公司員工競聘的演講稿范文
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在學習、工作生活中,我們都可能會用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編收集整理的公司員工競聘的演講稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工競聘的演講稿范文1
各位領導,你們好:
今天我是懷著既驚喜又忐忑的心情在這里演講。說是驚喜,因我這是一次對所在崗位進行的競聘,所以相信這種演講在公司里并非絕后,但應該空前吧。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘,心里難免懷著激動而又復雜的心情,就像在領養一個孩子一樣,而這個孩子偏偏又是自己親生的。說是忐忑,是因為過于熟悉就難免會產生一種莫名的陌生感,而我又是那樣的怕失去這樣一份自己熱愛的,同時又是正處在業務能力提升階段的工作。
通過這一年來的客服經歷,我認為想成為一名優秀的客服人員,必須具備內外兩種素質:即內功和外功。所謂的內功就是指內在優勢,是天生的種素質,如聲音甜美,普通話標準,表達瀏暢。而所謂的'外功,也就是指武功,是外在的。諸如親切的魅力,和客服恰如其分的溝通技術。內功在很大程度是是天生的,改變起來比較難,而外功更取決于個人后天的鍛煉。我比較幸運,在某種程度上具備了這種內功素質,通過自己在工作中的摸索,也練就了一和身好的武功。
所以我認為自己有信心,有能力來繼續從事自己現在的職位。
一直以來,我工作的態度是盡量挖掘出最優秀的自己,所以對于自己的工作但求無愧我心。工作中我一直把這一點當成衡量工作表現的唯一的準繩,而我也看到了自己努力的結果。另一方面,相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的表現。
所以我今天在此競聘,希望能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領導給我這個機會,謝謝。
演唱的話這些字恰如其分。
公司員工競聘的演講稿范文2
各位領導:
大家早上好!
我叫xxx,XX年年6月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環,畢業于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統學習過電信業務知識,我的業務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:
作為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:
1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成,建立集團兩個,社區服務站兩個。
以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務站,以服務用戶為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。
一是對現有的社區服務站進行調查統計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開展多種形式的小區宣傳,讓移動公司的所有業務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發考慮問題,還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您!”
各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!
移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點
一、目標的明確性
目標的明確性,是競聘演講區別于其它演講的主要特征。
二、內容的競爭性
在其它的演講中,內容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構想”,都要從“自我”出發、從實際情況出發。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的.思維脈絡:“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:
第一步,開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學歷、現任職務等一些自然情況。
第三步,擺出自己優于他人的競聘條件,如政治素質、業務水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業務能力時,可用一些獲得的成果和業績來證明。)
第四步,提出假設自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應該講得具體詳實,切實可行。)
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數字都要“求真求實”,準確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
公司員工競聘的演講稿范文3
各位領導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使很多人才脫穎而出。參與這次競聘,我的心情是特別感動,由于這是對我多年來工作業績與工作態度的充分確定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里競聘演講,信任這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。
我叫xx,今年x歲。于xx年進入xx銀行工作,至進入我行以來主要從事綜合柜員崗位服務至今;仡櫷,歲月如梭,在柜臺工作的這個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個業務新兵漸漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的xx人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作閱歷日漸豐富,理論學問日益扎實,我已具備充分自信擔當客戶經理一職,能做好相關工作。
競聘該職務我的優勢:
第一,有嫻熟的業務技能,熟識各項規章制度。作為一名綜合柜員必需做到嚴格遵守制度,一切嚴格按制度規章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個數據或者一次不合規的行為在自己眼皮子底下漏過。在綜合柜員這個工作崗位,讓我有機會學習和運用包括制度、柜臺制度等在內的各類財務制度,其次,我具備系統的.金融學問、嫻熟的業務技能。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務力量,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到守制度,懂原理,會操作。其次,具有良好的政治素養,熱忱與冷靜并存。作為xx的一員,在工作中我不僅有堅決的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我總能糊涂的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。力量不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,力量卻不行補。良好的政治素養、身體素養和業務素養必將使我工作起來事半功倍。
第三,具有較強的服務意識,以客為中心,勤懇扎實。在工作中,我具有較強的事業心和責任感,能愛崗敬業、踏實工作,以身作則、遵紀守法。在崗位工作中,能使自已堅固樹立起"為民服務、服務客戶'的服務理念,工作樂觀主動,不以個人緣由耽擱客戶之事,長期堅持急客戶之所急,想客戶之所想,保持一顆熱心為他們服務,從而得到了客戶的全都好評。
成果屬于過去,激情成就將來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培育,都分散著領導的關懷,更有各位同仁的悄悄奉獻。我想,客戶經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。假如領導和同志們信任我,我將努力做好我的工作。感謝大家!
