公司員工個人工作總結合集(14篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的公司員工個人工作總結，希望對大家有所幫助。
公司員工個人工作總結 篇1
轉眼間，我進入xxxx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xxxx分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一年的`業(yè)務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。
通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經理。
2.20xx年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xxxx行欣欣向榮，作為xxxx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務素質技能，適應農商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。
公司員工個人工作總結 篇2
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們____這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們____的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有____旅行社、____旅行社、____旅行社、______旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名____導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，____是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務？作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單！要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么？這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的`孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要！
2020年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2020年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入____中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的____導游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導游”。
讓每一個來到____旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢？就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
公司員工個人工作總結 篇3
一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行xxxx和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的'政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴格遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰(zhàn)役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。
三、業(yè)務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力，對每件上傳下達、內外協(xié)調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點，為領導決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續(xù)給予關心和幫助。
公司員工個人工作總結 篇4
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質、積累工作經驗、提高綜合業(yè)務素質、嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結如下：
一、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災系統(tǒng)設備的正常運行，為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
二、我的學習或工作完成情況總結：
一、進行安全教育培訓，包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
二、初期培訓，學習了鐵路基本知識、微機監(jiān)測基本知識和機柜的拆裝，進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習，在實驗室，簡單學習了公司的部分產品，包括地下鐵、無線調車、06微機監(jiān)測、cSmiS等，重點學習了無線調車項目；
三、之后，我選擇了公司的防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的學習，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應自己的崗位；我認真學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行，專一行；選擇了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務素質，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學習了鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設計原則和設計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學習了系統(tǒng)的總體架構和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個防災系統(tǒng)的骨架。
五、重點學習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結構，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠實現(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠將故障信息實時上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設備，便于集中管理，為現(xiàn)場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監(jiān)控主機（A、B）、uPS（A、B）、切換器、電源端子、動態(tài)驅動器、防雷模塊、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等，對監(jiān)控單元的硬件架構和工作原理有了一個系統(tǒng)的認識。
六、學習了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設備的組成，包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時，學習雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式，學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連接方式；學習了現(xiàn)場層風雨監(jiān)測設備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠程傳輸單元；認識它們的功能，學習它們的工作原理、內部結構及連接方式，學習對氣象傳感器進行簡單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。
七、學習簡單的軟件知識；徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境，指導我學習主機的電源及通信的連接，學習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP，簡單學習配置通信主機程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學習中心數(shù)據(jù)處理層和應用層終端界面顯示；學習報警信息實現(xiàn)形式和具體內容，感覺很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時，學習了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動，三不離，四不放過，七嚴禁”。
九、在徐老師的指導下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作；學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關重要的'，防止沒有想到的異常狀況發(fā)生，進而導致手足無措；不能眼高手低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場操作不是兒戲，并且時間有限，要做到工作質量和效率并重。
