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半年度個人工作總結

時間:2023-01-04 09:34:20 個人總結 我要投稿

半年度個人工作總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的半年度個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。

半年度個人工作總結

半年度個人工作總結1

  回顧半年來,看到區部的變化作如下總結:

  一、自主經營、自力更生的創富管理模式

  自主經營、自力更生至開門紅提出以來,已經深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統一。創富平臺越來越廣泛,轉變經營管理模式,培養自我發展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力,從二早的經營流程與組織安排來看,已經形成模式,而且時刻在增添新的創意。只有不斷刷新,才能在自主經營的平臺上大放光彩。

  同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出,自主經營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養標桿人員,自主經營的典型代表作為模范小組,需要大力炒作并隆重表彰,同時對于優秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。

  二、氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式

  晨會運作的關鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內容豐富營銷員的知識面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊伍需要活動,在于早晨兩個小時的營養吸收,縱觀半年來一區部在晨會的運作模式,個人總結為:(1)營銷伙伴的一線銷售現狀的演練,這是展現在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的'言語以及行動是否符合銷售流程。

  (2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平臺,對于活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區部的經驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。

  (3)有組織個人銷售的延續傳承,從接觸、觀念、產品、拒絕,這四個步驟只有反復不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養講授觀念的能力,才能取得進步。

  (4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。

  (5)委員層面的主管激勵,這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵是關鍵,充滿挑戰的事業需要不斷激勵的言語,需要不斷產生往前沖的動力。

  (6)榮譽之爭強調晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調動到最高點。

  三、獨立運作、相互配合的六大計劃項目

  區部的六大計劃,龍虎規劃的重要的項目,區部后勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的"八大系統",各個系統都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統之間是互相依存,任何一個系統出現差錯,就可以導致其他系統的崩潰。區部的六大計劃是XX年區部工作的重要項目,意義深遠,同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣,涵蓋了區部大部分積極的營銷伙伴。

  四、形式多樣、意義深遠的增員活動形式

  區部在今年創新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經營,要求化小團隊經營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

  五、提升品質、深刻教育的社會責任意識

  保險作為社會高尚的行業,需要培養團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規違紀行為出現。

半年度個人工作總結2

  20xx年已經過半,圍繞公司年初確定的各項工作目標,結合我個人的工作職責,我主要從以下幾方面開展工作:

  一、內審工作小結

  20xx年年初根據總公司加強對全資、控股公司的管理要求,我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內審工作。通過內審工作給相關公司的經營決策提供了依據。因內審工作才開始起步,所以在內審工作的執行過程中,仍有諸多不足:

  1、內審工作的組織協調仍顯不力,對工作流程仍需要梳理和完善

  2、內審工作的目的性、針對性不強;3、內審工作的手段、措施較單一。

  隨著公司加強對全資、控股公司的管理,內審工作也會逐步轉入常態的日常性管理工作,因此對內審工作的下一步工作目標是完善內審工作的各項流程;結合公司給各全資及控股公司確定的目標任務,提高內審工作的目的性、針對性,以便更好的服務于公司的經營決策。

  二、招商工作小結

  根據公司的布署安排,公司承擔了鑫磊公司的對外招商工作,我有幸參與其中。工作中我主要負責各項招商資料的準備、提供,在工作中得到鑫磊公司相關部門和人員的積極配合,使得工作得以順利開展。但在工作中存在的不足仍是組織協調能力不夠,差點延誤資料的提供,影響下一步的工作按計劃推進。

  三、其他工作小結

  在上半年的工作中我還擔任了財務部的一些日常事務性工作,主要為:

  1、負責收集各全資、控股公司財務報表,并對其進行整理分析;

  2、對公司本部及全資、控股公司的會計規范進行檢查指導;

  3、配合融資工作準備所需的報表資料;

  4、指導財務部的對外審計業務。

  作為公司的一名管理干部,我經常參加公司的各類管理會議,這讓我對公司的各項工作任務有非常全面清晰的認識,同時也有助于自己管理意識及能力的提高,基于此公司也讓我承擔了更大的.職責,這對我既是一種信任,但更多的是一種挑戰。按公司的要求,下半年我的工作重點將轉向以下幾方面:

  1、完成公司營銷部門的搭建。解決長時間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現的不規范問題及融資問題。

  2、提升凱云公司財務團隊的財務管理能力,解決其與業務部門的職責不清問題,切實做好本職工作,更有效的服務保障本公司業務工作的開展。

  3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。

半年度個人工作總結3

  雖然來公司只有半年時間,在領導的關心、指導和同事們的.幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務。現將半年來的工作任務及完成情況簡要總結如下:

