(tài)的碰撞檢測(cè)，也可以做動(dòng)態(tài)的.碰撞檢測(cè)，比如，同一個(gè)位置有兩跟管道交叉穿過(guò)，但如果它們不是同時(shí)出項(xiàng)在那里的話就不會(huì)被檢測(cè)出來(lái)。這個(gè)特點(diǎn)不僅提高了前期出圖的效率，更大程度上減少了后期各專業(yè)之間的矛盾。從而大幅度的縮短施工工期，降低成本，提高利潤(rùn)。
以上是本人參加過(guò)中國(guó)BIM培訓(xùn)網(wǎng)的BIM培訓(xùn)后對(duì)BIM的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然有很大的局限性，因?yàn)槭墙Y(jié)合了本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目而談的，然而，因?yàn)榧词笲IM再?gòu)?qiáng)大，計(jì)算機(jī)和軟件也都是死的，不可能自己來(lái)做這些事情，最后還是需要人來(lái)操控，所以，BIM的推廣還是需要大家的積極學(xué)習(xí)、研究和摸索。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
“誠(chéng)信贏客戶，創(chuàng)新競(jìng)未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續(xù)，并參加了企業(yè)文化的培訓(xùn)，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結(jié)沒有很多，只能簡(jiǎn)單地根據(jù)這段時(shí)間總結(jié)一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節(jié)”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的。“1215”開始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識(shí)，起初是想我并不是一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設(shè)計(jì)百變不離其宗，注意一下設(shè)計(jì)尺寸的基本規(guī)格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒有在短期內(nèi)參與公司的設(shè)計(jì)。活動(dòng)開始后，我被安排到電銷，電話組的20天是最難熬的日子，每天做著自己不喜歡的工作，而且沒有辦法創(chuàng)造業(yè)績(jī)，我接受這種安排，并當(dāng)做這是對(duì)我的考驗(yàn)，沒有成果不代表我沒有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話邀約，中間小區(qū)活動(dòng)、上門服務(wù)，最后現(xiàn)場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節(jié)我都參加了，最后活動(dòng)結(jié)果，所有人都不滿意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì)非常完美，在失敗中吸取教訓(xùn)，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結(jié)，我對(duì)基鴻有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強(qiáng)的團(tuán)體，盡管員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有著隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，沒個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我選擇基鴻，就會(huì)在這穩(wěn)步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始，無(wú)論20xx年是收獲還是失去，也不計(jì)公司是虧損還是盈利，對(duì)所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結(jié)失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯(cuò)誤。基鴻的20xx年，我滿懷信心，對(duì)自己也有準(zhǔn)確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設(shè)計(jì)師，因?yàn)樵染鸵恢痹谶@個(gè)職位上工作，剛來(lái)到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應(yīng)該注意到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握20xx，之前公司沒有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的新東西，也是基鴻設(shè)計(jì)必備的軟件。第一步先把硬件設(shè)施掌握熟練，有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾，才能保證自己不犯低級(jí)錯(cuò)誤，提升CAD制圖速度和準(zhǔn)確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，
盡早呈給客戶，這體現(xiàn)的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶挑出問(wèn)題，體現(xiàn)的是專業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現(xiàn)我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調(diào)整，對(duì)員工要求更加嚴(yán)格，設(shè)計(jì)師不再是單純的設(shè)計(jì)，兼顧著接單、測(cè)量、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，既然公司再向國(guó)際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習(xí)一下銷售技巧，理解客戶的'主要想法，根據(jù)他們的消費(fèi)特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭(zhēng)取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶，保證業(yè)績(jī)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)、板材結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數(shù)，包括臺(tái)面等分類，做到客戶問(wèn)的都以能對(duì)答如流，沒問(wèn)到的準(zhǔn)備到，針對(duì)每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計(jì)劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結(jié)，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養(yǎng)多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會(huì)各方面攻破，擴(kuò)大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴(kuò)寬客戶源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機(jī)會(huì)，我就會(huì)實(shí)踐。