新員工個人總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的新員工個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工個人總結1
3個月的試用期轉眼就到了,在這3個月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務部之間的溝通,配合財務部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的任務,同時要監控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去,當時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年,所以也比應屆畢業生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時間了解了專營店的知識。在過程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務。在后,將自己的體會寫成了1篇30多頁報告,同時也給后面的新同事開了個頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關鍵的。
同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這3個月中,專營店就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是東風日產的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
新員工個人總結2
我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個月了,在這2個月的試用期間,以學習工作技能為主,在單位部門領導的關心和指導下,我對自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,試用期間我的工作及學習情況如下:
首先,我明確了自己的工作職責和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設備的使用,在學習的過程中,我了解到我的工作主要是負責為經理室領導服務,其中有電話的轉接、來訪的接待、信件寄送、預定機票、物品的領用、文件傳遞、報刊分發等日常工作,同時,還需要做好領導與部門之間的協調工作,及時完成領導所交辦的任務。
其次,我在學習oa系統及p07系統的同時,已經在工作中運用并掌握oa的主要功能及p07的報銷流程。在報銷的環節上,如需轉帳,因弄清對方的帳號,開戶銀行等信息防止弄錯。
再次,掌握了高級會議服務的有關技能:
1、會議室的安排,會議室需落實清楚。
2、會議通知,按照日期、時間、地點、出席對象、用電話等聯系方式及時告知。
3、會議前的準備工作,首先,要區分會議性質,會議活動類型常見的有行政會議和外事活動。如會議為外事活動,一般會議中使用礦泉水。而是行政會議,一般用茶葉。其次,會議中需要的文件需提前復印完畢,并在會議前發放至有關人員的手中。最后,按照有關情況在會議結束后對重要文件需回收。如會議需要投影儀等硬件設備,提前聯系4008并需在會議前調試完畢。
4、在會議中,要做好會務工作,按照領導職務高低,先后加水,每15分鐘加一次。在今后的工作中,我將在以下幾個方面繼續努力:
1、努力樹立對各層領導的服務意識,把工作當成一種服務,全力以赴為領導服務,替領導分憂,讓領導滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經驗的不足,盡量做到不出錯。
3、在今后的工作中要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的范圍內多為領導和辦公室工作服務
4、對自身要有更高的要求,擴充自己的知識面,多學、多看、多問、多請教對文秘工作有經驗的同事,面對有疑問的地方也可以向領導請教。
5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內容非常細致,尤其是“協調”和“服務”工作突發事件較多,因此我工作中時有急躁情緒,這一點從身邊的領導和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。
新員工個人總結3
我是今年11月加入xx超市的,超市為新員工組織了一次培訓活動,本次培訓是為了讓員工充分了解超市行業的特殊性和必然性,掌握超市行業經營的特點,學習和掌握商品知識、基礎陳列技巧、市場調查技巧,學習零售業的服務基本理念,并在今后的工作中加以運用,更好的提升自身整體素質、為企業帶來良好效益,并推動企業良性發展。下面與大家分享下相關培訓:
超市行業基礎知識培訓
一、 零售業態
1、 定義:零售企業為滿足不同的消費需求而形成的不同經營形式。
2、 經營范圍:食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。
3、 超級市場:采取顧客自選銷售方式,以銷售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業態。
4、 連鎖經營:企業經營若干同行業或同業態的店鋪,以同一商號、統一管理或授予特許經營權方式組織起來,共享規模效益的一種經營組織形式。
二、超市的行業特點、發展歷史及基本規律
1、超市的目標客戶:本地中低至中高收入家庭
2、經營規模:1000平方米以上;
3、經營品類:單品種類在XX種以上,主流產品為生鮮食品、食品干貨、個人護理用品、日用消費品等;
4、經營策略:產品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費產品;
服務------自助式購物;
價格-------價格便宜,較高端賣場低價10%左右;
陳列--------標準貨架陳列;
促銷---------增加客流量,增加市場份額,加強消費者忠誠度。
5、競爭優勢:地處居民區,擁有地利優勢;
自助式購物、掃描收銀,購物快捷便利;
產品集中、周轉率高,采購成本低;
陳列標準化,便于搜尋商品。
