個人月工作總結必備(14篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的個人月工作總結,希望對大家有所幫助。
個人月工作總結 篇1
我從20__年__月__日__物業正式成立后,接管__物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這_個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規范行為。強化內部管理,自身建設質量提高
管理處員工統一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務__件,表揚__件。辦理小區__門禁卡___張,車卡__張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達__件,公共區域__件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的.崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為__戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。
下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業,加油!”
個人月工作總結 篇2
秋風送爽,丹桂飄香,在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月。現將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下:
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名,分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員
郭麗麗;辦理離職員工手續兩名,分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無憂網站共收到簡歷情況:
(1)、空調售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
(2)、空調安裝項目經理31份 符合崗位要求的3份
(3)、技術部經理簡歷68份 符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經理127份 符合崗位要求的5份
根據公司現缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調售后維修工三年以上經驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調安裝項目經理五年以上工作經驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經理工作經驗,大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右,技術部經理待遇要求基本上與項目經理相似。
3、 本月共面試應聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1名、預算人員2名、項目經理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應聘比:300% 錄用比:33% 招聘完成比:100%
(2)、售后維修工應聘比:100% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、預算人員應聘比:200% 錄用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 項目經理應聘比:200% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
二、薪酬與福利:
1、進行市場相同相近行業薪酬調查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調查,共對4大工程行業9家企業11個崗位進行薪酬了抽樣調查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調整方案,從各個角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。
3、進行薪酬調整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關系與培訓方面:
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉正員工手續共兩人,均已備案存檔,
2、本月共組織新員工入職培訓一次,給新入職員工講解了公司的企業文化,經營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規范、日常所用的表格填寫,日報、周計劃提交規范等主要內容。另參加外訓廣聯達培訓一次,了解技術部預算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案,主要明確了企業內部關于各個層面的.培訓計劃,企業外訓的操作流程和權責義務。可以作為長期企業發展的人才儲備機制。
四、績效管理方面:
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優秀員工進行建檔記錄,作為季度、半年以及調薪晉職的依據。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導。
五、事務性工作
1、員工的請銷假、加班、調休審批;
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實;
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導;
4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯系;
5、員工入職、離職手續的辦理、合同的簽訂;
6、小區糾紛的協助處理。
