【推薦】競聘演講稿范文6篇
演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在當下社會，我們都可能會用到演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的競聘演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
各位領導、同志們：
大家好！
很高興能有這樣一個機會，來競聘聯(lián)社業(yè)務部經(jīng)理。此次競聘演講大會，是農(nóng)信社深化改革以來，我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐，充分證明了我縣農(nóng)信社公開、公平、公正的人才競選機制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進的社會，不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來了壓力也帶來了動力，正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務部經(jīng)理的理解和認識：
我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效，聯(lián)社業(yè)務部在支持地方經(jīng)濟建設和信用社業(yè)務快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務部經(jīng)理，我認為還要做好以下幾點：
一是要擺正位置，認清職責，當好領導的參謀和助手。
經(jīng)理一職可以說是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領導，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個承上啟下的作用。在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時，要與分管領導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽從不盲從，辦事到位不越位，當好聯(lián)社領導的參謀和助手。
二是要具備較高的業(yè)務素質和管理經(jīng)驗。
對所從事的專業(yè)工作要得心應手，要有敏感性和洞察力。比如說，要能夠從國家的調控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據(jù)數(shù)字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉落后局面。同時，對部門的工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，使工作有條不紊地開展。
三是要有全局觀念。
聯(lián)社各部門之間的工作是相互關聯(lián)的，任何一個部門都不能脫離于其他部門而獨立開展好工作。因此，應該培養(yǎng)自己的全局觀念，要多與其他部門進行溝通、協(xié)調，使各部門形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。
四是要搞好團結，合作共事。
在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學習他人的優(yōu)點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增強部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務部經(jīng)理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學歷，年富力強；有年的信用社工作經(jīng)驗，先后在信貸員、會計、部門經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務上線、信貸五級分類及atm開通運行，懂信用社的業(yè)務經(jīng)營，會信用社會計核算，積累了一定的業(yè)務管理經(jīng)驗。
2、我在聯(lián)社工作以來，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進一步的鍛煉。同時，在聯(lián)社領導分析問題、處理問題以及嚴謹工作作風的影響下，使我在經(jīng)營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來說，它內容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點。此外，其他臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開展業(yè)務部工作，并有信心全面完成各項工作任務。
一、更新思想，轉變觀念，積極穩(wěn)妥地推進業(yè)務營銷戰(zhàn)略，端正和提高對貸款營銷工作的認識，加強對貸款的經(jīng)營管理，改進推銷貸款的方式方法，加快業(yè)務創(chuàng)新步伐，拓展業(yè)務領域。
