電信競聘演講稿范文集合8篇

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用演講稿，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的電信競聘演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電信競聘演講稿 篇1

　　對于電信企業而言，在激烈的市場競爭中，成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的，只有企業的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場，受一種認同感的驅使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。

　　一．把握先機

　　商業客戶市場較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發展，商業客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業客戶的市場調查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日常化、規范化，以便能隨時掌握市場動態，同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告，實現數據共享，為公司的下一步決策提供依據。

　　二．細分客戶、建立技術資料庫。

　　在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分，商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經營、合資控股等等，其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。因此，我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分，才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象，然后建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化服務方式，提高本部門的運作效率。

　　三．當好助手

　　作為商業客戶部技術支撐經理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業客戶，如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作，負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作，同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。

　　以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領導和同事給予批評指正，當然要把技術支撐工作做好，要依靠公司領導和部門的正確領導，依靠各部門的密切配合，同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無論成功與否，這都是一次難忘的經歷。

　　我的演講完了，謝謝大家。

電信競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫**，畢業于河南財經學院，會計專業，**年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天，對我來說，與其是競聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之后，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。

　　但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！

　　二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效**年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！當時辦公室只有**人，我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度；做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務重，一個通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

　　轉眼到了**年7月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工**，外聘員工近**，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業部的好后勤。

　　三、工作中汲取營養，不斷完善自我在日常瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊，并積極采集本部門內部的信息、經驗，立足于市區營業部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。**年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。

　　各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

電信競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導和評委：

　　大家好！

　　公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措，得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮，也為了實現個人發展，我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

　　首先我談一下對XXX數據業務的認識：

　　目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業務ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業務增長點，數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任，各大運營商都在大力發展數據業務，可以說，誰抓住了數據業務，誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動，而XXX數據網網絡總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務，應該以大力發展有移動特色的數據業務為主，如：短信、WLAN、無線DDN，為以后發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐，開發相關的增值業務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數據網的網絡優化和技術儲備，積累移動數據網建設和維護經驗，積聚相關維護人才。

　　XXX現在的數據網包括：

　　MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數據業務也多種多樣，也因此對于數據技術支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才，他既要有豐富的維護經驗，又要具有一定的開發能力，還要對對數據業務熟悉。

　　我認為，數據業務技術支持崗位要做好下面的工作：

　　1、數據據業務相關網絡設備

　　2、的技術支持和網絡維護工作

　　3、開發可增值的數據業務

　　4、數據業務分析、統計工作

　　5、向集團用戶提供信息化整體解決方案

　　對于這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優勢：

　　1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系，專業非常對口，在大學的四年里，我系統地學習了計算機專業的課程，具有扎實的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。

　　2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗，我曾在計算機中心工作了三年，負責前臺微機、網絡、主機的維護，又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外，我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里，我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經驗，能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網技術標兵”，我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

　　3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環境進行了整理，各類標簽、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料；根據XXX的實際情況和省公司下發的文件，制定了相應的維護細則、作業計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄；對于故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的維護的項目名次也比較*前，在今年打造數據精品網的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。

　　4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，后來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發了VOD視頻點播系統。

　　5、在數據網維護過程中，要經常跟用戶、廠家聯系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯系，這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調，這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

　　6、由于我在計算機中心干過三年，對于數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作，并作出分析和研究。

　　如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平，來提高XXX的業務收入和知名度。

　　對此，我有幾點設想：

　　1、這半年以來，有不少的互聯網專線用戶退網，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業務，據調查，大部分的用戶上網是為了娛樂，特別是視頻點播、在線游戲等業務，我們也可以像電信一樣，開發電影VOD、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作，這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

　　2、由于在維護過程當中，發現許多問題具有共性，我們可以架設一個網站，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗，將之運用到XXX移動據網絡維護工作中來。

　　3、由于我們接入方式只有2M和光纖，沒有電信的接入優勢，成本比電信的ADSL要高得多，但并不是就不發展接入用戶，我們也有自己的優勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級，其傳輸設備可以帶有LAN口，這意味著我們可以大大地節省成本，使得城域網的建設成為可能，數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣WLAN接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問題。

　　4、由于以前的工作基本上是數據維護，對業務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面，跟用戶直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數據業務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優點，掌握各種數據業務的數據統計方法，這樣就可以了解數據業務的發展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經驗的同志學習。

　　三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：

　　一是要根據用戶的實際情況，發揮移動自身的優勢，給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售后服務工作，包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

　　5、對數據網存在的問題，積極分析問題根源，制定并實施相應的解決方案。

　　如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網的支撐工作做好。

　　最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講！謝謝！

電信競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先后做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。

