qc個人年終工作總結（精選10篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的qc個人年終工作總結（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。

　　qc個人年終工作總結 1

　　20xx年，我在質控部擔任QC，質控部在較20xx年減少2名QE，一個SQE，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

　　一、總結部分

　　1、標準統一方面：

　　質控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

　　2、增設IPQC職能組：

　　增設IPQC組，加強過程質量狀況監督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。

　　3、客戶投訴：

　　客戶投訴13次，20xx年為19次，無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。

　　4、客戶一次驗貨合格率：

　　客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

　　另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。

　　5、QA一次驗貨合格率：

　　QA一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，QA都做出了相應的貢獻。

　　6、過程合格率：

　　過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設IPQC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

　　7、來料檢驗合格率：

　　來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

　　二、存在的問題

　　內因：

　　由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在20xx年將會有不錯的改觀。

　　外因：

　　第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的'難度；

　　第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升；

　　第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。

　　第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的一個重點。

　　三、20xx年部門努力的方向計劃綱要

　　針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

　　1、QA架構調整：

　　為了更好的發揮品質監督與保證工作，QA內部將原IQC，QE，QA（出貨檢查）以及IPQC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IPQC（制程監督與控制），QA（品質保證，由原QE和QA人員組成）。呂廣付擅長QC管理，呂廣付不再擔任QE主任，而僅負責IPQC業務。QE和QA的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的QA保證工作。

　　2、貫徹品質理念，提升品質意識：

　　貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

　　3、提升品質專業技能能力：

　　培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

　　4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

　　過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94.2%，本年度計劃達成95%。

　　5、提升來料質量水平：

　　由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。

　　6、提升領導力和團隊協作能力：

　　通過培訓，學習，以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

　　7、計劃增設QE一名：

　　由于公司的產品種類不斷增加，原QA組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘一名QE人員，要求是具備體系維護及環保專業技能。現有的一名QE尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保QE技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。

　　四、關于工作的其它建議：

　　1、建議公司領導層召開部門經理會議。

　　重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對QA/IPQC發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“QA發現問題，責任部門部分同事會懷疑是QA造成的（當然或許會有，如果有，我發現一定會嚴肅處理。）”或者“IPQC發現問題，導致發生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。

　　2、建立品質管理基金。

　　建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。

　　qc個人年終工作總結 2

　　20xx年，QC在x總、x部長的帶領下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。

　　一、員工綜合素質的提高

　　QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，并融入到QC這個大集體中。

　　二、產品可追溯性得到加強

　　QC采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

　　三、建立了完善的客戶報怨管理體系

　　自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部E-mail至品質部及QC，由部長分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

　　四、FPC數量統計得到進一步加強

　　QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續生產的.板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年x月份后QC與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

　　五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

　　為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

　　六、制作當日發貨計劃一覽表

　　QC每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這一問題，QC制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。

　　qc個人年終工作總結 3

　　一年來，在公司領導的大力支持指導下，在各相關部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照“記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的活動準則，認真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質量管理工作進行總結如下：

　　一、基本情況

　　公司在年度計劃大綱中全面引入了全面質量管理理念，并將QC小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創新，都比往年有很大的進步。截止今年10月份，注冊登記的QC小組達4個，活動率為100%，成果率達130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動，普及率為30%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

　　二、主要特點

　　(一)領導高度重視，思想認識統一到位

　　QC小組活動作為一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領導的高度重視，并把它作為實現高效能節能降耗、技術革新目標的有效途徑，上至領導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動。總經理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設的一種重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創造條件，把開展QC小組活動與建立效能節能降耗、技術革新目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。

　　一是成立領導小組，建立辦事機構。以公司質管部為領導機構，并專門指定了一名部門經理負責QC工作，進一步完善了QC小組活動機制。

　　二是從人力和物力方面對QC小組進行支持。

　　為確保小組活動的質量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發放不等的獎金進行獎勵，今年通過召開QC小組活動發布評審會，對制造一部等四個QC小組五個攻關課題進行了獎勵，發放獎金8700元。這些獎勵的出臺實施，在全公司引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。

　　(二)強化培訓教育，活動水平不斷提高

　　我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點培訓QC小組活動的骨干和進行TQC普及教育。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的`理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關技巧。不僅提高了從事質量管理人員的業務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業務素質好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質量管理，推動QC小組活動的深入發展做出了積極貢獻。

