醫療安全自查報告15篇(熱門)
在學習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的醫療安全自查報告,歡迎閱讀與收藏。
醫療安全自查報告1
為了加強醫療安全管理,防范醫療安全事故的發生,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展“三好一滿意”活動方案的要求,我院開展了醫療質量安全自查活動,現將自查情況匯報如下:
一、院領導高度重視。
做好宣傳動員工作,明確各科人員工作目標和任務,實行責任追究制度。健全并落實了相關醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點對臨床醫療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進醫療質量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實投訴和信訪處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實際問題,和諧醫患關系,化解本不該有的矛盾,把無法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。
二、規范執業,規范行醫,強化管理。
嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告等現象。組織學習了衛生法律法規、規章制度、常規規范的學習。我們先后開展了《執業醫師法》《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,通過開展專題講座和學習小組集中學習、醫務人員自學等形式,使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
三、嚴抓醫療質量,確保醫療安全。
加強了安全生產工作,嚴格落實了醫療護理核心制度,嚴格遵守《基本藥物制度》,加強抗菌藥物臨床合理使用管理;強化了醫院感染管理;加強急救工作,配強急救技術力量,強化醫務人員急救基本技能訓練,提高應急救治能力和水平;進一步規范了醫院臨床輸血管理。各科嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。嚴格落實執業醫師管理制度;嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。落實會診制度的執行。各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。
四、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解。
認真落實知情同意書的簽署,入院時的溝通、住院時的溝通、出院前的溝通、門診患者的`溝通、醫護之間的溝通,落實醫療行為的及時到位,各種檢查及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
五、建立了醫療安全事件報告制度和應急處置預案。
我院建立了醫患溝通制度,大力實行院務公開,及時發布有關醫療服務信息。加強醫德醫風培訓,積極開展各項主題活動。維護患者的知情權,手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。
存在的問題:
1、制度建設需加強。
2、個別科室記錄本有缺項。
3、醫護人員履職能力、溝通能力與基礎知識還需加強。
改進措施:
1、進一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、臨床用血制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實到位。
2、加強醫務人員三基學習考試,增強醫務人員基本技能,強化醫務人員基礎知識,防止發生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。
3、經常性地進行醫德醫風教育,強化醫院管理規范、科學,保持醫務人員衣著整潔,用語文明,上班在崗,認真負責履職。加強學習,經驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。
4、通過宣傳欄等多種形式對醫療信息進行及時公開,定責任人,定相關制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時了解相關信息,避免因互不了解而發生糾紛。
醫療安全自查報告2
在醫院的領導重視下,針對當前某些醫療單位存在的不良醫療行為,全院進行了全面的自查自糾的工作檢查。檢驗科對科內的管理、質量、安全、服務等方面進行了全面的自查自糾檢查。經過三天的自查自糾,對照相關的醫療規章制度,發現了一些存在的隱患,制定了相關的措施。簡要總結如下:
1、標本質量情況 大部分標本合格,不合格標本有拒收記錄及重抽處理。存在問題:與護理部及各區護理溝通不夠充分,要更加全面和及時地反映抽血中存在的質量問題。措施:季度將相關的標本質量以表格的形式向護理部反映,以促進檢驗前質量的改進。
2、室內質量控制全部開展項目都能堅持每天進行室內質量控制,有記錄,對失控點有分析,有處理。質量控制良好。
3、室間質量控制能按年度參加佛山市、廣東省、衛生部的各類項目的室間質量。有記錄及反饋分析,有質量負責人的嚴格控制。同類分析儀器有測定數值的定期比對,數據顯示,不同分析儀器間測定結果在合理的可接受范圍內。
4、危急值報告制度 各實驗室都能認真執行,有記錄及處理。存在問題,發現1例假性危急值處理不當。措施:加強工作人員業務能力的`學習及培訓,不斷提高其自身專業能力。對危急值的處理及報告進行規范及貫徹。要求人人過關。
5、對危險品、安全用電、火災隱患進行清查。危險品進行上鎖管理,有使用登記。未發現用電、電器使用安全隱患。未發現潛在的火災隱
患。消防器材合格并按要求存放。
6、服務能力 能按時發報告,檢驗報告及時率達95%。服務滿意度達90%。評分為時84分。服務水平和質量仍要不斷提高。加強思想及職業道德教育,樹立行業新風,創建文明服務窗口。
本次自查自糾檢查,對提高我科檢驗質量有很大的促進作用,對保障醫療安全,消除醫療隱患有著積極的意義。
醫療安全自查報告3