六、本月工作的不足:
1、由于個人事務多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;
2、對處理業主糾紛方面經驗不足,物業法規知識方面淡薄,事故處理不當容易給公司帶來隱患;
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃:
1、平衡心態,用飽滿的熱情和積極的態度去做好每件工作;
2、多加學習,從各個方面提升自身素質,以便應付工作中出現的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準,調整工資結構,提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預算標準,提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網站服務,力爭盡快補充所缺崗位,滿足公司日益發展的需要。
5、關于員工年度健康體檢方面聯系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節員工福利方面的預算和安排。
個人月工作總結 篇3
光陰如梭,轉眼間我來貿易處已經快一個月了,從法規處到貿易處雖不能說是隔行,但具體工作性質上還是有很大不同。法規處是綜合部門,主要是監督統計法律、法規、規章的執行情況,承擔統計普法工作,負責綜合性政策問題的調研工作以及擬定全省國民經濟核算制度和各類統計制度。而貿易處屬于專業部門,主要負責統計全省批發零售貿易業、住宿餐飲業的銷售和經營情況,收集、整理和提供有關調查統計數據并對有關統計數據質量進行檢查和評估以及相應的統計分析。是要跟數字打交道的,更具體一些。因此對工作能力的要求也不盡相同。為了使我能更快接受這塊工作,邱處長還專門派蒙緒政和朱云帶我一起做月報、年報,在領導和同事的積極幫助下,我現在已經基本掌握貿易數據的收集、整理技能,現將具體工作情況匯報如下:
第一、端正工作態度,積極學習業務知識。
我熱衷于統計工作,嚴于律己,時刻保持謙虛、謹慎的工作態度,在領導的培養和同事們的幫助下,認真學習《批發和零售業、住宿和餐飲業統計報表制度》,熟悉貿易統計指標以及各個表格之間的內在聯系,熟練掌握excel基本操作方法和函數的運用,學會使用通用統計報表處理分析系統以及國家統計局貿易企業聯網直報系統。
第二、認真學習并協助做好限額以上批零、住餐企業(產業活動單位)的年報工作及限額以上連鎖批零、住餐企業的年報工作,對實現上報的`年報數據進行審核、評估,并經領導同意后按國家制度要求按時上報。
第三、獨立完成20xx年1-12月批發和零售業商品銷售情況綜合表,限額以上住宿和餐飲業經營情況綜合表以及社會消費品零售總額綜合表。
第四、協助完成12月份批發、零售、住宿和餐飲業社會消費品零售總額和銷售額數據報表的審核、修改、匯總和報送國家。
第五、存在的不足之處:對數據的評估不夠深入,缺乏宏觀評估數據的能力;計算機操作還不夠嫻熟。
第六、以后的工作方向:繼續學習統計知識,不斷提高業務能力。加強與領導的溝通,積極主動向同事學習。在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發奮工作,爭取把工作做的更好!
個人月工作總結 篇4
在逃去如飛的日子里,一切都顯得那么的模糊與清晰。不知不覺中,時間顯得又近又遠,若有若無!“青春”——多么有生命力的詞匯,在本該充滿激情與火熱的時候又顯得那么的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事,不論平凡與偉大,不論卑微與高貴,只是朝著心的方向前進,一切都是那么的理所當然!
開學已經第八周了,感覺自己做了很多事,又感覺自己什么都沒有做,但我想,我應該還是做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。
工作
我的工作就是給一年級的孩子們教學,擔任班主任工作,教學科目有經典、數學、書法。在前期的經典教學中,由于經歷了一個很長的寒假,孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步,開學大約兩周的時間,發現孩子們在誦讀經典的時候習慣讀白眼書,不走心、注意力不集中、精神渙散!學習經典的效果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀,后來調整教學方式,每節課學習新內容,只跟三遍左右,每周規定背誦的內容,余下的時間就給孩子們自己熟悉,不會認的字隨時問老師,這樣就極大的調動起孩子們的主動性,自己會去想方設法把字認識,因為不認識就無法背誦,背誦不了就會被留下來補課,提前過關的還有班幣獎勵,這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求,所以就有動力!到了第七周時,孩子們已經能夠自覺的完成自己每周的任務,不熟悉的文章主動來向老師學習!
數學也一樣,一二年級首先要打基礎,打加減乘除法口算的基礎,如果加減乘除法口算基礎打不好,到了三年級后就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始就是打口算基礎。這學期的數學涉及到書寫計算,每節課都有相應的`口算題練習,做不完的做完后才能吃飯,當然,這個量是不能太多的,只要是專心的,都能夠提前做完,留下來的都是不專心,注意力不集中的,這樣才能夠讓孩子自己養成按時完成作業的習慣,注意力才能提升上去!
生活:
生活不止是過好自己的生活,還有孩子們的生活,孩子的習慣養成主要是在生活中的細微之處逐漸養成,疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內褲襪子、打掃房間等等,每一件事情都需要用心去指導、教學!對于孩子們的這些習慣,作為一個還沒有成家的老師,想要在這方面很清晰的去引導孩子,無疑是困難重重,所以在教孩子的同時也在學習總結,思考怎樣更好的引導孩子們管理好自己,我想這是很多的當代父母都沒有學會的。自從運用素質評價管理引導體系后,這一切的問題都解決了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價管理引導體系對孩子進行全方位的引導,而且效果明顯。
學習:
子曰:學而不思則罔,思而不學則殆。
毛主席說:三天不學習,趕不上劉少奇!
