服務競聘演講稿范文集錦6篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在社會發展不斷提速的今天,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的服務競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務競聘演講稿 篇1
各位各位領導和同事們:
大家好!我是xx部休息廳的服務員xxx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的xx男女賓的領班,雖然我對男女賓有了解,但是卻不是透析,我不喜歡懵懂,所以我也把握這次的機會,讓自己學到更多。
若我是領班,我先共同提高當班同事的業務水平,使大家熟悉每道作業流程,盡最大努力,以最大熱情,招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到,使同事們達到接一問二照顧三的程度,使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來,滿意而歸。
其次,帶領同事們做好各方面衛生,讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議,把情況及時向上級領導匯報,為維護公司形象做出貢獻。
再者,做上級領導的好幫手,積極給領導獻計獻策,為公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友,積極為同事排憂解難,關心同事愛護同事,使大家成為一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。
服務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務管理。下面介紹一下我競聘該崗位的優勢:
1、系統的理論知識
我畢業于工程學院工商管理系市場營銷專業。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統的認識,也培養了一定的發現問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎。
2、全面的業務知識
在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業務知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業務兩個方面有一定的認識,因此我根據工作需要對郵政業務進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。
3、相關的工作經歷
年畢業后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統的使用與維護,后來上調市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統計分析等內部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態。
在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產品,營銷工作人員還是企業與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發揮應有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業產品、樹立企業形象。
另外,我有比較強的學習能力和一定的適應能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩,溝通技巧、處理緊急情況的應變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經歷,我也從中獲得了寶貴的經驗,這些不成熟的經歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現對客戶檔案的動態管理
我將在市場部領導的指導下,并爭取各專業局大客戶中心的支持,定期對現有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規范化、標準化。更重要的一點是,經常與營銷人員保持聯系,及時掌握客戶動向,實現對客戶資源的動態管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統,做好大客戶用郵數據的統計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調查
大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業面臨著激烈的市場競爭,主要體現在儲蓄、快遞業務方面。定期開展大客戶滿意度調查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產品質量、服務水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養客戶忠誠度。另外,做好領導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質保量地完成領導交代地工作,為我們郵政地發展貢獻自己的一份力量。我的演講到此結束,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇3
我是中共黨員,大學本科學歷,現任辦事處主任助理。今天,我競選的是崗位是,區鑄件產業園管理委員會下設的,發展服務局局長一職。
一、個人工作簡歷和業績
我是1998年參加工作的,先后在法院任陪審員3年、鄉鎮民政助理3年、企業管理委員會主任4年,然后擔任辦事處主任助理并分管工業、民政、計劃生育、城建等工作,參加工作13年來,一直在基層工作,不論是民生工作、經濟工作和其它行政工作都兢兢業業、勤勤懇懇,任勞任怨,求真務實,開拓進取,自己的工作得到了上級領導、群眾和企業的認可和滿意,并積累了豐富的工作經驗并具備一定的組織協調管理能力。通過自己和其他同志的努力。20xx年完成工業總產值88073萬元,同比增長47%;規模企業增加值完成12102萬元,同比增長30%;新增規模企業3家;完成招商引資2.1億元;完成固定資產投資2.6億元;基本完成了全年分管的工作任務。