6、競爭劣勢:達到規模經營之前銷售利潤低;
管理成本高;
商品損耗大。
7、競爭對手:食雜店、量販店、便利店、一站式購物中心
8、超市的特征:
1、以自助服務,一次結算為經營方式;
2、以食品和日常用品為主要經營品種;
3、以大量銷售為經營原則;
4、以低費用、高周轉為經營特色;
5、以廉價銷售為經營方針。
超市常用的商品展示陳列方式
1. 分類陳列。比如電器分類貨架上,擺放的就是電視機,冰箱,洗衣機等等的電器商品,讓客人一目了然,又能讓客人在不同品牌不同價格的商品中進行對比。這種是生活中超市比較常用的方式。
2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個主題來陳列商品,比如每到圣誕節,情人節等節假日,那賣場一定會有一個區域里的貨架上擺放著與這個節日有關的商品,而超市展柜貨架也會裝飾得很吸引人的注意力,營造一個節日的氛圍,從而促成銷售。
3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端,相信很多人都會留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會擺放一些商品,端頭是處于一個很獨立很醒目位置的貨架,可以陳列多種商品組合,增加顧客的隨意購買。
4. 突出陳列。這個其實是一個比較突兀的陳列方式。就好像是你走著走著,然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路,你下意識的就會去留意這是什么東西,然后你會發現這些東西還不錯,價格也實惠,最后你就會順便購買了一件這樣的商品,即使你來購物之前并沒購買這商品的打算。
5. 關聯陳列。這種方式也可以說是連帶陳列,就是有關聯的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架,你可以在緊挨著皮鞋貨架的邊邊擺放有關皮鞋的商品,鞋油啊等商品。
6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上,這種方式擺放的商品一般都是小商品,銷量也比較好,因為這樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。
7. 量感陳列。就是數量上,讓人感覺到這個商品很多。很多大型的賣場在寬闊的道路中間,都會有個類似稻草堆的貨物,讓顧客有錯覺因為熱銷,所以商家才會進大量的貨,從而使顧客也會選擇購買這件商品來試試。
8. 箱式陳列。這個和剛剛說的量感陳列有點相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力,在貨架上選購巧克力的時候,會發現擺放巧克力的加上有個箱子裝著。箱子是經過剪裁,方便上貨,下架,同時從視覺上讓人覺得這商品數量不少,刺激購買欲。
9. 島型陳列。這個和量感陳列方式也是相似的,就是在商場空曠的位置,把商品擺放成一座小島,這樣可以全方位得展示商品,這種方式可以顯示出商品的季節感,時鮮感,豐富感,從而刺激顧客購買。
10. 散裝混合陳列。這個很好理解,就好像春節時期,那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的,這些都是散裝稱重來購買,這樣擺放可以方便顧客選購,也可以讓顧客觀察商品細節,同時散裝的單價都是較整包的便宜,顧客購買的量也會相對多點,銷售量就不言而喻了。
11. 墻面陳列。就是在墻上做文章,這類貨架一般都是精細的,定做的,鑲入式的貨架,一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品,最常見的應該是酒類。
12. 情景陳列。這個一般都是家居商品陳列比較多,就是把整個區域進行裝修,從視覺上讓顧客覺得這就是一間房間,而家居商品的擺放也和房間擺設一樣,這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。
新員工個人總結4
20xx年的鐘聲即將敲響,回首20xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。20xx年對我來說,是收獲的一年。20xx年,我走出校門,踏入社會。來到<興業銀行>。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在<興業銀行>的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
新員工個人總結5
歲月荏苒,又是一年。20xx年,是我在集團真正度過的第一年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年,很高興,這一年所有同事的相伴,很欣慰,這一年,有所成長。
20xx年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新成立的發展運營部,跟著xx姐從一將一兵壯大到現在x個人的小團隊。這一年時光,經歷了工作職位的轉換,經歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20xx年,我要努力學習,修正這些不足,成長為一名優秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現匯報如下:
一、主要工作
(一)各部門計劃。進入發展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20xx年xx月xx日,全年收取周計劃xx次,共xx份;收取月計劃xx次,共xx份;收取半年、年計劃共xx次,共xx份。
(二)文案整理。20xx年x月xx日我來到新成立的發展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發布集團微信公眾平臺信息,并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部
一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息,進行分類、發布。20xx年全年發布政策信息42xx;新聞xx條;大事記xx條;整理養老相關網站xx個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,前八個月集團微信公眾平臺發布信息xx余條,微博xx余條;20xx年,全年組織協助召開近xx次會議,編寫相關會議紀要xx份;