為加強醫療質量管理,保障醫療安全,我們在門診范圍內進行了醫療安全自查。自查內容包括醫療質量、服務質量、應急管理三部分。檢查工作按三個步驟進行,即:教育階段、自查階段、整改階段。通過醫療安全自查工作,強化了醫療文件的書寫規范和醫療護理技術操作,增強了醫護人員的法律意識、責任意識、職業風險意識,消除了門診醫療安全隱患。
醫療安全和質量是醫院生存和發展的生命線。自《醫療事故處理條例》實施以來,醫療事故處理呈現出“糾紛多、類型廣、處理難”的特點。不重視醫療文件書寫,違背診療常規、操作規范及工作制度,以及服務態度不好等原因是引發醫療事故和糾紛的'主要問題。誤診、急救等醫療事故在醫療糾紛中占有較大比例。為了加強醫療質量管理,保障門診醫療安全,20xx年4月27日至5月1日,我們在門診范圍內進行醫療安全自查。醫療安全自查的內容包括醫療質量、服務質量、應急管理三部分。通過強化醫療安全意識,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態。
醫療安全檢查的步驟
1.教育階段
門診部組織召開門診醫務人員會議,重申醫療安全的重要性,選擇1—2件醫療安全案例會上宣讀,提高醫務人員的安全防范意識,消除醫療安全隱患,減少醫療差錯,杜絕醫療事故。將醫療安全檢查步驟告知職工,做到人人知曉。
2.自查階段
此次醫療安全自查加強了“自查”這一環節,目的是為了發揮科室主觀能動性,使科室負責人和每一位醫技人員善于發現問題,主動解決問題。
自查中發現的主要問題是:
一是門診醫生嚴重不足,內科、外科、五官科、牙科都只有一個醫生,成為單打獨斗局面,一但某個醫生生病或者有事,該科室就得關門。發熱門診最為突出,有科室無人員。專家門診名存實亡,沒有專家到門診上班,名不符實,沒有發揮出專家作用。二是門診病歷書寫不規范或缺失,部分門診制度不齊全、不完整。三是沒有危重病人記錄、會診記錄本。以上幾點不但影響病人就診,而且最容易產生醫療糾紛和事故。因此必須增加醫生數量和加強醫療質量,強化專家門診的管理。加強門診病歷的書寫,完善各種記錄。
3.整改階段
此次自查寫出書面督導材料,要求各科對自查中發現的不足和隱患限期進行整改。門診是反映醫院質量管理、技術水平、服務水平的窗口。開展醫療安全自查,目標在于牢固樹立“以人為本、質量第一”的思想,增強醫務人員的法律意識、責任意識、職業風險意識和質量服務意識。
此次醫療安全自查改變了傳統的檢查模式,強化了自查過程和整改過程,變被動為主動,發揮醫務人員的主觀能動性。科室積極行動起來,進行自查、整改,醫技人員對醫療安全的細則更加了解,印象更加深刻。
醫療安全自查報告4
我們是醫務工作者,是白衣天使,以后工作中要擁有一顆愛崗敬業的心,要有始終如一的踏踏實實的工作。在從現在做起,從自身做起。也認識到要重視醫療質量,我作為住院醫師結合自己情況現總結如:
(1)要做到病人入院30分鐘內進行檢查并作出初步處理。
(2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。
(3)按規定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內完成;首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。
(4)病歷書寫完整、規范,不得缺項。自己要加強對病歷書寫的學習.改正不足.字寫的不好,要練字.
(5)24小時內完成血、尿、便化驗,并根據病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的專科檢查。
(6)按專科診療常規制定初步診療方案。
(7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。
(8)按規定時間及要求完成病程記錄(會診、術前討論、術前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動均應有詳細的記錄)。
(9)對所管病人的.病情變化應及時向上級醫師匯報。
(10)診療過程應遵守消毒隔離規定,嚴格無菌操作,防止醫院感染病例發生。若有醫院感染病例,及時填表報告。
(11)病人出院時須經上級醫師批準,應注明出院醫囑并交代注意事項。
(12)嚴格按診療常規操作,不違背衛生法規。以后要加強對衛生法的學習。
(13)加強醫患溝通.為和諧的醫患關系做出自己的貢獻.
回顧過去所發生的大小醫療事故,哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規操作才發生的呢?因此,在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免醫療的發生。其實,要醫療安全并不難,關鍵在于有沒有責任心。只要每個人多留點心,只要對工作多一點認真負責的態度,在崗必盡職,盡職必盡責,無論身居何處,只要有高度的責任感和強烈的使命感,就一定能避免醫療事故的發生.。
醫療安全自查報告5
為加強我們門診部安全管理,防范各類醫療事故的發生,為了保障人民群眾生命及財產安全,我門診按照“醫療質量管理年”活動方案的要求,對我門診醫療安全工作進行認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導。
中心領導班子極為重視,及時召開動員大會,開展醫療安全教育培訓,提高全體醫務人員安全意識。同時成立了以曹全德主任為組長的領導小組,各相關科室負責人為成員的領導小組,分工明確,認真逐項進行檢查,確保檢查不走過場。
二、完善制度,強化落實
為使自查工作落到實處,中心采取以下措施:一是認真貫徹衛生法律法規,建立健全各項規章制度,將醫療管理、醫療安全、醫療規范等核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位;二是建立醫療糾紛防范和處理機制,完善報告制度。及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉的,未按照規定及時上報的要追究科室負責人的責任;三是落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。
三、全面檢查,消除隱患
中心檢查小組對重點科室、重點環節的.醫療安全開展大檢查,查找漏洞及時補救,防患于未然。
