個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結1
回顧20xx年，A班在公司正確領導下，克服諸多困難因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過我班全體員工的共同努力，我班綜合管理工作一直處于正軌。一年來A班在車間員工和班組長的共同努力下，圓滿完成了公司下達的各項生產任務，并且在這生產過程中取得了較好的成績�，F將一年來的工作總結如下：
一、優(yōu)化現場管理,穩(wěn)隊伍控成本
1、人員管理:制定了班組的各項管理制度，依照公司文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，形成了A班獨到的管理模式。明確了各崗位的要求、職責，健全科學全面規(guī)范的管理制度，使A班的各項工作更加完善，綜合生產水平有了顯著的提高。并且A班的人員穩(wěn)定性始終名列前茅。
2、生產安排:每月能夠按時按量的完成公司下達的各項工作任務。執(zhí)行力強是我們一貫的工作作風，要么不做，要做就做好。
3、在成本控制方面突出以下幾點:
(1)物料的重復篩選與利用，班組安排了將每天產生的落地料，破碎料等當天進行分類和清理，結合投單計劃的需求進行每天及時消耗，真正做到了物料回收利用最優(yōu)化，使產生的待處理料最大程度的再次利用。
(2)嚴格控制黑點料的'產生。盡可能降低黑點料的產生，將黑點料有效控制在每個月3T以下。
二、培訓到位，提高員工綜合素質
對班組新老員工的安全教育、操作技能培訓到位，本班員工操作水平穩(wěn)步增高。定期對本班員工進行培訓，涵蓋質量管理、安全生產、消防知識等方方面面的內容，形成了一支人員穩(wěn)定，富有凝聚力，團結向上的隊伍。
1、消防知識、安全生產培訓
除了員工入職時的安全培訓，A班還進一步增強班組級的安全培訓。增強員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了安全第一的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、加強了對員工的技能培訓
隨著生產訂單的增加，以及研發(fā)試驗料的增多，A班生產的難度也隨之而來，為確保生產形勢的需要，A班更重視員工對容易出問題的產品、工作技能、質量控制、安全生產知識等方面的崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得員工自身技能和知識有了大幅度的提高，同時也提高了生產效率、降低了生產成本。
三、加強產品質量管控，確保生產質量
為確保車間正常運行，確保保質保量地完成生產計劃，A班圍繞安全高效、保質增量、團結互助、遵章守紀的工作方針，質量管理工作主要做了：
1、嚴格按照現場工藝文件操作，實現標準化作業(yè)。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產品質量控制，促進人人都是質檢員得以逐步落實，A班一直對質量嚴格把控，保證合格率、降低消耗率。
3、加強巡檢員的過程監(jiān)控力度，確保生產有序進行。
4、各員工嚴格做好生產記錄，做到一切有據可依。
四、加強現場管理，建立良好的工作環(huán)境
A班結合實際生產工作，充分調動每個員工的主觀能動性，激發(fā)工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。各工位員工按照本班要求，隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔;現場物料擺放整齊，使得整個工作環(huán)境井然有序，一目了然。
五、加強基礎管理，積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，班組成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。在日常的工作中，通過早會等形式及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些好的做法，進行推廣，從而提高班組的整體水平。
3、加強與兄弟部門交流溝通。增加溝通的有效性，共同促進生產持續(xù)有效進行。
六、工作中的不足與20xx年工作展望
(1)工作中的不足：
1、現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2、應該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。
4、與領導的溝通有明顯不足。
(2) 20xx年工作展望：
1、繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據生產任務量合理安排人員，實現價值創(chuàng)造。
3、進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
5、增進與領導間的溝通與交流，能正確領會領導下達的各項工作任務，并保質完成。
以上就是我在20xx年的工作總結，A班的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，我們將在以后的工作中，逐步改善，帶領員工共同把各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
個人工作總結2
我是20xx年xx月xx日入職xx人事部，擔任人事專員一職。我的工作主要是負責行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個人建議和個人工作不足四個方面來進行總結。
一、行政方面
1、飯?zhí)霉芾恚褐饕潜O(jiān)督飯?zhí)玫男l(wèi)生、清潔和跟進飯?zhí)脦煾到】底C辦理情況。
2、宿舍管理：跟進新員工宿舍安排情況;監(jiān)督宿舍衛(wèi)生清潔;核查住宿人數和更新宿舍報表;處理員工住宿申請等。
3、車輛管理：負責公司車輛證件的辦理和管理;監(jiān)督車輛用車情況;跟進車輛維修和保養(yǎng)。
4、辦公室固定資產管理：負責辦公室固定資產(電腦、打印機、復印機和掃描儀等)登記、維修處理和采購申請。
二、人事方面
人事也稱人力資源，主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和勞動關系管理六大模塊進行工作。我的人事工作重點是招聘與配置、培訓與開發(fā)和勞動關系管理，其他三大模塊不深入。
(一)招聘與配置
自入職科立達兩個月以來，幾乎每天都到人才市場招聘。因為招聘效果慢，用人部門急，不得不邊招聘邊學習邊總結，想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內容：
1、制定工作流程：
(1)提出申請。
(2)人力資源匯總招聘計劃。
(3)工作分析和崗位說明分析。
(4)制定招聘方案(確定招聘渠道和組建招聘團隊，制作招聘)和招聘預算。
(5)廣告和投放，確定面試官人選。
2、招聘渠道維護與開發(fā)：
(1)根據人力資源規(guī)劃進行工作分析和崗位說明分析后，有針對性的選擇招聘渠道。
(2)維護招聘渠道，跟進場次安排和續(xù)簽合同等事宜。
(3)根據人員需求特點，開發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息，如專業(yè)論壇、專業(yè)群等平臺。
3、修改職位說明書
在開展招聘工作時，必須先分析崗位，形成文字說明書。所以，職位說明書是招聘的重要依據。
(二)培訓與開發(fā)
培訓與開發(fā)，按照時間分類為：年度培訓和月季度培訓;按照員工需求分類：新員工培訓、在職員工培訓和特殊崗位培訓;按照內容分類：廠紀廠規(guī)、生產和消防安全、品質知識和管理培訓和產品工藝培訓等。
目前，我主要負責新員工入職培訓，培訓內容是廠紀廠規(guī)、生產和消防安全、品質知識和管理培訓和產品工藝培訓四方面。
工作步驟為
(1)部門申請。
(2)人力資源部制定培訓計劃和方案。
(3)根據計劃進行培訓準備：收集部門培訓申請、確定培訓人員名單和培訓師、發(fā)培訓通知。
(4)培訓實施：準備培訓所需要的場所、工具和試卷等。
(5)培訓結束：評估培訓效果和整理培訓資料、存檔。
(三)勞動關系管理
