服務收費自查報告范文
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服務收費自查報告范文1
根據司法部、省司法廳關于律師服務收費情況的相關精神和指導意見,我所召開了專題會議,對我所一年多來律師服務收費工作開展情況進行了全面梳理,認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:
一、加強學習,熟悉收費規定
律師服務費的收取工作,是關系律師形象的大事,我所負責人從學習入手,加強對執業律師的教育,利用例會組織全所律師學習20xx國家發改委、司法部頒發的《律師服務收費管理實施辦法》、《福建省律師服務收費管理暫行條例》、《律師法》等內容,使律師充分掌握收費項目、收費標準、收費方式,自覺遵守并執行各項制度。通過學習,進一步提高了律師的職業道德和執業水平,增強了律師社會責任感,律師和律師事務所誠信執業意識得到加強,為全年律師服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎。
二、收費制度完善,律師服務收費行為規范
1、建立健全律師執業公示制度。我所將《福建省律師服務收費管理暫行條例》、執業律師姓名、照片,聯系電話以及六條禁令等內容在辦公大廳墻上和本所網站上公示,自覺接受社會監督。
2、完善風險告知制度。我所要求執業律師承接案件時有義務告知委托人收費辦法、收費標準的相關規定以及辦案風險,并嚴格按照規定收取服務費用。
3、執行收案審批制度。我所由該所負責人專門負責收案審批工作,對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案,加強對收案、收費的監督,確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。
4、實行統一收案收費和結案審批制度。一是律師事務所統一接受委托,與委托人簽訂代理合同,在合同中明確收費項目、收費標準、收費方式、收費數額或比例、付款和結算方式、收費爭議解決方式等內容;二是建立業務登記簿,由內勤按業務類型分類登記、編號管理;三是律師事務所統一與當事人結算,不存在律師個人向委托人收費或與委托人進行結算的情況。
5、實行印章、文書管理制度。本所指定專人負責保管、使用印章、票據,建立印章使用登記簿;嚴格文書管理,統一文書格式,統一出具對外法律文書(包括委托代理合同、函件等)。
6、嚴格執行財務管理制度。一是由律師事務所統一收費、開具稅務發票;二是嚴格規范現金管理、費用報銷、票據管理、業務報酬分配和銀行預留印鑒;三是由律師事務所統一收取律師異地辦案差旅費及代委托人支付的費用,提供律師異地辦案差旅費概算表,統一辦理結算,不存在律師私自收費和亂收費的情況。
7、認真執行案件質量跟蹤反饋制度。我所在收案的同時將“委托須知”、“服務質量監督表”交委托人,公布監督電話,請求他們對我所律師的執業行為進行監督,將律師事務所專門監督與委托人動態監督相結合,杜絕律師違規收費現象。
8、自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
今年,我所按規定辦理了收費許可證,按時參加了年檢,嚴格按收費項目、收費標準收取法律服務費,開具稅務發票,進一步規范財務管理,自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
三、做好法律援助工作,針對經濟困難的當事人降低收費標準
為了突顯我所的社會定位及增強我所律師的社會責任感,近年來我所承辦了多件法律援助案件。在沒有收取任何費用的情況下,認真代理案件,維護了當事人的'經濟利益、合法權益,為當事人節約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中,由于當事人經濟上的確存在困難,我所均在不同程度上給予降低和優惠,得到了當事人的肯定和好評。
總之,由于管理到位,全年我所辦理的代理案件中,未發現任何違規收費和亂收費現象。
服務收費自查報告范文2
按照收費年檢報告要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的`現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
服務收費自查報告范文3
根據縣人社局3月18日的約談,我院感觸頗深,醫院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位的發言,并參照社保、醫保定點醫療機構服務協議及約談會,組織全院醫務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的,進一步明確了相關責任
1、院班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關要求,把我院醫療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫務人員都切實掌握政策
1、醫院多次召開班子擴大會和職工大會,反復查找醫療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫療保險政策和相關的業務標準,強化了醫護人員對社保醫保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執行規定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫療保險有關政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實醫療保險政策
將醫療保險有關政策、法規,定點醫療機構服務協議,醫療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫護人員對醫療保險政策的理解與實施,掌握醫療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫護人員對醫療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫療保險辦主任、醫療保險聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核查費用,隨時按醫療保險要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。
四、加強醫院全面質量管理,完善各項規章制度建設。
從規范管理入手。明確了醫療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的管理制度。對全院醫療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現象發生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理關系密切,其環節管理涉及到醫務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫院明確規定全院各相關部門重視醫療保險工作,醫保辦不僅要接受醫院的,還要接受上級行政部門的`指導,認真落實人社局社保局、醫保局的各項規定,醫保辦與醫務科、護理部通力協作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:1、堅決遵守和落實定點醫療機構醫療服務協議,接受各行政部門的監督和檢查。
2、嚴格執行醫療護理操作常規,嚴格執行醫院核心制度,規范自身醫療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫院之間的醫療競爭,加強醫院內部管理,從細節入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫療保險工作做好,為全縣醫療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
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