個人年終工作總結合集15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結1
回顧20xx年,在鎮領導細心指導和同志們的關心幫助下,我認真學習政治理論知識,全面熟悉農村工作,認真履行個人職責,較好地完成了各項工作任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:
一是政治理論學習。按照政治堅強、業務精通的要求,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質。
二是業務知識學習。我把業務知識學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求來增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理能力。
三是自覺履行工作職責,努力完成工作任務。自我工作以來,我參與了秋季防汛搶險工作,農村戶籍退役軍人和殘疾人的`調查摸底工作,第八次村委會換屆準備與總結工作,農村合作醫療電子存檔工作,鎮、村環境衛生的全面整治工作,冬季貧困戶慰問金發放工作以及大棚菜的種植和管理工作等,同時我還積極參加鎮上組織的各項文化、體育活動,陶冶個人情操。在工作時,我注意收集各項信息資料,分析工作存在的主要問題,積極向老同志請教,以便在解決問題時能作出科學、正確的決策。
四是遵章守紀,團結同志。在工作中能夠自覺遵守紀律,按時上下班,從未有曠工記錄;能夠尊重老同志,虛心求教,關心其他同志并熱情幫助;能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務。
雖然我在工作中取得了一定的成績,作為一名年輕的同志,還存在著很多不足之處。最突出的是由于工作時間短,工作經驗不足,考慮問題不夠全面。所以我決心,在新的一年里,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
個人年終工作總結2
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,做了一些工作,取得了一些成績。只有自己定位,努力熟悉基礎知識,鉆研,才能更好的與客戶溝通。只有積極融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。只有堅持原則,實行制度,才能達到我們一直想達到的目標。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能做好工作。我們應該加強與同事的溝通,和他們一起解決工作中的情感問題,多交流思想。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
應定期進行自查。糾正他們的缺點,加強他們的專業技能。經過這么緊張有序的一年,感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標,心中有真正的底!但是,我們還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,井井有條,事事清晰”這樣的事情。但確實擺脫了剛參加工作時只努力工作不懂得總結經驗的現象。在工作的同時,我比以前更懂得與人打交道,懂得擁有一個良好的心態、對工作的熱情和責任感是多么重要。
在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現了很多新的問題,學到了很多新的知識和經驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高職業素質和道德素質。還不如有更多的行動去實現。
三、存在的不足
總的來說,還是有一些不足和問題等著我去解決。我對新事物了解不夠。我經常憑經驗工作,按照以前的工作套路處理問題,說明我的工作不夠大膽創新。這個部門有一些員工自尊心很強,在工作中走自己的路,不公開遵守公司的制度。這些條件不利于同事之間的團結,要從思想上對其進行懲罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
第四,下一步
針對20xx年工作中的不足,為了做好新的一年工作,需要進一步積極改善與同事的'關系;加強專業知識的學習和提高,創新工作方法,提高工作效率。為了提高自己的流動性,在研究員的領導下,我也想享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新,及時與領導和同事溝通,嚴格要求自己,為同事起到表率作用。在明年的工作中,我會繼續努力,向領導匯報自己的想法和感受,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。只有共同努力才有力量,只有合作才能成功,才能把工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,設計部會有更好的明天!
