個人工作總結10篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
正當金秋收獲季節來臨之時,藍星人也迎來了自己的節日十九周年廠慶之日,也是藍星人又一個新的起點。
在過去的歲月里,我們藍星人經受住了金融危機帶來的挑戰,更感動于藍星人忘我的工作熱情。面對困難和責任,藍星人團結一心、敢打敢拼、勇于突破、敢于承擔,實現了總體經濟目標。隨著質量管理體系和環境管理體系逐年完善,企業的工作質量和產品質量也不斷提升,環境管理工作也做的更加踏實和深入;現代管理理念不斷創新,精細化管理理念經過多年的探索已經形成;循環經濟通過幾年來不斷的投入、改造到目前已達到一定的科技水平,并獲得浙江省綠色企業(清潔生產先進企業)稱號,從而使本公司的循環經濟上了一個新的臺階;通過節能降耗技改項目,企業成本有效降低;逐步完善成本管理體系,減少了無效和風險成本的發生;引進先進設備,加快產品研發速度,發展后勁日益增強;市場開發穩中有進,盈利能力顯著提升;生產管理規范有序,組織效率逐步提高。
在過去的歲月里,藍星在社會各界的關心支持下,藍星人戮力同心,誠信經營,積累了豐富的有形和無形資產,擁有了一支富有戰斗力的員工隊伍,建立起了一套較為完善、先進、科學、實用的企業運營管理體系和富有“藍星”特色的企業文化價值觀體系,具備了足夠的生產制造能力和科研條件,整合、積累起了雄厚的營銷資源和社會資源。
總結過去,因付出辛勤勞動而獲得良好的經濟效益和社會效益,藍星人感到欣慰和自豪;展望未來,每一個藍星人要牢記艱苦卓絕的創業歷程,讓所有藍星人從中汲取正能量,以更好地投身到我們今天追逐“藍星夢”,攜手實現藍星夢想。
今后,藍星人將以慶祝建廠十九周年為契機,以完善構建學習型企業、提升企業核心競爭力為奮斗目標,做好完善經濟運行機制、繼續加強質量管理體系和環境管理體系建設、提高技術創新能力、完善營銷管理機制、完善和諧勞動關系等工作。推進改革改制,加快企業發展步伐,不斷完善績效考核、激勵機制的科學改進,振奮企業士氣,提升企業人脈,激發全體員工的激情、活力。通過繼續培育企業核心價值觀,增強廣大干部員工對企業的認可度、依賴度和忠誠度。企業的發展需要忠誠和態度。忠誠就是生產力,忠誠就是效率。忠誠是企業凝聚力提高、執行力的貫徹和創造力發揮的動力源泉。有了凝聚力,就有了影響力和號召力;有了執行力,就有了排除困難、障礙、干擾的.前進力;有了創造力,就有了經營系統的推動力和發展力。態度決定力度,力度決定速度。企業經濟的良性運行、市場份額的擴大、效益的逐步增加、職工收入和生活水平的提高、可持續發展的未來愿景,最終將會實現。
對企業來說,要有夢想,更要有扎扎實實的付出。十九周年,是“藍星”非常重要和意味深長的一個點,它聯接著過去的成就和未來的希望。十九年里,藍星人團結拼搏、苦干實干,為地方經濟建設和社會發展作出了貢獻。走過十九年的藍星人將繼續發揚艱苦創業、創新拼搏的精神,一如既往,堅持不懈地把藍星打造成基業長青的百年企業。藍星一定能走得更高遠更輝煌,我們的“藍星夢”也一定會實現!綜合辦:朱漢坤
個人工作總結2
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。本學期我繼續努力工作,加強自己的業務能力,提高自己的綜合素質,從各個方面不斷提高完善自己。
加強對新課程標準的學習,深化教學改革。認真學習新課標,把握新課標“立足于促進學生的發展,為他們終身學習、生活和工作奠定基礎”的精神,加強對新教材體系和內容安排的宏觀學習,繼續開展集體備課和教學反思活動,切實提高自己的備課和講課水平。積極參加教學研究活動,規范教學常規。鉆研業務,不斷學習新知識,探索教育教學新規律。鉆研教材,多向同組同的老師學習,學習別人的優點和長處。積極參加各級組織的信息技術能力的'培訓,不斷提高自身的信息素養。認真學習了《課程標準》,《新課程實踐》,等理論書籍,對新課程的認識顯著加深,課堂操作能力顯著加強。善于總結自己在教育教學中的點點滴滴,嚴以律己,從小事做起,當學生的表率。從小事中總結大道理,不斷改進自己的教育方式。
積極參加上級領導組織的各項教育教學學習活動,提高自己的教研能力。積極閱讀教育教學刊物,學習其中先進的教育教學經驗,不斷提高自己的教育教學水平。與本組老師合作,認真閱讀課標、深入挖掘教參和教材,用心備課、上課,做到課后及時反思,認真批改學生的作業。訓練學生養成良好的學習習慣。一起商量課堂中出現的問題。尤其在閱讀教學中,多向有經驗的老師請教,在課堂中怎樣激發學生的閱讀興趣,怎樣培養學生探究性的閱讀能力。能總結教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中,不斷反思自己的教育教學行為,對于好的做法積累經驗,對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。
學習賞識教育方面的相關理論,以課堂教學為主渠道,充分運用賞識教育策略對學生進行教育,促進學生思想和行為的全面轉化,發揮教師的教育導向作用。
學生的特點和問題每天都在發生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,我會盡職盡責地做好工作。
個人工作總結3
20xx年,我結合分管的電商部、前廳部、督導部,努力做好“經營”、“管理”和“服務”這三個方面的工作,具體如下。
第一、經營工作的主要和計劃:
經營工作的兩項核心內容是努力增加營收和全力控制費用。那么,圍繞全酒店6300萬經營目標,電商部的工作目標是要努力超越總經理室下達的1000萬任務(門票700萬,客房300萬)。具體工作計劃:
首先,按照20xx年的銷售數據,網絡銷售完成20xx年客房的300萬任務沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優化渠道商的服務水平,提升貝迪頤園在網絡的品牌和口碑,我們計劃降低OTA的銷售占比,提高貝迪頤園自建網站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務的突破需要努力,我們必須創新思路,開拓渠道,包括:
A、根據賓客需求進行嚴格的市場細分;
B、找準能夠在網絡上購買產品的目標客戶;
C、打造新的產品組合上線銷售;
D、發展優質的團購網站;
E、包裝產品和貝迪官網,開展促銷活動。
三,上半年網絡售房2636間夜,平均房價800元,但二次消費每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費200元,餐飲消費200元,則可以增收70、8萬元。
