個人年度工作總結(經典15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的個人年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結1
日月如梭,轉眼一個學期又將過去,年終歲尾,感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業班老師的艱辛和快樂,我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學年的工作已經結束,收獲不少,下面我對本年度的工作做一總結。
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教學工作方面
一年來我一直擔任高年級的語文學科,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。
1.尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發言權,尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。
2.分層合作,是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學生永遠成為領頭人,成為代言人,而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務,學生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問題的時間,這樣就達到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。
3.明確學習目標。語文教學最忌千篇一律,容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學,課文分析,歸納總結,這樣既費時又費力,學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。高年級的學生,字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中,我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體,新的文體傳授給新的方法。然后,讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的`水平,解決哪些疑難問題,學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4.規范作業。學生學習新課和知識的系統化、條理化,要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰,條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點,而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成,養成學生良好的學習習慣。
5.制定幫教方案。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。
三、班主任工作
1.關注學生的道德品質的培養,樹立正確的班級風氣。
在高年級學習和生活中,“先成人、再成才”這是我始終給學生灌輸的一種思想,培養學生良好的道德品質是第一要務,取得好的成績是最終的目的,而實際上良好的道德品質將極大的促進學生學習成績的提高。教育學生要有正確的是非觀、榮辱觀,在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風,這對全班學生都有感染力和道德上的約束力,學生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損,這樣就能使師生之間、學生之間的關系和諧發展,避免了很多矛盾的發生,形成一股強有力的班級凝聚力。而且學生是溝通家長和學校的橋梁,如果學生能將正確的信息轉達給家長,將促進學生家長對老師的信任及對學校各項政策的認可與理解。
2.平等對待學生,處理好違紀學生。
我覺得做好班主任工作,必須平等、公正地對待每一位學生,不論成績的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤,我都一視同仁,不搞特殊化、不偏見。尤其是對于畢業班學生,他們都有了自己的小心思,學生更為敏感和脆弱,人無完人,我們要能夠容忍學生犯錯誤,關鍵是如何幫助其改正,有時我們會抱怨班上的學生不聽話,而幫助自制力差的學生是一個長期的系統工程,要講究方法方式,因人而異,有的學生適合嚴厲斥責,有的學生適合委婉指出其錯誤,要做到心中有數、對癥下藥,才能藥到病除,取得良好的效果。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創新意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進,不斷提高,再創佳績,做好工作計劃,有條理地開展工作,不負教師這個光榮稱號。
個人年度工作總結2
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的.完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工班的意見
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理
方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,XXX的明天更美好!
個人年度工作總結3
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,來到公司已經三個多月了。在這新一年的到來之際,根據自身實際工作,現將這段時間的工作情況進行一下總結,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,不斷改進。
作為公司的一名施工員,我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及施工隊的管理協調、主動配合項目經理完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節約工程成本。主要通過以下幾個方面說明:
一、20xx年個人工作情況
作為一名新近公司的施工員,這段時間我主要負責的工作是協助項目經理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,日常的主要工作內容有:
1、工程質量管理。
針對不同項目的特殊性,施工前期,做好相應準備工作,對工程質量要求高標準、高起點。隨時了解該工程的質量和進度、安全要求,已達到建設單位的相應要求。
2、現場的管理協調工作
施工管理員是各施工項目最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為現場施工人員的榜樣,在感情上成為現場施工人員信任伙伴。所有監管工程我都全程參加,注重過程控制,將一些質量通病控制在萌芽狀態。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動配合項目經理完成施工人員的安全管理和教育工作,在建設單位的檢查中均符合相關規定、得到表揚。
4、與建設單位、監理單位的協調
作為一個施工管理人員,每當項目開工,我就注重和該建設單位和監理單位的配合協調工作,針對建設單位和監理單位提出的好的建議,積極協調完成,取得了建設單位和監理單位的一致好評。5、材料管理工作
本著節約成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制進場原材料的使用,減少原材料的破損、浪費、丟失現象,狠抓材料管理以節約工程成本
二、20xx年工作心得
通過這段時間的鍛煉,使我在很短的時間內就熟悉了公司以及有關工作的基本情況,進入了工作狀態、熟悉了門窗安裝的整個操作流程。并總結出安裝的基本程序、要點:
1、鋁合金門窗外框安裝施工內容包括:鋁合金門、窗框進場,查水平線,劃垂直線、進出線,窗框,洞口對位,清潔洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正,射釘固定連接片,檢查。
3、連接片砂漿干固后,拆除木楔,粉戶外洞口。
4、注打發泡劑,室外打第一度硅膠。
5、門窗框內側打硅膠,室外打第二度硅膠。
6、安裝框扇。
三、工作中的不足之處
當然,初入這個行業,難免會出現一些小差小錯需要領導指正,如處理問題的經驗方面有待提高,業務技能也需要進一步增強,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,對今后處理相關問題,提供了幫助。
四、20xx年工作計劃
為了更好的提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與領導、同事之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。
總之在今后工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望
以上為我個人20xx年的工作總結,希望各位領導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領導和同事,祝新年快樂!
