公司個人半年工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的公司個人半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司個人半年工作總結1

　　一 總體目標完成情況

　　銷售計劃完成目標完成增長

　　二 目標完成過程中經驗總結

　　根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員分工，并根據市場供求關系，進行針對性市場的銷售任務。在上半年我部門業務人員也制定了自己目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性和創造性，順利完成各自預計的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。近幾年私營加工企業越來越多越來越大經營模式靈活多變生產出來的質量遠勝于我們，這直接影響了老客戶對我們的信任和忠誠度。競爭也越來越白熱化，同行的價格要比我們價格低很多，在品牌價值凸顯不強的情況下以至形成懸殊的對比差。

　　三 對下半年工作計劃

　　我銷售部在下半年工作以公司統一部署，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目的，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，保證質量，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力下半年銷售工作計劃任務

　　1 銷售目標

　　下半年我們銷售部銷售計劃是

　　2 未來工作再過去的經驗上主要需要改善之處

　　1、質量改善

　　在銷售工作開展之前，對產品質量嚴格把關，在銷售中把質量優勢盡可能的凸顯出來，爭取客戶對我公司大米更多的.信任和更大的購買力。

　　2、價格方面

　　根據市場環境的形式和對市場競爭做科學合理的分析，以調整價格適應市場，緊跟市場走。可以選擇時機做一些宣傳活動能讓老百姓熟知我們的產品有個良好的口碑。

　　3、加大資金回籠力度 回避企業風險

　　在資金回籠方面我部門要形成共識，將該項工作擺在重要位置。實行具有約束力購銷合同，吸取以往的經驗教訓，從一開始就加以控制，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想辦法處理以降低風險。

　　4、 時刻關注競爭對手動態掌握更多市場信息

　　隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動向，做好客戶檔案收集客戶信息，把握商機，認真做好市場調查和信息收集然后再集中反饋給主管部門，使銷售部通過市場調研情況作出合理的決策，

　　5、提高銷售人員自身素質

　　提高業務人員服務質量服務能力，使老客戶業務能鞏固加強，首先要加強與客戶溝通聯系建立良好的合作關系然后多總結自身工作改進自身工作方法加強工作中涉及到的業務技巧最后就是要及時將客戶反映的情況匯報上級部門并加強與上級溝通協作

　　上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會到了這一過程帶來的快樂，今天我們又開始站在了一個起點上，面對我們未來更嚴峻的挑戰，我們僅僅依靠上級信任和指導團結一致整裝待發。未來的路也許充滿曲折艱辛，甚至比過去所承受的壓力還大，但我們相信這條路注定充滿機遇和希望的。

公司個人半年工作總結2

　　20xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發展重要的一年，x個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：

　　一、xx年的經營成果和工作總結

　　截至x1日，x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人，其中持證人數x人，持證率x%;各級主管x人，其中部經理x人，主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

　　回顧19年走過的歷程，凝聚著x太保人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　今年x同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。

　　我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的`堡壘，統一了發展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

　　(二)針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

　　特別是在今年x月份百日大戰中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

　　(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1.針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2.針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

　　3.針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。

　　1.基礎工作，立足長遠發展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在19年，x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

　　在早會經營方面，x個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

　　2.抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年x月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

　　二、今年工作中存在的一些問題

　　1.增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

　　2.新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;

　　3.部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;

　　4.團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

　　三、新年工作設想

　　針對今年的經驗和不足，x個險要做好以下工作：

　　1.續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

　　2.抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

　　3.做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

　　4.大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

　　5.建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

　　6.繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。

　　展望未來，我們對今后的發展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在x支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

公司個人半年工作總結3

　　下半年即將開始，對過去的半年的回顧總結。在過去的半年里始終保持清醒的頭腦，認真去對待每天現場的安全工作。嚴格按照項目的安全管理目標工作，全面貫徹‘安全第一、預防為主、綜合治理’的安全生產管理。

　　以下是我今年上半年的工作總結：

　　1、年初認真吸取了在資料方面的教訓，對自己上一年工作進行了總結，對自身存在工作上比較薄弱的安全資料方面認真學習，在學習公司《項目管理手冊》的同時也得到了項目領導和同事的大力幫助，是我在安全管理資料上面有了很大的提高。

