保險競聘演講稿范文7篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在發展不斷提速的社會中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的保險競聘演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
保險競聘演講稿 篇1
各位領導、評委:
大家好!
首先非常感謝領導、同志們的支持和信任,給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我,超越自我,追求進步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,負更大的責任,為公司的發展做更大的貢獻。
我叫**, 1982 年出生,現年29歲,大專學歷, 20xx 年進入中國*保財險**支公司。現在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發展潛力巨大,不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強行列 , 保費收入超 1500 億。**支公司在領導的正確領導下發揮著巨大的潛能,我們的業績節節攀高,我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外,也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的兵不是好兵”,此次競聘給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,作為基層公司的一員,我也很想為公司的發展貢獻一份自己的力量,雖在本司工作時間不長 , 但在領導的關懷和同事們的幫助下學到不少東西 , 能力大有提高,同時也具備了做組長應有的一些素質
一、有完善的保險專業知識。我從事查勘定損工作期間,對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,同時,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,對人保事業有著血濃于水般的感情。我從事保險業二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員,而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業的發展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業的基礎,更何況我對人保事業的愛,是如此的專一和執著。
二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。我一直認為,保險業充滿了挑戰和機遇,從事這樣的事業,因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產、壽險分設,我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發展,進入新世紀騰飛”的中長期規劃,現在這些目標已經全部實現,不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的余萬元,到××年突破萬元大關,增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達。××年底實現保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現了跳躍式發展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經工作了十五年,其中,在年副經理崗位八年,在年經理崗位七年,可以說保險業務的方方面面,了熟于心,業務再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業的基層公司,業務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組,下讓業務員全方位跟蹤服務,并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情,經過省、市、縣三級公司上下聯動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業務保費達萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時,公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個公共關系,為業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上,注重加強團結,發揮群體作用;在處理人際關系上,嚴于律己,寬以待人;在業務發展上,強調開拓進取,服務創新;在經營管理上,遵章守規,合法經營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質;在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業務知識外,年電大中文專業畢業后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創造學習型企業,目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業務考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。××年保費收入實現了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗,能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長,將自己的成功經驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內,使自己盡快完成角色的轉換,協助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業務業績。職務上去,人要下去,我會經常深入基層和業務一線,加強調查研究,找準問題關鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內打開工作局面。
三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
尊敬的各位領導,各位評委:在我的競聘演說結束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。
謝謝!
保險競聘演講稿 篇2
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現年XX歲,中共黨員。畢業于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團實習,20xx年3月進入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20xx年12月因公司調整,我榮幸的升職為XXXX客服部經理,一年來,我從大局著眼,細節入手,狠抓內部管理,明確服務方向,提高服務水平,及時總結經驗,尋找差距,理順關系,轉變觀念,激發了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區系統客戶服務中心經理,給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
我的競聘優勢
1、有較強的學習能力和環境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學習新知識,不斷適應環境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應新的環境,迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業,希望通過此次學習,有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業心和責任感。
愛崗敬業,有強烈的責任感。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰自我,經過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸的精神。同時善于歸納、總結,形成了較為系統和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中,我深知客服經理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴格要求自己,兢兢業業,一絲不茍,勤奮務實,努力把所有柜員團結起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業務上的疑難問題和遺留障礙時,我也經常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協調能力。
在上學期間一直擔任著班級干部,因此從小就塑造培養了自己較強的組織和協調能力。能團結同志,正確處理領導和群眾的關系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協調溝通能力得到進一步加強,不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實的業務知識和業務能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業知識,特別是本系統的各項業務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
競聘后的幾點想法:
一、提升柜面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制,營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式,已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯,而知識無涯’。不管你現在學習多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿之中,學習就會象現在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態,不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發自己的創造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代,一旦拒絕學習,就會迅速貶值,即所謂不進則退,轉眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學習才能有發展才能立足于這個社會,現在我們的的產品在不斷更新,系統在不斷完善。
這就要求我們必須:
(1)有效利用早夕會加強專業知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃,對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規進行學習。通過學習專業知識,規范業務操作,交流服務技能,從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量,切實發揮柜面的服務窗口作用。
(2)通過考試來監督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵。考得好的要懲罰,例如這個月通過早會學習了10種條款,月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結果記錄備案,反映到績效考核里。使學習不流于形式,真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務質量。依照分公司下發的柜面現場檢查監督表,從柜面服務環境(10)、服務禮儀(20)、服務紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經理的隨機檢查,認真量化考核,仔細做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認真組織員工學習領會,考核結果嚴格按照獎懲辦法進行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業務如保全,繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據我觀察,我們在熟練業務技能提升服務態度的同時,還是有好多客戶在發牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復雜,業務手續上已經精細的不能在精細了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現在每個客服中心都配備了叫號機,但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個客戶辦理多項業務,按現在的'手續就是先叫個綜合業務的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業務的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業的發展以及客戶投保意識的增強,一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發現什么問題應直接主動與其他部門聯系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團結在一起,激發大家的集體榮譽感,倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準備“心態。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌!