一是檢查臨床科室。臨床科室專業隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室里使用不方便,今后將配備兩個氧氣袋,一個放在注射室,另一個放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的地方。急救藥品缺少不利于搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。
二是檢查藥房。藥房布局、設施和工作流程合理、管理規范,能為患者提供安全、及時、有效的藥學服務,中藥確保不生蟲、霉變,西藥確保不過期,定期檢查,確保正規進藥渠道,另外易過敏的青霉素和頭孢類針劑已暫停使用,部分藥品已退回;
三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;
四是檢查護理管理工作。嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等,并保證實施;
五是檢查院感管理工作。中心成立交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范;
六是強化提高服務質量。按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
通過此次專項檢查行動,中心對查出的問題立即進行整改,并采取相關措施加以規范。此舉不但進一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規范了醫療行為,同時也改進了醫療安全管理,提高了醫療服務質量,實現了為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務的目標。
醫療安全自查報告6
根據“惠州市加強醫療安全管理和風險防范專項整頓工作方案的通知”精神要求 ,我院領導高度重視,成立專項整頓工作領導小組,參照《醫療質量管理辦法》對我院的醫療質量和成在的安全隱患進行了認真檢查,現就自查結果及整改措施匯報如下:
一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,建立了院科兩級責任制,職責明確,責任到人。 制定了與醫療安全質量相關的各項醫療管理職責制度。建立了每月定期召開科主任醫療安全質量管理例會、每季度定期召開中層干部醫療安全質量管理例會,醫療安全質量管理由科室自查和醫院醫療質量管理委員會檢查相接合。醫院醫療質量管理委員會定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
通過召開大會和領導下科室參加晨會及建立醫院微信平臺的形式,對全員進行醫療質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全
責任書。加強了法律、法規及規章制度的'培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科及時召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初制定的院內醫學繼續教育培訓考核計劃,定期進行“三基三嚴”培訓考核,參考率、合格率務達95%以上。
(三)健立了 “傳染病管理小組”、“藥事委員會”、“院內感染管理小組”、“抗菌藥品分級管理制度”和“突發事件的應急預案”,并配備有兼職傳染病、藥品不良反應及死亡病例的網絡直報人員。并建立了“不良事件采集制度”和“醫療糾紛防范和處理制度”。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方:
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象:
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應用時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題:
1、病程記錄中陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
三、整改措施:
(一)進一步加強醫療質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
進一步加強對醫務人員胡醫療質量安全教育,增強安全意識,提高醫療質量。加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓,認真組織學習《醫療質量管理辦法》。
(二)進一步加強監督檢查力度,確保各項制度胡落實,特別是核心制度的落實。
1、進一步加強監督檢查力度,確保各項制度,特別是核心制度的落實。
2、加強三基訓練與考核,提高醫務人員的技術水平。
3、進一步加強醫院感染的監控。
4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
5.進一步加強傳染病的管理。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育,提高醫務人員的服務水平和責任心,構建和諧的醫患關系。
醫療安全自查報告7
為進一步提高醫療質量,保障醫療安全,按照《溧水區“加強醫德醫風建設 防范醫患糾紛”專項檢查月活動方案》(溧衛字[20xx]81號)要求,20xx年9月,我局組織醫療、護理、院感專家,采取查閱臺賬、抽查病歷、現場查看等方式進行了檢查。現將有關情況通報如下:
一、已開展的工作
區人民醫院每月對病歷進行科室互查、隨機抽查、開展處方點評工作、進行抗菌素合理使用檢查,制定專刊通報檢查結果,并通過大查房等形式檢查醫療措施落實情況,取得了一定效果。區中醫院及時開展醫患糾紛評判與分析工作,對預防醫患糾紛發生起到積極作用。
二、存在問題
(一)病歷質量及管理
1.在院運行病歷管理不規范。多份在院病歷出現排序混亂、檢查報告單混夾的現象,甚至有入院一周的患者的檢驗單還沒有及時粘貼。入院證用廢紙打印。區中醫院在院病歷中有缺少體溫單、醫囑單、醫患溝通記錄單的現象。
2.對病歷書寫規范的理解和執行不夠到位。大部分病歷住院記錄中對有鑒別診斷意義的陰性癥狀體癥描述欠缺或不夠;首次病程記錄對診斷依據的`記錄或描述不夠規范,缺少鑒別診斷內容。對異常的輔助檢查結果不重視,異常結果沒有分析、處理記錄;病程記錄中夾帶英文縮寫如:kcl。
