醫院自查報告(匯總15篇)
隨著個人素質的提升,報告十分的重要,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的醫院自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院自查報告1
為保障全縣人民群眾用械安全有效,我們針對上級文件精神,針對上級下發的《xx縣食品藥品監督管理局開展對醫療機構使用醫療器械專項檢查工作方案》,我院特組織相關人員重點就全院醫療器械進行了全面檢查,現將具體檢查情況匯報如下:
一、加強領導、強化責任,增強質量責任意識。
醫院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織,把醫療器械安全的管理納入醫院工作的重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。醫院建立、完善了一系列醫療器械相關制度:醫療器械不合格品處理制度、一次性醫療用品管理制度、醫療器械不良事件監測制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來保障醫院臨床工作的安全順利開展。 二、為保證購進醫療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進入,本院特制訂醫療器械購進管理制度。對購進的醫療器械所具備的'條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規定。 三、為保證入庫醫療器械的合法性及質量,我院認真執行醫療器械入庫驗收制度,確保醫療器械的安全使用。 四、做好日常保管工作。
五、為保證在庫儲存醫療器械的質量,我們還組織專門人員做好醫療器械日常的養護維修工作。
六、為加強不合格醫療器械的管理,防止不合格醫療器械進入臨床,我院特制訂不良事件報告制度。如有醫療器械不良事件發生,應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監督管理局。
七、我院今后醫療器械工作的重點切實加強醫院醫療器械安全工作,杜絕醫院醫療器械安全事件的發生,保證廣大患者的用械安全,在今后的工作中,我們打算:
1、進一步加大醫療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高醫院的醫療器械安全責任意識。
2、增加醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次,及時排查醫療器械安全隱患,牢固樹立“安全第一”意識,服務患者,不斷構建人民滿意的醫院。
3、繼續與上級部門積極配合,鞏固醫院醫療器械安全工作取得的成果,共同營造醫療器械安全使用的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
醫院自查報告2
為貫徹落實《轉發衛生部辦公廳關于開展全國創建無煙醫療衛生系統督導檢查工作的通知的通知》(新衛辦發〈20xx〉67號)文件精神,我院創建無煙醫院工作領導小組對創建無煙醫院工作開展情況進行了全面、認真的自檢、自查,現將自檢、自查情況報告如下:
一、成立領導小組,嚴格落實禁煙職責
為加強對創建無煙醫院工作的領導,我院成立了以院長為組長、各副院長、科主任為組員的領導小組,負責具體的控煙工作。為保證各項工作開展順利,控煙工作領導小組下設了辦公室、控煙督導員、控煙宣傳員、控煙巡查員等職能科室和小組加強了管理。兩年來各小組按照上級禁煙規定,認真履行自身職責,嚴抓禁煙工作,有效控制了院內吸煙的現象,為創建無煙醫院工作目標的完成提供了堅實的保證。
二、結合實際,制定禁煙制度
為深入貫徹落實禁煙實施方案,為患者和職工創建無煙環境,確保全院職工的身體健康,我院創建無煙醫院工作領導小組根據醫院實際情況制定了《XXXXXX醫院禁煙制度》、《XXXXXX醫院禁煙獎懲標準》等,明確指出全院職工在醫院公共場所一律禁止吸煙、院內所有的工作場所禁止擺放煙灰缸、煙具等,全院職工均有義務對吸煙同事進行勸導及監督,均有義務對病人及家屬進行控煙宣傳。同時,對控煙表現好的科室和個人給予一定獎勵,對違反制度的科室和個人給予一定處罰。禁煙制度的建立,為禁煙工作的順利開展提供了堅實的制度保障,為創建無煙醫院工作領導小組職責的履行提供了保證。
三、大力宣傳,增強控煙意識和知識
為在全院范圍內營造良好的控煙氛圍,我院召開了控煙工作動員大會,黨支部書記在大會上做了動員講話,對控煙工作的意義及工作開展做了周密的安排。會后醫院創建無煙醫院工作領導小組將《XXXX市工作實施方案》和《XXXXX醫院禁煙制度》、《XXXXXX醫院禁煙獎懲標準》發放到各科室,要求科室利用晨會、科室例會等對文件精神進行宣傳,提高全體干部職工的禁煙意識,培養干部職工不吸煙、及時勸阻他人不吸煙的.良好行為習慣。我院控煙宣傳員在醫院創建無煙醫院工作領導小組的領導下利用院內局域網、宣傳欄、板報等載體進行控煙宣傳教育。積極與市廣播電視臺、政府官方網站等聯系,通過多種形式向社會發布本院開始創建“無煙醫院”信息,獲得了社會各界、媒體及就診患者的支持。另外控煙宣傳員還對門診及住院患者、家屬及來訪者進行控煙宣傳,包括口頭宣教、宣傳手冊、病區健康園地控煙宣教等。這些工作的開展使有吸煙史的煙民在一個無煙的大環境下慢慢戒除手中的香煙。
四、嚴格督導,獎懲分明。
為了確保禁煙工作能夠落到實處,我院控煙督導員、控煙巡查員每周進行不定期組織抽查、突擊檢查,重點檢查科室禁煙制度的建立與落實情況、把檢查發現的問題及時反饋到質控辦,由質控辦監督科室進行整改。對無視醫院禁煙制度公然在公共場所吸煙的職工進行全院通報并處以經濟懲罰,對禁煙工作做得好的科室給予通報表揚,對舉報他人吸煙經查屬實的給予經濟獎勵,對勸導他人戒煙且成效顯著的給予經濟獎勵。這些工作的開展極大的促進了職工自覺戒煙和勸導他人戒煙的積極性,取得了良好的禁煙效果。
兩年來,我院禁煙工作在醫院創建無煙醫院工作領導小組的領導下開展了大量卓有成效的工作,禁煙效果十分明顯,不僅促進了健康教育、精神文明的建設,而且提高了職工及社會吸煙人士對煙草危害健康知識的認識,提高了全院職工拒絕香煙的自制力,為創造良好的無煙環境,促進院內所有員工的身心健康做出一定的成績。在今后的工作中,我們將繼續抓好禁煙工作,盡最大努力開辟一個清潔、美麗、純凈的健康環境,為全市創建無煙醫療衛生系統做出自己應有的貢獻。
醫院自查報告3
在醫院領導的帶領下,我科按照醫院具體部署和要求,從提升醫務人員的思想認識入手,組織認真學習了國家衛計委下發《加強醫療衛生行風建設“九不準”規定》。我科從提升醫務人員的思想認識入手,采取自查自糾、有問題及早發現、及早處理,堅決糾正醫療服務中不正之風,依法執業,廉潔行醫。現將我科自查報告如下:
首先,我科多次開會組織全體醫務人員學習了國家衛生計生委“九不準”要求的文件精神。使每個人都有深刻的認識,從思想上高度重視,同時也通過業務學習時間,認真學習了相關的法律法規及和我院關于貫徹“九不準”的具體要求。
