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主管的個人年終總結

時間:2023-12-30 10:00:05 春鵬 個人總結 我要投稿

2023主管的個人年終總結(通用20篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,下面是小編為大家整理的2023主管的個人年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

2023主管的個人年終總結(通用20篇)

  主管的個人年終總結 1

  綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。現將xx年上半年工作總結如下:

  一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。

  許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的'農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。

  二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。

  元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。

  主管的個人年終總結 2

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

  對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

  人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

  作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

  制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的'幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。

  目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

  制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

  1、終端促銷管理體系;

  2、員工的招聘與培訓;

  3、員工的出勤與考勤;

  4、員工的日常管理;

  5、激勵員工,達成目標。

  主管的個人年終總結 3

  根據上級公司的布置和要求,xx礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現xx礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,回顧xx年,人力資源部主要做了以下工作:

  一、繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

  根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及xx礦可持續發展的要求,我礦在xx年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

  由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

  二、配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。

  歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的`危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和xx“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。

  主管的個人年終總結 4

  降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業效益為目標,深入生產經營一線。

  一、認真做好部門日常基礎管理工作。

  1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。

  2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。

  3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況,進行檢查、考核,并對執行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執行情況報告。

  4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。

  5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。

  6、加強自身業務知識學習,進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得稅培訓等。

  二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作。

  1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。

  2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的.控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。

  主管的個人年終總結 5

  很高興也很榮幸能擔任由由餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。在我半個月的工作中,總結發現:

  1、設施設備陳舊污損,更新及維護保養不到位。本餐廳開業多年,后期更新改造資金投入力度不夠,設施設備明顯陳舊老化,影響客人的正常使用;餐廳的日常維修保養工作不到位,大廳、包房、后勤,廚房,衛生間等區域墻或地面開裂、地板或墻紙污損、家具變形和損壞;電器老化且使用不便、通風換氣設備噪音大、溫度和光線調節不當、布草低檔甚至破舊、衛生間出水和排水不暢、水壓不穩定等現象較為普遍。

  2、服務專業化和規范化程度低。根據顧客反饋情況,餐廳服務專業化、規范化程度低主要體現在以下幾點:一是服務主動性差,飯店員工在服務時面無表情,語言生硬,對于客人的提問和要求不愿回應;二是服務準確性差,服務人員答復客人詢問所提供的信息不正確、對客人的指引不明確,服務設備和物品使用錯誤,服務人員菜品推薦不準確,正餐服務流程有誤等等;三是服務及時性差,不及時,對于客人的合理要求回應緩慢,餐廳上菜速度慢、換盤速度慢、送餐不及時等等;四是服務便捷性差等等。

  3、管理制度不健全,執行不徹底。餐廳的很多管理制度仍不健全,或者制度執行力度遠遠不夠,尤其體現在培訓和安全管理方面。培訓沒有體系,松散且缺乏完整性和針對性,或者根本沒有培訓,導致員工專業素養、服務技能、外語水平等無法得到有效提升,直接影響餐廳的服務質量。安全管理方面,存在安全隱患,如包房的煙感報警及消防噴淋有遮擋或處于暗處,食品庫入門等處缺少防鼠設施等。

  4、食品安全衛生不過關,主要有食品保存不當,造成浪費等;直飲水水質不過關,引起很多顧客投訴;洗碗與洗菜沒有分開,這樣會影響餐廳蔬菜的衛生和餐碟衛生;餐碟肥膩,有污漬或破損,嚴重影響客人的食欲。還有餐廳蒼蠅蚊子飛舞,這些都沒很好的得到控制,抹桌布油膩,洗干凈后放在哪里一兩個小就變臭。

  5、出品很久沒有進行更新,很多老顧客覺得沒什么新意,很多都經常去別的地方,只是偶爾才回來。另外出品質量沒有保證,時好時壞,沒有統一的標準。不能走規范化,標準化的道路。

  6、餐廳的經營目標定位不明確,沒有獨特產品和服務,導致餐廳發展停滯不前,以致影響員工的士氣,進而影響到餐廳的業績。

  7、員工覺得餐廳的管理沒有人性化,在餐廳工作沒有歸宿感,認為付出了勞動得不到合理的回報,只是簡單的以罰代管,罰的多,獎的少;沒有規范的管理規則,管理的隨意性很大,沒有嚴格的'執行有關法律法規,這樣給餐廳員工留下極壞的影響,也為餐廳的發展留下病詬。