二、競聘理由和優勢
1、在組織能力上,我具備擔任發展服務局局長的基本素質和經驗。能夠在政治思想上嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,作風過硬,熟悉掌握經濟開發、經濟管理、經濟服務的有關法律、政策和法規,具有把握政策,掌控大局和宏觀決策的領導能力,任職企業管理委員會主任4年的實踐和工作業績已得到證明。
2、在創新意識上,我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化和探索現代企業管理的新思路和新模式。勤于思考,熱衷實踐,能夠充分發揮主觀能動性,注重觀念,注重創新,注重實效。辦事處的實踐,已證明我的工作創新能力。
3、在以人為本上,我注重團隊意識,能夠團結同志,與人共事。尊重知識,尊重人才,比較理解人,關愛人,包容人。善于協調關系,增強凝聚力,形成整體合力。對群眾的思想狀況、也非常了解,更能充分發揮每位人員的特長,合理安排力量,目前我所分管的團隊優良的團結氣氛已得到證明。
4、在自身學習上,我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現良好,圓滿完成了各項工作任務。對現階段黨的路線、方針、政策及理論知識進行了系統的學習,特別是在深入學習黨的十,七大會議精神和實踐科學發展觀活動中,通過不斷的學習和思考,進一步轉變了思想觀念,增強了創新意識、大局意識、服務意識,提高了分析問題和解決問題的能力。
5、在熟悉當地情況上,本人先后在當地法院、鄉鎮、企管委和辦事處工作,對當地經濟環境、企業、商戶有較詳細的了解,對今后開展工作發展服務局工作會有很大的幫助。
三、工作措施
1、科學謀劃,形成均衡發展格局
著力提升鑄件產業園區的發展水平,將特色產業園區的規劃與特色主導產業規劃結合起來。集中布局、集中產業及項目、集中優惠政策,突出產業特色;做到園區功能定位合理、規劃布局有序;培育特色產業,發展壯大產業鏈;繼續優化發展環境,轉變競爭觀念;建立多渠道的投融資體制;擴大開放,進一步做好招商引資工作;節約用地,提高土地效益;建立和完善企業進入和退出機制,鼓勵企業向特色園區集聚。立體化構筑,建立健全中小企業公共服務發展平臺。
2、強化協調,構建市場開拓服務體系
加快中小企業服務中心建設,逐步形成區、園兩級比較完整的.服務體系,重點是建設以市中小企業信息網絡中心為核心,連接區各個民營企業局和工業園區的信息網絡體系;同時,要完善人力資源支持體系,解決民營企業和工業園區招工難的問題,建設勞務交流大廳,做好勞務輸入工作。積極組織企業參加境內外各類展覽展銷和經貿交流活動,擴大出口和到境外投資興業,支持企業開拓國內國際市場;
3、排憂解難,創新發展服務工作機制
根據企業普遍存在的缺乏資金的情況,著力破解融資難題,加快中小企業信用擔保體系建設,建立和完善政銀企溝通協調機制,拓展異地融資空間,積極引導民營企業直接上市融資;同時,發展服務局要轉變工作作風,深入企業現場辦公。進一步創新工作機制,提升服務水平。完善經濟運行監測,完善工作推進機制,抓好各類典型的培植,加強上下溝通,發揮好協會服務平臺作用。同時,要推進經濟發展方式的轉變,推動產業結構優化升級。
4、收集信息,提高全方位信息服務
廣泛收集關于園區企業所需要的經濟信息、產品信息、營銷信息和人才信息,建立企業信息服務機構。加強信息電子化建設,使企業信用度信息實現信息共享,資源共享。
5、打造品牌,提升當地企業管理水平
加強人才隊伍建設,提高自主創新能力。尤為重要的是,一方面要大力實施品牌戰略,重點扶持一批技術含量與附加值高、有市場潛力的名牌產品企業;另一方面,要引導民營企業進行體制和機制創新,建立現代企業制度,提高企業經營管理水平,促進企業做大做強。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來,迎接區輝煌燦爛的明天。
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩重而不死板,激進而不張揚。我畢業于××電力工業學校,現任供電所微機員。××年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。200×年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。服務崗位競聘演講稿
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之聯通崗位競聘演講稿在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,站在這里,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。首先,我要感謝各位領導提供了這次寶貴的競聘機會,同時,今天,我能夠站在這里,也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,竭誠為公司服務的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到各位領導的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學家赫拉克利特曾經說過,人不能兩次踏進同一條河流。3年前的今天,我來到這里,告訴招聘的老師和領導我對事業的抱負和我的夢想,3年里,我在崗位上的不斷磨練自己,不斷超越自我,不斷成長成熟,3年后的今天,我帶著堅定的決心和積極向上的力量,懷著對公司文化的無限熱愛和對財務工作的執著鉆研又一次站在這里,向各位領導、各位老師表達我的心聲:經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務部門的主管級科員。
我叫柏琛,畢業于安徽工程科技學院,自20xx年以來,我一直在百大集團淮南分店工作,現任財務收款一職。在百大工作的三年以來,我在思想認識、理論素質、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到,崗位競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。因此,我自信地站在這里,展示自我,接受領導的檢驗。