其次,通過學習,認真總結,我們深切認識到醫療服務中不正之風、商業賄賂有很大危害性,醫療衛生行風建設,直接關系人民群眾切身利益,關系事業改革發展成敗,關系醫療衛生人員在人民群眾心目中的形象。
最后,結合本系統、本科室的實際,自查自糾,抓好貫徹落實,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以理以法約束自己。 通過自查發現科室防治醫療服務中不正之風工作雖然總體進展順利,無一例收受患者紅包,索要回扣或其他受某情況,但仍存在著一些問題:個別醫務人員存在思想認識偏差。一是認為治理商業賄賂工作是領導及某些部門的事情,與己無關。二是認為法不責眾,別人能過關,我也不會有事。三是認為行某方是主動的,不解決行某問題,受某也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是醫院,反之也不能增加科室的`收入。為此,科室積極整改,制定了下一步工作打算:
1、進一步提高思想認識。結合醫藥行業特點,繼續組織全體人員加強學習,不斷提高思想認識。
2、開展職業道德教育,教育廣大醫務人員正確認識職業生涯價值取向,進一步加強醫德醫風的建設,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從醫的責任感和自覺性。
3、認真開展自查自糾。組織全科職工認真檢查收受紅包、回扣、收費、贊助等方面的問題,一旦發現問題報組織進一步處理。嚴格規范科室收費,做到公開、透明、按醫院要求收費。規范特殊用藥,特殊耗材的使用。
醫院自查報告4
按照市衛生局xx月xx日會議指示精神,深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找我院內感染管理的問題,進一步加強醫院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,醫院感染和醫源性感染,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,7月31日前全面規范科學的開展了院內感染管理的自查自糾工作。
一、加強組織領導、保證院內感染管理工作的順利開展。 我醫院有醫院感染委員會,科室設有院內感染管理小組,科室有控感醫生和控感護士。在以主管院長為首的院感組負責全院的控制工作,并對下級科室進行指導。平時每周至少2次的督導和每周一次的規范檢查,對全院存在的問題并向醫院領導小組匯報。各臨床科室有專人負責本科室的監控工作,按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。
二、認真開展自查自糾
通過幾天的自查我院還存在一下問題: ⑴職工院內感染知識與控制意識淡薄。 ⑵部分科室消毒清洗硬件配備不全。
⑶部分醫務人員對院內感染控制制度掌握不全面。 ⑷有的科室的感染控制細節做得不夠。
⑸有的科室的感染登記不全。有的病房的多重耐藥菌登記不夠及時。
針對我院存在的問題院內感染管理小組逐一進行分析,想辦法,找措施,解決存在的實際問題,提出一下整改措施: ⑴建立組織明確職責,責任到人。 ⑵健全完善制度約束人。
、怯嘘P科室已經向醫院寫出申請購進設備,科室安裝洗手液防置架子等。以更好的增加醫務人員洗手的依從性。
⑷制定院內感染培訓計劃,提高醫務人員思想意識。計劃近日培訓新版的'《消毒技術規范》。
、砷_展室內室外衛生大清掃。有保潔公司參加,共同改善住院環境。
、首龊迷簝雀腥鞠嚓P活動的登記工作等。 ⑹控感科加強督查力度。
三、進一步完善管理制度并貫徹落實
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定一整套科學實用的管理制度,健全完善了院內感染管理、各科室消毒隔離、院內感染報告、后勤污水污物處理等制度。來規范醫院有關人員的行為。加強制度的建設和學習,并認真貫徹執行,對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。充分發揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。四、繼續抓好臨床各科室消毒隔離、感染監控工作。 1、根據《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內感染的規定》等,醫院加強了對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。每月檢查一次,對發現的問題及時處理。發現傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫療用品的使用率,大大降低了院內感染的可能性。 2、加強對臨床科室護理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強度、高壓滅菌包等的監測。
3、院領導小組每天到科室了解有無院內感染病例,有無漏報、錯報等。各科對發現的院內感染病例,及時進行登記并上報控感科,并進行相應處理。
4、醫院應認真搞好環境衛生、室內衛生、個人衛生和飲食衛生,加強對病人的衛生宣傳教育,為病人創造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環境。
五、管好一次性用品,保證病員的醫療安全及防止社會污染。 在本次自查中,我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強了一次性使用無菌醫療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫療用品檢查一次,護理人員在使用前嚴格查對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫療用品。對使用過的一次性用品,各科一直堅持毀形、分類放置,由醫療廢物處置中心集中處置。
六、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識。 結合本院實際,控感科上半年組織了《消毒技術規范》、《醫療廢物的管理》、《丙型肝炎診斷》的培訓,和相關法律法規的培訓,對全增強大家預防、控制醫院感染意識。提高我院預防、控制醫院感染水平。但由于我院的院內感染控制工作還存在有不足的地方,如院內感染發病病例的診斷、報告、統計等方面做得不夠,有待今后不斷完善和提高。我們相信,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
醫院自查報告5
根據《xx市衛生計生委關于加強市直醫院火災隱患整改的通知》的要求,醫院充分認識當前消防安全工作面臨的形勢,切實吸取國內發生的.火災事故教訓,確實負起責任,逐級明確職責范圍,層層落實責任制,扎實組織開展專項工作。按照上級關于消防安全專項檢查工作的要求,醫院已完成消防安全專項檢查,對醫院火災隱患開展自查工作:
一、認真自查,消除隱患。