  1、中山市坦洲鎮環州東北路上界涌橋工程

  施工圖設計現階段已將施工圖修編稿出圖交付業主。

  2、東莞三個工可

  項目工可已完成,正在跟進請款和后續服務工作。

  3、深圳前海人行道項目

  已將施工圖設計圖紙交付給業主。

  4、白云區兩個項目

  項目施工圖紙已完成。設計費的80%請款已到總院,其中粵溪大街混凝土在養護中即將要鋪瀝青,山坊南街將于春節后開工。

  5、大泥村道路升級改造工程

  初步設計已交付業主,業主那邊還未確定有哪些路需要做,施工圖合同還未簽訂。

  6、金利鎮迎賓大道建設方案

  初步建設方案已交付業主,業主會議上也修改了項目方案與規模,還需要修改好建設方案發給業主。

  7、東莞星辰花園開路口設計

  已按任總要求交付施工圖,目前正在簽訂合同階段。

半年度個人工作總結4

  一、20xx年工作總結

  光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了。20xx年是讓人記憶深刻的一年。在這一年中,我們經歷了北京房地產業的大蕭條,經歷了公司從北京到三亞的重點戰略轉移,也經歷了公司人事的重大變革。20xx年對于公司來說是具有歷史性意義的一年,而20xx年又充滿了希望。在這個新的起點處,公司需要總結經驗,計劃未來,作為公司的一員,也要跟上發展的步伐,做好總結,在新的一年與公司共進退。

  新的一年新的開始,要面對新一年的希望和機遇,需要我們有所準備,對過去的總結很總要,提煉出的經驗和教訓能指引我們正確的前進。回顧一年來的工作,有付出也有收獲,隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。出納的工作瑣碎繁雜,要取得較好的成績,高度的事業心和責任感是前提,團結協作、愛崗敬業的工作精神是強有力的保障。

  過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

  (一)日常工作:

  1、對公司整體資金與有價證券妥善、合理保管,隨時將公司現金、銀行存款合理分配到各存款帳戶,在不耽誤用款的情況

  下,爭取為公司節省更多利息;

  2、公司各項資金的往來工作。現金做到當面點清,簽發支票做好登記,支票填寫齊全、規范;

  3、對各類票據、批單和借款報銷手續進行嚴格審核,在公司報銷制度的`基礎上,盡量加強資金使用的有效性;

  4、每半月進行資金整體盤點并向領導上報所有公司的資金收支情況表;

  5、協助主管會計,及時清理公司的債權債務,并上報領導。

  6、各公司證照和重要材料的歸類保管,嚴格做好使用記錄登記;

  7、每個月為新員工辦理工資卡,并根據考勤審核公司工資獎金表,根據考勤,制作公司工資表并按時發放員工工資;

  8、每個月初按時向稅務部門上報各公司個稅明細表;

  9、審核項目商業銷售代理費情況;

  10、每個月按時到稅務局進行公司的報數寫卡工作;

  11、每月根據要求按時向統計局上報各項統計報表,主要包括房地產業投資完成情況表、財務狀況表、主要能源和水消費表等;

  12、完成了公司貸款卡的年檢工作;

  13、配合客服部辦理產權證,找取部分丟失發票客戶的發票,審核業主契稅上繳情況;

  14、領導交辦的其他日常性工作。

  (二)其他工作:

  1、公司統計證到期更換工作;

  2、在配合做好搬家工作的同時,順利的辦理了綜合樓集中入住工作。為了順利辦理綜合樓集中入住,提前將入住所需所有資料和票據準備齊全,使得入住收費工作快捷并且準確無誤;

  3、在公司辦理了法人和出資人執照變更后,做了其它證照的變更工作;

  4、由于公司原基本戶開戶行原因,將其基本戶銷戶后在建行從新開立了新帳戶;

  5、一分公司和二分公司各銀行帳戶及保證金帳戶的轉款銷戶工作;

  6、完成了20xx年底員工融資款退資工作及20xx年底員工融資工作;

  7、辦理了公司注銷工商備案及登報工作,并協助會計辦理了公司國稅注銷工作;

  8、協助檔案室完成了基礎數字匯編及公司組織機構沿革兩項文書性驗收材料;

  9、協助銷售部完成了項目小商業二手房過戶的繳納各項稅款工作。

  不足

  在這一年的工作中,通過自己的努力和領導及同事的幫助,自己的業務能力有所提高,能夠合理的安排工作時間,比較好的完成各項工作。但在工作中仍有許多不足之處,通過在工作中的總結和反省,認為自己還應在以下一些方面進行提高:

  1、做出納最重要的就是細心度、嚴謹度,希望在今后的工作中能夠時時保持高度的認真態度,不能有一點的懈怠思想;

  2、由于社會經驗有所欠缺,有些事情處理的不是很得當,將復雜的問題簡單化或將簡單的問題復雜化,需要領導的指點和幫助,在今后的工作中要多思考、多咨詢相關部門,爭取更好的完成任務;

  3、對相關業務知識及法律法規政策需要多了解多學習。

  二、20xx年工作計劃

  在xx年的工作中,用心改進自己的不足,認真貫徹個人崗位職責,安排以下工作:

  1、負責公司整體資金與實物的保管工作;