1、人事檔案管理：
(1)入職手續(xù)辦理(跟進銀行卡、健康證和廠牌)、整理在職員工檔案、更新人事日報表(3個)、ERP數據錄入。
(2)離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表ERP數據更新。
(3)部門轉崗通知：更新人事日報表(3個)、ERP數據更新，存檔。
(4)宿舍管理：跟進宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表，及時提供宿舍報表給財務審核。
2、勞動關系
(1)勞動合同的簽訂和續(xù)簽。
(2)工傷辦理和跟進。
(3)勞動糾紛處理。
(4)居住登記、居住證辦理。
三、我的個人不足
1、人力資源管理理論不夠扎實，需要繼續(xù)深入學習。
2、人事專員一職兼顧了前臺的工作，要學習前臺禮儀。
3、由于進公司的時間不久，對公司業(yè)務不熟，工作上還有許多做的不到位的地方。所以，在完成本職位工作任務后，多到各部門去學習業(yè)務知識，提高招聘效果和效率。
4、與公司各部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
5、因為事務性的工作很多，突發(fā)事件也不少。所以，時間管理不合理，造成自己經常加班。往后，要制定自己的工作計劃，提高效率。
6、做事不夠細心、不夠嚴謹，這方面要努力克服。
7、公文寫作能力欠佳，需加強這方面的學習。
在未來的日子里，加強專業(yè)知識的`學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。服從公司的工作安排，我將結合公司的實際情況，改進自身的不足，為公司壯大與發(fā)展，奉獻自己的能力。
個人工作總結3
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間已到歲尾。及時的對一年的工作做一下總結，找出優(yōu)點與不足，為明年的工作做好充分的準備，是非常必要的，現將20xx年的工作情況作如下總結。由于休產假，我是在20xx年5月份上的班，在此之前承蒙公司領導照顧，在后臺工作了一段時間，度過了一段緊張而又忙碌的時光。盡管，沒怎么在后臺干過，但是我本著虛心好學，邊學邊悟，圓滿的完成了各項工作任務。休完產假，根據公司工作安排，我義無反顧的回到了已經干了很多年的“前臺”。作為一名“老”前臺營業(yè)人員，我恪守前臺營業(yè)員的基本守則，遵守公司的各項紀律，盡管已經對前臺工作再熟悉不過了，但是，我仍然，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的工作崗位上書寫不平凡的事跡。
首先，我得克服身體上的疲勞，不能因為孩子耽誤了工作。公司的事情再小也是大事，個人的事情再大，也是小事，為了公司的利益，再苦再累也值得。盡管有時難免會稍微晚一點到公司，但是我會在工作當中，用更加勤懇的態(tài)度，更加加嚴謹的作風把它彌補回來，用良好的業(yè)績作為補償。在這段時間，我與各位同事一道，盡心盡力的完成公司下達的各項工作指標，沒有因為個人家庭原因而影響工作，完不成任務。
然后，認真學習并領會前臺工作的性質以及新的政策。前臺工作是一個看似簡單、枯燥，實則繁瑣、復雜需要極大地耐心，甚至要忍受各種不白之冤的工作，說嚴重一點是一個“高�！睄徫�。面對，形形色色的用戶，你得采取各式各樣的方法、靈活機動的處理。在這里面良好的服務態(tài)度是最基本的保證，它能讓各種矛盾消失于萌芽之中，本來有的用戶可能因為種種原因對我們的服務有誤解、有怨言，但是你始終用良好的態(tài)度來對待，他怎么會好意思發(fā)脾氣呢，這也是我工作的基本要求。確實也碰到過非常難纏的用戶，“有的時候被用戶要挾，如果不給我辦理業(yè)務，我就去投訴你”，聽到這樣的.話，雖然，我也感到有點冤枉，因為按照公司的規(guī)定是不能辦理的，但是用戶不理解，反而認為我們是故意的，遇到此類情況，我會站在用戶的角度考慮問題，盡力為用戶挽回損失，直到用戶滿意為止。當然光有良好的工作態(tài)度是不夠的，還得對業(yè)務非常熟悉，隨時給顧客解決問題，這才是必須的。因此我在工作中不忘學習并且不斷積累工作經驗，力爭成為業(yè)務尖兵，行業(yè)典范。
展望20xx年，必將是不平凡的一年，我們博山電信公司一定會乘風破浪開辟一番新的天地，我也會與公司一起同進退、共榮辱，實現自己人生的夢想，在前臺，這一隅舞臺上展現自己的風采。
個人工作總結4
一、6月份工作總結：
6月份成交了6套；截止6月30日止預定數量累計達68套，；銷售預計面積累計約7182.38平米，銷售進度達到24%左右；銷售預計總額累計26554904元；回籠現金累計4678500元。
進入6月份以來客戶來訪量日趨減少，現在已經進入淡季，各個連隊與其他團部已經進入時節(jié)農忙，客戶手里流動現金不充足，許多客戶的把手里的資金用于地里投資等，有購買意向的客戶，經過回訪調查，必須等到10月份過后或者年底家里收入明顯突出了，有充足的資金時方可以考慮購買。現在6月過后直到10月前，房地產銷售市場已進入銷售淡季，有時候基本沒有客戶來訪等，每日我們銷售人員都有針對性的對有無購買能力的客戶進行重復篩選，對他們進行針對性溝通與了解，并加大我們項目的宣傳力度，和尋找新客戶。
最重要是現在由于天氣過熱，團場的農民在地里忙碌于農活，大部分資金投入在地里、農資、農藥、工人工資等，大部分客戶有意向個購買；最突出的部分團場和連隊上是客戶也正處于青黃不接時期，有意向的客戶的`大部分資金緊張，都留用于地里面開支，對本項目有意向購買的客戶，都會考慮在年底收獲季節(jié)才有購買房屋的計劃；團部的大部分客戶已經購買。
6月我們的銷售工作人員在外圍的市場的阿拉爾市、12團、13團、14團、15團、11團各個連隊進行地毯式宣傳，（一對一宣傳和張貼宣傳海報等）。對現有的客戶進行摸底調查，對有實力的客戶群進行口頭宣傳和計劃式宣傳輔導；加大市場客戶范圍認同，提高項目的認知度，對外進行實質性的細化宣傳。
二、7月工作計劃
1.提高業(yè)務員綜合能力，進一步提高業(yè)務員現場談判、禮儀禮節(jié)、客戶溝通、殺客能力等。
2.收集客戶信息進行統(tǒng)計分析、預計登記、預約談判銷售、電話回訪；
3.加強阿拉爾市、12團、13團、14團、15團及其他團部、連隊等進行地毯式宣傳、張貼海報等為年底提高客戶的認知度，為年底有潛在的客戶群做長遠計劃式宣傳；
4.對前期收集信息進行相互交替約訪溝通，針對性的篩選溝通。
5.帶領銷售人員加強人員戶外展業(yè)管理和指導性；分析市場狀態(tài)，以及時調整工作方式、方法，突出工作的針對性和時效性。
6.以售樓中心為主，項目周邊目標市場老顧客進行回訪，組織人員到項目針對性強的團場連隊等進行回訪宣傳，開發(fā)老客戶二級市場信息。
個人工作總結5
20xx年轉瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展，在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多，在不斷提升自我業(yè)務水平的同時還學到了很多關于土庫曼斯坦的人文風情，進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事故，井身質量全優(yōu)�，F將全年的工作總結如下：
一、工作簡介
20xx年 12月29日開鉆在ccdc—16隊擔任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白；接著調至ccdc—15隊擔任平臺副經理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井該井吸取了sam35—1h井施工過程中的經驗和不足完善了技術措施以106天安全快速優(yōu)質的完成了該井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米；然后借調到ccdc—12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三開增斜段尋找b點的復雜施工，該井三開施工中井下出現脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我迅速結合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理復雜的技術措施并上報，在第一時間消除了井下復雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鉆井的要求，該井水平位移長達1412。39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結束后我回到ccdc—15隊開始承鉆met23井，該井是直井設計2760米，我回到隊上后做了分段的技術措施并且多次召開技術會議，認真的落實技術措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1。4°井身質量100%固井質量100%安全快速優(yōu)質的完成了該井的全井施工作業(yè)，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。
