醫院個人年終工作總結(通用15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的醫院個人年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院個人年終工作總結1
20xx年,化驗室在醫院黨領導及各有關職能部門的有效指導下,按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務,現總結如下:
一、醫療工作
1、儀器設備
引進兩臺xx血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺xx流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發光,一臺uf50,一臺血凝儀。
2、人才隊伍
招聘xx醫學院檢驗專業本科生一名,已進入專科規范化培訓輪轉。x人在職研究生在讀,x人成教本科在讀,x人成教大專在讀。x人在省人民醫院取得pcr上崗證,在省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;x人在省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;x人在市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
3、檢測項目
新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4、質量控制
二、教學工作
接受了來自xx醫科大學、xx醫學院、xx中醫藥大學、xx職業技術學院等大中專院校共xx名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規范有序。
三、科研工作
1、獲得省衛生廳課題立項一項,并獲一萬元的經費支持。
2、公開發表b類論文三篇。
3、申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術新項目兩項。
5、申報醫院創新基金課題兩項。
四、其他工作
1、根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東化驗室各項工作,達到除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉送用車頻率。
2、積極與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心,規范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發放收回到門診化驗室,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在接受衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中,表現優異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。
化驗室工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結構不盡合理,梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
醫院個人年終工作總結2
時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作:
一、定期檢查,提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。
xxxx病歷書寫規范,質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性科、、、、、科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效,團結奮進的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxxx等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xxxxx二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊、飲食的種類以及各種檢查、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍
隨著醫學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中xxxx操作規范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對機、機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,xx人次,導尿xx人次,吸氧xx人,心電監護xx人次,褥瘡護理xx人次,會陰側切縫合術xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。
20xx年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
醫院個人年終工作總結3
20xx年,我鄉衛生院圍繞“醫療質量年”活動的中心工作,以“病人滿意、社會滿意、滿意”為標準,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,以建立病人滿意、社會滿意為目標,以提高醫療服務水平,改善就醫環境,加強病人滿意度,全鄉衛生服務水平明顯提高,現將全年工作總結如下:
一、加強組織領導,確保活動質量
我鄉衛生院成立了醫療質量安全領導小組,醫療質量安全領導小組由鄉衛生院院長任組長,鄉婦幼保健院院長任副組長,鄉醫療質量處主任、鄉中心醫療隊主任、院領導任組員,鄉級以上業務骨干為成員,各村醫生為成員。
二、廣泛宣傳,營造氛圍
為了確保活動扎實有效地開展,我鄉各醫療單位和鄉村醫生利用鄉村醫生大會,進村入戶宣傳,張貼標語20幅,發放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁20余張,接受群眾咨詢300人次,發放宣傳手冊500本,發放宣傳彩頁480份。使廣大群眾對活動有了更深入的了解,營造了良好的活動氛圍。
三、加強管理,確保質量
鄉衛生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉各村醫生在院長的帶領下,嚴格按“三查十對,十對一”的要求進行治療,對出現的疑似病例,鄉婦幼保健院及時發現、處理,保證了活動的質量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動期間,鄉衛生院及時下村入戶,進行病人檢查和院外孕婦檢查,發現問題及時處理,對孕產婦建立檔案,對孕產婦建好了孕婦登記表,對孕產婦及其母嬰安全管理。鄉中醫院對孕產婦進行了婦科檢查,發現孕產婦死亡及時進行了隔離,對孕產婦進行了母乳喂養及母乳喂養宣傳教育,對孕產婦進行了產前檢查,母乳喂養及母乳喂養的科學性培訓,使母乳喂養及時規范,孕產婦住院分娩率達100。
五、加強醫療質量管理,確保質量
鄉衛生院加大了醫療質量管理力度,嚴格落實醫療質量管理制度,嚴格執行首診負責制、院長負責制等質量管理制度,建立健全質量管理制度,加大質量管理力度。
六、加大了醫療安全管理力度,確保醫療安全
鄉衛生院根據鄉衛生院的實際,制定了《20xx年度鄉醫院安全管理目標考核》,并對醫療安全和醫療質量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫療安全的管理力度,全鄉醫療質量安全工作,無事故發生,確保了群眾的生命安全,無醫療事故發生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應有的貢獻。