　　2、對入場的工人，特種工進行了三級安全教育、入場教育，安全技術交底，安全教育。加強了特種作業人員的管理，對特種作業人員100%持證上崗。作業人員普遍學歷低、安全意識淡薄，不服從管理等諸多問題，所有做好工人的三級安全教育是監督崗在的重點，在工作中積極組織工人安全教育、培訓，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態度認真完成培訓課程。

　　3、加強日常監督管理工作的同時，基本形成了每日巡檢、每周檢查、每周安全例會，發現問題立即糾正。在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目上積極安排好值班人員，認真開展自查，自糾，發現隱患立即排除。

　　4、加強了對各勞務班組落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態施工較忙階段勞務班組的安全協管員不務實，對安全工作不是很深入去管理，存在僥幸心理。給項目安全工作帶來了很大的管理難度，畢竟基本每個項目只有一名安全員，這要使我要有更大的責任心去完成安全生產工作。。

　　5、認真開展"安全生產月"各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，認真做好安全教育培訓工作和安全月的宣傳工作。對特殊工種安全知識等的專項培訓。在現場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語，懸掛安全條幅，增加現場安全活動氣氛，提高全員安全意識，增強警示和教育效果。

　　半年來，由于對安全生產工作的高度重視，加上項目部各級領導各部門各勞務班組的共同努力，項目部的安全生產工作取得了一些成績，未發生一起重大安全事故，為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：

　　1、是少數負責人安全生產意識不強，安全生產觀念還比較淡薄，存有僥幸心理。

　　2、是極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位，并呈動態變數，一般小事故偶有發生。

　　3、是項目搶工時勞務隊伍有些特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題。

　　4、是安全生產宣傳教育需要持久深入開展。

　　這些問題的存在，要求我不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒的`頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上，繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。

　　20xx年下半年工作計劃

　　雖然前段時間取得了一定的成績，但現場安全工作還是有些隱患，需要進一步加大工作力度，加強現場巡視，消除隱患，真正保證安全工作朝好的方面發展，在以后的工作計劃如下：

　　1、加強班組安全協管員的管理、學習、培訓增強協管員對安全工作的重視及管理力度。

　　2、加強對特種工人及高空作業人員的安全管理，定期組織安全教育和培訓。

　　3、每周五早上8點30協同項目經理組織相關人員及勞務分包管理人員對工地的安全情況做聯合檢查，找出不安全因素及時解決。并組織安全生產例會。

　　4、每天深入施工現場檢查各種防護的情況、牢固程度及是否有私拆現象、腳手架、吊籃等機械設備的安全狀態，工人的安全生產狀態是否按安全技術交底進行施工，是否有違章操作人員、工人的防護用品是否合格和正確使用，工地的用電情況、現場的環境衛生、文明施工情況、特種作業人員是不是按規范要求去執行。

公司個人半年工作總結4

　　近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業務能力進步很快。現將兩個月的工作總結如下：

　　1、專業知識、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;(2)工作區域的衛生管理及執行;(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

　　需要學習并實踐的工作，總結如下：(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;(3)加強文字功底;(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　2、工作態度。

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　3、工作質量、成績、效益和貢獻。

　　總結兩個月的.工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

公司個人半年工作總結5

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧下半年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。

　　現將下半年的工作情況總結如下：

　　(一)日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。

　　就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家***向上層領導所作的工作報告。

　　一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3.做好聯系和協調工作。

　　聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與**光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

　　(二)外事工作

　　1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;

　　2.為**德國分公司總經理**女士辦理一年多次簽證申請;

　　這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務

　　1.妥善處理***在工作中的`各項費用;

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務資料;

　　3.鑒于德國專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

　　20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

　　(3)除加強專業技能的訓練外，利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;

　　(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　【公司下半年個人工作總結四】

　　我想我們在日常工作中有值得肯定的地方，也有要改進的方面，今天就讓我來談談我們的不足。對于我們能夠及時辦結的問題，應該做到以下幾點：

　　1、加大抓工作落實的力度。加油站能夠進一步加大抓落實的工作力度，對上級黨委、上級公司及本單位的決策部署，以“敢為人先”的精神創造性抓好落實。進一步健全分工負責抓落實制度，逢會必講，凡事必查，使各項工作得到有效落實。