個人年終工作總結3
回想過往,公司陪同我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支撐與關愛,令我理解到人世的溫情,在作業上,環繞公司的中心作業,對照相關標準,嚴以律己,較好的完結各項作業使命。現對本年的作業總結如下。
一、仔細學習,盡力前進
一年來,我盡力前進自己的理論,用正確的理論來輔導自己的作業實踐,輔導自己建立堅決的共產主義信仰,輔導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;澄清作業的方向、方針和使命,緊跟年代潮流;盡力學習與作業相關的各種知識,使自己在作業中不掉隊、不落伍,可以更好地擔任本職作業。自己的思維本質、道德品質和作業才華都得到了顯著的前進。
二、兢兢業業,盡力作業
作業室是一個作業十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業室一員肩負著領導幫手的重擔,一起又要統籌機關正常作業的多能手,不管在作業組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業室人員不行推脫的責任。一年來,我結實建立了“作業室無小事”的'思維,盡職盡責,盡力作業。首先是了解本作事務,擔任作業。在作業之余,經過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調查研究的了解,使自己可以做好作業。其次是仔細對待本職作業和領導交辦的每一件事。
作業室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好作業室作業,對全縣作業的正常作業起著重要的效果,為此,不管是什么作業,在作業中,不讓領導安置的作業在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產生,不讓前來聯系作業的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業室的形象在我這兒遭到危害。
三、規矩風格,擺正方位
在作業中,我一直堅持勤勉、務實、高效的作業風格,仔細做好作業。遵守領導組織,不計得失、不挑輕重。對作業上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風格,擺正自己的方位,尊重領導,聯合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯系,大事講準則,小事講風格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
四、存在問題
經過一年來的作業,我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業室作業了解還不行全面,有些作業思維上存在敷衍現象;作業的發明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規則還不行,對新形勢下的作業需求還有距離;調研作業不行深透,作業方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業做得更好。
總歸,一年來,經過盡力學習和不斷探究,收成很大,我深信作業只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業室作業了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業,所以出現了不少的問題,給領導添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領導的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業中要多前進自己的本質與療養,多學習待人接物的哲學,才可以逾越現在的自己,爭奪更大的前進!
個人年終工作總結4
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。
x年是x大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做出如下總結:
一、各項考核指標全面完成。
x年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了x%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的`激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工x、x、x三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度達到xx.x度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我17咳嗽保毫無怨言,仍然堅守在第一線。詣17x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
物業保安隊長工作總結現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xxx多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模x得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發現不安全因素xx次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境,一年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
個人年終工作總結5
20_年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真了解_方面的各項規定,自覺按照國家的_辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的.基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在工作戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的工作順利開展。
個人年終工作總結6
一年,工作要結束了,回頭看,這一年收獲很多,也是很多的方面去改進了,當然依舊還有一些缺點要去彌補,在此就個人這一年工作,我也是好好的來整理下,對工作去做好一個總結。
這一年,也是經歷了很多,而自己也是參加工作不久的一年,沒有什么太多的經驗,特別是年初的時候,更是不知道應該怎么辦才好,不過也是通過這一年,讓我成熟了,也是長大了很多。對于工作的理解,對于個人能力都是有了更多的了解,我也是學到了很多,除了公司給予了的培訓,自己也是去和同行交流,去看相關的書籍,最終的一個目的也是為了做好這份工作,讓自己有成長才行的。一年的收獲,而今回想下,除了經驗的提升,對于工作的一個熟悉,也是有對于這個行業,對于自己以后發展的了解,而這些讓我也是可以更好的面對今后的工作,時間過得很是充實,自己的工作做好了,而工作之余也是認真的去學,沒有浪費時間,我明白自己還是個剛入社會沒有多久的新人,很多的.方面都是不夠成熟的,而想要立足,那么就是要多學,即使自己讀過書,但是那些終究理論更多,而崗位上是要做出事情來的。