  8、餐廳缺少一種上下一心的凝聚力,上到每位股東,下到每位員工,都是各想各的,各打各的算盤,沒有統一的思想,沒有一個長遠的規劃,就是走一步算一步,認為今天有錢收就可了,也不管明天是怎么樣的;也不知道這個餐廳的未來發展方向,可能這就企業最大問題存在。

  主管的個人年終總結 6

  一、加強學習,領會精神,提高執行力

  隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的.發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

  二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作

  上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會xx客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

  加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。

  三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。

  同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

  四、正視不足,改進工作,超越自我

  半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。

  五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施

  1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xx以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金預計可達x萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預計可達x萬元。

  2、合理搭配,科學制定廣告計劃

  戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

  3、完善制度,提高管理水平

  為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。

  感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!

  主管的個人年終總結 7

  在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

  一、個人品行:

  在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的.表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

  為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

  二、管理思維:

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動與員工培訓

  員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  主管的個人年終總結 8

  一、總結一年來工作重點與自我評價

  xx 年,是被任命為采購主管的一年;然一年即末,一段自我學習管理經驗;嘗試克服壓力和困難,努力勇敢改變的時光將要結束;即將結束的終點,也許是更好的,全新的起點;下面是 xx 年本人的主要工作內容總結;

  1.t-1 物料及時率,個人負責的物料及時率系統總票數 16525 票,完成率 89.3% ,實際及時率達 99% (以影響生產線停線為準),不及時率主要集中在地刷產品;同時負責大貨、備件、試產等物料的跟蹤,尤其是協助采購員處理異常問題點, t3510 h4520 h4208 h4507 等型號大單的節點控制,橫向部門的溝通,供應商問題點反饋和改善等;自我評價,總體成績合格;

  2. 埋尾補料流程的系統化改善進一步提高, xx 年的重點工作之一埋尾補料,尤其是下半年應財務部相關要求,以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定,配合有效的激勵考核措施,做到分工清晰,責任明確,埋尾的激勵與考核過程中,可以得出;目前 48 小時完工率達 80% ,補料不及時是影響及時掃尾的重要原因,也是需要重點改善的地方,其次就是掃尾過程中,產生二次掃尾的頻次過多,占影響及時掃尾的 10% 左右;從補料統計中可以看到。補料數量和金額較上半年減少 50% ,補料總金額控制在 7 萬左右,正常損耗的物料占 4 萬多;只要集中在交貨貴重的電器件(如:電機、線路板、電源線等),注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良;

  3. 溝通能力在這一年的工作過程中,似乎有進一步的.提高;在和供應商打交道的過程中,能夠有效的時間內找到溝通方式,不同類型的人區別對待,以達成所需要的溝通結果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中,不僅提高溝通能力,而且在相關的業務知識和產品知識上有所了解,拓寬知識面和眼界,可以說時刻在觀察,時刻要學習

  4. 個人整體素質的提高,體現在做人要真誠,誠信;不管是工作,同事間,與供應商的交流之間,一定做到為人的根本;做人要有責任感,且要敢作敢當,勇于承擔,遇到問題我解決,遇到困難我幫忙,遇到矛盾我挺身;做人要肯、會、主動學習,工作中學習領導的處理問題的方式,不懂的知識多請教,不恥上下左右問,生活學習他人的作風處事之道,每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法;全面學習以提高自己;

  工作是這樣,家人朋友也是這樣,生活依然這樣;

  二、本人有哪些方面需要培養、提高及改善

  1.責任心的進一步提高和強化,才能更好的帶動部門的工作氛圍和激情;

  2.團隊合作的建設過少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力

  3.問題點控制不足,關注的時間和空間過于局限,不能很好的發現潛在的問題點;

  4.落實執行力待提高,針對預控的措施不充分,明知故犯的現象重復出現,影響計劃的執行;

  5.領導者的基本素質,素質水平低,管理經驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;

  總之,考慮問題不周全,落實不充分,責任心不足,但真正遇到問題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺;

  三、xx年計劃與展望:

  努力學習,不斷提高自身的價值,并用工作績效來展現努力的成果,更大強度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標奮斗,采購科依然成為分廠績效的基石和核心力量;埋尾 36 小時,補料總額低于 3 萬,責任更加明確,且因果關系公開;希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍;