第二、管理工作:
營收數據是實實在在的東西,要用鐵的紀律來保障任務完成。我們制定的目標和計劃要得到落實必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內容在控制職能,主要內容包括督導工作和績效評估。
首先,督導工作的職責是控制工作標準和服務流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導部在管理工作中起到的作用就是要使董事會和總經理室的決策能夠得到貫徹執行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導,定量定位是我們酒店標準化建設的基礎工作。包括:物品擺放標準、清潔衛生要求、責任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態:通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗我們服務質量的優劣,以及預防服務質量問題發生的關鍵工作。
3、服務質量檢查:督導巡查的重點工作是:產品知識、操作標準和規范、對客禮儀、在崗工作狀態和紀律,按照林總的要求制定相關問題的處罰標準和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標。我們需要實現從“思想觀念的轉變”到服務提升,再到經營收入提高的過程。那么,管理思想的轉變,需要具備以下三個條件:管理人員的決心,管理團隊的共識,以及我們在執行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經理對于管理工作緊盯不懈的工作態度和決心是我們實現工作目標的'必要條件:為此,前廳部按照酒店督導檢查制度的要求,制定和優化符合部門運作的督導檢查機制、問題管理機制(非常態日志的管理),真正的貫徹落實層級督導體系,責任到人、責任到崗位。
前廳部的工作標準:
1、服務意識強;
2、服務質量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業性,高素質;
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務標準和流程要清晰明確,缺什么補什么。
要做到:
1、制定標準和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據客人需求來調整服務流程;
3、管理人員要被訓,也要培訓員工,要一個個的考核過關;
4、團隊的執行力“按時、按質、按量”完成;
5、認真的貫徹隨時、隨地、隨人、隨事的監督檢查,出現問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務,崗位的核心工作要清楚,并且細節量化,更有利于執行。
三,各級督導層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時解決,以確保服務質量。我們將重點落實和細化VIP信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預訂、消費信息、投訴和意見,以及客史檔案進行綜合利用,發揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達到提升回頭客占比的目的。
第三、服務工作:
服務工作實際上就是為了體現前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個方面開展工作。
一、服務意識(彰顯形象窗口職能):做到積極主動、熱情大方。前廳接待服務禮儀進行規范、量化,執行、監督:
A、我們用一個月的時間對各分部操作規范SOP進行分解,找出容易引起投訴的關鍵性問題,制作培訓課件;再用兩個月的時間集中培訓,在10、1旺季到來前做好練兵工作;
B、每天下午交班會,大副用10分鐘時間,就前廳部溫馨八聲,對客禮讓和問候標準進行培訓;
C、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領崗的賓客問詢、解答、主動對客服務意識的工作標準,提高服務水平。
二、服務質量(做好信息中心職能):做好個性化服務工作:
A、重要賓客、特殊賓客引領入房,派發名片;
B、VIP客人的個性化服務方案,客房、餐飲配合共同完成;
C、提升高價房附加值,除了贈送水果外,按照賓客的需求和喜好進行客房的提檔升級;
D、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對有意見、投訴和抱怨的賓客,進行持續性的服務優化工作,保證賓客的忠誠。
三、團隊精神,要求前廳部全體員工對部門的工作目標和榮譽達成共識。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導致部門內部的事情你推我趕,漠不關心;團隊內部沒有共識導致員工不服從;以及執行力存在嚴重扭曲導致工作分配后無法按時、按質、按量的完成。
團隊精神是保證服務工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對于團隊建設的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內部的工作溝通要積極主動、坦率真誠;工作配合要有責任、有擔當、要顧全大局。
第四、網絡營銷:
一、市場細分:市場細分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對產品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運用大數據的思維方式進行分析、整理,明確我們的目標客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價格體系,以達到有的放矢的銷售目標。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費檔案:按照客戶行為習慣,場合、需求、使用時間、品牌忠誠度和消費頻率。
A、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會?
B、需求:客戶的需求是什么?五星級品質要求,便宜的價格,酒店環境等等
C、使用方式:什么時候需要?需要多少?一個月、或一個季節消費一次?提前預定還是自來散客?客戶一般訂幾間房?