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轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxX客戶的球閥,xxX客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxX、xxX、xxX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxX、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法及其建議
我們xxxx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的.銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視
他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表
b)一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
個人年度工作總結4
時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在x工作已經x年零x個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的.一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
x年,是xx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位
一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成x多份合同的制訂,x多筆貨物的銷售手續,盡能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,自身的差距和不足還是有的
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝x在20xx了自己這么大的一個工作空間和發展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx我們公司“x”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!
個人年度工作總結5
每一位工作者,在工作了一段時間后都要寫個人工作總結,這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進的辦法,工作總結的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結,僅供閱覽:
轉眼間,來到焦化公司已經有xx年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、年度個人工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的'認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,工作總結《工作總結的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
個人年度工作總結6
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我202x年的個人工作情況進行如下總結:
一、202x年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進x區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。202x年,我積極與部門員工一起在x地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的`合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據__市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。202x年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產銷率x%,貨款回收率x%。202x年度工作任務完成x%,主要業績完成x%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在202x年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好202x年度的銷售工作,要深入了解x的動態,要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們x公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓,走在x行業的尖端,向我們的理想靠攏。
個人年度工作總結7
時間過的可真快,作為一名大一的輔導員,我已經順利了完成了20xx年第一學期的工作。這一學期說收獲還是有很多收獲,說不足也有很多不足的地方。現在就我在這一學期里完成的工作做一個總結匯報。
1、取得的進步
因為大一新生剛剛來到學校,還很青澀和懵懂,所以他們要比大二大三的學生聽話很多。但是也有很多問題,比如說,辦理什么手續不知道去哪里辦,申請什么事項也不知道怎么申請,所以我回答他們的這些問題也不下幾百次了。但是今年我想到了一個很好的解決辦法。那就是我把這些問題都整理了出來列成了一個表,然后把這個表發在了我們班級的扣扣群里面。然后讓同學們自己看,有問題的再來問我。這樣我就省去了很多事情,同學們也因此對我的信任度和好感度上升了不少。
2、工作中的不足之處
這學期,學校里的領導主要對我們班級的宿舍衛生情況和寢室晚歸做出了批評。通過我去宿舍的查寢情況來看,我也覺得我接受批評是應該的。這學期,我到學生的宿舍里查寢xx余次,發現了同學們宿舍衛生情況不達標的情況有x次,沒收了x件學生們在宿舍里使用的大功率的電器,而且還有很多次我們班同學的名字都出現在了學校告示欄上的晚歸宿舍同學的名單里。所以這一方面我們班級做的還不夠好,我在下一學期里,還要加強我在宿舍方面的管理力度。
今年是我來到學校里的第x年,作為一名輔導員,我也有了x年的經驗,但是每一年都有每一年的難處和困難,并不是我的經驗豐富,就可以做好這個輔導員的工作。我還要有高強度的'責任心,還有極強的溝通能力,還有懂得跟隨時代的發展,改變自己的教學風格和管理方式。因為現在的學生們越來越有自己的想法,時代發展的也越來越快,所以如果我還是按照以前的方式去教學和管理的話,那我被這個學校和時代所淘汰。所以既是為了提升自己,也是為了能夠繼續留在學校里面發展下去,我會在下一個學期里也再接再厲,爭取把我這個輔導員的工作做到位,爭取把我們班級管理的更出色、更完美!