二、安全管理
安全是保證生產的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現發(fā)生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節(jié)入手，通過設備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作；通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故；通過每周的安全例會，每月的安全總結我們大力推行‘反違章樹規(guī)范’的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。
三、技術管理
技術是生產的.推動力，只有不斷的完善技術管理，創(chuàng)新技術，發(fā)展技術，科學的運用技術于實踐才能優(yōu)質高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術交流會，總結前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35—1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經驗，我們只能結合國內水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經驗，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35—1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36—1d井我們就成功的借鑒了san35—1h井的施工經驗特別是在滑動導向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。sam3—1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現了井下復雜，我們根據現場情況重新制定了相應的技術措施，破壞了井下出現的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求，克服了地質原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結束后我認真總結了施工過程中的優(yōu)缺點，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術措施運用于實踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。
個人工作總結6
上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識，不光是純粹的知識技能，更多的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識的增長上突飛猛進，我感謝他們，雖然工作有時候會很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往xx年我來到公司，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取更多的工作經驗。
xxxx年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里，在xxxx的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的`在xx的帶領下逐漸的了解到這些工作的重要性，。
在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現場耐心的教我——從開始慢慢的發(fā)現問題，排除問題，到后來的解決問
題，心中的自信也一天天的增強。我在做xxx可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題，。沒想到在接下來xxx我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從xxxx年的xx月到現在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺到我已與光一結合在一起，因為公司的進步而喜悅，因為公司的強大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創(chuàng)造價值，同時也實現自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力
轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現自身的人生追求。
個人工作總結7
從上周五到今日，轉眼我已經在公司呆了快一星期了，慢慢的已經適應公司的環(huán)境，適應了自我的工作崗位，同時，公司也在慢慢的適應我。
到公司幾天，身為程序員，盡管沒有什么實質性的項目，讓我完成，可是就這將近一星期的工作，公司的'檢測以及自我檢測，我仍然學到了很多!沒有工作永遠不能明白工作是什么狀態(tài)，學的再深永遠不能學以致用，在學校學的再多，不拿來用，怎樣也不明白，具體是什么情景，就這幾天的工作與學習，已經把我所學習的知識真正地用到工作中了，這才是學習知識的價值，同時能夠真正的為公司實現價值，才是我所學所求!
今日是第六天，從昨晚開過會后，今日已經有新員工沒有到來了，我明白這就是一種自我實現的體現，如果不能自我體現，不能為公司創(chuàng)造價值，是的真的沒有必要再呆下去，因為我們的工作是在完成自我價值實現的同時，為公司創(chuàng)造價值。
盡管，剛到來沒有幾天，剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值，可是我相信，既然我選擇了這個公司，同時我也能夠學以致用，就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進入一個職場的狀態(tài)，盡快完成一個自我的轉變!既然選擇了，就要堅持，不要后悔!
在今后的工作中，我會客服自我的缺點，更加努力學習，不被公司淘汰，為公司創(chuàng)造價值，實現自我價值，以到達雙贏!
努力，努力，努力!
個人工作總結8
轉眼間我來到公司快一年了。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務，本人就工作以來的工作總結如下：
1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網絡、打印機進行維護。盡可能減少設備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內上報領導以協(xié)商工作。
2.對公司各只要機房安裝防雷設備防止雷電損壞機房設備耽誤各部門正常運作，也對各機房安裝了UPS防止忽然停電所帶來的不便并定時對各UPS的性能進行測試。
3.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補丁進行更新、定期對各服務器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網內自我復制，相互傳播，占用局域網的網絡資源，以確保公司信息流通暢順。