二、進一步落實貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風險約束機制，實行貸款審批權限的分級控制，加強授權、授信的管理，合理確定信貸授權、授信額度，防范化解信貸風險。
三、對各社前二十大戶進行分類排隊，建立臺帳，并在聯(lián)社留存?zhèn)浞葙Y料，實施跟蹤監(jiān)控，隨時掌握其經(jīng)營動態(tài)，做到心中有數(shù)，確保大額貸款的安全性、流動性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領導，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。在我的競聘演說即將結束時，我想借西方一位哲人的一句話：給他一個支點，他會撬動地球。那么給我這個職位，我一定會做得更精彩！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
我競聘的是保衛(wèi)處和舍務處，第二志愿是舍務處。我生于××年，（……簡介）。
我競聘保衛(wèi)處的條件和理由是：
××年我校設立保衛(wèi)科后，我一直任干事工作。在這幾年的保衛(wèi)工作中，除了盡職盡責地完成本職工作外，還協(xié)助科長完成每學期拓工作計劃、工作總結等科務工作，真正成了科長的得力助手和參謀。可以說是熟保衛(wèi)工作，又有豐富的保衛(wèi)工作經(jīng)驗和能力，也有信心做好新形勢下學院保衛(wèi)工作。
如果我競聘成功，我的工作設想是：
一、提高認識，落實責任
進一步增強保衛(wèi)人員的責任意識，調動所屬人員的積極性，把安全工作納入重要日程，使大家工作起來有章可循，有法可依，各負其責。堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，切實把本職工作抓實抓好，抓出成效。及時做好校園網(wǎng)中本科室負責欄目的更新工作。使安全保衛(wèi)工作有新的起色。
二、提高工作能力，加強內部綜合治理
1、依靠全體師生搞好安全防火，院內的重點部門要配齊消防器材和滅火設備。對微機室，圖書室，印刷室，食堂，庫房等重點部門的教職工提高防火培訓。使他們熟悉，掌握滅火知識和正確使用滅火器材，一旦出現(xiàn)火情，能招之即來，來之能戰(zhàn)。
2、處內值班人員嚴格執(zhí)行巡防巡查制度，在值班期間特別是節(jié)假日，必須在校園的重要部門進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止案件發(fā)生。如果發(fā)生案件時要做在保護好現(xiàn)場，立刻向公安機關報案并協(xié)助偵破，保證學校師生的生命財產(chǎn)安全。
3、嚴格執(zhí)行值班人員的考勤制度，值班人員要做到堅守崗位，檢查校園秩序和值日，值宿人員上崗情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患，及時向有關部門匯報并采取措施。合理選用門衛(wèi)、更夫、對他們進行能進能退、獎罰分明，立功者獎、失職者罰，不稱職者辭退。
三、加強校園秩序，營造學校文明環(huán)境
1、搞好門前三包，嚴禁小商小販和閑散人員進入校園，嚴禁小孩校園玩耍，違者追究有關人員和監(jiān)護人的責任。
2、做好大型會議和活動的安全保衛(wèi)工作。特別是對威協(xié)學校、圍攻領導的涉嫌人員進行排查并說服教育，對忽然法律而造成嚴重后果者移送公安機關追究刑事責任。
3、堅持保衛(wèi)工作走群眾路眾路線的方針，要發(fā)動群眾，依靠群眾，群防群治，共同做好校園的安全保衛(wèi)工作。
四、任期內的工作目標
一無重大火災發(fā)生；
二是無重大盜竊案件發(fā)生；
三是無重大事故發(fā)生；
四是各項工作爭取達標。
競聘演講稿 篇3
各位領導、評委：
大家好，首先衷心地感謝市局領導給我們創(chuàng)造這樣一個公平、公開的機會。我競聘的職位是勝利分局助理。下面我介紹下我的職業(yè)經(jīng)歷、對這個職位的看法。
我是20xx年8月開始工作，在市場部從事營銷策劃與項目管理工作。20xx年3月到利津縣郵政局市場部工作，并于5月份到陳莊支局任儲蓄營業(yè)員與綜合營業(yè)員。20xx年6月回利津縣郵政局市場部，20xx年8月-20xx年7月市局市場部，其間借調函件廣告局從事營銷策劃工作兩個月。20xx年8月到勝利分局市場部。現(xiàn)任勝利分局專職營銷及沖鋒團隊負責人，市場部副主任分管郵務類版塊并負責營銷策劃工作。
分管局長是承接市局、分局經(jīng)營管理的紐帶，承擔著市局管理執(zhí)行力的落實、分局戰(zhàn)斗力的打造的重要任務，對分局的經(jīng)營管理發(fā)揮著越來越重要的作用。有兩句俗語真實的反映著這個職位的重要性，一句是“火車跑得快，全靠車頭帶”，一句是“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。分管局長必須清醒地認識到自己肩上的責任與義務，認識到面臨的壓力與挑戰(zhàn)。