20xx年11月3日,我加入中鐵二十局西成客專項九工區這個大家庭。作為一名新進成員,九工區給了我一種家的感覺,一種積極向上,奮發進取的觀念。我很欣慰能加入到這個工區成為一名測量員。
在這幾個月內,大家對我非常熱情,我有什么工作方面的問題,大家都熱心幫助我,我現在已經適應這環境,工作也進展的很順利。
測量時工程的眼睛。作為測量人員,我本著實事求是的態度,一切數據說話的原則,從事測量工作。到西成這個項目,是我人生的起點,也是我重要的一部分,在這我得到了至深的鍛煉。
我總結了我這幾個月以來學到的東西:
一、嚴謹科學,認真求證
在施工測量之前,認真審圖,隊途勝有無,有疑問的地方及時處理;在測量放樣之前,反復查看數據,確保萬無一失,隊各種數據注意保存及時整理。測量放線后,要認真復核點位的坐標距離,做好三方交底。
二、不斷進取,精益求精
各種新的施工材料和機械,應用到建設施工中,同時出現了許多工藝、工法。這意味的必須提高自己的業務水平,學會各種新的測量儀器,去更好的工作。
三、那百家之長,補自家之短
平時多跑施工現場,多和工人師傅交流學習,學習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在,同事看到自身的不足,已達到“博眾之長,補己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,時刻準備著解決各種難題,積極應對可能面臨的挑戰。測量人員本著實事求是的工作態度,尊重科學、事實。在項目領導的引領下,把工程測量這一關做好,完善內外業工作資料,落實各項任務,及時為前線測量放樣,為提前竣工做自己的貢獻。
測量工作的嚴密施工,靠工區領導的支持,靠測量人員在工作中每時每刻的謹慎,保證萬無一失。為了又快又好的服務施工現場,為領導提高前期決策,充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事,我們做了很多次的反復工作,風里來,雨里去,當我們完成任務,扛著儀器歸來,我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。
在此感謝工區丁繼剛經理及工區項目各領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定在西成這項目中不斷學習,不斷成長,從而為以后的事業奠定基礎。
個人年度工作總結8
一、在思想上與態度上
在日常工作中,我堅持嚴格遵守公司的各項員工手冊要領,從思想上提高認識,結合工作實際需要,發揚吃苦耐勞的精神。在工作中,認真的學習自己所不懂的各項專業技能,向公司領導與同事請教,在網上查找自己所不會的知識,使自己盡可能的學會自己的各項專業技術,讓自己的專業技能有一個更好的提高。在日常生活工作中,盡可能的找出自己的不足與優點,然后結合自己的不足與優點來提高自己與別人間的差距。
下面幾點是我在學習中存在的不足與總結的注意事項,希望今后的工作中能逐一完善:
1、在行業相關知識上,有太多的東西需要我去慢慢學習,但這點在思想上一定要確立,即圍繞一切服務于工作去學習;
2、對于單位各種規章制度及地質文化精神等方向上的學習與領悟,我受到領導以及前輩們的言傳身教,并時刻以之要求著自己;
3、在專業技能的不斷累積、充實與更新中,利用所學所知尋求創新,用先進的專業方法及理論,提高工作的效率。
二、業務工作能力
在過去的一年中,我主要從事地質與物探方面的工作,具體為:室內部分新礦權的踏勘設計與總結、野外踏勘編寫,計算機制圖、數據成圖、物探報告編寫;野外的物探工作測量與數據處理,部分探測工作的布置與安排。在這些工作中,很多都是新的業務領域,對于相關知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴格的要求。為了更好的完成領導安排的工作任務,我積極的查閱相關資料、書籍,向公司領導請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結的交流機會,向領導請教工作中存在的問題。通過一年日常工作的積累,我對本職工作越來越熟悉,業務水平也有了一定的提高。
最后要說說工作中存在的問題與不足:
1、由于年輕剛參加工作,社會經驗不足,與同事、領導打交道缺少一定的技巧性,今后我會鍛煉自己在各方面的能力,提高自己的綜合能力;
2、對于工作中頻繁出現的低級問題重復解決又重復出現,這里是說一個壞習慣給工作帶來的惡劣影響,我會在今后的工作中盡力克服;
3、處理一些工作關系時還不能得心應手,如分不清主次緩急,這問題要通過大量工作經驗來解決與克服;
4、要切實加強自身基礎素質與道德建設,努力提高自身知識水平能力,以更好地適應工作的需要。
三、完成工作實績
在這一年中,我參與并實施了xx等多個礦權區的'物探勘探與室內總結的工作,室內主要完成了xx礦區的物探數據處理、數據成圖、xx年度物探工作報告,在地質方面,主要是幫忙畫xx、xx等多個礦權區的素面圖,我覺得將物探與地質相結合工作,既能將各種理論知識與野外實際情況相結合,又能順利完成規劃的主要目標和任務。
四、建議
辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,對公司于自己提出以下幾條建議:
1、繼續充實自己的專業知識,提高自己的專業素養,讓業務水平不斷進步,也希望公司能夠安排有關電法勘探的相關培訓(尤其是有關雙頻激電);
2、對自己感興趣的專業方向羅列一個系統學習的計劃,興趣是第一動力;
3、進一步熟練運用工作所需要的系統和軟件,讓網絡與信息時代的活力、高效率完美的服務于工作。
以上是我的個人年終工作總結,不足之處,請領導批評指正。在以后的工作中,我會繼續服從領導安排,虛心聽取別人意見,不斷加強個人修養,自覺加強技能學習,努力提高工作水平,力求把工作做得更好!
個人年度工作總結9