3.病歷內涵質量有待提高。三級查房制度內涵質量不高,上級醫師查房記錄流于形式,缺乏對病人個體診治方案等的針對性分析,缺乏指導意義;術前討論流于形式,沒有針對患者的手術指征、手術方式選擇的理由及術中、術后可能發生的情況及對策進行討論;醫患溝通流于形式,對于病情的診斷、治療及預后、轉歸的交代過于簡單、格式化,沒有個性化體現對異常的輔助結果、入院后新增的診斷、重要的檢查治療措施等普遍缺乏溝通,病情的溝通不透徹、不清晰明了。
4.拷貝現象普遍存在。如:上級醫生查房內容與首次病程記錄幾乎雷同,有大篇幅拷貝現象;轉出記錄、轉入記錄中的病史記錄、體格檢查與首次病程記錄雷同,有拷貝現象;
5.仍然存在重度缺陷病歷。非患者本人簽名的各類同意書缺少授權委托書或者受委托人員的身份證明。
(二)核心制度的落實
1.交接班記錄不及時、不完整,甚至交接記錄空白。
2.疑難危重病例及死亡病例討論制度落實不到位。大部分病區今年1至9月份討論記錄本空白甚至缺失。
3.三級查房記錄過于簡單,缺乏分析,指導意義不大。對住院病人病史、病情、治療情況不夠深入、全面,對病人管理存在缺陷,安全意識淡薄。
4.“危急值”報告制度未落實。病程記錄中未記載分析,沒有上級醫師查房記錄,沒有治療后的復查、處理記錄,診療過程中體現不出“危急值”的臨牀意義,對“危急值”不夠重視。
(三)醫院感染管理
醫務人員手衛生依從性執行效果不理想,少部分人員還沒有掌握標準洗手法。輸液室地面及門口可見棉簽、輸液貼。
(四)醫療質量監督管理
未有效落實院、科兩級質量管理工作。區中醫院醫療質量管理委員會未按計劃組織定期檢查考覈,職能部門未定期下科室進行醫療質量檢查。兩家區級醫院大部分臨牀科室未開展相應的質控活動,對科室醫療質量未進行有效管理。醫療質量檢查、考覈結果未與績效考覈掛鉤。
三、下一步工作建議
(一)提高認識,完善院、科兩級質量管理體系。健全院、科兩級質量管理組織,院長是醫療安全工作的第一責任人,臨牀、醫技等各科室科主任和護士長是科室質量管理第一責任人,要切實提高對醫療質量工作重要性的認識,強化內部監督管理,充分調動科室管理責任人的積極主動性,將責任分工落實到每一個人。落實院、科兩級質量管理制度,做到層級管理,責、權明確,嚴格考覈,使醫院逐步走向規范化、科學化管理的軌道。
(二)強化質量控制措施,加大督促考覈力度。狠抓醫務人員核心制度、“三基三嚴”及醫患溝通等知識培訓,做到人人熟悉醫療衛生法律規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通。嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度等醫療核心制度,完善病人安全管理、醫療技術準入、不良事件報告、分級護理等規章制度,并抓好貫徹落實。明確各項醫療管理工作目標,制定考覈細則,形成不定期檢查和定期考覈的工作機制。
(三)重視醫療質量檢查、考覈結果的應用,形成醫療、護理質量持續改進工作機制。制訂醫療質量管理考覈和獎懲辦法,將醫療質量檢查考覈結果與科室、個人的效益考覈、職稱聘用、年度考覈等掛鉤,獎優罰劣。
各醫院要針對檢查中發現的薄弱環節和缺陷,舉一反三,認真梳理,深究根源,制定切實可行的整改方案和措施,明確職責分工,落實目標任務,不斷提高醫療質量和服務水平,更好地為羣眾健康服務。
醫療安全自查報告8
按照河北省衛計委、河北省中醫藥管理局《關于進一步加強醫療質量管理的通知》要求,對照我院實際情況進行了自查自糾,現總結如下:
一、汲取教訓、引以為戒,組織全體醫務人員認真學習了《通知》精神,要求全體職工嚴格遵守醫療衛生相關法律法規和診療常規。嚴格執行診療規范和操作規程,切實防范醫療質量和醫療安全風險。
二、針對《通報》中反映的問題,組織領導班子成員及醫療安全領導小組,進行了全面檢查。發現問題如下:
1、門診醫生處方書寫欠規范,少數醫生未書寫門診病歷。
2、傳染病報告登記不全,但無漏報現象。
3、部分科室紫外線消毒記錄不全。
4、住院病人三級查房制度落實不夠。未發現診療護理中違規操作和違規診療現象。
三、整改措施;
1、各位醫生對“十八項醫療核心制度”的學習不能松懈,要嚴格履行“十八項核心制度”,持謹慎、細心、耐心的'工作態度,保障醫療安全。
2、各科室認真學習處方和病歷書寫規范,提高醫療文書書寫水平。
3、按照醫療廢物管理條例和消毒管理辦法做好醫療廢物分類及處置工作,做好各項消毒工作,并做好記錄。
4、加強醫務人員院感知識培訓,加強相關法律及技術規范學習,切實提高醫務人員醫院感染責任意識,風險意識。
20xx.08.23
醫療安全自查報告9
為進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:
一、存在的問題
1、醫療文書書寫欠規范,個別村衛生室存在不及時記錄現象。
2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規范現象。
3、各村衛生室醫療廢物分類不規范。
4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。
5、各村衛生室輸液率普遍偏高。
6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。
7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。
8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。
9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。
10、中心衛生院醫保刷卡時未核實病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。
二、整改措施
1、加強醫技人員規范化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規范、準確無誤。
2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規范化普查。
3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規范化分類處置學習,并每季度進行檢查。
4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規范性的指導。
