【推薦】個人年終工作總結錦集十篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的個人年終工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結 篇1
光荏苒，一年的時間很快又要過去了！這一年是我人生旅途中的重要一程，在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，我逐漸從對工作的迷茫和失落中走出，充分感受到了工作的豐富和充實，甚至工作的時候達到了某種忘我的境界！歲首年終，我靜心回顧這一年的工作、生活，收獲頗多，感慨更是萬千！現將我這一年來的工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高自身綜合素質。
政治理論是管總的，是各項工作的指針。在認真貫徹黨的基本路線政策的基礎上，我通過報刊、雜志、網絡，積極學習政治理論，提高黨性修養。自從新增了低保、信息、殘疾人的全面工作以來，我虛心向領導請教，通過自己的認真摸索和實踐，努力使自己在盡短時間內熟悉工作的內容、程序和方向，形成一個較清晰的工作思路，為工作的順利開展打好堅實的基礎。隨著工作的日益充實，我也有了更強烈的責任感和事業心，遇到臺風暴雨總是會擔心困難戶危房的安全，遇到工作緊張的時候半夜里還要思考工作上的事。同時，工作的積極性、主動性也不斷地在增強，能夠積極主動認真地投入工作，有效利用工作時間，堅守崗位，高質高效地完成工作。也磨練出了很強的工作原則性，很好地杜絕了任何與工作程序、工作原則相抵觸的事情發生。
二、勤奮、實干，努力完成好各項工作。
在這一年里，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了各項工作。先是深入研究了部門全方面的工作事務，整理好二十多類民政對象的完整資料，了解各類對象的內涵，掌握其評定標準、工資發放標準、死亡撫恤標準等等，不僅增強了業務知識，也使整個部門的工作達到事半功倍的效果。同時，將這些全面、準確的資料輸入民政事業統計信息管理系統中去，自覺完成了民政信息化建設的基礎工作。按照民政信息化建設的要求，我亦做好了全年的信息報送工作，其中一篇登上了《太倉民政期刊》，一篇登上了《太倉日報》，為今年的民政信息工作添分加榮，從中我也逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
隨著部門內分管工作的增加，我始終用“承重”兩個字來督促自己，做到不拈輕怕重，不管干過沒干過，困難有多大，壓到自己的'肩上都把它看成是接受鍛煉的好機會，勇于承擔，努力完成。就如殘疾人“十五”康復工作的檢查，接到檢查工作的時候的確是有些沒把握，靠我五個月所了解的皮毛去完成整整五年的工作情況檢查……當時部門的其它工作都已經忙得不可開交了，主任把這次的檢查工作全盤交托給了我，我只好勇敢地接受這考驗了。剛開始的時候按自己的思路走了些彎路，向主任請教后著手起來相應地就順手多了，再后來爭取獨立思考獨立完成，碰到比較重大的決定再去麻煩主任，一切也都挺順利，花了時間和精力，最終很好地做好了檢查的準備工作，受到了領導鼓勵，也從中學到了很多東西，得到了很大的鍛煉。
其實，這一年所做的工作、所學的知識、所獲的經驗真的是舉不勝舉。我在工作和學習中逐步成長、成熟，取得了很大的進步和成績，我也清楚地認識到自身還存在的一些不足，比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善……我會努力改進。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我會依然保持平常心，戒驕戒躁，更加腳踏實地一步一個腳印，不懈努力，爭取開創一個工作的新局面！
個人年終工作總結 篇2
一、加強晨檢，把好疾病防治關
晨檢，是把好幼兒入園的第一關。我園堅持每天認真按照晨檢要求，做好一摸；二看；三問；四查。并給每位幼兒噴口腔噴漱液，做到無一漏噴。晨檢中如發現傳染病患兒或可疑者，由家長帶到醫院去確診，或留隔離室觀察，對傷風感冒兒，可帶藥回班，由帶班教師給予服藥、并加以護理。晨檢后，詳細填寫晨檢記錄，通過每天堅持對幼兒的晨檢，不但使我園幼兒養成了愛清潔、講衛生的習慣，也大大提高了幼兒的抗病能力，降低了常見病的發病率，控制了流行性疾病的發生，保證了集體兒童身體健康。在規范化晨檢的同時，也重視了我園幼兒的禮貌教育。
在疾病預防方面，我園貫徹“預防為主”的方針，認真做好經常性的預防工作，我園除了根據不同季節，做好各種疾病的預防工作外，還協助上級衛生防疫部門做好各種疫苗的接種、體檢工作，如配合市婦保所、醫院做好“六一”體檢工作和按時按年齡做好預防接種工作，做到事先先通知，盡量使孩子不漏檢，這次的“六一”體檢率達100%。另外，我能認真做好幼兒體格發育及健康狀況的登記、身長體重的測定、評價以及統計等工作，發現疾病及時與家長取得聯系，在這次的血鉛測查中，個別幼兒發現鉛中毒嚴重的，便立即與其家長取得聯系，并要求家長及時帶孩子去醫院配合治療，讓幼兒健康活潑地成長。平時定期向家長宣傳有關健康知識，管理好體弱兒、肥胖兒與疾病矯治對象，并與家長聯系，定期復查，做到疾病早預防、早發現、早治療，控制和預防了各種傳染病在我園的流行。
二、其它工作：
認真鉆研，大膽創新，經常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質，積極參加上級專業部門的衛生專題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業務水平，配合各衛生防治機構完成工作。
按規范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價工作。
及時參與處理應急性事情，確保幼兒園地的`衛生安全工作有序進行。
認真完成園領導交派的其它臨時性任務。