D、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。
2、整理消費檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費習慣確定我們的菜品、房間、SPA和保健等產品的特色亮點,以及我們的定價。
二、營銷渠道:
1、網絡營銷分為:第三方的網絡公司(OTA),攜程、藝龍,大眾點評;以及自建網站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰:
A、國際和國內連鎖酒店集團網絡渠道競爭優勢突顯;
B、OTA酒店中介發展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
C、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
D、酒店員工的高流動率,造成客戶的流失。
3、會員營銷的好處:我們的費用支出比較,OTA一般是房費的15%(預計傭金每月1萬元,100個房晚);而我們如果自建會員體系,給予會員積分,費用可以控制在5%以內。我們要用積分獎勵建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給OTA,去保障OTA的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網絡營銷的開展:網絡營銷的思路和方式:收集中軟和人工統計的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進行市場細分,運用大數據的工作原理對信息進行處理,鎖定我的目標客戶,最后針對這部分客戶的工作和生活習慣,針對性的制定網絡營銷系統架構。
5、網絡和會員營銷方式的前景:
A、會員更愿意預訂高房價客房(附加值高);
B、維護忠誠度的成本更低;
C、使用OTA的幾率減少;
D、可以在完善自建網站和微信平臺的基礎上,實現在線訂的機率增加。
我認為,經營管理工作最終目標是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產品、最好的形象、最優秀的團隊,企業也難以得到發展。我們努力提升企業的競爭力,做到部門團結、執行力強、標準和流程能夠細節量化,都是為了能夠創造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標。
個人工作總結4
不知不覺中來到醫院工作已經半年了,在這個大集體中我學到了很多以前沒有接觸過的東西,鍛煉了自己的能力,讓我不斷的成長起來!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點,始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中嚴格要求自己,不斷認真學習,不斷提高專業素養,在全科同事的關心支持和幫助下,能順利的工作任務。現將半年來的'工作總結如下:
1.在政治思想上,認真學習黨的各項方針、政策,遵紀守法,遵守院規院紀,服從領導,發揚奉獻精神。以“仁愛、誠信、務實、創新”院訓嚴格要求自己,努力做到“三好一滿意”,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
2.全方面的展開了臨床藥學工作,明確了臨床藥師職責。平時工作中一方面向醫護人員學習臨床的相關知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法、藥物治療監測及藥動學參數等方面加強學習和提高
3.按照處方點評和藥物咨詢制度規定,認真開展處方點評工作。每月對門急診處方進行抽查,并分析處方和評價,根據評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
4.認真學習了《抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專項整治》方面的各種文件,根據醫院用藥的動態監測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。了解學習了我院抗菌藥物臨床使用預警機制,指導臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
5.開展藥品不良反應監測工作,在日常工作中,按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應。發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并進行網絡直報,以保證臨床用藥安全。
6.積極參與藥學通訊的編寫。藥學通訊開辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關知識、不良反應訊息、新藥信息及預警信息等版塊,對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用,保證了用藥安全、有效、經濟。
作為一名臨床藥師在這段時間的工作中,雖然取得了一些成績,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;自身臨床知識的欠缺等,這些都需要來年不斷完善。在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為醫院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護醫院利益,力爭取得更大的工作成績!
個人工作總結5
自從我成為公務員已經有一年的時間了,在20xx年,我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務員,對自己的工作不是很熟悉,不過在成為公務員之前,我已經工作幾年了,所以對工作沒有任何的陌生感。我在今年的工作已經結束了,總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應,在經過一個月的工作后,我已經對自己的工作十分的內行了。
一年的時間很快過去了,在這一年中,我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,糾正不足,現將這一年的工作情況匯報如下:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的`效果,保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為全局及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、具體工作
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、認真做好“市農業短信服務平臺”的信息采集、編輯和發送工作;
2、協助xx公司的工作人員完成了對“市農業短信服務平臺”的改版和測試;
