醫院自查報告經典
隨著社會一步步向前發展,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的醫院自查報告經典,希望能夠幫助到大家。
醫院自查報告經典 篇1
根據上級的安排意見,我們結合本醫院的具體實際,按照年初的創建工作部署扎扎實實的開展了創建工作,取得了顯著成效,現將我院的創建工作匯報如下:
一、認識方面
1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現,是落實科學發展觀的迫切需要,是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發,從創造良好的醫療環境的認識出發,從我院就診病號多,人口流量大,人員構成復雜的特點出發,把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯系實際上立足于結合,在工作突破上立足于創新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質。
2、結合實際,突出重點!捌桨册t院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經常,重在落實!捌桨册t院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓,通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。
二、工作重點
建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。利用院內例會、業務學習等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。具體做法是在大廳顯示屏上定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款,如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的.充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。
2、加強醫院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、消毒房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好,做好安全消防工作。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,確保安全。我院與保安公司簽訂了聘用合同,明確兩名保安的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護了醫院的穩定。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時妥善處置各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,將負面影響降低到最低程度。
三、保障措施
1、建立組織,加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展,來推動醫院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動,努力確保職工的生命和財產安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書,確保職責能層層落實。
目前,我院的創建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事,而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續努力,為創建平安醫院做出自己應有的貢獻。
醫院自查報告經典 篇2
近期,發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘,為了杜絕和減少火災發生及盡量避免人民群眾生命財產和物資的損失,認真自上而下地開展工作,現將工作情況自檢自評如下:
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了組織機構
本單位在消防安全工作大會上確立了消防安全責任人,安全小組成員
2、落實了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習計劃。
3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度,消滅了一些在用電過程中存在的隱患。
二、認真做好單位各項檢查
根據縣消防部門的精神,單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法:針對單位的各部位進行全面的安全檢查,同時,對檢查的部位以及檢查結果作詳細的記錄,并要求同查人員一起認真開會總結。
真正做到心中有數,消滅死角,杜絕各項隱患。
具體檢查內容有以下幾項:
1、 消防通道、安全出口等設置是否符合規定。
2、 消防栓、消防水管等消防設施放置、運行及滅火器材配置是否符合規定醫院消防安全自查報告范文工作報告。
3、 用電設備運行是否符合規定。(如:電視、冰箱、 監控設備等)
三、消防安全宣傳教育工作
1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內容,通過安全教育來加強員工、入住老人的消防安全知識
2、單位在消防重點部位進行了登記,并設立明顯標志隨時提醒員工注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓員工知道發生火災時應該如何進行自救。
經過這一個月的`努力,本單位消防安全工作初見成效,經過消防部門的幾次檢查,我們也發現幾個部位隱患。進行了整改。
在今后的工作中,我們會繼續努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查,讓本單位永遠杜絕火災的發生。、
醫院自查報告經典 篇3
一、前言
近年來,隨著我國醫療體制改革的不斷深入,民營醫院的發展迅速。為加強民營醫院自身管理,提高醫療服務質量,文明服務、和諧共贏,吸引更多的患者選擇民營醫院,樹立良好的社會形象。我們民營醫院委托第三方委員會,開啟了自查自糾的工作,發現并糾正存在的問題,不斷規范服務行為,為人民群眾提供更加優質的醫療服務。下面,我將對民營醫院自查報告進行列舉和分析。
二、醫院簡介
本醫院成立于2012年,位于某市中心地段,占地面積2000平方米,床位150張,是一家集醫療、預防、康復、保健為一體的綜合性醫院,由某省民營企業投資建設。醫院成立以來,堅持“以患者為中心”的服務理念,始終以優質、安全、高效的醫療服務為宗旨。經過多年的發展,醫院設備完善,專家團隊強大,技術力量雄厚,已成為當地著名的品牌醫院。
三、自查情況
1、醫療技術
醫療技術是醫院的核心競爭力。本醫院重視醫療技術水平的提升,建立了多學科、多領域的專家團隊,每年定期開展技能培訓和交流,保障醫護人員的技術水平不斷提高。在自查中,發現了部分醫生在治療和診斷中存在醫療糾紛的情況,醫院立即采取措施,對相關醫師進行了培訓和考核,加強了醫師的專業規范和責任意識。
2、醫療衛生管理
醫院重視醫療衛生管理工作,建立科學、規范、嚴密、有效的管理體系,通過科學統計分析、過程確認、標準作業指南等手段來提高全院醫療質量和服務水平。在自查中,醫院發現醫療衛生管理仍存在一些問題,如醫護人員不夠規范、病歷記錄不夠詳細等。針對問題,醫院制定了全面的整改計劃,并加強了內部的.監督和管理體系,確保醫療服務質量的全面提高。
3、服務質量
醫院始終以患者為中心,堅持以服務為宗旨,為患者提供優質的醫療服務。自查中,醫院發現服務質量存在的一些問題,如服務態度欠佳、服務流程不規范等。為此,醫院主動制定了“患者服務保障計劃”,全面推進內部服務標準及流程規范化,重點強調服務流程的規范和服務人員的禮儀教養培養。
四、下一步計劃
本次的自查工作基本完成,民營醫院已經制定了詳細的整改計劃,并在全院推薦、落實,實現逐一解決。下一步,民營醫院將進一步完善內部管理體系,提高服務質量和醫療技術,廣泛宣傳優質服務和服務標準,爭取贏得更多的患者的信任和支持。為了保證醫院可持續的發展,進一步提高醫院執業規范,醫院將在接下來的幾年里,推進醫療信息化建設和新技術的開展,加強醫院自身的品牌建設和學科建設,確保醫院持續穩定的發展。
五、結語
民營醫院的自查報告是民營醫院自我審查、自我糾正和自我提升的重要手段,更是提高醫院服務水平、增強醫院信譽度和凝聚力的重要途徑。未來,民營醫院將加強自查和內部管理,以優質的醫療服務為患者服務,保障患者的生命安全和健康水平。同時,民營醫院也將繼續加強與社會各方面的交流合作,為共建和諧、健康和美好的社會而不斷努力!