十、學習基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設備層的網(wǎng)絡連接，學習中心數(shù)據(jù)處理設備應用服務器程序，包括災害服務，應用服務、存儲服務、終端服務，了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能；學習防災軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經災害服務（部署到應用服務器上），上傳至應用服務（部署到應用服務器上），然后通過終端顯示出來。其中災害服務將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過存儲服務存儲到數(shù)據(jù)庫中，應用服務將終端顯示的內容，經過終端服務存儲到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用；學習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務終端、維護終端（一般和工務終端在同一處）的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應用層，認識整體結構，對防災整體系統(tǒng)有著重要的作用。
十一、學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進的視頻監(jiān)控技術和iP傳輸方式，而構建的網(wǎng)絡化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導航、無線網(wǎng)絡傳輸、系統(tǒng)維護、日志記錄、預留接口等功能；其應用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務部門建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構和功能的實現(xiàn)，學習設備連接的同時，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統(tǒng)的認識。
三、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統(tǒng)的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員，需要做的是，配合鐵路相關部門完成防災系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護工作，為鐵路行車安全做出應有貢獻。
四、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內，我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量！
五、自我總結及個人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個剛畢業(yè)的學生，對公司工作一無所知，到公司以后，經過領導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區(qū)別，員工和學生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開眼界；經過出差體驗，學到了更重要、更直接的內容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)維護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感。總之，到公司以來，得到領導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業(yè)務素質，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧！
在今后的學習上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術人員，進而爭作優(yōu)秀員工！
公司員工個人工作總結 篇5
時光飛逝，20xx年6月畢業(yè)后進入某某企業(yè)公司，總覺得還沒來得及細細揣摩自己這半年中所獲得的千般感受，20xx年已經悄然過去。20xx年是我人生旅程中的一大轉折點，經歷著從校園生活到社會職場的轉變，在這半年內，無論在工作、學習還是生活中，我都更加清楚地認識了自己，以下將半年內的工作情況作簡要總結。
一、日常工作完成情況
我的日常工作主要分為人力資源、行政、后勤及其他工作三個方面，這半年來，主要完成的工作如下：
人力資源方面：
①員工人事檔案的首次整理與更新，各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析和人才庫建立等工作；
②完成了20xx年5員工的續(xù)簽工作，以及接手工作以來，6人內部調動，13人離職申請手續(xù)的辦理；
③2017屆19名員工的.轉正考評工作；
④員工培訓報批、通知及資料存檔工作；
⑤接手后，員工職稱評審的后續(xù)工作；
⑥員工日常考勤、調休、請假、加班的管理與統(tǒng)計，工資造表、探親路費造表事宜；
⑦員工花名冊、通訊錄、個人檔案等基礎臺賬的建立、完善和及時更新工作；
⑧各類人事勞資統(tǒng)計報表的編制、收集和上報工作。
行政工作主要包含以下幾個方面：
①公章處理：主要負責公司行政公章的用印，嚴格按照公司印章管理，建立用印登記臺賬，確保公章使用合法合規(guī)；
②對CES、EPM兩大網(wǎng)站及各工作群內下發(fā)的文件進行收文、領導簽批、督辦等程序，并建立管理臺賬；
③行政會議的召開：會前及時將會議事項通知到位，會上做好圖片及文字材料保存，會后及時行政會議紀要并傳達會議精神。
④起草日常工作通知等綜合性文字材料；
⑤對公司制度、各項領導小組、考核通報的紅頭文件，進行格式修改、領導會簽；
⑥年中考核PPT材料的收集與制定。
后勤及其他工作的完成情況：
①剛入職時，耒陽項目宣傳欄制作；
②信訪維穩(wěn)月報表及季度不穩(wěn)定因素排查報告的編制與上報；
③日常報銷單據(jù)流程的審批及上傳下達，三公費用申請單據(jù)及報銷情況的登記；
④招待用品的領用登記；
⑤辦公用的申購和管理
⑥機關車輛油耗、里程登記管理；
⑦經理辦公室日常衛(wèi)生的清掃等。
二、總結與提升
在工作開始之初中，金總便對我提出了幾點建議與要求：辦公室工作的保密原則、虛心學習和加強溝通等。在工作之中，我也時常抱著積極樂觀的處事態(tài)度、較強的責任心和虛心學習的觀念，為此盡管在大多數(shù)繁瑣的工作中，我也能循序漸進、不斷優(yōu)化工作方式。這半年來我的收獲不止一丁半點，也明白了許多道理：
①初入社會，對待工作要抱有一顆上進心，更要有一顆平常心；
②要珍惜任何來之不易的機會，切勿心高氣傲；
③注重溝通，溝通成就一切，辦公室的日常工作離不開與領導、其他各職能科室、項目以及總公司人力資源部、辦公室、信訪保衛(wèi)部等的溝通，多溝通才能減少誤會、確保工作有效無誤地進行；
④做任何事都要腳踏實地，加強學習，一步一個腳印。
盡管有著認真的工作態(tài)度，但在工作中，我仍存在許多不足：
①工作效率和專注程度有待提高，事情多起來的時候，容易受其他事物和旁人的影響，不能很好的完成手頭的工作，以至工作時長較長，經常加班；
②業(yè)務能力有待提高，由于非人力資源專業(yè)或漢語言類專業(yè)畢業(yè)，寫作能力較為欠缺；
③工作細心程度有待加強，應更注重細節(jié)，盡量避免出錯；
④做事情不能想到領導前面，想問題不夠周全，預見性有待加強。
三、結束語
20xx年工作展望：在已經到來的20xx年，我會在20xx年的基礎上不斷改進，加強業(yè)務和自身能力的學習，端正態(tài)度，以更好地精神狀態(tài)對待工作。
公司員工個人工作總結 篇6
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完11月份。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將11月份接收工作以來的情況進行總結并制定12月的工作計劃。
一、述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮(zhèn)（xx）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到xx月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內各個經銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其xxx三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
二、總結部分
總結回首這走過的11月份，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數(shù)年的使用已經頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產品概念的.推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到xx工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
三、明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
四、我的計劃
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對x等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。
公司員工個人工作總結 篇7