“忠于職守,愛崗敬業,以一個高度責任翁的態度嚴格要求自己,盡職盡責,搞好自己的教育教學工作。”是我多年來一貫所堅持的原則。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懶散,求真進取,踏踏實實做事。視校為家,視同事為姐妹,視幼兒為子女,同時還積極協助領導搞好教學教研工作。
我就是這樣,一聽到別人稱呼我“孩子王”,心里特別高興,因為我喜歡我的事業,更喜歡我的孩子們。在上班的時間里,只要一有閑暇時間我就喜歡泡在孩子們中間,環游孩子們的內心世界,用心傾聽孩子們的心聲,用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的`密切接觸,我讀懂了孩子,掌握了他們的生活習慣和興趣,在教育教學中,我就針對性地進行教育教學。為讓每個孩子發展到他們各自應有的水平狀況,繪制出一張張美麗的藍圖,我在教學中創建一套獨特的教學風格和教學模式,寓教于樂,娛樂于教,與孩子建立一種暢通情感的平臺,讓孩子真正做到:在玩玩做做中領悟知識;在做做玩玩中掌握技能要領。從點滴做起,培養孩子的各種興趣和習慣,在孩子幼小的心靈里播種愛的種子,讓孩子從小學會與他人和睦相處,孝敬長輩,從小樹立正確的人生觀和科學觀。教育孩子僅有滿腔的熱血,是不夠的,還必須具備豐富的科學知識才行。目前我雖已是一名高級教師,在教學中有一定的閱歷,可我從不因此而放緩或停止前進的腳步,更不自我膨脹。我不僅積極參加各級各類主管部門舉辦的教學活動,還積極動員同事共同參與,同時還盡到一個高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學工作。教學中,我更喜歡與年輕教師交流思想,暢談新的教育理念,為實現自我目標,不斷自我加壓,在課余時間里,我就放棄大量游玩時間,閱讀大量的書籍和幼教刊物,同時還認真撰寫讀書筆記、學習心得、教育隨筆,從教學中不斷總結經驗,在成長中不斷汲取教訓。
一份辛勤就有一份收獲。一學期以來,我們班不僅完成了教學任務,還遠遠超標。孩子們不僅掌握了書本所有的知識,而且還學會了很多技能要領,懂得了許多做人的道理。當你走進我們大班,想看什么表演盡管提出,聽唱歌也罷,聽京劇也罷,聽黃梅戲也罷,看跳舞也罷,看武術表演也罷,提問知識也罷,只要你有所要求,我們大班的孩子們就會讓你有所滿意,不信,你可以試試。
個人年度工作總結10
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在20xx年顯得尤其艱難。
忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以20xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到20xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把20xx品牌產品銷售到20xx,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為20xx客戶20xx和20xx客戶的跟蹤和服務。20xx在20xx年銷售金額總計為32萬美金,面對20xx年20xx對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的'怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以20xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,20xx年對于20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責xx的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
本年度的工作情況:
一、開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
三、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
一、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
個人年度工作總結11
XX年中,我在領導的關懷和同志們的幫助下,自覺加強學習,不斷提高自己的政治覺悟、品德修養和業務水平,同時積極開展工作,協助正職較好地完成了各項工作任務,所分管的工作方面取得了較好的成績,為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、 加強修養,自覺完善,不斷提高
自覺加強學習,積極進行品德修養,不斷提高自己的政治素質、品德修養,使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的'不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻。在XX年先進工作者評比中,已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在XX年中經常加班加點的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協助了主任的工作。
二、 不斷創新,刻苦鉆研,自覺提高
謙虛謹慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創造性地組織開展了檔案升級工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創造性地利用新聞網站進行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時,在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了XX年全區地稅系統檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統XX年稅收科研論文評比工作。此外,在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細化,很好地協助了正職的工作。