　　我今天參加競聘的營業廳是：檢察院溝通100服務店。

　　我競聘的主要目的是：

　　1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感；

　　2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和為企業多作貢獻的沖動；

　　3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業務素質；

　　一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。

　　自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業廳工作的好壞，直接關系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業廳的各項工作。

　　我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業廳，要做好該營業廳的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：

　　優勢一：地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。

　　優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業廳最大的優勢。

　　優勢三：自身的優勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業務經驗用于新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。

　　劣勢一：工作經驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。

　　除以上的優、劣勢外，我個人認為做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展：

　　1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象

　　營業廳是公司形象的窗口，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。

　　2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場占有率

　　營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區營銷兩類，其中以社區營銷為試點可以展開一些與社區的聯合，使電信品牌走進社區。

　　3、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能

　　營業廳是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養，帶動營業廳業務的不斷拓展。

　　二、如果我不能應聘成功

　　如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發現自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務于公司。

電信競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　我局這次機構調整改革，對新設立機構的部門負責人采取公開競聘的方式招聘，為全體干部職工提供了一個公平競爭的環境，我非常擁護，并積極參與競爭。同時感謝局領導和同事們給了我這次難得的機會。

　　我叫王莉，現任長途交換軟件工程師。我競爭的是產品及業務數據分析主管這一職位。下面，我就個人基本情況和對產品及業務數據分析主管崗位的工作思路向各位領導作一簡要匯報。

　　一、我競爭的條件：

　　我19xx年出生，大學本科文化，高級軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長xxxx等職。

　　按照局里公布的競聘上崗資格要求，我認為，自己具備以下條件：

　　1、熱愛通信事業，具有嫻熟的工作經驗。我畢業于重慶郵電學院電信工程專業，科班出身，具有扎實的專業知識。應該說，我是一個通信戰線上的老兵了，我深深地熱愛著我所從事的通信事業。自1985年從事通信事業以來，現在已經整整20個年頭了。在這二十年里，我從事過很多崗位，在每一個崗位上，都做出了突出的成績，多次受到表揚或嘉獎。二十年的從業經歷使我對通信的每項業務都了如指掌。從長途網絡到市話路由組織結構，從本地網到國家智能結構及業務模式、長途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信，也很堅信地認為，二十年的通信行業的從業經驗，使我基本掌握了作為分析主管必備的業務技能、專業知識，我一定能夠勝任這一職位！

　　3、具備扎實系統的理論知識在工作期間，我通過幾年的學習已經掌握了比較系統的理論知識，如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門專業知識。另外，我還于19xx年x月到日本參加過F150傳輸設備培訓。19xx年x月至x月參加過上海BELL七號信令培訓班，19xx年x月至x月參加過BELL重慶B級交換培訓班。20xx年6月參加過上海BELL A級交換培訓班。這些培訓的經歷使我增長了更多的專業知識，也使我對電信的各個通訊設備也有更深刻的認識和了解。通過幾年來的不間斷學習、培訓和工作實踐，夯實了自己的業務功底，具備了系統地分析、解決問題的能力。

　　4、具有較強的管理和協調能力作為長途交換管理中心的技術骨干和交換專家，我經常代表長途交換分局參加成電和省公司各個部門組織的（運維、建設、市場、計費|）各類協調、調度、經營分析及技術組網方案討論會，能站在長途交換管理中心及技術的角度提出各種有效的建議及方案，有效地組織和協調長途各部門很好地完成各種生產任務，并且根據不同的需要生成詳盡而完美的各種書面材料反饋給各相關部門。

　　5、具備豐富的從業經歷和業績。在工作期間，我深知，一分耕耘，一份收獲。所以，工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，全力以赴地做好本職工作。多次受到領導的好評和同事門的信任。

　　主要工作成績：

　　1．負責并完成了成都長途TSH3的軟件測試和驗收，及TSH3到省內、省際的2萬多條電路電路開通工作，為TSH3的如期運行作出了貢獻。

　　2．在上級主管部門的安排下和協調下，通過對TSH1、TSH2長長、長市中繼的話務分析，關閉話務量較小的長市中繼，調整出了近一萬線的端口資源，用于增開話務較高的省際、省內長長電路，提高了電路利用率，增加經濟效益，該項工程受到省公司的表揚。

　　3．在成都電話號碼升八位的過程中，我作了大量的前期數據制作，并制定了我分局長途升位的具體方案,并參與具體實施. 并在長途位間隔補丁的測試中，該同志及時發現了貝爾公司補丁程序中的漏洞，并經過自己的鉆研，在兩周內提出了解決該漏洞的技術方案。