5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。
6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。
7、加強與病人的.溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。
8、醫保刷卡時做好身份核實工作,務必每方必對,每方必查。
9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。
醫療安全自查報告10
xx市衛生計生委醫政科:
根據《龍巖市衛生計生委轉發國家衛生計生委辦公廳進一步加強醫療安全管理和風險防范工作的通知》文件,我院根據《福建省20xx年加強醫療安全管理專項整治活動方案》開展自查工作,現將自查情況報告如下:
一、醫療安全與風險管理體系組織建設
為更好的開展醫療安全管理和風險防范工作,建立健全組織架構。醫院成立了醫療質量管理委員會(汀中醫〔20xx〕34號)。院長作為醫療安全管理工作的'第一責任人,任醫療質量管理委員會主任。落實了主體責任,也加強了組織領導。
接下來工作重點是制定并嚴格落實各級人員崗位職責。
二、醫療質量安全核心制度落實
為迎接二甲評審工作,醫院按照《醫療質量管理辦法》等相關文件要求,細化了醫療質量安全核心制度,并匯編成冊。印制了《汀州中醫院核心制度》(內容包含20項)、《工作制度與崗位職責》、《衛生法規及文件匯編》、《汀州中醫院員工教育手冊》叢書,并及時下發到科室及個人。醫院醫務人員認真貫徹執行各項規范、指南、操作規程等。醫院規模、人員、設施符合標準,醫療服務行為規范。
下一步工作重心是建立醫療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度。建立健全醫療安全評價和監管體系,完善相關工作制度、應急預案和工作流程,充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查,確保各項制度措施落實到位。
三、重點部門、重點環節、重點病種醫療安全風險監控和管理
為迎接二甲評審工作,醫院各部門、相關環節,包括重點環節、重點病種等的相關制度和規范是比較完善。
但對于醫院重點部門、重點環節、重點病種的醫療安全風險監控和管理、節假日、周末等時段的醫療安全管理還是有待加強。因此,這部分工作將是醫院日后的工作重心。
四、醫務人員醫療安全意識和風險防范意識教育培訓
醫院將通過院務會、科主任會、業務學習等,加大培訓宣傳醫療安全意識和風險防范意識的力度,增強全院職工特別是醫務人員醫療安全意識和風險防范意識,重點做好新入職醫務人員、實習進行人員、返聘人員等安全教育和風險管理。強化“三基”訓練、加強“三嚴”教育,不斷提高醫務人員臨床服務能力和技術水平。
汀州中醫院
20xx年2月22日
醫療安全自查報告11
本院作為醫療衛生機構,服務對象是廣大人民群眾,安全問題格外重要。我院嚴格按照關于項城市衛生局印發《項城市安全生產大檢查方案》的通知,把醫療安全、衛生防疫、防火、防盜等安全工作擺在重要位置,高度重視并采取切實有效措施,嚴防重大事故的發生。根據上級文件的精神要求,切實做好2016年年間的安全生產工作,我院在此期間開展了一次安全生產隱患排查檢查,現將排查情況報告如下:
一、 成立安全生產隱患排查領導小組,完善安全管理制度
為建立健全日常防范和突擊檢查組合結合的安全管理制度,我院成立了以院長為組長各科室主任為成員的安全生產隱患排查領導小組。逐項討論研究涉及安全的各項工作,建立嚴格的`安全防范、突發事件應急處理工作預案等一系列規章制度;并按工作要求明確分工,責任到人。安全生產檢查小組負總責,逐級明確分工,明確責任,層層落實責任制。對由于未落實工作而造成重大損失、醫療事故、治安和火災事故等,導致人民財產損失及人民群眾傷亡的科室及其責任人,要依法依紀追究其責任。
二、 加強醫療保障和醫療救治工作
加強臨床一線人員的執勤力量,保證醫療設施和設備處于正常工作狀態,做好藥品、防護用品、消毒用品等相關物品的儲備,確保滿足群眾的醫療需要和醫療救治需要;按照有關規定,做好
法定傳染病及其他突發公共衛生事件的報告,在保證日常醫療救治工作的同時,確保能夠隨時開展突發公共衛生事件救治工作。
三、 加強防火、防盜等公共安全工作
在安全生產隱患排除領導小組的領導下,我院開展了一次全面深入徹底的排查。徹底檢查各個生產部門的安全工作情況。消防安全檢查的重點包括:門診、病房等重點場所預防措施、滅火器材和消防安全標志完好情況,確保緊急疏散通道通暢;壓力容器、水電設備、設施安全保養、放射源管理、消毒、隔離等重要環節的安全措施及管理萬無一失,且是排除各種安全隱患。嚴格本院車輛管理,嚴禁酒后、疲勞開車,杜絕交通事故發生。
四、 完善值班制度,確保通訊暢通
落實領導帶班制度,落實24小時值班制度,落實交接班制度,保持通訊24小時暢通。
醫療安全自查報告12
尊敬的各位領導:
隆德縣人民醫院積極貫徹落實黨的十七大精神,堅持以科學發展觀為指導,按照自治區衛生廳《關于印發的通知》精神,認真加強醫療安全管理,積極開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動和“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動,深入查找醫療安全隱患,提高醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量,探索建立醫院科學管理的長效機制,圓滿完成了各項工作任務,取得了較大成績。現將有關情況匯報如下:
一、做好五個結合,認真開展醫療安全百日專項檢查活動
一是與加強醫院管理和行業作風建設重點工作相結合。我院積極落實三項主題教育(理想信念教育、職業道德教育、專業素質教育)和四項管理(院長管理、醫療服務管理、醫療質量管理、醫療費用管理),進一步推行行業作風目標責任制,健全制度,落實責任,突出重點,加強專項治理,提高群眾對醫療衛生行業的滿意度。進一步加強醫務人員職業道德和專業素質建設,使醫務工作者牢固樹立“以人為本”的觀念和“以病人為中心”的服務理念,弘揚白求恩精神,尊重病人、關愛病人、服務病人,構建和諧醫患關系。堅持依法治院,強化自律意識,落實醫德考評制度,嚴格規范醫療服務行為,強化監督約束。堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。進一步完善醫院服務環節,努力實現程序便捷、服務高效。堅決糾正醫療服務中的不正之風,打擊非法行醫和商業賄賂,不斷強化法制觀念,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。加強機關效能建設,徹底治理上班遲到,不帶胸牌,串科室,玩游戲等痼疾。爭創無煙科室和無煙單位。