從檢查的結果來看,我院消防安全總體情況良好,各個消防通道暢通無堵塞現象。各項防火標志及疏散標志明顯,消防器材配備齊全,消防給水設施及消火栓系統、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統等各消防設施及錄像監控設備運行良好。但是仍有不足,情況如下:
1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態。
2、門診部設病房,未設置噴淋。
二、整改落實情況。
1、門診部3層常閉式防火門處于開放狀態,現已整改。
2、門診部設病房,未設置噴淋,F階段醫院屬于過渡期,由于病房滿足不了現收治病人的需求,我們也很尷尬。
現階段醫院樓正在抓緊進度施工,爭取20xx年年內得以完工,投入使用,屆時將得以解決。
醫院自查報告6
依據衛生子局安會議精神要求聯系實際情況,我院及時開展會議周密安排各項工作,在全院內展開安全生產及醫療品質大檢查工作。將自查狀況匯報如下:
一、組織動員
由院長組織召開全院職工會議,傳達縣衛生局會議精神。要求院內各科室,重點崗位進行檢查,主管領導、分管領導親自到崗進行現場查看,并教育職工人人做好安全生產工作,以免意外事故的發生,消除影響醫療安全的隱患。
二、檢查內容
院辦公室對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產規章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫療安全管理等項目,具體情況如下:
(一)組織領導
領導責任制落實情況良好,成立了由院長、副院長、科主任為成員的安全生產領導小組,值班人員到位,各項規章制度健全。
(二)預防醫療事故方面
落實了醫療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術室等科室設施建設規范。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
(三)突發公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面
針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,制定了相關應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,全院職工保持通訊暢通,建立醫療救援、衛生防疫等應急物資儲備。
(四)治安保衛和消防方面
建立了突發事件應急預案,完善了治安保衛和消防職責、工作制度,責任落實到人。重點要害科室的防護監控措施嚴密。
三、自查發現安全隱患
1、部分電線路老化,個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2、消防基礎設施建設不完善,老醫院的滅火器材配備不到位。
3、部分職工安全生產意識淡薄,有不安規定程序操作的現象。
四、整改措施
我院通過這次安全生產自查和整改活動發現了我院安全生產的.薄弱環節,我們將采取教育、督促職工節約用電、避免同時用電、不用大功率電器等,以保護線路安全,防止火災事故的發生。教育、督促職工在崗位上嚴格規范操作,做好應急準備,避免醫療事故的發生。對發現存在的安全隱患限制在年月日前整改完畢,到時安全生產領導小組將現場檢查,對限期不改者或整改不到位者、對在春節值班期間不按規定執行而造成事故的,將嚴肅追究相關責任人的責任。
醫院自查報告7
一、醫院管理
。ㄒ唬、組織管理
1、依法執業
醫院嚴格執行醫療衛生法律、法規及規章,嚴格按照《醫療機構執業許可證》中規定的科目從事診療活動,無超范圍行醫的行為,無非衛生技術人員從事診療活動,執業醫師、護士均已按規定注冊,無超范圍執業。醫院無對外出租、承包科室,無虛假、違法醫療廣告。
醫院建立健全了規章制度和各級各類員工崗位職責及醫療核心制度,大多數人員熟知其工作職責與相關規章制度,十三項醫療核心制度建立健全,醫院已將醫療衛生法律、法規、規章匯編成冊,下發到各科室,并定期或不定期組織學習,全員培訓至少一次/年。醫務人員在臨床的診療活動中能遵循與其執業活動相關的主要法律、法規、規章、診療護理規范和常規。醫院開展了科室學習法律、法規和執行情況檢查工作,發現問題及時整改。 2、醫院行政管理機構和管理機制
醫院實行院長負責制和院科兩級管理,院長及副院長分工職責明確,各職能部門職責清楚,有完善的管理制度和程序。組織機構圖能反應院領導、職能部門及臨床科室的管理層次,建立了 各職能部門的統一協調機制,有協調記錄,管理組織機構設置合理、運行高效,能滿足醫院各項工作需要。
醫院建立和完善了院務公開制度,完善了職工代表大會制度,重大事項均經職代會討論通過,并按照衛生部和省衛生廳關于建立院務公開制度的要求推行院務公開、科務公開制度。職工對管理組織機構和院領導滿意度調查均≥85%。 3、人力資源
醫院醫師、護士等衛生技術人員數量達到規定要求,三級醫師查房和一、二線兩級人員值班能滿足臨床需要。病房床位數與病房護士比1:0.53(骨科床位與護士比為1:0.6),ICU病房床數與床位比0.04:1,專業化培訓護士比例達到規定要求。衛生技術人員隊伍學歷、職稱、年齡結構比例合理。床位數與衛技人員比1:1.06,藥、檢、放等專業技術人員具有相應的學歷和職稱,在職專業技術人員占職工人數比例、中高級技術人才占衛生技術人才人數的比例基本符合規定要求。各主要專業科室均有副高級以上職稱學科帶頭人;醫院加了人才管理,強化了中青年骨干培養,確保了專家進得來、留得住、用得活。近年來無專家及中青年骨干出走的現象。 醫務人員繼續
教育制度落實完善,繼續教育管理達上級要求,實施新員工上崗前培訓,保證醫務人員繼續教育工作順利開展完成。 4、科學規劃
醫院發展建設及改擴建均經過論證,符合區域衛生規劃并經權限衛生行政部門批準。根據醫院的等級、功能和任務,制定了醫院3—5年發展規劃、年度計劃,并有效組織實施,年度工作總結能準確反映計劃的完成情況。
。ǘ⑿畔⒐芾
醫院建立和完善了醫院管理信息系統,實現了院內信息管理。醫院信息系統能夠及時、準確、系統地搜集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用等能滿足醫院管理、臨床工作和各級衛生行政管理部門對醫院法定統計信息的'需要。醫院信息系統運行基本穩定安全,不能完全保證與局域網連接的工作站達到“避免直接與互聯網聯結”的要求。建立了防病毒措施,安裝了防病毒和防火墻軟件,硬件,定期升級防毒軟件,有異地備份。建立遠程醫療與上級醫院的技術咨詢途徑。
。ㄈ、財務管理
1)、醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動均納入財務部門統一管理。按照《會計法》、《醫院會計制度》和《醫院財務制定》及國家有關規定,設立會計科目、建立賬簿、進行會計核算、編制會計報表。醫院的內部部門、科室均未設立賬外賬、“小金庫”。上級主管單位審計部門定期和不定期對“小金庫”進行檢查,在崗財務人員有任職資格,有財會人員崗位責任制。按照財務規定開設和使用銀行賬戶。建立了醫院財務會計管理信息系統。
