個人工作總結(匯總13篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的個人工作總結,希望對大家有所幫助。
個人工作總結 篇1
一、心理狀態的準備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態,就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝、心理狀態的表現也表現在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標志、一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的.幾率要高得多、
二、身體準備
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作、在這段時間里,店里的站務讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、
三、專業知識的準備
接待客戶的時候,因為不熟悉產品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產品知識、因為你不能給他提供適合他的產品、因此,產品知識在銷售中至關重要、
四、為顧客做準備
當我們了解了相關的產品知識,我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關系,營造輕松休閑的購物環境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服、
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業績一定會提高、兩個月的店鋪生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店人員流失很大、但我發現,的專賣店有五個基礎的、堅實的支柱,在五個環環相扣的領域為客戶創造價值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業知識,提供專業知識;比如,專業裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務,愿意接受特殊訂單、
實習是每一個學生都必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每個畢業生專業知識的考驗、它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎,也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個月的實習,我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個我從來不知道的環境,受益匪淺、同時,對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經驗沒經驗的大學生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵我不斷的學習鍛煉自己、
個人工作總結 篇2
資料室是進校對全區中小學服務的一個窗口,主要任務是全區中小學春、秋兩季的教材、教輔的發行工作,其次是進校廣開財路,增加預算外收入的主要來源,因此對樹立進校的良好形象和增加學校收入、保證學校正常運轉起著重要作用。根據資料室的這些工作,重點結合學校計劃,我與資料室同志一起,主要做了以下工作:
一、加強處室建設和管理
資料室現有職工6人,其中主任1人,會計1人,出納1人,發行員3人,由于人員少任務又急,所以在資料室沒有專職人員。到發書的時候不論是會計還是了出納、主任都要進行發書工作。為使工作有條不紊地運行,年初確定了幾崗位,每個崗位都明確了細致的工作內容,使每位職工對自己的工作職責做到心中有數。同時根據資料室的工作特點,特別要做到既有分工又要合作,在每季發書的時候大家都是發行員,之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明確,雖然人員少,但也比較圓滿地完成了每一項工作主。
二、組織召開全區教材征訂發行會
在20xx年的九月和20xx年三月月分別召開全區中、小學教材、教輔征訂發行工作會,在每次開會前都要做大量的準備工作,如教材、教輔、學具征訂單的繪制、打印、裝袋、分發,學校上報訂數后還要進行仔細核對有沒有錯報、漏報現象,然后匯總上報市發行部門和教委。
三、協助中小教研組織教輔材料的編寫
教輔材料不但是全區中小學輔助教學的重要手段和形式,更是我校預算外
收入的主要來源,因此,這項工作的做得好壞直接關系進校的發展,所以在每季的教輔編寫之前要分別與每科的教研員核實,確定教輔名稱,再給教材內容確定編寫頁碼,為了讓學校認可,使教輔不但實用,還要美觀方便,在封面、裝訂格式上都進行精心設計,特別是交稿后的校對工作,循環往復,每次都要做好詳細的記錄,只有細心和負責才能把這項工作做好。
四、擴大教材、教輔的發行品種,提高學校征訂率
增加了發行品種和數量就等于增加了進校的經濟效益,在學生自然減員的情況下,力爭保證進校收益不下降,在政策的范圍內借助進校指導全區教學業務的優勢,盡量擴大教材、教輔的發行品種,比如文件目錄里的選用教材,新華書店、社會書商都想競相發行,特別是用一些優惠的條件說服學校,所以每次的征訂單上報后,仔細審核,把沒從進校征訂的學校及時向中小教研反映,一同做這些學校的工作,力爭納入進校的發行渠道。
五、做好教材、教輔的.發行工作
20xx年秋季和20xx年春季發行中小學教材201種,共計599293冊,教輔資料127種,計658727冊,學具48種,共計123224套,品種多,數量大,發行時間短,按市里要求進校發行的教材都要在寒暑假前發行到學生手中,可是每季的教材從入庫到放假不到10天,而且每次的發書時間一次最熱,一次最冷,但看到學校領書的車排成隊,我們就忘了一切,一干就是半天兒,中午趕不上吃飯是常有的事,但并沒有因為環境條件的艱苦而耽誤發書,而是比較圓滿的完成了每年兩次的教材、教輔的發行任務。
六、熱情服務,樹立進校良好的形象