　　2、結合網絡擴張與市場營銷，充分調動銷售人員的積極性，解決好績效考核問題。按照分級管理的原則，制定加油員考核辦法等，充分調動了員工工作積極性和創造性。

　　3、狠抓數質量管理。為了從體制、機制、教育、廉潔自律約

　　束等全方位全過程抓好數質量工作，做好考核掛鉤、實行“預賠付”和加油站長“風險金抵押”三項制度的實施，同時還加強對計量、檢測器具的投入和技術人員的培訓。

　　4、完善員工管理，嚴格定編定崗，有效執行中層管理人員退出機制和富余人員的壓減，增強企業活力。

　　5、加大企業文化建設，活躍職工文化生活等方面，我們應利用各種節日如“中秋節”、“十一”、“春節”等組織開展小型多樣文體活動，為豐富職工生活、構建和諧企業營造健康活潑、積極向上的工作氛圍。

　　6、強化職工培訓。抓好各崗位員工的技能培訓，一方面可以分先后選送員工參加上級培訓班，開闊員工眼界，解放思想。另一方面也可以加大培訓力度，先后舉辦培訓班進行為期一周的強化集訓，迅速提高了廣大員工的崗位理論知識和操作技能，使員工素質、工作熱情普遍得到提升，使企業核心競爭力、企業凝聚力明顯增強。11、作息時間的修改，公司領導及時考慮解決機關家遠同志的午餐問題，改革了食堂管理辦法，提高了飯菜質量，為機關人員提高工作質量提供了物質保障。

　　7、在抓好典型，需要我們用黨員的先進性教育大家上，我們要及時總結公司優秀員工先進事跡，廣泛推廣。

　　對于我們經努力能夠于近期辦理的問題，應該做到以下幾點：

　　1、著力打造學習型班子。需要制定公司的中心組學習制度、考勤制度，每季安排一個專題學習，使得重要文件隨時得到組織學習。同時抓好領導班子成員個人學習，不斷豐富學習內容，增強政治理論學習、科學文化知識與經營管理工作結合的有效性。

　　2、堅持一年一次民主會議，積極開展批評與自我批評，創造一種民主、和諧的氛圍，相互交流，增進團結，達成共識，共同提高。

　　3、在提高工作效率上，我們要加大考核力度，可以通過各加油站之間相互考評、各領導人員對科室的考評，促進對員工作用的有效發揮和工作效率的提高。

　　4、對新任職的中層管理人員進行跟蹤考察，可以加強對其工作進程的了解。

　　5、對大學生教育應該納入員工培訓中。

　　6、重視加油站的各項安全工作，再次制定了改革方案，確保工作的正常進展

　　對于我們需經長期努力辦理的內容，我們應該堅持不懈的努力并且重視，不斷提出更高要求來保障公司的整體進步。

　　我們公司在上級黨委和省公司的正確領導下，應緊緊圍繞企業的中心工作，以保持員工先進性活動為契機，以提高員工素質，加強基層建設，服務人民群眾，促進各項工作為目標，深化黨組織建設和員工管理，充分發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，進一步提高員工隊伍整體素質，提升企業核心競爭力，為全市經濟建設跨越式發展做出更大的貢獻。

　　回顧下半年來的工作，我們已圓滿完成年初的工作目標，并取得了一定的成績，但成績應歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結全公司職工，開拓進取，克難奮進，為推動公司業績作出新的貢獻。

公司個人半年工作總結6

　　時光如梭，歲月如流，一轉眼20x上半年已經過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年x月x日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20x上半年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。

　　一、對目前工作的認識與把握。

　　1、截止20xx年x月x日，公司共有在崗員工x人，其中包含x名見習期置業顧問。其中男性x人，女性x人；轉正人員：x人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數為x人，占總人數x%；工作滿半年不滿兩年人數為x人，占總人數x%；兩年以上員工為x人，占總人數x%。

　　2、人員入、離職狀況。

　　3、簡歷投遞及入職比。

　　x月份一共投遞簡歷x份，參加面試x人，入職x人，入職率5、4%；x月份投遞簡歷445份，參加面試x人，入職x人，入職率只有x%。

　　二、20x上半年工作的詳細總結。

　　入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。

　　（一）人事工作。

　　1、招聘工作。x月份的招聘職位主要是銷售經理、置業顧問。為完成任務，我加大了網絡簡歷的搜尋量，并且和x各大高校聯系，建立各高校招聘會信息表。x月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理等。我不僅繼續加大網絡簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優秀銷售員的方法。