保險競聘演講稿 篇3
尊敬的總經理室,各位領導,同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業務部負責人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們一次機會,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹,我叫在保險行業工作了15個年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業務部工作,自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個轉折點,成功競聘了車行業務部這個全新的部門,在車行業務部工作期間我及時了解市場動態,認真執行公司年度任務的分解與發展計劃,嚴格落實公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業務培訓工作,使很多才加入保險行業的業務人員從對車行業務一無所知到現在年保費超過百萬元,我不斷對渠道內人員加強核心業務的宣導與督促,使渠道核心業務不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業務同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業務的正常增長;不但渠道核心業務有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻了189.64萬元電銷業務。
在車行業務部工作的三年多我任勞任怨也無違規行為發生,平時積極維護公司與客戶之間的合作關系,并給市區部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區店面維護方面,進入20xx年以來,市區4s店我積
極參與溝通與維護,每周跟蹤業務上門拜訪了解情況的4s店不低于3家,協助各銷售商及時了解公司相關規定,及時解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓方面,進入20xx年以后,為提高渠道人員的
業務技能,調動人員的工作能動性,我采用每周以會代訓的方式,每周一對渠道內駐店人員進行業務通報,解決一周內發生的相關問題,給業務較低的人員單獨培訓相關知識,陪同店內展業,提高其業務技能與業務數量;
3、縣區渠道建設,進入1x年以后,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據市場情況確定合理必要的相關費用支持,并與各縣公司經理協商,解決業務中存在的問題,同時將市區銷售商延伸的二網業務介紹給縣區業務人員以提高二網業務,為縣區業務提供了一定的幫助。
4、直屬團隊建設,直屬團隊建立之處全團隊只有4
人,全年保費235萬元,進入20xx年以來,直屬團隊嚴格落實基本法考核,積極引進有資源人員,現直屬團隊已發展至7人,簽約4s店17家,預計20xx年完成車行渠道核心保費1100萬元,確保人均保費120萬元,其中私家車、非營業性用車及2噸以下貨車占比80%以上,為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業務開展中
產生的各種問題并給予解決或及時向分管總匯報,協助理賠部和4s店做好返修工作,認真解決定損核損中產生的問題,為4s店穩定的業務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、續保率較低,進入20xx年公司加大優質家用車的續保率的考核,而車商渠道一直續保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個人前期對私家車續保
關注力度較小而造成的;
2、縣區業務追蹤力度不夠,業務發展不平衡,部分團隊業務沒有進展反而大幅度倒退;20xx年車商業務發展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距,這與我對縣區
市場了解不夠,與縣區公司經理溝通及業務人員督促不足有一定的關系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進入白惡化,先期對市場變化力度把握不準,對上半年車行業務的達成產生一定影響。
4、溝通方式較于直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業務工作的認識與想法,在以后的業務發展中抓住車行業務的發展即是抓住了市場,同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵,針對前期工作中出現的不足痛定思痛,在競聘以后的工作中腳踏實地的解決存在的問題,認真落實公司布置的各項工作,圍繞著現段存在的問題,對后期的工作準備從以下幾個方面開展:
一、優質業務續保與客戶真實度
1、首先,將渠道續保集中化,由續保支持崗按照續保清單信息,提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價并宣傳公司相關優惠措施,再移交給駐店人員及縣區銷售人員后期
繼續跟進。其次,觀察車行自身的續保人員在電話促保過程中的話術和推銷方案,每月對車行駐店人員續保回訪進行有針對性的培訓,結合車內部的相關措施制定相應的刺激方案。第三,了
解所有車行續保總數以及我司在車行的續保量占比,深入了解各類未能成功續保的原因,要求我司銷售人員提供續保分析報告。
2、為做好車行渠道的續保工作,車行渠道將適時制定續保的推動方案,結合市場情況調動渠道人員的續保工作積極性,將續保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理,建立脫保未在我司續保的客戶信息資料,繼續做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時的滿意度,出險后的理賠協助長時間跟蹤客戶信息,以確保信息真實性準確性;
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費規模,制定合理送修比為導向確定重點送修,建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時印制汽車銷售商商服務卡片,供查勘定損人員在引導客戶送修時
發放,便于客戶聯系維修或咨詢。