我們之所以認為資料室是進校的一個對外窗口,因為資料室的人員每天接觸的都是中、小學領材料的教師、資料員和需要買書的學生家長,接觸面極廣,稍有不慎,就會產生磨擦矛盾,給進校造成不良影響,因此,我們在工作中服務的宗旨是:積極主動,熱情周到,不推不托,不怕麻煩。只要有人買書或詢問些關于書的問題,不管是學校的領書的老師、資料員增書、退書,還是社會上的買書人員,我們都熱情主動地去辦,不能辦的做耐心的解釋工作,因此也贏得了學校和社會的好評。
七、開源節流,增收節支
最近幾年由于學生數量自然減少非常快,由20xx年的每個年級一萬六千人減少到現在的每個年級只有六千多人,這就極大地減少了進校的收入,每年的純收減少一半以上,為了保證學校預算外的正常開支,除想方設法減少成本以外,比如在每學期的訂書的時候,反復與各校核實學生數,核準核實,盡量不出現或減少庫存,最大限度地降低庫存量,把損失降到最低。另外積極找到與校合作的出版社協商,調整分配
比例,如與中國書店出版社按原來協議如果學生人數不夠七千人,進校發行比例為35%。現在全區大部分年級兩年后各個年級都不足七千人,因此我們主動找到出版社,根據實際情況雙方分配比例,這樣每年不但為進校增收三十多萬元,也取消了對每個年級人數的限制。
為了減少開支,進校書店由良鄉搬到房山,使房租由原來的每月2200元,降到現在的每月800元,一年減少租金16800元。書店經營依法納稅是應該的,但在合理合法的范圍內盡量減少納稅額,應該是企業經營的一個理念。書店自開辦以來,一直是小規模納稅人,年繳稅額在25萬元左右,為了減少稅額,在變更地址同時,通過關系,找稅務部門協商,由小規模納稅人改為一般納稅人,這樣一改,就抵消了大部分增值稅,因此,全年交稅只有五萬元左右,為學校節省20萬元。
八、積極催收書款
由于一費制的出臺,現在收款非常困難,有的學校怕違規沒跟學生收錢,
有的想搭車收費往后托,有個別學校收了錢或是不交,或是挪作他用,但我們不怕麻煩,一周打兩次電話,找資料員和校長催款,同時打印書款明細表送到校長手中,與他們約定交款時間。通過各種方式追繳,欠款學校越來越少,絕大部分書款都能按時交到學校。
總之,資料室根據自身的工作特點,結合學校工作計劃,在學校領導及各處室的支持幫助下,比較好地完成了本的工作任務。今后我們還要繼續努力,把全區中、小學的教材、教輔征訂好、發行好,廣開思路,精打細算,創造更多更好的經濟效益,為學校改善辦學條件、提高教職工待遇,提供有力的經濟保障,為進校的發展做出我們的貢獻。
進校資料室周彥林
二OO七年六月
個人工作總結 篇3
20xx年,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了各項工作任務,自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年以來個人工作總結報告如下:
20xx年工作回顧
一、加強思想政治和業務技能學習,保持積極進取的精神風貌
認真學習、領悟黨和國家的重要思想、重要精神,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,不斷提高自己的政治水平;正確認識自己的職責與角色,對自己的工作高度負責;努力提升自身的專業素養,不斷提高自己的能力,認真做好工作規劃,適應社會發展和公司經營的客觀要求。
二、勤奮干事,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,做到腿勤、口勤,認真做好本職工作和日常事務性工作,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、認真按照公司績效考核制度,協助部門完成績效考核工作
20xx年公司對績效考核制度進行了重大修改,進一步細化考核辦法,改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學習,針對部門具體負責的經營管理和物資管理考核工作,重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式,確保考核工作做到全面,詳細。考核過程中,通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式,對被考核單位的經營管理或物資管理情況進行多方位了解,提出整改意見或建議,并根據檢查結果,對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來,作為部門編寫公司經營分析通報的原始資料。
2、及時匯總欠款清收情況,確保公司清欠有序開展。
今年以來,公司仍然將加快清欠工作進度,作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈,繼續對各清欠責任人執行停發工資、停班等一系列措施,要求各清欠責任人統籌兼顧,合理安排,力爭盡快完成清欠任務。我根據公司清欠工作要求,每月對各清欠人逐一詢問,及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況,詳細整理匯總,形成公司清欠完成情況表。同時,根據公司和部門工作安排,參與組織召開清欠專題會,詳細記錄會議要求和決定,會后及時完成清欠會議紀要,并向相關單位和各清欠責任人下發。
3、根據公司和部門工作要求,積極完成各項審計工作。
作為部門內部審計工作的參與者之一,不我斷提升自身業務技能和知識儲備,努力提高自己解決審計工作中出現的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對煤業公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計,9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計,11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經營情況、涉訴事項及風險控制進行了專項審計。在審計過程中,根據工作要求,及時與被審計單位協調聯系,向有關人員詢問了解,掌握被審計單位工作開展的實際情況,為下一步工作的推進打下基礎;及時完成資料收集和數據統計工作,根據審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價;認真組織審計資料,合理得出審計結果,提出整改意見,并以審計通報的.形式下發。