2)、重大項目集體討論后按規定程序報批。實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,責任到人。建立健全了有效的財務會計內控制度。
3)、實行醫院內部成本核算,加強藥品、材料、設備等物資管理,逐步規范醫院內部成本核算制度,努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。有藥品、設備、試劑、耗材等采購管理制度。建立了以院級領導牽頭的成本核算領導小組,為單獨設置成本會計,藥品、衛生材料、低值易耗品等材料消耗能遵循權責發生制原則,基本能按當月實際發生額計算。能夠清晰界定核算主體、成本中心及其經濟活動所對應的業務收入和成本費用。 (四)、保障管理
。ㄒ唬┰O備管理
實行設備科學管理,大型設備購置經過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫用設備配置與使用管理辦法》規定的甲、乙類品目的大型醫用設備,按照規定申請配置許可。醫院制定了《醫療設備管理辦法》,嚴格按規定進行設備(包括耗材)的采購、出入庫、保養、維修、更新及報廢。搶救設備(急診科、ICU、手術室、)完好率為100%,定期與不定期向臨床科室征求設備管理意見,并及時改進。
。ǘ┖笄诠芾
后勤保障滿足臨床工作需要,能主動、及時為全院提供水、電、氣、被服的供應和相關設施及時維修。認真執行國家環保法
規,設立污水凈化系統,生活用水符合國家標準,無二次用水。能提供營養膳食指導;窘ㄔO項目按照國家規定立項報批,招投標和組織實施。全院工作用房無危房。
。ㄈ┧幤饭芾
醫院藥房、患者取藥等候區布局基本合理,管理規范,設置了咨詢臺,提供了醫療咨詢服務,醫院編印了《基本用藥目錄》,制定了《突發事件藥事應急管理預案》,藥品管理信息系統能實時動態地反映藥物使用情況、質量安全情況。能為患者提供安全、及時、人性化的服務。醫院制訂并執行了藥品采購管理、新藥引入遴選原則和審批程序、臨時購藥審批管理等相關制度,醫院用藥全部通過省級的招標平臺采購,建立了藥品供應單位資質檔案,認真執行入庫環節的驗收和登記,對規定查驗批號、檢驗報告的血液制品等有相關資料備案,未發現使用無批號、過期、變質、失效藥品。藥品存放符合規范,有藥品貯存、養護管理制度,嚴格按照規定條件貯存藥品。制定并執行定期檢查中西藥庫、門診與病房藥房、病房治療室小藥柜、病房搶救車、麻醉科、手術室等存放和使用藥品的制度。
。ㄋ模、教學與科研管理
建立健全醫院教學管理組織機構及管理制度,承擔了遼東學院學生的臨床教學實習任務,制訂了實習生管理制度,對實習生統一管理。
醫院自查報告8
在上級部門正確領導下,我院嚴格遵守醫保法律規章制度,認真執行醫保政策。根據青島市社保局的要求,我們認真自查,現報告自查情況如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立自查領導小組,由主要領導擔任組長,分管領導擔任副組長。我們查找不足之處,并且積極整改。因為基本醫療是社會保障體系中一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策是社會主義市場經濟發展的必然要求,也是保障職工基本醫療和提高職工健康水平的重要措施。我院一貫高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全了管理制度。多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,分析參保患者的醫療及費用情況。
二、規范管理,實現醫保服務標準化、制度化
本年度五月份以來,我院批準進行醫保試點工作,在市勞動局及市醫保處的正確領導和指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度和門診管理制度。目前所有工作準備尚未充分完成,但正式運行后,我們將為參保人員提供熱心咨詢服務,并且妥善處理參保患者的投訴。我們將在醫院顯要位置公布醫保就醫流程,方便參;颊呔歪t購藥,并且設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷而優質的醫療服務。
參保職工就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現象。我們嚴格掌握病人收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。我們堅決沒有偽造和更改病歷的行為。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。并且我們嚴格執行有關部門制定的收費標準,不自立項目收費或抬高收費標準。
我們加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習《青島市城鎮職工醫療保險制度改革文件資料匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者和執行者。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
我們特別關注對參保人員的診療服務,為此,我們采取一系列措施加強管理和提供幫助。例如,對參保人員進行嚴格的身份識別,以杜絕冒名就診的行為。我們嚴格掌握病人收治標準,整合醫療資源,確保及時、規范、質量與效益協調。我們與醫保經辦機構保持密切溝通,及時反饋意見和建議,共同完善醫保服務體系,為參保人員提供真正的質量保證。
經過自查,我們發現了一些不足之處,但我們已經采取足夠的措施進行整改。我們將繼續努力,始終保持對醫保政策的高度重視,嚴格遵守醫保法律規章制度,全心全意為參保人員服務。
為了保證醫療質量的提高和持續改進,我院采取了以下措施:
嚴格執行醫療核心制度,包括首診醫師負責制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等。 在核心制度的基礎上,建立健全醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制。實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,將醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。重新規范了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格準入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。 員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。 重視醫療文書的質量控制,病歷質量和運行得到了有效監控,保證醫療質量。 強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕不當言行。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、優化門診管理,規范門診流程和費用結算程序