今年工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現(xiàn)場管理也不例外。我認為現(xiàn)場工作的全局就是，“樹立公司形象，保護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，干好工程現(xiàn)場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術基礎上，分析工作中的重點和難點，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的，在工程的發(fā)展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。
首先，從最初的.錨桿施工到套管跟進，最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次，降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現(xiàn)場工程量的確認。最后，資料室管理、工程資料的收發(fā)，建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
現(xiàn)場技術人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中很多時候由于處理不當出現(xiàn)了問題，換個角度或則換種處理方式，就能避免出現(xiàn)問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現(xiàn)場組織協(xié)調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通，才能進行有效的協(xié)調。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著房地產行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，作為一個現(xiàn)場技術人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、總結
在這一年的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和不足，理論基礎還不扎實，專業(yè)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門中能夠獨當一面的員工。
公司員工個人工作總結 篇8
今年我特殊榮幸的加入xx商場，至今已有數(shù)月，在此期間我的主要工作是在商場里學習業(yè)務和xx系統(tǒng)的操作，并生疏商場的運作流程，現(xiàn)對幾個月的工作進行簡潔的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)待套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動詢問是我時常做的一項工作，這對我的業(yè)務嫻熟程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的狀況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的關懷下，已經可以較好的完成活動詢問員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消退可能產生的誤會。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。
xx系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經可以比較嫻熟的進行操作，并在顧 1 / 10 客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。 對商場運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，商場的布置，宣布傳達品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個力氣”的呈現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的'管理等，為我以后開展工作締造了比較好的條件。
后來我在商場xx主任的支配下來到xx柜臺，關心兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓舞和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也熬煉了自己在任務較多的狀況下工作的力氣。
在這幾個月中，xx商場的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開頭工作時或許在力氣上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路商場的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和商場的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得確定成果的同時，我也存在一些不足之處，與其他營業(yè)員相比，我的學習速度的確偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的學問和技能。
雖然在xx度過了自己四年的高校時間，但由于自己學習意識不夠，加之舍友，同學多為講一般話者，結果四年下來xx話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客相互溝通時由于自己不懂講xx話，對方一般話聽力又較差，給相互溝通帶來一些困難。在今后的工作中xx話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
比如微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著商場的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的關懷下。我也熟識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。在有時顧客比較多的狀況下，我簡潔消逝手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的支配。這些不足之處應當引起我的重視，準時吸取教訓，在今后的工作中加以避開。
在商場的工作已經結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成果與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。
公司員工個人工作總結 篇9
20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，又也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協(xié)助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地協(xié)助提供相關指導工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的.閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經開始的20xx年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃。同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這將是20xx年工作的主線。最后，在20xx年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
公司員工個人工作總結 篇10
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的'力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
公司員工個人工作總結 篇11
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關于銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。
在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，工作總結埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑＮ蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業(yè)務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。
公司員工個人工作年終總結范文5