4、及時完成部門其他工作
除了部門日常工作外,我還負責泰德投資公司的會計工作。根據會計核算制度和稅務部門要求,及時收集各項會計原始資料,完成會計報表編制工作;每月根據報稅時間安排,按時完成報稅工作;積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯系溝通,做到銀行存款足額到賬,現金收款妥善存入公司賬戶,承兌匯報及時轉交集團財務部,確保往來款項及時回款和資金安全。同時,根據部門領導要求,及時完成領導交付的其他工作。
工作中存在的問題
回顧過去一年的工作,雖然在工作開展上取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,我必須不斷發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
一、工作能力方面,專業知識還比較欠缺,業務技能還不夠全面。
這些年,雖然通過學習和工作積累了一定的經驗,在業務水平上有了一定的提高,但業務知識的學習還是不深不透,浮在面上。主要是學習的主動性不夠強,學習的內動力不夠足,學習的持續力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究,業務水平需要進一步提高。
二、個人思想方面,滿足于現狀,時不我待的緊迫感不足,創新意識不強。
1、因循守舊、按部就班,缺乏進取精神。日常工作中,缺乏精益求精的職業態度;個人的主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少,協作、合作的意識不夠足。
2、創新意識不強、干事動力不足,缺乏憂患意識。在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動,只滿足于如何完成領導布置的任務,在工作中遇到難題,不善于思考、動腦筋處理,常常等待領導的指示,說一步走一步。對工作和生活中出現的新問題和新情況,探索得不夠,在新的問題、新的情況下,沒有加強對自身的要求,沒有適應新的形勢、新的要求。對工作中的一些經驗教訓缺乏主動的汲取、總結、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議,個人隨機應變的能力比較差,在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優柔寡斷,方法不夠多。
20xx年工作計劃
經營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門,在實際工作中,必須多多少少掌握多方面的業務技能,這就要求我必須要永無止境地更新知識,提高業務素質。20xx年,我會不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,揚長避短,發奮工作,力求把工作做得更好,樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置,下功夫熟悉業務,更好地適應工作崗位
20xx年,我會繼續深化專業知識和業務技能的學習,而且做到有目的,有方向,為自己營造學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,爭當學習型員工,不斷提高理論水平,提高知識層次,不斷提高自身綜合素質,努力向“復合型”人才靠近。
二、提升思想認識水平,發揚孜孜不倦的進取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中,進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領會黨和國家的重要思想和理念,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。
2、勤于思考,進一步增強創新意識。大膽探索,創新工作思路。塑造自己敢于打破常規、風風火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到,而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學習,努力提高適應工作需要的能力。實踐經驗的缺乏是制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,通過不斷地虛心向他們學習求教,不斷提高我自身的素質和能力。
20xx,我會把工作做的更出色,熱心的為企業服務,勇于面對各種困難和挑戰。盡自己最大努力,為企業貢獻自己的一份力量,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破。
個人工作總結 篇4
大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到此刻從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。回想起在學生會工作、生活的點點滴滴不由的.就會產生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞臺;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監察部的一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節;不一樣工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監察部分配有干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現狀況、例會參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識xx等大批優秀人物。
2、監察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們學生會展現了另外一種新形象!