4.對公司現用電腦進行了一次電腦硬件檢修，對酒店客房部電視進行檢查及維修，給溫泉別墅電視柜進行防漏及安裝抽濕風扇等
5.對公司監(jiān)控攝相頭線路進行檢查及維護，對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產的`安全。
6.及時解決因電話無法轉出問題，使總機和客房部門交班能正常運轉。
7.對公司新增按摩房的電話、電視進行布線并安裝，對公園內損壞的廣播音響進行維修更換。
8.及時解決酒店客房部上報的門鎖和網絡問題，以求給客人留下最完美的森波拉的印象，堅持顧客是上帝的準則。
9.完成公司劇場、溫泉、宵夜廣場的音響演出播放，完成對每節(jié)會議設備準備與會后設備收回工作。
信息部并入弱電組快10個月了，在這段時間里面我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時督促自己向弱電的同事學習，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務。通過學習現在已經能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學習以補自己的不足。為公司更好的服務。在我入職的近一年，我在公司學到了很多。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化。
總之，感謝領導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
個人工作總結9
時光飛逝，這個學期的工作又接近了尾聲。從換屆的任命以來，我覺得我身上就擔任著一種責任，就是我要把學院的宣傳工作做好。“部長”這兩個字對于我不單單是一個榮譽，同時也是一種責任的所在。在這個學期里，經過我們部所有成員的共同努力和老師的指導，還有其他部的大力支持下，我們取得了很多成就，認真完成我的本職工作。把我們部的工作開展的有聲有色。針對這一學期的工作及各方面表現，進行了如下總結：
1.角色的轉變。
現在的我已經在院學生會工作快二年了，從大一的干事到大二的部長，我的在一個部里的角色發(fā)生了轉變，它不僅是職務的轉變，同時也是工作思想、工作方法的轉變。同時我也把更多的時間和精力放在了學生會的工作之中。我按照老師的指示，自己的.想法開展了工作。在工作中積極配合學生會的各項活動，干好宣傳和布置工作，并且是每個活動都能順利的進行。
2.納新及部員的培訓
企宣部的納新主要環(huán)節(jié)是才藝展示。每年的這個環(huán)節(jié)都會涉及很多問題，怎樣才能選出最優(yōu)秀的人才，哪些人會的只是準備好的東西。我和副部長也提前準備了考題，讓真正有才能的人可以發(fā)揮的淋漓盡致。通過層層的篩選，最后才定下了部員。
在納新之后，我們對他們進行了行書、楷書、隸書、色彩搭配、書法技巧培訓。經過一段時間出板的鍛煉，他們取得了非常出色的成績，并且能獨立完成交給他們的工作任務。在生活中，我們則是以朋友的身份相處，無論是在學習，還是生活中的問題，我們都盡全力地去解決。
3.宣傳部工作
在幾次出板觀察后，我根據每個人的能力和專業(yè)班級將大一的干事分為兩組，每次出板都需要書法和繪畫，把擅長各自的部員分開才能讓每次的板既有漂亮的花邊又有好看的字體。按專業(yè)和班級分開的目的是竄開大家的時間，是每次出板都有足夠的人員。這樣兩組換著出板，減輕了部員繁重的出板工作。
在宣傳方面，企傳部不斷創(chuàng)新海報制作，在這學期的海報上我們可以看到干事們的海報繪畫能力的提高。我們負責每次活動的宣傳工作，從七一大型的舞臺背景，橫幅，精美的板報到海報，為活動很好做出了宣傳力度，為同學們帶來最新的信息。干事們彼此互相幫助，團結友愛，在工作過中不斷提高自己的工作能力，除此以外，企宣部在日常工作以外，還經常和其它部門合作，開展了一系列上與宣傳有關的活動。
總體來說，我們企宣部的工作是繁重、瑣碎的、不定的，工作量多，但我們通過合理的安排學習和工作的時間既保證了學習，又很好的完成了工作,對于新干事我們會把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給他們，讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命，現在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中，每次活動宣傳活動都很積極，我們的海報一張比一張精美。
4.存在的問題
1）有的部員在活動中不夠積極，在今后的活動中一定多督促。
2）我在安排工作時沒有安排到位，工作安排不夠完善，有的只是表面化。工作任務沒有安排到個人。
3）部員中普遍存在禮貌問題。
4）各部門之間的交流明顯不夠。相信自己攜著這些寶貴的經驗與收獲，將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步，在我努力之后，我們的工作會越來越好。在過去的日子里，企宣部做所做的工作，只是一個開始，不是高潮，更不是結果。我們正在探索之中，許多制度和安排還需要完善，我們和其部門應借助這次總結的機會，加強學習，加深了解。希望大家廣開思路，為學生會的工作出謀劃策，把學生會的工作做的更好。為同學們提供更好的服務。
個人工作總結10
6月份以來，在旅游局領導的關心、指導，同事們的支持、幫助下，我認真履行工作職責，服從安排，扎實工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，認真學習國發(fā)2號文件、省第十一次黨代會、市委一屆二次會議等會議精神，積極參加局活動，較好的完成領導安排的相關工作，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，忠實地做好本職工作。
2、加強學習，提高工作能力，做好本職工作。重視各項學習知識，積極利用參加會議等機會聆聽領導的指導，向領導請教學習，提高自己的工作能力。在實際工作中，把政治理論知識與實際工作結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，彌補自己的不足。
3、勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤、手勤，使任何通知和會議及時報告，協(xié)助領導做好辦公室工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。及時做好單位各成員的信息收集并按時完成報送情況，使各項工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常接待、
上下溝通、內外聯系、資料報刊接收等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。
4、認真做好文件的收發(fā)記錄、嚴格按照規(guī)章制度要求，及時將上級文件記錄登記，及時將電話、傳真、文件精神傳達給領導，確保信息暢通。
5、盡力做好承接、溝通、協(xié)調等工作，為領導、干部做好后勤服務。
二、存在不足
這段時間以來，雖然我愛崗敬業(yè)、認真地協(xié)助領導工作，努力做好領導安排的每一項工作內容，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。一是工作能力較差，有待進一步提升；二是工作中不夠努力，缺乏刻苦學習的態(tài)度；三是協(xié)調能力較差，與同事溝通不夠。四是很多理論學習雖有一定的`進步，但還沒有深度和廣度。這些不足在今后工作中我將盡力克服、改正。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。堅持實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的小助手。
個人工作總結11
尊敬的領導：
非常感謝您在百忙之中抽出些許珍貴的時間來審閱敝人的工作報告。雖然我會力求說的簡潔些，但是說得累贅繁瑣的地方請您見諒。作為金馳公司一名新員工，不能說工作能有什么突出業(yè)績，雖然此前在機械行業(yè)摸爬許久、歷經較長年限并積淀了一些工作經驗，已有經驗只能使我比較快的適應新工作環(huán)境，在新環(huán)境下仍有許多需要深入學習、適應并改變的地方，要有所收獲仍然要踏下心來虛心向前輩們學習請教。既然身在技術部，那么我就立足本部門，結合本公司的實際情況談談工作感受。