現(xiàn)在櫥柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，店面周圍各大品牌如此集中，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國(guó)性品牌競(jìng)爭(zhēng)。所以20xx年，不只是小區(qū)業(yè)務(wù)要走出店面，設(shè)計(jì)師也應(yīng)該走進(jìn)小區(qū)，和客戶交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶消費(fèi)。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶，各個(gè)品牌質(zhì)量與設(shè)計(jì)大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒有的別人也會(huì)有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì)總結(jié)一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶，我們的品牌值得信賴，克服自己的缺點(diǎn)。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著很重要的作用，我會(huì)做好本職工作。我到基鴻時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì)一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步向前，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合同事的工作，爭(zhēng)取新的一年創(chuàng)造新的突破。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
我校舉行了青島版小學(xué)數(shù)學(xué)教材的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)集中和分散學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的理解，對(duì)新教材有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。對(duì)我今后如何踐行課改理念，實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化起到很好的指導(dǎo)作用。下面就根據(jù)我自己這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)談點(diǎn)心得體會(huì)。
隨著課改的不斷深入，教材也在不斷地整編。新教材編寫特點(diǎn)突出以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，精心設(shè)計(jì)了教材的實(shí)踐活動(dòng)；關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)與社會(huì)生活的聯(lián)系，注重學(xué)生的情感體驗(yàn)；重新研究知識(shí)之間的整合；加強(qiáng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)與學(xué)生生活的`聯(lián)系；注重學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”能力的培養(yǎng)。提倡新的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教師要通過(guò)情境等手段引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)活動(dòng)，在活動(dòng)中教師要了解學(xué)生的想法，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)并組織學(xué)生進(jìn)行合作交流，得出有關(guān)結(jié)論。新課程小學(xué)數(shù)學(xué)教材一方面為學(xué)生掌握數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，發(fā)展數(shù)學(xué)能力和良好的情感、態(tài)度、價(jià)值觀創(chuàng)造了必要的條件；另一方面又為我們教師指明了促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的基本途徑。
新教材有它的新理念、新方法。我們要把握特點(diǎn)，活用教材。新教材突出了：注視學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。密切數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，倡導(dǎo)多樣的學(xué)習(xí)方式，關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，為了讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)都必須是我們現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際存在的。因此一套教材所提供的各種素材并不是所有內(nèi)容都適合每一位學(xué)生。所以教師在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程中要活用教材。
通過(guò)新課標(biāo)新教材的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更加使我認(rèn)識(shí)到作為一名數(shù)學(xué)教師必須不斷更新自己的教學(xué)觀念，改變舊的不能順應(yīng)學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，要學(xué)習(xí)新理念、新方法，更深入地了解自己的學(xué)生，鉆研教材教法，不斷提升自己的教育教學(xué)教研水平，只有這樣才能適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)現(xiàn)代教學(xué)的需要。特級(jí)教師吳正憲曾說(shuō)過(guò)：數(shù)學(xué)教師要帶著思想走進(jìn)課堂，給孩子們留出思想的空間，孩子們的思想才更開放，孩子們的思路才更開闊。一個(gè)好老師要專業(yè)地讀懂教材，要用心地讀懂學(xué)生，要智慧地讀懂課堂，這樣的課堂一定會(huì)充滿活力。
數(shù)學(xué)課程的理念主要體現(xiàn)在數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中。在今后的教學(xué)中，我要運(yùn)用新學(xué)到的科學(xué)的教學(xué)理念、新的教學(xué)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，靈活運(yùn)用。結(jié)合班級(jí)的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況，引領(lǐng)學(xué)生貼近生活，走進(jìn)自然，經(jīng)歷知識(shí)、能力形成的全過(guò)程。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，享受學(xué)習(xí)、享受生活、享受校園生活的快樂(lè)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)老師們啟發(fā)很大，提供了更為科學(xué)的教學(xué)理論和教學(xué)方法。為教師提供了寬廣的舞臺(tái)。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