個人工作總結 篇5
時間如梭,歲月如流,回顧培訓日子,時間雖短,但選題廣泛,內容充實,幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識,在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容,也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓學習交流,也使我進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結合實際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強,我們這些黨務工作者更是責無旁貸,要不斷學習,提高能力,要保持全心全意為人民服務,貢獻精神,結合實際,探索創新基層黨建工作之路。"抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職",回想這樸實而又發人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務工作者。
一、培訓體會
1、要勤奮學習,不斷提高素質。時代在進步,社會在發展,科技進步日新月益,知識更新日益加快,學習如逆水行舟,不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學習,還要向實踐學習,向周圍同志學習,才能適應工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴以律已,寬容待人。應把職工最難解決,最難辦的'事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優質服務。讓職工不會有生疏感。
3、黨務工作者要業務精、業務通、要有責任。像田書記講的,"想干事""能干事""真干事""可干事""干成事"這五個內容,在黨建工作中,如何結合實際,以創新的精神,推進基層黨建工作的發展,這也是個永恒的課題,永遠沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實踐,才會有發展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發展的表現以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以"為職工真心服務維護企業黨組織形象為核心"的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設計、有方法,促進公司企業大發展。
4、抓活動,建立黨內正常生活常規機制,要使黨組織的作用能過得到很好的發揮,就必須支持規范黨內生活,增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現提供空間,發揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序,工作有計劃,任務有安排;三充分發揮黨組織的協調工作的重要性;四充分發揮黨支部的平臺,調動黨員,的積極性。
2、在職工建設方面:一加強自身素質的培養;二加強職工隊伍建設,辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導核心作用,建立健全組織制度,帶動職工群眾,引導他們走上正常化,規范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊,建立黨員檔案,建立黨員服務制度,黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊,做到從職工關心的問題入手,以職工群眾的實際要求為出發點,真正為職工群眾辦實事、好事,不斷增強黨和群眾的凝聚力。
三、培訓感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓班,內容切合實際工作,針對性強,幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者,講課理論結合實際,生動具體,可操作性強,對我們基層黨務工作者來說,是辦了一件實事,我也非常珍惜這次學習機會。"學而不思則罔,思而不學則殆",今后,不僅要將認真反思學習所得,更要融入到實際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準切入點,服務職工群眾,服務大局,不斷提升公司黨建工作水平。
個人工作總結 篇6
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的'思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。
個人工作總結 篇7
一年的工作也接近尾聲,我非常充實,也是抱著很多感激之情,對xx這里我一直都是非常感恩的,來到xx這里工作的這幾年,我變化很大,每一年的年終我都會回顧,我希望能夠在這個過程當中摸索到,學習到,因為這些都是細節的東西,在今后工作當中還是會有很多東西要注意的,當然一年的工作到頭了,我也是希望能夠讓自己繼續堅持,這份對工作執著,還有熱愛,我希望這份工作,我把自身的精力很多都投入進去了,的也僅僅是想讓自己快速的去適應環境,這對我的幫助很大,對于這一年也總結一番。
一、加強能力、適應工作
在工作當中會發生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想過想把這些細節工作做好,當然我希望自己能夠把握住這些,往往很多事情都是需要一份責任,過去在工作當中我也有很多不足,這一年來,影響了我很多,當然很多時候這對我來講也是一種幫助,不僅僅是為了自己,還有自己今后的'一個工作狀態,我希望能夠提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多時候,細節的東西都需要注意,不管是自己知道的還是不懂的,都需要虛心的對待,在能力上面我一直對自己有很高的的要求,當然在這個過程當中,我一直都在學習,學習如何工作,學習怎么去正確看待自己,但事實上,還是會有狠毒問題,這個過程是非常艱難的,在今后的工作當中,我會記住這些,細節的工作,然后尋找突破口,讓自己成長進步。
二、提高工作效率跟業務水平