分管局長做為管理者，必須要懂得經(jīng)營之道。
（一）準確的判斷力
判斷力就是對趨勢的把握能力，預見事物發(fā)展的結果。包括現(xiàn)有資源的把握，良好的推理分析能力，認清局勢的發(fā)展，合理的掌控，完成最終的目標。比如拿到一項經(jīng)營工作，一個收入計劃，必須合理分析自己能撐握的資源及員工所掌握的資源，員工能達到的目標，通過合理的引導和管理控制，通過分目標的實現(xiàn)達到最終目標的落實。分管局長必須洞悉事物發(fā)展的趨勢與特質，抓住主要矛盾，才能以恰當?shù)姆绞教幚韱栴}。一個人只有經(jīng)過不斷的歷練，不斷的總結，不斷的提升，才能具備良好的判斷力。
（二）苦干、實干，務實的工作作風
分管局長必須要保持苦干、實干，務實的工作作風，上班時保持緊張感，保持思考和學習的良好習慣，切忌浮躁。求真務實，扎實工作，不唯書，不唯上，只唯實。工作作風是企業(yè)文化的體現(xiàn)，只有自己踐行企業(yè)文化，才能帶動員工落實，實現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)中貫徹實施。
（三）良好的情緒管理能力
經(jīng)營過程中肯定會碰到各式各樣的難題與困難，不同的心態(tài)就會產(chǎn)生不同的情緒，處理問題時就會產(chǎn)生不同的結果。優(yōu)秀的分管局長應該冷靜而且理智，喜怒不形于色。如果連自己的情緒都管理不好，就談不上管理。
（四）綜合業(yè)務能力
任何一個職位，都有與它密切聯(lián)系的人和事，而分管局長是與各支局長、營銷員、客戶、市局各個部門聯(lián)系最為密切的一個崗位，需要各方面的綜合業(yè)務能力。
分管局長必須要懂得管理之道。
管理是一門藝術。所有的管理都是達成最終的目標所做的努力，讓大家都認同。通過自身的努力，讓大家、讓越來越多的人凝聚在自己身邊，跟隨著自己去實現(xiàn)一個越來越大的目標。
首先一定要有熱情、有感染力。別人才會相信你，才能被你所感染，才會追隨你。所以我們完成一個任務，首先自己一定要相信這個任務，一定要對這個任務投入。內心燃燒了自己對這個任務的追求和激情，才能感染他人。其次要有專業(yè)能力。專業(yè)能力也是讓別人追隨自己的很重要的一個因素。堅韌不拔、忍辱負重，遇到困難百折不回頭、百折不彎腰。
北大縱橫創(chuàng)始人王璞說過：
當我管100人的時候，我在隊伍的前面身先士卒；當我管1000人的時候，我在隊伍的中間，我協(xié)調安排；
當我管10000人的時候，我站在背后給大家鼓掌。分管領導是要在隊伍的前面身先士卒的戰(zhàn)士。現(xiàn)在我奮戰(zhàn)在營銷一線，盡自己的所能地了解市場、了解營銷，提升業(yè)務能力。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考，我覺得如果勝任這一崗位，應做好下面幾方面工作
（一）以經(jīng)營工作為中心，發(fā)展為第一要務。把自己負責的工作，根據(jù)實際制定工作計劃，對待工作要分工明確。既當指揮員，保持整體隊伍的戰(zhàn)斗力，又要當參謀，為下屬想招數(shù)，出路子，還要在重要的事務中，關鍵的時刻當戰(zhàn)斗員，調動各方面的戰(zhàn)力，不給自己留后路，誓死拿下。
（二）做好協(xié)調工作。分管局長60%的時間是在處理協(xié)調工作，必須在保持領導的威嚴和親和度上，找到與下屬交往的結合點，協(xié)調好內外關系。以工作服人，以德服人，以行為服人，保持政令的暢通與企業(yè)內外部的和諧。
（三）處理好領導班子內部的關系，擺正自己的位置，搞好團結。做到到位不要越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，做好助手和參謀，深入基層，掌握第一手資料。快節(jié)奏、高效率抓好工作，搞好領導班子的團結。
（四）在新的崗位上還要加強學習，學習科學的領導方式和工作方法，向其他的領導學習、向老同志學習，向實踐學習，提升自己的業(yè)務素質和水平，適應新崗位的工作需要。
學會做人，學會思考，學會知識和技能，做一個對郵政事業(yè)有所貢獻的人。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家下午好。
非常感謝院領導給我這個機會參加今天的班組長競職。
我叫***，今年37歲，醫(yī)學碩士，現(xiàn)任副主任醫(yī)師。1994年畢業(yè)于**大學醫(yī)學院，20xx年取得了醫(yī)學碩士學位。臨床一線崗位上工作13年。平素遵紀守法，誠實待人，組織紀律性強，胸懷寬廣，身體健康，作風正派，品行端正，有較強的全局觀念，嚴于律己，寬以待人，能妥善處理好同事之間的關系，能搞好科室之間的協(xié)調。13年來發(fā)表文章7篇，其中核心期刊5篇；主持完成科研項目一項，參與科研項目一項。參加國際會議一次。