  時機成熟,我決定回南京扎根,謀求更好的職業生涯,嘗試改變自己的生活和工作模式;也可是說是 學習的經驗,更好的提高自己,而非現在的局限,xx世界末日不是對我說的,因為新的起點到啦。

  主管的個人年終總結 9

  收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

  銷售部管理:

  1、 人員安排

  a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表

  b) 一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

  d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

  e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通

  f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

  2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

  a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

  b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的.團隊。

  c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

  3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

  4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。

  以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

  看完了保險業務主管個人年終總結,希望你自己的可以做得更好。

  主管的個人年終總結 10

  去年是我們公司具有挑戰性的一年,在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下,在總經理的領導下,我們全體員工的共同努力下完成了公司的各項工作。在20xx年即將過去之際,讓我們對一年來的工作情況做個總結如下:

  1.去年我們在總經理的帶領下,在平穩過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監控和車間環境的改善。

  2.工價問題基本上我們做到在合乎情理之中,堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助,自由競爭、共同進步。

  3.生產數量上也有較大的增長率,在車間各主管的精心管理下,月產量提升幅度較大,產品質量有了提高。

  4.規范管理,日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度,給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的具體情況,反饋上報總經理,給予處理意見并協助處理。

  總結了過去好的一面,其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發現,產品質量不過關、節約意識差、紀律性薄弱,還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我們的管理將從以下幾方面著手,使其進一步完善:

  一、現場5S管理

  全年班組按照5S管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。

  1.車間生產線由于流動性大,不易控制,為此,流水線利用業余時間每月至少2次以上的整頓。

  2.制作各種適宜的標語,美化現場環境;創造一個舒適的生產環境。

  3.實施5S管理看板的更新,使其更具實效性。

  二、成本控制與改善

  1.成本管理改善

  對各項成本指標進行了修訂,加強漏包、溜包,皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立成本目視管理看板,實施崗位成本投入產出報表。

  2.做好節約、消耗控制

  培養員工節約意識,減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的'有效利用。

  三、產品質量與工藝管理

  1.質量管理

  質量缺陷有反復現象,控制手段有待提高,方法需要改進;為此要加強質量控制,做好不良品統計。做好成品檢驗工作,做好抽檢、巡檢工作,加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監督、檢查力度,充分發揮其主導作用。此外,加強品檢隊伍素質的培養,給生產部的員工一個獎罰權利和責任,從而完善我們的品控管理制度。

  2.工藝管理

  ①為適應生產的需要,做到工藝的及時調整與更新,做好生產工藝作業指導書。

  ②班組明晰工藝流程,開展工序之間質量承諾和服務活動。

  四、安全生產、設備維護與宿舍管理

  1.安全管理

  加強員工的安全意識,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態,以避免安全事故的發生,為此,車間將開展了形式多樣的安全活動,

  2.設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求,及時做好員工工裝后勤服務工作。

  3.宿舍管理

  對員工的宿舍進行調整,為了迎按新員工的到來,我們將加強宿舍基礎設施建設,給員工創造一個舒適的生活環境。

  五、組織建設

  圍繞精益創建的含蓋內容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價,使工價更加合理,進一步完善計件人員的改革,能計件的盡量計件制,不能計件的,盡可能量化或保底計時制。此外,做好各部門和員工的績效獎勵制度。

  主管的個人年終總結 11

  20xx年,在xx部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準,以價值創造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規范化建設,創造性地開展工作,經過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網點轉型中發揮了積極作用。

  一、完善制度,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升

  (一)、強化執行,做好協調,確保行務運轉有序高效。

  1、oa系統3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應用操作培訓,全部的公文往來實現了電子化運轉,提高了效率,節省了費用。

  2、加強工作督辦,提高執行效率。全年共立項督辦xx件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了20xx年xx件重大工作事項,并加強督辦調度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。

  3、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好20xx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。

  4、做好會議接待,提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。

  (二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升

  1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質。

  2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。

  3、改進了工作流程。根據體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。

  (三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強

  1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料xxx多篇、xx多萬字,總量大大超過往年。

  2、加強調查研究,促進業務發展。經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息xx篇,內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創一流業績,迎接xx大”征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。

  (四)完善機制,創新手段,信息宣傳工作快速進步

  1、強化信息宣傳,實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息xxx條,并且在全市全年信息發布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

  2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統內外的影響力。

  二、以網點轉型和體制優化為目標,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐

  (一)合理調配、優化組合,認真組織員工隊伍的結構調整和優化。

  1、結合網點轉型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經理隊伍,合理測算配置了前臺柜面人員。

  2、加強短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實到前臺柜面服務崗位。

  (二)深化完善薪酬分配體制改革

  1、全面修訂績效工資考核分配辦法,強化員工的行為考核。加大量化考核力度,實現了對員工績效工資的直接發放.

