年度個人工作總結

時間：2022-07-23 17:44:13 個人總結我要投稿

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年度個人工作總結三篇

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的年度個人工作總結3篇，希望對大家有所幫助。

年度個人工作總結三篇

年度個人工作總結篇1

　　不知不覺在**公司**線的**工作已經XX了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間，曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和“人性化”的管理制度。

　　另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。

　　有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協調，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。

　　我深深體會到倒班是辛苦的'，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。

　　在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會繼續像四月份一樣努力做到，這是我在這里工作最深刻的體會。

年度個人工作總結篇2

　　記憶似乎還停留在夏日里初到監督科時陌生、新奇的畫面，可轉眼自己就站在了20xx年的年尾，XX年個人工作總結。回首20xx年，我在領導、同事的悉心指導幫助下，以"狠抓學習，增長才干"為主導思想，以"執法辦案、案卷整理"為工作重點，順利完成了各項任務，收獲頗豐。現將一年的工作情況匯報如下：

　　一、主要工作成效

　　1、嚴格檢疫，強化監管，規范內務，全力打造亮點站

　　20xx年1--7月份在軹城站工作期間，一是嚴格按照屠宰檢疫操作規程實施屠宰檢疫，做好各項記錄。1-7月份共屠宰檢疫生豬460頭，白條雞14000只，未發生一起檢疫責任事故；二是對轄區內管理相對人進行重新摸底備案，根據上年度監管情況進行重新劃分等級，扎實開展"分類建檔、分級管理"工作；三是協助站長做好防疫員的管理、各項工作記錄、資料整理、票證標識的領取、發放、報表填報等工作，進一步規范了內務管理。上半年，軹城站曾多次作為亮點站接待外地市同行的參觀，并多次受到贊揚。

　　2、認真參與監督檢查工作，嚴查違規違紀行為

　　一是在重大節日前嚴格對全市范圍內上市肉品的檢疫情況、持證經營情況、以及臺帳記錄情況進行監督檢查，嚴查違法行為，確保上市肉品質量安全。二是對動物及動物產品的生產、經營、屠宰、運輸等環節進行監督檢查，積極參加打擊病死畜禽病害肉非法交易專項整治活動、打擊收購加工制售販賣病死豬及其產品"百日行動"等專項整治活動，嚴厲查辦違法行為。活動期間，共參與查辦收購運輸病死畜禽等相關違法行為3起，罰款3000元，無害化處理病死畜禽1100公斤；三是多次和同事一起采取明察、暗訪等多種方式深入實地對產地檢疫工作情況、檢疫人員履職情況進行監督檢查，發現問題及時反映，切實督導各項工作落到實處；

　　3、參與查辦案件數量多，辦案水平提升快

　　對在監督檢查過程中所發現的違法行為及群眾舉報、上級交辦的各類違法行為，嚴格按照行政處罰執法程序，進行立案查處。一是查辦案件數量多。在同事的悉心指導下，參與辦理了克井鎮屠宰加工貯藏病死動物及動物產品案、王屋鎮運輸死因不明母豬案等大案、要案。全年共參與查處違法案件26起，參與辦理案件18起；二是辦案水平提升快。在領導同事的耐心講解下，始終本著學習的心態，練習搜尋證據、調查取證、制作勘驗、詢問筆錄等。通過參與幾次大案的辦理，我逐步明白了調查取證在整個辦案環節中的重要性，掌握了執法程序，增強了辦案技巧。

　　4、執法文書制作嚴謹，執法案卷整理規范。

　　執法文書是執法活動過程的記錄與體現，每一具體執法環節都離不開行政執法文書。在認識了規范制作文書的重要性后，我嚴格依據《農業行政執法文書制作規范》、《河南省農業行政執法文書制作規范》等相關規定，一是仔細制作所查辦案件的相關文書，利用監督科存放著大量動物衛生監督執法案件這一優勢，練習文書制作水平；二是同事一起對坡頭、城東、克井、王屋站的案卷進行整理。現已能夠熟練使用執法文書，規范整理執法案卷。