所以學習對于一名教育工作者來說無疑是很重要的,在當今這個物欲橫流、知識大爆炸的時代,如果作為一名老師,學習慢,甚至不學習,那么我們本來就不富裕的腦袋,將無法支撐我們正常的教學工作,甚至跟不上學生的學習進度,最終受害的將是孩子們。只有老師愛學習,才能帶動孩子學習,我們一切的行為都應該從孩子的發展出發,而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本,以孩子、學生為本!
因此,除了每天和孩子們一起學習經典、練習書法外,還要花大量的時間去研究孩子,從孩子身上學習,也就是吳教授所說的以孩子為師,與天斗、與地斗、與孩子斗,其樂無窮!
如果作為一名老師,連孩子都斗不過,只能用暴力手段解決的話,那么不是因為孩子調皮不聽話,而是我們太無能!
還有一點很重要,就是老師要喜歡玩、會玩,和孩子一起玩,比孩子會玩,這樣你才能駕馭孩子,引領孩子,成為孩子王,孩子們才能聽你的話,而不是逼著他們聽話,這樣的教育將會與伏羲教育背道而馳!
個人月工作總結 篇5
快樂而充實的結束了九月份的工作,現在提起筆來寫這個月的總結,真不知從何說起。總的來說,九月份是我進入中班后新工作的開始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基礎上,不斷的提高和改進自己的思想及工作方式,收獲了很多東西。經過九月份的工作鍛煉,使我又進步了,現將本月工作分為兩個方面總結如下:
一、健康成長,保育為先。
為了減少常見病、多發病的發生,每天用藥物消毒外,定時對教室和寢室進行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預防,發現問題及時報告和處理。做好班內各種物品的消毒,預防傳染病的發生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發現后及時妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規管理
幼兒升入中班后覺得自己長大了,不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了,我們抓住幼兒渴望長大的契機,在一日生活各環節中加強觀察與指導,積極鼓勵幼兒學做自己的事情自己做。冬季來臨,幼兒的衣褲穿多了,整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難,我們一方面耐心的給予幫助,另一方面也悉心地進行指導,大多數幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的努力下,動手能力有了明顯的`提高。
午睡質量很好,而且沒有發生尿床或尿褲子現象。而且睡姿也有了明顯的提高,沒有蒙頭睡、趴著睡的現象了。
這個月氣溫變化很大,而且空氣非常干燥,是各種病毒及流行病的多發時期,尤其是到月底,得感冒的孩子特別多,我們班的孩子相對好一些,為預防孩子生病,我們做了大量的工作:每天早晚開窗通風,定期紫外線消毒活動室和臥室,清洗晾曬被褥,每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方;給孩子及時的補充水分,看天氣增添衣物。
對于我個人,要學習的東西。知識還有很多。要把好的方面保持,不夠的地方向別人學習,使自己成為一名合格的保育員而努力!