  2、進一步理順完善薪酬福利體系,調整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業年金單位繳費。

  (四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核

  1、強化對培訓工作的規范管理,制定下發了《建行xx分行營業部20xx年培訓工作要點和培訓計劃》,督促各承辦部門按計劃執行,并按體系文件要求規范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。

  2、做好重點培訓項目。一是對網點轉型全員培訓工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔起組織管理和考核工作,配合營業室,較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作,組織了服務禮儀、普通話、柜面業務基礎知識和基本技能方面的`集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規范的、有效的上崗前培訓工作,起到了較好的效果。

  (五)加強黨組織和黨員隊伍建設

  積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作,經過培訓的入黨積極分子達xx人次,新發展預備黨員x人,有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。

  三、牢固樹立服務意識,為全部計算機系統的正常運行提供了科技保障

  (一)規范設備管理,及時處理廢舊設備

  為進一步規范計算機設備管理,今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設備、耗材檔案,實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設備的帳目清楚,賬實相符。

  (二)推廣新程序,拓展新業務

  按照省行統一部署,綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。

  (三)積極推進我部規范化服務開展,努力提高內部管理水平

  根據我部標準化化服務要求,計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查,防范風險,對前臺設備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。

  四、工作中存在的不足

  一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。

  二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下,內部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。

  三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距,尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。

  XX年,是建設銀行全面轉型的第一年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續加強能力建設,最大限度的服務好領導和部室,為全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。

  主管的個人年終總結 12

  一、總結概括,工作回顧

  20xx年已經過去了,在物業領導的正確大力支持下,保安部全體隊員齊心協力,共同努力為物業的安全保衛做出了積極的貢獻。20xx年工作具體如下。

  保安部是物業公司的門面,是不可缺少的一份子。肩負著小區治安、監控、車場管理等多項工作。

  1、確保了小區整年無安全治理事故保安部在繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。

  2、季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,做到貼安全提示,保安員在剛告知的行動。由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜業主財產的犯罪分子x名,已經交派出所處理。均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

  3、積極跟進新車輛登記。20xx年根據小區新車輛比較多,新車無登記的,老業主換牌子的,保安進行了一車一問,跟蹤登記,排查記錄,確保小區一車一記,終于這樣的勞動和勤奮,共處理刮、碰、砸、車事件共xx多余起,我們的勤奮做到了業主的認可。

  4、針對堵門口車輛現象。對xx大門里側堵道現象物業領導則對此事很重視,利用廢棄物品,和有限的物資把xx道路兩邊的車輛規劃的無擋、掛、堵、車的現象,業主紛紛叫好,也實現了物業本著時時為業主分憂,時時服務的宗旨。

  二、20xx年工作思路

  1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的'進一步穩定。

  3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

  4、逐步完善小區停車場及車輛治理。爭取做到讓業主安全暢通的出行。

  5、加強小區安全防范,排查安全隱患,定時定點巡邏,實施嚴格監督,夜班無睡崗,白天無事故。

  6、加強訓練,熟悉小區各個角落情況,以及保安工作靈活性,思想開闊。

  7、保持時時刻刻服務的宗旨,爭取更大的成績。

  來年及今后的工作要求會更高,難度會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令,承認困難,但是不畏懼困難,我們將迎難而上,做好工作,達到讓公司領導滿意,也交給小區業主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結,有不到、不妥、不對之處,請求領導批評指正。

  主管的個人年終總結 13

  xx年,我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下,按照公司章程的要求和部署,堅持以“穩步發展,重點突破”為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項工作任務。現將我部門xx年外貿工作總結如下:

  一、部門基本情況

  截止目前,我部門有:

  外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從xx年組建以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至xx年底,逐步由簡單單一的t/t結算,轉讓信用證拓進到直開信用證,代理出口業務等。

  貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。

  本年年度末,公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為:2804842.31美元。

  二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力

  就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。

  作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

  方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過一年半左右的實踐和摸索,我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針,并取得了一些成效。

  1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

  經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理xxx不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

  外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。

  在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

  2.加強經驗積累,及時掌握信息新動態。

  查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

  同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的.最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。

  三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

  完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。xx年中,制定了《xx有限公司進出口部日常工作管理條例》,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未立刻實行。xx年,我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

  四.立足能力訓練,加強外貿接單工作。

  目前,因為外貿部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,并且包含剛剛迎來的xx年,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。

  五、加強領導,注重團對協作。

  第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

  第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

  第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:

  自主,自律,友愛,謙遜,學習。

  在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。

  六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。

  為了應對xx年新突破的工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作:

  1.加強對新員工的培訓工作。

  2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。

  3.積極應變,認真學習,管理和引導并重。

  4.嚴格執行公司的規章制度。

  一方面加強對自身職責要求。

  二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。

  三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

  一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我進出口部每個成員的辛勤努力下,xx年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以“穩步發展,重點突破”為指導,在公司董事長、總經理等領導班子的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!

  主管的個人年終總結 14

  三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,牢牢環繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐漸展開的。現將三年來我部門完成的工作總結以下:

  一、公司人力資源管理體系的建立和完善

  1)公司組織架構的完善及人員編制的肯定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步肯定了公司的定員定編,并且不斷根據實際情形和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調劑,以期使公司的人員與崗位設置情形到達的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

  2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,計劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

  3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調劑和完善。

  二、職工人數的肯定

  三年的'經營中,我深深感到肯定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來運算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假設職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災害性得缺失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調劑生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的肯定的工作顯得相當沉重。

  三、公司人員招聘工作

  第一年是公司高速發展的一年,是公司人員活動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務沉重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊急,故交力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

  四、培訓工作

  職工培訓主要體現在培訓費的提取。由于產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相干。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須到達90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,本來公司要求級別的工人級別提升,就會顯現職工級別過高的情形,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的挑選。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減余外高級工人的賠償金。

  五、日常人事管理工作

  我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

  總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情形下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。

  當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:

  1)在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推動力度,導致有些工作沒能按時完成。

  2)各部門的工作和諧力度方面,還有待加強。

  3)各部門的分工還不夠明確,有待跟進。

  4)在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。

  綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和體會,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

  主管的個人年終總結 15

  不知不覺間本年度前臺主管工作已經順利完成了,能夠通過這項工作的完成為酒店的發展貢獻力量讓我感到很榮幸,由于這是酒店發展的重要一年從而讓我傾注了不少心血,我除了做好前臺人員的管理以外還會在工作中嚴格要求自己,但回顧已經完成的前臺主管工作讓我意識到自己存在許多不足,現對本年度的酒店前臺主管工作進行簡要總結。

  做好對前臺區域的巡視工作從而督促員工履行好自身的職責,前臺工作的完成對酒店的發展十分重要自然容不得任何疏忽,因此我加強了這方面得到監管力度并要求員工認真做好前臺工作,至少在前臺工作沒能做好的時候自己能夠及時進行指正,對于員工無法做主的情況則會協助對方完成工作,總之要在前臺工作中有著嚴格的要求才能夠通過經驗的積累提升綜合素質,每周我還會召開例會并讓員工探討前臺工作中遇到的問題,在集思廣益的情況下員工在工作中存在的疑慮能夠得到很好的解決。

  注重效率的提升以便于在辦理業務的時候能夠讓客戶感到滿意,由于部分客戶辦理入住或者退房的時間比較相近的緣故,因此在酒店比較忙碌的時候也會出現排隊的現象,而我也在致力于工作效率得到提升并希望能夠盡快解決客戶的難題,若是因為長時間的.等待導致客戶對酒店的服務感到不滿則是得不償失的,而且我也始終以嚴格的標準要求自己并希望在工作中能夠做得更好,這樣的話我也能夠以此來鞭策自己并對前臺工作的完成提出新的要求。