  2、負責公司現金往來工作,做到當面點清;

  3、嚴格執行支票管理制度,不簽發無日期、無用途、無收款單位和遠期支票;

  4、負責簽發公司支票,做到數字準確、清晰、印鑒齊全、并有領導和經辦人員簽字;

  5、嚴格審核原始憑證,必須有相關各級領導的簽字,按公司規定審核報銷各項費用,發現問題及時向領導匯報;

  6、協助主管會計及時清理債權債務;

  7、月末根據考勤表及時編制工資、獎金表;

  8、按時編制個稅報表并進行網上申報;

  9、嚴格辦理各項借款手續;

  10、整理公司所有銀行賬戶,將沒用的帳戶進行銷戶;

  11、將公司基本戶由分理處轉到支行;

  12、做好各公司經濟普查工作;

  13、負責所管項目的稅控器管理及IC卡報數寫卡工作;

  14、項目的統計報表工作;

  15、完成領導交辦的其他工作。

  在以后的工作中,認真學習專業知識,彌補不足,提高自身能力,盡職盡責,與公司共同發展。

  用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們財務的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

半年度個人工作總結5

  今年6月份調入XXXX物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:

  一、自覺加強學習,努力適應工作

  我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  二、心系本職工作,認真履行職責

  (一)耐心細致地做好財務工作。自接手XXXX管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

  三、主要經驗和收獲

  在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的'經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態

  (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,XX年的工作存在以下不足:

  (一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

  (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

  (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

  五、下步的打算

  針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;

  (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

  (三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

  (四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;

  (五)抓好小區綠化維護工作。

半年度個人工作總結6

  我已加入居然之家團隊已有一年之余,經過努力的工作和學習,我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容,從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。

  20xx上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員,兩個角色的轉變,促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結:

  一、漢口店工作情況:

  三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數,提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數據,提前劃分好每月每周的銷售任務,及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經營理念,利用我們的優勢,積極組織弱勢品牌形成聯盟,幫助其提高銷售。

  在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區域內各項工作,然而現要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。

  在賣場管理工作中狠抓細節,通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求,并按照居然之家的.相關規定明確告知其違規的危害性,讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣

  品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識,通過勤檢查,多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務,整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。

  在售后問題的處理過程中,根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態度,表現好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

  二、華中分公司運營管理部工作情況:

  由于分店領導的推薦和分公司領導提攜,我從三月中旬由漢口店業務部調至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領導決策提供可行性分析數據。

  在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查,考慮其合理性,還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調整時,考慮更多是以連鎖發展為主,分公司領導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。

  三、目前工作中存在的不足:

  1、運營管理部工作流程還需加強學習;

  2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;

  3、在經營管理過程中創新不足,考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強;

  4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;

  5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識,提升專業技能;

  6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點,還有監管不到位的地方。需要加大監管力度,對系統內業務及分店的管理制度化、具體化,做好部門內部合理分工,規范各項工作流程;

  7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態。

  四、20xx年上半年完成的工作:

  1、協助制定并下發了分店20xx年經營管理目標,并制定了運營管理部部門工作重點;

  2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時,緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項,確保宜昌店如期交付。此外,對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進,為分公司領導決策提供可行性分析數據;

  3、監督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;

  4、協調分公司各部,結合實際情況,重新編制并完成新版《新店籌備手冊》,為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐;

  5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》,已下發各分店供其學習。

  五、20xx年下半年工作計劃:

  1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;

  2、對各分店上報報告進行規范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;

  3、加強對各分店的把控力度,要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作,嘗試發現各分店存在的問題,并嘗試給出合理化解決方案;

  4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經營管理目標,主動完成各項工作;

  5、監控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況,繼續緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目;

  6、監督落實“一站式”整體家居解決方案的具體實施過程,收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見并做好改進計劃;

  7、繼續學習物業工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業技能。

半年度個人工作總結7

  回顧20xx年上半年的工作,我經歷了二個階段的工作變化,第一季度在技術研發工作,第二季度在20xx年3月注塑產品線工作,在此期間得到了各級領導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;半年來,我從技術到管理,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現將20xx年上半年的工作小結如下。

  一、努力學習,提高個人素質

  上半年是我們偉星“奮進20xx年”的開端,輔料的生產經營穩步發展,做為一名偉星企業的員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的偉星人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應能力,增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發揮“干在偉星、樂在偉星”。二是在今年3月份安排我參加到注塑產品線工作,由于工作涉及到部分管理工作,為此我必須利用下班和空余時間,盡快掌握“握劍”、“練劍”等相關管理知識。三是積極參加未來之星組織的活動,切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了凈化,工作干勁也足了。

  二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作

  20xx年上半年,我的工作調整了,面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應新的工作崗位履行職責,首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。每干一項工作,除了認真學習本職業務知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領導。

  三、存在的不足和今后努力的方向

  回顧半年來自己的總體工作,雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離領導的要求相差甚遠,自己本身還有差距,有待于在今后的工作中提高自己。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強實際與理論知識的.學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。