醫院自查報告經典 篇4
糾正醫療服務中不正之風、治理商業賄賂工作,是黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一項重要任務。我科按照醫院具體部署和要求,從提升醫務人員的思想認識入手,采取教育、監督、處罰等有效措施,糾正醫療服務中不正之風,切斷可能發生的商業賄賂鏈條,F將我科自查報告如下:
首先,我科多次在晨會上組織學習了黨中央、國務院、省委省政府、市委市政府和我院有關糾正醫療服務中不正之風文件精神,通過組織觀看電教片及治理商業賄賂專題圖片展等方式進行警示教育。同時也通過業務學習時間,認真學習了相關的法律法規及和我院關于糾正醫療服務中不正之風的要求。
其次,通過學習,認真總結,我們認為醫療服務中不正之風、商業賄賂有很大危害性:一是商業賄賂背離了市場經濟運行規則,破壞了正常的市場交易秩序。二是商業賄賂增加了交易成本,損害了廣大醫藥消費者和經營者的合法權益。三是商業賄賂是滋生腐敗和誘發經濟犯罪的溫床。
最后,結合本系統、本科室的實際,自查自糾牢筑拒腐防變的思想防線,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以理以法約束自己。
通過前面一階段的自查發現科室防治醫療服務中不正之風工作雖然總體進展順利,無一例收受患者紅包,索要回扣或其他受賄情況,但仍存在著一些問題:個別醫務人員存在思想認識偏差。一是認為治理商業賄賂工作是領導及某些部門的事情,與己無關。二是認為法不責眾,別人能過關,我也不會有事。三是認為行賄方是主動的,不解決行賄問題,受賄也解決不了。四是認為虛高定價的源頭不是醫院,反之也不能增加科室的收入。為此,科室積極整改,制定了下一步工作打算:
1、進一步提高思想認識。結合醫藥行業特點,繼續組織全體人員加強學習,不斷提高思想認識、認識到對收受回扣存在僥幸心理,其后果是嚴重的'。無論誰收受回扣,都是違紀違法,必定會受到法律、紀律的制裁。
2、開展職業道德教育,教育廣大醫務人員正確認識職業生涯價值取向,進一步加強醫德醫風的建設,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從醫的責任感和自覺性。引導廣大醫務人員英雄模范人物以及身邊優秀醫務人員的先進事跡,牢記“八榮八恥”,樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。開展法制教育和警示教育,剖析行業的反面典型,使廣大醫務人員認清商業賄賂的嚴重性和危害性。
3、認真開展自查自糾。組織全科干部職工認真檢查收受紅包、回扣、贊助等方面的問題,一旦發現問題報組織進一步處理。嚴格規范科室收費,做到公開、透明、按醫院要求收費。規范特殊用藥,特殊耗材的使用。嚴格執行醫患溝通和談話制度,特殊藥物、特殊耗材的使用需要與患者溝通談話后方可使用。
醫院自查報告經典 篇5
下發《關于進一步做好安全生產工作的緊急通知》的精神要求,我院于4月26日組織各科室負責人,認真學習《通知》精神,安排部署醫院安全工作,落實各項安全措施,并對醫院進行了安全大檢查。
一、 加強領導,確保一個良好的工作環境安全生產工作是與人民群眾息息相關的事情。醫院由院長、后勤及有關科室負責人組成聯合檢查組,對醫院各部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的落實,院領導積極帶頭,在全院樹立“安全第一”的觀念,堅決防止事故的發生,全力維護醫院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩定的就醫環境。
二、 落實制度,認真排查分析,清除各種不安定因素,立即行動,認真開展安全生產大檢查。
。ㄒ唬┱J真檢查醫院安全工作的漏洞和隱患,對消防設施、電線電路、房屋進行了認真細致的檢查,重點對門診、住院部病房、疏散通道、壓力容器、配電室等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,各科室配備的滅火器沒有過期,存放到位,電線電路進行了認真檢查,各空氣開關用絕緣膠布封堵,房屋設施沒有開裂塌落現象。
。ǘ┽t院現有高壓滅菌器5臺 ,設有專人管理,持證上崗,按國家《特種設備安全管理法》的有關規定,辦理了各種資質
證件及審驗合格證明書,并定期維護保養,使用科室均有日常使用狀態記錄。設備科每月至少一次巡檢維護,發現問題及時解決,暫無發現大的安全隱患。
。ㄈ┣袑嵓訌妼θ藛T出行及救護車輛出勤的安全管理。醫院救護車輛,執行每日、每周、每月的例行保養制度。按時、按保養級別規定(五千公里一周期,及時聯系安排保養),對車輛的技術性能和狀態進行檢查,防止帶病出車。加強對出行人員的安全教育,駕駛員每周一早進行安全培訓,總結一周工作中存在的問題,及時解決問題,嚴防疲勞駕駛、酒后駕駛。
(四)在藥品和第一類精神有關藥品的采購過程中,嚴格制定藥品和第一類精神有關藥品購用計劃,憑《藥品、精神有關藥品購用印鑒卡》從指定的'公司購進,不盲目購進,造成積壓。驗收入庫時保證至少兩人在場,與醫藥公司人員一同開箱驗收,按照發貨單清點數量,核實規格等,驗收無誤后入庫。 因庫房沒有保險柜,夜間無人值班,故入庫后的毒麻藥品直接藥房領走,保存在藥房的專用毒麻藥品保險柜中,保證“五專”管理,即專人負責、專柜加鎖、專用處方、專用賬冊、專冊登記。并保證了24小時有人值班,每天交接班清點數量。對于處方用量嚴格按照藥品管理辦法執行,對于發出的藥品、第一類精神有關藥品嚴格回收空安瓿,核對批號無誤并登記,對于剩余的殘留液有三方簽字銷毀制度,回收的空安瓿,每季度由醫務科、藥劑科、藥品管理員三人簽字銷毀。
三、存在問題
葛家院區供應室原有的舊高壓滅菌器存在安全隱患,已申請報廢處理,需按派人員及時拆除消除隱患。
醫院自查報告經典 篇6
一、醫院管理
。ㄒ唬⒔M織管理
1、依法執業
醫院嚴格執行醫療衛生法律、法規及規章,嚴格按照《醫療機構執業許可證》中規定的科目從事診療活動,無超范圍行醫的行為,無非衛生技術人員從事診療活動,執業醫師、護士均已按規定注冊,無超范圍執業。醫院無對外出租、承包科室,無虛假、違法醫療廣告。
醫院建立健全了規章制度和各級各類員工崗位職責及醫療核心制度,大多數人員熟知其工作職責與相關規章制度,十三項醫療核心制度建立健全,醫院已將醫療衛生法律、法規、規章匯編成冊,下發到各科室,并定期或不定期組織學習,全員培訓至少一次/年。醫務人員在臨床的診療活動中能遵循與其執業活動相關的主要法律、法規、規章、診療護理規范和常規。醫院開展了科室學習法律、法規和執行情況檢查工作,發現問題及時整改。
2、醫院行政管理機構和管理機制