  隨著前臺主管工作的完成意味著我從中積累了不少經驗,因此明年我會繼續做好前臺工作并為酒店的發展而努力,希望通過前臺工作中的良好表現從而獲得領導的認可。

  一年來的工作過去了,確實是感覺非常的有動力,這一年的工作當中,維持著一個好的工作狀態,作為一名酒店主管我也是非常清楚接下來應該怎么去做,我們酒店在過去一年來的當中,我不斷的積累各方面的經驗,我相信這也是我應該要求做好的,在這一點上面不斷的提高自己能力,現在我感覺非常的有意義,我清楚我們酒店過去一年來的工作當中,是度過了比較艱難的一年,是比較低谷的一年,作為管理人員,我也是感覺有很大壓力的,現在也總結一下。

  我也在一點點的積累自己各個方面的能力,這也是我應該要有的態度,我們酒店還是比較重視對員工的管理的,所以在過去一年來的工作當中,我是第一時間去做好相關的職責,這一點是一定的,我通過這樣的方式也是積累了非常多的經驗,現在我也有在思考,自己應該朝著什么方向發展,雖然過去一年來酒店的生意不是很好,但是運營模式還是繼續維持下去的,在人員上面過去一年來一共裁員xx個,確實是因為酒店用不到的這么多人手,上半年一直處在負增長狀態,一直到下半年才稍稍好一點,所以在這方面確實是很有壓力的,現在我也思考了很多,確實過去的一年是很有意義的,我也相信我應該要往什么方向努力,在這一點上面肯定是應該要去做好的。

  作為一名酒店主管,我確實還是應該要對自己各個方面認真一點,我還是意識到了自己的不足,作為管理人員,我的工作壓力肯定是在前面的,這也是我應該要有的態度,現在回想起來我也是清楚的感受到了自己的不足,對于自己在這方面也是應該要維持好的態度的,我們酒店一直都是做的比較認真的,我也通過這樣的方式得到了很大的鍛煉,現在我回顧起來的時候還是做的比較認真的,在這年終之際,我能夠擺好自己的態度,在我們酒店我是維持著一個好的工作態度,個人在工作當中我一直是做的不錯的,通過這樣的方式我一直都是在搞好自己分內的職責,下半年酒店慢慢在恢復,還是做的比較認真的,我清楚的意識到了自己能力的不足,所以在這方面我是清楚的感受到了個人能力上面的欠缺,這是我應該要去做好的,雖然在這樣的環境下面確實是做的還不錯,但是我個人還是感覺需要進一步去落實好,提高酒店的收益,新的一年繼續努力。

  主管的個人年終總結 16

  很高興也很榮幸能擔任由由餐廳經理,我將會在餐廳總經理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。在我半個月的工作中,總結發現:

  1、設施設備陳舊污損,更新及維護保養不到位。本餐廳開業多年,后期更新改造資金投入力度不夠,設施設備明顯陳舊老化,影響客人的正常使用;餐廳的日常維修保養工作不到位,大廳、包房、后勤,廚房,衛生間等區域墻或地面開裂、地板或墻紙污損、家具變形和損壞;電器老化且使用不便、通風換氣設備噪音大、溫度和光線調節不當、布草低檔甚至破舊、衛生間出水和排水不暢、水壓不穩定等現象較為普遍。

  2、服務專業化和規范化程度低。根據顧客反饋情況,餐廳服務專業化、規范化程度低主要體現在以下幾點:一是服務主動性差,飯店員工在服務時面無表情,語言生硬,對于客人的提問和要求不愿回應;二是服務準確性差,服務人員答復客人詢問所提供的信息不正確、對客人的指引不明確,服務設備和物品使用錯誤,服務人員菜品推薦不準確,正餐服務流程有誤等等;三是服務及時性差,不及時,對于客人的合理要求回應緩慢,餐廳上菜速度慢、換盤速度慢、送餐不及時等等;四是服務便捷性差等等。

  3、管理制度不健全,執行不徹底。餐廳的很多管理制度仍不健全,或者制度執行力度遠遠不夠,尤其體現在培訓和安全管理方面。培訓沒有體系,松散且缺乏完整性和針對性,或者根本沒有培訓,導致員工專業素養、服務技能、外語水平等無法得到有效提升,直接影響餐廳的服務質量。安全管理方面,存在安全隱患,如包房的煙感報警及消防噴淋有遮擋或處于暗處,食品庫入門等處缺少防鼠設施等。