又到了要寫年終工作總結的'時候了，這也意味著我這一年的工作到這里就結束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了，在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作，在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的，在今年自己也有了不少的收獲，感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結，這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn)，在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學到了很多的新的東西的，也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的，但也只是挑不出錯而已，跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的。現(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的，誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學習一些新的東西的，至少讓我能夠一直都有進步，慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務我也都完成了，雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤，但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現(xiàn)是很好的，至少這一年我都沒有遲到過一次，也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤，在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分，但公司這一年遲到的人還是很多的，這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的，所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的，也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的，畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的，所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應該要怎么做。在短時間之內沒有什么成績的話也不應該著急，因為很多的事情在短時間之內是看不到成果的，所以不僅要努力，也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的，讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果，也已經成為了過去式了，我接下來要關注的應該是我新一年的工作，不能只看到自己之前的結果，而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的，自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
公司員工個人工作總結 篇12
一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時，回顧和總結過去，展望新一年的發(fā)展未來，有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下，在領導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結：
一、主要特點
（一）努力學習，全面提高自身綜合素質
我們公司是一個投資管理單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業(yè)務管理水平。深刻領會公司業(yè)務特點和方法，加強業(yè)務管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業(yè)務實踐。二是強化業(yè)務理論和專業(yè)學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識，重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師，堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的近一年時間里，我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于公司領導的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開發(fā)、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
（三）嚴謹細致，全心做好服務保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構，處于現(xiàn)場和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“服務現(xiàn)場”的標準做好各項工作，關鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現(xiàn)場服務的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協(xié)調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
二、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現(xiàn)：工作中主觀能動性不夠強，有時存在著“自掃門前雪”的思想，開拓創(chuàng)新的意識不夠足。通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了的`監(jiān)督職能；二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃樱黄淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個專業(yè)學科和領域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的學習，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年，作為公司的一員，我將隨著公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里，我將認真學習專業(yè)知識，努力使自己的專業(yè)和工作效率全面進入一個新水平，為公司的投資開發(fā)做出自己應有的努力。
時間走得過分的快，還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判模o了我這份總結年度工作的勇氣，也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結，為更好的自己而作。
一、業(yè)績開花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓，今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信！在今年的房產工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說，我的業(yè)績甚至是全房產行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子，不得不說，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點式的守著那些客戶和樓盤的好資源，如果不是我沒日沒夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障，我又怎么會換回這一年的業(yè)績第一呢？有著業(yè)績開花的第一次，我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了！
二、情商可人點點通
有今年如此好的業(yè)績，我得承認這也是我在情商上花了苦工的結果。在去年的慘敗中，我意識到自己的智商是沒什么問題的，但是情商卻經常不在線，時常與客戶的交談中因為說錯話而導致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中，我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些，慢速表達以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中，最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情，因為與他們在一起的時候是我最真誠的時候，我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中，便可以不輕易露出我因為對客戶的不夠親近不夠了解而產生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶暫時還沒有在我這買房，我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結或者夸贊今年的自己，今年也已經過完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里，我在此時更應該做的是歸零，把自己撥回充滿熱情以及理想的自己，像從來沒有接過單一樣去努力，像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出，讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個頂峰。
公司員工個人工作總結 篇13
五月，是一個忙碌的月份，也是一個燥熱的季節(jié)，是從春天跨越到夏天的一月，是公司從年初的工作跳躍到年中的一月，對于我們公司而言，對我自己五月的工作來說，每年這個時候都是我最為忙碌的時候，也是公司業(yè)務最多的時候，是我們所有的員工最辛苦，但是也是最努力的一個月，五月總是在忙碌之間一晃而過，也正是因為工作的繁重，我才覺得五月過的比往常的每一個月都要迅速。在這個月末之際，我也對自己的這個月的工作作出一個總結，如有不妥之處還望領導指導。