醫院實行院長負責制和院科兩級管理,院長及副院長分工職責明確,各職能部門職責清楚,有完善的管理制度和程序。組織機構圖能反應院領導、職能部門及臨床科室的管理層次,建立了各職能部門的統一協調機制,有協調記錄,管理組織機構設置合理、運行高效,能滿足醫院各項工作需要。
醫院建立和完善了院務公開制度,完善了職工代表大會制度,重大事項均經職代會討論通過,并按照衛生部和省衛生廳關于建立院務公開制度的要求推行院務公開、科務公開制度。職工對管理組織機構和院領導滿意度調查均≥85%。
3、人力資源
醫院醫師、護士等衛生技術人員數量達到規定要求,三級醫師查房和一、二線兩級人員值班能滿足臨床需要。病房床位數與病房護士比1:0.53(骨科床位與護士比為1:0.6),ICU病房床數與床位比0.04:1,專業化培訓護士比例達到規定要求。衛生技術人員隊伍學歷、職稱、年齡結構比例合理。床位數與衛技人員比1:1.06,藥、檢、放等專業技術人員具有相應的學歷和職稱,在職專業技術人員占職工人數比例、中高級技術人才占衛生技術人才人數的比例基本符合規定要求。
各主要專業科室均有副高級以上職稱學科帶頭人;醫院加了人才管理,強化了中青年骨干培養,確保了專家進得來、留得住、用得活。近年來無專家及中青年骨干出走的現象。
醫務人員繼續教育制度落實完善,繼續教育管理達上級要求,實施新員工上崗前培訓,保證醫務人員繼續教育工作順利開展完成。
4、科學規劃
醫院發展建設及改擴建均經過論證,符合區域衛生規劃并經權限衛生行政部門批準。根據醫院的等級、功能和任務,制定了醫院3—5年發展規劃、年度計劃,并有效組織實施,年度工作總結能準確反映計劃的完成情況。
。ǘ、信息管理
醫院建立和完善了醫院管理信息系統,實現了院內信息管理。醫院信息系統能夠及時、準確、系統地搜集、整理、分析和反饋有關醫療質量、安全、服務、費用等能滿足醫院管理、臨床工作和各級衛生行政管理部門對醫院法定統計信息的需要。醫院信息系統運行基本穩定安全,不能完全保證與局域網連接的工作站達到“避免直接與互聯網聯結”的要求。建立了防病毒措施,安裝了防病毒和防火墻軟件,硬件,定期升級防毒軟件,有異地備份。建立遠程醫療與上級醫院的技術咨詢途徑。
。ㄈ、財務管理
。1)醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動均納入財務部門統一管理。按照《會計法》、《醫院會計制度》和《醫院財務制定》及國家有關規定,設立會計科目、建立賬簿、進行會計核算、編制會計報表。醫院的內部部門、科室均未設立賬外賬、“小金庫”。上級主管單位審計部門定期和不定期對“小金庫”進行檢查,在崗財務人員有任職資格,有財會人員崗位責任制。按照財務規定開設和使用銀行賬戶。建立了醫院財務會計管理信息系統。
。2)重大項目集體討論后按規定程序報批。實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,責任到人。建立健全了有效的財務會計內控制度。
。3)實行醫院內部成本核算,加強藥品、材料、設備等物資管理,逐步規范醫院內部成本核算制度,努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。有藥品、設備、試劑、耗材等采購管理制度。建立了以院級領導牽頭的成本核算領導小組,為單獨設置成本會計,藥品、衛生材料、低值易耗品等材料消耗能遵循權責發生制原則,基本能按當月實際發生額計算。能夠清晰界定核算主體、成本中心及其經濟活動所對應的業務收入和成本費用。
(四)、保障管理
。1)設備管理
實行設備科學管理,大型設備購置經過嚴格的可行性論證。屬于《大型醫用設備配置與使用管理辦法》規定的.甲、乙類品目的大型醫用設備,按照規定申請配置許可。醫院制定了《醫療設備管理辦法》,嚴格按規定進行設備(包括耗材)的采購、出入庫、保養、維修、更新及報廢。搶救設備(急診科、ICU、手術室、)完好率為100%,定期與不定期向臨床科室征求設備管理意見,并及時改進。
。2)后勤管理
后勤保障滿足臨床工作需要,能主動、及時為全院提供水、電、氣、被服的供應和相關設施及時維修。認真執行國家環保法規,設立污水凈化系統,生活用水符合國家標準,無二次用水。能提供營養膳食指導;窘ㄔO項目按照國家規定立項報批,招投標和組織實施。全院工作用房無危房。
。3)藥品管理
醫院藥房、患者取藥等候區布局基本合理,管理規范,設置了咨詢臺,提供了醫療咨詢服務,醫院編印了《基本用藥目錄》,制定了《突發事件藥事應急管理預案》,藥品管理信息系統能實時動態地反映藥物使用情況、質量安全情況。能為患者提供安全、及時、人性化的服務。
醫院制訂并執行了藥品采購管理、新藥引入遴選原則和審批程序、臨時購藥審批管理等相關制度,醫院用藥全部通過省級的招標平臺采購,建立了藥品供應單位資質檔案,認真執行入庫環節的驗收和登記,對規定查驗批號、檢驗報告的血液制品等有相關資料備案,未發現使用無批號、過期、變質、失效藥品。藥品存放符合規范,有藥品貯存、養護管理制度,嚴格按照規定條件貯存藥品。制定并執行定期檢查中西藥庫、門診與病房藥房、病房治療室小藥柜、病房搶救車、麻醉科、手術室等存放和使用藥品的制度。
。4)教學與科研管理
建立健全醫院教學管理組織機構及管理制度,承擔了遼東學院學生的臨床教學實習任務,制訂了實習生管理制度,對實習生統一管理。
醫院自查報告經典 篇7
20xx年10月,市衛生局轉發了省衛生廳《關于壽縣縣醫院血液透析室新增7例陽轉丙肝病例處理情況的通報》(衛醫秘2014366號)文件,我院高度此項工作,因我院無透析室,根據文件精神,對供應室、手術室、化驗室等重點部門進行了徹底自查,檢查中發現問題如下:
1、供應室:醫療器械清潔處理不規范,消毒、清洗設備未能完全發揮作用,責令其立即整改并做好清洗記錄;
2、化驗室:物品存放混亂,患者和醫務人員沒有有效隔離;
3、手術室:連臺手術消毒記錄不完善,部分死角清理不到位;
我院高度重視,對存在的問題進行了整改,采取的具體措施如下:
一、規范應急、感染意識,提高人員素質
成立了以院長為組長的醫院感染整改工作領導小組,充實了具體的`辦公人員,召開了全體干部職工大會,傳達學習《關于壽縣縣醫院血液透析室新增7例陽轉丙肝病例處理情況的通報》文件精神。加強全院醫務人員的院感知識教育,端正對醫院感染的認識。每周三下午業務學習時間,組織全院人員集中學習關于預防和控制醫院感染的相關知識,制定下發《XX中醫院醫院感染工作手冊》,使醫護人員轉變觀念,自覺執行各項診療、護理操作規范。同時注重對工勤及保潔人員進行消毒隔離知識和防護知識培訓,防止交叉感染疾病。
二、配置設備器械,定期消毒清理