  4、食品安全衛生不過關,主要有食品保存不當,造成浪費等;直飲水水質不過關,引起很多顧客投訴;洗碗與洗菜沒有分開,這樣會影響餐廳蔬菜的衛生和餐碟衛生;餐碟肥膩,有污漬或破損,嚴重影響客人的食欲。還有餐廳蒼蠅蚊子飛舞,這些都沒很好的'得到控制,抹桌布油膩,洗干凈后放在哪里一兩個小就變臭。

  5、出品很久沒有進行更新,很多老顧客覺得沒什么新意,很多都經常去別的地方,只是偶爾才回來。另外出品質量沒有保證,時好時壞,沒有統一的標準。不能走規范化,標準化的道路。

  6、餐廳的經營目標定位不明確,沒有獨特產品和服務,導致餐廳發展停滯不前,以致影響員工的士氣,進而影響到餐廳的業績。

  7、員工覺得餐廳的管理沒有人性化,在餐廳工作沒有歸宿感,認為付出了勞動得不到合理的回報,只是簡單的以罰代管,罰的多,獎的少;沒有規范的管理規則,管理的隨意性很大,沒有嚴格的執行有關法律法規,這樣給餐廳員工留下極壞的影響,也為餐廳的發展留下病詬。

  8、餐廳缺少一種上下一心的凝聚力,上到每位股東,下到每位員工,都是各想各的,各打各的算盤,沒有統一的思想,沒有一個長遠的規劃,就是走一步算一步,認為今天有錢收就可了,也不管明天是怎么樣的;也不知道這個餐廳的未來發展方向,可能這就企業最大問題存在。

  主管的個人年終總結 17

  轉眼間又到了年終歲尾,這xx年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這xx年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現把這xx年來的工作狀況總結如下:

  一、辦公室的日常管理工作。

  俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

  1、理順關系,公司有關證件。企業成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要相關的手續及證件。我利用自我在x部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,用心為公司各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項目立項手續x產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

  2、及時了解x情景,為領導決策帶給依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的。個性是在x經理的幫忙下,制定了《x房地產價格表》、《x房地產價格薄》、《x房地產周轉節價格表》并及時報送,確保價格的'實現。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

  6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有

  主管的個人年終總結 18

  20xx年就快終止,回首20xx年的工作,有碩果累累的歡樂,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就相伴著新年伊始行將鄰近。可以說,20xx年是公司推動行業改革、拓展市場、連續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情形總結以下:

  1、虛心學習,努力工作,美滿完成任務。

  (一)20xx年里,我自覺加強學習,虛心請教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌控方法積存體會,我重視以工作任務為牽引,依靠工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌控技能。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情形,找到了切入點,掌控住了工作重點和難點。

  (二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重任,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

  2、心系本職工作,認真實行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

  (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情形考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實進程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地增進了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的處罰。

  3、主要體會和收獲

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能實行好用品的申購與領用。

  (四)只有建立服務意識,加強溝通和諧,才能把分內的.工作做好。

  (五)要加強與員工的交換,要與員工做好和諧,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交換。

  4、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

  (一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而穩定,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結體會的現象。

  就這樣,我從無窮繁忙中走進這一步,又從無窮輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的真誠及其相形之下的責任心是如何重要。

  (二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新體會,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素養和道德素養雙提高。

  5、要定期召開工作會議

  兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取計策!

  6、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

  (一)、對新的東西學習不夠,工作上常常憑體會辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

  (二)、本部有個別員工,自豪情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公布不新遵照,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情形不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

  7、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與員工的和諧,進一步理順關系。

  (二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。

  (三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,增進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相干規定,在明年的工作中,我會連續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和補償自身的不足和缺點。

  我們的工作要團結才氣力,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!

  主管的個人年終總結 19

  時光飛逝,眨眼間年就要過去了,回顧年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及經理,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內,在各位領導和同事的幫助與協助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內也發生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本,對個人與部門工作進行總結與分析,特把年工作總結如下。

  一、年工作總結

  1、工作成績描述

  (1)在半年中部門工作取得明顯進步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;

  (2)外協工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;

  (3)人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;

  (4)質檢工作取得進展,質量檢查體系已基本建立;

  (5)行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持,與各部門聯系緊密,為飯店發展共同努力。

  2、工作失誤總結

  (1)時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方,使工作整體效果受到一些影響;

  (2)注重工作質量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;

