【推薦】個人工作總結(jié)匯總6篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的個人工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
敬愛的領導:
您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書如下:
一、 本人工作情況總結(jié):
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、 在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、 由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、 承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、 工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的'競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!
個人工作總結(jié) 篇2
為了提高籃球愛好同學的技術水平,促進班級之間的溝通與聯(lián)系,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的優(yōu)越性,XX年5月28日上午,能源與安全工程學院09級工業(yè)工程一班與安全三班之間籃球友誼賽,隨著一聲響亮的口哨聲如期舉行。
由于比賽雙方實力相當,賽事從一開始就十分的激烈,你一球我一球,比分你追我趕,沒有絲毫放松,雙方隊員在賽場上充滿激情的揮撒這自己的優(yōu)秀球技。球場隊員賣力“表演”,球外啦啦隊也沒有閑著,嘶聲力喊,為各自班級的隊員加油打氣,一時球場熱鬧非凡。
到了比賽第二節(jié),比分開始出現(xiàn)加大的差距,我方隊員頻頻出現(xiàn)失誤,丟失了很多得分機會,對反更是抓住這個可趁之機,奮力進攻,我方陷入被動狀態(tài),士氣十分低落,賽事部是很樂觀。
為了追回落后的比分,在第三節(jié)開始之前,我方隊員進行了戰(zhàn)術的討論,改變作戰(zhàn)方式,以“攻為主,防為次”,使對方球友措手不及,我方士氣大振,追回一定比分。
第四節(jié)最為關鍵,也最為激烈,雙方隊員都是繃緊神經(jīng),不敢有一絲大意與放松,傾盡全力。賽事進入白熱會階段,周圍的觀眾心緒更是隨著賽事的變化而變化,一時加油震天,吸引了球場上所有人的注意。隨著一聲長哨,比賽到此結(jié)束,我方一兩分的差距,遺憾落敗。
這次籃球比賽,出乎我們意料之外的是同學們的積極參與性較高,賽前的準備比較精心。通過比賽我們看到了同學們?yōu)榱税嗉壍募w榮譽而不顧惜個人的苦與累。比賽中團結(jié)向上,勇于拼搏的精神激勵著每一位同學。雖然在比賽中個人實力相差很大,但都沒能阻擋住同學們自身對籃球運動的強烈愛好。在比賽中,同學們能夠端正態(tài)度,解放思想,把勝敗看得并不重要,關鍵是同學們參與比賽,展示自己班級整理文章由風采的機會,你們的盡心盡力,雖然沒能夠贏得比賽,親愛的同學們,咱們是雖敗猶榮,畢竟你們的付出也同樣得到了大家的喝彩與助威,同樣贏得了掌聲。雖然我們沒有取得勝利,但是雙方隊員良好的球風、精湛的技術仍然為自己的班級做出了文明的典范,每個隊員都是一名合格的文明使者,傳播著積極向上、永不言輸?shù)闷床瘢档梦覀兯腥藢W習。
從這次友誼賽中我們也看到了很多的不足之處:
第一,隊員之間也缺乏交流,彼此之間不了解各自的特點,缺少默契。面對這些情況,球隊應該多組織打友誼賽,多在一起打球,在培養(yǎng)球隊團結(jié)方面多下功夫,但是由于各個方面的原因沒有得到落實。
第二,工作也不是十全十美的。比賽前期由于比賽場地問題未處理好,導致賽程部分變動,使得有些球隊在賽前未做好充分準備,比賽賽程安排過于緊密,使有些球隊疲于應戰(zhàn),在此對給他們帶來的`不便表以歉意。決賽時部分啦啦隊提前退場,使得決賽的收尾階段未能達到預期效果。
雖然這種活動不是我們的原創(chuàng),雖然比賽很不正規(guī),在這里甚至沒有獎品。但這都不算什么大學的生活是豐富多彩的,其實各種各樣的活動都是一種鍛煉,一種嘗試。在這里,沒有為了名次的爭吵,沒有為了榮譽的拼搶。有的只是純真的友誼,快樂的心情,快活的汗水。我們班輸?shù)袅吮荣悾荣惤Y(jié)果沒有人去關注。以后我們還會舉辦一些這樣的活動,讓每一個人都參與近來,讓每一個人都感到集體的溫暖,集體的快樂。
個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了,在這段時間里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,并虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這近一年時間里,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的.完成了本職工作。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預
期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)近一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為豐匯煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇4
一、虛心學習,不斷提高自身的政治思想水平
****建設整治活動是一項具有創(chuàng)造性的工作,需要正確的思想指導,建設整治活動個人工作總結(jié)。本人能堅持把學習*****建設方面的政策、講話和理論經(jīng)驗、文章貫徹工作的始終,工作之余擠時間多方面收集、瀏覽、查閱相關資料,努力提高自身的理論水平,以適應工作的需要。同時,還虛心向理論水平較高,且有豐富實踐經(jīng)驗的同志學習、請教。經(jīng)過這一段時間的鍛煉,個人的思想素養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,從而保證和促進了本職工作任務的順利完成。
二、努力工作,較好地履行了工作職責
