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如何管理好老員工

時間:2020-12-27 09:53:13 職場資訊 我要投稿

如何管理好老員工

  老員工多的企業,在突破創業期或者生存期,轉入發展期后,就會面臨著一個瓶頸,這個瓶頸就是企業快速發展與員工管理的脫節或者脫離,那么應該如何管理呢?以下是CN人才小編搜集并整理的有關內容,希望對大家有所幫助!

如何管理好老員工

  為什么老員工常會給管理者留下不配合工作的印象呢?

  企業的老員工不僅是工齡長,他們都或多或少有一定的歷史資本。他們或是陪著老板共同創業的元老,或是在企業發展過程中做出過重大貢獻的功臣。他們有的是老板的心腹,企業的骨干;有的掌握關鍵技術,了解核心機密;還有的憑借在企業的長期積累而凝聚了忠于自己的小團體。無論哪種情況,這都是一群讓老板和管理者們又愛又恨的一群人。

  他們與企業有著很深的淵源,對企業文化有較強的認同感;但他們常把自己的價值觀錯當成企業的價值觀,當有新鮮事物出現時,他們就像身體的免疫細胞一樣開始排斥和反擊。在工作上,老員工熟悉外部市場,熟悉企業情況,能夠更準確的把握企業的戰略,更好的開展工作。

  但另一方面,由于老員工熟知企業的各種游戲規則,他們總是能自如的利用企業制度上的漏洞獲得一些小便利,或是打出一些擦邊球,看似違規卻不受罰。同時,在尊老愛幼的傳統觀念影響下,老員工在企業中大多會有優越感,偶爾會出現“刷臉卡”的情況。

  老員工變成老油條,具體原因有:

  1、企業過分注重老員工結果考核和業績考核,忽視了對老員工的日常管理和過程管理;

  2、沒有科學的'分層管理和客戶分類開發,對老員工像新員工一樣管理;

  3、對老員工沒有科學晉升通道;

  4、對老員工沒有科學的薪酬評定機制;

  5、沒有區分與新員工的日常銷售動作等。

  具體如何管理好老員工,總結自己在企業18年管理心得,方案如下:

  1、建立銷售團隊分層管理:基礎團隊+項目團隊,好的老員工經過評定列入項目團隊;

  2、建立客戶分層開發管理辦法,老員工和新員工有所區別;

  3、建立老員工科學晉升機制,包括專業路線和管理路線,體現“爬到什么位置,由自己說了算”;

  4、建立老員工科學薪酬體系,體現“拿多少錢,由自己說了算”;

  5、建立老員工科學的評定體系,特別是五星評定體系建立,公平公正;

  6、建立老員工榮譽體系,包括參與銷售秘笈編寫;

  7、建立老員工的科學通關+培訓體系,區分新員工等。

  總之,老員工的管理是一個系統工程,牽扯到企業經營的很多方面,特別是管理機制的科學性。一套科學的經營管控系統,包括架構設置、分團隊管理、客戶分層開發、薪酬分層設定、晉升科學完善、分層通關培訓等,可以讓老員工再次充滿激情和戰斗力。反之,不科學的管理機制,只能讓老員工最后全變成了老油條。


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