我參加工作13年來，工作勤奮努力，業(yè)務基礎扎實，不怕苦不怕累，對業(yè)務有執(zhí)著的追求，善于發(fā)現(xiàn)臨床問題并研究解決；具較強的病人收治能力。13年的一線工作經(jīng)驗，使我對醫(yī)療事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些醫(yī)療工作的經(jīng)驗，總結了一些醫(yī)療管理的體會，如果能得到領導和同志們的信任，走上班組長的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的醫(yī)療組長，為醫(yī)院的發(fā)展、為醫(yī)療事業(yè)做出更多的貢獻。13年來我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到焦慮不安，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。
假如我競聘成功，我將在院長、科主任、醫(yī)務處及黨組織的領導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高醫(yī)療質量：
一、把病人的收治放在首要位置，病人的來源和質量是科室工作的基礎和維持長期發(fā)展的必要因素。
二、把醫(yī)療安全放在工作的首位，防范和減少醫(yī)療糾紛。營造和諧融洽的醫(yī)患關系、醫(yī)護關系。
我認為應從三方面抓好醫(yī)療安全，一是加強對患者病情的掌握。二是加強對患者病情的觀察。三是做好同患者的溝通，爭取患者的信任。
三、加強臨床醫(yī)生人員的“三基”培訓，帶出一支高素質的醫(yī)療隊伍。
醫(yī)生的業(yè)務素質是決定治療質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對管床醫(yī)生的業(yè)務學習，不斷提高管床醫(yī)生的整體素質。
四、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。
俗話講得好：“身教重于言教”。醫(yī)生組長的自身素質是影響著治療效果、工作質量以及科室的凝聚力的重要因素。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務技術能力、人際關系等方面更上一層樓。
五、抓好醫(yī)療教學和科研工作。
在平時工作中，做好見習、實習、進修醫(yī)師和低年資醫(yī)師的帶教工作，根據(jù)醫(yī)療的實際和專業(yè)的需求開展一些必要的臨床研究工作，以科研來帶動整個業(yè)務的更大發(fā)展。
如果我能有機會走上醫(yī)生組長崗位，我將盡最大努力履行好我的職責，創(chuàng)造性地開展各項工作，營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
如果我不能競職成功，我也將一如既往地做好臨床醫(yī)療工作，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，積極配合科主任開展工作，為醫(yī)療質量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻我的全部力量。
衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。
我相信我有能力、有決心、也能干好這項工作。
謝謝大家。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位主考官:大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫……,大專學歷,…….學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動分公司,就任……區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了…….移動營業(yè)廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區(qū)域實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務領先”的`戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展: 首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。 在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。 我認為:要搞好大客戶服務工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三,就是將企業(yè)中素質高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。 第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制 。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。 另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。 總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