三、 勤懇工作,愛崗敬業,無私奉獻
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時間都在8小時以上,晚上經常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經驗材料,為局里撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文秘材料26個,采寫信息68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作,在全局績效考核調研工作中勇挑重擔,超負荷地進行工作,也無怨言。此外,認真履行政協委員職責,積極參政議政,先后提交提案10個,調研論文1篇;積極參與統戰工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、 勇創佳績,收獲較大,成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行,得到了領導的肯定;我參與組織的檔案室升級工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統最高分晉升為一級檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎;我組織開展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績,信息有23篇被自治區地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用;新聞報道被各級媒介采用140多篇,稅收科研論文被各級媒介采用12篇,有一篇獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎,一篇桂林市地稅系統稅收科研論文優秀獎,兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇,共計125篇,同時被各種媒介轉載;我采寫的信息稿件被區局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇,被區級媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農村”建設有獎征文三等獎。同時,在社會服務方面也取得了可喜的成績,我提交的提案有1篇被列為重點提案,1篇被評為優秀提案;我撰寫的統戰論文被選送參加全區統戰工作論文評比,并獲得桂林市統戰工作調研論文一等獎;我采寫的信息被市統戰信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力,學習反腐教材、學習資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時間等方面的原因,我個人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
個人年度工作總結12
時間過得真快,回望xx年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于 年年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的'合同,爭取利潤化。
3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
個人年度工作總結13
1)從高中走向大學,學會了寫各種策劃書,活動總結書
2)在實踐部的各項工作中,能夠把每次活動辦得令大家很滿意,收獲甚大
3)積極參加了由其他部組織的各種活
動.例如:①參加由本部組織的以“關愛兒童,
傳遞愛,傳遞溫暖”為主題的活動 ②20xx-11-10參加由秘書部主辦的以“應用文寫作”為主題的活動。在此次活動的講解中,收獲甚大,了解到了一些常用材料的寫作格式,例如:活動策劃書,活動總結等等。從中聽取到了應注意的寫作技巧及相關問題。
③20xx-11-26參加由行動部主辦的“去敬老院,關心弱勢群體”的活動。在敬老院中,從我們和老人的聊天過程中,了解到了他們生活的并不快樂,由于被兒女們送到敬老院中,缺少子女的那份關愛,他們每天都是在寂寞空虛中度過,敬老院在他們的眼中只是一個等死的地方。在外人看來,敬老院是一個能夠給那些孤寡老人提供一個歸宿的地方。但是,只有自己親自去了解過,才能知道其中的諸多問題。在此次活動中,使我明白了,父母為兒女付出的再多,也不投回報,只僅僅想得到兒女的一聲問候。
④參加由學習部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂,組織部主辦的觀看勵志影片,秘書部主辦的感謝捐書者的'活動等。
⑤20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史,勿忘國恥”為主題的活動宣傳板,旨在使大家能夠牢記歷史,居安思危,勿被外來文化腐蝕自己,而丟棄我們中華民族的傳統優秀文化。
⑥總之,在本學期的工作中,自己也投入了較多的時間與精力,盡量使得每次的活動都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動都能夠做到全勤,不錯過每次學習交流的機會,爭取做一個向多元化方面發展的大學生.