(三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫院、集團xx的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發布,可在工作中,卻發現有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質,又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到xx點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數職,做的多,需要學習的地方也多。經常,我們部門最晚離開公司。xx月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上xx點,已經連續工作xx個小時的我們,已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上x點又跟隨x總去xx出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現一份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領導、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
新員工個人總結6
轉眼間我到XX公司已經兩個多月了,感覺日子過得挺快的,通過這兩多個月的工作,我很慶幸自己當初選擇這里并能夠來到這里。也非常感謝領導可以給我這個機會在這個集體中工作和成長。這兩個月中,我結識了很多良師益友,也積累了很多經驗和教訓。現將這兩個多月的工作和學習情況總結如下:
一、工作心得
1.舉一反三,將繁雜變簡單。XX項目的測試是我來到XX接到的第一個測試項目,作為一個測試工程師,能夠在一個籌備已久的項目即將上線的關鍵的時刻參與其中,這讓我感覺很興奮也很期待。由于要進行多版本的并發測試,經常在測試的過程中,大腦在幾個版本中進行切換,要記住每個版本發生問題的操作步驟,并找到問題發生的規律,每天對問題進行歸納總結。這個是我在之前的工作中沒有遇到過的情況,剛開始的一兩天我會覺得大腦有點混亂,但當項目測下來一兩天后,自己在工作之余慢慢的回顧一天的工作,總結自己一天中工作的得失,自己理清了思路,找到面對這些問題的解決辦法,漸漸的測試工作順暢起來,不但可以兼顧多終端的測試,舉一反三,還可以在這個過程中使各終端的測試工作進行融合交互,反而使測試覆蓋面更全,測試工作更深入;
2.良師益友,將工作進行到底。任何一個項目的完成都是一個集體的結晶,良好的團隊合作可以讓工作事半功倍。作為一名測試工程師,溝通能力非常重要,在提出問題、分析問題到解決問題的這個過程中,除了要有專業的技能也要與團隊中的各個同事進行積極高效的溝通。在方正電子的這兩個多月中,雖然項目時間很緊,雖然加班到很晚,但同事之間的配合和相互幫助,讓我更快的融入到這個項目的工作中及這個團體的工作氛圍中;
3.寓“學”于“work”,將學習與工作相結合。作為一個工作經驗剛滿一年的新員工,我知道自己需要學習的知識很多。在XX公司的這兩個多月中,我學到了很多技術上操作上的知識。Linux系統、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師,對于質量和進度的控制也是必不可少的,通過流程控制質量,通過版本控制進度等等,在工作中積累經驗,在學習中改進工作。
二、不足及改進
經過兩個多月的工作和學習,我發現,與身邊優秀的老師同事相比,我還存在一定的差距。總結有以下幾點:
1.由于剛到公司時間不長,對流程及業務不熟悉,造成在分析問題的過程中無從下手。自己希望能夠在今后的工作中,多學多問多想多做,盡快熟悉公司的各環節流程及業務。
2.在工作中要更加細心,雖然問題是改不完的,但在初期發現問題解決問題的成本要低很多,只要自己多想點,工作再細點,無論是對公司還是對個人都是一件百利而無一害的事。
三、一點建議
希望今后能夠進一步完善項目運行過程中的各個環節,控制各個環節的項目質量。
新員工個人總結7
20xx年6月我加入了xx局三公司這個大家庭,作為一名新進員工,施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發進取的觀念,我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到戴南萬源公寓項目部擔任測量員,對于陌生的環境,同事們都對我非常熱情,我有什么測量方面的問題去請教領導及前輩們
,他們都能熱情的幫助我,交給我經驗教導我技術,很快的我就適應了新環境,并積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進步的一大步。當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我終于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。
對于首次來到工地的我,一切在我的眼里都是這么的好奇,我經歷了從無到有從基礎到正負零的整個施工過程,我的心也在一天天的成熟,我總結了我這半年以來學到的東西,得到了至深的鍛煉。現將切實工作總結如下:
一、 嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前,利用cad算出坐標,反復查看,確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理,因為“經驗,是從眾多的數據中總結出來的”!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、 不斷進取、精益求精
社會在進步,時代在發展,只有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來,相對的,也出現了更多的施工工藝和施工方法,各項規范也跟著發展。在如今高速發展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