2、市區:確定了重點送修車商,建議查勘人員現場主動推修;縣區:客戶要求回市區維修的,建議查勘人員優先推送市區重點送修車商,客戶要求在當地維修的,重點推修縣區機構合作車商,無合作車商的,以推修至縣區公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外,針對不同出險車輛制定不同送返修方案,如車行出單業務:車行出單業務客戶報案后,出車行送回修管理崗聯系車行外,建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協助客戶與合作車行取得聯系,并主動告知車行積極聯系客戶,確認查勘定損以及施救方案。非車行業務及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯系,對于符合車行送、返修業務范圍內的車型,積極引導勸說客戶到我司合作車行維修,并及時把車行電話給到客戶,并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務人員跟進,對于客戶強烈要求不在我司合作車行維修的,可請在相關材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續跟蹤,為第二年三者車轉保做出鋪墊。
三、渠道內人員真實性的梳理與二網業務的拓展
1、對二網拓展人員認真梳理,確實做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅決清離渠道,為引進新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區合作的4s點二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業務的發展;
3、
五、六、圍繞車行業務周邊拓展業務(非車)
最后借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開拓視野,提高自身素質,竭誠奉獻為公司的發展作出貢獻。
謝謝大家
保險競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,各位老師:
大家好!
記得有人說過:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%”,很早的時候我就知道這句話。這么多年來,無論從事什么工作,無論遇到怎樣的挑戰,我都深深的相信自己。今天我站在這里參加公司經理的競聘,也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。
一、自我介紹
我叫xxx,來自xx縣郵政局,20xx年2月xx成立代理保險團隊,本人作為第一個專柜員加盟xx郵政代理保險公司,伴隨著團隊的日益發展壯大,個人業績也越來越好,每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。XX年曾被省局評為:“——”的榮譽稱號。在此,我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。
年1月,xx代理保險團隊逐漸發展壯大,也日益完善。憑著扎實的業務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質,在專柜員中脫穎而出,開始擔任欒川團隊經理至今。20xx年12月獲得xx郵政局:“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺,并使我個人的各項能力得以充分的見證。
二、工作成就
年組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展, xx年代理保費僅僅只有xx萬元,XX年11月22日累計代理保費8300萬元;完成年計劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬元;團隊人數從剛剛開始的3--6人發展到現在的23人團隊,只有3人沒有取得代理人資格證,關鍵是人員替換速度比較快,新進人員還未來得及考證,營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。
三、以往工作方法
組建團隊至今,我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神,一直以業績加品德為主導思想,執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優化團隊,實行優勝劣汰的專柜競爭機制,不斷地更新新人,培育新人,提升團隊的競爭力,打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會,次次有培訓,不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識,把握好整個團隊人員思想動態,積極參與村郵站工作建設,從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習,召開小型村郵站產品說明會50余場次,隨局召開大型推介會2次,現場簽單147余萬元,主要來源于較大規模的村郵站負責人自己率先做業務,借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業務;村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。
四、發展目標及措施
局目標:每年收入按40%的比例增長,到xx末完成專業收入1300萬元.XX年定為代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發展村級營銷體系,并逐步擴大代理保險在農村市場的影響力;到xx規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式,使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所占比例逐漸擴大,力爭達到6%。
1、優化團隊,調動積極性、提升團隊能力。
運用好省局的各項激勵政策,特別是省局214號文件,激勵并優化現有團隊,制定營銷人員的職涯規劃,培育培養一批高、中級營銷經理,不斷補充新人,實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式,增強責任感和使命感。對XX年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,XX年設定季度目標,結合省局文件精神,對跟不上形象進度的營銷人員,每季度予以調整一次,調整人員直接列入淘汰對象,按從業人員10-20%的比例,補充新生力量。同時,對于違規人員不留絲毫情面,一律辭退,加強專業自身培訓能力,提高培訓的實用性及針對性,全面增強團隊的凝聚力和向心力,將現有團隊培育成保險和理財兼并的創新型代理團隊。
2、加大宣傳力度,堅持外拓宣傳、深挖保險市場,快速提升保費規模。
(1)做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放,內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新,縣局代理保險專業將根據業務開展情況,每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結,供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務的過程中,適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務,提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。