  在下半年里,我將圍繞領導的整體工作思路,認真學習領導在去年總結會議上的報告精神,發揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題,圍繞“打磨一項工藝,攻克一門技術,做好一個產品,培育一個接觸點”的工作作風。使工作的規范化、制度化,刻苦學習,創造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持管理自己的約束與責任,進一步加強學習,提高自我約束的能力。工作中努力糾正存在的不足,發揚與時俱進,開拓創新,團結協作的精神。,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為企業的發展做出自己應有的貢獻。

半年度個人工作總結8

  今天,我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半。總體來講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時又是充實的,是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點累點,也是香甜的。

  回顧這半年度工作,我依然是在困難與學習中成長而來,學習指專業知識與工作經驗,困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大,例如商場數量的增加(市場較上一年度增加十余個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作,二是不斷進取提升數據分析能力。現就這半年工作做一簡要的總結。

  一、 細化工作:

  工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

  1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起

  百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐,首先要考驗團隊協作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協作力,也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值,應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態度,很多時候也能完成基本的協作,維持現狀也許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來,做一些表面上看來并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項新課題,協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協作,看似份外,實為份內,仔細一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點小疏忽而起。或者,沒有今日的份外協作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

  我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠,拿來與貓分享。它們同為一個園林,雖工作性質完全不同,但卻共有一個忠誠的態度,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠。” 關于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業務,就可以與我及時溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協助,也包括要貨,及其他我權力與能力范圍之內的事,我都會熱心為大家服務。

  2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責

  我本人即為財務部一名員工,并非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實相符的好賬,我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統,最終如果不能提供一個可靠數據給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

  在做旺季功堅戰的緊張時刻,從數據中分析,我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法,沒時間考慮而做出無手續性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發生的當時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現有一堆不知名,記不清具體數量及詳細名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有具體時間,具體經手人確認簽字并與實物相符的單據連同貨物一并交于專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

  我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長的督促下,自發的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:“我現在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無所謂。”這樣看來,顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的,可能要經過大規模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環,還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也并不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。

  總之,工作的'細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理絕對可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什么。

  二、 不斷進取提升數據分析能力以全面提升自己。

  數據分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問,是繼財務監督與管理之前的初級升華,也是合格財務工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目,這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實話,這一計劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術,無睱故及,本質是,自己努力不夠。

  我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態去面對百利豐這支進取性的團隊。

  在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。

  剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。

  1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

  2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業余時間,在網絡、書本中不斷學習新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質并提升個人銷售業。

  3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,

  注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。

  經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。

半年度個人工作總結9

  今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經濟和信息化委員會黨委的正確領導下,圍繞年初制定的指標任務,堅持團協作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面:

  1、認真學習,提高綜合素質。

  工業系統財務工作涉及面廣,工作任務重,服務對象多,但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習,而是嚴格要求自己,主動參加上級部門及經濟和信息化委員會組織的政治學習和各項政治活動。并能合自身的工作崗位特點,認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規,依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法,熱愛本職工作,維護國家利益,保證財產資金安全,平時能合形勢,加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習,提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。

  2、認真審核匯總報表,提高會計信息質量。

  能認真細致、及時地做好近40家企業的財務報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領導和上級決策提供了依據。

  3、合理編制收支預算,及時報送財務收支信息。

  為了合理編制經濟和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業、自收自支事業、企業性質人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經濟和信息化委員會領導對會計預決算的要求,既要總分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關信息對預算的影響,使預算更加切合實際,領導胸有成竹,利于操作,發揮其在財務管理中的主動作用,平時月、季、年及時做好機關的財務算工作,按時報送財務收支信息。

  4、主動籌措資金,確保機關工作正常運轉。

  從經濟和信息化委員會的整體情況看,人員性質多樣化(公務員、行政、全額事業、自收自支事業、企業等性質),資金渠道也多樣化,有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等,我們根據委里的自身特點及領導要求,主動籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統大部分企業公轉民營,加上部分企業受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產,從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求,針對企業的實際情況,與企業領導協商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經濟和信息化委員會領導的大力支持下,以及各科室部門的關心和幫助,今年較好地完成了收取任務,確保了機關工作的正常運轉。

  5、認真執行財務制度,做好科內日常工作。

  聽從領導指揮,服從領導安排,嚴格執行財務制度,認真、細致、準確地做好會計核算工作,按規定分類(經濟和信息化委員會行政、三電辦、總公司、中小企業服務中心、節能中心等幾塊)報銷支付各項費用,加強現金管理,保證現金安全。定期做好與各銀行的對帳工作,每月按時上繳各項基金(養老金、公積金、醫療保障、稅金),定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費,定期對固定資產及往來帳進行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對裝修后的固定資產,包括辦公桌椅進行一一進行登記,分類入帳)并按會計部門要求進行帳務處理。平時科內工作從大局出發,做到分工不分家,互相合作,齊心協力,在認真完成本科工作的同時,能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產清算、安全經費的收付、國有資產的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協調以及企業公積金的歸集、信訪等工作,主動完成領導和上級有關部門交辦的各項任務。