轉(zhuǎn)眼間，XX年的春節(jié)已過(guò)去了一個(gè)多月了。隨著時(shí)間的推移，我的實(shí)習(xí)生活也進(jìn)入了第四個(gè)階段，現(xiàn)在即將面臨的不再是實(shí)習(xí)生的頂崗實(shí)習(xí)了，而是要真正地投入到社會(huì)，真正地工作，發(fā)展自己的事業(yè)。
回顧前兩個(gè)月的生活與工作，在生活上，總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了，在生活上慢慢地學(xué)會(huì)了精打細(xì)算，對(duì)工作所獲得的報(bào)酬進(jìn)行規(guī)劃、安排，在日常生活中慢慢地學(xué)會(huì)理財(cái)（簡(jiǎn)淺的），不再是人們所說(shuō)的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情，更是值得安慰的事。回顧在深圳的這大半年時(shí)間，感覺自己真的改變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺，感覺日子過(guò)得很平淡無(wú)奇的，但若是細(xì)細(xì)的回味，總會(huì)有很多感動(dòng)和感謝。說(shuō)到這兒，頭腦中就浮現(xiàn)了我們店長(zhǎng)時(shí)常掛在嘴邊的一句話：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們，我們要時(shí)刻抱著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待生活、對(duì)待周邊的每一個(gè)人、每一件事。
在這兩個(gè)月的工作中，其實(shí)也沒什么特別的事，這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是主抓客戶管理、開發(fā)新的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，心得體會(huì)《商場(chǎng)實(shí)習(xí)心得》。由于上個(gè)月的業(yè)績(jī)不理想，收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評(píng)，所以整家店要重新進(jìn)行整頓，同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí)，別家店的同事到我們店來(lái)做交流，相互學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量。在新來(lái)的同事身上，我感受到了作為一名銷售人員該具備的語(yǔ)言技巧與銷售技巧，特羨慕她能與每一位進(jìn)店的消費(fèi)者都能交流得很愉快。雖說(shuō)自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了，但還是達(dá)不到想要的效果，看來(lái)還得多多的努力、學(xué)習(xí)，提高自己的能力。
在這兩個(gè)月里，上班有時(shí)很忙碌，忙得連坐下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒有，出去送趟貨回來(lái)了，吃個(gè)飯，又有事做了，店長(zhǎng)又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤，了解、分析客戶近來(lái)的消費(fèi)情況等，做總結(jié)、找原因，不是一個(gè)“忙”字就說(shuō)得完的'。有時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，有時(shí)呢？卻是整天都沒事做，不是和同事跳跳手語(yǔ)舞，就是坐下來(lái)一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說(shuō)：三個(gè)女人一臺(tái)戲，而我們是五個(gè)妙齡少女一臺(tái)戲，幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說(shuō)個(gè)不停，話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績(jī)的話，這樣的日子過(guò)得倒是挺愜意的。
這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量，提高個(gè)人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進(jìn)店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺，再者就是加強(qiáng)我們的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而更好的介紹產(chǎn)品。在平時(shí)呢，我們都會(huì)通過(guò)接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來(lái)加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力和語(yǔ)言銷售技巧。有時(shí)間也會(huì)看些新聞、雜志，多了解其他領(lǐng)域的知識(shí)，像汽車行業(yè)的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話題外，還間接地拓寬了知識(shí)面。通過(guò)對(duì)這些方面的了解，又可以粗略的判斷顧客的消費(fèi)水平，在深圳這個(gè)大城市里，如果不想被淘汰，就得不斷地充實(shí)自己，豐富自己的知識(shí)，提高自己的能力。
以上就是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)心得。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
第一段：引言
作為一名培訓(xùn)員，我有幸參與了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅學(xué)到了很多知識(shí)，還獲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我作為培訓(xùn)員的一些體會(huì)和感悟，希望對(duì)同行們有所啟發(fā)。
第二段：培訓(xùn)策劃和準(zhǔn)備
培訓(xùn)的質(zhì)量和效果與良好的策劃和充分的準(zhǔn)備密不可分。作為培訓(xùn)員，我認(rèn)識(shí)到在開始培訓(xùn)之前需要詳細(xì)了解培訓(xùn)目的、受訓(xùn)人員的需求、培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排等各方面的信息。只有充分了解了這些重要信息，才能為培訓(xùn)制定出恰當(dāng)?shù)牟呗院陀?jì)劃，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。此外，培訓(xùn)資源的整合和選擇也是培訓(xùn)準(zhǔn)備的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。有效地利用多種培訓(xùn)資源，如培訓(xùn)資料、案例分析和多媒體工具等，能夠提高培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。
第三段：培訓(xùn)的流程和實(shí)施