本學期衛生保健工作取得了一定的成績，但在接送卡使用方面和幼兒在安全意識、安全常規方、搞好環境衛生，做好衛生消毒工作，為幼兒創造一個清潔美化的生活環境，是衛生保健工作的一個重要內容。我園經常保持潔凈、優美的環境，環境衛生制度化，采取專人打掃和定班定點打掃結合的方法；室內衛生堅持做到每日一小掃，每周一大掃，實行定期和不定期抽查。做到每天對保育工作進行巡視檢查、記載、了解情況，發現問題及時指出，并作好記錄；還做到窗明桌凈，無蚊蠅鼠害；勤開窗換氣，保持室內空氣清新，做好紫外線空氣消毒等工作；與幼兒經常接觸的物體表面常做到清潔消毒；室內地面每天拖洗1—2次，經常保持地面清潔；被褥、床單定期清洗、暴曬；幼兒玩具、圖書定期清洗消毒、日光消毒等。各班通過強化教育，幼兒都能做到飯前、便后洗手，飯后漱口、擦嘴等，并保持手的清潔，養成了安靜、愉快進餐的好習慣和良好的生活衛生習慣，本學期中班幼兒學會了用筷子吃飯。另外我班嚴格按消毒制度順序規范操作，并嚴格對照制度做好各種消毒工作，做到：餐具餐餐消毒，玩具積木、各種物品定期消毒，使我班幼兒健康活潑地成長。
三、其它工作：
認真鉆研，大膽創新，經常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導。注重提高自身素質，積極參加上級專業部門的衛生專題培訓，接受新的信息和新的要求，提高自己的業務水平，配合各衛生防治機構完成工作。
按規范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統計分析評價工作。
及時參與處理應急性事情，確保幼兒園地的衛生安全工作有序進行。
個人年終工作總結 篇3
本人于19xx年畢業進入臨床，xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的'素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
個人年終工作總結 篇4
今年是我第一年擔任了一年級的班主任。面對那一個個活潑、好動的孩子，如何讓他們健康、快樂地成長，積極主動地投入到學習中呢?這是我所思索的，在實踐中我也想了不少辦法，做了以下一些努力。
一、真誠、耐心，培養學生良好的習慣
一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應
小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些;在班內開展“雛鷹爭章”活動，每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生擔任班干部，進行培養、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協助教師完成一些工作，如：早讀，午睡等。同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。
二、關愛、賞識，真誠為友
每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。在新課改的大背景下，教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“玉金”的小朋友，養父患有精神病，爺爺、奶奶基本上不識字。由于今年使用的新教材比較難。剛開始學習她有一些不適應，并常對奶奶說：我讀書肯定讀不好，別的小朋友都有爸爸、媽媽教，我沒人教。我了解情況后多次找她談心，漸漸地她對學習樹立了信心，學習比以前更認真了，學習成績也逐步提高。
三、做好后進生的轉化工作
我們這個班，后進生的人數挺多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗
暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的`閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優等生，應多給后進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導，多與家長聯系，爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境，同時也促進班級的整體發展。
四、把握尺度，愛中有嚴。
意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養不良對身體的危害一樣�！卑嗬镉袔讉�很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班里幾個平常成績、表現都不錯的學生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。從那以后，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。
做好班主任工作，不是一件容易的事，這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不明顯。我想只有在今后的實踐中再接再厲，努力把工作做得更好。
五、一年級第一學工作概況
我任泰山小學一年級二班的班主任工作已有大半年的時間。在任職期間，我盡力履行班主任的各項工作職責，關心愛護學生，嚴格要求學生，使學生們得到了鍛煉，得到了教育。本學期我班每個月的“班風班紀”評比都是A級。通過這大半年的班主任工作，我積累了一些經驗，對于做班主任也有一些心得體會。