二是與醫院管理年活動重點工作相結合;
三是與創建“平安醫院”工作。在20xx年的基礎上,繼續開展“平安醫院”創建工作,落實完善我院的實施方案。做好群眾來信來訪接待、醫療事故和醫療糾紛的協調處理工作,建立健全醫療事故報告制度,認真落實責任追究制。大力加強治安保衛和安全管理工作,妥善處理各種矛盾和糾紛,嚴厲打擊“醫鬧”行為,努力創造良好的就醫和執業環境。四是與醫療機構等級評審相結合。20xx年衛生廳將對全區縣級以上綜合醫院進行等級評審。我院各科室要在醫院黨支部和院委會的領導下,按照自治區衛生廳《醫院分級管理評審辦法》和《二、三級綜合醫院評審標準實施細則》,嚴格檢查與等級評審有關的各項工作,查漏補缺,早作準備,確保我院順利達標。五是醫院自查與衛生行政部門督查相結合。醫院對照《醫院管理評價指南(20xx年版)》及20xx年醫院管理年活動有關要求,自查醫療安全薄弱環節和有關要求落實情況。領導班子定期研究醫療質量與醫療安全工作。醫院有健全的醫療質量和醫療安全管理體系。有專門的醫療質量和醫療安全管理部門,有專人負責醫療質量和醫療安全管理工作;有醫療質量和醫療安全管理與持續改進的核心制度并能夠落實;有醫療質量與醫療安全指標,分解到科室與專人負責;定期進行醫療質量與醫療安全指標的分析。
二、開展專項監管工作,加強醫療安全工作。
1、加強院內感染監管。認真落實《醫院感染管理辦法》,建立完善的醫院感染管理組織體系,加強醫院感染病例的監測、消毒滅菌監測和醫院感染報告制度,持續改進醫院感染控制管理。
2、加強臨床合理用藥監管。嚴格執行《藥品管理法》、《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等法律法規,加強處方管理,落實處方點評制度,保障合理用藥。
3、加強病案監管。建立健全病例全程質量監控、評價、反饋制度,重點加強運行病歷的實時監控與管理,提高病歷書寫質量,甲級病歷率達到95%以上。
4、加強應急監管。認真貫徹《突發公共衛生應急管理條例》等有關法律法規,積極完善覆蓋城鄉、功能齊全、反應靈敏、運轉協調、持續發展的緊急醫療救援網絡體系,制定和完善各類預案,開展衛生應急處置演練,增強醫療救治的協調能力,提升應對突發公共衛生事件的科學決策與管理能力和快速反應與應急處置能力。不斷加強急救人力資源和設備投資,完成縣級醫院綜合救治能力建設項目,逐步建立縣醫院應對突發公共衛生事件的長效機制。
5、認真執行醫療衛生法律法規和診療護理規范,嚴格醫務人員、醫療設備、醫療技術等要素的準入管理,嚴格按照核定的診療科目執業,確保醫療安全。
6、加強臨床用血管理。嚴格《臨床輸血技術規范》,強化檢驗科規范化建設,推動臨床科學用血、合理用血,提高成分輸血率。加強無償獻血知識的普及、宣傳、教育工作。
三、加強醫院管理,確保醫療質量。
1、依據衛生部《醫院管理評價指南》和《寧夏回族自治區醫院管理年醫療機構檢查評價標準及考核評分辦法(試行)》,按照“加強醫院管理,提高醫療服務質量”的主題,認真開展醫院管理年活動。掌握“醫院管理年”活動的重要意義和具體內容,樹立“以人為本”的觀念和“以病人為中心”的服務理念,尊重病人、關愛病人、服務病人,構建和諧醫患關系。按照“醫院管理年”的要求,不斷完善各種技術規范和管理制度。堅決落實醫療質量與安全責任制,積極轉換運行機制,積極試行單病種限價,進一步加強醫院內部成本核算,降低醫療服務成本,提高診療水平和醫療服務效率,降低藥品收入占業務收入的比例,有效控制醫療費用,解決看病難、看病貴問題。嚴格執行抗菌藥物分級合理使用的原則,防止不合理用藥。積極落實好臨床檢查檢驗結果相互認可制度,使醫院管理年活動取得實實在在的效果,讓群眾真切享受到管理年活動的實惠。
2、加強醫療質量管理。認真貫徹執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等法規和《病歷書寫規范》等制度,以醫療質量管理為核心,以嚴格執行各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好病歷質量、基礎醫療質量和醫療操作規范。
四、開展重點檢查,保證醫療安全
1.急診科。急診科獨立設置,急診專業隊伍穩定,人員固定,設備設施完備,布局合理,滿足急診工作需要,符合醫院感染控制要求;急診醫務人員經過專業培訓,能夠勝任急診工作,急診搶救工作由主治醫師以上(含主治醫師)主持或指導;急救設備、藥品處于備用狀態,急診醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,熟練掌握心肺復蘇急救技術;建立急診“綠色通道”,科間緊密協作。建立與醫院功能任務相適應的重點病種(創傷、急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等)急診服務流程與規范,保障患者獲得連貫醫療服務;急診留觀患者管理規范,提高需要住院治療急診患者的住院率,急診留觀時間平均不超過72小時;急診科能夠落實核心制度,尤其是首診負責制和會診制度,急診服務及時、安全、便捷、有效,提高急診分診能力。
2.新生兒病房。專業設置、人員配備及其設備、設施符合醫院功能任務要求,布局合理;有質量管理制度落實措施保障安全;嚴格執行醫院感染管理制度與程序,有完整的監測記錄與應急管理預案。
3.手術科室和麻醉科。實行手術資格準入、分級管理制度,重大手術報告、審批制度;加強圍手術期質量控制,重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、術前查對、操作規范、術后觀察及并發癥的預防與處理、醫患溝通制度的落實。術前診斷、手術適應癥明確,術式選擇合理,患者準備充分,與患者溝通并簽署手術和麻醉同意書、輸血同意書等,手術前查對無誤。手術操作規范,輸血規范,意外處理措施果斷、合理,術式改變等及時告知家屬或委托人。術后觀察及時、嚴密,早期發現并發癥并妥善處理。麻醉工作程序規范,術前麻醉準備充分,能夠實施規范的.麻醉復蘇全程觀察。