針對自查情況,積極整改,我院立即組織人員統計各科室需要配置的設備清單,現已購置了奧特美大型超聲波清洗機一臺,用于定期清洗醫療器械。制作了醫院感染預防控制、手衛生知識宣傳展板,在走廊及各科室醒目位置張貼。制定消毒隔離登記制度,及時記錄并監測分析消毒效果。各科室配備速效洗手液,嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,實施手衛生依從性監管與改進活動,醫務人員手衛生依從性和正確性有了一定程度提高。在洗手池上方張貼“七步洗手法”規范圖譜,培養醫護人員及患者良好的洗手消毒習慣。
三、落實規章制度,嚴格監督管理
以此次檢查為契機,進一步制定并完善了《醫院感染管理制度》、《醫院感染控制方案》《醫院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度.《合理使用抗生素管理辦法》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術室、產房消毒隔離制度》《產房保潔措施》《醫療廢物處理管理制度》等醫院感染預防、控制制度。每月定期開展院感檢查并進行不定期暗查,對違規操作行為立即處罰。切實做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確,進一步提高我院醫院感染工作質量,保障醫療安全。
醫院自查報告經典 篇8
尊敬的領導:
我謹代表醫院全體員工,就工作作風整頓問題,向您提交了一份自查報告。
一、存在的問題
1.工作效率低下:醫院在工作中存在一些工作效率低下的問題,如工作流程不順暢、工作效率低、重復工作等。
2.服務態度不好:醫院醫護人員的服務態度存在一些問題,如對患者態度不友好、不耐心、不細致等。
3.工作質量不高:醫院在工作中存在一些工作質量不高的問題,如醫療診斷不準確、治療方案不合理、治療效果不好等。
二、原因分析
1.醫院管理不足:醫院管理不足是造成工作作風整頓問題的主要原因之一。醫院管理層對工作作風問題重視程度不夠,缺乏有效的`管理和監督機制。
2.醫護人員素質不高:醫院醫護人員素質不高也是造成工作作風整頓問題的原因之一。部分醫護人員職業道德素質差,缺乏對工作的熱情和責任心。
3.工作流程不順暢:醫院工作流程不順暢也是造成工作作風整頓問題的原因之一。醫院工作流程單一,缺乏合理的分工和協作,導致工作效率低。
三、改進措施
1.加強醫院管理:醫院應該加強對工作作風問題的管理和監督,建立有效的管理和監督機制,加強對醫護人員的職業道德素質培養和教育,提高醫護人員的工作效率和質量。
2.提高醫護人員素質:醫院應該加強對醫護人員的培訓和教育,提高醫護人員的職業道德素質,培養醫護人員的工作熱情和責任心,促進醫院工作的質量和效率提高。
3.優化工作流程:醫院應該優化工作流程,合理分工和協作,提高工作效率,減少重復工作和不必要的工作,提高工作效率和質量。
四、總結
醫院整頓工作作風問題是一項重要的工作任務,醫院應該高度重視,采取有效措施,加強管理和監督,優化工作流程,提高醫護人員素質,營造良好的工作氛圍,確保醫院工作的質量和效率提高。
以上是醫院整頓工作作風自查報告,請領導給予審查。
醫院自查報告經典 篇9
依據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求,我院比照標準仔細開展了自查自測工作。從自測狀況來看,我院已基本完成了相關測評指標,現匯報如下:
一、加強領導,嚴密部署
我院始終高度重視全國文明城市的創建工作,將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓,多次召開專題會議探討落實。與臨床醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上,成立了院長任組長,分管院領導任副組長,相關科室負責人任成員的領導小組,緊扣文明城市測評指標,制訂了工作實施方案,細化了任務目標,夯實工作職責。管理上,修訂完善了相關規章制度,并由工作小組牽頭,定期督查考核。在宣揚上,院科分級召開動員會,印制控煙等宣揚資料,制作宣揚展板,張貼宣揚畫等文明創建標牌,多宣揚、多動員,促使職工人人知文明之理,個個行文明之事。多措并舉,有力推動了醫院文明創建工作的深化開展。
二、緊扣標準,嚴格落實
作為窗口單位,我院擔當著控煙、規范服務等測評指標。我們的主要做法是,將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合,嚴格落實。
。ㄒ唬┪拿鲃摻,志愿先行。志愿者服務狀況是一個單位文明狀況的重要體現,我院團委牽頭成立了醫院志愿者服務隊,將志愿服務深化到各個崗位。門診設立導醫處,剛好供應導醫、詢問服務。為行動不便者供應輪椅,為不熟識就醫環境者供應引導服務,為病患集中科室供應分診服務,為老弱殘患者供應一陪一全程服務。病房志愿者開展了優質護理服務,設立溫馨病房,溫馨的問候,貼心的護理,深深打動了患者和家人,親密了醫患關系,提高了文明程度,為文明創建工作做出了突出貢獻。此外,我院志愿者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動,真正寓文明創建于詳細工作之中,做到了文明創建,志愿先行。
。ǘ┙ㄕ铝⒅,規范提高。完善健全規章制度,用制度來約束、規范、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。一是在充分調研的.基礎上,我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程,嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度,做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式,充分宣揚文明創建學問,動員全員參加文明創建;結合每周、每月的業務定期檢查考核工作,來定期督導檢查文明創建和規范服務工作。三是打造平臺,巧借載體,深化鞏固文明創建工作。首先,我院出臺了《xx醫院規范服務行動工作方案》,開展了以“規范服務行為,提高服務水平”為主題的規范服務行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規范要求,通過有針對性的自查整改,上級部門集中監督檢查,進一步提高了全院服務水平和服務實力。其次,結合“三好一滿足”活動,我院開展了“爭創群眾滿足單位、爭當群眾滿足窗口、爭做群眾滿足標兵”的“三爭”活動,制定下發了實施方案,明確了“三爭”活動內容和標準,要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度,強化服務窗口的日常業務,努力形成“人人是形象、到處是窗口、事事是服務”的服務環境。通過系列活動的開展,進一步提高了規范服務的實力,極大推動了文明創建活動。