⑦鼓勵自己:在以后的工作中,以此為契機,努力做好每項工作,處理每件事情從不同方面出發,考慮周全,搞好各成員間的關系,為了大家能夠更好的投入到工作中。
個人年度工作總結14
“在我實現池塘春草夢之前,舞臺前的樹葉已經在秋天鳴響”,20xx年已經過去了。20xx年,我順利通過了教師招聘考試,從9月份開始了我夢寐以求的教師生涯。我很高興有這樣一個機會來實現我當老師的夢想。在學校領導的關懷下,在其他老師同事的幫助下,在同學的配合下,我完成了一學年的教學工作。工作情況總結如下:
首先,關于教學,雖然我在本科階段學過漢語言文學,但是當我真正踏上工作崗位的時候,我發現大學里的知識遠遠不夠。如果我想勝任初中語文老師的工作,我必須不斷學習,抓住每一節課的實踐機會。至于教學內容,我覺得之前也有涉及過,但仔細看具體內容,都是那么奇怪。我沒有退縮,我相信自己的自學能力,非常感謝備考組老師的專業幫助。
這一年來,我每一次備課,都比寫畢業論文難,而且認真。我看了很多相關的.文獻,收集了相關的文學作品或者作者的生平,希望能告訴同學們,遠離生活的文人是有血有肉的,有助于同學們理解文章,更重要的是培養他們對文學的興趣。事實上,我讀過的大多數材料都不能直接用于教學,但它們擴展了我的背景知識
個人年度工作總結15
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”人們常用這句古詩形容教育的無私與光榮。“再窮不能窮教育”,這句話體現了教育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學習理論的師范生來說,教育見習是教育實習的前奏,為我們后來的實習打下基礎,為我們能更好地理解教育本質鋪設了一條軌道。
一、見習目的
學習分為兩種過程:一是直接經驗;二是間接經驗。我們師范生在學校里學習的關于教育的知識絕大部分是前人的經驗總結,沒有真正的實踐機會親眼見證。而見習無疑是檢驗真理正確與否的一個關鍵步驟,唯有實踐才能檢驗出真知。許多優秀教師都是“聽課聽出來的”。著名的特級教師于漪說:“我的特級教師是聽課聽出來的。”
二、見習概況
這次見習主要是在xx市xx區xx小學、xx學校、xx中學三所學校進行,共聽取七節語文課。見習形式有集中多媒體教室聽課,也有分開到各個教室聽課。兩者相結合,讓我們顯而易見其中的優劣。
三、見習內容、過程和完成的任務
(一)見習內容
我們是漢語言師范專業的師范生,畢業后的就業方向主體是中小學語文教師,所以這幾次見習的目標都是語文課。先后聽取了人教版六年級、二年級、一年級、三年級、六年級、八年級、七年級。
(二)見習過程
在老師的帶領下,我們師范生一同到xx小學電教館進行第一次聽課,這次采用大教室的形式,形式相當于公開課。xx小學有準備教案發給我們,人手一份。而第二次在xx實驗學校聽課則是分散到各個教室,感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛,但更多的是真實。最后一次在xx中學,與第一次一樣采用大教室聽課。
1、認真準備
我們師范生事先已經知道聽課教育實習報告范文目,所以可以事先準備。“凡事預則立,不預則廢。”如同要先備課后上課一樣,要先備課后聽課。
2、仔細觀察
聽課時仔細觀察,觀察教師的言行舉止、神情體態;觀察學生的應對反應、神情狀態、交往習慣等等。當然這些都是表面的現象,我們還得學會洞察現象背后的本質。
3、詳細記錄
詳細記錄的前提就是專心傾聽。應該抱著學習的態度來聽課,用“鋼筆錄像”,記錄教學的主要過程、精彩對話、意外生成、練習設計,還有自己即興點評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。
4、整理反思