1、抓好德育工作 首先我將德育工作放在首位，積極配合學校對學生進行思想政治教育、道德品質教育、紀律與安全教育、法制教育，端正學習態度，形成良好的班風。除了班會課進行正面宣傳教育外，課外還聯系實際，用講故事的方法教會孩子們做一個好人，優秀的人。在當班主任以前我總以為班會課就是說教、強制灌輸的模式，通過這個學期的班隊開放日的活動的開展，我才知道班隊也可以采取比較靈活的形式，給學生更多的主動性和積極性，讓學生在輕松的環境中、在不知不覺中愉快地接受了教育，并且他們的組織能力、表演能力等多方面的能力都得到了鍛煉，正所謂“一舉多得”。除了重視班會課以外，我注意將德育工作納入正常的制度建設中，根據我校的校規，結合本班實際與學生建立了“道德銀行”、“Super Star”評選制度和班級獎懲制度。另外，組織學生積極參與學校的各種活動如禮儀講座、郊外旅游、體育比賽等形式多樣的文體活動，讓學生在這些活動中得到了集體主義、紀律與安全、團結友愛等各方面的教育。
2、抓好班干部隊伍建設 班團干部是班主任開展工作的得力助手，在班內的影響甚大。班干部素質高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風就能形成;反之，則影響惡劣，良好的班風就無法形成。因此對于班干部隊伍建設我一向非常重視。人選是一個關鍵，如何選出合適的干部來呢?我認為必須采取民主集中制的原則，根據班上學生實際情況進行評選�，F在的孩子都是獨生子，因此我班的干部名稱的后面都加上了“班長”二字。同時給予班干部一定的權利。我對班干部要求特別嚴格要求，對他們的工作既要指導，又要放手讓他們去做，沒有限制得很死，我著重樹立班干部的威信。通過一個學期的鍛煉，我班產生了一批十分優秀、有能力的班干部，例如：周俊渝、李玢玢、陳經緯、湯哲宣、朱苗等等同學。讓我的班工作輕松了很多。
3、抓好班集體建設 一個班級的好壞，從班風中可以體現出來。要使整個班級擰成一股繩，增強凝聚力，這樣才會有良好的班風。這就要著重培養他們的集體主義精神、主人翁精神，增強集體榮譽感。要教育學生團結友愛、關心集體、關心他人，讓大家都能感覺到班集體就是一個溫暖的大家庭。作為班主任，主動到學生中去，了解他們，關心他們，與他們交朋友，特別是對于潛能生，更應主動接近他們，這樣可以在一定程度上消除他們的自卑心理，利用賞識教育，經常鼓勵他們多學一些知識。我也盡量為他們創造學習的機會和條件，比如：教室文化和走道文化的布置上我基本上都是以學生的習作為主，鼓勵他們培養各種各樣的興趣愛好。通過這些做法，使整個班級基本上形成了一個愛學習、同上進的良好學風。要組織一個良好的班集體，還應該和學生家長打成一片，取得家長的支持和理解。我通過面談、家訪、電話聯系、開家長會、家長委員會等各種聯系方式和家長取得工作上的聯系和交流，同時我建立了“家長意見薄”，及時了解家長的想法和反饋。半年來，我的工作贏得了家長的贊同和支持，尤其是家長委員會的支持。
個人年終工作總結 篇5
本人自20xx年參加工作以來，一直在學校鍋爐運行崗位上工作，期間一直從事鍋爐運行司爐工工作�，F結合多年的崗位工作經驗，對個人的工作，作一個總結，希望借這個總結，發現不足，予以改正，在好的方面發揚的更好。20xx年10月剛參加工作的時候，我在學校鍋爐房認真履行做一個司爐工的職責，認真執行巡查和定期維護檢修等各項工作，
在設備出現異常的時候，還加強對設備的不定時多次反復的檢查，以確保鍋爐的正常運行，現將近年來工作經驗做如下總結：
1、虛心向有經驗的老師傅學習，積極提高自己操作技能。
在工作之初，因為從未參加過鍋爐工作，工作中出現很多困難，但我責任心強、有上進心、會虛心學習他人的長處，我平時對自身的要求甚嚴，做事一絲不拘。并且我把自身在學校里所學到的知識用到鍋爐中來。我在完成自己的工作以后，經常跟有經驗的老師傅坐在一起聊天，從老師傅們那里一點一滴的吸取鍋爐工作中的知識，有些是從書本上學不到的，都是他們多年實際工作積累出的精華，我專門準備了一個筆記本，把聽到對自己工作有用的東西記下來，認真研究，用的實際工作中去。同時，我利用業務時間，努力通過各種渠道學習司爐工作的的技能技巧。
2、遵循節約、高效的原則積極投入工作。
經過多年工作的積累，我自己鉆研出一套燒鍋爐既能節約煤，又能高效的保證質量的辦法，我總結出一看、三塊、三要、三不要的.經驗：一看：當燃燒旺盛區的火焰呈亮黃色時，表示燃料燃燒的好，可以不投煤，待火焰變為暗紅色是即可投煤。
三塊：關門塊，投煤快，清爐出灰快。三要：投煤要小，煤快大小要適當，投煤要薄而均。三不要：一次投煤不要太多，煤層不要太厚，不要漏進冷風。工作認真負責，及時排除安全隱患，保證鍋爐安全高效運行。
我在具體工作中，認真負責，堅守崗位，集中思想，嚴格操作，班時先按規定巡視、檢查各種設備、裝置的運行情況，同時認真記錄鍋爐運行情況，在交接班時認真核對日報記錄，清點用具。同時我負責鍋爐及附屬設備的定期檢查和維修保養工作，在發現鍋爐有異常現象危及安全時，根據實際情況，采取有效的處理方法。
今后努力的方向：隨著學校校園的不斷擴建，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為學校的建設發展作出應有的貢獻。
個人年終工作總結 篇6
難忘的20xx已然結束，又是一個學期末到來了。我是今年十月份正式到第二實驗學校報道的，迄今為止大約為兩個月的時間。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室的相關工作得以順利開展、改善和加強。現就在本校期間內的工作總結如下：
一、醫務室的初期籌建工作
1、在教育局、校長、主管校長的大力支持下，使器械柜、藥柜、體重秤、身高計等相關醫療設備在20xx年12月5日全部到位，并完成驗收工作。
2、針對我校既有學前班，又是中小學一體的具體情況，我對學生群體進行具體分析，有針對性的采購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作，努力學習
1、作為一名800多人的學校的校醫，感覺壓力很大，由于是新學校，在我接收工作之前并沒有校醫，為了在一個嶄新的'工作環境中盡快進入工作角色，更好的為教師、學生服務，我首先對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，并且在班主任的配合下為每個班設立了一名衛生委員，讓其負責本班的衛生和學生用餐情況的調查并及時反饋給我，對出現的問題及時進行處理。