一、成長與發(fā)展——現實中所有公司最根本內在需求。
為什么這么說呢。就像人的自身成長規(guī)律一樣，公司的成長與發(fā)展也有其內在的規(guī)律。我也一直在試圖弄清公司的發(fā)展規(guī)律，只是到現在還不得其所以然。但是有一點是肯定的，任何公司只要想存在下去就得努力向前進步，在現今市場競爭日趨激烈、信息轉瞬即逝的情況下，前進猶如逆水行舟，不進則退。偉大的拿破侖曾說過，不想當元帥的士兵不是好士兵；在此我也可以說，不想進步的公司不是好公司；因為在其中員工感受不到可以預見的未來，自身職業(yè)需求無法得到必要的發(fā)展。
二、公司的現實目標——公司賴以存在的根本原因所謂術業(yè)有專攻。
沒有一個人可以將任何事都包攬下來。同樣在現今各行業(yè)的市場日益細分趨勢下，也沒有任一公司可以包攬所有業(yè)務。必須把有限的資源投入到最有潛力、利潤最好、自己最擅長、最專業(yè)的領域內。公司必須確立一個明確而又可以實現的目標，制定短期、中長期的發(fā)展規(guī)劃，并朝此矢志不渝地努力前行。
三、具體計劃及最終結果——公司發(fā)展的過程、目標實現的`手段與方法資金與技術只是一個公司發(fā)展的必要而非充分條件。
要實現飛躍發(fā)展，還必須苦練內功——內部管理跟得上。管理就是企業(yè)的大腦，是最核心最復雜的系統(tǒng)工程，統(tǒng)籌企業(yè)的一切行為，使之步調協(xié)調一致，朝既有目標前進。
1、管理不在于“知”，而在于“行”。
2、協(xié)調是管理的精要所在
3、管理低效，較好比吃飯消化不良，后果很嚴重。
4、管理者的重要作用——管理者在公司里起著最重要的作用，不但對他人而且對企業(yè)績效負責；建立團隊/權衡利益：使當前利益與長期利益取得平衡。
四、怎樣做到最有效的管理
1、有效的管理——怎樣使管理做到有效，良好的時間管理是正確管理的基礎
2、制定目標的五大原則：具體可核定可實現相關性時效性
3、目標管理目標管理把經理人由控制下屬變成與下屬一起設定共同認可的客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。促使被管理的人用目標和自我控制來管理，即自我評估，而不僅僅是由外人來評估和控制。必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活習慣，包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。
4、時間管理的六項基本原則明確目標有計劃、有組織地進行工作分清工作的輕重緩急合理地分配時間與別人的時間取得協(xié)作制定規(guī)則、遵守紀律
5、本部門要做幾件基本的事情：
（1）要制定本部門目標實行項目管理制度是一個比較受歡迎的措施從事組織協(xié)調工作技術部與生產部、技術部與采購部、技術部自身各級人員均要充分協(xié)調、溝通，減少不必要的時間，加快工作進度；
�。�2）建立績效衡量標準每個人的業(yè)績評審按公司規(guī)定的標準進行審核，獎懲分明，激勵與鞭策同舉建立一個作風良好團隊，齊心協(xié)力的深入協(xié)作，能使全體成員的能力倍增，績效將遠超過多人的單打獨斗；
�。�3）建立圖紙管理制度圖紙的發(fā)布按規(guī)定的流程，加強圖檔的查閱管理，實行分級授權制，不同部門、不同級別人員可查閱圖紙的重要性有所區(qū)別；
�。�4）加強圖紙的出圖審核，減少不必要的損失；
�。�5）建立檔案資料備案制度各種資料按順序條理存放，分門別類，有預見地設置門類目錄，以方便查閱；
�。�6）建立技術會部議制度每天在固定時間段抽出一些時間對前一天的工作得失進行總結，同時對下一步的工作進行有計劃的安排與有遇見地調整每個人每天都對手上的工作進行初步的計劃，并作記錄，看是否按期完成；
�。�7）培養(yǎng)新手，同時加強每個人的自身發(fā)展
6、做好自我管理及約束：第一次就把事情做好堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事不做過多的決策，而是只做重要的決策一項決策是先有見解而不是先搜集事實在今后的工作中減少浪費時間現象學會正確的時間分配并充分有效地利用時間了解自己使用時間的方式和狀況學會并做好工作計劃縮短別人干擾的時間不要拖延時間的判斷應有彈性因為時間具有如下的特性
�。�1）毫無彈性：
�。�2）無法蓄積：
（3）無法取代：
（4）無法失而復得：
7、我們?yōu)槭裁磿速M時間？如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。
誤區(qū)之一：工作缺乏計劃工作缺乏計劃，將導致如下惡果：
1、目標不明確
2、沒有進行工作歸類的習慣
3、缺乏做事輕重緩急的順序
4、沒有時間分配的原則解決對策：寫下明天必須做的最重要的各項工作，先從最重要的那一項工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項工作為止。重新梳理一下辦事次序著手進行第二項重要的工作。
倘若任何一項工作花掉你整天的時間，也不用擔心。只要手中的工作是最重要的，則堅持做下去。若無法完成全部重要工作，那么運用任何其它方法，也同樣無法完成。而且倘若不弄清事情的優(yōu)先次序，可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。
誤區(qū)之二：組織工作不當或職責權限不清，工作內容重復、事必躬親，親力而為溝通不良，工作時斷時續(xù)。
解決對策：學會利用資源：要善于利用資源，學會從相關的部門或人員手中獲取所需的資料，既節(jié)約了時間，又保證了信息的正確性。
誤區(qū)之三：時間控制不夠
1、習慣拖延時間
2、不擅處理不速之客的打擾。
3、不擅處理無端電話的打擾。
4、泛濫的“會議病”困擾。
解決對策：學會控制時間，設置控制點：
1、在目標或任務中設置階段性的里程碑
2、堅持工作周記和工作日記
3、利用計劃工具
4、階段、步驟、任務、活動
5、確定關鍵路徑
時間上的關鍵路徑和技術上的關鍵路徑
6、成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，不偷清閑，不貪逸趣。
7、逆勢操作——遠離高峰時刻，避免一窩蜂
誤區(qū)四：整理整頓不足辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關，因為雜亂是人為的。
“帕金森定律”——“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”，文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。”
五、公司與個人共同成長
公司與個人共同成長，這是一個令人激動的過程；我見證過一個小公司從十幾人發(fā)展到幾百人的歷程，公司營業(yè)額從一兩千萬人民幣增長到二億，市場從幾家客戶發(fā)展到建立全國各地的銷售網絡，管理從零變?yōu)檎?guī)化、電腦化，個人的收入與公司的業(yè)績相掛鉤。
我們金馳公司現在的基礎很好，只要目標正確、管理到位、全體員工齊心協(xié)力、步調一致、同船共度，一定可以取得比現在所有人所能想象的大得多的輝煌成就！昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時可運用的現金。請善用它。
個人工作總結12
20xx年，在市委市政府的正確領導下，我局以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，積極采取措施全面推進市政基礎設施建設和城市綜合管理，不斷加強黨建和精神文明建設，圓滿完成了預定的各項工作任務。
20xx年主要工作
20xx年，根據市委市政府的工作部署，我局全面開展城市基礎設施建設和城市綜合管理，加大城區(qū)市政設施的管養(yǎng)維護，重新組建、整合和優(yōu)化城管執(zhí)法隊伍并大力開展市容環(huán)境專項整治，各項工作卓有成效推進，為實現我市城市綜合管理一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階的目標打下了較好的基礎。
�。ㄒ唬┒鄠�市政項目的建設改造如期竣工和順利推進。