詳細記錄的速度總是有限的,總會有遺漏,這就需要課后及時地回憶補充。盡可能地“還原”課堂,然后詳細分析、認真思考,找尋執教者的.教學設計、教學活動等背后的思想觀念、理論依據,剖析其優劣,“取其精華去其糟粕”。
(三)完成任務
從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共完成了三次聽課,期間按照要求我們認真聽課,做好記錄。
四、見習體會
(一)用心去和孩子交流才會收獲同等的愛。
在見習當中,在xx小學《玲玲的畫》這節課上,我們真正見識到了老師與學生之間的濃烈情感。xx老師首先采用競爭的方式將班級分成“東邊國”和“西邊國”,而她本人相當慈祥就更加給了學生很好的發揮空間。因為學生不用擔心答錯,不用擔心會受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當中,還是有學生分辨不出,仍然會回答“一幅手套”,然而x老師并沒有嚴厲批評。在老師眼里,孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解,運用最簡單的方法,將抽象的知識點化為簡易的單純的形象區別。運用“副”的古文字形,形象概括“副”是兩個分開的一樣的事物。相信經過這樣的講解,無論是哪一位學生都能理解,并且印象深刻,達到事半功倍的效果。
另外,在xx中學xx老師的課堂上,在品味語言這個環節當中,學生們都相當認真地回答,答出自己心中所想所思。可是xx老師卻沒有進行合理的交流,只是簡單地重復學生答題中的各別詞語。顯而易見,這樣的簡單重復而沒有適當的引導與評析是不夠的。并不能有效地引導學生,不利于學生全方位更好更快地進步。而對于xx老師在這一方面的缺失,應該值得我們深思,我們應該正確認識到要用心和孩子交流,才能真正懂得學生心里所想,有所認識有所改進。
而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學生是完整的人。學生并不是單純的抽象的學習者,而是有著豐富個性的完整的人。懂得學生與成人之間存在著巨大的差異。學生的觀察、思考、選擇和體驗,都和成人有明顯不同。所以,“應當把成人看做成人,把孩子看做孩子”。
(二)用心去和教師交流,才會收獲知識和經驗。
特級教師xx說:“幾年來我聽了校內外教師的xx節課……”在見習過程中,一定要學會吸取執教老師的優點,同時觀他人不足避免自己范同樣的錯誤。在xx中學初二年級xx老師課上,在講述對鴨蛋的描寫時,學生起來回答,此時xx老師抓住機會,讓全班在這位學生回答中念到“汁”的時候,全班齊讀這個“汁”。我們可能都會忽略掉起來回答問題的學生與其他同學之間的聯系,而xx老師卻不動聲色地展示出她在這方面的獨特思考。而且顯然的,她是經過深思熟慮才得出這樣的結論,經過周密教案設計才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學生反應出的是興趣高漲、精神飽滿,同時更能體味到中華文字的魅力。接著xx老師解釋到,“汁”是冒油出來了。經過剛才學生的“汁”齊讀,就有了聽覺上的沖擊,同時在聽覺的帶動下學生會自然的聯想到視覺上的想象。毫無疑問,在我們看來這樣的教學設計是相當成功的。
然而,相反的,在xx實驗學校六年級這堂課上,教師對“那猴在山中,卻會行走跳躍,食草木,飲澗泉,采山花,覓樹果;與狼蟲為伴,虎豹為群,樟鹿為友,獼猿為親;夜宿石崖之下,朝游峰洞之中。”這句的講解雖然有注意到動詞的作用,但是沒有抓住機會讓學生表演,或者可以老師自己展示給學生看,因為動詞可以遵循時間順序或者邏輯關系幫助學生理解課文。
在教育學當中,我們理解到關于新課程觀的內容:第一,強調兒童是課程的主體;第二,凸顯生活世界的課程意義;第三,強調直接經驗的課程意義;第四,彰顯課程的開放與生成。《猴王出世》這教育實習報告范文課文我們不可能讓學生親臨現場,但是教師可以配合多媒體制造情景,讓學生模仿動作,這樣也可以彌補間接經驗的不足。