三、 納百家之長,補自家之短
在與甲方、監理等單位專業人士的接觸中吸收他人的經驗,平時到多跑跑施工現場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到“博眾家之長,補一已之短”的目的。
對于我這個剛進入社會的大學生,困難是不可以避免的,遇到困難并不可怕,找到解決的方法就可以了。來到工地的沒多久我就遇到了問題,由于剛做施工放線不久,對如何復合線是否正確不是太了解,放線后也沒有認真復合導致承臺梁位置錯位偏斜。但是項目經理沒有責備我,反而鼓勵我對我說“:錯一次,二次沒有關系,但是要吸取經驗,保證下次不犯同樣錯誤。”還定時請來黃工手把手教導我,并復合,這使我有了信心,有了面對困難的勇氣。來工地的第3個月因為我對儀器的不愛惜導致了棱鏡桿彎曲,放線出現了問題,誤差雖然不大但是對施工進度及準確性產生了影響。
項目經理依然沒多加責備反而語重心長的對我說要好好工地就是你的家要愛惜家里的工具,把它看成自己的東西來愛惜保管。經理的一番話使我感到很溫暖,我也及時認識到自己的不足。天道酬勤,路漫漫其修遠兮,測量本著實事求是的精神,尊重科學,尊重事實,在項目部領導指導思想和精神的指引下,把好工程測量質量關,完善測量工作內外一體制度,落實各項任務及指標,配合各個部門工作,做讓戴南人民放心的工程。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。在此感謝劉經理,黃工及項目部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定能在萬源項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長,繼承發揚好咱們八局人的精神,為公司為萬源項目部盡自己的一份力。
新員工個人總結8
感受美菱企業形象
1:產品形象
美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向,從節能及時轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別于市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業的冰箱企業。
今年五一黃金周期間,創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱制造企業的道路是完全正確的。實習期間,我了解到的消費者對美菱的發應也證明了,企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過我這次實習期間的感受,我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠,美菱的優勢還在性價比上,消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對于產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產品,我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新,制造出優越性價比的產品來加大美菱的市場占有率,提高企業的品牌知名度。
2:服務形象
上面說了產品,現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。
目前,中國家電行業的售后服務做的是相當出色的,幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下,而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售后服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點了,國生二店也許是新開業的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協助導購員分發傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
2:導購員與臨時促銷員
一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一只實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神,他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現銷售。
但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點,他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上,可以說,企業的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品說辭上,存在較為嚴重的脫節現象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時候還會出現在一個美菱冰箱專柜之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發現一些性子急的消費者在久久得不到回復后,而無奈離去。
作為臨時導購員,由于自身銷售經驗的欠缺和對冰箱專業知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應盡量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。
還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期里,一直有個疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒有見到,當問起導購員什么是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
新員工個人總結9
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