3、認真做好“xx專家熱線”的管理工作;
4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結這一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。明年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為全局的發展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結6
一、 各項工作的總結
我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了,身為北C1-3樓層長的我已經完全適應了咱們這個組織的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在這方面有一點經驗可尋。在此期間,我積極的參與了咱們組織的各項活動,除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規任務外,同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調查了一到三層宿舍長的信息,宿舍成員情況以及一些公用設施的損壞情況。除此還協助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協助大二學長們做好接待工作,忙綠了一上午,順利完成上面下達的任務。
總的來說這一個多月來,我積極參加了各類活動,認真履行了自己的職責,雖然在一些方面還有不盡人意的地方,但我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、 加入咱們組織的感受與收獲
我本身是學生會一名干事,在其中干了也有一年了,可是驚奇的發現吧,真的在這一個多月來我收獲了許多,比在學生會一年的收獲還大,雖然有點累,但我很滿足,因為我過的很充實。還記得第一次的宿舍晚歸檢查,而我就直接被安排到檢查大三學長的宿舍,當時吧,一想到那緊閉的宿舍門,幽暗的走廊,以及聯想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了,畢竟人家大三了都,會理會我這大一的嗎?但是吧,當時真的很感謝我的樓長,他讓我勇敢的邁出了這第一步,他知道我們第一次檢查嘛,肯定有點不知該咋辦,就帶領我們敲響了第一個宿舍的門,“同學,打擾一下,我們是學生處的,檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應當,理直氣壯,就在那一刻,我明白了,我有了勇氣,知道這是我們的責任,義務,我們不能退縮,我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責,嚴謹,權威,不容觸犯,必須配合我們的工作,不管他是大幾的,在工作上,一視同仁,總的來說就是我們不是來找事的,不是找麻煩的,我們是來列行公事的,是有組織性,紀律性的,是宿舍管理有力的監督人。也不知道當時怎么的吧,反正只記得當時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態度以及心態的問題吧,很高心當時并沒有發生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次難忘的經歷。 怎么說吧,很多人對咱們的工作都有很大的偏見,畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊,就那晚歸檢查來說吧,那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況,不僅打擾休息,還登記通報,真可說可惡啊,課可身為樓層長的我們必須明白咱們的工作性質,記得微笑著進去,愉快出來,這樣就是我們工作所必須的`心態。
三、對組織的一些建議與展望
1、 加強樓層長之間的聯系與交流
說句實話,在座的各位我有大部分的人還是不認識或者叫不上名字,甚至包括各位樓長,主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧,希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟悉一下,畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協作,反正對我來說吧,如果你都不認識我,就我認識你,我是不怎么想去大聲招呼的,這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明確咱們組織的任務與工作性質
我發現,我們的工作比較復雜,雖說大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有許多涉及,不是說這不好,但是我們必須要有自己的主線,有自己的規劃,以及明確的工作流程,而不是隨機而動, 3 希望我們有固定的列會時間,這樣大家一起聚在一起,不僅可以相互學習交流,而且有助于彼此的以后工作的進展。
個人工作總結7
通過這段時間的認真學習,我感覺受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領導給我們一次更新觀念、加深理論學校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導。通過學習,起到了更新觀念、開闊思路,轉變理念的作用,達到了思想上清醒,政治上堅定的目的。同時在學習中進一步夯實政治理論基礎,馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收獲:
一、通過培訓進一步明確了學習的目的和時代重任
牢固樹立終身學習的理念,是每一個黨員干部成長的必備條件。作為黨員干部要扣緊時代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學習作為首要任務,不僅要學習黨的路線、方針、政策,學習時事政治,還要學習科技文化知識,提高科學的工作方法,把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的優秀基層領導干部。只有這樣,我們才能擔當起組織賦予我們的重大任務,只有這樣,我們才能應對新的機遇和挑戰,為國家的繁榮和人民事業發展建功立業。
二、通過培訓進一步提高自身素質
這次培訓班學習,開設的內容十分豐富,不僅有理論層面的知識,更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質到構建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經濟與發展、新農村建設等等,使我體會到組織部、黨校領導對我們這些基層干部的親切關懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準備從一下幾方面著重學習和提高:
一是進一步堅定共產主義理想。我們基層領導干部只有不斷加強政治理論學習,才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅定的政治立場。正所謂:共產黨員要時刻保持思想上的清醒、政治上的堅定。堅定共產主義理想是黨性修養的`重要內容,我們黨的性質決定了共產黨員必須樹立共產主義理想。
因此,共產主義理想是共產黨員的精神支柱,也是共產黨員的本質特征;共產主義理想是符合社會發展規律的科學理想;建設有中國特色的社會主義是現階段中國各族人民的共同理想。新時期共產黨員更需要堅定共產主義理想和信念。在今后的工作學習中,我要把遠大理想同現時任務結合起來,堅定不移地走有中國特色社會主義道路。
二是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學習,我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題,體現了在科學發展觀的指導下,將依法治國與以德治國有機結合起來,將經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設融為一體的我國社會主義現代化建設總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中,不僅影響著社會的風氣,體現著社會的價值導向,標志著社會的文明程度,而且對社會的經濟發展由巨大的.反作用。
三是要更加堅定的堅持全心全意為人民服務的宗旨。全心全意為人民服務是黨性的集中體現,共產黨員要努力實踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨,是共產黨人一切行動的出發點和落腳點,在社會主義市場經濟條件下更要堅持黨的宗旨。要實踐黨的宗旨,就要堅持黨的基本路線,堅持黨的群眾路線,堅持對黨負責與對人民負責的一致性。只有樹立馬克思主義的權力觀,正確運用手中的權力,自覺接受人民群眾的監督,努力提高為人民服務的本領,才能真正成為人民的公仆。
四是進一步加強廉潔從政意識。黨員干部廉潔自律特別是基層領導干部更要使用好人民群眾賦予我們的權力。在今后的工作中,我一定要認真加強自身修養,自覺廉潔自律,樹立良好的公務員形象,改制黨的優良傳統,始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,始終做到“兩個務必”,嚴以律己,率先垂范,立黨為公,執政為民,真正做到權為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓作為契機,為今后的工作奠定基礎
通過培訓學習,為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心,而且打下了牢固的基礎,一名合格的黨員干部、優秀的黨員干部,就要適應時代的發展。在工作中,要具有踏實的工作作風靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務的恒心,當好領導的參謀助手,要善于總結和積累工作經驗。
拓展工作思路,要由創新精神,要把所學到的知識運用到工作實際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領導之間的和諧,創造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時間的學習對我來說是一個寶貴的財富,在今后的工作中,我一定不辜負黨組織的培養,用所學知識武裝頭腦,指導實際工作,為我縣的改革開放、經濟發展、社會和諧穩定貢獻走極端一份力量。
個人工作總結8
(一)職涯發展:從選定方向開始
比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一個小村莊。這兒的人從來沒有一個人走出過大漠,據說不是他們不愿離開這塊貧瘠的地方,而是嘗試過很多次都沒有走出去。英國皇家學院的院士萊文對這種現象感到很奇怪。他來到這個村子向這兒的每一個人問其原因,每個人的回答都一樣:從這兒無論向哪個方向走,最后結果總是轉回出發的地方。
為了證實這種說法,他嘗試著從比塞爾村向北走,結果三天半就走了出來。萊文非常納悶,比塞爾人為什么走不出來呢?為了進一步找到原因,萊文雇了一個比塞爾人,讓他帶路,而萊文自己收起指南針等現代設備,只拄一木棍跟在后面。
十天過去了,他們走了大約800英里的路程,第十一天的早晨,他們果然又回到了比塞爾。這一次萊文終于明白了,比塞樂人之所以走不出大漠,是因為他們根本就不認識北斗星。
在一望無際的沙漠里,一個人如果跟著感覺往前走,他會走出許許多多、大小不一的圓圈,最后的足跡十有八九是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間,方圓上千公里沒有一點參照物,若不認識北斗星又沒有指南針,想走出沙漠,確實是不可能的。
這個與萊文一起配合的青年就是阿古特爾。阿古特爾因此成為比塞爾的開拓者,他的銅像豎在小城的中央。銅像的底座上刻著一行字:新生活是從選定方向開始的。
職場何嘗不是每一個人職業生涯的撒哈拉大漠,每個人的職業生涯就象要走出這撒哈拉大沙漠一樣,在親身經歷之前一切都是未知的,成功注定是在大漠的另一邊。每天的工作都是處于走向成功的起點。職涯的發展,首先從選定方向開始。
(二)職涯的動力:職涯愿景
愿景,原本是企業戰略管理的概念,概括了企業的未來目標、使命及核心價值,是企業哲學中最核心的內容,是企業最終希望實現的圖景。它就像燈塔,始終為企業指明前進的方向,指導著企業的經營策略、產品技術、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細節,甚至有人認為,愿景是企業的靈魂。
本文試圖將愿景引入個人的職涯發展,意即個人經過搜索所確定的長期職業定位,是人們選擇和發展自己的職業時所應圍繞的中心,請參見圖1:職涯愿景模型。
本文將職涯愿景定義為:個人在職業實踐過程中經過一段時間的探索,經過與外界互動逐漸沉淀下來的理想職業目標,是目標職業的期望情景的總和。職涯愿景應當包含很多內容,這些內容對于個人的職業目標是全面而且細致的描述,包含“目標職位、領導風格、價值觀念、性向特征、行業領域、規模、職位勝任素質、控制幅度”等,其中價值觀、個人性向、知識技能等最為重要,是構成個人職涯愿景的核心部分。
職涯愿景模型的含意是:基于價值觀、個人性向、知識技能的核心,職涯愿景(圖中的圓)是每一個人經過職業的發展實現職業目標的夢想,對應于個人的職涯愿景,每個人都有長處(圖中突出部分)和不足(圖中缺口部分),其長處和不足都是在同外界環境的相互作用中確定的。長處體現在心理(精神、思想)、閱歷(實際經驗)、工作技能、自我認知四個方面,不足也相應體現在對照職涯愿景的實現個人尚有待把握的機會運氣、興趣愛好、個人性向、工作技能四個方面。只有盡可能的發揮長處善用長處、彌補不足,使得個人在機會的把握、興趣的導航、技能的增長、性向的管理接近并重合于職涯愿景時,職業目標才能得以實現。機會運氣“只眷顧隨時作好準備的人”,隨時作好準備很大程度上就是對于個人知識技能的積累以及心理的調整,所以把握好機會同工作技能的'勝任一樣需要通過不斷的學習、培訓來爭取;基于興趣、個性的心理活動特征,需要通過評估來確定類型、依靠互動來進行訓練、借助善用和拓展實現調整;技能、風格互動等同閱歷相關的素質鍛造需要不斷的實踐、總結、持續改進得以固定、內化。