  6、配合做好融資擔保科的工作。

  按照省開行的要求,每個季度提前籌集資金,認真細致地做好幾千萬資金的息、付息工作,每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作,及時提供季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續,并將資金委放到相關企業,最近又協助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓治理資料以及減資、驗資等材料。

  7、抓好困難企業的內審工作。

  內部審計工作也是財務工作的一項重要內容,這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人,但我們財務審計科在領導及紀檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務。今年我們按照審計部門的內審要求和規定,對印染廠、塑料廠,等企業進行了財務收支內審,通過內審我們根據審計事實,一是對企業有關情況進行客觀公正的評價。二是嚴肅財經紀律,及時調整帳務,提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶,合法合理使用資金,認真規范記好好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告,為領導了解情況、正確決策提供了依據,真正發揮了財務監督的職能。

  8、做好會計培訓工作及財務管理工作。

  今年三季度我們配合財政局做好“財務管理促進年”活動的宣傳發動,對列統企業進行了財務管理工作的抽查,并針對抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓班,上崗培訓達20人次,繼續教育達266人次,揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業財務科長互相交流、取長補短,學習內部管理經驗,使企業財會人員既增長了業務知識,也為做好財務工作起到了促進提高作用。

  綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發展的需要和領導的要求還有差距,主要表現在:一是與企業和相關科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業的內審工作重視不夠;三是服務企業方面缺乏主動性;四是報信息方面僅滿足于完成任務,沒有做到超額完成很多。

  20xx年的工作打算:

  1、繼續做好資金的籌集工作。

  明年我們在總分析的基礎上,對照指標任務,克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭取資金,確保機關工作正常運轉,特別是收取企業的管理費,仍然是財務審計科的重點工作,我們首先要強化服務認識,特別要注意服務態度、服務方法、服務效率,加強與企業的聯系溝通,了解企業的實際困難,主動配合領導及有關部門為企業排憂解難,讓企業感覺到我們的服務是實實在在的服務,是有效的'服務,從而使企業認識到上繳管理費的`必要性。其次,從實際情況出發,根據不同類型的企業綜合考慮企業自身的效益情況,使企業在能夠承受或愿意承受的范圍內主動配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅持不懈的精神,采取耐心、細致、多講、多跑等方法,爭取相關企業的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大,但我相信有經濟和信息化委員會的正確領導和其他科室的大力支持,以及財務審計科全體人員的共同努力,這項工作是能夠完成的。

  2、認真執行財務制度,做好科內日常工作。

  20xx年首先明確崗位職責,充分利用有限的人力資源,合理分工各項業務,并將職責落實到位。其次根據財政局預算工作規定及領導的要求,合經濟和信息化委員會實際情況,擬定資金使用方案,按照預算要求,合理使用資金。認真配合財政算中心做好會計報帳工作,并協調爭取相關資金合理使用。再次嚴格執行財務制度,認真細致做好會計核算工作,按時發放機關工作人員及離退休人員的工資、福利,及時上繳各項基金,按規定報銷支付各項費用,加強現金管理,保證現金安全。規范財務印鑒及票據的管理,妥善保管好財務檔案。及時、正確地匯總上報各種財務報表,為領導提供決策依據。

  3、主動配合各職能部門完成領導交辦的各項任務。

  在認真完成本科工作的同時,繼續主動協調好財政、稅務、審計、房管等職能部門的關系,與各科之間互相尊重、互相學習、團協作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協力做好各項中心工作(企業的改制、資產的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產等工作)。

  4、強化財務監督,搞好審計工作。

  財務審計科擔負著全系統的財務監督和管理職能,為了把這項工作做得更好,我們打算:

  (1)主動配合會計事務所做好下屬企業一年一度的查帳驗證工作;

  (2)配合紀檢部門做好困難企業的內部審計工作,根據領導要求,合理做出安排,在審計過程中嚴格按規定辦事,發現問題,提出整改意見。

  5、主動培養會計人才,不斷提高業務素質。

  為了使企業財務工作上檔次、上水平,我們有責任幫助企業財務人員提高業務技能和綜合素質,主動主動地配合會計管理機構,對會計人員加強職業道德教育,激發其敬業精神,要求和幫助企業財務人員參加各種培訓教育、學歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業技術資格考試,保證會計工作更好地為發展市場經濟服務。

  6、加強管理認識,協助和指導企業做好財務內部管理工作。

  我們經信系統大部分企業是改制后的民營企業,對財務內部管理還不十分重視,少數企業沒有健全的管理制度,缺少有力的內部監督約機制,導致企業的財務管理水平上不去,我們按照財政局的要求和部署,在工業系統主動開展“財務管理促進年”活動,并根據各企業的行業特征,分析各企業財務管理現狀,指導幫助各企業制定內部管理制度,促使企業財務內部管理制度逐步完善,不斷更新,增強競爭能力,這樣才能優化財會秩序,全面提升財務管理水平。

