員工個人工作總結【熱】
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的員工個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工個人工作總結1
時光荏苒,認真工作的時間過得十分快,但也十分的充實。天氣已經越來越熱了,這也提醒了我今年到目前為止已經過去了一半,在今年的上半年我依然堅守我的崗位,認真執行我應盡的職責,受到了公司大家廣泛的好評,此刻請讓我向領導匯報這半年的工作:
一、完善了公司現行的管理制度,優化了工作職責
在今年上半年,依照公司領導的指示再跟各部門的通力合作協調之下,完善了公司從過去運用到此刻的各種工作制度,重新明確了公司管理制度,養成了公司員工嚴格按照規矩處事的習慣。更深入的`規定了公司公章的使用和包括請假、調休、值班加班在內的常規問題,充分發揮了一切照規矩來的公正思想,讓各項工作能夠更加井然有序的進行,讓每個人都能夠對辦公室的運營有一個正確而直觀的認識,還加深了辦公室和各個部門之間的聯系和感情,做到同事之間毫無間隙的良好合作關系。
二、自我升級,用知識為自我充電
為了更好地做好辦公室文員的工作,跟上公司不斷提高,我在工作之余進取利用網絡學習資源進行自我升級改造,不斷地開闊視野,豐富經驗,增強本事。大大提高了我的業務水平和工作本事,讓我在工作處理中更加具有效率性,辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情景
1、重新整理了員工的人事檔案,并對新入職員工做好入職手續和介紹公司情景。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚,在需要的時候能夠以最快的速度將其調用,大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的。臺賬,對于辦公用品,電腦、筆記本等等有著詳細記載,按需補充,進出記錄一目了然,讓大家都能夠有著最舒適的辦公環境。
4、認真執行和傳達公司領導的命令和任務,并代替領導對各部門工作進行督促和協調,讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結,在未來我將繼續秉公辦事,努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本,各部門為枝葉的樞紐職責,克服困難,努力工作,為公司奉獻出我微薄的力量,向領導,向我自我遞交上一份讓人滿意的答卷,向自我未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
員工個人工作總結2
時光飛逝、辭舊迎新,做好20xx年的工作總結,計劃20xx年的工作,是我們更好的投入自己本職工作的頭等大事。
20xx年年末我初到公司工作,雖然只有短短的十幾天,但我看到了公司積極向上的工作態度。就這十幾天的工作我簡單談談自己對公司的認知和個人見解:
首先我看到是公司領導的誠信和擔當,我們企業在疫情和經濟蕭條雙重壓力的.情況下各個項目依然正常運營著,公司領導寧可去借錢也要讓公司的員工和客戶拿到自己的工資和各種材料、工程款。
其次看到員工認真負責的工作態度,因為逸熙家園驗收工作,我們的部門負責人和員工在寒冷冬天,頂著驗收各部門的各種刁難積極奔走、協調。我們的財務人員每天超負荷的工作量,大年28還堅守在自己的工作崗位上,顧不得臨近年關家里老少,他們的舍小家為大家的精神深深感動著我。
更重要的是,通過幾次陪同于總實地考察公司項目,讓我看到了公司的遠大前景例如:我們狼山頂項目響應國家號召大力發展農業振興經濟,縣局領導對我們狼山頂中草藥種植給予了充分肯定。我們的逸熙家園銷售如火如荼,我們的冰河假日項目有條不紊、緊張有序的進行中……等,這些項目的有序進行更加堅定了我努力的方向和目標
十幾天的工作我看到了公司積極向上的一面,也發現了一些不足:公司制度不完善、組織架構權責不明確,有些事像是有人管又像沒人管,應確定每個人的權責做到事事有人管、事事負責到底,真正做到誰主管誰負責。
入職以來我得到了一些心得體會,工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑可以拉近人與人之間的距離,積極的思想、平和的心態和充足的干勁才能促進工作的進步和順利的完成。因為自己來這公司時間較短,為了在新的工作中、新的一年里有個新的起點,我在平時的工作中積極的觀察、摸索,像老員工請教工作中遇到不明白、不懂的事。雖然看似無事可做,但我認為自己這十幾天很充實,學到、看到、聽到了很多以前沒有聽過,沒有接觸過的事情,在這里我要對我的領導和同事說一聲:謝謝您們!讓我在不同的領域學到了很多知識。
員工個人工作總結3
本人姓名***,于20xx年3月來到******水泥有限責任公司工作,工作情況總結如下:
20xx年3月至今工作總結:
1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務;并對小組設備管理及薄弱的環節進行完善從而提高設備運轉率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經公司研究決定調至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設備日常維修方面的學習及設備修舊利廢方面的技術培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業技術人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的基礎。
3、20xx年4月~20xx年2月經公司研究決定任命為生產技術科設備技術員,從事全廠的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執行公司設備管理制度,進行對設備薄弱環節改進并與相關車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術改造、提高檢修質量等方面加強學習,使設備技術管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月擔任原料車間設備主任;在原料車間工作過程中
①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決;
②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的`采購費用;
③20xx年年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應不足面臨窯系統停產,我帶領車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統需求調至制成車間負責設備管理工作,①由于設計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現在的橡膠連接從而降低設備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事,
①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;
②20xx年12月~20xx年1月由于預熱器系統經常出現預熱器堵料,從而車間對預熱器系統加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統運轉率;
③由于建廠以來煤磨系統因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3~4次),20xx年1月帶領車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優異成效至使煤磨系統未發生堵料現象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業績;