(三)職涯的起點:職業選擇
不同的職業有不同的特點和適應性,職涯實現更好的發展的前提是:從事一份適合自己興趣、性
格、能力的職業。職業選擇并不僅僅意味著求職應聘,也包含在現有崗位上的提升以及崗位輪換。職涯愿景理論認為,影響職業選擇的因素有很多,其中主要是運氣機會、興趣愛好、知識技能、個人性向等四個方面。以下就這四個方面做一簡要地說明。
知識技能
知識技能永遠是影響擇業的首要因素。
幾乎所有比較規范的用人單位,在人員招聘與人員配置方面,都建立有以崗位能力素質為基礎的、結合專業知識、技能、學歷、和工作經驗等要求的勝任力素質模型及面試評估工具,其目的就是衡量應聘者與崗位的能力素質要求匹配程度。勝任力素質模型中各崗位對知識技能的要求首當其沖。但是,專業知識的程度還不能完全說明符合勝任模型要求,企業要的是工作產出――也就是知識轉化為生產力。很難想像一個性格內向、無法同人們交流互動的高學歷者能在崗位上運作自如。也就是說專業知識(理論層面)應當轉化為生產力,其體現就是專業知識為基礎的崗位技能(操作層面),這也就是為什么職場上越來越重視學歷,卻也不再“唯學歷”,甚至是有時人們更為看重培訓的經歷。
興趣愛好
興趣是最好的老師,對人的發展有一種神奇的力量。人們對某種職業感興趣,就會對該種職業活動表現出肯定的態度,在工作中調動整個心理活動的積極性,開拓進取,努力工作,這樣就有助于事業的成功。反之,強迫自己做不愿意做的工作,對精力、才能都是一種浪費。不同的職業需要不同的興趣特征。一個擅長技能操作的人,靠他靈巧的雙手,在技能領域得心應手,但如果硬把他的興趣移到思辨型的理論研究或與人交往的營銷和公關上來,他會感到無用武之地。廣泛的興趣可以促使人們注意和接觸多方面的事物,為自己選擇職業創造更多有利條件。在職業選擇以及職業規劃上,每一個人都應當盡可能多地專注于自身興趣相關的職業。
個人性向
本文中性向泛指個人的性格特點(性格傾向)、氣質、與外界互動方式以及感知、思考、判斷的方式方法等。性向可以后天訓練,不過性向的改變因人而異。
不同職業對性向特點有著特定的適應性要求,要選擇某一職業,不具備這一職業所要求的性向特征比具備相應的性向特征在職涯發展乃至實現方面都會有更大的阻力。性向的類型分類及診斷有很多方法,有的側重于精神分析方面,有的側重于職涯選擇的性格適應方面,還有的側重于同環境的互動方面。MBTI量表分析方法即是面臨職業選擇困惑的人士職業性格適應性測評的一種分類診斷方法。按照MBTI量表分析,從辨別個人在性格(內向與外向)、信息收集(感知與直覺)、決策(思考與感覺)、生活方式(判斷與認知)方面的不同偏好予以分類并進行測量。比如其中與人力資源工作者相適應的個性風格應當具備“極富創意;感情熱情強烈、原則性強且具有良好的個人品德;善于收集事實以及檢核標準,獨立進行創造性思考分析;即使面對懷疑,他們對自己的觀點仍堅信不疑;看問題常常更能入木三分”等特點。
就職涯愿景模型開發團隊長期實踐的體會,最易于結合工作具體實際給予職場人士尤其是希望在人際互動方面獲取幫助的人士指導參考意義的,當屬美國兩位心理學兼管理顧問大師StuartAtkins和AllanKatcher創建的LIFO系統。LIFO全稱為LifeOrientation,是以人際溝通學、管理學與組織心理學為基礎研發而來的一套人本管理系統。它通過一套特別設計的問卷,來顯示在順利與不順利的情境下,個人行為風格的取向與偏好。LIFO系統的基本理念是:長處與缺點是一體的二面,所謂缺點,往往是長處的使用過當。因此透過LIFO系統的學習,不但可以促使我們對了解自己,了解別人,進而有效地發揮長處,建設性地思考與更為恰當的行為,在此過程中不斷結合外部環境的需要調整個人的性向,繼而在每一段職業生涯周期中盡可能多的獲取人際的互動,實現職涯發展。
機會
《老子》云:“天地不仁,以萬物為芻狗;圣人不仁,以百姓為芻狗”。意思是天地是沒有仁愛的,
將機會與不幸任意拋灑。
某調查機構發布的報告指出“機會在職業選擇的過程中在各種影響因素中占70%”。沒有必要在職業的選擇方面討論機會因素到底具體占多少分量的數字,不可否認,職涯的發展進程中,機會因素不可小覷。而“機會往往會眷顧隨時做好準備的人”。
對于影響職業選擇的因素而言,興趣愛好與生俱來,機會往往又是不可預知,個人能夠通過訓練在短時間內得以改善的,就是技能的提高以及性向風格的訓練。職涯愿景模型主要就是試圖結合個人的工作績效,在有效的提高個人技能以及管理拓展性向特征方面給職場人士一些參考。
(四)職涯盤點:你的性向技能清單
美國《勞動力》雜志(Workforce)報導指出,在美國遭受“9·11”恐怖攻擊后,大家不約而同地發現,能夠精確掌握企業人力技能清單(skillinventory)的公司,應變速度較快。企業如果有通盤掌握企業員工技能的系統,公司就可以在短時間內找到具備某種專業能力(例如能說法文)及專業經驗(例如具有債券交易經驗)的員工,遞補工作空缺,使公司營運盡快恢復正常。
對于個人職涯發展來說,當你很清楚地了解自己的性向技能時,你也同樣能夠在職場中具有較他人更強的適應能力,在職業選擇中處于主動。
了解個人性向可以通過個人感覺判斷,但這不夠系統,而且個人性向就像“冰山原理”所說的一樣,表現出來的或者是被自己了解到的只不過是“性向冰山”露出水面的一角。水面以下部分還要借助一些測量工具或者是咨詢專家的分析。筆者長期的實踐感覺是,目前市面上的人才測評軟件魚目混雜,信度不高,但也有一些效果比較好(經典)的測評量表,比如LIFO系統、MBTI、卡特爾16PF、等。當然測評量表一定要借助專業顧問的幫助和分析。
工作技能名目繁多,本文將工作技能分為專業技能和可轉移技能(通用技能)。專業技能是指目標崗位所要求的工作操作技能,比如:CPA之于財會崗位、CCNP之于網絡管理崗位。可轉移技能是指那些在不同的崗位都適用,也可以在不同的職業領域轉換的技能。比如:有效溝通、公開演講、分析能力、電腦操作等。
了解技能清單的步驟是:
第一步是記錄個人熟悉的技能。
第二步是篩選目標職業(目標崗位)需要的技能。
第三步是清點個人具備的技能中尚不具備目標職業(目標崗位)需要的技能。
第四步是區分個人技能中的專業技能和可轉移技能。
第五步就是尋求建立職涯標型靶,對個人技能進行“標桿管理”。
(五)職涯標桿管理:確定標型靶
標桿管理同樣也是企業戰略管理的一個概念,是一種能引發新觀點、激起創新的管理工具,而且它對個人職涯發展同樣有用也就是對個人的職涯實施標桿管理。
對個人的職涯實施標桿管理需要先確定個人職業的“標桿”,為了同企業管理意義上的標桿管理相區別,本文將具備某些“標桿基準”的人士(一個或者多個)--簡單理解就是良師益友,稱為“標型靶”。標型靶可以分為幾種類型:職能型、人際互動型、快速學習型、流程規范型以及創新開拓型等,因人而異。
個人工作總結9
一、基本情況