五月份的工作是非常的繁重的，但是我也并沒有因此就感到任何的辛苦，因為我喜歡自己的工作，工作的繁忙也會讓我感到自己的生活非常的充實，同時也非常的滿足，因為自己一直以來的工作能力只有在工作忙的時候才能更好的展示出來，所以從五一勞動節(jié)假期結束之后，我就迅速的調整自己的工作狀態(tài)，收拾好自己的心情，以及將自己上一個月的工作徹底的收尾，對自己上月到這個月一直都需要跟進的工作很好的整理出來，安排好自己每一天的工作，對四月的工作做好回顧，對自己工作上的問題也在五月的工作當中及時的去完成和改善，所以五月的時候，不僅僅完成了自己當月的工作的任務，也對自己在之前工作上的問題很好的得到了一定的`解決和完善，在工作的過程當中，我及時的完成自己每一天的工作，做到今日事，今日畢，也盡力的做到完美和極致，對一些工作可以收尾的我也會及時的收尾，讓自己的工作條例變得更加的清晰，在工作的時候，也會注重自己的工作態(tài)度，我一直都覺得態(tài)度是可以決定一切的，所以我也對自己的要求很高，保持自己專業(yè)的工作態(tài)度，注意自己在公司的一言一行，做到足夠的端正和合理，絕對不會因為自己個人因素而影響到公司的工作。
因為自己的努力和上進，以及公司全體員工齊心協(xié)力，我在五月的工作完成的非常的順利，盡管自己的工作如此的繁重，但是我也依舊的做好了自己的分內之事，在下一個月，在六月份我也會繼續(xù)努力和加油的，對已經過去的五月也會做好結尾工作，為下月的工作提供最好的基礎，不僅僅是下一個月，未來每個月，只要我還在公司一天，我就會做好自己的工作，將自己的工作做到極致和美好，為公司帶來通過自己的努力和力量所得的價值。
公司員工個人工作總結 篇14
20xx年，受國家宏不雅政策影響，資財產務成長受到必然制約，與此相反的是，隨著經濟成長，人民越來越富饒，對理財?shù)男枨蟮故窃絹碓酱螅瑫r，對理財辦事程度的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，死力以各類方法手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經營情況之下，為加強我行對外競爭力，行領導武斷決策，通過競聘方法，組建了財富治理團隊，分片區(qū)幫忙網(wǎng)點維護客戶，晉升理財步隊素質，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下，我們牢牢環(huán)抱扶植省內卓越銀行，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經營目標，積極籌辦，安排計劃，踐行目標。
一、工作績效目標完成環(huán)境
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶，中高端客戶資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包括基金營銷萬元，各支產品完成率分手為人民幣理家當品共，同比增長
二、主要工作步伐及成效
依照分行財富司理的職責范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內理財司理的指導，幫忙支行接受存款和販賣產品，以私人銀行為依托，引進高端辦事內容。
在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，慎密共同分行完成省行下達的各項工作指標，環(huán)抱省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標的經營目標，落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產品販賣，匆匆進中高端客戶數(shù)量與資產雙增長。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通，匆匆進理財司理綜合素養(yǎng)分外是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面晉升。積極組織理財司理團隊運動，加強歸屬感，凝聚一切步隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開始，我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下，取得了必然的成效，為我行個金條線往后工作的長足成長，積累了一些勝利的經驗。
(一)容身本職，做好理財司理的相關工作
一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協(xié)作，配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作，包括職業(yè)道德教導、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產品知識遍及與營銷技術分享等，并將為上課而專門居心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日常化，對新業(yè)務、新產品實時做好培訓工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息傳達至各理財人員，恰如其分地為其闡發(fā)，使大部分理財司理都能因勢導力，共同分行的各項業(yè)務順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們本身用EXCEL表制作了基金按期定投的'盤算公式供所有營銷人員販賣演示，獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉存，我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，削減了理財司理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財司理的個性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做闡發(fā)，找產品，滿足人人對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作，以身作則，對新聘理財司理考試測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經驗來看，后果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產品的突破性販賣，同時，也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認同。
五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財司理實時確定，多做精神鼓勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對付業(yè)績暫后進者，多了解，多溝通，久有存心贊助其提高。同時，我們提出建議，對販賣業(yè)績達到必然目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品販賣做總結，并對業(yè)績優(yōu)秀者，分外邀請主管行長揭橥獎杯，以之勉勵，形成理財司理步隊販賣氛圍的你追我趕。
六是關切理財司理8小時以外的生活，做好家訪工作。關注內控，做好分外提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關注理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作，同時提醒網(wǎng)點主任要關注其動態(tài)變更，防止不測變亂發(fā)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動，調節(jié)理財司理生活，加強步隊凝聚力。如理財司理歡暢夏日聚餐、江門龜峰山爬山比賽等，匆匆進了人人的相互交流，增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能，幫忙支行接受存款和販賣產品
在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其看重，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為看重。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊互助，抓住一切機會，爭攬行外資金，晉升我行市場份額。對付產品販賣工作，我們即聯(lián)系理財司理，又與網(wǎng)點主任保持溝通，同時也積極共同支行行長的工作要求，做好營銷計劃，配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期販賣中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐販賣的優(yōu)越后果。在重點基金國富中小與中銀雙利的販賣表彰中，片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得販賣量與完成率的成功獎杯。
(三)開展系列客戶運動，并以私人銀行為依托，引進高端辦事內容，加強中高端客戶的忠誠度和供獻度
為加強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書，勝利實現(xiàn)產品販賣。操持并組織了系列客戶維護增值運動。在分行的鼎力支持下，勝利舉辦了中高端客戶后代不雅瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務，邀請廣東省教導廳部屬出國留學辦事專業(yè)機構辦出國留學講座，鼓吹我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富司理力所能及的供獻。
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