　　4．在成電本次本地網調中，制定了長市電路調整方案，并參與具體實施，使郊縣話務更加暢通。

　　5． 通知自己的對大量數據的測試分析，總結出提高網絡接通率的一套辦法，并用于實際工作，使得成電的網絡接通率提高接近3個百分點。

　　6，我具有擔任二庭副庭長的信心和決心。信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。多年來，我兢兢業業，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了很大成績。凡是我想做的事情都做的好了，凡是我想做好的事情都做好了，工作成績大家有目共睹。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后。“老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”，我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認為，一個人不管到了多大的年齡，壯志雄心都不能改變。雖然現在我已接近xx，但是一顆上進的心從來沒有減退。我是一個勇于接受挑戰的人，我愿意接受更大的挑戰和重任。所以，我有信心和決心當好產品及業務數據分析主管。

　　收集和挖掘各項電信產品的消費數據，研究和分析各類產品的相關性關系、價格彈性、生命周期，提出價格優惠、組合套餐、產品改進等建議方案。

　　如果領導們信任我，讓我走上產品及業務數據分析主管的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創新。在這15分鐘之內，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我的工作設想如下：

　　1、做好信息收集處理工作。信息時代，信息對于一個企業來說，具有重要的意義。只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝，我將建立信息制度，定期或不定期地向上級領導匯報市場競爭態勢。其次，做好客戶服務工作，提升服務水平。客戶是上帝。要知道我們的錢都是客戶送來的。而服務質量的高低直接影響著業務收入。我將收集所在所有企事業單位的資料并建立電子檔案，詳盡的統計每個單位的職工人數、移動、聯通、小靈通用戶數以及消費情況等，再利用現有的客戶管理系統，掌握現有大客戶的需求，對消費前1000名的個人大客戶和前10名集團大客戶實行一對一服務管理，讓移動的個性化服務深入人心。同時，我將協助經理切實提高客戶服務水平。

　　2、要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經營分析水平，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協作關系，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

　　3、做好市場調查工作，以活動市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區經濟發展的滯后性，眼下我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現，因此我們應該抓緊抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大的程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現，如：網通、鐵通等，要深入了解和分析他們在那里的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　崗位職責：收集和挖掘各項電信產品的`消費數據，研究和分析各類產品的相關性關系、價格彈性、生命周期，提出價格優惠、組合套餐、產品改進等建議方案。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

電信競聘演講稿 篇6

尊敬的公司領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先，我向大家做個自我介紹。我叫xx，漢族，今年33歲，本科學歷，現任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業客服班長。

　　XX營業廳是我們縣電信分公司唯一的一個三級營業廳，是我們公司的招牌，每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務”的理念，以發展為主線，以服務為本職，才能充分發揮營業廳的優勢，服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優勢：

　　一.豐富的基層管理經驗

　　我從進入電信公司以來，工作總結一直工作在一線，從山區到丘陵，從鄉鎮到縣城，所以我了解一線營業員所需，熟知一線用戶所想。對于營業員，要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設，服務用語，工作態度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業務，推薦合適的業務類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業務的絕不辦理單產品。

　　二.熟悉業務流程

　　boss系統的業務流程我都熟知，能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知，能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

　　三.有較強的語言溝通能力和寫作能力

　　因為一直以來長期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員，業余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。

　　以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作;如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。

　　謝謝大家！

電信競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。

　　我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：

　　1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心；

　　2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗；

　　3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力；

　　4、性格穩重，隨和，有團隊意識；

　　5、具有較強的人員管理能力。

　　從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。

　　針對營業廳現況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責，合理進行人員調配

　　不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶，接待客戶必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

　　通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。

　　二、狠抓現場管理，提升服務品質

　　高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

　　物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優化布局，提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

　　三、完善前臺每日點評工作，將服務規范管理融入服務血脈

　　《服務規范》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規范》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規范》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規范》的要求，才能將《服務規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。

　　四、強化業務技能培訓，提升人員素質

　　員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。

　　最后我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。

電信競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！

　　此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

　　站在大家面前有點瘦小的我，名叫ｘｘ，穩重而不死板，激進而不張揚。我**年生人，畢業于**電力工業學校，現任供電所微機員。**年畢業后，到公司農網改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務。**年，網改結束，我競聘到供電所微機員一職，負責發行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一差錯，現金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的肯定。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。今天，我參加“**”客戶服務的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　一方面我認為要擔任“**”客戶服務員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神，我從小在農村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業，工作踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。

　　二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“**”和優質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。

　　第三，我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任**客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

　　第二、扎實工作，銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把**的**客戶服務塑造成品牌服務。

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

　　謝謝大家！

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