  (3)培訓工作缺乏系統性,在20xx年注意改進;

  二、年工作計劃

  回望了年的得與失,展望充滿挑戰的年,有許多計劃正待我們一一去實施實現,所以在年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助。

  1、總體工作計劃描述

  一個基本原則:以飯店經營發展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。

  兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;

  三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

  2、年具體工作計劃

  (1)明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是作為一個行政部負責人所應盡到的職責,在年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。

  (2)人力資源管理工作:年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

  (3)培訓工作:良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障,在年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,并把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的'組成部分,通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

  (4)質檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在年質檢工作要建立完善的體系,形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合,形成真實有效的質檢工作環,達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供依據。

  (5)外協工作在原有外聯基礎上,“開發新朋友,不忘老朋友”與新領導積極溝通,在飯店領導的支持下,利用一切社會關系和資源,及時處理和協調各種情況,使外聯效果和外聯費用都優于往年,保證了飯店的正常經營秩序。

  (6)以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在年舉行一次消防實戰演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查,保證其良好運轉,在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,同時保安工作責任落實到人,與相關部門第一責任人簽定安全責任書,使安全工作日常化、制度化,規范化達到更好的效果。

  年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現有基礎上得到更大提升;在年我和我的部門會苦練內功、提升、積蓄內力、擴充內存,把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊,也使自己成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!

  主管的個人年終總結 20

  經過幾年的改擴建,我們中能公司榆陽煤礦已經基本上完成了從小煤窯向現代化礦井的改造,換句話說我們榆陽煤礦已經成為一個現代化礦井。現代化礦井一個明顯的標志就是大量使用高科技含量的現代化設備,下面我從兩個大的方面談談設備管理對我礦的重要性和我們今后應如何開展設備管理工作。

  一、開展好設備管理是至關重要的

  在煤礦工作過的人大都聽過這么一句話,“出炭不出炭關鍵看機電”,從這么一句流傳的老話我們就不難看出機電管理工作在煤礦安全生產中的重要地位,設備管理則是機電管理工作中的一個重要組成部分,這樣我們就不難看出設備管理在煤礦安全生產管理工作的重要性。為了提高大家對設備管理重要性的認識,下面我舉兩個發生在我們榆陽煤礦的設備管理典型案例。

  案例一:去年12月份,由于管理不善造成井下東區200kw轉載溜子電機燒毀,由于我們在選型上考慮不周,選擇的是一臺特制設備,當時又購置不到合適的電機,最終造成東區停產三晝夜的一級非人身傷亡事故,給礦井造成數百萬元的重大經濟損失。

  案例二:今年6月份,由于管理不善造成主皮帶變頻調整柜損壞,導致全礦井停產三晝夜的一級非人身傷亡事故,給礦井造成了數百萬元的重大經濟損失。

  從上面兩個案例我們不難看出,設備管理在煤礦安全生產中是至關重要的。

  二、如何開展好設備管理

  知道了設備管理的重要性,那么如何開展好設備管理,下面我從三個方面談談。

  選好設備是前提

  改革開放以來,我國的設備制造業有了長足的發展,但同類設備有眾多的生產廠家,必然存在著好壞上的差異,因此我們在購置設備時必須精挑細選,既要考慮價格實惠更要確保質量問題。下面以我們榆陽煤礦綜采設備選型為例加以說明。

  我們的綜采設備已經經過數個月的生產檢驗,我們在選型上的'利弊顯而已見,凡是選擇國內一流廠家的設備都表現出,事故發生率低,對生產影響很少等良好狀況。例如:張家口煤機廠的轉載機、破碎機、工作面刮板機,平頂山煤機廠的支架等;凡是選擇排名靠后廠家的設備都表現出,事故(來自公!文|有并負責對特殊產品(加工機械零部件,樣品及尺寸的確認工作),在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。

  三、工作中存在的不足

  1、在處理不是自己分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢。

  2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

  3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發生。

  4、設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應加強自身學習多與管理人員溝通交流,保障設備維修有備用部品更換,減少生產耽誤的時間。

  四、總結

  以上的缺點我們將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦,為公司固定資產的設備管理竭盡全力。展望20xx年,工作重點主要放在保證20xx年設備正常運轉的好勢頭的同時,加強科室管理和建設上,使設備部的管理上臺階,工作上檔次。

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