為了嚴格管理醫療保險工作,使各項醫療保險政策能夠全面實施,我們按照市醫保部門的要求采用了醫?ā⒋蟛v、雙處方等措施,以確保病人參保登記及時、繳費規范、治療科學合理。我們強調病歷質量管理,執行首診醫師負責制度,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需求和醫保政策規定,自覺使用安全有效、價格合理的藥品。這些措施的落實確保了醫療服務的質量和費用的`規范。
五、嚴格執行政府規定的收費標準
醫療費用一直是參保病人關注的焦點。為此,我院堅持實行費用清單制度,每天將費用清單發給病人,經簽字后方能轉至收費處,使參保人清楚了解自己的醫療費用。
六、系統維護和管理
我們高度重視醫療保險信息管理系統的維護和管理,積極排除系統故障,確保系統正常運行。為了保證系統的工作順暢,我們特別指派計算機技術專業人員管理醫保專用計算機,并要求嚴格按照規定使用計算機。一旦發生問題,我們及時與醫療保險處取得聯系,確保病人的醫療費用能夠及時、快速結算。
我們一直把病人放在服務中心,強調質量管理,以服務理念人性化、醫療質量標準化、行風純正為目標,為參保人提供優質、高效、廉價的醫療保健服務和溫馨的就醫環境。在參保人中得到一致好評,也取得了良好的社會和經濟效益。根據《目標規范化管理考核標準》,我們自我評價,認為我們的醫院已經基本符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。
醫院自查報告9
根據信陽市衛生局關于印發《平安醫院建設實施意見》,我院在局黨委的領導下,組織全院所有醫務人員認真開展平安醫院創建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務質量和技術水平,使醫患糾紛明顯減少;通過醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關系更加和諧發展,促進我鎮衛生事業持續健康發展。為了解此項工作開展情況,我院特組織人員進行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:通過此項工作的開展,我院的執業環境明顯改善。我院本年度開展了多項創建活動,并及時跟換創建活動宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關的例會上及時發放給各村室。
1、我院每月自查醫療服務質量,院內醫務人員醫德醫風良好,基礎管理到位,極個別的醫務人員在醫療文書方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務方面,我院堅持“微笑服務”,一切以病人為中心的服務理念。我院還設有專門的導醫臺,及時為患者排憂解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關部門的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關法律執行。嚴格實行手術分級及分類的管理,并做好每一項的記錄工作。 2、我院沒有發生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發公共事件和突發公共衛生事件進行演練。并備有相關預案。
3、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的.聯系與合作。 4、我院成立的專門的小組定期對醫患問題進行排查,院務公開,對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關權利,在有關方面獲得患者的書面知情同意方去執行;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M意度達95以上。
5、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創建工作長效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行
2次相關的法律知識講座,定期進行年度安全目標評估,召開醫療安全會議,并有相關記錄材料。
醫院自查報告10
新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題。梁山楚橋醫院作為農村合作醫療定點醫院,在市、縣新農合辦公室的領導下,加強組織領導,強化內部質量管理,嚴格執行關于合作醫療定點醫療機構的有關規章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優質的醫療服務。
一、建立健全了合作醫療管理組織和各項規章制度
按照市、縣衛生局的安排,我院及時成立了合作醫療辦公室,由院長具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實。隨著合作醫療業務的逐步擴大,我們將及時增加辦公室工作人員,以保證合作醫療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和宣傳,使有關人員能夠正確理解執行上級各項決議、文件、合作醫療實施辦法以及其它相關規定,能夠隨時積極配合合作醫療機構的檢查。
二、嚴格執行入院、出院標準及有關規定
醫院將“合作醫療住院限價病種目錄”印發至各臨床科室,要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來,我們始終堅持首診醫師負責制,各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫療定點醫院后,我們將嚴格按照規定,決不會將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時,應按照相關條件,填寫轉診書,手續完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫療質量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務設施的管理
嚴格執行合作醫療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規定。嚴格執行國家和省級物價部門的物價政策,確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥;對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時,在質量標準相同的情況下,選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫療費用的'合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽性率達到一級甲等醫院的標準要求。