工作得到認可,同時自己也是清楚,有些方面還有提升的空間,自己的經驗終究是不夠的,雖然崗位要做到的事情自己能做,但是做的更好,得到更多認同是需要自己不斷累積經驗才有的。不過和同事們一起做事情,我也是認真的去配合,去做好自己該做的,并且也是讓同事們認可我了,積極的做,可能事情做得多一些,但是這也是一種可以去提升自己能力的方式,做的多了,特別是一些工作之前自己也是不那么熟悉的,多做也是讓我得到成長了的。一年下來,和之前相比,和同事們的差距也是縮寫了很多,自己的變化,也是要自己有些訝異,但同時也是看到一些問題突出了了,這些是以前沒有發現的,主要也是工作的難度增加,讓我的能力更多的展現出來,也是有些方面就不足了。
充實的一年,讓自己得到改變,而且也是讓我明白,只有不斷的去累積,那么才能在崗位上做的更優秀,當有機會的時候,自己也是能去抓住,這一年也是看到很多優秀的同事得到提升,羨慕的同時也是看到自身和他們的一些差距,這些都是需要靠自己的付出,才能去取得的,并且也是讓自己多學,多去做,很多的方面,自己和同事有差距,但其實并不是很大,而這些還要自己在今后做的更好,才能去超越的,也是感激有這個機會,在公司的工作也是和同事相處愉快,去做好手頭工作。
個人年終工作總結7
20_年_月我調入售后服務組,擔任售后服務司理。在公司的正確領導下,我依照公司的作業精力和作業要求,結合自己的崗位責任,吃苦勤勉、仔細盡力作業,較好地完結了作業使命,獲得杰出的成果。下面,依據上級領導的組織和要求,就自己的售后服務作業狀況進行總結:
一、仔細盡力學習,前進思維覺悟和事務水平
我從質量處理崗位轉到售后服務崗位,知道到自己身上的責任更重,擔子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學習公司的作業精力和售后服務知識,實在前進自己的思維覺悟和事務水平,以充沛實行作業責任,仔細盡力作業,全面完結作業使命,獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長于研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準則,仔細對待每一項作業,堅持把作業做完做好,力求作業的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業,前進售后服務水平
我是售后服務司理,懂得售后服務作業的重要性,增強作業責任心和作業緊迫感,做到吃苦勤勉作業,力求前進售后服務水平,促進公司健康、持續開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩,可以仔細盡力做好售后服務作業,盡力獲得廣大客戶的.滿足。二是加強售后人員的學習訓練,全面前進售后人員的事務技術和服務水平,前進售后服務作業的功率和質量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標準處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務作業干得更好。經過以上三方面,售后服務水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己,培養杰出作業風格
我嚴厲要求自己,培養杰出作業風格,在作業中承當自己的責任,盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造,做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的作業精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業,力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向
擔任售后服務司理后,我仔細盡力作業,盡管售后服務水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高,有些售后服務作業還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業中實在加以改善和前進。
進入20_年,我要依照公司作業精力和自己責任規模,盡力做到三點:一是加強學習,前進自己的事務作業技術,進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業,全面完結作業使命,前進作業功率和作業質量,為客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造,嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律,活躍做好各項作業,服務公司健康、持續開展。
個人年終工作總結8
在物業工作這么多年,其實對這份工作的感觸已經算是很深了,但是這一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想這應該也是成長的節奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了,對于這一年的日子而言,我除了積累的能量之外,另外也要不斷的回顧過去,找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式,將這份工作推向一個更高潮!
一、思想上的進步和改變
在客服這份工作上我已經做了四年了,其實這四年以來,每一年我都會有一些成長,這些成長是非常的微妙的,有時候自己都沒有意識到,但是它便是已經存在了。當有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候,才會發現原來你已經進步了這么多了。這一年,我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分,現在我認為這份事業很大一部分都是在展示著我的價值,所以我對這份工作的態度越來越明確了,我就是要做到最好,我要超越,我要盡最大的能力展示自己的價值。
二、行動上的增強和提高
客服是一份很需要耐力的工作,這一年剛開始其實算是比較艱難的了,我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了,物業在年初的`時候是最為繁忙的階段,加上今年又比較特殊,所以物業也加大了力度去管理,我們客服人員也主要是進行一個說明和調解的作用。很多業主平時其實都是比較囂張跋扈的,所以我們處理起來,實則上也是比較吃虧的,但這是我的工作,我必須不斷的進步,才能有機會收獲一片藍天。在這一年里,我的行動力敏捷了不少,自己成長起來之后也發現一切都不會那么艱難,認真的走下去,就會有機會沖向成功。
三、向未來眺望,改善不足
這一年有收獲的地方,也有不足的地方,其實生活和工作都是這樣的,有收獲也會有失誤,其實只要用一個好的態度去面對這二者,接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年,不足之處有幾處,一是自己的細心還不夠,需要繼續加強。二是自己沒有管理經驗,也是該去學一下了。三是在團隊協作方面還有缺陷,接下來需要繼續加油。這一年雖然已經過去了,但是在我心里,它成為了我進步的痕跡,也給我一些力量,讓我支撐著往前走,向著更遠大的目標去出發!