經過近三年的財務收款崗位的工作時間,通過平時在工作中積累的知識經驗,在領導的指導關懷和同事們的幫助下,我具有了一定的工作能力。在財務收款的崗位上,我能做到三個細:第一個細是注重工作態度的細心。我在完成收款工作中,總是帶著女性特有的細心認真對待每一筆款項,每次都要認真檢查好幾遍,做到金額核對無誤;第二個細是注重工作操作上的細致。當我收到收銀員現金繳納時,我將款項分門別類,做好記錄,實現工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節。我是注重細節的人,我將零錢做好分類,以便收銀員需要零錢兌換的時候,做到隨來隨換,方便了工作的開展。
我認為,要成為一名合格的公司財務主管級科員,不僅要有實干精神,還要善于開動腦筋;不僅要熟悉本單位的業務,還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財務管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來,我深深熱愛百大的企業文化,也深深熱愛著自己從事的財務工作。參加這個崗位的競聘,我認為自己已經基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。
第一,始終保持勤學善思。工作以來,我堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。第二,積累了一定的經驗。我現在從事的是財務收款工作,直接與收銀員接觸,積累了工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三,工作作風踏實肯干。工作中,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作,我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領導,各位評委,如果今天,我能得到您的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將以自己的實際行動做好工作,絕不辜負您的希望,真正當好公司領導和主管領導的財務助手,實現事業上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想,我將在三個方面狠下苦功,不斷提高自己的工作能力。
一是在實踐中,我將加強學習,不斷提高服務質量。我認為,作為一名主管級科員,將面臨更大的考驗和工作壓力,但是如果今天我能夠競聘成功,我堅信,自己能夠以高度的事業心和責任心對待工作,不斷提高服務質量和工作能力。我將在現有的基礎上,不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己加強個人修養,時刻以高標準嚴格要求自己,努力為服務百大淮南店、服務公司集團貢獻自己的力量。
二是在工作中,我將履行職責,以企業的發展為己任。如果今天我能夠競聘成功,我將及時地貫徹執行公司領導的決策,在思想上與領導同步,支持領導、尊重領導、維護領導的權威。我將在工作中,努力成為財務方面的骨干,當好領導的參謀助手,及時準確地掌握財務工作動態,及時向上級領導反饋各方面的信息。同時,我會注重積累,做到主動為公司的發展出謀劃策,為領導決策提供可靠的依據
三是在生活中,我將團結友愛,帶動同事開拓創新。良好的工作環境和優秀的團隊是企業發展壯大的根本,如果今天我能夠競聘成功,我將進一步以工作為橋梁,以樂觀開朗的精神狀態、共同拼搏的團隊理念、不懈奮斗的工作態度,帶動其他同事共同進步,共同發展,不斷提高團隊的戰斗力和凝聚力。
空談誤事,實干興業,我雖然沒有什么豪言壯語,但我深知責任如山,事業為重。我堅信,在各位領導的幫助下,在同事們的支持和配合下,我有信心、也有能力擔負起財務主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,用自己不懈的努力、昂揚的斗志、創新的精神,回報公司,服務公司。謝謝!
服務競聘演講稿 篇6
尊敬的領導,各位同志們:
大家好!感受**領導的信任和同事們的支持,讓我有勇氣站在這里。首先感謝**領導的信任和同事們的支持,今天我競聘的崗位是:市政服務中心副主任。
一、首先我作下自我介紹
我叫***,**年出生,畢業于***,中共黨員,現為***。從**年從事**工作開始已經有*年了,先后在***崗位和***崗位任職。(根據實際情況作修改)
二、參加本次競聘的優勢
(一)長期的基層工作時間,使我掌握了隊伍管理的技巧,熟悉了業務工作的內容,特別是面對“上面千條線、下面一根針”的基層工作實際,我學會了運用十個手指“彈鋼琴”的領導方法,既可抓住中心環節、又兼顧其他各項工作。
(二)憂患意識和創新意識。市政服務工作要求工作人員積極進取,努力開拓,不能沉湎于已取得的成績,要有居安思危的心態,我始終堅信“無功就是過,無為就無位,四平八穩者不穩,安于現狀者不安”。
(三)良好的溝通能力和敏捷的反應能力。*年工作來,培養了我良好的溝通、反應能力,這也是市政服務中心副主任一職不可或缺的能力。
(四)良好的處事與管理心態。工作期間讓我培養了遇事冷靜,沉著應對的心態,讓我有能力上任市政服務中心副主任一職。
三、如果競聘成功我決定從以下三個方面展開工作
(一)突出一個“中心”
不論是管理的那個方面,其核心都是為了著力提升黨員干部的綜合素質,為市政服務中心結構調整和提供智力支持和技術支撐,要緊緊圍繞各項“中心工作”來開展工作,真正體現“以人為本”的宗旨。
(二)建好兩個“平臺”
通過建立市政服務中心長效機制,為我市政服務中心干部開展各項學習,確保市政服務工作能正常運作,為市政服務工作的開展提供基礎。
(三)實現觀念“突破”
通過抓學習、培訓、提高素質,努力在思想觀念上實現創新,在工作思路上實現創新。
各位領導,同志們:如果你們選擇了我,在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業、創新來證實自己。假若我未能如愿,我將在現在得崗位上繼續努力,認真做好領導安排的任務。
謝謝大家!
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