在今后的工作中,我鄉鄉衛生院將認真貫徹上級有關部門的文件精神,以創建“全國衛生城鄉衛生先進鄉鎮”為目標,加大醫療質量管理力度,全面提高醫療服務水平,進一步規范醫療行為,不斷提升服務水平,為全鄉健康保駕護航,為全鄉的創造美好的醫療環境。
醫院個人年終工作總結4
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫務人員團結協作,出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人;為病人提供面巾紙,紙杯和開水;為無人陪的老弱病人代掛號、取藥;每個急診住院病人均有護士或護工護送入院;為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數等。
這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。
二、加強學習,培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
這是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
醫院個人年終工作總結5
20xx年在科主任、護士長正確領導下,本著“以人為本”的服務宗旨,深入開展優質護理服務,強化基礎護理,圓滿完成了各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,遵守醫德規范,操作規范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習專科知識,克服業務上的不足。積極參加科室的搶救工作,今年以來,一共參與大小搶救約5例;積極推行優質護理服務,做好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿態,能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。
作為一名高級護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養新護士,我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業的心,能安心護理專業工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我帶教時注重新學員思想素質的培養,其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓。
今年先后帶教了3名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發現提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,發表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀,不夠積極。
四、發展方向
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業,積極撰寫論文。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
醫院個人年終工作總結6
在醫院做護理工作已經很久了,而作為護士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的護士長,我也對我一年來的工作做些總結,是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業務能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規,當護理工作中發現一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進護理中出現的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監督,去關注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優秀的護士也是進行表揚,激勵他們去做得更好,在一些事情上放權,讓優秀的護士也參與管理,調動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長,自身的發展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時自己也是加深了印象,學的更扎實了。與其他護士長交流,探討管理的經驗,由于我是剛做護士長不久,所以我更是要向其他的護士長去學習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
醫院個人年終工作總結7
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業單位的來賓近x千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪xx多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的'工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節,打造差異化服務。在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。
醫院個人年終工作總結8
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率。
這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照XX年icu護士培訓計劃進行培訓并考核,XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平。
之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協助院長順利完成了>這一課題,并通過了市科委鑒定。
除此之外,還參與了我科>課題的研究。
醫院個人年終工作總結9
站在xx年伊始的起點上,xx年任然環繞在我的身旁。xx年是永遠值得回憶和紀念的一年,在這個大的環境下也受到了影響,但這一切卻讓我們公司做到上下一心,迎接任何一個挑戰。
隨著化纖行業的相繼擴量投產,而后面投產的企業多以進口設備為主,在產品質量方面要領先于我公司;隨著行業競爭的激烈,新的品種不斷的推出,在市場上的占有起到領先作用。
xx年我公司在質量的提升和產品開發上也取得了相當大的進步。中麗線底層退繞率有了明顯的提高,新品種的開發上也推出了266/288,并得到了客戶的認可。從細旦到多孔我們公司也再不斷的追求自己產品的多樣性和質量的完美性。
xx年就化驗室而言,是共同進步的一年、是團結向上的一年、是安全生產的一年。這一年在公司的生產上我們做到保質保量、做到無一安全事故、做到節能減排降低成本。
xx年我們經歷了二線聚酯二次開車:一次停車檢修、一次設備故障。二月份的檢修,從2月22號開始到3月12號,開車后主要加測項目是預聚物、切片端羧基、粘度的測試,而從開車到穩定,整整持續了19天。而另一次因聚酯設備故障開車只從8月26日到8月30日僅僅4天時間便已進入穩定生產。所有這一切說明的不僅僅是聚酯開車操作水平的提高,也說明了化驗分析的精確、效率、水準同樣的也在提高。
xx年的7月份端羧基分析時,我們做出結果超出優等范圍,而聚酯生產放映并無異常。在我們通過多方面排除不利因素并進行反復的測量,而后經過外送檢測,證實我們的數據是準確無誤的。