(2)縣局專業每周至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動,做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄,不斷總結經驗,提高自身業務。
(3)根據營業臺帳對客戶信息認真分析,列出重點客戶,有組織、有計劃的實施拜拜訪,注重日常的溝通和維護,由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時,各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯系老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現場進行保險知識講解,充分利用節假日銷售旺季、人員較為集中的時機,有針對性的召開推介會,全力提升保費業績。
(4)實施以網點加外拓的新營銷模式,依托網點,輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用,做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售后服務工作,及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉;另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪,努力實現二次開發,并通過老客戶帶來新的客戶。
(5)及時通報和追蹤業務發展情況,全力督促全區業務齊頭并進發展,代理保險專業每天做好業績通報工作,并將典型案例及時總結,做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。
3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強、對內結合,內外共贏化。
躉繳業務一直是我們代理保險的傳統業務,是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務,支柱業務,但是期繳業務也是一項收入較高,培育優質客戶的新興產業,因此,需要調整思路齊頭并進,促進代理保險又好又快發展。
對外加強同各家保險公司的合作,利用專業公司的營銷技巧,豐富我們團隊,對內結合我們的各個專業,實現專業互動,資源共享。
“好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對于我所衷心熱愛的銀行事業,“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
保險競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
我叫,年出生,現年歲,籍貫,大學本科學歷。年畢業于大學系。同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業代理顧問,外勤及綜合科出納等職。
在學校我學習的專業就是保險,對保險行業有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入WTO的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容。變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發展潛力巨大,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業爭光。我部作為市市場上不多的專業團險公司,在總公司領導下其發展潛力同樣不可估量。我們的業績節節高,我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”, 此次競聘給了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發展出一分自己的力。
從學校畢業后,我就進入中國人壽保險公司分公司部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。
首先, 有完善的保險專業知識,具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業于保險系保險專業,對保險基本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大。同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協調能力綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業的內外部環境都發生著巨大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調能力顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發展的方向。另外,對OFFICE等辦公軟件能熟練操作,企業辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經驗。
我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺先得月,使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。
競聘后的幾點想法:
一、認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到業務部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
二、做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業務處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作能夠順利有效的進行。
三、加強財務管理,及時了解最新的財務信息及狀況,發揮財務的監督和管理的職能。扮演好管家婆角色四。增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業務發展錦上添花。如可以用POINTPONT制作課件,使我們的外勤在展業時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進行更規范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使的明天更加輝煌!