年初，順利完成了江朗大道市政道路工程建設并竣工通車；二環(huán)南路市政道路及排洪渠工程也基本完工。同時，完善了東風一、二路和北環(huán)路改造工程、二環(huán)南路市政道路及排洪渠工程以及奕垌垃圾場二期填埋工程收尾工作，完成了市區(qū)東風三路、漠江路交通護欄的建設，順利開展第一凈水廠擴建工程調試運行，較好保證了建成項目的投入使用。
20xx年，我局負責的市政建設改造項目16項，目前進展較為順利，部分項目計劃在年底竣工投入使用。
1、東岸河堤南路（埠尾路至三洲口）及拆遷改造工程，全長2、1公里，寬24米，建設內容包括道路土建、防洪堤、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價約4200萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收土地費用）。目前，我局已辦理了道路紅線、設計要點和地質勘察、道路中斷面放線以及橫斷面的測量、初步設計、可行性研究報告、工程立項等前期工作，預計在今年11月底開工，如果拆遷、征地工作按時完成，工程計劃在20xx年4月底完工并交付使用。
2、富康路西段（河堤南路至東門南路段）建設工程，長1530米，寬40米，建設內容包括道路土建、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價5170萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收征地土地費用）。目前，我局已完成工程地質勘察，現正向規(guī)劃部門辦理道路紅線、設計要點、委托可行性研究報告編制、立項手續(xù)、設計招投標等前期工作。如果拆遷、征地工作能按時完成，工程施工可在20xx年底完工并交付使用。
3、舊船廠殘橋拆除工程。舊船廠殘橋墩設計橋長88米，橋寬10米，為現澆鋼筋砼T梁橋，下部結構為單排雙柱式墩臺，基礎為鋼筋砼灌注樁，橋梁原設計承載為汽-15級，掛-80級，計劃拆除并按規(guī)劃建設文明橋。目前，我局委托廣東粵路勘察設計有限公司對該橋的安全、質量進行檢測并完善圖紙設計，預計年底前可組織實施建設。
4、高涼路后續(xù)工程（K1+380-K2+281、895），全長1201米，建設內容包括市政道路土建、路面建設、涵洞、排水管線和路燈、綠化等配套工程，投資4097、68萬元。目前，該工程道路路基施工基本完成，完成工程造價2500萬元，占總投資61%，工程計劃在今年12月底全部完成。
5、新江東路工程（K0+162、99K1+885、99），全長1880米，概算造價5158萬元，建設內容包括道路土建、涵洞、路燈、綠化等項目。該工程分兩標段施工，其中K1+240-K1+885、99段已完成工程造價498、8萬元，占該段總投資28、9%。K0+162、99-K1+240標段招投標工作已完成，正在進行道路施工，完成工程量333、4萬元，占總投資的10%。
6、體育北路（金山路至沿山路）工程，全長1200米，路寬30米，建設內容包括道路土建、排水管線、橋梁、涵洞、路燈、綠化等，中標價1621、6萬元。目前，施工單位與同我局簽訂施工合同，已完成臨設搭建和部分路段場地平整，計劃在明年年底完工交付使用。
7、創(chuàng)業(yè)路北段和馬曹路西段工程。創(chuàng)業(yè)路北段（馬曹路至金山路段）全長605米，寬60米；馬曹路西段（創(chuàng)業(yè)路至建設路段）長507米，路寬40米，項目建設內容包括道路土建、路燈、綠化等，總投資12181萬元（含拆遷、征地）。目前該項目已完成規(guī)劃紅線、初步設計、工程可行性研究報告、工程立項等前期工作，現正在辦理工程設計招投標。
8、東門南路連圍中橋新建工程，全長53、04米，橋寬44米，建設內容包括河道改造工程、橋梁通用工程、路燈、綠化等工程，工程總造價1004萬元。現正進行橋梁搭板噴粉樁基礎施工，工程計劃在明年9月底完工交付使用。
9、東西入口亮化工程。包括東入口大令轉盤和西入口白沙轉盤路燈亮化工程，新建投光燈16基、LED壁燈100套、紅花燈15套、向日癸燈10套、泛光燈18套、草坪燈72套，總投資約90萬元。目前該項目已完成圖紙設計、審圖，正辦理建設工程規(guī)劃許可證、工程可行性研究報告、工程立項、預算標底和標底審核等前期工作。預計該工程在今年11月底開工，年底前完工。
10、五個交叉路口改造工程。包括西平路與金山路交叉路口、創(chuàng)業(yè)路與安寧路交叉路口、體育路與新江北路交叉路口、石灣路與金山路交叉路口、建設路與金山路交叉路口等，建設內容包括交叉路口土建、路燈、綠化、交通設施等，工程造價1212、78萬元。目前正在實施創(chuàng)業(yè)路與安寧路交叉口和體育路與新江北路交叉口的建設，全部工程計劃在明年2月底完工交付使用。
11、城市防洪工程第八標段工程。按市政府要求已成立河障、拆遷和道路建設管理等三個工作組，各工作小組根據各自分工全力展開工作。目前，我局完成規(guī)劃紅線、可研、立項審批等前期工作，現正辦理工程設計、監(jiān)理和招投標等手續(xù)。如果拆遷順利，工程計劃在明年5月底完工交付使用。
12、鷹山路改造工程，全長207米，建設內容包括道路、排水、路燈、綠化等，目前已完成東風三路與鷹山路交接口，現正進行雨水管施工，改造工程計劃在20xx年1月底完工交付使用。
13、漠江路人行道改造工程，包括道路兩側人行道改造、綠化及道路街景改造等，改造面積約56000平方米。目前該工程完成可行性研究報告、工程立項、圖紙設計、規(guī)劃紅線、施工圖紙審查，現正在辦理預算標底編制和標底審核等前期工作。該工程計劃在今年12月中旬開工，明年春節(jié)前完工并交付使用。
14、鴛鴦湖北湖環(huán)湖路工程，從體育路至文化館，全長120米，建設內容包括道路、擋土墻、路燈、綠化等，概算造價約400萬元。目前，正在辦理工程地質勘察、設計要點等前期工作，計劃在11月底前開工建設，明年6月前完工交付使用。
15、富康路市政建設工程，從東門南路至江朗大道，全長1527米，建設內容包括道路土建、排洪渠、市政排污管網、路燈、綠化等項目，于20xx年2月正式開工，現已完成工程造價約2120萬元，占總投資的63%。目前，該工程正在進行路基土方回填、排污管道回填、排洪渠砌筑砼主車道路面施工等工序施工。如果征地及拆遷工作能按時配合完成，工程計劃在明年6月底完工交付使用。
16、東門南路市政道路建設工程，中標價7566、1萬元，已完成部分道路路面和下水管道、排洪渠施工，完成總工程量1847萬元，占總投資24、4%。如果征地和房屋拆遷工作能按時配合完成，計劃在20xx年12月完工交付使用。
（二）市區(qū)花化、亮化和美化工作取得新成效。
認真抓好市區(qū)春節(jié)燈飾安裝，對市區(qū)各主要出入口、公共廣場、公園等增設燈飾和實施綠化改造，在鴛鴦湖風箏場舉辦了迎春彩燈展，在市區(qū)東風一、二路、北環(huán)路、漠江路等主干道路懸掛迎春燈飾，營造了良好的.城市現代化氣息，受到市民群眾的好評。同時，先后完成了舊城區(qū)觀光北路、市場路、頓砵路、洲背路、水埒街、鹽場衙、蘇屋街、甜酒巷、鷹山路三巷、鷹山路、環(huán)湖東路等26條街道的路燈裝燈任務，解決了沿線居民群眾多年來沒有路燈照明的問題。全年裝燈624基1074盞，敷設電纜及管線15155米，架空電纜4630米。
為創(chuàng)造良好的市容環(huán)境迎接粵西（陽江）現場會的召開，按照市委市政府的工作部署，我局全面開展市容環(huán)境的整治和設施改造：一是完成了市區(qū)大令花壇的美化、綠化和亮化改造，更換花壇路緣石和改造花壇周邊環(huán)島，加裝高桿射燈，種植花壇綠化和擺放時花，并對漁女雕像作了重新粉刷。二是對市區(qū)主干道破損路面和綠化進行維修和補植，粉刷樹干，全面檢修市區(qū)路燈，對部分裸露公共地塊進行綠化，并加大環(huán)衛(wèi)清掃和保潔力度。三是開展市容整治專項活動，大力清理市區(qū)亂擺賣、亂張貼等六亂現象，清理破損殘舊的戶外廣告牌和牛皮癬小廣告，進一步加強市區(qū)夜晚沿路燈飾的美化亮化工作。目前，各項改造建設工作已完成，六亂整治深入開展，達到了預期效果。
（三）城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作有力推進，保潔水平顯著提高。