往往就是在做一些細節上面的東西時候,會容易出問題,當然不僅僅只有這些,回顧這一年來,咋業務水平上面我還是進步的,工作當中業務是一個很關鍵的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加緊學習,它一直都在影響工作,我一直都在提高業務水平,跟同事們虛心請教,讓我感受很大的就是這一年來,很多優秀的同時,很多精英分子,業務水平都很高,對于我來講這是我學習的對象,但是這類同事都在學習,始終是覺得自己掌握的東西不夠,就是這種心態讓一個人在慢慢的強大,當然有很多時候這些細節的東西都是我們要注意的,在今后的工作當中在效率這一塊繼續加緊,加強,作為一名xx員工,我也會本著端正積極的態度,保持一個明確的方向在繼續做好這些。
個人工作總結 篇8
本人xxx年參加工作,先后工作于xxxx單位,xxxx單位。xxx年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業技術人員的支持下,在本人的勤奮努力下,工作取得了一些成績,現將工作總結如下。
1、專業技術人員應充分理解科技是第一生產力的意義,應將專業技術和市場經濟緊密結合起來。
將專業技術轉化為生產力,我做了一定的工作,也取得了一定的成績。比如xxx年我參與設計的xxxx項目所采用的技術是xx大學的科研技術,只是在試驗室及小規模工廠做過這方面的技術試驗,但真正用于實際工業生產還是第一次轉化,所以生產工藝流程不斷的優化設計,與業主及技術供應方不斷的溝通,對設備的選型、設備布置的優化,自動化控制的優化,逐步完善設計成品,付出了很多,也收獲了很多,僅設備選型的優化方面,我們就比預期節省了50多萬元,同時對三廢的處理優化,三廢的排放達到了要求,同時也減少了三廢的排放量,廢水、廢氣循環再利用就使業主在三廢方面一年就節省了500噸的廢水排放量達到節能降耗的目的,取得了直接經濟效益。本項目現在已經順利投產,這個成果離不開大家的共同努力。
2、基礎理論是搞好專業技術工作的前提。
“萬丈高樓從地起”,人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規律,即人類無論從事何種社會活動都是從基礎開始。基礎是否牢固,直接影響其今后的發展,因此,沒有基礎,就談不上發展,沒有扎實的基礎理論去指導專業技術工作,就沒有技術成果的產生。而每一基礎理論的突破,都孕育著一場技術革命,可見基礎理論對專業技術工作來說,是何等的重要。
我一向都比較注重基礎理論的學習,而且根據本企業的生產實際系統地學。自工作以來,每年都參加專業學習,學歷新的標準規范,為了配合項目的設計,經常參加一些設計軟件的培訓及學習,同時為了提高自身的基礎理論知識,02年參加工作后繼續學習,參加成人高考,并取得了大專學歷。使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業技術水平不斷地得到提高。
3。擴大知識面,使專業技術工作如魚得水。
我認為,任何現代工程項目,不可能是純專業技術,而是多專業多項技術的組合。要把專業技術工作做好,必須要擴大自己的知識面,計劃經濟時代是這樣,在競爭日益激烈的市場經濟條件下更要這樣。
我參加工作以來,在學習自己本專業的知識同時還必須要了解其它專業的知識,作為一個化工設計的設計經理或者項目經理,多方面多專業的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業知識,才能更好的協調工作,在設計院,工藝管道專業一直是整個項目的龍頭,必須承擔起各專業之間的協調工作,本行業最基本的專業就有:工藝管道專業,電氣專業,儀表專業,給排水專業,暖通專業,建筑專業,結構專業,粉體專業,環保專業等等,所以只有更多的學歷才能更好的工作。
4、治學嚴謹、大膽創新,不僅是專業技術人員應有的品格,也是專業技術人員從事研究工作、提高自身素質的必要條件。
根據我多年來的工作體會,治學嚴謹、大膽創新才能搞好專業技術工作,才能提高專業技術人員的自身素質。
專業技術人員在生產管理或市場開發中,經常會碰到一些比較復雜的情況,這時專業技術人員如果考慮得不夠慎重,就將會把企業引向滅亡,反之,認真謹慎地分析了解情況,就不會出錯。
我任化工工藝助理工程師以來,解決了公司一些技術難題,這些難題對我來說,雖然不完全是陌生的,但都有一定的挑戰性和風險。一個新項目對一個企業就是一次發展的`機遇與機會,要讓新項目能順利的投產,并得到更高的經濟效益,設計在整個過程中都必須保持嚴謹的態度,在考慮以后項目安全生產的同時,還要有新的技術新的經驗融入到項目里。
當然,專業技術人員大膽創新,并非是盲目的,要在工作中反復實踐。專業技術人員在工作實踐中要查閱大量的技術資料,找出有力的理論依據解答所研究的課題,同時進行廣泛的社會調查得出可行性報告。這樣不僅專業工作做好了,自身素質也得到了升華。我認為在進行專業技術工作中,應堅持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為,杜絕一切“大概”、“差不多”的浮夸作風,要向老一輩專業技術人員學習,對于我們廣大專業技術人員來說就是學習各方面的理論知識。專業技術人員的工作任重而道遠,讓我們攜手共進、頑強拼搏、科技興國、開創未來。
以上是我近年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
個人工作總結 篇9
一、思想工作
新的一學期又開始了,本學期我帶的小班,在這里我們又迎來一群天真可愛的小朋友,我們會讓幼兒在快樂中學習、在快樂中發展,學中玩玩中學,并在集體生活中健康全面的發展。一切為了孩子為了孩子的一切,把孩子的安危冷暖掛在心上是我們的行動。我會在工作上齊心協力共同做好班級各項工作,使孩子的常規得到更快的發展。
二、能力發展
上學期,由于我個人的問題,特別的情緒化,沒有認真的'去工作,尤其是沒有去注意那些小細節,并且由于自己家里的種。種原因,導致在工作走了下坡路,其實我也對自己上學期有種。種的不滿,所以我打算從這學期,拼命努力的工作,因為我深知我不努力我什么都不是,畢竟自己還是很年輕,努力的做好自己的本職工作,并且協助主班和生活老師做好本班工作,團結向上。按時完成領導分配的每一項任務,放好態度,虛心的向有經驗的老師學習、交流,不懂就問不懂就學多反思。我的成長路上有你,幼兒的相伴,幼兒的成長路上有我,我的跟隨,我和幼兒共同成長,一定會對孩子有愛心細心責任心!嚴格的要求自己,腳踏實地一步一個腳印,努力的做到更好。
三、努力方向
多與幼兒園xx園長還有園里有經驗的老師多交流、虛心的學習,加強交流學習,提高教學質量。
四、出勤方面
在出勤方面,我會很嚴格的要求自己,做到無重大事故不請假!