保險競聘演講稿 篇6
我叫***,今年32歲,畢業于**財經大學。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴陣以待。
站在這個演講臺上,我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業,圓了我的創業之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春,成長在一家好的公司和好的團隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業發展新的起點與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業部擔任組訓工作,并在20xx年被評為全市優秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營銷部經理,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓工作先進單位”兩項殊榮。同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年4月,由于懷孕而調回市分公司個人業務部擔任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業部,協助管理個險業務,在“奮戰60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達成了目標,獲得了本次業務競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風,受總經理室信任與重托,我擔任了南城縣支公司營銷部經理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加 “全省縣支公司經理培訓班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓。這些年的經歷都說明,是中國人壽發現了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我。“滴水之恩當涌泉相報”,我將與公司共命運,繼續為公司的發展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯系在一起,更是因為我有這種優勢與實力。我的優勢主要表現在以下幾個方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業執著。我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當作產品,而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責任,中國人壽培育了我,我就應該回饋中國人壽,我愿意用我的所學,所長為公司的發展盡責盡力。對于事業的執著和對于工作的負責是我的作風。當我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實戰經驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團隊中每天與業務員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴展團隊,如何按營銷規律做事,有著豐富的實戰經驗,能夠理論聯系實際開拓性地開展工作。
其三、我累計授課達到20xx課時,豐富的授課經歷,讓我不但能承擔一個營銷管理者的責任,還可以成為一個培訓者和訓練者。當前營銷團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經歷使我能及時發現培訓需求,并且及時組織相關的培訓,做到化教育培訓于日常的工作中,從而不斷地提高營銷員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放,對未來所要從事的工作充滿信心。營銷需要理性的思維,還需要激情的帶動。年青我擅于學習,有更大的成長空間。可以在學習中不斷地提高管理的水平,做到與公司個險業務共同進步。
在未來的工作崗位中,為了更開拓性地開展工作,我將采取的戰略有以下三大方面:
一、大力發展農村保險市場,夯實公司業務發展基礎。
根據年初全保會上吳定富主席提出的“發展縣域保險市場”的精神,大力發展農村網點是當前的必須。其一,農村市場對養老險、健康險的需求遠遠超過對分紅險的需求,發展農村保險不僅市場潛力巨大,而且對于我們調整險種結構,提高經濟效益非常有利。誰放棄了農村市場,誰就放棄了未來生存的機會。其二、對于同業競爭而言,城區的競爭日趨激烈,各公司在城區業務間的差別也將越來越小。對于其他公司而言,在最近一、兩年時間內,他們無人力,更無財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優勢,我們應該抓住現在的有利時機為未來的公司發展打下良好的基礎。其三、農村網點是我們業務當前的有效增長點。城區業務經過這么多年及多家公司的共同開發,要追求更大的發展已經難度很大,因此,我們抓住這個當前業務的薄弱環節,下大力氣,以推動農村業務發展作為當前業務發展的有力的增長點。
二、精心培育,抓好人才梯隊的建設。公司的發展需要有一批忠誠于公司,熱愛公司高素質的員工隊伍。人才對于公司未來的發展居于一種戰略的位置。縣區公司的發展需要一群能既能上戰場立功,又能帶兵打仗人才。因此,作為公司一級營銷管理者,我應該立足現在,面向未來培育一批優秀的,忠誠的人才。為此在基層公司,我將立足加強主管管理能力,提高業務員的市場開拓能力,積極培養組訓人員的綜合能力,為公司未來的發展培育人才,儲存人才。
三、以“強我國壽,富我員工”為主導思想,進行市場目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態穩定。現在我們公司的員的平均收入處于一個偏低的狀態。以南城為例,業務員在20xx年平均月收入為350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根據當前的市場情況,員工月均收入在500元,才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必須每年業務收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業績的提升,一方要靠我們斷地提高現有業務人員的業務能,提高人均的產能。另一方面靠不斷地擴張隊伍,從人力地發展來促進業務地發展。
配合以上三大策略,我將從以下幾個方面來開展工作:
其一、從人心工程入手,盤活團隊,增強團隊的戰斗力。
其二、強化各項基礎管理工作,從而推動營銷業務的穩定發展;
其三、一手抓業績,一手抓增員,為業務的持續健康發展打下基礎;
其四、強化教育培訓的功能,通過培訓增強主管的管理能力,業務員的市場開拓能力,和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領導,各位評委,作為一個競聘者,我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠,但是請給我一個機會,我將在學習中工作,在工作中進步,在進步中發展,用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩句來表達此時的心情: 行路難,行路難。多歧途,今安在?長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
我的演講到此結束,謝謝各位!
保險競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與xx財產保險公司共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺,參加客戶服務部經理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業務發展部副經理、經理等職務。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛著自己的工作。xx年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由于在工作中業績突出,我曾經獲得展業精英,展業能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰,永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的群眾基礎;另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創造性地開展工作。
尊敬的各位領導、同志們,客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天,客戶服務質量的好壞,更與公司的發展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀
當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發,圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度,嚴格落實科學的管理規范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的優質服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環節,提高工作質量。
第五,服務創新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創新。在業務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的保險事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
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