培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程是培訓(xùn)員的核心工作之一。在實(shí)施過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先，為了吸引受訓(xùn)人員的注意力和培養(yǎng)他們的興趣，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該設(shè)計(jì)得有趣、生動(dòng)，注重與實(shí)際工作的聯(lián)系，并結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講解。其次，培訓(xùn)的互動(dòng)性很重要。通過(guò)提問(wèn)、討論、小組活動(dòng)等方式，能夠增強(qiáng)受訓(xùn)人員的參與度和學(xué)習(xí)效果。另外，培訓(xùn)過(guò)程中的評(píng)估和反饋也是非常重要的'。通過(guò)及時(shí)的反饋和評(píng)估，培訓(xùn)員可以了解到受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果和需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略和方法。
第四段：?jiǎn)栴}解決和培訓(xùn)成果
培訓(xùn)員在培訓(xùn)過(guò)程中常常面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如受訓(xùn)人員的不積極參與、學(xué)習(xí)效果不明顯等。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，我找到了一些解決方法。首先，要與受訓(xùn)人員保持良好的溝通和互動(dòng)。通過(guò)與受訓(xùn)人員進(jìn)行正面溝通，了解他們的需求和困難，找出解決問(wèn)題的有效途徑。其次，要靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和工具。不同的受訓(xùn)人員有不同的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，因此，培訓(xùn)員需要根據(jù)實(shí)際情況選擇和運(yùn)用合適的教學(xué)方法和工具。最后，要注重培訓(xùn)成果的評(píng)估和總結(jié)。通過(guò)評(píng)估和總結(jié)，培訓(xùn)員可以了解到培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。
第五段：培訓(xùn)員的成長(zhǎng)和反思
作為一名培訓(xùn)員，我在不斷的培訓(xùn)實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)與受訓(xùn)人員的互動(dòng)和反饋，我對(duì)培訓(xùn)的理解和把握更加深入，能夠更好地滿足受訓(xùn)人員的需求。同時(shí)，我也不斷反思自己的不足和不完善之處，并積極采取措施加以改進(jìn)。培訓(xùn)員的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，我相信通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更好的培訓(xùn)員。
總結(jié)
作為一名培訓(xùn)員，我在培訓(xùn)策劃和準(zhǔn)備、培訓(xùn)的流程和實(shí)施、問(wèn)題解決和培訓(xùn)成果等方面有了一些心得和經(jīng)驗(yàn)。良好的培訓(xùn)策劃和充分的準(zhǔn)備是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵，培訓(xùn)的實(shí)施需要注重吸引力、互動(dòng)性和評(píng)估反饋，問(wèn)題解決和培訓(xùn)成果的評(píng)估和總結(jié)對(duì)于提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果也非常重要。作為培訓(xùn)員，我會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí)，提高自己的培訓(xùn)能力。通過(guò)我的努力和實(shí)踐，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們提高自身能力和發(fā)展事業(yè)。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
4月14日，聆聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座深受啟發(fā)教育。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授以其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析和哲理故事生動(dòng)地講授了制約職業(yè)生涯發(fā)展的心理、行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)情商應(yīng)具備的15種構(gòu)成要素，指出了職場(chǎng)常見的思維誤區(qū)，提倡建立和諧融洽、積極進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，并鼓勵(lì)學(xué)員在力求平衡的過(guò)程中追求人生價(jià)值最大化。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開闊！”
一、培訓(xùn)收獲
通過(guò)此次培訓(xùn)使我懂得：
（1）作為一名合格班主任，在當(dāng)今社會(huì)講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（EQ）。
（2）情商就是管理情趣的能力；領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己EQ，在EQ的基礎(chǔ)上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用EQ來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。
二、心得體會(huì)
1、提高情商素養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急
“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。
自我認(rèn)識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。
自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。
自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂(lè)在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性。
抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的`選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。
善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽降却恕?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛。學(xué)生的喜愛，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的改革發(fā)展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn)。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧！