。ㄈ⿵娀責,無障通行。作為醫療單位,提倡禁煙責無旁貸。
一是發放控煙健康宣揚資料,設立控煙門診,開展控煙詢問,強化控煙宣揚;
二是定期維護、更新控煙提示牌,用溫馨的提示來感染人、教化人,創建健康優良有序的就診環境;三是建立志愿者控煙服務隊伍,剛好勸阻吸煙者,室外設立吸煙區,疏堵結合;四是強化內部管理,醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組,制訂了實施方案,召開了工作動員會,部署了創建工作。設立了控煙宣揚員、督導員和巡察員,嚴格考核標準,嚴厲兌現獎懲,要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。
為便利殘障人士就診,我院特地建設了殘障人士通道,在門診、急診等科室供應特需用品,從殘障人士須要動身,便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務,無論是就診、轉科、轉院,要求有人送、有人接,全程無縫隙服務,將其作為我院的一項特色服務項目來抓,取得了良好的社會效益。
近年來,我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高,在文明城創建工作中取得了肯定成果。下一步,醫院將接著加大自查自糾力度,加強薄弱環節的整改,夯實醫院文明基礎,爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評,為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。
醫院自查報告經典 篇10
督促、指導以“持續改進質量,保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動開展情況,20xx年2月21—18日,市衛生局組織了有關專家分成三組,采取聽匯報、查資料、現場察看等方式,對全市二級綜合醫院開展“醫療質量萬里行”活動工作情況進行了督導檢查。現將督查工作情況匯報如下。
一、取得的主要成效
各縣(市、區)衛生局和醫療機構高度重視“醫療質量萬里行”活動,都能夠按照市衛生局的統一部署,突出重點,攻堅難點,扎實開展活動,各項工作取得了明顯成效。
。ㄒ唬╊I導重視,周密部署
各縣(市、區)衛生局和醫療機構領導班子能認真組織學習2011年“醫療質量萬里行”活動方案,統一思想,提高認識,結合實際制定了本單位“醫療質量萬里行”活動方案,均成立了活動領導小組,強化組織領導,明確職責分工,落實工作責任。建立了各級醫療機構一把手負責制和責任追究制,確保了“醫療質量萬里行”活動取得實效。新干、吉水、萬安、遂川等縣結合當地實際,制定了具體實施方案,在省廳出臺的便民惠民措施的基礎上,對便民惠民措施進行了細化,開展了典型病例點評會。
。ǘ┙y籌安排,全面推進
各縣(市、區)衛生局和受檢醫院能在年底繁忙的工作中,克服諸多困難,為此次迎檢工作做了充分的準備。各地各單位做到了“六個結合”,即將“醫療質量萬里行”與“抗菌藥物臨應用專項整治”活動、“三好一滿意”活動、推進重大公共民生工程、糾正醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項治理活動、平安醫院創建活動、發展提升年活動相結合,統籌安排,全面推進。
。ㄈ┖葑ヂ鋵,保證質量
1、醫療安全意識得到強化。多數醫院能對醫務人員開展醫療
質量、醫療安全教育和相關培訓,提高醫務人員醫療風險、醫療安全責任意識,強化醫德醫風教育,更新質量安全觀念,提高質量管理水平。永豐縣、縣、安?h、峽江縣人民醫院通過開展形式多樣的宣傳活動,有效地提高了醫務人員醫療質量、安全意識。
2、基礎醫療質量進一步增強。多數醫院能夠嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度,規范臨診療行為;能夠堅持以病人為中心,重視內涵建設,持續改進醫療質量;能夠開展醫務人員臨基本技能、臨檢驗技能、醫院感染控制技能和病歷內涵質量培訓與大比武活動,提高醫療隊伍的業務素質及基本技能,涌現出一批優秀典型。泰和縣人民醫院醫院手術分級、醫生分級清晰,督查落實及處罰明確,病歷內涵質量較好,臨基本技能大比武活動取得好成績。
3、各項管理制度得到了完善和落實。多數醫院能夠結合本院實際,初步建立了科學、合理、操作性強的醫療質量安全管理制度及措施。永新縣、遂川縣、吉水縣人民醫院和市第一人民醫院各項規章制度健全,針對醫院薄弱環節,突出重點和核心制度的完善和落實。
4、眾的醫藥費用負擔有所減輕。多數醫院能夠大力開展抗菌藥物專項整治活動、臨路徑管理、優質護理工程、同級醫療機構檢查結果互認和單病種費用控制工作,推進臨合理檢查、合理診療,減輕眾看病就醫負擔?h人民醫院臨路徑管理工作扎實;泰和縣、新干縣人民醫院抗菌藥物專項整治活動成效明顯;縣、泰和縣優質護理工程積極開展。
5、眾滿意度不斷提高。多數醫院能較好地落實衛生部《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》和省廳出臺的醫療服務便民惠民十項措施,將改善人民眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點,有計劃、有重點地推進了各項改善醫療服務的措施,較好地做到診療安排合理、服務熱情、流程順暢,進一步促進了醫療服務水平的提高。
二、存在的主要問題
本次督查發現,雖然通過“醫療質量萬里行”活動,全市二級綜合醫療機構醫療質量與安全管理水平有了很大提高,但同時基礎醫療質量仍然存在薄弱環節,醫療安全仍然存在安全隱患。
1、思想認識有待強化。各地醫療質量與安全管理工作水平還不均衡,少數地方衛生行政部門重視程度不夠,“醫療質量萬里行”活動未落實到實際工作中,僅簡單地轉發了市衛生局下發的實施方案,工作仍停留在文字層面。個別地方至檢查前,仍未組織醫療機構開展自查和督查工作。部分醫院領導班子對醫療質量與安全工作認識不足、重視不夠,班子沒有專題研究醫療質量與安全管理工作,少數醫院醫療質量、安全管理相對比較薄弱。
2、醫療核心制度落實有待加強。部分醫院在追求發展的過程中,單純地強調病源的增加、病的擴充、設備的投入、房屋設施的改善,忽視人才儲備及規范化培訓,核心制度的落實有待強化。疑難危重病例討論和死亡病例討論不及時,死亡病例討論提出整改建議較少,結論性意見含糊不清;術前討論、評估和麻醉前評估執行不好,針對性不強,存在著較大的醫療質量安全隱患。三級醫師查房制度、交接班制度等核心制度未得到有效落實,流于形式;手術分級管理方面存在誤區,未嚴格按照省廳手術分級管理規范和手術分級目錄進行授權和動態管理;“三基三嚴”培訓不規范;危重病人搶救預案、搶救設備和搶救藥品不全。
