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優秀營業員的自我評價

時間:2022-07-25 07:43:37 自我評價 我要投稿
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優秀營業員的自我評價

  在超市和各類賣場中,恐怕沒有哪類員工比營業員與消費者的接觸更頻繁,營業員的言談舉止、工作態度直接關系到企業的品牌形象、宣傳效果、零售業績,下面是小編整理的優秀營業員的自我評價,歡迎來參考!

優秀營業員的自我評價

  優秀營業員的自我評價1

  我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

  營業員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

  每一天在營業廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!

  通過工作的這些日子,讓我在各方面的`技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。

  在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。

  人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!

  優秀營業員的自我評價2

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作鑒定以下:

  一、 樣板制作

  樣板制作數量為793臺比去年增長了20。3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的'流失是本年度樣板事項的重大不足。

  二、 日常生產質量的協調

  在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。

  三、 客戶投訴的解決與回復

  在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

  四、 協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

  在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

  由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭2010年度做好以下之工作計劃:

  一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。

  二、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

  三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化。

  四、。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

  優秀營業員的自我評價3

  為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質較好,為人樂觀,具有良好的團隊協作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的.熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!

  優秀營業員的自我評價4

  本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的.精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。保險這個行業讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區域業績第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著必勝的決心朝著一個方向前進的時候感覺太棒了。

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