公司員工競聘的演講稿范文4
各位代表、父老鄉親:
你們好!我們洋邊村以前是農業戰線上的一面紅旗,受到了市、縣領導的嘉獎,這是過去的輝煌。隨著歷史的進展,如今已是市場經濟時代,我國已加入wto,經濟進展的競爭越來越激烈。時值"兩會'成功閉幕,縣委又迎來了外商投資,京福高速大路正在加快建設步伐,在這千載難逢的機遇無疑給我村的經濟進展帶來了契機。今年又是村級換屆選舉的時候,給我們青年人公正、公開競爭,民主對話的機會。因此,我踴躍參加競選,有決心,有信念當選,把本村的各項工作搞好,徹底轉變洋邊的.風貌。經廣泛調查,征詢多方看法,結合本村目前狀況,假如我當選,我將團結廣闊干部群眾,仔細貫徹落實黨的各項方針、政策,嚴格遵循法律法規,以經濟建設為中心,向全面建設小康社會邁進,現將實施方案公諸于眾:加強組織建設。首先要加強每個干部的建設,不斷學習與探究提高自身素養和業務水平,加強班子團結,增加群眾分散力才會為民辦實事。
對村財務實施規范管理,各項開支實行預算審批制度、財務公開制度,理解群眾監督,充分發揮村級理財小組作用。在這基礎上盡量削減不必要開支,精減干部隊伍,削減村財開支。
搞活經濟,調整農業結構,通過多渠道,多途徑引進技術、閱歷、信息,進展新、特優經濟,扶持村民"種、養、加工'的規模,創效益,制造條件,力求創相宜我村進展的企業,專心拓展群眾經濟的增長。完善經濟運作管理,工程招投標,林木管護,土地使用權租賃,資產轉讓等都應經公開招、投標。不搞暗箱操作。
創辦勞務中介,信息管理機構。針對我村地理環境、勞動力過剩的狀況,加強與在外工作人員,知青聯系,多方收集信息爭取勞務輸出,謀求就業機會。加強水利基礎設施建設。保障本村各條道路暢通,每年至少一次對河道排水、澆灌渠道進行清理,該加固的加固。呼吁全村人民共同養護,根治水患。保障村民僉權益。生產
資料準時到位,各種郵件準時送達收信人中,增加訓練事業投入;完善農村初級衛生保健體系,關注婦女、兒童、殘疾人的生活。
加強社會治安綜合治理,發揮村治保調委會的作用,做到民事糾紛不出村,無刑事案件,治安案件得到有效遏制,真正讓村民安居樂業。加強精神禮貌建設,充分利用空間,美化環境,轉變我村容村貌,完善桂花亭配套工程,充實老人活動中心配備,為民營造休閑場所。
我是一個年青人,具有必需素養,很想為洋邊村辦點實事,為洋邊村建設添磚加瓦,我期望廣闊村民支持我的行動,分散我們的才智,開啟洋邊新航程!