　　(三)社會效益明顯，工作效率顯著提高

　　事實證明，QC小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，在開展活動的4個QC小組中，有4個小組取得了五項成果，成果率達130%，取得了顯著的經濟效益。QC小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

　　一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有各個制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環節。

　　二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作設想

　　明年是公司管理年，對質量管理工作賦予新任務的同時，對QC小組活動也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創QC小組工作新局面。

　　(一)強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足QC小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識;舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　　(二)提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩、少數部門QC小組活動停滯不前的局面。

　　(三)建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來，不斷促進QC工作深入開展。

　　qc個人年終工作總結 4

　　相較于前一段時間的生疏和慌亂，現已經漸漸有了頭緒，現場QA的工作流程，以及生產工藝的各個環節都已經有了比較全面的認識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即，我就這一段時間所學習到的知識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個人一些建議，這四個方面進行一個總結。

　　一、所學習到的知識

　　由于以前從事于食品企業的品質監控工作，在食品企業內部比較注重于HACCP的推行以及QS認證等體系的執行，GMP體系的實施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學習過GMP相關的知識，但是仍然覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對GMP體系在實踐中的運行有了一個全新的認識，并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識的結合，使得我對GMP體系有了進一步的理解。

　　現場QA的工作內容包括生產過程的監控，品質的預防和改進，現場生產記錄的監督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產前后清場工作的檢查，質量異常的反饋，并填寫相關記錄。三個月來，在領導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現場工作的基本流程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進一步的提高和拓寬!在對xx產品批記錄的整理和分析過程中，再聯系到生產實際，使我逐步加深了對xx產品的認識，并意識到品質工作不單單是現場的監控，從流程入手可能更有利于GMP的`推行和品質的改進。此項工作也是來源于經理的指導和帶領，希望今后能夠更深入的學習。

　　二、工作中遇到的問題

　　下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結：

　　“黑色”膠丸問題：壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油，滴在了膠帶上，導致出現色澤偏深的雜質膠丸，當時現場進行了初步處理，發現有70余顆污染膠丸，后經多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。

　　此事件對于我來說，是一次深刻的教訓：今后出現類似問題，切記及時反饋，現場物料和產品受控。

　　清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強。

　　外包現場操作人員頭發外露問題：外包操作的員工，經常將發套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發，這樣極易導致頭發掉進產品，有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通，部分員工能夠意識到這個問題，并能按要求戴好發套，而少量員工不能很好做到，除了反映車間熱以外，深層原因則是質量意識薄弱。

　　質量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數顯示不準確，投料稱量不夠精確，現場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內標識和墻面標識不符，干燥膠丸用的白色框架無物料狀態標識隨地堆放，試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場，甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。

　　質量反饋問題：包材粘有頭發，紙盒壓痕太硬，BOPP膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問題。

　　三、個人存在的不足以及今后如何提高的思考

　　個人能力方面，QA的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝通能力，敏銳地發現問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的.知識，鍛煉與現場操作人員的溝通能力，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。

　　工作技能方面，需要進一步的學習和提高，今后要多向領導和經驗豐富的同事請教。

　　產品知識方面，也需要加強學習，力求更加了解我們的產品。產品檢驗方面，這一方面是薄弱環節，需要和QC進行多交流，從而更好的為現場監控工作服務。

　　工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA加強對工藝的學習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。

　　生產技術方面，即是對設備的了解，這方面這三個月的學習其實是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關專業背景的問題，只有今后在實際工作中進行多動手，多思考，多查閱資料，多請教有經驗的人。

　　四、個人的一些建議

　　作為一個新人，進入xx以來，得到領導和同事的很多幫助，使我感受到了公司的溫暖，是xx使我個人由“我”變成了“我們”!三個月的經歷很快的就成為過去，理當以一個正式的員工去要求自己，過去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人對公司的一些建議，希望能夠起到一點微薄的幫助：

　　第一，建議公司完善崗位培訓的系統課程，每一個崗位制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程，現在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏績效考核。

　　第二，建議盡快建立行之有效的績效考核體系，歷史證明不能長久吃下去!