四、醫療費用與結算
嚴格執行山東省物價部門頒布的醫療服務項目收費標準,按標準收費,并按有關結算規定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫療費用結算的合作醫療統計表,并及時將出院病人的費用結算清單進行公示。
五、特殊疾病門診治療管理
對于符合統籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門診治療病歷,由合作醫療辦公室統一保管。規范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。 六、不斷提高服務質量,確保優質服務
成為合作醫療定點醫院后,我們將進一步改善服務態度,提高服務質量和技術水平,為參保人員提供物有所值的服務,確保讓病人滿意,同時力爭將醫療糾紛和醫療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫療服務質量下降。不斷增強服務意識,提高服務質量,嚴格按照醫療護理基本操作規程和規范進行醫療活動,避免嚴重差錯和醫療事故的發生。 七、相關醫療文書管理規范
建立健全合作醫療文書、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫療文書書寫應按照衛生部關于醫療文書書寫的有關規定執行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫療文書、不得拆散分裝病歷。醫療資料統一在病案室分別管理,以備查找、檢查。
總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務,我院將按照《濟寧市新型農村合作醫療制度暫行規定》和《梁山縣新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法》的有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。
醫院自查報告11
根據《國家中醫藥管理局辦公室、國家衛生計生委辦公廳關于印發的通知》和省衛計委、省中醫藥局《關于印發的通知》要求,響應我市將組織開展全市醫療衛生機構中藥飲片管理專項檢查工作的號召,近期我院中藥飲片質量管理領導小組對我院中藥飲片的購進、保管、調配、煎煮、處方管理與點評等工作做了一次全面自查,現將自查情況報告如下:
一、我院中藥飲片管理現狀
1、成立了管理機構。我院成立了中藥飲片質量管理領導小組,并由劉景宏院長親自擔任組長,從飲片的購進、保管、調配、煎煮處方管理與點評等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質量,保證了臨床用藥安全有效。
2、中藥飲片采購驗收管理情況。能嚴格按規定從具有《藥品生產許可證》的中藥飲片生產企業或具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。購入中藥飲片時,能嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門制定的'標準和規范進行驗收,包括質量、規格、數量、包裝、標簽、合格證等均須符合要求,且每種中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告,并由具有中級專業技術職稱和飲片鑒別經驗的人員負責中藥飲片的驗收并簽字,方為合格,驗收不合格絕不入庫,從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進入我院。
3、中藥飲片的儲存、保管及養護。我院設立有獨立的中藥飲片庫房,并有完善的通風、調溫、調濕、防潮、防蟲、防鼠、防盜等條件及設施,專人管理,每天檢查。從而徹底防止了中藥飲片發霉變質、變色、蟲蛀、鼠侵等問題的發生。
4、中藥飲片調劑管理。中藥房調劑人員嚴格執行中藥飲片調配管理制度,對存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過《中華人民共和國藥典》規定劑量等可能引起用藥安全問題的處方堅決拒絕調配,并要求處方醫生確認(雙簽字)或重新開具處方后方給予調配,對處方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服藥袋上注明并給病人明確交代,檢查中沒有發現生蟲、霉變、走油、變色及竄斗等現象。
5、中藥飲片煎煮管理。我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,基本能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯帶水等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質量,確保用藥安全有效。
二、存在問題
1、我院煎藥室設備較少,只能保證患者對中藥飲片煎煮的基本要求。同時由于中藥房工作人員數量較少,未能發揮完善的工作效率。
2、我院處方點評工作小組人員專業方向限制,未能建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
三、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、加強處方管理點評小組工作人員業務培訓,及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
在此次自查行動中,我們發現工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門要求,積極進行業務學習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
醫院自查報告12
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉鎮衛生院規范化管理。通過召開動員會、下發實施方案、明確工作目標任務、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉鎮衛生院試點為引導,逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣13個鄉鎮衛生院全面實施。按上級要求,現將我縣鄉鎮衛生院規范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下:
一、工作成績
1、通過對衛生院醫療方面各臨床科室和公共衛生方面的預防接種門診規范化建設以及環境建設,進一步完善了包括科室配置、醫療設備配備及使用、專業技術人員崗位聘任等在內的鄉鎮衛生院基礎設施建設。
2、通過對鄉鎮衛生院人、才、物的統一管理,使衛生院對本單位及下屬轄區內村衛生室的技術人才調配、資格準入、經費投放、資產管理以及業務指導和工作統籌、公共衛生、醫療市場監管等,理順了鄉鎮衛生院的管理體制。