2、積極參加學校組織的各種培訓，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關于常見病與傳染病的處理辦法
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多；接待傳染病兩人次（一例猩紅熱、一例水痘），做到及時上報教育局并在疾控中心做好相關登記。及時進行了隔離，有效防止急病擴散。
2、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預防性的服藥。
3、購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理。
4、對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者，要讓其到正規醫院進行確診并開具加蓋醫療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到。
5、竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進行協商。一定要做到隔離率，保證其他學生的健康。
在過去的工作中，有收獲的喜悅，當然還存在一些有待改善和需要解決的問題，現總結如下：
1、學生追逐打鬧現象嚴重，以致造成的外傷較多，應加強對學生的教育和管理。
2、存在帶�。▊魅静。┮髲蛯W的情況，今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通，防止帶病復學而造成的疫情擴大。
3、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。
4、健康教育宣傳欄暫時還未設立，希望近期內完成。
5、醫務室的相關制度還未上墻，和教育局的老師進行協調，爭取盡快完成。
在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務室的工作做得更好，為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
我的個人總結到此結束，不當之處還請大家給與指導和幫助。
個人年終工作總結 篇7
從今年x月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場進行銷售時候，由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
�。ㄒ唬┮罁䎬月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場做為重點。
（二）在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
�。ㄈ┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（四）為確保完成x月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
�。ㄎ澹┠繕肆�10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的.，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽；市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售：雞料xxx噸，豬料xxx噸，雜料xxx噸。
這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20___年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20___年取得了不錯的業績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領導的關懷和同事們的幫助下，爭取在20___年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績！
個人年終工作總結 篇8
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫主管總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃；
2、及時收發物料，并定期進行自盤；督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結；
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護；
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作；了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的'不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖；
5、退供應商不良品的及時處理；
6、加大了物料的追蹤工作；
二、不足之處
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、工作計劃：
1、保證工作順利開展；
2、建全倉庫流程；建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作；
3、倉庫的整體規劃；
4、實行A、B、C管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展。