新員工個人總結10
離開了學校,滿懷信心的走進了社會,來到了公司,即將踏上了我的職業生活,在職業生活中不同于以前的學校生活,因為我們更需要做事的能力以及做事的效率,所以針對公司的對我們新員工進行的高效的七個習慣的培訓,我學到了很多以前不會注意的相關習慣的知識,受益匪淺。
高效人士的七個高效習慣,總的來說,首先教會你個人成功必需的要養成的習慣,然后教會你團隊成功必需要養成的習慣,最后是個人成功和團隊成功融會貫通的總括。積極主動、以終為始、要事第一是高效人士個人成功的好習慣,雙贏思想、知彼解己、統合綜效是高效人士團隊成功的好習慣,而最后一個不斷更新的習慣不管是個人還是團體要想取得成功又是必不可少的。
社會是人的社會,而人是社會關系的總和,因此社會中必存在各種錯綜復雜的關系,一個人能夠影響的范圍叫影響圈,而影響圈以外的能夠關注的范圍就叫關注圈。從主觀上考慮我們能夠擴大這兩個圈的.方式就是積極主動,積極主動去對待事物是我們發揮主觀能動性的最直接的方式。做事情我們不僅要積極主動,還要以終為始。我們知道很多事情不是一蹴而成的,不是光靠積極主動就可以了,還需要的是堅持到底,始終如一,一件事情的完成往往是另一件事情的開始,所以以終為始在告訴我們要保存一種平穩而持久的心態去對待事物。在一個效率優先的社會里,我們不僅要做好事情而且要高效的做好事情,這就需要我們合理的優化時間,用最佳的時間來做最需要做的事情,要事第一并不是意味著每時每刻都在做最重要的事情,因為這樣生活起來會很累,要事第一是說我們合理的優化
時間,在最佳的時間來做最需要做的事情,這也是高效做事的精髓。
不僅個人需要高效的做事習慣,當這個人處在一個團隊時,特別是處理團隊的事物時,他所具有的做事的習慣就是團隊的做事習慣了,也就是高效的全局的做事方式,并把這種方式培養成一種習慣,這樣就使個人的成功轉化成團隊的成功了。
在很多的規則中都有輸贏的思想,但是我們不可否認,在現代社會生活中,越來越多的規則中出現了雙贏的思想,在相互的交流中,我們不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共贏,這其實是一種良性的循環,在這個循環中,雙方都將受益。除了雙贏思維,我們還要知彼解己,這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼,百戰不殆”,應用到當代的為人做事上,我們就是要通過對方的語言文字以及行為表現這些細節來深化了解對方,并分析自己的優缺點,達到知己知彼,這樣在處理事情的時候,我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點,不管雙贏思維還是知彼解己,都有助于我們對全局事情的把握,統合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物,個體中存在差異,正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩,如果換一個思維取長補短,我們將會發現我們辦事的效率將會大大提高。
所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發展的,不管是個體還是團隊只有不斷更新,不斷的深化,在個人成功和團隊成功的循環中,把這些辦事的方式或是方法培養成習慣,我們才能真正享受到高效習慣所帶來的豐碩成果。
新員工個人總結11
掐指一算,我來公司已經一個月又14天了,真的是好快呀!
這一個多月,我最大的感受就是忙,真的很忙,所以,對于我的朋友們,如有不周的地方,請你們諒解!
剛來的時候,是學習的階段,那時候并不忙,當時最大的心愿就是多學點東西,使自己趕快上手,做一個有用的人,看到別人都忙忙碌碌有所作為的,我就覺得自己特閑,用咱河南話說就是:不中用。過了一段時間,終于找到了感覺,也能獨立處理工作中的事情的時候,就開始忙起來了,只是那時候忙,它是有分時間的,并不是一直忙,我完全可以應付。可是,突然有個同事要走了,真的是很突然啊,因為在她走的前天(上周五)領導和我們才知道,也知道了我將接手她的工作,我當然是很樂意的,因為可以多學點東西。我們交接的是很倉促的,很多東西只是她給我講了一遍,我并沒有實際的去操作,這是為什么呢?因為她也很忙,我也很忙,我們倆檔期太滿,沒有空檔
,而她星期一就不來了,剛好星期一又有個很重要不能出一點差錯的工作去做,而我又沒有做過,我真的是很著急的。以至于星期天在家休息都沒有心情,于是乎,我星期天下午就自己跑到公司來加班了,此處省略N個字。結果就是我在晚上快10點了才回去……
終于迎來了星期一,我就走上了一條忙碌的不歸途……出政策,做合同,做報表,市場價格分析,利潤分析,返利,做考核,客戶來訪,等等等等……還有那總也響不停的電話,唉,跟我熟的人都知道我是那么的愛喝水,可是我忙得愣是一口水沒喝。每天都很晚回家,因為我不緊要把當天的事情做完,還得把明天的事情準備好了,這樣才不至于手忙腳亂。這一周嗖的一下就過去了……
可是,就在今天,我知道了很多她沒有交接給我的工作,并且她沒有交接給我的工作也是很繁瑣的,就在那個人來跟我講我要怎么怎么做的時候,我的眼淚就很不爭氣的想要流出來,我當然不能讓她發現,之前聽說過,不想讓眼淚流出來,就把頭住上仰,我就是這樣硬生生的把眼淚給逼回去了,看,我是如此的強大!我也不知道我為什么想哭,可能是因為生氣她為什么走的那么急,為什么什么事情都不給我交接清楚?而我,又不能怪她,只能接受,被動的承受,我又不能發一句牢騷,關鍵是發牢騷也沒有用,還不如打起精神工作呢,就覺得心里特委屈。又或是因為它就像是壓倒馬的最后一根稻草?我不是沒有受過委屈,也不是沒有承受過壓力,在每一次壓力面前,我都會對自己說:沒有什么大不了,你可以的,而且哪怕是拼盡全力,也不允許自己失敗!只是,我也會感覺到累……
在我來這個公司之前,我其實找了個很輕松的行政工作,雙休,五天八小時,朝九晚五的工作,工作也不忙,很輕松。只是就在我剛上了幾天班之后,我得到了現在公司的面試機會,我就來這個公司面試了,當時也會做比較,到底要何去何從,后來決定,既然自己一直想來這個公司,如果面試成功,就選它,如果不成功,我就還在原公司老實的呆著。后來的結果就是來這個公司了呀。這幾天我晚上睡覺前會想:如果我還在那個公司,又會是什么樣子?不過,想想還是覺得如果再讓我重新選擇,我還會亦然決然的選擇這個工作!