半年度個人工作總結10

  又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年。回望20xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

  人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的.提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。

  通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:

  一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

  使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

  二、負責管理員工勞動合同

  辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

  三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

  按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

  今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

  對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。

半年度個人工作總結11

  工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持助下我加強思想學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想素質和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現將20xx上半年工作和學習情況總結如下:

  一、思想

  以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

  二、法律意識

  學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人貌識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。

  三、工作學習

  在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范。對年輕護士傳、、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

  在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

  我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

  我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

半年度個人工作總結12

  加強集鎮集貿市場管理和環境衛生管理工作,為經營者和消費者排優解難,維護他們的合法權益,促進集貿市場的繁榮和經濟的發展,是社會主義市場經濟發展的要求,也是學習實踐科學發展觀的要求。半年來,在鎮黨委政府的領導下,在上級有關部門支持配合下,按照黨委、政府的要求,圍繞環衛站工作職責,始終堅持以人為本這一核心,樹立全面、協調、可持續發展的觀念,團結奮進、齊心協力,無論是服務還是管理都做到懂政策、講原則、顧大局、講禮貌、團結共事。

  緊緊圍繞省委白書記提出的“個人現象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求。努力做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”,做到本職工作和黨委、政府中心工作并重,團結謀事、共創效益。半年來,主要抓了以下幾方面的工作。

  一、加強政治理論、法律法規和各項規章制度的學習,提高思想認識,轉變工作作風。

  1、認真學習各種理論知識和各級會議精神。我站職工認真參加學習第三批學習實踐科學發展觀活動,樹立和落實全面發展、協調發展和可持續發展的科學發展觀。組織職工學習各種相關的法律法規。在工作中認真宣傳和貫徹落實,做到依法辦公,按政策辦事。

  2、認真學習鎮黨委、政府的各項規章制度,做到遵紀守法。半年來,我站全體干部職工認真學習黨委政府的各項規章制度,并認真做到按時上下班,有病有事請假,認真遵守環衛站規章制度,做好值班和交班工作,在節假日的街天堅持加班收費和維護市場秩序、垃圾清運等工作。

  二、集貿市場管理工作

  1、做好攤位的規劃設置和租賃工作。隨著市場經濟的不斷繁榮,市場管理也出現了新的問題和新的管理模式,為了便于管理,方便經營者,經過規劃設置了水果、服裝、蔬菜、百貨、副食、工業品、修理等攤位350多個,一次性出租攤位174個,收取攤位費41550.00元,另外還規劃了20多個停車位。

  2、集貿市場管理和維護秩序工作。隨著經濟的不斷發展,集鎮集貿市場也越來越繁榮,市場管理也面臨新的問題,新的挑戰。加強集貿市場管理和維護市場秩序也顯得尤為重要。我站主要從整治新大街街心花園周圍亂擺攤點上入手,改善市場環境和市場秩序,同時對經營者擺設攤點不合理進行糾正,有糾紛進行調解。通過加強管理,市場經營秩序良好。

  3、市場攤位費收取工作。我站從去年九月一日起全面停收集貿市場管理費后,只收取攤位費和衛生費,經過全體職工克服困難扎實工作,6月底,共收取市場攤位費17649.00元。

  三、環境衛生管理工作

  1、做好集鎮環境衛生清掃承包工作。我站對集鎮環境衛生清掃工作作認真的分析研究后,上報黨委政府同意,決定采取競標的方式把整個新大街街道衛生清掃承包給個人,經過環衛站精心準備和各競標人員的支持,以每年2萬元承包金承包給了個人,并簽訂了了相應合同書,于今年的8月1日到期。

  2、做好環境衛生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛生清掃合同同時,為使承包人更好的做好清掃工作,制定了衛生清掃考核獎懲辦法,環衛站采取定期的方法對清掃工作進行檢查并打分,在檢查過程中,針對存在的.小問題限期整改,存在的大問題按考核標準進行扣分責令限期整改。

  3、積極做好垃圾拉運工作。我站職工輪流值班,不論職務高低,不管天晴下雨,不管是放假休息輪到自己值班,都是放下架子和面子,克服種種困難,放棄休息來做好垃圾清運任務,每天用3個多小時的時間把垃圾上上車后,拉運到5公里以外的垃圾堆放點,通個環衛站全體職工付出勞動上半年拉運垃圾144車。

  4、做好環境衛生管理費的收取工作。今年年初我站組織職工對新大街住戶,個體戶進行收取垃圾清運費,共收取垃圾清運費6272.00元,同時輪流值班對每天賣菜攤位收取衛生費,到6月底共收取衛生費3006.00元。