　　第三，這個時代證明，質量問題沒有小問題，建議公司進一步加強對產品質量的管理，加大對質量的投入，實現全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能從根源上解決問題的。

　　qc個人年終工作總結 5

　　回首過去的一年，QC部全體職員在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的`學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的.改變，各方面均取得了一定的進步。同時在過去一年時間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協力、銳意進取、奮發圖強、開拓創新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機會成為公司一份子而驚喜萬分。

　　瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、補單率及退貨

　　20xx年工廠年均補單率為1.87%，09年工廠年均補單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占所有退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產生的氣泡；

　　二、QC部達成的目標

　　1、生產主管、QC員的績效考核和品質掛溝，為有依據可查和數據量化，現對所有品質異況進行總結統計，并每個禮拜定期公布，讓各單位和個人，了解每個禮拜工作中所出的問題，以便及時改進和后續控制，同時大家相互對比競爭，增強責任心，共同提升自己的管理空間；

　　2、來料檢驗正規化：來料檢驗由之前的倉管檢驗，現轉為相關品管檢驗，對于特殊產品（如油漆、網板等）將由多個品管檢驗，盡量由多個QC重復檢查，避免出現重大品質事故，而且所有物料檢驗要有報表記錄，并給到相關單位；

　　3、所有新進QC上崗前，都要進行崗前技能培訓，并進行考核；

　　三、QC部做的不足的地方

　　QC部工作立場不堅定

　　工作立場不堅定，一些好的操作方和制度沒有堅持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產部想提高生產效率，改由絲印組直接檢查出貨，但絲印房檢因為工作效率、光線、人員責任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時發現不良品高達30%左右，此問題反映至單位負責人后，等再次抽檢時不良率還是時好時壞，在10-30%之間，像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃

　　qc個人年終工作總結 6

　　一、20xx年的工作進展

　　20xx年，QC在以前的基礎上，重點加強了內部管理，在促進團隊精神、樹立團體形象，以及產品的出貨質量方面都有了很大的提高。

　　1.QC部在5S、品質、工作態度三個方面擬制了“三好員工的評選制度”，加強了員工自律性的提高，在5S和員工工作紀律上有了很大的好轉，不再因為主管不在而紀律散漫，影響板的出貨質量，在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。

　　2.設立了次品清理組并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上進行規定，使次品的清理速度較以往有了很大的提高，在產品的合格率統計和質量分析提供了較為及時的參考資料。

　　3.擬制了QC公共衛生的管理制度。一個集體的衛生環境直接體現了一個團隊的精神面貌，也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起，使員工的集體榮譽感得到加強，讓每位員工很自然的接受它、維護它，自覺的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭光。

　　4.擬制了QC5S的管理規定，此規定再一次把員工的集體榮譽感提升到一個新的層次，對物品的擺放，車間衛生的整理、維持以及員工的行為規范、素養都進行了統一的規定，自9月份實施以來，員工素質有了很大的提高，為品質部樹立了良好的團體形象。

　　5.加強了產品的可追溯性管理。當客戶投訴或退貨時，通過現品票上的號碼標示，追溯檢板人員，追究當事人的責任，及時予以培訓和教育。這使員工的責任心得到了很大的加強，大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。

　　二、20xx年的工作要點

　　品質部QC雖然在20xx年取得一定的成績，但始終還存在很多的不足，有待于改善。

　　員工綜合素質的提高。員工的綜合素質偏低：

　　一要提高員工的質量意識，品質是企業的生命，QC檢驗是產品入庫前的最后一道工序。產品的好壞直接影響到企業的聲譽，客戶的流失很大程度取決于檢驗的把關。如何提高員工的品質意識，讓每位員工從心底深處就有對公司負責，對顧客負責，對產品質量負責心態，把好最后一道關卡是勢在必行的一大工作任務。

　　二要提高員工的專業技能水平，讓員工在檢驗這個崗位上出色地完成各項任務，做到不錯判、不誤判，做人稱職的檢驗員。

　　三要不斷強化內部管理，雖然20xx年在這方面有一定的成效，但必須維持并加強，繼續為員工營造一個良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，更有凝聚力和戰斗力。

　　1、次品板和成品板的管理。

　　次品板和成品板的數量統計的準確性，在很大程度上反應了我們企業的管理水平。FPC從投料到入庫應該是一個加工過程的完整閉合，目前最終的產品統計時，成品與次品的數量不吻合也是管理的`一個大漏洞。雖然原因是多方面的：如制作樣本、出貨試驗、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等，但應做到有憑據，有差數的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內部管理的一項重要內容。