2、加強(qiáng)情商理論學(xué)習(xí)，提高教育影響力
只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說(shuō)不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng)，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭(zhēng)取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人！
3、控制管理自己的情緒
要妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)！因?yàn)檫@樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力。
4、努力做合格班主任
實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必須要不斷反省才能品德高尚。“因?yàn)橐粋�(gè)人的覺悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕遥拍苡绊憚e人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必須要做才是真功夫。記住：做就有，沒做就沒有！所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
此次市舞蹈技能培訓(xùn)班安排了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，感覺與以往的培訓(xùn)班有很大不同，更讓人茅塞頓開，受益匪淺。既開闊了視野，又提高了專業(yè)素質(zhì)，總的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
一、舞蹈理論實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)，教育教學(xué)方式新穎，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。
舞蹈是一門綜合藝術(shù)。要成功編排出一個(gè)成功的節(jié)目，不僅需要在舞蹈的創(chuàng)編、音樂(lè)的選擇、道具的運(yùn)用、燈光的協(xié)調(diào)、舞美的設(shè)計(jì)等等諸多方面仔細(xì)琢磨，更需要在人員的組織、服裝的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練的方法等方面下大力氣。原本對(duì)于舞蹈的創(chuàng)編方法和編排要領(lǐng)并不熟知的我，通過(guò)一位位專家老師毫不保留、熱情洋溢的講解，使我走出了困惑和誤區(qū)，令我大開眼界，耳目一新。本次培訓(xùn)還結(jié)合舞蹈的創(chuàng)編給我們欣賞了大量的優(yōu)秀舞蹈作品，另外還安排了多次現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑的機(jī)會(huì)，使我真正懂得了舞蹈訓(xùn)練要講究科學(xué)，舞蹈的創(chuàng)編中也有那么多技法和訣竅的，讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，使我在今后的工作中更增添了一份信心和熱情。
二、舞蹈技能訓(xùn)練，陶冶了情操，以舞激情，樂(lè)在其中。
在這次舞蹈培訓(xùn)中，讓我對(duì)少數(shù)民族舞蹈的粗獷豪放、剛?cè)岵?jì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)舞蹈要多琢磨、多練習(xí)、多體會(huì)是找到感覺的關(guān)鍵。我在學(xué)習(xí)中，看到教師們的優(yōu)美動(dòng)作，聽著入耳的樂(lè)聲，我的心為之陶醉。應(yīng)該說(shuō)，舞蹈作為一種藝術(shù)，它為我們提供了豐富的想象空間，而這次舞蹈技能訓(xùn)練更是為我們提供了一個(gè)感受美、追求美的一個(gè)廣闊的天地。在舞蹈學(xué)習(xí)中，我感受到了它的美更激發(fā)了我熱愛舞蹈的熱情，同時(shí)，我更有了一種把這種美的體驗(yàn)傳播給學(xué)生們的愿望。舞蹈培訓(xùn)陶冶了我們的情操，真是美在其中，樂(lè)在其中。 在最后一次的舞蹈公開課觀摩時(shí)，市舞蹈團(tuán)的李南老師給了我許多啟發(fā)。在她的講授之中，我認(rèn)識(shí)了她的學(xué)生，感受到了她所帶領(lǐng)的舞蹈團(tuán)隊(duì)的那種集體精神，我受到了很大的沖擊在李南老師的講課中，時(shí)時(shí)體現(xiàn)了她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的那種集體精神，她們訓(xùn)練的過(guò)程很艱苦，但是現(xiàn)在嬌身慣養(yǎng)的女孩子都能夠培養(yǎng)出這種吃苦耐勞的精神,我覺得很難得。在這種難得的品質(zhì)下，學(xué)生們表現(xiàn)出來(lái)的那種扎實(shí)的舞蹈技巧，更是令我折服。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感觸很深，也更堅(jiān)定了要把自己所帶的團(tuán)隊(duì)教出一定的特色來(lái)的決心。 經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)舞蹈以及其他的很多方面都有很許多新的感悟，獲取了許多的經(jīng)驗(yàn)。也覺得這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)真的很難得，希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我將把所學(xué)的`知識(shí)運(yùn)用到今后的舞蹈教育教學(xué)中去，為進(jìn)一步提高學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)而努力奮進(jìn)！
12月5日，我參加了為期三天的濰坊市中小學(xué)骨干教師舞蹈培訓(xùn)。作為培訓(xùn)班學(xué)員中一員的我，有幸參加本次學(xué)習(xí)活動(dòng)。在與來(lái)自各區(qū)學(xué)校的同行們共同度過(guò)了這些愉快的日子里，感慨頗多。
從培訓(xùn)的第一天起，培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和舞蹈教師就我們本次培訓(xùn)的目的、任務(wù)一一作了說(shuō)明。每天上午進(jìn)行中國(guó)民間舞的訓(xùn)練，下午進(jìn)行古典舞的基訓(xùn)、訓(xùn)練指導(dǎo)、技巧訓(xùn)練。培訓(xùn)期間，大量的舞蹈練習(xí)雖然讓我們有些疲憊，但一位位授課老師的精彩講座和美妙的舞姿依然把我深深的吸引住了。我們既是聆聽講座的教師，也是參與活動(dòng)的學(xué)生。兩位舞蹈授課老師都給我留下了深刻的印象，看著教師們的舞蹈，我的心為之陶醉。我非常羨慕那些專業(yè)教師，她們的動(dòng)作是那么優(yōu)美、規(guī)范。
在這些天學(xué)習(xí)的日子里，大家上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真記好筆記，踴躍參與活動(dòng)。下課相互學(xué)習(xí)，虛心向老師請(qǐng)教。在培訓(xùn)期間，授課教師還給我們講了如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確基訓(xùn)，并且每一個(gè)動(dòng)作都做了示范，使我們能夠聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高我們的能力水平。