個人月工作總結 篇6
1、工作任務方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中,他很善于調動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務-培訓講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務,同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識,大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創造效益,實現自己的職業目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓,通過培訓,我也大致了解了公司的業務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的'各種問題,同時積極主動的幫助我們學習各種知識。
進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
個人月工作總結 篇7
開學已近一個月,家長朋友非常關注xxx幼兒園的老師們在這一個月里都做了哪些工作,孩子們學到哪些技能,下面我將簡單向家長進行一個介紹。
一、9月x日,召開了xxx幼兒園開學典禮。全體小朋友身穿園服,整齊的排列在幼兒園操場主席臺中央,精神飽滿,迎接升旗儀式的到來,迎接園長、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的加入。
二、“感謝有你”教師節慶祝活動:我園教師經過兩輪的評比,產生本屆優秀教師:大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。
三、“微笑活動”啟動儀式:本學期,我園推出了大型主題活動“微笑行動”,并進行了詳細策劃,將在幼兒、教師和家長三方面進行。我們在教師節慶祝活動中,進行了啟動儀式,發出了“做最美教師”的號召,以規范文明禮貌用語、文明禮貌行為等入手,從語言美、行為美、心靈美三方面進行塑造。
四、xxx幼兒園將迎來社會組織評估申報工作和園所文化建設評比兩大項工作。評估工作是社會力量辦學組織對我們民辦幼兒園一年來工作的檢測,我園10月份將接受上級領導部門的檢查、驗收。幼兒園園所文化建設評比在朝陽區開展的轟轟烈烈,我園也參加了評比工作,年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區級競選,并為園里爭得了榮譽,并代表朝陽區參加北京市園所文化建設的比賽,我們期待有更好的成績。
五、朝陽區開展“好家長”——“我的育子夢——家庭教育故事”征文活動。我園共有28名家長積極參與,其中各班家委會成員基本參與了征文活動,也有自愿參加征文活動的家長,他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長;大二班裘哲、凌可人的家長;大三班王宇欣、崔家榕家長;大四班董佳喆、安奕錚家長;中一班卜奎熒、許糯家長;中二班趙炳森、李梓銘家長;中三班王漢軒、馬汐睿家長;中四班馬驛堯、高曼婷家長;小一班賈鎵寧、余悅來家長;小二班李悅童、徐笑菲家長;小三班張宇碩、李寒小家長;小四班李湛因、萬毓麟家長;小五班馬逸凡、楊濟中家長;小六班毛玥霖、尚士博家長。我們衷心向支持園所工作的家長表示感謝,現已把大家的征文投到網站和幼兒園家園合作欄目中,供大家分享和閱讀。
六、中秋月餅品嘗活動:中秋節之際,我們在大班集中開展了“中秋品嘗月餅”或偶的`那個,大班小朋友在伙房師傅的指導下,通過和面、和餡、烤制等環節,制作出美味的中秋月餅,并送給小中班的弟弟妹妹品嘗,小朋友通過親自體驗,感受了節日的快樂,度過了一個難忘的中秋節。家長的留言可以看出大家非常喜歡之一活動的組織形式。
七、我喜愛的繪本故事中大班幼兒講故事比賽活動:9月x、x日,結合毛毛狗的閱讀季,開展了“我喜愛的繪本故事”中大班幼兒講故事活動。本次活動小選手在表演上落落大方,充滿自信;小觀眾聽得認真,會場秩序井然有序。不足的是由于幼兒剛剛升班,在講故事中語氣、感情、表現力等方面還有繼續提升的空間。
八、為了提升教師的專業技能,9月份我們先后開展了年輕教師的數學活動觀摩、各班美工區活動評價、27日對各班教師搭建活動進行了評比,各項活動教師們給及高度重視,特別是教師的搭建比賽,開展得轟轟烈烈,老師們相互配合默契,充分體現出教師的搭建技能及班級合作精神,經過角逐,最后大一班首都機場、中一我們的小區、小二xxx幼兒園在本次比賽中獲勝。
九、衛生保健工作:開學初,我園對全園幼兒進行眼保健操的普及,保健醫先后對教師、保育員進行培訓,下班對幼兒進行指導,目的就是加強幼兒的自我保護意識,增加家長對幼兒眼睛護理的重視。同時,保健醫還加強對各班衛生監控和對幼兒常規培養的檢查力度,每天分頭下班數次檢查,有效的促進幼兒的生活常規執行能力。在幼兒營養配餐中,我園于9月份進一步加強對幼兒的膳食管理,增加了牛、羊肉等肉類食品,魚的食用次數,使春宇的伙食質量在原有水平上進一步的提升和完善。
十、后勤安全工作:安裝了體育器材儲藏室、東邊防雨雨搭;對操場地墊、大型玩具等進行全面檢查和維修;添置一些廚房用具及生活清潔用具。
開學一個月,小班幼兒已度過他們的陌生期,能夠在幼兒園里愉快生活和游戲,這跟老師、家長共同努力分不開的。希望“十一”期間,家長在家繼續配合我們工作,在家不讓幼兒暴飲暴食,按時午睡,多喝白開水,養成良好的生活衛生習慣,長假過后,孩子們能夠愉快、健康的來園。
個人月工作總結 篇8
一、9月份主要工作內容:
1、認真細致地閱讀了乙炔系統二期圖紙,發現了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領導的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統的部分圖紙進行了認真細致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發現了一些問題,結合一期的現場狀況和本人進入化工行業7個年頭以來總結的經驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結合9月6日突然停動力電,導致緊急停車的事件,展開分析討論,進一步消除隱患,完善預案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應急處理過程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統時,應該停水環真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統時不要先開水環真空泵,因為在沒有渣漿進入系統的情況下,抽負壓易造成系統含氧超標,有安全隱患。其次,由于發生器多次檢修,使他們的開關信號與氣源管不統一,有的開關在常閉時為開,有的開關在常閉時為關,這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進行了統一的比對調整,排查出1#發生器下活門不一致的隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的問題,高度重視,認真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經過認真細致的排查,通過努力,適當地關小水環泵的機封水,關小大渣泵的`冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發生器的電磁給料機控制箱進行了改造。