針對綜合組承上啟下的特殊位置和以辦文、辦會、辦事為主的特殊工作職能,本人能堅持把完成工作任務與提高工作質(zhì)量和服務水平緊密結(jié)合起來。一是重視提高個人文字綜合水平。針對綜合組文字工作面廣量大,質(zhì)量要求高,時間要求緊的特點,本人經(jīng)常放棄休息,加班加點,按時保質(zhì)地完成了領導講話、工作報告、簡報等重要文稿的撰寫和相關文件的起草任務,工作總結(jié)《建設整治活動個人工作總結(jié)》。在實際工作中,本人與全組的同志一道,自覺堅持高標準,嚴要求,精心謀觀點,出思路,推敲文字,促進了文字質(zhì)量的提高。二是深入開展調(diào)查研究。在****工作期間,先后參加了兩次外出調(diào)研活動,撰寫有關****工作調(diào)研報告1份。同時根據(jù)*****集中整治工作的要求,本人與本組其它同志深入基層進行調(diào)查研究,向辦公室領導提出了一些針對性較強的工作思路和建議,為辦公室領導的決策提供了可靠的依據(jù)。三是較好地完成了簡報編發(fā)工作。集中整治階段共編發(fā)簡報****期,及時傳遞了市委、市政府領導的講話信息,及時系統(tǒng)地介紹了各有關部門和單位的經(jīng)驗做法,客觀、公正地刊載了明查暗訪實錄以及各部門、各單位查處重點人和事的情況,較好地發(fā)揮了簡報對面上工作以及部門和基層工作的.指導作用。
三、樂于奉獻,團結(jié)協(xié)作共同做好辦公室工作
市****辦是一個有機的工作整體,盡管各組工作職能和分工不同,但本人能團結(jié)同志,尊敬領導,做到分工不分家,工作不分份內(nèi)和份外,心往一處想, 勁往一處使。在遇有急、重、難等工作任務時,一方面能自覺發(fā)揮自身的主觀能動性,加班加點,努力工作,另一方面,與辦公室其他同志一道,相互配合,取長補短,協(xié)同作戰(zhàn),較好地完成了工作任務,得到了領導和同志們的肯定。
本人***月來的工作雖然取得了一些成績,但與辦公室領導的要求比,與先進同志比還有較大的差距,一是自身整體素質(zhì)有待進一步提高,思想作風建設仍需進一步加強。二是調(diào)查研究工作做得不夠,參謀助手作用沒有充分發(fā)揮。三是工作的主動性和超前性還不夠,工作水平和服務質(zhì)量有待進一步提高。新世紀來臨之際,本人將認真總結(jié)經(jīng)驗,正視不足,以更加務實的作風,更加扎實的工作,更加出色的服務,讓領導和同志們滿意,讓人民群眾滿意。
個人工作總結(jié) 篇5
我本學期擔任高三(1)和高三(2)地理課教學這學期以來,我在工作中,堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力,新的時代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。本人能按“教學大綱”的要求,認真鉆研教材,研究兩個班學生的實際情況,學習洋思經(jīng)驗,確定較為適宜的教法,認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),比較順利地完成了教學任務,主要工作總結(jié)如下:
一、認真研討考綱 。認真學習地理教學新大綱和高考考試說明,分析對比考綱的變動情況,研究近幾年高考地理試題,把握高考命題走向,使高三地理復習有明確的導向。在教學中就可以著重強調(diào)最基礎的知識要求,尤其對于一些后進生來說,更可以幫助他們明確基礎知識。立足課本,夯實雙基 近幾年高考地理試題突出能力立意,重在考查學科的知識主干、基本原理和規(guī)律,以及地理理性思維邏輯和知識運用能力。而能力是建立在夯實的基礎上的,沒有扎實、全面的.基礎知識和基本技能,很難獲得高分。
在第一輪復習階段,要穩(wěn)扎穩(wěn)打,注重立足課本、夯實基礎。我在教學中幾乎每節(jié)課都有聽寫,并及時批改,在下一節(jié)課給學生反饋。這可以讓學生及時復習,也知道了什么知識是基礎的、必會的。復習中,突出主干知識,重視圖表的判讀、分析等基本技能的掌握到位,以及地理學科語言的運用,力求使學生形成較完整的知識網(wǎng)絡。第一輪的復習花費了很長世間,特別是自然地理部分,復習的時間很長,主要是本身知識就比較難于理解,再者所教的學生是文科學生,對于自然地理的學習心存畏懼。
對于區(qū)域地理部分,雖然高考說明中沒有出現(xiàn)要求,但是也不敢不復習,因為區(qū)域性是地理的一個重要特點,因此,還是花了一些時間把區(qū)域地理過了一遍,時間比高二上課時少很多。此階段的練習以階段性的習題為主,沒有進行特別的客觀題或主觀題訓練,反映在考試的結(jié)果中,學生階段性習題做起來感覺還不錯,但是綜合性習題一做起來,水平就上不來了。今后也需要在這一階段的復習中,就有意識的做一些綜合練習,弄一些客觀題訓練。
二、堅持認真?zhèn)湔n,做好集體備課、聽課。備課中我不僅備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。與同事交流,虛心請教其他老師。在教學上,有疑及時解決。在各個章節(jié)的學習上都積極征參與集體備課,向本組其它老師學習,平時經(jīng)常聽組內(nèi)其它教師的課,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課指導,征求他們的意見,改進工作。備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,自己執(zhí)教公開課,尤其本學期,自己執(zhí)教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后地理課該怎么教和怎么講。
三、努力增強我的上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。高三的課堂尤其是注重效率,在課堂上注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上地理課,就連以前極討厭地理的學生都樂于上課了。注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點
四、做好課后輔導工作,完善作業(yè)批改。我覺得課后輔導更重要的是學習思想的輔導,要提高生的學成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,處處鼓勵他們,使他們增強信心,取得了成就感,讓他們意識到學習充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批
五、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的,要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想,為此,我在教學工作中并非只是傳授知識,而是注意了學生能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
個人工作總結(jié) 篇6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年工作總結(jié):
從進公司以來截止20xx年1月29日,共有63個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的'原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
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