公司員工競聘的演講稿范文5
各位領導、同事們:
大家好!首先感謝縣局領導過去對我的培育和幫忙,感謝各位給我難得的展現自我機會,能夠參與鄉鎮郵政支局長競聘。這天我發言的題目是:愛崗敬業,真誠奉獻,努力爭當一名優秀的鄉鎮郵政支局長。
一、自我介紹
我叫XXX,現年XX歲,XXXX年X月參與工作,此刻負責農村支局網點管理、業務經營和平安管理等工作。參與工作以來,我仔細學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,完成全部工作任務,取得了優異成果,獲得上級部門、職工同事和廣闊群眾的充分確定與全都贊譽。
二、崗位熟悉
鄉鎮郵政支局長是個重要崗位,要在縣局的領導下,帶領全體職工仔細努力工作,完成各項工作任務,取得良好工作成果,獲得人民群眾的滿足。當鄉鎮郵政支局長,要有堅決的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,根據縣局的.工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成各項工作任務,力爭工作的完善與高效,促進鄉鎮郵政支局健康、持續進展。
三、競聘優勢
1、工作閱歷豐富。我參與工作已有XX年,平常仔細學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視閱歷積累和工作總結,注意理論和實踐相結合,嫻熟把握了崗位所需要的業務學問和工作技能,能夠全面做好工作,促進鄉鎮郵政支局進展。
2、工作成果突出。我是本地人,對當地市場、人脈、駐點單位都比較熟識,加上自己刻苦勤奮工作,取得良好成果。20xx年,我全部做好所里內勤管理工作,同時攬收存款300萬元,所里6萬元報刊任務,本人完成1.5萬元。
3、組織協調潛力強。我懂得鄉鎮郵政支局長的工作職責,具有良好的人際溝通和組織協調潛力,能夠團結同事,親密合作,共同把工作做好,促進鄉鎮郵政支局經營業務進展,制造良好經濟效益。
四、工作準備
假如我競聘鄉鎮郵政支局長勝利,著重做好以下工作:
1、抓好自身建設,全面提高素養。我將努力根據政治強、業務精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,加強政治理論與業務學問學習,全面提高自己的政治、業務素養,做到愛崗敬業、履行職責,公正公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的鄉鎮郵政支局長,為鄉鎮郵政支局進展作貢獻。
2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我一是要加強隊伍管理,做到"以人為本',仔細聽取職工的看法與推舉,充分調動每個職工的工作專心性,使大家團結全都,齊心協力,把各項工作搞好。二是要制定業務進展目標和措施,落實職工崗位職責,做到以市場為導向,以客戶為中心,努力進展經營業務,制造良好經濟效益。三是要加強支局內部管理,夯實管理基礎,實現管理制度化和規范化,做好增收節支工作,促進支局各項工作不斷邁上新臺階。
3、做好服務工作,奉獻自己力氣。我要開動腦筋,想方設法,搞好服務,既服務好支局內部職工,更服務好廣闊客戶,提高工作效率和工作質量,促進支局又好又快進展,提高群眾對支局工作的滿足度。最終,我向在座的各位領導和同事們莊重承諾:無論我這次競聘勝利與否,我都將一如既往地連續做好我的本職工作,為我縣郵政事業健康、持續進展而不懈努力。我的發言完了,感謝大家!
公司員工競聘的演講稿范文6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的XX,以下是我的競聘內容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業于XX,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學習與積累,提高自身的業務水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業務知識,在此期間一直保持著高效的話務質量,質檢評分一直不低于80分。
二、競聘優勢
堅持。做一名優秀的座席,除了不卑不亢的服務態度,最基礎的還是業務。扎實的業務是獲得崗位認可的基礎,所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業務。熟練的業務是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎。因此,我堅持每天看調聽日志和質檢日報,堅持總結業務跟組員開班前會,堅持做好業務歸納,堅持業務鉆研提升業務能力,堅持每個月聽優秀錄音,堅持和優秀員工的進行業務交流,堅持保持陽光心態。通過不斷地堅持20xx年的全年在班長及組長經理的`輔導下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。做一名優秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉崗,班長因參加總行比賽需脫產培訓,我臨危受命,開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學習班長及其他優秀代職人在日常工作中員工遇到業務問題時,提供的有效指導;學習班長在員工出現心理變化時,積極的開導;學習班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學習班長每天做好數據分析,針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數據,及時做出調整;學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產14。58,由于通話時長直接影響到了話務量的分數,基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產上升到15。87,當月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正,并在后續一直進行留意關注,長時間下來使得員工的通話時長及單產穩步上升。通過在代職崗位上的不斷學習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業素養。
成長。做一名優秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團隊調整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經驗的我們,這是一個非常大的挑戰,面對挑戰,我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規范進行深入的學習,并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導組員學習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學員進行業務抽查,同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。通過作為一名優秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現在成長為一名優秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業務基礎,管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰時的責任心與執行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰。
公司員工競聘的演講稿范文7
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
首先感謝各位領導能給我參加這次直簽的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學習、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,xx年5月機構改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年。可以說,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發展中度過的。
雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生,八年收獲進步,回眸八年,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養。
我一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作認真負責,不計較個人得失。
2、有較強的基礎知識和業務能力。
從事檔案工作以來,積極參加各項培訓,熟悉檔案管理工作相關知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業績。
擔任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統前列,工作受到行業一致好評。這離不開領導的高度重視,我本人也付出了辛勤的.勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。xx年,我局檔案目標管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為xx—xx年度“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領導關心和培養的結果,都是同事們幫助和支持的結果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。
一是加強學習,不斷提高自己的綜合素質、創新能力;二是團結同事,充分調動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當好領導的參謀和助手,認真履行文檔員的工作職責,主動為領導工作服務,熱情為廣大職工服務;四是創新工作方法,提高工作效率,提高服務質量。
各位領導,各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。
如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,以實現我自己的人生價值!