我乙炔發生器的電磁給料機,屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認為是技改項目,不干活,我逐層找領導,最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領導到現場進行驗收并給予我們一定的經濟獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發生器溫度的控制,出工作聯系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進行調整,完全實現自動調節的功能。后經協商,自控中心答應寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現場,并相繼發現隱患與違章,進行了相應的匯報。
二期施工現場,一直以來備受關注,本月份,我先后發現發生、清凈樓廠房西側有一新閥門井,沒有任務防護措施,有墜入風險。便進行了處理;發現陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環部,對其當事人進行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復強調,反復匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產技術成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準備到材料的收集,到成文,加班加點,認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進一步聯系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區的蒸汽伴熱進行調試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產工作,尤其是檢修安全,動火作業安全,爭取到現場跟進,確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領導搞好工藝方面的工作,監控好關鍵工藝控制參數,有超標的分析原因,得出結論,提出改進措施。
4、完成分廠領導下達的改進性的工作。
個人月工作總結 篇9
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體**工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的.喜人局面,涌現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體**工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了**工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體**工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個**管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,并且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對全體**工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!
個人月工作總結 篇10
一、 對設計、施工中存在的問題及時協調處理,保證工程順利實施
前期工作主要為跟進項目設計過程、圖紙提交跟進及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進;前期設計中各相關專業的協調考慮有待加強,特別是消防設備、空調機電專業;設計過程中也極有可能出現裝修造型無法滿足其他專業施工條件,導致進度受其影響;裝修專業與土建、消防、空調機電等相關專業的配合是密切聯系的,因此需及時
將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求施工單位按我司 的`時間節點要求執行;施工期間組織了相關的工作面移交工作,例如在組織跟進首層工程的室內場地移交時,發現墻身混泥土漲模情況較為嚴重,及時督促與跟進場地移交前的整改工作;
二、 對施工質量、工藝及時組織檢查
目前現場已進入裝修后續階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現場工程師,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及職業道德來認真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,特別是三十四層C戶型樣板房衛生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網沒有按原建筑設計施工,需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復變得尤為重要,嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強各專業協調配合能力
面對現場施工的承包單位較多、 場地作業交叉、 工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規范的要求原則開展工作,對現場無法推動
及進展困難的工作, 也在領導的協助和指導下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度,雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進度不至于嚴重滯后;但同時也存在一定的安全及質量隱患;由此可見,各相關專業的配合工作尤為重要,今后需加強各專業各類配合問題的分析處理,提前考慮并協同做好相關專業施工計劃,提升配合協調能力; 四、 提升項目預控、管控能力
項目施工開展至今,雖在進度上取得了一定的成果,但與公司提出的進度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升,其一是設計配合問題,前期圖紙會審能力需要進一步加強,雖然很多設計問題要在施工工程中才會逐一表現出來,但卻沒做足預控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴格要求,形成做到哪里問題出現在哪里時才想到向設計公司發問,設計變更未能及時回復的情況下,導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進度要求的情況,對此公司領導也給予了相關意見及建議,在后續的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細,計劃在前實施在后的原則,力求將施工進度配合到位;
個人月工作總結 篇11
3月份,承蒙領導關心與支持,給本人提了些許薪金。對于薪金的欲求每個人無窮無止的,這個也是一直困擾著我,慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升,自己的那份卻是如蝸牛上樹,不過總算有了點改變,權且當是望梅止渴吧!每次的那點變化總是意味著要寫工作總結或者工作報告之類,說的好聽點就是必須走下流程。無奈挖點心思對自己工作回顧一番,既對自身小結一番,又完成公司流程,總算也是一石二鳥一回吧!