競聘演講稿 篇6
我是XXX，今年XX歲，主治醫(yī)師，本科學歷，XXXX年畢業(yè)于XX醫(yī)學院。我競爭的崗位是門診部主任。我之所以競爭這個職位，主要是因為我具備以下幾方面的優(yōu)勢和能力：我叫，男，29歲。我競聘的是醫(yī)院院專業(yè)技術崗位中臨床醫(yī)生（十二級）崗位。根據(jù)《醫(yī)院全員競聘上崗實施方案》的規(guī)定，我符合競聘上述崗位，主要優(yōu)勢有以下幾點：
1、我于年從醫(yī)學院臨床醫(yī)學系本科畢業(yè)，畢業(yè)后一直在醫(yī)院工作。并于年通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，正式成為一名臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師，在臨床一線已經(jīng)工作5年，符合臨床醫(yī)生崗位（十二級）崗位的要求。
2、有較為豐富的臨床醫(yī)療技能及經(jīng)驗，在5年的臨床工作中，我熟悉掌握了內兒科常見并多發(fā)病臨床處置，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。工作上我認真、負責，本著“以病人為中心”的精神，急病人之所急，想病人之所想，切切實實為病人解決問題，不斷為人民群眾的健康貢獻自己力量。為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟利益及社會利益。
3、不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。年3月至9月我到醫(yī)院心血管內科進修，順利結業(yè)歸來，通過進修提高了我的專業(yè)技術水平，特別是心血管疾病的診治技術水平。提高了為人民群眾健康服務能力。
4、開始年我承蒙院領導的信任，開始兼任醫(yī)務科工作，在院領導的培養(yǎng)下，使我的行政管理水平有了很大的提高，熟悉了醫(yī)務科的職責任務和規(guī)范，認真處理醫(yī)務科的各項日常工作，完成了醫(yī)院交給的各項任務。
總之，多年的醫(yī)療工作養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質，成為我干一行、愛一行、鉆一行的在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。
然而，人無完人，我自身不可避免的存在某些缺點，主要有：
1、我的臨床經(jīng)驗相對醫(yī)院老同志來說還不夠多，這需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我的醫(yī)療技能水平相對大城市大醫(yī)院的專家來說還比較低下，這也需要不不斷的學習，不斷的提高自己醫(yī)療水平。
2、我的社會交際水平還待進一步提高。
但是，我依然相信我能夠勝任臨床醫(yī)生崗位（十二級）崗位的工作，如果我競聘成功，我決定做到以下幾點：
1、嚴格遵守法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度和門診診療常規(guī)。
2、在院長的領導下，繼續(xù)從事臨床一線的醫(yī)療工作，特別是科室需要搶救病人時立即前往。繼續(xù)認真、負責的為人民群眾健康服務，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會利益。
3、服從醫(yī)院領導，努力地配合院領導進一步加強醫(yī)院醫(yī)療管理工作，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L來要求自己，并不斷加強學習以不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力，完成醫(yī)院下達的每一項工作指標和任務。
4、在醫(yī)務科工作上將進一步完善醫(yī)院的制度、加大業(yè)務管理力度，根據(jù)醫(yī)院堅持公益性的方向，重點抓好基本衛(wèi)生服務的管理建設，進一步抓好規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調查處理。著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平，提高醫(yī)務人員的法律責任意識，以使我院醫(yī)務人員更好為人民群眾服務，使人民群眾享受更多的改革實惠。
如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為吳中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻。
【【推薦】競聘演講稿范文6篇】相關文章：
【推薦】主任競聘演講稿范文合集10篇04-15
【推薦】競聘主任演講稿范文合集6篇04-21
【推薦】公司競聘演講稿范文集錦7篇04-18
【推薦】公司競聘演講稿范文匯編五篇05-02
【推薦】公司競聘演講稿范文匯總5篇04-28
【推薦】公司競聘演講稿范文集錦10篇04-26
【推薦】公司競聘演講稿范文集合5篇04-21