個人工作總結 篇10
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難,但要做一名優秀的xx就不那么簡單了。我認為:一名好的xx不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的xx需要學習的`東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名xx,要想完成工作的責任,首先必須具備xx素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名xx,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:xxx。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:xxxxxx。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
(略)
四、展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
個人工作總結 篇11
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識,請教辦公室有關工作的經驗。
x月份,安排我到區委辦公室跟班學習,系統地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發布等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉變,提高了自己的業務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的'老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個人工作總結 篇12
轉眼間,來幼兒園已經四個月了,這段時間對我來說是一次十分有益的磨練和嘗試此刻,我的實習生活即將結束,可是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向。
回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富在這段時間里,我嘗試了許多人生的不一樣際遇,它教會了我執著,堅持,奮斗,理解和珍惜這是我在學校里學不到的剛剛進入幼兒園,才明白原先在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經驗來到了幼兒園,應對新的環境,遇到新的挑戰,我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來。
我暗暗下決心:必須要讓每個孩子都喜歡我每一天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好每一天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區域活動時我會以玩伴的主角與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的.心靈,了解他們的內心世界漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西。
放學時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們理解了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實、最純真的當我看著孩子們一張張天真爛漫的笑臉時我的內心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音了解孩子,關心孩子我覺得一名好的教師不僅僅要關心孩子照顧孩子還要與孩子的家長堅持良好的關系家長與教師的溝通很重要,"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發展在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一齊分享孩子在園在家的表現可喜的是孩子一天一天在提高,家長也對我這個實習教師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性,僅有靠教師給予,供給和引導作為一個幼兒園教師,如果自我的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎樣教出身心全面發展的幼兒呢?我在實習中增長了見識,我才明白,做教師難,做幼兒教師更難;也明白了自我的不足我們要回到學校來充實知識,彌補缺口每個孩子都有自我的內心世界。
他們好比一把把鎖,教師就是開啟那把鎖的主人真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界跟孩子們在一齊挺有意思的,還真想他們咱也當了一回張教師呢!經過實習,我才發現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠此刻學的知識是遠遠不夠的和孩子們在一齊的喜怒哀樂,此刻回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一齊,甜甜的我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同僅有不好的教師,沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業應對一個個天真的孩子,我們更應當用母親般的心去呵護他們短暫的實習,我更加堅定了自我的選擇。
個人工作總結 篇13
一、分管部門工作情況見附件,屬實。部門圓滿完成局和院部下達的各項任務,實屬不易。
二、建議:
1、院領導班子加強學習,提高政治站位,提高決策水平和執行力。
2、院領導班子成員加強溝通協調,形成一個團結的有戰斗力的`團隊。
3、班子成員要接地氣,與自己分管部門的同事們能形成和諧的愉快的工作氛圍。
4、既有原則又有人情味,職工才會擁護,全院才有凝聚力和戰斗力。
5、拓開思路,加強與投融資機構的合作,增強院部的血液循環。
6、加大與關聯企業和熟悉的行業龍頭企業重組,充分發揮各自優勢,經營好各種資源,增強自身企業抗風險能力。
7、關心職工,培養人才,留住人才。
8、繼續夯實我院科研基礎,不斷完善相關管理制度,把我院打造成名副其實的科技型企業。
9、盤活我院的存量資產并經營好。
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