3、完成了鄉鎮衛生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎上,將鄉鎮衛生院科室設置分成了公共衛生和醫療兩部分,明確了各鄉鎮衛生院以公共衛生服務為主,中心衛生院要在此前提下,進一步提高醫療技術水平,指導周邊一般衛生院的業務工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉鎮衛生院的內在活力,激發了廣大干部職工的工作積極性。 4、在衛生院行政和業務兩方面均實行了制度化管理。設定了院領導和科室負責人的階級性目標任務。實行責、權、利相結合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫療文書規范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫療護理工作制度,防范醫療糾紛、杜絕醫療責任事故的發生。
5、積極開展農村衛生機構對口支援工作,安排了5家縣級醫療衛生機構對口支援13所鄉鎮衛生院,安排13所鄉鎮衛生院按其區域劃分,負責全縣248所村衛生室的包片責任制,切實建立健全了農村三級醫療保健網的基礎建設,限度地發揮了其應有的作用。通過簽訂對口支援協議書的形式明確了工作目標、工作任務、工作方式、時間及雙方責任和權力,提高了各級基層醫療衛生機構的管理及服務能力,從而使受援的.鄉鎮衛生院及村衛生室在環境建設、內涵建設方面有了明顯變化。
6、加強了鄉鎮衛生院會計、衛防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛生院申報,衛生局審批后錄用,未經上級主管部門許可,衛生院不得隨意更換,確保了衛生院專職人員隊伍的穩定性,有效地促進了財務及公共衛生等各項工作的順利進行。 7、制定下發了《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》,加強了衛生院院長的管理工作。明確要求衛生院院長要按照國家的有關法律、法規開展各項工作,服從衛生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》要求嚴以律己,按期完成各項工作任務。
二、存在問題
1、由于歷史原因,個別鄉鎮衛生院技術人員短缺、規模小,現有醫療設備不能發揮其應有作用。解決辦法:正在通過臨時借調、委托培訓等方式予以解決。
2、醫療設備資源分布不平衡。解決辦法:衛生局通過調查摸底統計,將全縣鄉鎮衛生院所有損壞、閑置的醫療設備進行統一登記、維修、保養、調試后,重新調配使用。以提高設備使用率,方便群眾就醫。
3、將村衛生室規范化建設、鄉鎮衛生院規范化管理及鄉村衛生服務一體化管理三項工作中的內在共同點有效結合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
醫院自查報告13
為落實貫徹衛生部“病院辦理年活動方案”,履行院部聯合安排,醫技科經過議定進修,聯合本科室基體環境,遵循展開“病院辦理年活動方案”活動要求,明了強化醫療機構內涵構筑和內部辦理,進步醫療辦事質量的緊張性,包管人民大眾身體健康和生命安定,增進醫療衛肇奇跡健康成長,經過議定進修比較,履行自查自糾,辦理存在題目。
病院成長中實在存在著醫療安定隱患的題目。這些題目背地的緊張因為是科室各項軌制異國完全獲得落實,安定意識薄弱,辦理監禁工作松弛,忽略內涵構筑,在當前醫藥衛生系統體例改革的背景下,切當加強行業辦理、鞏固醫療秩序、包管醫療安定特別緊張!耙圆」ゅX中間,進步醫療質量”為主題,展開對醫療診斷技巧方面進行查找料理、采納有針對性的辦法清除慶幸病人各種隱患。建立長效辦理機制。完全落實核心軌制,典范各種查抄操縱程序。當真細致結束查抄謄寫報告,為臨床供給病人查抄有效診判定見。
建立有秩序工作流程,B超,彩超在病人多的環境下,查抄流程龐雜,有的病人等待時候太久,家屬故定見,產生爭論,在這方面必須建立查抄掛號窗口,按排號次序進行查抄,[急診除外]。以防備搶先恐后引發矛盾。B超查抄病人數明顯增加,如今兩臺不適應局勢成長的必要,必須增加臺數,配套電腦打印報告,典范查抄單的報告式樣,查抄報告結果要查抄醫師簽名檢察后發出。B超醫技工作人員欠缺,應當抓緊辦理。辦理值班法則,崗亭落實到人,履行24小時在崗值班制。
內窺鏡室,上班時候大都人遲到,麻醉醫師異國按時到位,病人凡是在等待時候太長。查抄按先來先查的原則進行,胃鏡室護士對胃鏡查抄的'配置要進行嚴厲消毒,對配制消毒液注意濃度,有效時候,防備院內傳染產生,醫療診斷質量方面,做到查抄要細致,工作要認認,立場要合心,一切按操縱典范進行,防備呈現過錯。腸鏡上午及下午進行查抄,做好查抄前干凈洗腸等工作。掃數一切都要為病人著想,辦理看病難看病貴的題目,做到誠意為病人辦事崇高思維。
新配置16排螺旋CT已經展開半年多了,自展開以來,根本美滿互助臨床查抄的必要,但仍未闡揚16排螺旋CT全效查抄效用,漸漸把查抄范疇向廣深方面成長,開辟新項目。固然如今獲得大量績效,但仍然存在著很多題目。
軌制落實不到位,操縱程序不敷典范,特別在腹部查抄方面,異國按典范性對病人查抄前做好查抄要求,感化圖象質量,造成診斷質量隱約。
診斷質量把握把關不嚴厲,呈現誤診錯診現象存在,在方面要加大力大舉度把好質量關,履行三級閱片考核軌制,在質控多下功夫。
法則取片刻間及報告結果時候,急診半小時內取片,一小時內取結果,非急診查抄,頭顱上午查抄,下午4點取結果,胸部,腹部查抄次日10點取結果,腹部查抄病人都要平掃加加強,一次性交費,裁減病人來回交費麻煩。加快對新項目展開交易知識進修,以血管成像各部位查抄作為今后工作緊張攻關課題,圖象三維重建處理,更緊張是加快CT診斷技巧成長,經過議定短時間培訓,參加網上交換進修評論辯論,漸漸進步專業技巧診斷程度。
疑問病例評論辯論不典范。異國建立美滿軌制,醫師公告定見異國記錄及相稱資料存檔,病例跟蹤反饋,貧乏當真總結。在這方面,必須脫手美滿建立長效機制,訂定有效辦法方案集結閱片,病例評論辯論分析,報告審觀察對,病例跟蹤記錄檔案,連續總結,竭力進修新技巧,開立異項目,富裕闡揚16排螺旋CT效用效用,把好質量關,加快血管成像,仿內窺鏡,三維重建等技巧知識進修,進步CT影象專業診斷技巧程度。
工作規律自發性太差,上班遲到,對院部規章法則落實不到位,值班不在崗,偶然導致病人家屬故定見。如今B超,彩超,CT已經履行24小時在崗值班軌制,辦理了急診病人隨到隨查。 經過議定進修貫徹落實病院辦理年活動方案,進一步認理解到,醫務人員掃數一切都要為病人著想理念,辦理看病難看病貴的題目,做到誠意實意為病人辦事的崇高思維。為廣大病者供給優良辦事,為加快病院整體籌劃成長美好前景,互助竭力。
醫院自查報告14