一是扎實開展了奕垌垃圾場二期工程垃圾滲濾液站擴建工程前期工作。市奕垌垃圾場滲濾液處理站現日處理能力150噸，二期填埋場投入使用后，無法滿足使用要求，急需擴建為日處理能力400噸。該工程是我市20xx年新增的中央預算內投資項目，屬垃圾場二期工程配套項目之一。根據市發(fā)改局和環(huán)保局的要求，按GB1688920xx的滲濾液排放標準建設。目前，工程已委托市公共工程代建機構組織建設。二是積極與規(guī)劃部門協(xié)商，爭取在新江路南住宅小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)、鴛鴦湖花園、金郊集貿市場、紫翠花園、裕達花園等6個原規(guī)劃方案已規(guī)劃安排垃圾中轉站或公廁建設用地的小區(qū)依法建設垃圾中轉站或公廁，大大提高市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設水平。三是積極組織各居委會在各社區(qū)實施桶裝垃圾試點，加大對繁華路段巡回保潔力度，通過齊抓共管提高環(huán)衛(wèi)保潔水平。
（四）市區(qū)綠化建設和管養(yǎng)不斷加大。
一是實施大令花壇改建，完成6000平方米綠化改建任務，較好改善市區(qū)東入口形象。二是全面開展市區(qū)道路尤其是次干道綠化的補種補植工作。市區(qū)綠化統(tǒng)管后，結合實際，我局組織園林部門對市區(qū)30米以下共91條道路進行綠化，需種植各類綠化樹5042株，目前已完成嶺東工業(yè)大道、赤崗路等15條道路以及東風三路等1500多棵綠樹的種植，后續(xù)工作正按計劃開展。三是配合城市整治，大力改建綠化地段和見縫造綠，完成西平路與北環(huán)路東北轉角人行道空地、東風三路海關周邊綠地、東風三路教育設備廠旁邊土地、東風四路金山路轉角閑置地等綠化改建種植任務，增加城市綠量。四是切實做好路樹防風、病蟲害防治和全線施肥工作。完成對城區(qū)主干道、公共廣場共21000株綠樹進行修枝，并針對樹木情況作加樹樁加固，提高樹干抗風能力。同時，針對高溫高濕天氣的影響，市區(qū)部分樹木出現金葉女貞病害的情況，組織園林部門大面積開展病蟲害防治，噴灑藥液400多公斤，有效控制了市區(qū)40多萬平方米園林綠化植物病蟲害的發(fā)生。結合城區(qū)綠化生長效果狀況，在綠地常規(guī)管理的基礎上，對城區(qū)21000棵路樹和50萬平方米的綠籬帶、綠島等公共綠地進行全面施肥，提升綠化生長效果。
（五）市容環(huán)境和城建秩序的專項整治深入開展。
一是牽頭組織開展了市區(qū)市容市貌170天整治專項行動，加大對市區(qū)六亂的清理整治，共清理亂擺賣、亂停放、亂搭建等六亂行為7300多宗，市容市貌明顯改善。二是有針對性地加大對市區(qū)違法違章建筑的查處，共立案查處違法違章建筑173宗，強制叫停違法違章建筑132宗，強制拆除金郊工業(yè)區(qū)、麻演、三江、城南新區(qū)等處的違法建筑15宗，拆除面積達1.2萬平方米，有效維護了城市建設的良好秩序。
�。┏鞘�綜合管理和行政執(zhí)法力度加大，成效顯著。
一是市區(qū)城管執(zhí)法推行片區(qū)綜合管理模式，開展綜合管理執(zhí)法，將市區(qū)劃分城北、城南、城西三個片區(qū)，相應由一、二、三中隊分別負責該區(qū)域的城市綜合管理執(zhí)法，每個中隊分別設置規(guī)劃建設管理分隊，市政、人防管理分隊開展日常專業(yè)管理工作；機動中隊協(xié)助一、二、三中隊跨區(qū)開展城市綜合管理執(zhí)法。這種執(zhí)法管理模式做到了統(tǒng)分結合，改變以前城監(jiān)執(zhí)法單一模式，較好地發(fā)揮了整合執(zhí)法的優(yōu)勢，為推進綜合執(zhí)法管理奠定了良好的基礎。二是細化崗位職責，加強市容長效管理，堅持流動巡查和專項整治相結合，大力整頓市區(qū)的六亂行為，對重點路段、重點部位實施重點管理，做到任務到中隊，責任到分隊，分層管理，層層抓落實。三是狠抓12319城管聯動中心建設。借鑒其他城市的先進做法，新組建城市管理聯動中心，并開通全國統(tǒng)一使用的城管熱線12319，加強對城市綜合管理各個方面有關群眾投訴和熱點難點問題的處置落實，對提高城市管理水平發(fā)揮了重要作用。聯動中心自今年8月正式運作以來，共受理市民群眾有關城市管理投訴業(yè)務300宗，處理和回復率達到95%以上。四是加強市區(qū)道路挖掘、戶外廣告設置、渣土運輸等的審批和管理，在環(huán)衛(wèi)、園林等行業(yè)繼續(xù)推行責任制，逐步實施績效管理，提高管理水平。
�。ㄆ撸┦袇^(qū)城市建設管理關系得到進一步理順。
爭取市政府支持，頒布實施了陽府〔20xx〕107號文，理順了市區(qū)城市建設管理尤其是市級和江城區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔的關系，取消市、區(qū)兩級城市管理模式，市區(qū)城市管理工作統(tǒng)一由市級管理，徹底解決多年來兩級職能部門標準不一、責任不明的弊端，為下步進一步提高城市管理效能和水平打下了扎實基礎。
市政維修、路燈、園林、環(huán)衛(wèi)等部門全面著手實施舊城區(qū)市政基礎設施的維修、養(yǎng)護和綠化樹木的補種補植，市政維修處組織對舊城區(qū)20多條破爛道路進行全面維修，市路燈處完成了沿湖路、鷹山路等多處小區(qū)和高涼路等多條市政道路路燈的安裝，市環(huán)衛(wèi)處新設立了南恩、城東、城南、城西、城北、崗列等6個內街清掃保法隊，市園林處全面實施舊城區(qū)綠化改造，各項工作有序和卓有成效推進，初步取得顯著效果。
（八）機構更名和組建工作順利完成。
根據陽機編〔20xx〕3號文件的精神，陽江市市政管理局更名為陽江市城市綜合管理局。2月18日，市城市綜合管理局舉行了掛牌儀式，并正式運作。按照市委市政府的要求和職能的轉變，我局把工作重點逐漸由市政基礎項目的組織建設轉移到城市的綜合管理上來，認真履行職責，積極應對挑戰(zhàn)，采取有力措施全面加強城市綜合管理，加強市政基礎設施的管養(yǎng)維護，切實保障城市綜合管理的高效運作和卓有成效，盡快改變城市面貌。
同時，順利完成市城市管理行政執(zhí)法支隊的組建工作，開展了對原城監(jiān)隊伍的整合，連續(xù)開展了一系列紀律教育和學習培訓，制訂和完善內務、責任追究、崗位職責等一系列規(guī)章制度，大大增強了隊伍的戰(zhàn)斗力，為下步城市綜合管理工作打下了扎實的基礎。
�。ň牛h建和精神文明建設不斷加強。
一是扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照中央、省委和市委的統(tǒng)一部署，深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，按要求完成了深入學習、分析檢查等階段的任務，廣大黨員干部深受教育，思想認識、綜合素養(yǎng)和科學發(fā)展能力都有了明顯的提高。二是加強了思想政治教育，扎實開展了紀律教育月、機關效能建設、政務環(huán)境建設、治理商業(yè)賄賂等工作，增強干部職工做好工作的責任心和緊迫感。三是加強黨的組織建設，大力開展干部下鄉(xiāng)駐點工作，有力推進固本強基工程。四是加強黨風廉政建設，自覺接受社會相關部門和廣大干部職工的監(jiān)督。五是加大政務公開，創(chuàng)新服務模式，按上級要求完成政務信息的公開，進駐市行政服務大廳集中辦理業(yè)務，所有窗口業(yè)務承諾均在五個工作日內辦結，大大提高辦事效率和服務水平。全年共受理行政許可承辦件631件，非行政許可承辦件104件，接待辦事群眾735人次，事件辦結率100%。六是充分發(fā)揮工青婦等群眾組織的作用，積極組織開展運動會、籃球賽等多種多樣的群體性文體活動，認真貫徹執(zhí)行計劃生育的各項政策，深入開展計生服務活動。
一年來，市政建設和城市綜合管理工作面臨的困難仍然十分突出。存在的問題主要表現在：
一是市政工程管理程序過多、運作復雜，耗時較長，造成一些工作往往難以在短期內取得成效。二是在市政建設管理投入上，由于政府資金有限，市政各行業(yè)運作管理經費普遍不足，設備差、工作手段落后、待遇低等問題普遍存在，尤其是工資待遇低，很難雇請臨時工，如環(huán)衛(wèi)工人由于工資低、工作量大，很多人不愿干，對工作造成一定的影響。三是市民城市意識、衛(wèi)生意識薄弱，亂停亂放、亂擺亂賣以及亂吐痰、亂丟垃圾等現象時有發(fā)生，很難杜絕，對此我們盡管想了很多辦法，但仍存在不少問題。四是城市管理執(zhí)法制度建設還不夠完善，執(zhí)行規(guī)章制度力度還不夠，崗位責任制未能得到有效落實，特別是城市長效管理工作中還沒有更好地掌握規(guī)律，整治后市容反彈較大。