總結歷往工作始終覺得自己都是胡混過來的,既沒有拿得出手的業績,也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水,一切都是浮云,一切都不是神馬!總結起來覺得有以下不足:
1、作風散漫,工作無服務精神。感覺自己的工作像當官做事一般,每天一杯水一份報就過完了,真正工作的時間不超過2小時!不知是自己太能干還是就那么點事情,反正每天覺得甚是無聊,工作完全無狀態。作為通信服務業,要的就是比別人多走一步,多做一點,多想一點,這些基本不能用在我身上!想想就好,做起來比較難。
2、溝通能力差,學習能力不足。溝通能力差主要體現在溝通不主動,交流缺少耐心。學習主要呈現無動力,無興趣狀態,總之每天都覺得自己的能力在遺失,學習在退步,估計不久的將來就趕成世紀“盲人”了。
4、見識不足,視野不廣。現在都講究與國際接軌,沒有國際視野可是要被淘的,雖說這話有點托大,但也不定有點道理。一個人不夠成功就是因為學識不夠,如果學識足夠了還不夠成功,那就一定是見識不夠。結合自身,就感覺自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一無是處,否則也不會受領導褒獎,同事們的信任!總結起來有3個亮點:
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表現出“嗜血”的欲望,在這種欲望驅使下往往表現出驚人的.耐力與表現。不說自己在壓力面前多么了不起,只是想說在壓力面前的那份鎮靜,那份甘之如飴。
2、腳踏實地。雖說工作不積極,服務被動,但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作,多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務。套一句常話,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞還有疲勞!不想標榜自己功勞確是也沒啥功勞,只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說窮則思變,一則自己確是窮酸,還就是周圍朋友太過扎眼,每思及此,總想做點什么,改變一下。有一句話這么講的,“持續不改變,將來會死掉”,話中意思大多能猜上一二分,就是不打破舊觀念,不打破舊習慣,將來會這樣沉下去,和死人無異。突出了個人危機感,行動改變命運的強烈決心。
總結到此,感慨不想太多,感觸不想太深,工作實在無奇。最后一句鼓舞的話,結束這篇無奇的工作總結:在接下來的工作中我將繼續努力,在不斷的實踐中努力提升自己的,在提升自己的同時也為團隊及公司現出自己的一份力量。
個人月工作總結 篇12
根據總部《關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》文件精神,今年6月份,公司積極開展“關愛生命、安全發展”為主題的安全生產月活動。公司研究制定了可行的活動方案,精心組織、全面部署、認真落實、注重實效,以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、公司安全生產管理制度,增強全體干部職工的安全意識和防范事故的能力為重點。各單位積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動,加大隱患排查治理力度,進一步強化了全員對安全工作重要性的認識,完善了安全管理機制,提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力,有效的控制了各類事故的發生,取得了顯著成效,保證了安全生產。現將20xx年“安全生產月”活動總結如下:
一、加強領導,提高認識,強化管理。
公司成立了“安全生產月”活動領導小組,由公司安委會組長任組長,安委會成員為成員,負責督導活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案,成立了活動領導小組,由各單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監督、監管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,將認識轉變為自覺行為融匯到日常工作中去,形成人人關系安全,安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間,各單位根據實際情況,組織全方位的人員進行培訓教育,廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,觀看安全電教光盤,開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產素質,保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業人員,進行了專項培訓管理,提高專業技能,將各類事故隱患降為零。
三、開展“反三違”,創建無隱患崗位活動。
活動期間,各分公司及項目經理部位發動全體干部職工,從分公司決策安排,中層管理到項目經理部、施工隊,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區,堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現象。
四、以安全月為契機,落實隱患整改,注重實際效果
五、幾點體會
今年是全國開展的'第8個“安全生產活動月”活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
(一)思想認識到位,才能認真搞好“安全生產月”活動。思想是行為的先導,沒有正確的思想認識,行動難以到位。開展安全生產月活動,不能直接產生經濟效益,但通過開展安全生產活動,人們的安全生產意識提高了,安全生產事故下降了,對企業的發生乃至本地經濟的騰飛都將起到積極的作用。