　　2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。

　　3、x辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個細致的工作，在平時，我及時記錄并監督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進行工作安排；保證每月按時提交考勤報表

　　4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關房地產行業的最新信息，挑出有積極意義的信息群發。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。

　　5、其它的人事工作。對于領導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態度來完成。例如，公司的《企業文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的'制定。

　　（二）、行政工作。

　　從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納；暖氣供應不足時，及時和熱力公司聯系解決；辦公設備出現問題時及時聯系維修；及時和物業對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系，及時解決鄭州辦公室出現的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環境。

　　三、20x下半年工作需改進的方向。

　　1、招聘效率提高。20xx年春節過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的工作重點要把握這個契機，在最短的時間內招聘到高質量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網絡招聘：58同城和天基人才網。年后在招聘高峰期，開發多渠道招聘，包括現場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等，結合目前有的網絡招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。

　　在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

　　2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個系統的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，環環相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發展出一份力。

　　在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態度工作，以認真、勤勞、務實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領導對我的期望。

公司個人半年工作總結7

　　20xx年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治、職業道德方面：

　　半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成；愛崗敬業，具有強烈的`責任感和事業心；積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。

　　二、業務素質方面：

　　我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨著工作時間的積累，對于接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：

　　在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事后我都認真的寫了檢查并進行了反思，牢記這些教訓，并從這些教訓中吸取了有益的經驗。

　　下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。

公司個人半年工作總結8

　　半年的工作已經結束了，在即將迎來的半年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每半年都有自己的進步，每半年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

　　在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的'發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力。

　　提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力。

　　我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望。

公司個人半年工作總結9

　　我是xx部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　由于房地產市場的激烈競爭，公司在20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，完成了廣告宣傳，為xx月份定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中學到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx半年公司與xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務，面對工作量的.增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

　　20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業績。

公司個人半年工作總結10

　　轉眼間x年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

　　一、日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1、針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xx向上層領導所作的'工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與x光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

　　二、外事工作

　　1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料。

　　2、為x德國分公司總經理x女士辦理半年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　　三、其他事務

　　1、妥善處理xx在工作中的各項費用。

　　2、在不影響本職工作的情況下，幫助xx翻譯部分商務資料。

　　3、鑒于德國專家xx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。x年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的努力去完成每一項任務。

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗。

　　(3)除加強專業技能的訓練外，利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識。

　　(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司個人半年工作總結11

　　x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

　　我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

　　在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的'前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

公司個人半年工作總結12

　　這半年的物業安保工作非常難忘，安保工作是物業的關鍵，作為物業安保隊長，這半年來在安保方面做足了工作，結合這半年的工作，我感覺還是有一定的進步的，自我年初來到xx公司這里，一直到這半年的結束，我認為安保工作是任何一個企業的關鍵，這半年來我盡職盡責，有很多想說的，現就上半年工作總結：

　　一、做好安保工作

　　能否將物業工作做好才是一名安保工作的職責，一名優秀的保安人員，應當有很敏銳的意識，在工作上應該是非常的認真才是，這半年來我一直很清楚這一點，我在這方面，積極學習，學習物業的安保常識，盡到自己的責任，清楚自己的職責所在，看清自己的缺點，我一直本著把工作做好的心態，在他人看來物業保安是非常閑的其實不是這樣，這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。

　　做好安保工作，首先平時主動的學習安保常識，上半年我確定自己的學習目標，方向，向物業一些前輩們學習，在生活中自己主動的去觸及，我一不忘了鍛煉自己的身體，經常會聽到一名安保工作人員需要身體素質強，這是真的，在這半年的工作中，生活中我很注重這一點注重自己的身體素質，平時鍛煉一個好的身體素質是很重要的，最為一名安保人員這是基本的。

　　不管在什么時候，我部門對于上級上傳下達，平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的，在平時的工作當中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從，團結身邊的同事，作為一名安保工作人員，同事是最需要團結的，平時交接的時候也是跟同事打交道，到團結同事才能把安保工作做好。