個人工作總結13
20xx年是每個中國人引以自豪的一年，然而又是多災多難的一年。我國經歷了前所未有的嚴重雪災、地震和世界金融危機的考驗，面對極其困難的環(huán)境，在黨中央和各級政府的領導下，通過全省紙業(yè)兩萬五千多名企業(yè)家、技術人員和工人的共同努力和拼搏，我省紙業(yè)依然取得驕人的成績。20xx年我省紙漿產量63.18萬噸，比增58.5%；紙和紙板的產量296.87萬噸，比增16.8%；創(chuàng)造了我省紙業(yè)歷的成績。但是我們必須看到，從8月份世界金融風暴產生的`困難局面開始在我省紙業(yè)呈現，此后全省造紙產量逐月下滑：8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸，其他經濟指標也跟著下行。
福建紙業(yè)金融危機的影響主要表現在：
1、市場需求萎縮，產品價格大幅度下跌，企業(yè)利潤水平迅速下降，甚至虧損，我省紙業(yè)最主要品種：出國產品包裝箱用的紙和紙板表現最為突出，其次是商品紙漿；
2、廣東省某包裝紙?zhí)卮笮推髽I(yè)不時地以低于成本價在福建銷區(qū)甩賣存貨（自稱為質量不穩(wěn)定的試產品），造成福建紙業(yè)產品市場波動激烈；
3、由于以上兩個原因造成企業(yè)銷售困難，存貨增加，資金流量下降，大量企業(yè)被迫采取停產限產措施；
4、全行業(yè)產量逐月下滑，相應經濟指標同步下滑。為應對世界金融危機的影響，本會在上級社團組織省經濟社團聯合會的正確領導下，在行業(yè)歸口管理單位省經貿委輕紡辦和省輕工業(yè)聯合會的積極指導和大力支持下，在廣大會員單位的全力配合協(xié)助下，積極開展工作，把握市場變化和行業(yè)動態(tài)，及時向企業(yè)宣貫國家和各級地方政府出臺的優(yōu)惠扶持政策；向國家和政府有關部門反映企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決企業(yè)解決單靠企業(yè)難以解決的問題；為企業(yè)優(yōu)化產業(yè)結構和提高競爭力出謀劃策，為企業(yè)振興發(fā)展項目建設等方面工作主動提供幫助。一年來協(xié)會所開展的工作得到廣大會員的積極支持和配合，取得了顯著的效果，協(xié)會的作用加大了，協(xié)會的凝聚力也進一步增強了。以下就20xx年協(xié)會的主要工作情況和20xx年的計劃安排簡要闡述如下：
一、20xx年協(xié)會主要工作
�。ㄒ唬┘訌妳f(xié)會建設，提高協(xié)會服務能力和服務質量
1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長會議，總結XX年工作，安排20xx年活動計劃，在認真總結經驗做法的基礎上，爭取本年度為企業(yè)提供更好的服務。重點商討如何做好三屆四次理事會、四屆會員代表大會和20xx年年會等項籌備工作.
2、4月28日召開三屆四次理事會，審議并通過了協(xié)會三屆理事會四年來的工作總結、四屆會員大會和理事會籌備方案、章程修改說明、協(xié)會更名和召開第四屆會員大會議程安排等事項.
3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協(xié)會第四次會員大會，各方面代表共一百多人出席了大會。會議通過三屆理事會工作報告和財務報告，通過了協(xié)會更名提案及新的協(xié)會章程；同時大會進行換屆選舉，產生新一屆理事會、常務理事會和新的辦事機構。新一屆理事會組成和章程的修改進一步體現了成員的年輕化、知識化，并增強了紙制品行業(yè)的引導協(xié)調能力.
4、在第四次會員大會期間，同時召開了福建紙業(yè)20xx年會，中國造紙協(xié)會曹樸芳常務副理事長到會做了《XX年中國造紙工業(yè)及20xx年展望》的報告，此外還有6個企業(yè)的代表在會上做了學術報告。年會反映了20xx年紙業(yè)的技術熱點和技術進步情況，并為促進福建省紙業(yè)技術水平的提高做出了有益的工作.
4、利用各種資源和渠道，著力推廣介紹福建省紙業(yè)改革開放的成果，努力提升福建紙業(yè)的影響力和知名度。20xx年協(xié)會受省經貿委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學技術志》編寫“造紙及紙制品工業(yè)科學技術的發(fā)展”篇章，較全面地為外界介紹了福建紙業(yè)；為配合中國造紙學會編制《中國造紙年鑒》的工作，本協(xié)會負責編寫了其中“福建篇”，起到了較好的史料編輯效果。
�。ㄈ┲ν苿有袠I(yè)節(jié)約資源、清潔生產和節(jié)能減排工作，促進紙業(yè)可持續(xù)發(fā)展
1、今年6月15日新的造紙工業(yè)污染物排放標準gb3544-20xx發(fā)布，由于其污染物排放允許值比原標準成倍減少，對我省造紙工業(yè)今后發(fā)展有很大影響。同時為應對世界金融風暴
對福建紙業(yè)的影響，本會與省輕工業(yè)聯合會、省包裝裝潢印刷行業(yè)協(xié)會在青山紙業(yè)聯合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產業(yè)高峰論壇會》，會上請中國造紙協(xié)會趙偉副會長兼秘書長、省環(huán)保局和省海關有關領導專家到會做形勢分析報告和技術講座。會議是互動的，參會的企業(yè)代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收獲很大，有利于企業(yè)認清形勢，了解政策，提高應對危機能力。到會還有全國各地知名的造紙機械企業(yè)和環(huán)保設備設施企業(yè)的代表，會上向我省造
個人工作總結14
20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的'失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經仔細記錄下來了。
二、禮儀培訓
另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務意識培訓
作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和態(tài)度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。
這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。
個人工作總結15
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔任茶葉銷售人員，我在本店工作期間，負責普洱茶的銷售，普洱茶的市場調查，了解茶葉、現狀，以及為茶葉的經營、銷售提供咨詢服務�；仡櫲ツ甑墓ぷ�，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在領導的關心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現將具體情況匯報如下:
回顧這去年工作，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們茶葉專賣店的'一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來
打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們專賣店的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款茶葉的貨號，年份，品質，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這兩個月的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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