個人年終工作總結9
每個人在工作后總會有這種感覺,就是隔一段時間,就要開會做總結,這是我們的國情,開始總結是必須的。不過寫總結是一件比較難為人的事情,不好寫是主要的,如果沒有思路,寫出來的東西也是不能夠很好的表達出來你的意思。
總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統的回顧歸納、分析評價,從中得出規律性認識用以指導今后工作的事務性文書。
不過在你看完下面的分析總結后,相信你就不會再出現寫不出東西來的感覺了:
。ㄒ唬┛偨Y的種類
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結,從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結,它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結,尤以總結推廣成功經驗為多見?偨Y也有各種別稱,自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。
。ǘ┛偨Y的寫法
1、標題
文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例:《××局19××年度擁軍擁屬工作總結》。
文章式標題以單行標題概括主要內容或基本觀點,不出現總結字樣,但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。
雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題,正標題揭示觀點或概括內容,副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例:《知名教授上講臺教書育人放異彩××大學德育工作總結》。
2、正文
前提,一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔,開宗明義。
主體,應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分,可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構,即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的'邏輯關系將其分成若干部分,標序加題,逐一寫來。結尾,作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結,要求簡短精練。
3、落款,一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經驗的專題總結,應在標題下方居中署名。
如果你在看完后,感覺原來總結就是這么好些的,那你就悟出來了,總結本來就不是很難寫的,只要你理清了思路,找準了方向,真的是會下筆如有神的。
我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發。
個人年終工作總結10
回想20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時難過,可以說,20_年是公司推進行業革新、拓展市場、持續成長的癥結一年,F就本20_年度工作總結如下:
一、努力學習,盡力工作
自覺增強學習,客氣求教釋惑,持續理清工作思路,總結工作措施,一方面,干中學、學中干,持續控制措施積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習進步,通過察觀、摸索、查閱材料和實踐熬煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,持續富厚知識控制技術。在各級領導和同事的贊助指導下,持續提高,漸漸摸清了工作中的基礎環境,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕艱苦、勇挑重擔,熱情辦事,在本職崗位上施展出應有的作用
二、突出工作重點
在工作目標落實歷程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆進了治理程度的整體晉升。對潔凈工每周不按期反省評分,對好的獎勵,差的`處罰。做好固定資產治理工作要求負責宿舍固定資產治理,對固定資產的監督、治理、維修和使用維護。增強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防平安工作在上級領導下,樹立了消防平安反省制度,從而推動消防平安各項工作有效的開展。
三、主要經驗和勞績
只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎業務,能力更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處置懲罰好各方面的關系,能力在新的情況中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,能力履行好用品的申購與領用。只有建立辦事意識,增強溝通和諧,能力把分內的工作做好。要增強與員工的交流,要與員工做好溝通,辦理員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、增強反省,實時整改
在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經驗,使本身在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求本身從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力爭做到業務素質和道德素質雙進步。
本部有個別員工,自滿情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些環境晦氣于同事之間的連合,要從思想上加以教導或處罰,為企業創造優越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發生,固然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工鼓吹進步自我警備意識,但這還不能辦理根本問題,后來引起上級領導的看重,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜變亂的發生。
在往后的工作中要持續立異,實時與員工進行溝通,同時在平安治理方面要嚴格要求本身,為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中,我會繼承盡力,多向領導陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染,實時矯正和補充自身的不夠和缺陷。
個人年終工作總結11
時間過得真快,轉眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時間,主要是在主城巴南區對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進場,特別是電力供應難度較大,原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發動機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點起床,一直到晚上八點才算結束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準備材料的`一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰,不過我沒有出現過這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。
四月二號我們就轉場到了x家,這是今年第二個工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設,耗時達半年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的,總產值二百余萬元,中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業基地醬宗酒業集團的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”
不足之處
。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
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生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。