　　2、客戶質量信息的收集。

　　因客戶的性質以及FPC在使用領域上的不同，所以不同的客戶對產品的質量及客戶服務上也有不一樣的需求，為及時、準確的把握客戶的需求，更好的為客戶服務，讓客戶滿意。品質部根據客戶的投訴和退貨情況，對不同客戶的產品進行質量方面上信息收集和整理，并建立客戶的質量檔案，為客戶的服務提供參考依據。

　　3、驗人員的增補。

　　在來年市場看好的情況下，應適當為QC部增補人員。目前，QC檢驗員已減少到24人。按產量計算：每人每小時平均產出500件板計算，每天只能消化96000件板，若除去檢樣品1人，輔助工作（如：測板、撕膠膜等）3人，實際檢板人員只有20人，每天產出量只有80000件。按品種算：S1288A每天5人檢（包括包裝后插頭檢驗），S1102A每天3人看（包括包裝后金面檢驗），614、615、616三款板每天3人，輔助工作3人，看其它板的人員只有10人，若S1806A、S1510B兩款也上量，須定人看，則人員根本不夠。根據訂單的情況，適時應給QC組添加人員備用。

　　qc個人年終工作總結 7

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

　　一、以情服務、用心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的`問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。

　　施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：

　　“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的`經驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxxx這個大舞臺上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　qc個人年終工作總結 8

　　在過去的一年里，我在工作崗位上努力工作，不斷學習和成長。在這個特殊的時刻，我將對過去一年的工作進行總結，反思自己的工作表現，找出不足之處，并對未來做出規劃和展望。

　　一、工作回顧

　　過去一年，我在工作中投入了大量的時間和精力，努力完成各項任務。在工作中，我注重團隊合作，積極配合同事，共同完成工作任務。我努力保持高效率，及時處理工作中的各種問題和挑戰。同時，我也不斷學習新知識，提升自己的專業能力，以更好地適應工作的需要。

　　在工作中，我積極參與團隊討論和決策，提出自己的看法和建議，努力為團隊的發展和進步貢獻自己的力量。同時，我也不斷反思自己的工作方法和態度，努力改進自己的工作方式，提高工作效率和質量。

　　二、工作成績

　　在過去一年里，我完成了公司交給我的各項任務，并取得了一定的成績。我在工作中努力克服各種困難和挑戰，保質保量完成了工作任務。我在工作中注重細節，努力做到盡善盡美，得到了領導和同事的認可和好評。

　　在工作中，我不斷提高自己的專業能力，積極參與培訓和學習，取得了一定的進步。我在工作中努力保持積極的工作態度，不斷提高自己的工作效率和質量，取得了一定的成績。

　　三、工作不足

　　在工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在工作中有時候會因為個人情緒影響到工作效率，需要進一步提高自己的情緒管理能力。其次，我在工作中有時候會因為粗心大意而犯錯，需要進一步提高自己的細心程度，避免犯錯。最后，我在工作中有時候會因為缺乏溝通而造成團隊合作不暢，需要進一步提高自己的溝通能力，加強團隊合作。

　　四、未來規劃

　　在未來的工作中，我將進一步提高自己的專業能力，不斷學習和提升自己，以更好地適應工作的需要。我將進一步加強團隊合作，積極配合同事，共同完成工作任務。我將進一步提高自己的工作效率和質量，努力做到盡善盡美，取得更好的'工作成績。

　　同時，我也將進一步提高自己的情緒管理能力，避免情緒影響到工作效率。我也將進一步提高自己的細心程度，避免因為粗心大意而犯錯。我還將進一步提高自己的溝通能力，加強團隊合作，共同推動團隊的發展和進步。

　　總之，過去一年是我工作中的一段寶貴經歷，我在工作中取得了一定的成績，也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己，為公司的發展和進步貢獻自己的力量。

　　以上就是我個人年終工作總結，謝謝大家！

　　qc個人年終工作總結 9

　　回首過去一年，在公司的來料檢驗崗位上，我經歷了許多挑戰和收獲，不斷提升自己的專業能力和責任意識。通過這份年終工作總結，我希望能夠全面展示我在質量管理領域的工作成果和個人成長。

　　一、來料質量管理

　　在過去的一年里，我嚴格執行公司的來料檢驗標準和流程，確保進貨原材料的質量符合要求。我不僅熟練掌握各類檢驗設備的'操作方法，還不斷學習和更新相關標準和技術知識，以提高檢驗的準確性和效率。