根據衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》為進一步加強醫院醫德醫風建設,樹立“救死扶傷、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫”的行業新風尚,提高廣大職工的職業道德素質和工作水平,我院認真開展了醫德考評工作,采取強化教育,完善制度、嚴肅紀律、嚴格考核的方法,樹立行業新風,構建了和諧的醫患關系,更好地為廣大人民群眾提供了健康服務?偨Y如下:
一、健全機構,加強領導
成立了醫德考評領導小組,醫院由院辦、人事科、醫務科、護理部等組成考評領導小組,領導小組下設辦公室辦公室設在黨辦,組織好有關職能科室和考評小組認真實施,落實責任,并結合醫院不斷發展的實際,及時充實和完善有關考核內容。各科室參照本方案,完善考評工作,成立了考評小組,以科主任、護士長負總責,認真貫徹執行考評方案。
二、認真落實醫德考評制度。
根據上級要求,醫院逐步健全完善了醫務人員醫德考評辦法和標準的修訂意見,健全了醫德考評制度,并按照醫德考評辦法和標準開展醫德考評工作。并重視考評結果的運用,把考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優和定期考核直接掛鉤,建立對醫務人員有效的`激勵和約束機制。醫德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優資格。
三、大力加強醫德醫風教育和職業道德教育。
組織全院認真學習了醫德考評標準和醫德醫風有關規定,編印有關政治理論和醫德醫風方面的教育材料,下發到全院各科,組織員工進行學習,讓員工及時了解上級精神、行業要求和服務技巧,不斷提高員工的思想認識;加大了對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度,充分發揮榜樣的激勵和示范作用,引導廣大醫務人員牢固樹立"以病人為中心"的理念,自覺為群眾健康服務。對被投訴人員處理結果在全院進行通報,開展警示教育,引導廣大醫務人員汲取教訓、引以為戒,發揮震懾作用,促進依法廉潔從業。
推進了職業道德教育和紀律法制教育經;⒘酸t德醫風教育課堂,由院領導授課,每月定期組織學習,使廣大醫務人員始終保持正確的服務理念和強烈的責任意識。深入宣傳學習《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋,使廣大醫務人員明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢廉潔行醫的思想基礎,切實增強廉潔從業的自覺性。
四、結合實際認真實施醫德考評工作,建立了醫德檔案。
具體考評方法為:每年進行一次。為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果記入醫務人員醫德檔案?荚u工作分為自我評價、科室評價、單位評價三個步驟。根據自我評價和科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論并填寫綜合評語。
醫德醫風考評總評結果與科室、個人評先評優等獎勵掛鉤,作為應聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風“優秀”人員給予表彰;對醫德醫風“一般”者進行批評教育,取消該年度的評先資格,并限期改正,暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位,并根據情節輕重給予相應的處罰。
五、結合醫德考評工作,加強了醫德醫風建設和行業作風建設。
堅決杜絕亂收費、亂加價、開單提成等不正之風,進一步規范了職業行為,使醫療服務態度、醫療服務質量及以群眾對門診醫務人員的滿意率得到進一步提升。
1、實行了“首問負責制”、“一訴否決”承諾、“手機精神”和“一三五”工作制度,職能部門為臨床服務,本部門能處理的一日內完成,需要部門間協調的三日內完成,需要院內協調的不能超過五天,加強了作風建設,提高了工作效率。為保證醫療急救,全院中層干部要求手機24小時暢通,做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊組織有關部門人員下到科室檢查科室醫德醫風情況、各項制度的落實情況,征求病人的意見,發現問題,及時反饋給相關部門,督促解決;每月對門診和病區患者,發放醫德醫風調查表,征求病人的意見和建議;上半年發放院內征求患者滿意度意見表820份,滿意度為96%。半年來,共收到患者錦旗10面,感謝信30余封。
2、切實改善服務態度,改善就醫環境。為進一步鞏固醫院管理年活動成果,深化醫療服務管理,全面提高我院管理和醫療服務水平,繼續深入開展了“三優一滿意”活動,采取多種形式,營造了良好的輿論氛圍,認真落實了便民惠民40條,強化了門診值班主任制度、醫患溝通制度,和門診導診分診制度等,公示了門診坐診醫生安排表,改善了服務流程,提高了服務效率。醫務人員在診療過程中注重與患者溝通,使用關懷式語言,不以床號代替姓名,和病人進行談心活動。服務模式的轉變,讓病人體驗到了人格受尊重的喜悅,增進了醫患溝通,醫患關系更加和諧。
醫院自查報告15
我院愛嬰領導小組在黨志仁院長的帶領下,愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業。
我院于1996年創建愛嬰醫院,截止今日已滿10余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件,保障醫院工作的順利開展。
我院婦產科現有5名醫師,其中主治醫師3名,醫師2名,5名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落 到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓。
婦產科病房、宣教欄墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普集衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一位醫務人員,對在崗人員進行母乳喂養知識培訓,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了孕婦手中。
對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的.現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮。 檢查中發現的幾點問題:
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,增加宣教次數,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次自查,嚴格各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低剖宮產率,保證母嬰安全和健康。
原平市第二人民醫院
xx年8月20日
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