水吧服務員工作流程
水吧是年輕人休閑的地方,所以工作時間比較特殊,下面是水吧服務員工作流程,歡迎參考閱讀!
一.早晨上班
大約盤存一下,要及時打電話向供貨商訂貨。根據現存酒水量、季節和營業情況預訂當日所需酒水,CALL供應商;
約定當日送貨時間。
然后盤點做日剩余酒水;盤點昨天營業單的酒水;看兩者能否對應。
匯總昨日綠單酒水售賣總和,每日酒水出貨記錄本上并與驗單員核對(40分鐘);
然后登記在每周酒水明細表上;
到財務處繳兩表:昨日退菜記錄表和酒水明細表;
二.午班
8:50幫后廚放音樂做操;
9:00打掃崗位衛生:吧臺及周邊衛生(冰箱,展示柜、吧臺周邊墻壁)
9:20幫前廳放音樂做操;
10:00用餐;
11:30前酒水員去庫房領用:茶包、筷子、粥盒、香煙、加菜單、酒水單、等物品,并將貨物、柜臺碼放整齊,注意遵循先進先出的原則。
11:30之前,接到訂貨,遵循先進先出等接貨原則。
11:30站位。接單。簽字。加單。買單。
買單時,將綠單與白單核對好單號、臺號且填寫完整;綠單收起,白單傳給收銀員結賬,口令是:x好桌買單。收銀員收到單子,應回應:“x好桌買單,收到!”
在繁忙的'空隙,應抓緊時間整齊排列單號。(買單前,白單;買單后,綠單。)
非營業收入:
1、若有賣垃圾所收現金,收取后在記錄表上作記錄,并由質檢員、保安員簽字確認。便于與公司財務交接。
2、若有撿到顧客遺失貨幣,應將該貨幣登記保管;顧客領取時,經核對由前廳經理簽字方可領取。
若有撿到顧客遺失物品,應將該物品登記保管,登記在《顧客遺失物品記錄本》上。
14:00沒結帳的單子交與柜臺值班人員,并進行酒水交接;下班休息。
16:00上班后用餐,開例會,整理崗位衛生。
21:00下班前
填寫退菜記錄表;
整理酒水明細表;
將營業單第四聯綠單排列好,待第二日上交財務;
三.晚上下班
21:30檢查收尾工作是否完成,抽屜是否鎖好。
與值班人員交接后可下班。
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