這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常及時(shí)，平時(shí)忙于教學(xué)，很少有機(jī)會(huì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)舞蹈方面的知識(shí)。本次培訓(xùn)，我深感自己的不足，覺得要學(xué)得東西太多。在舞蹈學(xué)習(xí)中，更激發(fā)了我對(duì)舞蹈的熱愛，更感受到舞蹈的美同時(shí)，我更有了一種把這種美的體驗(yàn)傳播給學(xué)生們的愿望。舞蹈培訓(xùn)陶冶了我的情操，真是美在其中，樂(lè)在其中。
通過(guò)培訓(xùn)，我從專業(yè)教師那兒不僅學(xué)到了一些舞蹈，而且學(xué)到了舞蹈基訓(xùn)的許多技法和訣竅。我會(huì)將學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教學(xué)過(guò)程中去，更要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。培訓(xùn)的這些日子里，我們是在充實(shí)而愉快中度過(guò)，是在全體授課老師的精心教育教學(xué)中走過(guò)。我很榮幸能夠成為培訓(xùn)班的一員，學(xué)習(xí)結(jié)束后，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中去，在今后的工作中我將會(huì)以那些專業(yè)教師為榜樣，多向她們學(xué)習(xí)，使自己的水平向?qū)I(yè)水平邁進(jìn)，為進(jìn)一步提高學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)而努力奮進(jìn)！
延伸閱讀
舞蹈培訓(xùn)心得體會(huì)
我是從去年十x月份開始進(jìn)行專業(yè)的舞蹈培訓(xùn)的。雖然從小就很喜歡唱歌跳舞，但因?yàn)榧彝ピ颍h(huán)境原因，所以就耽誤了，我也只能把自己最大的愛好，隱藏在心里，雖然不舍，但也無(wú)奈。
后來(lái)長(zhǎng)大了，有了屬于自己的家庭。在一次機(jī)緣巧合中，我又接觸到了舞蹈，內(nèi)心潛藏的激情重新迸發(fā)出來(lái)，我投入其中，開始進(jìn)行一些業(yè)余的舞蹈訓(xùn)練。可能是天生就和舞蹈結(jié)緣，我練習(xí)的很快，當(dāng)然我練習(xí)的也很認(rèn)真很刻苦，取得了對(duì)我來(lái)說(shuō)是不小的進(jìn)步。我就像一個(gè)如饑似渴的孩子，盡情的吸允母親的乳汁。但慢慢的我發(fā)現(xiàn)我所處的環(huán)境太局限，我所接觸的老師已經(jīng)無(wú)法給予我更大的幫助，所以我毅然決定前往更大的學(xué)校，更專業(yè)的地方去獲取更多的知識(shí)和更大的進(jìn)步。
很慶幸，我來(lái)到了現(xiàn)在的學(xué)校--力紳健身學(xué)院。我們的老師都非常好，他們優(yōu)秀，專業(yè)，認(rèn)真，和善。他們手把手的指導(dǎo)我們，耐心的幫助我們。在學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們是我們的老師；在私底下，他們是我們的朋友。在參加舞蹈培訓(xùn)的學(xué)生當(dāng)中，我的年紀(jì)屬于比較大的了，我也知道這是自己的一個(gè)劣勢(shì)，但我并不灰心，我懂得“笨鳥先飛”的道理。我要比別人付出更多的努力，更多的時(shí)間，更加刻苦的訓(xùn)練，來(lái)彌補(bǔ)自己很多不足的地方。我也有訓(xùn)練的很疲憊很憔悴的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，老師總是安慰我鼓勵(lì)我，讓我產(chǎn)生更大的動(dòng)力，更堅(jiān)持的訓(xùn)練下去。做人就應(yīng)該勇往直前，不能夠半途而廢。可以被打敗，不能被打倒。
一開始訓(xùn)練的時(shí)候，我總想很快的學(xué)習(xí)舞蹈，想快速的學(xué)習(xí)很多舞蹈，有一種急功近利的感覺。老師也看出了我們的一些這樣的心情，會(huì)不厭其煩的告訴我們，打好基礎(chǔ)的重要性。開始鍛煉體能的時(shí)候，我很疲憊，累的想要放棄。后來(lái)在學(xué)習(xí)一些難度大的舞蹈的時(shí)候，我才感覺到體能的重要性，沒有良好的體能儲(chǔ)備，不可能準(zhǔn)確又完整的跳完一支舞蹈。如果我們以后出去教別人了，一節(jié)課沒上完，我們自己都累趴下了，我們?cè)趺茨苋ギ?dāng)教練，怎么能去很好的教別人呢？“高樓萬(wàn)丈平地起”所以說(shuō)基礎(chǔ)很重要，基本功是作為一個(gè)舞蹈教練所必備的。我現(xiàn)在可以體會(huì)到老師們的良苦用心了，我們以后學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng)，可以說(shuō)是活到老，學(xué)到老。現(xiàn)在打好了基礎(chǔ)，以后我們才能更好的學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。
學(xué)習(xí)舞蹈也有兩三個(gè)月了，因?yàn)槔蠋焸冋J(rèn)真負(fù)責(zé)的教導(dǎo)，我已經(jīng)取得了一些進(jìn)步，當(dāng)然這一切只是開始，我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。最近我們又學(xué)習(xí)了操課類的舞蹈，看似很簡(jiǎn)單的程式化的動(dòng)作，但真正的融入其中，真正的跳的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并不是容易的事情。很多動(dòng)作要做得到位，做的準(zhǔn)確，是很需要琢磨和反復(fù)練習(xí)的。這個(gè)時(shí)候又能體現(xiàn)出體能的重要性了。有了好的體能，就可以反復(fù)的去練習(xí)，讓動(dòng)作更熟練，熟能生巧，自然而然的就會(huì)更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范。
我現(xiàn)在還處在專業(yè)舞蹈培訓(xùn)的初級(jí)階段，以后需要學(xué)習(xí)的還很多很多。以后的路還很漫長(zhǎng)，還需要更加的努力和堅(jiān)持。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾將上下而求索”。舞蹈是最美好的運(yùn)動(dòng)，舞者就像精靈一樣可以在人間自由穿行。我因?yàn)閻酆梦璧付院溃乙驗(yàn)榭梢蕴瓒腋！Ｎ以敢庖惠呑涌鞓?lè)的跳下去。
閱讀拓展
幼兒教師舞蹈培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名幼兒教師，可以毫不夸張地說(shuō)：琴棋書畫，都需樣樣精通。從事幼教工作xx年，我一直堅(jiān)持一個(gè)理念：活到老，學(xué)到老。通過(guò)我的不懈努力，我的專業(yè)素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平在不斷提高。而舞蹈一直是我的軟肋，談之我色變，舞之我腿軟。不是我偷懶，不是我不喜歡，而是我覺得看別人舞蹈是一種享受，而看著我舞蹈，對(duì)于觀賞者，我覺得是一種煎熬。
然而為了教好孩子，我愿意去認(rèn)真嘗試每一件事情；我愿意去努力做好那些我要費(fèi)好多精力方可有一點(diǎn)點(diǎn)收益的事情；因?yàn)槲覑畚业墓ぷ鳌?/p>