3、抗菌藥物專項整治力度有待加大。部分醫院雖建立抗菌藥物專項整治管理小組,但分工不明確,整治工作沒有進展要求,責任狀沒有根據不同科室制定不同的控制指標;清潔手術預防使用抗菌藥物仍偏高,抗菌藥物使用率高于衛生部要求;抗菌藥物不合理選用較為突出,三代頭孢應用率較高;分級目錄和分級管理三線人員設置不合理;抗菌藥物分級管理落實不到位,醫師有越權使用抗菌藥物現象;細菌耐藥監測針對性不強;住院患者微生物送檢培養不規范;手術后24小時停藥不達標,特別是骨科、心臟科及腦外科醫生24小時停藥存在顧慮,除應加強監管包括獎懲外,須加強業務學習從學術上找到依據樹立信心。
4、優質護理服務有待加強。部分醫院護士對優質護理內涵和實質理解不充分,對責任制分工方式掌握不夠清楚,排班存在功能制分工現象,存在護理排班方式不能體現責任護士對患者的連續服務;護理人員主動服務意識不強;護士對分管病人病情掌握不全面,基礎護理不到位;護理人員配備不足;個別病區患者需求與責任護士能力不符,內容、理念滯后,未及時更新責任制整體護理要求;護士分層劃分標準、工作職責不清晰或部分職責重疊;護士長忙于事務性工作、責任護士依靠組長指導護理病人,形成各層級獨立管病人現象。
5、診療行為和流程有待改善。部分醫院急診科布局及流程不合理,急診醫護人員流動性大,人員配置少,急救設備陳舊,無觀察,心肺復蘇等基本技術操作掌握不熟練,存在醫療隱患;病理科所處區域不符合要求,布局不合理,缺少通風排氣設施設備;消毒供應中心布局不合理;“先診療后結算”有計劃、無落實;預約掛號的比例不達標,無統一的住院患者陪檢系統;危重病人標識不清,對于手術病人無腕帶標識;臨路徑入徑率、變異率、完成率統計概念模糊,方法不統一、入組率低,管理上醫院層面與科室脫節,對變異因素的評估分析及改進不夠;一類技術審不規范,目錄不全,數目不清。
6、醫院感染管理有待強化。部分醫院未設置獨立的醫院感染科,專職醫院感染管理人員不足,且大部分為護士編制,人員隸屬關系不明,嚴格按照規范開展工作有困難。部分醫院多重耐藥菌感染的.病人隔離工作落實不好,多重耐藥菌的目標性監測和抗菌藥物敏感性、耐藥模式的監測以及針對醫院感染的高危環節、高危因素的監測和臨干預工作開展不到位;部分縣級醫院未開展呼吸機相關性肺炎感染、留置尿導管所致泌尿道感染、中心靜脈導管所致原發血源性感染的管理。少數醫院血液透析病房未嚴格劃分清潔區、相對污染區和污染區,存在功能區域混用現象,未設置透析治療室。新生兒病區布局不合理,病設置密度過高,間距不符合規定;部分縣級醫院未開設ICU、新生兒病房,母嬰同室與新生兒室合二為一現象突出。未嚴格感染隔離分區,新生兒病房沒有感染隔離病房,保護隔離措施不到位。
7、醫院管理及學科建設有待加強。部分醫院管理制度不夠規范、不夠健全,缺少執行過程記錄,無法對落實情況及效果進行監控;技術操作規程和各級人員崗位職責不夠清晰、不夠明確;對差錯事故的總結分析及整改執行較差;部分制度僅限于文字層面,沒有真正落實到實處;加現象嚴重,按照實際開放位計算,人員配置嚴重不足,醫務人員長期超負荷工作,安全隱患較大;大幅擴張規模,但科室管理和醫療質量存在滯后現象。部分醫院重視科室創收,弱化學科建設。少數醫院急診科、麻醉科存在設置位不夠,專業人員配備不足,專業知識和技術掌握不熟練,不能較好地完成急救和重癥搶救任務;大部分縣級醫院未開設ICU病房和麻醉恢復。
三、工作要求
1、提高認識,加強領導。各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要進一步增強開展“醫療質量萬里行”和“抗菌藥物臨應用專項整治”等活動的積極性、主動性和創造性,克服厭戰情緒,緊密結合實際,認真貫徹落實工作要求,出實招、求實效,推動活動不斷深入。
2、重視宣傳,引導輿論。各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要繼續與新聞媒體多溝通、多協商,大力宣傳醫院在加強醫療質量管理、保證醫療安全、提供優質醫療服務等方面取得的新進展、新經驗,宣傳報道先進人物、先進事,樹立先進典型,為醫務工作者創造良好的醫療執業環境。
3、夯實基礎,重在落實。各級衛生行政部門和各級各類醫療機構要針對檢查中發現的普遍性問題,實行跟蹤問效,督促整改,做到“六個落實”,即落實整改事項、落實整改措施、落實整改時限、落實整改效果、落實承辦部門、落實責任人員,切實維護人民眾的就醫安全,逐步建立抓管理、促質量、保安全的長效監管機制,確保長抓不懈,抓出成效。
醫院自查報告經典 篇11
根據《xx省衛生廳關于印發20xx年xx省民營醫療機構行風建設和依法執業情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛生主管部門的要求,我院于8月底成立自查領導小組,組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執業情況自查,現將x社區衛生服務中心自查結果匯報如下:
一、行風建設情況
1、整頓藥品和醫療服務價格秩序,規范醫療服務收費。x社區衛生服務中心屬非營利性的醫療服務,在收費方面實行政府指導價,并與省發展改革委、衛生廳核定的現行縣級醫療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩定,加強價格監管,重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現象,規范價格收費行為;藥品價格和醫療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,x社區衛生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理,中心醫務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質量萬里行”相關管理要求,定期督查,杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫療行為。
2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。