謝謝大家!
公司員工競聘的演講稿范文8
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應屆本科畢業生,所學專業是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經開玩笑說:“世界上最小的經理是客戶經理!蹦敲矗敽眠@個“小經理”,干好煙草大事業,這就是我堅定的態度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業業地做好客戶經理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業的蓬勃發展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經驗,但對客戶經理這個崗位,我還是有一些粗淺的認識的。我知道,客戶經理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現,消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優質的服務,就是對客戶經理工作的最本質要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經理的重點工作內容之一。通過拜訪,可以使客戶經理更好地發揮聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導經營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業、服務客戶的赤誠之心,貫穿走訪的.全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎,通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導營銷工作。
我要做到對客戶的相關信息了如指掌,熟知經煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據客戶不同的經營情況、性格、習慣做好差異性服務、個性化服務;同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態,了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數據合理地定出協議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學習,不斷提高綜合素質。
社會在不斷發展,煙草事業也在改革、創新中不斷進步,這就需要我們不斷地學習,只有不斷地學習,觀念才能轉變,思維才能更新,才能適應一切發展的需要。我將把在工作中不斷學習作為永遠的追求,努力鍛造自己的執著精神,努力打造自己良好的執行力。因為,執著是做好客戶經理工作的關鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的煙草事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
公司員工競聘的演講稿范文9
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經理競聘上崗演講)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“煙草客戶”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的'產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環節,沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
公司員工競聘的演講稿范文10
尊敬的各位領導、同仁們:
大家好!
我叫xxx,出生于上世紀70年代末,大專學歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。12年來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講,兢兢業業,先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機遇與挑戰并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
五年前,我站在這里挑戰了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰,我要競爭一個新的崗位:客戶服務分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”下面我向大家推銷一下自己,經過綜合權衡,我認為在這次競聘中自己有如下幾點優勢:
一、我認為,只有具備共產黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風格”的團結精神,才能營造團結和諧的氛圍;只有創造一個心齊氣順的工作環境,才能充分調動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領導,團結同事,關心他人。
二、有豐富的基礎工作經驗,有良好的工作作風。我從進入煙草行業,多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領導和同事身上潛移默化的學到不少知識,也養成了及時總結成功經驗和失敗教訓的良好習慣,不斷開拓創新的進取精神,又培養了我令行禁止的工作作風。
三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創業的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現出了我思想活躍、喜歡創新的工作精神?蛻舴植控熑沃卮,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,全面可靠地保障政令的`暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統管理員,懂電腦,懂系統流程,對無紙化辦公能熟練操作。
當然,我也有很多不足的地方,現在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。,但已經明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
第一,我要胸懷全局,搞好團結。多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;團結股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作則,提高自身素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質客戶分部工作融理論性、政策性、業務性于一體,對工作人員的素質要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業。
第三,我要與時俱進,開拓創新。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一個民族沒有創新,她就不能進步;一個單位沒有創新,她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創新
各位領導,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗漬,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后,我表個態,如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現。無論結果如何,我都始終會堅守承諾,扎實做事。在此預祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
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