4.藥劑科。藥品管理規范,能為患者提供安全、及時、有效的藥學服務;建立了突發事件藥品供應與藥事管理機制;有“以病人為中心”的藥學管理工作模式,開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作;臨床用藥的監督、指導、評價制度健全,開展藥物安全性監測、藥物不良反應與藥害事件的監測和報告、抗菌藥物臨床應用監測;有處方點評制度,提高處方質量,保障合理用藥;特殊藥品的管理的購置、使用、保管安全。
5.手術室與中心供應室。手術室與中心供應室工作流程合理,符合預防和控制醫院感染的要求;制定并有實施相關的工作制度、程序、操作常規。
6.護理管理。
(1)嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作。的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等健全。根據醫院的功能任務建立完善的護理管理組織體系。護理管理部門實行目標管理責任制,職責明確。護理管理部門結合醫院實際情況,制定護理工作制度,并有相應的監督與協調機制。
(2)有明確的護士管理規定,有護士的崗位職責、技術能力要求和工作標準。對各級各類護士的資質、各崗位的技術能力有明確要求,同工同酬。有緊急狀態下對護理人力資源調配的預案。制定有各級各類護士的在職培訓計劃。但病房護士與床位比至少達不到0.4:1。
(3)有護理質量考核標準、考核辦法和持續改進方案。有基礎護理、專科護理質量評價標準,并建立可追溯機制;定期與不定期對護理質量標準進行效果評價;按照《病歷書寫基本規范(試行)》書寫護理文件,定期質量評價;有重點護理環節的管理、應急預案與處理程序;護理工作流程符合醫院感染控制要求。
(4)臨床護理管理體現人性化服務,落實患者知情同意與隱私保護,提供心理護理服務。基礎護理與等級護理措施到位。護士對住院患者的用藥、治療提供規范服務。各種醫技檢查的護理措施到位。密切觀察患者病情變化,根據要求正確記錄。
(5)危重癥患者護理管理有護理常規,措施具體,記錄規范完整。護理管理部門對急診科、重癥監護病房、手術室等部門進行重點管理,定期檢查、改進;保障監護儀的有效使用;保障對危重患者實施安全的護理操作;保障呼吸機使用、管路消毒與滅菌的可靠性;建立與完善護理查房、護理會診、護理病例討論制度。
(6)有護理差錯報告和管理制度。主動報告護理不良事件;完善專項護理質量管理制度,如各類導管脫落、患者跌倒、壓瘡等;能夠應用對護理不良事件評價的結果,改進相應的運行機制與工作流程、工作制度。
醫療安全自查報告13
一、醫療質量管理
我院狠抓服務質量,嚴防醫療差錯,依法執業,文明行醫。醫院成立了以張季岳副院長為組長的醫療質量管理領導小組,定期抽查處方、病歷,及時反饋相關責任人,對全院醫療質量進行監督。各種單病重質量控制達到市、區標準。
二、醫療文書
嚴格遵守《病歷書寫基本規范》中的各項要求,對于病人做到客觀、真實、準確、及時、完整的書寫各項醫護文書。
三、規章制度
我院完善并實施一系列規章制度,完善各項管理制度,包括十三項核心制度、新技術準入制度、藥事管理制度、突發公共事件管理制度等。對于就診病患,掛號時要求出示醫療證及身份證,住院病人住院期間需提交兩證復印件,認真查對,嚴防冒名頂替。嚴格掌握入院標準,遵循門診能治療的,堅決不住院,嚴格按照標準收治住院,不隨意降低住院指針,不拖延住院日。
我院嚴格遵守醫保各項相關制度,組織全院醫務人員反復認真學習醫保相關政策,并且進行了考核工作,將考核成績與個人利益分配掛鉤。
四、基本藥物制度
對于就診或住院病人的檢查、治療,我院嚴格按照《基本藥物目錄》規定執行。要求每位醫師嚴受執業道德規范,切實做到
合理檢查、合理用藥、合理施治、合理收費,能用價格低的藥品則不用價格高的藥品,切實減輕農民醫療費用負擔。藥庫藥品備貨達到目錄規定的90%以上。嚴格控制了處方用藥量,住院病人用藥不超過3日量,出院病人帶藥不超過7日量,嚴禁開大處方、人情方和濫用藥物,且出院帶藥天數不得超過實際住院天數。嚴格按照規定進行檢查,堅決杜絕一人醫保,全家用藥的'現象。
五、醫療費用控制
我院嚴格按照省、市、區物價、衛生、財政等部門聯合制定的收費標準進行收費。狠抓內涵建設,提高服務質量,縮短病人平均住院日,嚴格控制住院費用。
六、醫療幫扶
今年市、區衛生局加大了醫療幫扶力度,市傳染病醫院、區一醫院均有專家、教授下鄉進行醫療幫扶工作,對提高一線醫療人員專業知識水平,完善知識結構,更新最新專業動態,均有很大的幫助。
七、目前存在的不足
1、由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,專業性發展的后勁不足
2、高年資中醫師對于電腦掌握不佳,未能實現全部電子處方,對于完善門診統籌有一定阻力。
3、發現個別醫師存在門診處方不合格現象,包括處方格式不合格,門診抗菌藥物使用比列大于20%等等。
八、今后努力方向
我院一定以此次醫院等級評審暨年度考核為契機,在上級業務主管部門的領導下,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療安全自查報告14
我院本著“醫療質量第一、醫療安全第一”的宗旨,完善醫療質量保障工作,落實各項規章制度,重點為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢制度。醫務人員在醫療執業活動中自覺遵守有關法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務規范。加強“三基”訓練,嚴格操作規程,加強日常檢查及考核。要求醫務人員主動加強醫患溝通,隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發放資料等形式及時公示相關醫療信息。醫院設立有投訴電話,對投訴問題進行及時處理,保證公開、公平、公正。加強與派出所聯系,在醫院相關地點安置攝像頭。如發生糾紛,要盡可能對現場進行錄音錄像。按時繳納醫療責任保險,有效規避風險。
一、自查情況
(一)我院領導高度重視。做好宣傳動員工作,明確各科人員工作目標和任務,實行責任追究制度。健全并落實了相關醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點對臨床醫療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進醫療質量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實投訴和信訪處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實際問題,和諧醫患關系,化解本不該有的矛盾,把無法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。