　　二、問題處理能力

　　面對進貨原材料中出現的次品和質量問題，我始終保持冷靜和果斷，及時采取措施進行處理。通過與供應商和生產團隊的緊密合作，我成功解決了多起質量問題，確保產品質量不受影響，同時提出改進建議，以預防類似問題再次發生。

　　三、合作與溝通

　　作為來料檢驗員，我深知良好的合作與溝通對于質量管理的重要性。我積極與供應商和其他部門保持溝通，及時反饋檢驗結果和問題，確保信息暢通，共同致力于提高產品質量和客戶滿意度。

　　四、數據分析與報告

　　我注重對檢驗數據的分析和整理，及時撰寫詳細的檢驗報告，為公司的決策提供支持。通過對數據的深入分析，我發現了一些潛在的質量問題，并提出了改進建議，為公司的質量管理工作提供了有力的參考依據。

　　五、個人成長

　　在過去一年中，我不斷學習和提升自己的專業能力，參加了多次培訓和學習活動，提高了自己的檢驗技術水平和質量管理知識。我還積極參與團隊討論和分享經驗，不斷完善自己的工作方法和流程。

　　六、成就與挑戰

　　在過去的一年里，我成功完成了大量的來料檢驗工作，保證了產品質量的穩定性和可靠性。雖然在工作中遇到了一些挑戰，但我始終保持樂觀和堅定，通過努力和合作，克服了困難，取得了一定的成就。

　　總而言之，過去一年是我工作中的一段寶貴經歷，我在來料檢驗崗位上不斷成長和進步。我將繼續努力，提高自己的專業能力和工作效率，為公司的發展和質量管理工作做出更大的貢獻。

　　謝謝各位領導和同事的支持和幫助，期待在新的一年里繼續與大家共同努力，創造更加輝煌的業績！

　　qc個人年終工作總結 10

　　在過去的一年里，我有幸擔任手表來料檢驗員一職，負責對進貨原材料進行嚴格檢驗，以確保產品質量穩定可靠。在這段時間里，我不斷努力學習、提升自己的專業能力，積極面對挑戰，取得了一定的成績。現在，我榮幸向大家呈上我在手表來料檢驗方面的年終總結。

　　一、來料檢驗工作

　　在過去的一年里，我嚴格按照公司的來料檢驗標準和流程，對各類手表原材料進行檢驗。通過熟練操作各種檢驗設備，我保證了檢驗的準確性和可靠性。我不僅積極學習新的檢驗技術和方法，還不斷改進自己的工作流程，提高了工作效率。

　　二、質量問題處理

　　在檢驗過程中，我發現了一些原材料存在質量問題，如表盤有劃痕、表帶有色差等。我及時與供應商溝通，要求其改進生產工藝，確保原材料符合公司的質量要求。同時，我與生產部門緊密合作，確保質量問題及時得到解決，不影響產品質量和交付進度。

　　三、數據分析與報告撰寫

　　我注重對檢驗數據的分析和整理，撰寫詳細的檢驗報告，為公司的`決策提供支持。通過對數據的深入分析，我發現了一些潛在的質量問題，并提出了改進建議。我的報告不僅提供了詳盡的檢驗結果，還為公司的質量管理工作提供了重要參考依據。

　　四、團隊合作與溝通

　　作為一名來料檢驗員，我深知團隊合作與溝通的重要性。我積極與供應商、生產部門和其他同事保持溝通，及時反饋檢驗結果和問題，共同致力于提高產品質量和客戶滿意度。通過良好的團隊合作，我們成功解決了許多質量問題，提升了工作效率。

　　五、個人成長與展望

　　在過去的一年里，我不斷學習、提升自己的專業能力，參加了多次培訓和學習活動。通過這些努力，我提高了自己的檢驗技術水平和質量管理知識。未來，我將繼續努力學習，不斷提升自己的能力，為公司的發展和質量管理工作做出更大的貢獻。

　　六、總結與展望

　　在過去的一年里，我在手表來料檢驗工作中取得了一定的成績，但也遇到了一些挑戰。我深知自己還有許多需要改進和提升的地方，我將繼續努力，不斷完善自己的工作技能，提高工作效率和質量水平。我相信，在大家的支持和幫助下，我能夠在未來的工作中取得更大的成就。

　　感謝領導和同事們一直以來對我的支持和鼓勵，讓我在工作中不斷成長和進步。期待在新的一年里，繼續與大家攜手合作，共同努力，創造更加輝煌的業績！

　　謝謝！