路芳民,男,漢族,1962年9月出生。1983年甘肅省農業大學農機系畢業,農學學士。20xx年被評為高級工程師,20xx年被聘為甘肅省農機學會第四屆理事,F任正寧縣金牛實業有限責任公司董事長。多年來致力于農業機械、農副產品加工成套設備及農產品深加工的設計研究開發工作,取得了多項成果,個人獲得甘肅省企業杰出專業技術人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模范、慶陽市領軍人才等光榮稱號?蒲谐晒〉5項專利,絕大多數應用于工業化及農業生產實踐,得到了社會各界的廣泛好評。企業被評為慶陽市農業產業化重點龍頭企業,獲得甘肅省鄉鎮企業中小企業技術創新獎。
二、創業業績
1、努力開發農機新產品
在創建“科技進步企業”活動中,敢想敢干,帶領科技人員常年奮戰在生產一線,兩手一把油,渾身一層土,為農業生產設計研制了大量的田間耕種機械,主要有旋耕機、旋播機系列,鏟式、全方位深松機系列,玉米、土豆、小麥覆膜播種機系列,保護性耕作機械系列,產品達到5個系列,100多種新產品,大多數填補了省內空白。其中有20多個機械產品打入農業部保護耕作機械及補貼機具目錄,鏟式深松機、全膜機和施水施肥覆膜穴播機獲國家三項發明專利,穴播機獲甘肅省科技成果二等獎,多次獲中國西部技術交易會金獎,被農業部農技推廣中心定為首選機型。
2、研制白瓜子剝殼分選成套設備
慶陽市是我國的白瓜子加工集散地,歷年來全靠人工剝皮分選,生產率低,成本高,衛生不達標,嚴重制約了白瓜子加工產業的發展。金牛公司下決心挑戰這個世界性的難題,經過兩年的實驗研究,采用風力分選、震動分級、合理碰撞及電器控制自動化技術解決了這一難題,研制成功了國內第一臺白瓜子剝殼分選成套設備,產品投放我市義馬加工廠后受到熱烈歡迎,大量的勞動力被解放出來,大大提高了慶陽白瓜子的市場競爭能力。該產品很快行成生產批量,行銷到內蒙、天津等地。
3、研制蘋果深加工成套設備
近年來,蘋果圈深加工項目逐步由東向西轉移,但是加工設備落后,幾乎全部是人力手工作業,勞動強度大。針對這個問題,我設計研制了蘋果削皮去核一體機,自動化切片機,震動布料機等。與甘肅省機械科學研究院合作研制出了大型果蔬干燥脫水生產線,與公司其他技術人員合作研制出了真空壓差膨化成套設備,該設備填補了省內空白,取得國家使用新型專利。獲甘肅省科技成果二等獎,
三、創業效應
1、利用蘋果資源,創建蘋果深加工龍頭項目
蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的休閑食品,它有者獨特的工藝,經過深入研究,我們實驗采用微波-真空壓差膨化新工藝,創新工業化產品生產技術規范,主要技術工作是對產品進行中試及生產性工藝試驗,建立工業化生產技術及工藝參數體系;研制自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的真空壓差膨化成套設備;對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配;設計出新的工藝技術路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業標準,配置成流水化作業,完成了蘋果脆片新產品的'研制工作,產品達到國內外先進水平。目前蘋果脆片已取得了QS認證,出口衛生注冊認證,美國有機認證及ISO22000認證。生產工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地,出口美國等國家和地區;該項目年加工蘋果6650噸,生產蘋果脆片500噸,年產值1000萬元,銷售收入1200萬元,實現利稅145萬元,其中稅收56.7萬元。帶動果園建設26600畝,為農民增收600萬元。
2、開發紫蘇特色資源,延伸產品鏈條
自從20xx年以來,我就對紫蘇進行了大量的研究開發工作,為了把這一正寧特色資源變成功能性商品,我們新建了紫蘇油生產線,紫蘇項目投資1200萬元,建成廠房2400平方米,安裝設備107臺件,形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸,生產紫蘇油800噸的規模。生產的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標注冊,產品取得了HACCP認證,出口產品衛生注冊認證,綠色食品認證和QS認證;紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。主要產品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品裝等9個品種。產品主要銷往南方保健品企業并出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術,新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產線兩條,生產功能性保健食品,填補該項國內空白。力爭在我省形成南有橄欖油,西有亞麻油,東有紫蘇油的特種油格局。
綜上所述,近年來,研制了二十多種新產品,榮獲五項專利,開發出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評,獲二項省科技成果二等獎,三項慶陽市科技成果二、三等獎,二十多種農機產品被農業部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源,在資源綜合利用和特色資源產業化作了大量的工作,在此基礎上,新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產線,產品取得了綠色食品認證、HACCP認證、QS認證、ISO2200認證、及出口注冊認證。產品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名,為企業增效,農民增收和地方農產品產業化起到了科技示范帶頭作用。
個人成果、業績證明材料
一、個人專利證明材料(復印件)
1、施水施肥覆膜穴播機
2、鏟式深送機
3、起壟全覆膜機
4、紫蘇糖果
5、紫蘇食品
二、個人獲獎證書復印件
1、地膜小麥種植機械技術研究及推廣應用二等獎
2、甘肅省一年一熟區小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎
3、甘肅省企業杰出專業技術人員
4、慶陽市優秀科技人員
5、慶陽市2BFJ_6/3型壟平兩用播種機研制二等獎
6、慶陽市2BSF-2型薯類施肥播種機研制三等獎
7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研制二等獎
三、企業在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質證書
1、紫蘇QS證書
2、紫蘇綠色認證證書
3、企業HACCP證書
4、企業ISO22000認證證書
5、蘋果脆片QS證書
6、蘋果圈及紫蘇油出口衛生注冊證書
個人工作總結10