今年的暑假，大家覺得格外的長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兠褡逵變簣@新（全區(qū)抗菌藥物合理使用宣傳周活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)）的保教大樓正式投入使用在即。工人們?cè)诩影嗉狱c(diǎn)趕工，老師們也沒有賦閑在家。為了以新的面貌迎接滿懷期待的孩子和家長(zhǎng)，我們參加了各種專業(yè)素養(yǎng)提高培訓(xùn)會(huì)而對(duì)我最有幫助，意義最大的，莫過(guò)于由烏日娜老師組織的舞蹈培訓(xùn)會(huì)。分班培訓(xùn)的靈活形式使每位老師總是充滿激情，絲毫不覺疲乏。“幼兒廣播體操”通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的復(fù)習(xí)變得更加?jì)故炻睿弧案髅褡逦璧复?lián)”讓我們?cè)趷偠鷦?dòng)聽的少數(shù)民族音樂(lè)中情不自禁隨歌漫舞；“起床后課間舞蹈”極具民間游戲韻味，使我想起兒時(shí)與伙伴快樂(lè)的游戲。
雖然我的舞姿并不婀娜，但我敢于舞出不協(xié)調(diào)的自己；雖然我的舞姿并不華麗，但我會(huì)在人群中不厭其煩的搖手?jǐn)[腿；因?yàn)槲抑溃易鰟?dòng)作比別人笨拙，所以更不能害怕出丑。我專注其她老師每一個(gè)輕而易舉的投足，我模仿楊老師每一次舞弄手腕的優(yōu)美。
時(shí)間總是那么快，每天3個(gè)小時(shí)總是稍縱即逝，總是讓我意猶未盡。短暫的培訓(xùn)，雖然沒有徹底讓我成為舞美佼佼者，但也陶冶了我的藝術(shù)和職業(yè)情操。使我的靈魂在那一刻變得更加單純美好。我喜歡我的職業(yè)，喜歡我職業(yè)之中的這部分：舞蹈。在今后的工作生涯中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己不協(xié)調(diào)的舞技。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂(lè)趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺，領(lǐng)略到林老師的幽默，他會(huì)隨時(shí)幽默一把，讓客人的旅途不那么無(wú)趣，身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。
一輩子記住愉快的旅游，還有你這個(gè)好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過(guò)老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問(wèn)的'一部分，正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí)，也不要為了博。對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬(wàn)水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái)，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對(duì)于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對(duì)于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的'一句話我覺得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源，他說(shuō)：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待，去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營(yíng)管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍，因?yàn)楹玫膱?zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力，我們的企業(yè)也就更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
余博士說(shuō)：“不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人”。對(duì)于這句話，我的個(gè)人理解是，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊(duì)精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性，不斷的要求充實(shí)自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊(duì)精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會(huì)13
上半年，樂(lè)電公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn)，讓我受益匪淺，收獲很大。在此，我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，與大家共勉。
我們知道：禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情，是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn)，它主要包括：口頭語(yǔ)言的禮貌、書面言語(yǔ)的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此，我們作為酒店的員工，禮貌的言行會(huì)給客戶帶來(lái)瞬間的輝煌。因此，我們的微笑服務(wù)、暖心的問(wèn)候語(yǔ)就顯得尤為重要，在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下，加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù)，使我們的服務(wù)更加出眾，把尊重送到客人心里，把實(shí)惠送到客人手中，不是一句口號(hào)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中通過(guò)具體工作體現(xiàn)出來(lái)這樣就通達(dá)到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘Ｉ钪校貏e是在交際場(chǎng)院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問(wèn)候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言，我們儀容、儀表的大方、端莊，就是對(duì)客戶的尊重，表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過(guò)程中，我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求，以協(xié)調(diào)適宜的自然語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到尊重與舒適，體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無(wú)止境，接待無(wú)小事。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆⻊?wù)意識(shí)和服從意識(shí)，要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言：“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的`收入來(lái)自客戶在酒店的消費(fèi)，牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家，客戶的消費(fèi)，就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn)，也要努力 給客人提供方便，創(chuàng)造歡樂(lè)。