(二)領導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
(三)把握創新,才能使“安全生產月”活動不斷引向深入。
(四)突出重點,才能達到開展“安全生產月”活動的最終目的。開展“安全生產月”活動的最終目的,是提高人們安全生產意識,減少安全生產事故的發生,著力構建和諧平安社會。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發現和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發現和消除了一大批隱患,夯實了安全生產基礎。
六、存在的問題
盡管公司“安全生產月”開展的轟轟烈烈,卓有成效,但還存在一定的問題。
一是全員參與“安全生產月”活動的積極性還有待于進一步提高。
二是精品項目不多,內容和形式較為單調。
七、努力的方向
我們將認真總結近年來開展“安全生產月”活動的經驗教訓,本著因地制宜的原則,努力搞好來年的“安全生產月”活動。
一是在思想認識上,再提高;
二是在推介精品項目上,再創新;
三是在準備策劃上,再認真;
四是在增強效果上,再下功夫;
五是在整改安全隱患上,再努力;
六是在營造氛圍上,再加油。
八、認真總結,以月促年
6月底,各單位對“安全生產月”活動都進行了認真總結上報,同時對安全月工作突出的人員進行了獎勵。通過安全生產宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動,使全體干部員工進一步提高了安全防范意識,“關愛生命、安全發展”的主題思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強,查出的各類安全隱患都及時得到了整改落實,保證了企業的安全。
總之,通過本次活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了干部職工對安全生產重要性的認識,增強了全體干部職工的安全意識和安全責任心,安全生產人命關天,安全無小事,安全責任重于泰山等意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各級干部在開展工作中考慮安全問題的意識明顯增強,各項安全措施得到進一步落實。
個人月工作總結 篇13
轉眼1個月結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力,酒店月工作總結。
經朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高
尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益,月工作總結《酒店月工作總結》。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的',這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握
還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。
個人月工作總結 篇14
首先說句抱歉,由于一次生病回家錯過了許多的活動,包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!!
四月份、參加的活動真的不多,不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的,希望以后能注意下!文明監督的時候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環境很好。
26號星期二挺忙的,中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關于安全消防知識的'講座、把衛生打掃了下、開著空調坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽講座的同學都到了,我們進行了簽到、土木和建規的來得比較多,城建的來的就少了許多,作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的,望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好,期間只有那么極個別的同學早退,這應該和教授的演講有關吧,講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛部,感覺挺滿意的,活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關于安全消防的知識!
講座結束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動,我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結果被強制的叫到了圖書館搬東西,說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數人,大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住,也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差,我們工作人員在盡職盡責的工作著,大家都辛苦了、不過還是留人不住!!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!!其他方面很完美!!
一晃四月又過了,五月即將來臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!!
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