粘度的測試對環境和清潔衛生要求相當嚴格,這就要求我們注重細節,不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質量較差的紙來擦洗粘度管,結果帶了很多毛屑粘上粘度管壁,導致粘度測試結果誤差5次都大于0。2秒。隨后立即放映,換了清潔紙后,測試結果進入正常。
對于儀器的保養,也應注意細節。如自動粘度計,有一段時間出現恒溫槽制冷效果出現異常。經過一道道的排查,電源電路等方面表現均無異常,最后發現循環恒溫壓縮機散熱口被灰塵堵住,導致了無法散熱。
這一切均說明我們公司的質量在不斷的提高,對事情的處理能自己找到原因,并予以解決。但我們還是要在以后的工作中,對質量更嚴格的把關,對工作更認真的對待,及時、準確的得到任何一個數據。
xx年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價值觀的學習,并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用,化驗室運行正常,做到無生產事故、無安全事故。
對于化驗室目前已建立一整套管理制度,主要從以下幾方面進行管理:
一。化驗室檢驗工作的管理
二。質量監督工作的管理
三。化驗室藥品的管理
四。化驗室儀器,設備的管理
五。化驗室資料,檔案的管理
六。化驗室環境的管理
醫院個人年終工作總結10
今年,神經內科在院長的正確領導下,在兄弟科室的支持下,全體醫護人員精誠團結,埋頭苦干,取得了一定的成績。以下是今年的工作總結。
1、開展優質服務
內科作為xx醫院重點專科,在院領導及科主任的正確領導下,培育人文理念,提升人文素質。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫療服務工作的始終,積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識,開展人性化服務。
2、抓安全
安全是頭等大事,尤其是醫療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質量控制小組,由科主任擔任組長,重要檢查醫療質量,服務質量,各種醫療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件,由于服務質量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務,隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫療事故及糾紛。
3、強技術
為了提高全體醫護人員業務素質,不斷提高業務技術水平,積極參加國家級、省級學術研討會及醫院組織的業務講座。同時在本科室開展業務學習講座,能夠獨立開展多起神經系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態的危重患者。
4、重團結
一年來,我科醫護人員團結一致,心往一處想,力往一處使。通過制度面前人人平等,嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現,不遷就不循私,人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結互助尉然成風。
5、求效益
時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻愛心,營造優美環境,提供優質服務。為了更好地服務于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負擔,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會的認可。
新的一年里,我們將更加努力工作,強化管理,狠抓安全,提高技術及優質服務。努力完成好院領導交給的各項任務,為xx人民的健康作貢獻。
醫院個人年終工作總結11
我從3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導指導和全院職工支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長各項工作,做好一把手得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給各項工作任務。
(一)在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在我縣計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾防保意識得到了很大提高。經過努力,我鄉計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生不好形象。
(三)在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在主要問題
1、因未經過正規系統領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人才能。
3、個人理論和實踐待加強。
五、今后設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工監督,認真改正個人存在問題。
以上是我一年多來工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大醫療事業貢獻終生 。
醫院個人年終工作總結12
我進修學習的科室是產房。產房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產歷程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是必要耐心去守的,察看宮縮、宮口擴大、先露降低、胎心變更。對不敷共同的產婦進行耐心的說服息爭釋。產房的工作必要極大的愛心,臨蓐的歷程是一個女人一生中最銘肌鏤骨的時刻,在這時給予貼心關心是產婦順利臨蓐的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密察看,細心發明非常環境極為緊張。高度的責任心,每一個班做好本身的工作。要知道再好的辦事態度,沒有過硬的技巧是萬萬不能的;只有在賡續的實踐中進步和富厚本身。
每天的工作充足而又繁忙,一個班下來,感到到沒有光陰坐在哪兒休息一下,沒有大夫或護士在哪兒品茗或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有光陰坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科大夫,配合協作,工作時人人發揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地服務,處處規范本身的言行,盡力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前辦事,培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,許多器械上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須賡續總結、反思、理清思路,對實踐是異常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪。現今是一個互助共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把經歷、閱歷、學歷、特長個性不合的人凝聚在一起,必要一種“思想”來引導與交融,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、連合一致、群策群力、奮發盡力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的光陰轉眼即過,感謝這次名貴的學習機會。目前正值獨山子大成長階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名下層醫務工作人員,只有腳踏實地做好本職工作才是對獨山子大成長最好的詮釋。