還好,通過這一個多月的觀察,領導讓我轉正了,當看到領導在轉正流程中給我打的分和評語后,我仿佛得到了一絲絲的安慰。其實我就是這么一個人,需要被肯定,需要鼓勵,哪怕給我一點小小的肯定,就會迸發出我的***!好好工作,過了這個月就會好的。
來過,便不曾離開……
新進公司員工工作小結的延伸閱讀——公司新員工工作總結,新進公司員工
轉眼之間,進入華亮公司已經一個月了。首先我很慶幸,在我踏上會計工作之旅的第一步能夠加入明德稅務師事務所石排分所這樣一個好企業,讓我對自己以后工作的發展有著足夠的信心。它對我來說是我人生的一個新起點,承載著我對未來的希望和夢想。
剛開始我和朋友都很矛盾,畢業了到底該從事一份什么工作才是好?專業學的是會計,該不該踏出這一步向這一行發展?說實話我那時真的是抱著一種無所謂的態度來做這個決定的,因為我茫然了,沒有目標失去了方向。當然最終還是選擇了這里,沒有去做貿易;沒有去做業務跟單、記者助理。
角色的轉換,生活環境的轉換,讓我感到應接不暇,一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事,又無任何工作經驗且對會計工作不知如何上手的情況下,我覺得真的很難去融入這樣一個工作環境一切都是從0開始。
新員工個人總結12
我自20xx年7月畢業于湖南大學后,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結:
1.品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2.業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3.工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4.工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
5.對于今后的打算
時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!
新員工個人總結13
回顧入職以來的一個多月讓我在單位工作中學到了很多,雖然是初入參加工作卻能夠憑借好學的態度獲得同事們的認可,畢竟步入職場以后很多事情只能夠憑借自己去努力,若是不能夠盡快適應環境并做好自己的本職工作很容易面臨被淘汰的危機,所幸的是有著同事們的協助以及領導的栽培從而讓我能夠做好自身的工作,尚屬于新員工的我也對自己在單位的表現進行了簡要總結。
在嚴格遵從單位各項規定的同時做好自身的本職工作,作為單位員工讓我明白遵守紀律是十分重要的事情,無論是單位工作的嚴謹性還是便于管理都需要意識到這方面的重要性,所以我在入職以后便重視對單位規章制度的學習,將其熟記于心以后便以較高的要求來對待自己,因為我明白較好的工作態度能夠讓自己在職場之中獲得更多的發展機遇,所以我在思想上很重視單位工作的完成并在行動上采取了許多有效措施,在付出諸多努力的背后自然有著熱愛單位事業的心。
認真做好報表的編制以及文件的整理,對我而言定期編制報表并對自身完成的工作進行分析是很重要的,畢竟我在每天的工作中都會接觸到大量的文件自然要保持思維的嚴謹性才行,所以我在工作中能夠對收集的文件進行整理并在領導的安排下進行分門別類,在和同事們井然有序地處理好這項工作以后還會做好后期的保管與維護,在發現往年文件存在著損壞或者遺失狀況則會及時上報給領導,雖然一個多月的時間讓我還無法做到熟練處理卻比入職之初進步了許多。
在處理好同事之間關系的同時也會對自身的職業發展進行規劃,對我而言在單位工作中僅僅將目光放在眼前自然是有些不夠的,所以我很重視人際關系的處理并在工作中經常向同事進行請教,而且當同事在工作中遇到難題的時候自己也會積極上前提供幫助,在互幫互助的過程中既能夠幫助自己盡快融入職場也能夠讓自己在短時間內積累大量經驗,重要的是一些實用技巧的學習能夠讓自己在工作中取得不少的成就,我在總結自己在工作的得失之時也會對后續的職業發展進行規劃,主要是通過這方面的分析認識到自己在工作中的努力方向。
雖然我在單位工作中存在著經驗不足的問題卻有著較高的積極性,我會帶著這份蓬勃的朝氣投入到單位的建設之中,也希望在后續的工作中能夠一如既往地努力從而創造更多的佳績。
新員工個人總結14