20xx年5月,通過企業人才招聘,我有幸進入延百集團公司綜合辦從事文秘方面的工作。作為在一名沒有任何工作經驗的大學畢業生,面對企業需要的綜合素質和工作能力都相對較高的文秘崗位,我一直努力以高度的責任心為企業服務,把自己在學校所學到的書本知識和經驗用在實際工作中并盡心做好本職工作。近半年來,在公司領導的支持和同事的熱心幫助下,我較圓滿地完成了所承擔的各項工作任務并能基本勝任崗位需求。下面,我就半年來的工作情況作以簡要匯報:
一、扎實學習,努力提高業務技能
為了盡快融入到工作當中,提高實戰業務技能,我大量閱讀了公司為我們訂閱的《陜西日報》、《延安日報》、《人民日報》、《陽光報》、《辦公室工作》等報刊雜志,認真學習《延百集團志》了解企業發展情況,同時購買一些自身工作需要的參考書如《文字材料寫作》、《公文寫作大全》等進行學習,并能夠堅持上網搜尋和了解國內外大事件,了解國家政策方針,學習其它企業的成功經驗,了解公司網站發布的企業文化和企業發展紀實等內容,不斷開拓思維,為撰寫文字材料打下一定基礎。我深知自己本身工作經驗不足,若是再不努力強化學習,加強修養,就一定會被淘汰。除了在日常書本
上學習一些知識外,我還努力向公司各位領導和同事學習他們的業務技能和優點。在辦公室工作,除了撰寫文字材料外,還要學會日常接待工作、與公司其它部門進行溝通等。在辦公室工作與公司領導接觸的比較多,半年來,我親身感受到了公司領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲頗豐。同時,我也虛心向各位同事學習,積極求教,努力把書本經驗轉化為實踐經驗,使得自身的素質和能力不斷提高。在公司工作以來,我個人的敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力,都有了很大的進步和提高。
二、努力工作,用點滴成績回報公司
來到公司,各位領導和同事都給了我許多生活上的關心和工作上的幫助,我惟一的回報方式就是努力工作。進入公司后,與同事們一起參與了“體育活動周”的前期準備工作,一起感受了公司團結協作的工作氛圍;在公司半年工作總結會上,認真聽取了會議主要內容并對會上提出的問題、意見和建議等進行整理。在日常工作中,撰寫各類文字材料近幾十余篇,包括通知、會議紀要、網站新聞報道、匯報、總結及創優活動材料等,同時在部門領導和同事的指導和幫助下,學會做會議紀要、對檔案進行分類、整理,雙聯便函的正確書寫、收發傳真、文件的縮印、辦公室收發文件的一般程序以及紅頭文件的一般格式套用、嘗試編寫知識答卷等。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我認真研究優秀的文字材料,自己模仿著邊寫邊改,并請公司領導和同事提出意見和建議幫助把關,經過反復推敲,最后定稿,減少了出錯的幾率,保證了文件準確,及時發放。所以我非常感謝公司給予我關懷和幫助的每一個人,是你們讓我學到了這么多工作經驗和為人處事的道理。當我的工作得到領導和同事們的認可,想到自己的努力能為公司事業發展起到一定作用時,我都非常慶幸自己能夠成為這么優秀的團隊中的一員。
三、團結共事,共同促進公司和諧發展
工作中,我努力向本部門有經驗的同事學習,能夠做到從中心工作的大局出發,從中心整體利益出發,支持領導和同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。工作之余,虛心向領導、向同事學習求教,取長補短,增強了服務意識,F在對辦公室工作,已經能夠做到提前思考、提前準備,對工作做到有計劃、有目標,并能快捷落實。在處理各項工作時,能夠注意態度和方法,和同事關系處理和諧。在工作任務重、任務繁雜的情況下,能夠做到不等不靠,盡心辦事,經常利用休息時間,把一些文字材料工作帶回家去寫,以一顆真誠的心去為公司服務,在進一步的學習、工作中進步和提高,各項工作都得到了大家的支持,并得到公司領導和同事的好評,更加激勵了我的工作熱情和積極性。
四、認真分析總結,努力改正不足
在工作中,除了做好自己的本職工作,靜心思考、認真總結了自參加工作以來所面臨的.困難和自己工作中的不足:
。ㄒ唬┤狈ぷ鹘涷灒毩⑼瓿晒ぷ髂芰Σ蛔恪L撔膶W習是必須的,但是每當自己撰寫的東西要被大面積修改刪減時,心里也非常難受。這里充分暴露出自己工作中的不足,對待工作的不細心,能力有限,還有對公司的各項發展情況了解不夠。以后要進一步鞏固和加強學習,深入了解公司發展情況,努力將文秘工作中最基礎的“辦文”工作搞好。
(二)對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。想象中的秘書工作,只要寫好材料就好了,但是在實際工作中,事實卻告訴自己不是這樣的。秘書工作除了要把公司日常工作的材料寫好外,日常接待工作也是一項極其重要工作任務。在這方面,我做的還很不夠,積極主動服務意識較差,處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。今后的工作中,要變被動為主動,積極服務,當好領導的助手。
。ㄈ┤鄙偌毿,辦事不夠謹慎,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量。綜合辦這一部門是集各種大小事務為一體的部門,囊括了會議安排籌劃、各類文字材料的發放、用車派車、電話通知、報紙刊訂及各類辦公用品耗材的管理等,可謂以“雜”而成“綜合”。
這就要求我們部門的員工能夠理清思路,有主有次,做到“雜而不亂”,靈活處理大小事務。我作為綜合辦的職員,在日常工作中,不能很好的把握這個“度”,有時在工作任務繁而多的時候,顧此失彼,不能統籌兼顧,導致部門工作不能及時完成,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。這里,我要更加嚴肅地告訴自己,要努力地學習和提高處理實際工作中大小事務的能力,積累經驗,提高靈活處理問題的能力,改進工作中的不足,爭取保質保量的完成領導交辦的各項任務。
五、不成熟的建議
。ㄒ唬┕静块T之間,要進一步加強溝通與聯系。公司是一個整體,各個部門之間要積極進行溝通,做到不左右推諉,敢于承擔工作任務。在關系本部門工作時,能夠積極熱心去合作完成。今年是公司的管理服務提升年,各個部門更要積極去提升服務意識,注重加強溝通與交流。
。ǘ┘訌姽靖黜椫贫鹊膶W習。企業在發展,制度更要與時俱進進行完善和修訂,雖然在公司的很多次會議上,都有提出要出臺或完善公司各項制度。但是,事實上公司的許多規定、制度都是有據可查的,只是我們不主動翻閱、不知道而已。所以,應將目前現有的規定、制度等,定期安排人員進行培訓學習,及時了解公司各項規章制度和發展動態。同時,在學習過程中,擴大參與人員范圍,讓更多的一線員工說話,對現有制度進行研究和討論,制定出更為完善的規章制度,讓廣大員工信服。
20xx年就要到了,面對新的任務和新的壓力,我更要以新的面貌,積極主動去迎接新的挑戰。來到公司,我深感作為一名工作人員與一個學校學生兩者身份和所具有職責的截然不同,從中學到了許多深刻的東西。今后,我一定努力向“辦文準,辦事穩,讓領導放心”的優秀秘書人員的目標邁進,努力提高工作效率,保證各項工作的及時、高效、有序運行。以上為個人20xx年工作總結。其中一些不成熟的看法,如有不妥,請各位領導和同事批評指正。
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