醫院個人年終工作總結13
20xx年xx醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院20xx年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。
一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。
財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任
在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。
三、進一步加強了財務管理制度建設
理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。20xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。
四、20xx年財務收支狀況的綜合反映良好
同時也是下一年度財力安排的重要依據。止于11月底,醫院醫療收入高達482446.50元;藥品收入高達959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)。財政補助收入達130553.00元;其它收入達6933.24元。合計為1579519.14元。醫療支出為770066.23元,(其中:工資福利支出為349077.00元;商品和服務支出為233453.73元;對個人和家庭的補助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元,(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。20xx年收支結余為320813.87元,20xx年1月至11月底收支結余為331249.49元,為20xx年的資金運轉體現了有力的保證。
五、積極調研論證、多方協調,做好醫院專項資金管理工作。
在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛生局下達的醫療救助專項資金,財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金,其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,止于20xx年12月17日住院總費用為874969.55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為855870.71元;實際補償額為548062.25元;補償率為62.64%;出院人數為1511人;人均費用為579.07元;人均補償費用為362.71元;藥品總費用為170301.73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為20xx.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應用,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。
六、認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定,實行“陽光收費”。
醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
七、進一步推進了醫院財務信息化建設工作
醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。
八、進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。
根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
醫院個人年終工作總結14
時光飛逝,20xx年x月至今,短暫的_個月里,從腫瘤科迎來年度第一批江漢大學英護大專的實習生,到今天送走同濟中專的最后一批學生,回想我們和學生共同工作、共同進步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科共接受八批護理專業實習生參與畢業生產實習,總人數__人,其中中專_人,大專_人,本科_人,分別來自于__大學英護大專、__大學大專、__工業學院大專、__中專和同濟中起本。
我科的帶教老師隊伍本年度進一步擴大,原有帶教老師__人,通過各病區護士長推薦和科護士長考核選拔,于今年_月份增加帶教老師__人,現共計__人。通過以老帶新,培育了帶教新人。
在加強帶教力量的同時,我科對帶教老師強調責任意識,注重對護生安全生產意識的培養,年度無師生分離現象,無臨床帶教安全生產差錯、事故發生,無重大違紀情況。
在科護士長和和護士長的大力支持下,我科積極組織__英護大專的實習生__等同學演出的小品《明天會更好》,通過層層選拔和激烈競爭,在__醫院_—_年度師生健康演示賽上榮獲三等獎,同時也使老師和同學在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質的飛躍和長足進步。
古人云“師者:傳道、授業、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴格要求,又注重關心愛護護生。從工作中指導,從生活上關心,從心理上安慰。積極為學生創造動手操作的機會,樹立正確的職業觀和人生觀。與護生建立了良好的溝通渠道。主動征求每位學生的意見和建議,及時研究改進我科的教學方式和帶教工作程序。不斷增強學生的責任意識、優質文明服務意識及以病人為中心的服務理念。相信在__醫院實習中的所見所學一定會使學生們在今后的工作中受益終生。看看一張張青春的笑臉,仿佛讓老師們又回到了自己剛進入臨床的青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學總輔導在工作間隙會定期到五個病區巡視學生,總會為這種融洽的師生關系感動與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項臨床實習帶教計劃,弘揚了“格物窮理、同舟共濟”的同濟精神,這歸功于護理部和科護士長的正確領導、腫瘤科各位護士長的傾力支持和鼓勵,歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們在未來的工作中不斷學習,努力進取,爭取取得更好的成績。
醫院個人年終工作總結15
伴隨著20xx年即將到來的鐘聲,回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業余時間熟悉新的業務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
1、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習
2、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧20xx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,積極發揮辦公室承上啟下的作用。
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