  5、做好其它相關工作。一是認真做好新大街綠化帶上的風景樹的病蟲害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛生清理工作,二月份和三月底分別組織人員對新大街的環境衛生進行了一次徹底清掃;三是做好路燈監控和維修工作。

  四、積極參與政府的中心工作

  我站干部職工服從黨委政府的安排,積極參與政府的各項中心工作,認真完成各項工作任務;有兩名工作人員多次到路上村“11.02”特大自然災害恢復重建包保戶家指導工作,認真完成包保任務,4月份有3名工作人員服從抽調參加了大春生產工作。

  總之半年來,環衛站職工加強知識業務,在履職過程中加強磨練,團結協作,克服困難,扎實工作,為經營者和消費者不斷排優解難,維護市場秩序,管理好集鎮環境衛生、營造干凈整潔的集鎮環境衛生,為經濟發展、集鎮繁榮做出了努力。

  五、下步工作計劃

  1、積極協調爭取各方支持,加強集貿市場的管理和市場秩序的維護工作,使市場交易越來越規范。

  2、加強集鎮環境衛生監督和管理工作;周密計劃做好衛生清掃人員聘用工作;垃圾清運承包工作。

  3、協調相關部門組織好清廁及老街子垃圾池垃圾清運工作。

  4、做好市場臨時攤位收費和年度垃圾清運費收取工作。

半年度個人工作總結13

  一、業務流程的梳理與優化

  為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業務規范化管理,防范操作風險,安排布置客服中心全體員工,結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優化項目總監,積極協調項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務轉型辦公室客戶流程優化項目進行了客戶投訴、客戶聯動業務流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯動管理辦法》,并全面推行試點工作。

  二、客服中心隊伍建設

  為完善客服中心組織架構,解決管理人員不足問題,滿足我行各項業務需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領導及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃,為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性,客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通,增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節,為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。

  持續加強座席人員業務培訓,邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓,上半年全員業務培訓10余次,組織全員業務考試6次,座席人員業務能力大幅提高。

  三、推進新一代客服中心項目

  今年初,客服中心制定了拓寬服務渠道,探索建立電話銀行遠程柜員團隊,打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了在線客服、報表系統等上線測試工作,并結合測試反映的問題向科技部門提出了優化需求。客服中心報表系統上線,運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等數據信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

  四、碼號年報與延期

  依照國家工信部要求,客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的網上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料,進行網上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。

  五、其他工作

  1、合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速響應,與行領導、相關部門及各支行反饋協調,確保節日期間業務的暢通。

  2、推進與省聯通公司合作協議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯通公司協調溝通,對20xx年合作協議部分條款進行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。

  20xx上半年轉瞬即逝,在這半年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩定生產,圓滿完成了20xx下半年的生產任務。

  一、20xx上半年工作總結

  1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。

  2、基本保證了生產進度:全年共完成xx個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。

  3、提高生產效率:人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

  4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

  二、20xx下半年需要改進的

  1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。

  2、獎懲分明,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

  3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。

  4、進一步完善每一種產品的`計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。

  5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發揮每一個人的優點。

  6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。

  三、20xx下半年自己需要加強的

  1、完善各項制度及操作流程。

  2、提高自身管理水平,完成工作任務。

  3、擺正工作態度,調整心態,不斷接受新的挑戰。

  4、培養溝通,協調能力。

  20xx下半年我將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創造更大效益。

半年度個人工作總結14

  現就個人半年來的工作情況做以下總結:

  一、崗位職責

  我于20xx年3月進入公司以來,在公司技術部工作。在公司領導及各位同事的幫助下,對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從公司領導和其他同事身上學到了很多新的知識。

  剛進入公司的時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學習了整體項目的業務流程。參與現場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領導正確的指導和各位同事密切配合下,我能按時完成領導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。在公司的這段時間,經過上半年的工作磨練,本人在項目現場的處理能力已經有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有所不足,與委托方的項目負責人溝通不夠。在李總助的監督指導下,各方面都有所提高,也學到了很多在課本上學不到的知識。

  二、工作中的不足

  第一,房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行業,很多工作的完成都是領導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的'思索能力還不夠。

  第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協調的不是十分到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

  第三,自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。

  三、未來的工作計劃

  在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發展奉獻自己的力量。我想我能做到:認真學習,維護團隊的合作關系,拓寬知識面。努力學習房地產評估的有關專業知識和相關法律常識。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。

  在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,我們公司會有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項目,提高自己的項目處理能力,提高項目整體把握度,在項目工作過程當中敢于與企業項目負責人進行政策、項目策劃方面的交流,逐步改善與客戶之間的溝通能力,并在與政府部門、事業單位書面往來中提升公文寫作能力。20xx年,我希望能有較大進步的體現。

  一、基本工作概況

  (一)辦理商品房登記3720份,二手房3020份,拆遷安置房1325份,自建房638份,換證1702份,抵押登記3613份,村鎮房屋所有權證3869份,共發放權屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。