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外，還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此，提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí)，認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。只有提高了我們的服從意識(shí)，才有利于我們酒店文化的形成和推廣，員工具有服從意識(shí)，也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之，我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德，是相輔相承、互相交叉，在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來(lái)，因此，我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提，規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守，完成對(duì)客服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)對(duì)黃埔的培訓(xùn)，我對(duì)黃埔教育有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為一名剛從事這項(xiàng)職業(yè)的教師我感到非常的榮幸，也非常的珍惜這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)這兩天的培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了這次培訓(xùn)的重要性和必要性。以下是我這兩天對(duì)這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我深刻的感受到教師要有創(chuàng)新的教學(xué)方法，才能適應(yīng)當(dāng)前教育形勢(shì)下的.教育。要?jiǎng)?chuàng)新，要有創(chuàng)新的靈魂。在以后的工作中，我要學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維去工作，用創(chuàng)新的思維去解決工作中遇到的各種問(wèn)題。同時(shí)在以后的工作中要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、用創(chuàng)新的思維去解決教學(xué)中的各種問(wèn)題。
第二是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到教學(xué)要面向全體學(xué)生，教書育人，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，注重德、智、體全面發(fā)展，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)科的興趣和愛好。教師要有創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新，要注重學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成和綜合運(yùn)用能力的提高。
第三是教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。傳播終結(jié)性教學(xué)、的教學(xué)方法已經(jīng)不適應(yīng)新課程的需要了，教師應(yīng)不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)能力。新課程要求教師必須有創(chuàng)新精神，才能適應(yīng)新課程改革。我們的教學(xué)要面向全體學(xué)生。在教學(xué)中教師首先要了解學(xué)生，了解學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的困難和學(xué)習(xí)中的疑難，并采取相應(yīng)的措施；學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)知識(shí)的前提是學(xué)到知識(shí)，教師不僅要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的傳授，還要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的智力和能力。學(xué)生要掌握學(xué)習(xí)的能力。我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候，不能僅僅局限于知識(shí)的傳授，更要注重能力的培養(yǎng)。我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)與人合作。
第四是教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了教師的傳統(tǒng)的教學(xué)手段與方法仍然是很有必要的，這就要求教師既要將書本知識(shí)傳授給學(xué)生，也要教育學(xué)生。教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用新的教學(xué)手段來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使課堂教學(xué)過(guò)程變得豐富多彩。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
我所要說(shuō)的很少，但是今天我確實(shí)學(xué)到了一點(diǎn)東西，所以說(shuō)我今天就是進(jìn)步的。
拋開張主任的開篇語(yǔ)和賀老師的新課標(biāo)解讀不談，我只想說(shuō)一說(shuō)我看到的那一節(jié)課。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)這位老師，一位42歲的小學(xué)教師，依然能夠站在這樣一方講臺(tái)上用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng)和摯愛，我覺得很難能可貴。他的幽默，他的言談。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)他的課，當(dāng)然，作為晚輩，我很榮幸能聽到他的這節(jié)課，自知也沒有什么資質(zhì)給他談?wù)n，只是出于學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步的目的，有句話說(shuō)“要想給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”，我相信這句話王老師做到了。
在他的`課堂上，我看到的不是虛設(shè)的學(xué)生操作，不是形式的小組交流，更不是假意的師生 評(píng)價(jià) ，從王老師的課堂上我更深體會(huì)到了“授人以魚，不如授人以漁”的真諦。
或許我們這些80后、90后的年輕教師就是缺乏王老師身上的一點(diǎn)東西，到底是什么東西，具體我也說(shuō)不上來(lái)，是對(duì)教育的那份熱愛？是對(duì)孩子那顆慈父般的心？是自身缺乏的那種幽默？是對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的不斷攀登？
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