為此,在20xx年將主要做好如下工作:
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內部挖潛,全員節約的能力,提**產、質量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發現存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據。
3、進一步更新觀念、創新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立“管理提效”的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設備的監護、監測、生產管理提出新的要求,積極采用新技術、新材料、新工藝,把設備管理與改造、挖潛增效結合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產管理工作,保證下一年生產任務的完成。
員工個人工作總結4
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用電子產品發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶,未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶,未交7戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
六、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶,辦理交房手續46戶,辦理裝修手續7戶,入住業主2戶;
2、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的'同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前年度工作聯系單發函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵,看著業主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態,積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習pHOTOSHOp 、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
員工個人工作總結5
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下總結匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的`工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
員工個人工作總結6
這一年來的工作我也是做的比較認真的,這對我個人工作能力也是一個很不錯的提高,這段時間我也是做出了很多的調整,來到-這里讓我感覺非常的充實,現在回想起來我覺得這也是我應該要去做好的,身為一名-的員工,我也應該要主動的去維持好狀態,對于這一年來的工作我也應該要去總結一番:
首先,生產工作是主要的,在這方面是非常關鍵的,每天都應該達到產量,對此我也是感覺非常有意義的,現階段的工作當中,我非常相信這是應該要去維持下去的,回首這一年來的產量還是有一定的進步,我們車間完成了整個一年的`產量,這給我的感覺也是非常到位的,在這個過程當中這也是應該要去做好準備的,一年來的工作我也是做出了很多的準備,在這個過程當中,還是應該主動一點去落實好的,年終之際我應該要對自己更加有信心一點,在這個過程當中我也是接觸到了很多,完成了年初制定的目標,這一點是非常有意義的,現在我也是思考了很多,我相信這是我應該堅持去做好的,在產量要求方面,一定嚴格的執行車間的規定,每天按時的完成好產量,這是非常重要的,在這一點上面應該要做的更好一點,我現在回想起來還是非常充實的。
也經過過去的一年工作,我有了很多的進步,這讓我感覺很有意義,既然是在-這里工作,就應該要有足夠好的心態去做好,我也時刻在準備著,現在回想起來這讓我也是有了很大的提高,工作是一件非常有意義事情,踏實處理好自己的每一件事情,這就是交待,這就是對自己負責,我現在回想起來的時候,也經常感覺到很是充實,所以我愿意讓自己去接觸這些有意義的東西,讓自己持續發揮一個好的狀態,現在回想起來,還是特別有意義的,一年來的工作我還是覺得很有意義,只有堅持去做好這些才能夠得到進步,讓自己各方面得到升華,在這個過程當中,還是有所提高的。
當然一年來我也有一些不足之處,我知道這一點上面,應該要去落實好的,我會改正自己的不足之處,接觸到的更多的東西,我在工作當中還是會出現一些沒有耐心的情況,我一定會好好的反省自己,把工作當中出現的問題好好的改正,把這件事情做的更好,新的一年也會做出更好的成績來。
員工個人工作總結7
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到XX甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創造出更好的效益來……
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的'工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
三、培養積極思想,不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
員工個人工作總結8
過去的上半年可以說是不平凡的半年,作為車間的一名技術人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻。在過去的上半年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將上半年的工作總結如下:
一、加強政治理論和技術知識學習
我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的,在工作中不斷的學習新技術新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
二、工作中發揚團隊合作精神
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產任務。根據行業協會的精神,公司要求車間北區停車,我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報,安排相關人員解決。北區開車,做好開車前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數調整到位,確保開車成功,保證產品質量。
由于車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經常和原液車間的技術員溝通,反映車間的.可紡性情況,并與職能處室的技術員多聯系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,上半年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。每月將車間的生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結,及時上交處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