  (二)完成各項評估項目330個,評估面積157.45萬平方米,評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目,拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設指揮部〈含開發區〉拆遷評估面積:14.3萬平方米,土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結束〉拆遷評估面積:8.1萬平方米,道路交通拆遷評估面積:4.09萬平方米,鄉鎮工貿園區拆遷評估面積:5.6萬平方米),評估金額4.13億元。抵押224個,評估面積65萬平方米,評估額7.5億元;其它各項評估12個,評估面積11.76萬平方米,評估金額1.5億元;測算評估項目46個,測算面積48.6萬平方米,測算金額8.85億元。

  (三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區二期工程、錦繡花園二期、江心沙農場立新小區等)共計154幢,累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量,累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產開發等多家開發企業提供面積預算服務,共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。

  (四)接收并歸檔1xx71份,協助司法查封181起,完成日常城鎮、村鎮房產移交檔案的裝訂工作共計xx000多份,對內調檔6000多份,接待群眾查檔2200多人次。

  (五)單位全年實現收入529萬元,協助財政局征收契稅3750萬元,協助地稅局代收營業稅xx78萬元。

  (六)全所全年無重大事故,安全程度完全達到上級下達的指標。

  二、主要做法與體會

  回顧一年來的工作,全所圍繞中心,創新舉措,做到了六個堅持,六個進一步。

  (一)堅持思想大解放,進一步弘揚創優爭先精神

  年初局系統組織開展了弘揚創優爭先精神,加快建設事業發展主題活動。我所積極響應,勇當創優爭先紅旗擂主,在活動中我們用爭創全國房地產交易與權屬登記規范化管理先進單位這一目標總攬全局,先后開展了海門市五星文明機關、工會達標創模工作、省級青年文明號、省建設系統優質服務先進單位、優質服務明星等爭創工作,并根據我所工作中各個環節涉及到的有關法律法規和具體業務細則,編印了《房地產管理實用手冊》,人手一本,全面實行規范化管理。今年我所的各項工作在南通地區六縣市同行業中繼續保持著地位,年底被國家建設部授予全國房地產交易與權屬登記規范化管理先進單位的榮譽稱號,到目前為止南通地區縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,蘇中地區僅二家。

  (二)堅持優質服務無止境,進一步提升服務水準

  今年是全市項目建設年,作為對外服務的窗口單位,我們理應以服務質量、服務環境、最便服務手段,為全市經濟建設提供一流服務。在提升服務水準方面,我們主要抓好了以下工作:

  一是完善高效辦事機制。我們對照建設部《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》,本著急群眾所急、想群眾所想的思想,在不影響辦證質量、法定手續的前(20xx依法治縣工作總結)提之下,重新確定了對外服務事項的辦結承諾時限,并上墻公示承諾,使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的,實行一次告知制和首問負責制,避免了辦證群眾重復往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業的辦證、抵押登記等業務實行跟蹤服務,急需辦理的連夜辦,及時辦,確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產市場的新一輪的調控政策,大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產交易,窗口工作人員放棄中午休息時間,晚上加班加點連續一周每天超負荷工作12小時,出色完成任務,得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務明星創建領導小組評為20xx年度用戶滿意服務明星班組。

  二是推行高標準服務規范。我們堅持實行規范服務、熱情服務、上門服務、延時服務、快速服務、預約服務甚至委屈服務,按照五星服務等級接待好每一個辦事者,限度地方便企業、方便群眾,實行零差錯服務。熱情接待來訪者,做到一張笑臉迎人,一杯熱茶暖人,一把椅子留人,一個滿意答復人。處理來電來信,做到有問必答、有電必回,有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口,要求辦理房產貸款抵押登記手續,而且急需辦理完畢,但其丈夫卻沒有同來簽字,一問才知其兒子出了車禍,丈夫在醫院照顧兒子,貸款的錢急需為兒子進行搶救,窗口負責人王勇立即聯系銀行,同時帶領工作人員趕往醫院,在最短的時間內到現場為他們辦結手續。

  (三)堅持愛崗敬業,忘我工作,進一步將效能革命精神落到實處

  今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮,拆遷評估任務分十分繁重。為了高質量、高效率地完成好這些工作,所里召開了緊急動員會,要求評估、測繪一線工作人員發揮效能革命精神,做好吃苦受氣的充分準備,檔案室、辦公室、財務室等科室做好全力保障工作,全體人員保持通訊暢通,有任務時隨叫隨到。

  真的很快,轉眼間就到20xx的歲末了,20xx在望。盤點過去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實,也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,5.12的大地震,8月8日的奧運會,橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機,都對我的工作和生活產生了巨大的影響。08年是我來公司的第二個年頭,由于工作需要我從總公司轉到xx區的分支機構任評估員兼業務員。一年來,在公司各位領導的正確領導下,在各位同事的真誠幫助下,本人能認真學習各種專業知識和公關能力,以公司的總體目標為行動綱領,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。同事對我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實很多!

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