近年來,x社區衛生服務中心按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的管理年活動和醫療質量萬里行活動,同時,堅持每季度對中心各科室開展一次醫療質量督查活動,以此來強化x社區衛生服務中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在管理年活動中,實施了“病人選擇醫生”、“規范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發展觀,加強醫療安全管理,確保醫療質量和醫療安全,從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動中,以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的’輔助治療手段為檢查重點;對藥品、耗材、醫療設備采購流程進行進一規范,保證許可證、合格證、準入證齊全。實施藥品收入動態監控制度,控制藥品收入占中心業務收入比例在37.2%。
3、完善制度,加強落實,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規范,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,優化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度,做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。對此,x社區衛生服務中心建立了醫德醫風監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督。x社區衛生服務中心設立舉報箱、舉報電話,對違紀的人和事,按情節輕重作出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。x社區衛生服務中心成立考評小組,制度有考評內容及標準,定期對全體職工進行考評,并將結果與職稱晉升、調整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題,為維護穩定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會做出積極貢獻。
4、規范公示制度,擴大監督范圍,接受群眾和社會的廣泛監督。x社區衛生服務中心制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務對象進行調查,通過問卷調查、上門服務、電話咨詢等方式,保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示,患者對x社區衛生服務中心的`服務滿意度都達到98%以上。
二、依法執業情況
1、規范執業,規范行醫,強化管理。嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告、無對外出租或承包科室等現象。所有工作人員均經上級主管部門審批,無非衛生人員從事診療活動現象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的范圍內開展工作、從事放射工作人員做到有證執業,杜絕非法行醫,確保醫療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經;、制度化、規范化,提高監管水平。對“麻(ma)醉”類藥品儲存實行雙人雙鎖,開具處方必須有處方權,處方審核調配藥師嚴格按照資格準入制度,實行妊娠藥品專人管理,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監控管理辦公室,由專職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織(即各科室內部)建設。二是院內感染監控辦公室切實搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫療機構進行業務學習,以提高x社區衛生服務中心的院內感染管理水平。六是按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。二是為強化傳染病管理工作,x社區衛生服務中心制定了并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《x社區衛生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《x社區衛生服務中心傳染病病例登記和轉診制度》《x社區衛生服務中心傳染病法規知識培訓制度》、《x社區衛生服務中心傳染病疫情自查制度》、《x社區衛生服務中心傳染病預檢分診制度》、《x社區衛生服務中心門診醫生傳染病疫情報告制度》、《x社區衛生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是20xx年及20xx年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經過此次行風建設和依法執業情況自查,x社區衛生服務中心將進一步完善醫療服務水平和管理規范、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供了堅實的基礎。
醫院自查報告經典 篇12
根據xxx市衛生局關于開展全市衛生行業“誠信單位”文件精神,我院在XX年開展的創“誠信服務醫院”活動的基礎上,進一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務,廉潔行醫”為主要內容的誠信活動。制定了相應的工作責任制,開展創建和落實,定期開展醫療質量、病歷書寫、護理質量等的檢查與考核,現將開展活動情況簡要匯報如下:
一、精心組織,周密安排,細化措施,狠抓落實。領導重視,廣泛發動
XX年我院專門成立了創誠信服務醫院活動領導小組,由黨委書記、院長負總責,其他領導和有關職能科室負責人具體抓,使創誠信服務的各項具體工作落到實處,活動初始,我們首先統一院級領導班子思想,擺正創誠信服務活動“務虛”與抓業務建設“務實”的辯證關系,在此基礎上,通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課,統一中層干部和黨員的認識,召開職工大會,宣傳貫徹活動內容。市衛生系統在我院召開公民道德建設現場會,給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
二、創“誠信醫院”活動自查整改主要內容
1、誠信診療:
尊重病人知情和隱私權,實事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查,因病施治、提高醫療質量。
2、誠信用藥:
因病診藥,不開大方,能用國產藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費:
常用藥品、治療項目收費價格實行公示,設置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家核定的價格標準,不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目,杜絕亂收費。
4、誠信服務:
關愛、尊重病人,熱情服務,倡導以人為本的人情化服務,對病人一視同仁;推行首診負責,不推諉病人。
5、廉潔行醫:
嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》,醫務人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等,不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創“誠信醫院“制度、措施,強化、落實。
開展創“誠信醫院“活動以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級領導在門診部接待群眾,聽取社會群眾對醫院的反映,幫助患者解決實際困難。
2、增設掛號收費窗口。隨著就診人數的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費點,努力減少患者就診排隊現象。
3、調整充實門診、急診、專病?崎T診力量,完善導醫臺服務,健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動屏,24小時不間斷公布醫療收費標準;門診實行收費公示制;病區實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”,努力做到明白收費,誠信收費。
5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際,醫院設立了陪護接送隊,開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務,方便患者就診治療。
6、改善基礎設施,為病人提供良好的就醫環境。近年來,醫院針對空間少,綠化面積不足,沒有停車場地的.現狀,相方設法征用、拆除了醫院周圍的部分民房和院內的舊房,改建為綠化用地和停車場,美化了醫院環境,方便了群眾就醫。同時對部分科室和病房安裝了空調,改善了就醫環境。
7、建立和完善行風監督約束機制。
一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》,做到有章可循,違章必究;
二是完善院內外監督機制,各住院病區設意見箱、意見薄,監察室負責患者投訴接待工作,定期收集、整理反饋意見,及時答復;每季對住院病人和門診病人進行問卷調查并作出評估;向社會各界聘請醫德醫風監督員,每半年召開一次監督員座談會,聽取意見;
三是狠抓醫療質量和醫療安全教育,通過查評病歷和處方、集中技術操作培訓、學習醫療法規等形式,提高醫務人員的質量意識和安全意識,減少醫療糾紛的發生;四是實行醫療服務主要信息公示制,對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平,出院者平均醫療費,醫院投訴數、表揚數等內容進行公示,讓群眾監督,讓群眾明明白白看病,使醫院清清白白行醫。
8、完善督查考核制度,強化落實。為了進一步推出了“誠信醫院”承諾自律制度,向全社會作出公開承諾。臨床醫技一線科室結合服務特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫院”工作責任制,把誠信服務、誠信執業、誠信收費、醫療質量、誠信用藥、后勤服務、社會信用等各項具體“誠信服務”內容落實到每個部門和科室,設立督查小組,保證各項內容的落實。建立考核制度和誠信服務工作臺帳制度,各業務部門按月或季度開展醫療質量、病歷書寫、病歷質量、護理質量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結果與個人績效工資掛鉤,較好地促進了“誠信醫院”建設。
四、落實惠民政策,深化惠民措施,著力解決百姓看病貴
首先以政治的高度,深入貫徹落實“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會各界認可,醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇,把長期以來的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農合”政策在醫院的落實采取了五項舉措。
一是健全組織,建立農村合作醫療工作部;
二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環節都制定了順暢的就醫通道,同等條件下,農民患者在我院就醫享有優先權和特惠權;
三是嚴控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎上,又重新理順了20個在農民中常見的、多發的病種實施限價治療,進一步拉低醫療價格,降幅高達25%。四是免費為來院診治的農民患者建立健康檔案,以電話隨訪、定期下鄉義診、上門服務的等多種形式做到跟蹤治療。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績,但與人民群眾的要求相比還有一定距離,我們將繼續以醫院管理年的各項指標為依據,認真對照自查自糾,持續質量改進,創新性的開展工作,不斷提高醫療質量,提高管理水平,更好地為人民群眾服務。
醫院自查報告經典 篇13
一、自查理由:
為了進一步加強醫院的管理工作,提高服務質量和管理水平,我們對醫院進行了一次自查。
二、自查工作:
1. 衛生標準:對醫院的衛生標準進行自查,評估醫院的衛生狀況是否有待改善。
2. 醫療設施:對醫院的醫療設施進行自查,評估設施安全可靠程度,是否符合相關規定。
3. 醫護人員:對醫院的.醫護人員進行自查,評估醫護人員的職業素質和態度,是否符合相關規定。
三、結論及建議
經過本次自查工作,我們發現醫院的衛生標準還需要進一步提高,醫療設施運作過程中仍然存在不穩定因素,醫護人員的職業素質和態度也需要進一步提高。我們建議醫院加強衛生標準的管理,完善醫療設施的運作流程,加強醫護人員的職業道德教育,提高醫院服務質量和管理水平。
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