三、完成作業指導書的編寫和印刷工作
根據企管處的安排,要求各個車間完成作業指導書的換版工作,新的作業要求按照體系的要求編寫,我和其他技術員明確分工,使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容,更適用于實際操作。將作業指導書及時發放到了職工手中,圓滿完成了作業指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒合同,由技術員合格后方可獨立上崗。組織職工做體系知識答卷,加強了職工對體系知識的了解。又利用業余時間組織職工進行體系知識的學習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽,提高職工實際操作技能。
加強新版作業指導書的學習,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。班職工堅持第二個早班學習,由于班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習,對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是總經理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
員工個人工作總結9
我是xx超市理貨員,從開始到現在已有3年時間了,首先很感謝有機會能成為超市的一員,同時感謝超市領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓。
一、工作方面工作中認認真真,兢兢業業,勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到門店的'生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態調節方面的知識,超市零售業的發展潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著更的危機與挑戰,自己有幸能成為與時取進地發展行業中,一定要把握機遇努力拼搏。
員工個人工作總結10
繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,回顧來的四個月的工作歷程,從x月份進入工作從事銷售工作,深得領導的信任,擔任銷售部經。一職。銷售部是的窗口,銷售部是的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始,我首先了解并。原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向。的。信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現,再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個情況的后,我把。個銷售團隊的人員。中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有領導的支持,我們還是達到了一定的目標。提價一次,優惠調。了兩次,四個月銷售xx套房源的成績。首先是大家的共同努力的結果。再者培養了自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人,雖然人數在減少,但工作任務每減少,工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產市場更應該了如指掌,對于競爭的樓盤,更應該知己知彼,是競爭的.對手也是學習的榜樣,樹立自己獨有的特質。
回顧這幾個月的工作歷程,領導的支持是最重要的,我被領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。
20xx年對于家園來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的,每個家園人都在進步,我想在領導下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創造更輝煌的明天。
員工個人工作總結11
時光飛逝,轉眼間已到了XXXX年,到公司工作近一年了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。
回顧總結一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這一年里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我并未有什么作為。因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了__市第一人民醫院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發,多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。
總結XXXX年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的`還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
員工個人工作總結12
20xx年結束了,很匆忙,卻更加充實。作為一名公司技術部的xx技術員,我在這一年來,樂觀發揮自身的力量,在工作中呈現了自我的力氣,較好的關心了公司解決在進展工作中的問題,完善了公司的產品和運轉。
一年來,我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力氣,又不斷的追逐公司,追求自己在工作上的進展。一年來忙勞碌碌,但也收獲了不少的(閱歷)和力量。在此,我回顧,并分析了這一年來個人的狀況,盡管收獲不少,但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結:
一、技術的學習和提高
技術總是在不斷的革新,沒一天,每一秒可能都有新的學問和技術。所以,在工作中努力做好自己目前工作的同時,我也在樂觀做好個人方案,在工作中學習并完善自我的力量,在個人的技術上做到樂觀前進,樂觀更新。
且在團隊方面,我也會樂觀聯絡同事,與大家一起學習和爭論在工作和技術方面心得和理解,一人的學習始終是有限的。一年來我們通過在團隊上的`學習互助,更好的提升了隊伍整體的力量,并對新加入的一些員工進行了較好的培訓提升。
二、工作的思想和個人的心態
在工作方面,我重視思想的要求。面對技術崗位的困難工作,我從不輕易說不!并且會在工作中樂觀熱忱的去面對困難,解析困難!將這當做是自我的熬煉和突破,以熱忱和樂觀去做好自己的工作,給同事們帶來便利。
此外,我也特別重視團隊力量。在技術開發這一塊,每個人的優勢都是不同的,為了能更好的完成工作的要求,我們都必需學會依靠別人。而我在今年的工作中更進一步的鞏固了自己的心態,維護好團隊的穩定與和諧。并在團隊中與各位同事樂觀溝通,樂觀貢獻,較好的發揮了自身的力量。
三、工作不足和今后方案
回顧這一年領導和自身對我工作的批判和反思,我最大的問題在于工作中太過馬虎。準時較快的完成了工作要求,但在檢查中卻簡單發覺許多問題,導致還要花費更多的時間去排查。這是特別不好的習慣。為此,在今后的任務上,我首先要提高自我的要求,并加強在工作中的集中力。此外,也要在工作的過程中多查找問題,準時的解決。當然,還要更多的學習,熬煉自己的,讓自我的技術能更加精彩!
一年結束,我也較好的完成了自己的工作的,但在下一年里,我會更加努力,讓自己變得更加精彩!