　　二、取得的成績

　　半年的安保工作，是一個漫長的，我在工作中做到了認真細致，半年來沒有任何的'失職，對于公司的安保工作做的絕對負責，上半年安保沒有接到一個投訴電話，嚴格執行物業規矩，對于一些禁止的東西，對于外來人，跟車輛，做好登記，這些是安保工作的關鍵，半年來我工作中沒有出現過大的事件，安保工作做的很到位，在一次全體大會上，我也受到了表彰，之后我就更加的認真了，得到上級的肯定我認為是最驕傲的，得到全體業主的肯定更加是一種榮幸。

　　三、收獲

　　半年的安保工作讓我穩重很多，自己的工作水平也是看得見的提高，對于物業的一些安保內容更加了解詳細，今后還需更加認真。

公司個人半年工作總結13

　　在剛剛過去的五月份中，我處按照本學期初制定的工作計劃，繼續以“我是火焰，愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導思想，以“認真履行份內職責、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質”為工作重點;以“一切為了同學服務”為工作原則，有條不紊地開展各項活動、工作，取得了良好的效果。現就以下幾個方面總結我處本月工作情況：

　　一、部門職能

　　在剛剛過去的五月份里，我處認真履行部門職責，切實地負責好學生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發;負責整理、歸置學生會的材料、信息;負責學生會日常值班的安排、監督和公假條的發放;負責協調各專業、部門對于篤南200的借用;負責完成辦公室和倉庫部分日常雜務及后勤等等。此外，我處還在各個活動上抽配人手，給予各兄弟部處力所能及的幫助。

　　二、院學術科技節活動

　　這段時間里，我部在院學術科技節框架內舉辦了不少較成功的活動。首先，和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評，我處以后會把該活動作為一項特色活動傳承下去;在“母親節”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應，共收到各個年級作品幾十件;隨后進行的筆記評展大賽更是調動了同學們學習的熱情;最后，歡送畢業生活動，我們和調研部一起舉辦了“真情永駐，反哺母校”07畢業生寄語留言活動，學長學姐的肺腑之言深深打動了我們，感悟頗深，收益良多。今后，我處會繼續努力，舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學們喜聞樂見的`活動!

　　三、小結

　　然而任何一個組織總會有問題的，學生會作為一個學生組織也不例外，以我個人看法提出在我部或學生會整體上可能存在的一些問題：

　　1.隨著部處的增多，這學期以來，統籌協調難度加大，給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。

　　2.學生會在某些區間段內，對于工作的前瞻性不足，不能充分利用以往的工作經驗、沒有把握活動的開展規律、未能及時安排恰當的工作計劃表，在某些活動通知下發時、做階段性總結時措手不及，以至于草草收場，沒有達到預期目的。

　　3.與各基層團支部的交流還略顯不足，與之銜接的緊密程度還有提升空間。

　　以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內容和發現的一些問題，我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難，但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進道路上的一個又一個障礙，盡所能完成了工作任務。同時也希望老師、其它部門、同學們繼續給予監督、協助、指導、批評，力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的，相信學生會會越來越好的，相信化院會越來越好的!

公司個人半年工作總結14

　　近一月來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的.心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

　　總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

公司個人半年工作總結15

　　我來到公司做客服也有了一段時間，從去年的十月份進入公司，到現在，半年多的時間了，在今年年初轉正成為公司的正式員工，上半年即將過去，就這半年的客服工作，我也收獲了很多，也發現了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作，總結一下。

　　一、些許的成績

　　半年的時間，我從售后客服轉到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產品更加熟悉，所以雖然是轉崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉到售前客服是二月中的時候，所以領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點差距并不是特別大。

　　半年下來，我圓滿的完成了領導給到了銷售任務，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標都補了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面，從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率，直至五月份達成了46%的轉化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。

　　二、學習的方面

　　在售前客服的.崗位上，雖然我對產品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰，在和客戶溝通產品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售，我也學到了很多的小技巧。

　　同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。

　　三、不足的地方

　　雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作之中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那么清晰，而且剛進公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那么繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。

　　在今后的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態調整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點同理心，理解同事。并在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。

【公司個人半年工作總結】相關文章：

公司個人半年工作總結03-15

公司前臺個人半年工作總結03-27

公司半年個人總結10-12

公司員工個人半年工作總結06-21

公司個人上半年工作總結09-27

公司員工個人半年工作總結09-11

公司個人上半年工作總結12-31

公司個人的上半年工作總結03-29

公司員工個人半年工作總結范文12-28

公司前臺個人上半年工作總結10-03