來年規劃與期待;新的一年即將到來,規劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。
個人年終工作總結12
20_一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什么。我頓時啞然,想了很久,才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以后,如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一!甭氊煟杂X按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不挪用、不謀私利,不參與賭博、嫖等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年_月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。
馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于20xx年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年_月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13。5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的`229%,比去年同期多收5。5萬元;收回呆滯貸款2。9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1。6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4。9萬元,完成年度任務的29。5%,比去年同期多收2。1萬元;發放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
個人年終工作總結13
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,F就本年度重要工作情景總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結,是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的'事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有進取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務處領導進取與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創全國禮貌城市期間進取與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
。1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,經過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
。2)進取學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
。3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品,“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進取聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后進取關心,把工作思路變被動為主動,進取主動,爭取創造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
個人年終工作總結14
在xx年x月從xx工地因工作需要來到大家辛苦勞作的xx。在xx抓緊完成制梁任務的緊要關頭,我作為其中的一份子。在領導的關心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我本事和業務發展上有很多不足。在xx工作中的工作作風態度要本著愛崗敬業,盡職盡責努力完成本職工作的角度出發多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題,向單位領導咨詢學習給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業知識的業務學習,對本單位需要的規范制度等方面提高的情景要認真對待學習認真傾聽。從中認識到必須從實際出發為xx想問題為xx干工作。在xx的預制過程中還有很多實際性的現場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態度不端正造成的。把工作態度端正是工作方式方法中很重要的一環,是為團體榮譽添光添彩的最基本的態度和方法,也是從企業和個人利益出發的實際情景。
轉眼xx即將明年進入施工階段高峰期,那里已不陌生,因為那里有我的點點滴滴。來到那里就立刻轉入到xx的箱梁的預制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心聯系得更緊了。讓大家更加明白了團體的力量,團體的含義。因為外部等個別原因導致xx停工了兩月時間左右可是我們復工之時還是想盡可能的完成單位和領導下達的制梁施工任務,在領導和團體的幫忙下,我們攻堅克難服務現場的態度也得到了領導的夸獎。
xx部級認證經過以后,XX年xx基本轉入了正常循環的生產環境中,在這其中作為xx的一份子,能為xx的質量安全生產出把力,能為大團體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責xx試驗室工作方面,我們按照國家標準在xx自身的.施工情景來控制,為xx安全的更快進度的完成任務為現場服好務。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎上,抽空安排大家對新標準新規范學習,在各種試驗過程中給大家提出指導互相學習詢問和溝通,讓大家對自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對現場制梁施工的認識更加的深刻,保證以后盡職盡責的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。
一年的經歷就在眼前,一年的時光轉瞬即逝。能在xx不斷磨煉鍛煉自我,解決和克服應對的問題。我受到了很多的啟發和實質性的感悟。期望自我能在以后的工作中發現更多,感悟更多,為了xx的明天更精彩出把力出把勁…
個人年終工作總結15
才短短一年的時間,就如此結束了。我在回顧了過去一年我的工作,我發現自己真的有得到提升,進步也還蠻大的,我很希望自己在新的一年里也能夠有更好一些的發展。我現在也來對過去的工作做以下的總結并制定新的工作計劃:
一、工作的總體情況
這一年,我根據公司的指示努力完成個人工作,在領導的一個帶領下,完好的完成了自己份內的職責。一年來,我成功的為公司帶來了很多的新發展。各項指標都達到了標準,雖然自己只是一個小小的員工,但是我很負責任的說我在工作中沒有做違反規定的事情,更加沒有做有損公司名譽的.事情。我做好了各項工作,完成了任務。每天的一個基本工作量,我都能夠按時做好,不用領導去催,自己主動完成。如果有接受新的工作任務,我會加點和加班完成,絕不會讓工作被留到很久才做,我本身也是不喜歡把工作拖到后面做的一個人。一年的工作完成情況良好,我獲得了領導對我很大的認可,更努力贏得了大家的肯定。
二、一年的學習情況
我不局限于自己原本的學識和能力,我在公司的這一年里,我依然是有去好好學習的,因為我明白職場上要是在原地踏步,那永遠都是不可能會有進步的,所以我平時工作完后,有報考一些專業,尤其是對自己在公司有幫助的專業知識,我更是積極學習。在這一年,我努力的拿到了我工作上需要的證書,學習了如何做表格。我把自己學會的技能努力的運用在工作上,讓我的工作得以完成,并且達到一個很好的狀態。平時工作上若是有自己不會的,我也是不會保持沉默的,我更會去努力詢問他人,保持謙虛學習的態度,向大家學習。通過這一年的學習,我的工作能力上升的不是一點,而是相當的大,我的工作也變得更容易做了。
三、今后工作計劃
今后我的一個工作計劃是更努力的學習新事物,了解公司各項業務,那樣才能去配合好大家的一個工作。我會給自己制定一個新的目標,然后奔著目標努力前進,更積極做好工作,把自己更好的融入進公司里,與大家一起貢獻力量幫助公司發展。未來,我相信只要自己足夠努力,我在公司的發展一定會是更大的。
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