　　二、主要工作經驗

　　自今年8月份被抽調到市所監督科后，面對工作崗位的變化，在領導同事的講解下，我首先解決一個問題："我對監督科的認識及今后努力方向"，在明確了崗位職責，確定了努力方向后，以執法辦案為突破口，不斷提升業務水平。現將一年的工作經驗總結如下：

　　1、敬業是前提

　　自加入動檢隊伍以來，我接觸到了新的領導同事，在深夜與他們一起查案辦案過程中，我看到了他們對工作的認真與嚴謹，在凌晨與他們一起奔波于肉食品市場的監督檢查過程中，我看到了他們對工作的執著與熱愛，在一次又一次加班加點的工作中，我看見了他們對工作的無私奉獻…是這種對工作恪盡職守、無私奉獻的精神深深地感染著我，在內心深處，我逐步認識到了動檢工作的神圣，感受到了動檢工作者所負擔的`捍衛肉食品質量安全的重任，開始愛崗敬業，也正是這種愛崗敬業的精神不斷激勵著我要努力工作。

　　2、學習是基礎

　　所謂"萬丈高樓平地起"，要想案件辦的好、經得起推敲，那么首先要學好法律知識，打好堅實基礎。因此，我結合本職工作，針對自身法律知識薄弱等因素，利用大量時間學習《動物防疫法》、《行政處罰法》等相關法律知識。通過學習，我逐步掌握了行政處罰案件辦理的整個執法程序以及案件辦理過程中所應遵循的基本原則。這些知識的具備為我在執法辦案的過程中打下了堅實的理論基礎。

　　3、實踐是關鍵

　　在具備了基本的理論知識之后，如果沒有巧妙的運用到實際的工作中去，就會如同紙上談兵。因此，我積極參與每一次違法案件辦理的全過程，堅持練習調查取證、文書制作、整理案卷等相關內容，通過實踐查找問題，不斷地彌補不足之處。不斷地實踐鍛煉成為了執法辦案水平提升的關鍵。

　　三、個人存在主要問題

　　1、公文寫作能力薄弱。例如：措詞用語不夠準確、精煉，條理不清晰。

　　2、大案、要案查辦能力仍需進步提升。主要表現在復雜案件辦理過程中，應變能力不強，思維不夠縝密。

　　3、業務知識掌握的不夠全面。例如：對部分管理相對人的資料知道的不夠全面，導致在監督檢查過程中難以及時發現問題。

　　四、20xx年工作規劃

　　1、狠練文字功夫。從信息寫作練習入手，多看、多記，多想，注重積累，逐步提升寫作水平。

　　2、積極參與案件辦理。查閱動物衛生監督執法案卷，分析案例，逐步培養自己思維的邏輯性、縝密性。

　　3、增強業務相關知識的學習力度。多搜集業務相關的資料，增加信息的儲備量，從而不斷提升工作能力。

年度個人工作總結篇3

　　對一些學生來說，假期是一種遠離課業負擔的輕松與愜意，但無所事事的光陰中，也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實習，在一個月的實習期里，我初步接觸到電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

　　我工作的首個任務是打電話，對使用寬帶的潛在市場進行調查，打的第一個話，自己心里很緊張，說話語無倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說兩話，她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當時心里有一種突然的失落感，但我很快的調整態態，等自己心情穩定下來又打了下一個電話，終于沒有出現錯誤的地方。

　　在與客戶的對話中，慢慢的學會怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結經驗，就這樣過了兩三天，感覺在與客戶的對話中，自己的話語流暢多了，而且也使自己的語言更生動，客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話，這樣客戶就多一點購買我們產品的意愿，從而提高我的業績。

　　在電信實習期間，我體會到態度認真與不認真所得到的待遇差別。其實，在公司里最關鍵的態度應該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候，要有一個穩健的心態和端正的態度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務就好。尤其與同事接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的'工作態度給我留下深刻的印象。

　　在電信實習時間不算長，所以對于公司里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍，而且也體現在對待客戶上。

　　得到了實際工作中以后，用實踐來檢驗真理，具備較強的處理基本實務的能力，與比較系統的專業知識，這才是我實習的真正目的。

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