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與領導溝通的說話技巧

時間:2022-07-28 13:29:35 職場資訊 我要投稿
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與領導溝通的說話技巧

  當你是一名員工的時候,領導的時間很寶貴,想任何辦法幫助領導減少無用工作時間,以下小編為大家介紹與領導溝通的說話技巧文章,歡迎大家閱讀參考!

與領導溝通的說話技巧

  1如何與領導溝通技巧

  1.傾聽。當上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時作一點記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的意見。在職場中怎樣與領導相處?切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人。

  2.簡潔。時間就是生命,是管理者寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質。簡潔,就是有所選擇、直截了當、十分清晰地向上司報告。

  記備忘錄是個好辦法。能使上司在較短的時間內,明白你報告的全部內容,如果必須提交一份詳細報告,那好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

  3.講一點戰術。如果你要提出一個方案,就要認真地整理你的論據和理由,盡可能擺出它的優勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權衡。

  2和領導的相處之道

  (1)不卑不亢。與領導溝通,要采取不卑不亢的態度,既不能唯唯諾諾,一味附和,也不能恃才而傲,盛氣凌人。因為溝通只有在公平的原則下進行,才可能坦誠相見,求得共識。

  尊重與討好、奉承有著質的區別。前者是基于理解他人、滿足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者則往往是為了滿足一己之私欲,F實生活中,確有一些人為了達到自己不可告人的目的,不惜降低人格,曲意迎合、奉承、討好領導,不僅屏蔽了領導的耳目,降低了領導的威信,也造成了同事之間心理上的不和諧。絕大多數有主見的上司,對于那種一味奉承、隨聲附和的人都是比較反感的。

  (2)工作為重。上下級之間的關系主要是工作關系,因此,下屬在與領導溝通時,應從工作出發,以做好工作為溝通協調之要義。既要擯棄個人的恩怨和私利,又要擺脫人身依附關系,在任何時候、任何問題上都是為了工作,為了整個團隊的利益;都要作風正派,光明磊落。切忌對領導一味地討好獻媚,阿諛奉承,百依百順,喪失理性和原則,甚至違法亂紀。

  3職場說話處事技巧

  職場如戰場,在辦公室里一定要做有心人,說話也要講究分寸和場景,哪些話說不得?哪些話說了會引起不必要的麻煩呢?

  1.“不是我的錯”。當公司或團隊發現一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”,因為這個問題肯定和同事甚至上司有關。此時應該盡量幫助出出主意,將之變成表現自己能力的一個機會。

  2.“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”。面對難以應付的工作,不應四處推脫,而是應該努力尋找處理途徑,幫助上司理清思路。

  3.“目前境況令我很高興”。此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務。”

  4.“我需要一個更大的頭銜”。在如今的職場中,頭銜不能直接體現你對公司的貢獻和價值,“做出業績”應擺在首位,“尋求位置”則應放在后。

  5.“我效率很高,從不加班”。員工應該從來不計較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發生的。

  6.“我只認識本部門的人”。沒有人是生活在一座孤島上的,你務必了解公司各部門的負責人、其理念及做事方法以及你的團隊與其他部門的關系。

  與人溝通的說話技巧

  語氣

  說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

  語序

  說話的順序,對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰屢敗Vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個,或是先說原因還是先說結果,最后的情況可能是不一樣的。

  求同

  每個人骨子里都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。

  深思

  有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。

  語速

  如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

  互動重復

  在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。

  與人溝通的說話技巧,少用這10個詞

  1、應該。

  “應該”給人不容置疑的強迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語言替代它,比如“我建議”、“我覺得”等。

  2、一定。

  “我一定要去”、“你一定得答應我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的欲望非常強烈,從而產生抵觸心理,最好換成“你可以答應我嗎”等商量的口氣。

  3、必須。

  “必須”是一個命令式的職責性詞語,這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然后表達自己的意愿,比如“我實在太困了,所以得先睡覺了”等。

  4、需要。

  與其用“你需要做什么”來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安排”等。

  5、不得不。

  這樣的表達容易給人消極的心理暗示。一件事當你“不得不”做時,最好提醒自己說“我想做”或“我可以做”。

  6、不能。

  “不能”這樣的語言就像關上一道門,把諸多機會擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它,則會給自己提供更多的選擇。

  7、不可能。

  沒有什么事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預測。在預測前,最好加上一個“如果”,會避免很多尷尬。

  8、絕不。

  “我絕不會答應這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意,口頭上也最好找個委婉的理由。

  9、閉嘴。

  “閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負面情緒。表達意見前,最好先說出原因,然后加上“請”字。

  10、你別管。

  冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對方。

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