20xx年的春天,我加入進了xxxx公司,成為了xxxx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單,但是為了培養我們的專業能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xxxx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關系,因為在培訓課上,xxxx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關于禮儀方面的培訓,在培訓課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓,講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會,所以我鼓起勇氣上了臺,但是我發現并沒有之前想的那么緊張,反而感覺到很輕松,可能還是因為xxxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯誤,并幫我進行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會在以后的工作中做到改正。在經過了這次培訓后,我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程里,xxxx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱情的服務態度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:耐心,細心,貼心。
這次崗前培訓,讓我學到了很多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xxxx主管為我們親自進行的培訓,我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
新員工個人總結15
進入公司之后,公司為我們新員工準備了一次培訓,參加培訓的一共有十多人,經過公司的培訓讓我們有足夠的信心和能力去做好接下來的工作。
進入公司的培訓班大家經過簡單介紹相互熟悉了解后,就開始了培訓,首先是培養我們的團隊協作精神,在我們以后的工作中,都是通過團隊來共同完成的,一個人的力量終究是有限的,只有發揮出團隊的力量我們才能夠完成。一個項目有很多步,每一個人完成其中的一部分這樣能夠節省很多時間,讓我們能通過這個項目體會到團隊的重要性,這個項目交給我們后,培訓老師簡單的介紹項目流程,和制作方法。我們每個人都分配好任務后,開始了完成這個項目,經過兩個小時的努力,由于其中一個人沒完成,我們這個項目根本無法提交,我們在培訓的時候是分組的,氛圍三個組,每個組都是競爭關系,交給我們的都是同一個項目,讓我們在規定的時間完成,由于我們組開始不知道配合,其中一個成員在這過程中出問題,后,導致整個項目出現停滯,我們都各自干各自的,直到得到培訓老師指點,我們才知道要幫助,那位成員,因為我們是一個團隊,是一個整體,并不是分開的,在團隊里我們大家應當相互幫助相互扶持,共同去完成他,而不是他的任務就該他完勝,雖然這是他的任務,但是作為一個團體這樣的做法,不利于團體的團結,在我們工作后,一樣是需要相互團結的,一個人是辦不好事情的,需要大家一起努力,一起使勁,一起發展才能夠很好的成長。
在培訓中也培養我們要學會制作工作計劃,因為在工作過程中每天的工作量是多少,如果自己沒有安排好,沒有進行合理分配的話,容易出現有時候有大量時間,有時候時間根本不夠用甚至還要加班,吃力有不討好,只有科學的安排工作計劃,讓工作能夠合理輕松的完成,避免出現因為時間不夠造成影響,從而影響到了整個項目。
公司之后就給我們培訓了相關的技術知識,方法技巧之類的,讓我們能夠從一個小白,一無所知,什么都不會,到可以運用所學知識完成任務。公司教授的知識都是實用性強,操作簡單的,切實可靠地。這樣可以節省大量的時間,也避免我們走彎路,讓我們對工作充滿了信心。
這些都做好了之后是對我們們的實操訓練,就是上崗實訓,每個人分配一個師傅,讓我們通過實際的工作把所學的知識技巧,熟練運用和掌握,促進我們快速的站穩腳跟,有任何不會的地方可以隨時的請教自己的師傅,師傅也會手把手的教導,對于我們新人老說這樣的教導方式是最好的,也是最合適的,經過一段時間的培訓學習,基本上完全掌握了這段時間所學的知識。
通過培訓學習,讓我們充分的了解了企業的文化,企業的精神,我們深深的被企業那蓬勃發展的勢頭所吸引,也讓我們快速的融入到了公司中,完全成為了公司的一員,愿意為公司的發展盡一份力。
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