(二)自查和得分情況
1、成立了活動領導小組和工作機構。明確了醫務人員的.目標任務,各項工作制度齊全,評價考核機制健全,定期開展專項檢查和考核,實行責任追究制度。
2、認真執行醫療護理法律法規和常規,依法執業。定期對醫務人員進行法律法規和常規培訓考核,醫務人員嚴格遵守各項規定,規范執業。嚴格機構準入、人員準入、技術準入制度,無超范圍執業和聘用非衛生技術人員現象。
3、加強管理,改善醫療質量。我院堅持公益性質,健全了醫療質量控制體系,嚴格落實質量管理計劃,分析存在的問題和制定整改措施,持續改進醫療質量。嚴格遵守醫療衛生法律法規、規章和診療技術規范和操作規程,嚴格執行醫療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫。建立和落實了醫療質量和安全管理工作獎懲制度,公布投訴電話,制定醫院投訴管理制度,及時化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫療糾紛,無群體性的事件發生。同時,對每一起醫療糾紛都查找原因,按相關規定,嚴格落實責任追究。
4、和諧醫患關系。我院建立了醫患溝通制度,大力實行院務公開,及時發布有關醫療服務信息。加強醫德醫風培訓,積極開展各項主題活動。維護患者的知情權,手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。
二、存在的問題
1.建立醫療安全信息平臺。
2.探索醫療責任制度。二級以上醫院必須參加全省醫責險統保或制度出一年內加入全省醫責險統保計劃。
3.醫療糾紛處理與人民調解等第三方調解機制的銜接,大力推進三調解一保險機制建設。
4.強化院前急救服務,完善院前急救醫療服務體系。
5.建立健全的醫療糾紛第三方調節機制和醫療責任保險制度。
6.在國家醫療保險制度新型農村合作醫療制度框架內,醫院是否建立與實施雙向轉診制度與服務流程,推進分級診療,暢通雙向轉診渠道,加強醫聯體建設,深化醫師多點職業。
7.與急救中心建立聯動協調制度不健全
8.急診患者按病情輕重分級分類處置不完善
9.投訴管理未納入醫院管理質量安全管理體系
10.開設簡易門診及與之配套的取藥窗口
11.醫院未開展志愿者在醫院活動
三、改進措施
1、進一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實到位。
2、加強醫務人員三基學習考試,增強醫務人員基本技能,強化醫務人員基礎知識,防止發生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。
3、經常性地進行醫德醫風教育,強化醫院管理規范、科學,保持醫務人員衣著整潔,用語文明,上班在崗,認真負責履職。加強學習,經驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。
4、通過宣傳欄等多種形式對醫療信息進行及時公開,定責任人,定相關制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時了解相關信息,避免因互不了解而發生糾紛。
醫療安全自查報告15
根據都衛[20xx]55號文件精神,為進一步加強醫療質量管理、規范醫療行為、防范醫療風險、建立和完善醫療質量、醫療安全長效機制,按照衛生局決定從20xx年6月1日—9月10日,在全院積極開展“醫療安全百日競賽”活動。按照活動要求,7月1日—7月15日為自查自糾階段,現將自查自糾情況及整改方案報告如下:
一、自查情況
1.能認真組織全院醫務人員再次學習十三項醫療核心制度
2.三級醫師查房制度
3.疑難病例討論制度
4.會診制度
5.危重患者搶救制度
6.手術分級管理制度
7.術前討論制度
8.死亡病例討論制度
9.查對制度
10.醫生交接班制度
11.新技術準入制度
12.病歷管理制度
13.臨床用血審核制度
1.努力加強安全意識,加強對外科、婦產科、急診等重點科室的管理,加強值班、交接班,節假日期間當班人員執行制度情況的督查管理,全體醫務人員24小時通訊暢通,確保應急體系“綠色通道暢通”,急救藥械每周檢查一次,確保藥械齊全,性能良好,關鍵時刻能拉得出、打得響。
2.按照《江蘇省手術分級管理規范(20xx版)》認真落實手術分級管理,明確各級醫師(士)的手術范圍,嚴格掌握手術指征,強化醫務人員寧可少治100例病人,不多治一例高風險病人的理念。
3.認真排查無資格執業和衛技人員混崗情況,強化存在這些情況的危害性和重要性。
4.醫療廢物管理能分類存放,定時收集,固定存放,無醫療廢物流失。
5.能按照《病歷書寫規范》認真書寫門診、住院病歷,需要審批的'手術按規定進行審批,急危重病人能及時組織會診、討論。
6.認真推進臨床合理用藥,健全藥事管理,落實處方點評,特殊藥品管理規范。
7.按照《醫院投訴管理辦法(試行)》設立投訴辦公室,意見箱,公布投訴電話,及時解決投訴問題。
8.無醫療質量安全事件,明確醫療安全事件上報時間。
9.門急診、病房、藥房、護理、婦產科24小時值班,并有安全監控。
二、存在問題
1.六月份嚴格執行手術分析管理。7月份有松懈現象,有自認為安全的情況下超范圍手術。
2.有個別人員混崗。
3.污物分類專用垃圾袋使用不正常,垃圾袋封存標簽使用不正常,轉運工具消毒不規范。
4.門診病人達不到每人都書寫門診病歷,住院病歷病程錄偶有書寫不及時。
5.臨床合理用藥達不到規范要求。
三、整改方案
1.進一步加強條例、規范和衛生局醫政管理要求的學習,強化法律意識、安全意識,嚴控超范圍手術。
2.認真研究落實杜絕人員混崗。
3.加強醫療廢物管理,再次明確責任,責任落實到人,并進行不定期的督查,存在問題及時通報,績效掛鉤。
4.加強《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》的再學習,不定期檢查住院病歷、門診病歷的及時書寫情況,嚴格落實責任,因病歷書寫不及時或不書寫門診病歷而發生的糾紛一切責任由個人承擔,并認真執行績效兌現。
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