個人年終工作總結 篇9
一年時間轉瞬已經過去了,在領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為示范區的建設做出更大貢獻
我在示范區發展規劃部城鄉規劃科工作已經有一年多時間了。回想在這一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了比較豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在發展規劃部派駐學林辦事處的規劃管理的崗位上工作，在這個崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。城鄉規劃科工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作也比較多，這些都要求城鄉規劃科的同志，要對云龍示范區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。一年來的工作實踐，我十分注意對云龍示范區現狀和規劃情況的積累與總結，手機版現在我對云龍示范區特別是起步區的現狀整體情況已經比較熟悉，對示范區的總體規劃和起步區的控制性詳細規劃也有系統的了解與掌握。基于一年來工作經驗的積累，我對城鄉規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、所完成的主要工作
今年以來，我的主要工作主要集中在村民建房和項目服務、推動、協調上，除此之外還要完成示范區及發展規劃部下派的各項工作和任務。
1.加強規范村民建房工作
村民建房工作一直就是鄉鎮規劃工作的主要工作內容，這一年來，批準危房改建15戶，無房戶無一戶審批，這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴格的審查程序序，明確了具體的負責人，通過談話交流和考核的方式加強村一級的村民建房資格的審查。保證公平，緩解矛盾，村民建房工作一直以來就非常具有其復雜性，矛盾各種各樣，我對待來訪的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作，宣傳示范區的政策，努力將矛盾化解到基層。
我完成了學林辦事處所轄五個村的村民集中建房點的規劃選址工作，其中大豐，太平橋，響塘的規劃藍線已經發展規劃部審查批準通過。同時學林辦事處的辦公樓規劃選址工作也已完成并通過發展規劃部審批。
2.做好項目的服務工作，努力推動項目建設
學林辦事處是起步區規劃的主要實施區域，項目多任務重，矛盾也多，今年我完成了云龍大道，職教城商學院、化學院、云龍發展中心、磐龍生態園、湖湘文化城、蟠龍路、長株潭城際鐵路項目的房屋合法性鑒定工作，在顧全全局工作和政策前提下，聯系實際，適度靈活處置化解矛盾，有效的推進了項目建設。
積極推動長株潭城際鐵路的建設，長株潭城際鐵路為省重點項目工程，我區段由發展規劃部牽頭領導各項征收拆遷工作，在示范區領導的正確領導下和相關各同志們的支持中，我努力做好同市城際鐵路指揮部，施工單位及各相關部門的協調工作，按計劃安排布置各項工作，保證各項資料的及時上報和資金申請與到位，及時協調處理好各種矛盾，在同志們的共同努力下使我區城際鐵路的征收拆遷等各項工作走在全市前列。
3.完成示范區下派的各項工作和任務
我積極協調辦事處及村級組織與相關部門完成了示范區的三沖社區的交通調查任務，完成了學林辦事處村級道路的驗收工作，完成了雙峰村的房屋排查工作，工作中我任勞任怨，安排布置工作，協調矛盾，使得調查工作得以順利完成。
三、今年的工作安排與計劃
回顧20xx年，我的工作基本上進入了軌道，打開了局面為我下一步的'工作開展奠定了堅實的基礎。20xx年在完成日常工作的前提下，我將繼續為示范區的各個項目做好服務工作，保證項目的順利實施，完成示范區下派的各項任務，與此同時，我也將完成各社區的集體經濟預留用地的規劃選址和報建審批，不斷提高發展規劃部在各部門、辦事處及各社區中的地位，不斷強化規劃的龍頭作用。
四、缺點與不足
示范區的工作紛繁復雜，在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識，對待群眾要熱情耐心，強化全局觀念，加強思想和專業理論的學習�；仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
個人年終工作總結 篇10
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識，努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足
處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的`改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計劃：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
有時候真的覺得做營業員很辛苦，特別是做家電的營業員。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習，在競爭激烈的行業里，想盡一切辦法達成銷售，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個月調三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優質的服務，優良的商品，優惠的價格去打動顧客，用心去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
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