員工個人工作總結13
一年來,全鎮廣大干部職工認真貫徹市經濟工作會議和全鎮工作經濟會議精神,繼續推進“工業立鎮、商貿活鎮”戰略。進取對外招商,拓展會展市場,同時鼓勵本鎮企業“走出去”參加布展。現將我鎮20--年會展工作情景和20--年工作思路總結如下:
一、20xx年度會展工作總結
一是加強組織領導,構成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發展潛力的新型工作,同時這項工作又涉及各個職能辦公室,為此我鎮于年初就把會展工作納入重要議事日程,并系統列入鎮年度目標考核資料,成立了鎮會展工作領導小組和會展辦公室,配備了聯絡員,進一步加強了領導,明確了分工、落實了工作職責,構成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開。
二是理清工作思路,制定會展計劃。鎮會展工作領導小組在認真分析我鎮會展經濟發展現狀,在年初,召開了會展工作會議,經仔細研究,并結合任務要求,研究制定了切實可行的會展工作計劃,以辦好一節(楊梅節)、配合好二會、組織好三展為工作目標,細化職能,使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產業,提高知名度,鎮專門召開專項工作會議,研究部署會展工作。經過召開企業老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節期間,我鎮各主要道口均設置醒目宣傳標語、標牌,極大地展示了馬渚鎮特有的西山白楊梅文化。
四是找準自身定位,積極配合參展。我鎮進取響應市委、市的號召,根據會展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵轄區內貼合要求的企業參展。其中,積極配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業參加會展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級一致的好評。組織好本地企業參加二期廣交會,20--年,全鎮共有48家次企業參加廣交會,用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時積極組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時,積極配合市級的各種會展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業對接會,20--中韓設計對接會,20---年小家電設計大賽等等。
二、20xx年會展工作思路
一是加大引導,不斷調動企業參展的進取性。20--年我鎮將定期召開規模企業負責人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業參展的意識,促使企業深刻理解展會是市場與企業互相了解的重要途徑和發展手段,經過產品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業走持續發展的.重要平臺。此外,積極組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是進取調研,以展會助推產品產業轉型升級。深入調研馬渚鎮各行業及塊狀經濟的發展動態,把握發展趨勢。同時密切關注國內外知名展覽機構在新興產業領域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導企業與之對接,自愿配對,進取參展,實現馬渚企業在產品產業轉型升級的新突破。
三是整合資源,進一步挖掘會展潛力。進一步整合展覽資源,充分利用現有的工作資源。同時更加重視系統外展覽工作資源的整合,進一步加強與市會展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專業隊伍建設,以為人本,探索建立展覽業務人才的培養與發展機制。
員工個人工作總結14
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況總結匯報如下:
1.人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
2.銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的`前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
3.資料檔案保存
20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
4.今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品,但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財業務的健康、規范發展。
員工個人工作總結15
回顧在我們單位工作的這一年,我較好的完成了部門布置給我的工作任務。在這一年里,我積極認真地投入到工作之中,收獲了許多額外的知識和工作方法以及工作技能,讓自己崗位的工作水平得到了很大的提高,對于來到企業工作還沒多久的我來說,真的感覺很慶幸,這一年的工作讓我飛速成長,我也需要對過去一年工作進行總結。
一、工作方面
對于一名新員工,這一年來的工作任務相對較重,讓我倍感壓力。然而我的工作單位正處于飛速發展階段,作為一名新人,我也獲得了許多進步的機會,在這些工作任務之中,有許多是我之前完全沒接觸過的,因此剛開始是不知所措,但是經過領導以及同事的悉心指導,加之我刻苦認真地學習與努力,也一次次地將任務順利地完成。每當遇到困難,我都會積極搜索相關知識并向同事請教,堅決不盲目去做,讓自己少走一些彎路,能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過交流與詢問,既能提高我的認知水平,也能夠保證最終的任務能夠達到要求。一年的時間,完成的工作任務很多,有大的.,也有小的,但總的來說,這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升,而且也獲得了領導的認可。
二、成長方面
除了工作上積極向同事尋求幫助,我在平時也會不斷查閱本工作的專業知識,多了解行業最新的情況,明確自己要改進的地方是哪些。通過不斷的學習,讓我收獲了許多學校里沒有學到的知識,同時也讓我更加清醒地意識到,和真正優秀的職場工作人員相比起來,還存在較大的差距。所以這一年里,我從不松懈,也不會懶惰,一直都有了一個堅定的目標,只有自己的工作水平提高了,能力增加了,那么我才能更好的在企業里面立足,才能更好地發揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年,我也是要繼續的提升我自己一些不足的地方,同時對于行業的一些更好,更新的東西也是要去學,讓自己不落后,并且努力追趕優秀同事的腳步,讓自己在以后的工作之中能變得更加的優秀,做的更加的好。
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