個人上半年工作總結范文常用(15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的個人上半年工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
個人上半年工作總結范文1
這半年來的學習經(jīng)驗讓我感覺特別的充溢，現(xiàn)在我也在一點點的積累，這個過程讓我無比的感慨，不管是在什么時候這些都是細微環(huán)節(jié)，我也清晰的知道上半年是對我的一個考驗，也是提高自己的最干脆的方式，在上半年的工作當中，我也從來都不會對自己抱有特別大的渴望，做好這這半年來的工作是我特別緣由去落實好的，我也須要好好的總結一番。
首先是在自身實力當中，我知道有些事情是應當保持下去的，對于自身實力我清晰了解到了這一點，現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應當做好的，在工作實力上面，我也始終在持續(xù)努力做好這份工作，半年來我磨礪了自己許多，這些細微環(huán)節(jié)都是特別的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清晰的相識到了現(xiàn)在我還有許多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較困難的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中四周的同事都是我學習積累的'對象，這些是特別明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭S多，這份工作也是我對自己的認可，展示自己實力，半年來其實有許多地方是我應當做好的，我也清晰的相識到了這其中的細微環(huán)節(jié)，這份工作讓我學會了許多，是我應當保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清晰的意識到了這個過程當中，我還是有許多要保持的優(yōu)點，過去的工作經(jīng)驗都是值得我去積累的，我其實學習了許多，因為我知道在這一點上面不能夠遲疑，還是有許多我應當去駕馭的學問，不管是在什么時候都要清晰這些。
上半年的工作我也積累了許多學問，我并不是做的的，其實我還有許多不足之處，現(xiàn)在我真的特別珍惜這些，我是須要提高自己的工作閱歷，我也知道有些事情可以學習，從四周一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累許多學問，這半年的確讓我體會到了許多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我情愿去積累這些學問，對我是有許多的幫助，來到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在須要進一步的提高自己，這肯定是須要持續(xù)做好的，我也清晰的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己特別有信念，這一點毋庸置疑，我會把工作做的更好。
個人上半年工作總結范文2
＊＊縣縣委、政府高度重視農村勞動力培訓和轉移就業(yè)工作，把勞務輸出工作作為推動本地經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入的主要工作列入重要議事日程，不斷提高思想認識，采取有力的措施，全力推進農村勞動力培訓和轉移工作。通過強化技能培訓，促進農村勞動力的轉移就業(yè)，帶動農村經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調整和農民收入的待續(xù)穩(wěn)定增長。
一、我縣上半年農村勞動力培訓和轉移創(chuàng)收基本情況
＊＊縣轄六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)一場，共110個行政村和3個村級農場，384個村民小組，全縣耕地面積49.43萬畝，農村人均耕地面積4.6畝，全縣總人口14.28萬，其中農村人口10.5989萬人，農村勞動力5.1387萬人。20xx年上半年全縣共舉辦各類培訓班222期，完成農牧民技術和技能培訓4.718萬人次，其中農民技術培訓3.9582萬人次，農民技能培訓0.7598萬人次；20xx年上半年全縣農村勞動力轉移輸出完成3434人次，累計創(chuàng)收717.46萬元，實現(xiàn)全縣農村人口人均創(chuàng)收67.69元。
二、采取有力措施，扎實開展農村勞動力轉移工作
（一）加大工作力度，狠抓勞務輸出工作
1、加強領導，建立健全勞動力轉移機構。我縣積極開展農村勞動力培訓轉移工作，縣委、政府專門召開20xx年城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉移就業(yè)和職業(yè)培訓工作大會，研究農村勞動力培訓及轉移就業(yè)工作，制定具體實施方案，細化相關成員單位的工作職責，成立了以縣委副書記、政府縣長為組長的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉移就業(yè)和職業(yè)培訓領導小組，并下設辦公室負責日常工作，形成了由縣長掛帥，各相關部門主要領導主抓，業(yè)務部門具體負責，其他部門共同參與、密切配合的工作機制；同時，為了全面做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務輸出和職業(yè)培訓工作，建立健全城鄉(xiāng)一體、信息共享的就業(yè)服務體系，我縣逐步建立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）基層勞動保障機構，形成以縣人力資源市場為主體、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障機構為依托，最終延伸到村級的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉移就業(yè)服務體系。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞動保障工作機構的同時，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名鄉(xiāng)領導、23名工作負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)、職業(yè)培訓和勞務輸出工作，由縣勞動保障部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定的勞動保障工作人員進行了相關法律、法規(guī)和政策知識的培訓。目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立勞務輸出工作領導小組8個，并在每個行政村確定了勞務輸出信息員，從而形成了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級聯(lián)動的勞務輸出組織網(wǎng)絡。
2、分解目標，明確責任。研究制定了《＊＊縣20xx年勞務輸出工作實施方案》、《＊＊縣20xx年城鄉(xiāng)轉移就業(yè)和技能培訓工作實施方案》和《＊＊縣勞務輸出目標管理責任制考核辦法》，提出了全縣勞務輸出工作發(fā)展的方向、目標、工作任務、具體措施和獎懲辦法等一系列要求，將勞務輸出工作納入目標管理考核，把培訓、輸出、創(chuàng)收等目標分解到相關單位（部門）和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），建立了“縱向到底，橫向到邊”的責任體系，進一步增強各級干部抓勞務輸出工作的責任感和使命感，確保農村剩余勞動力培訓及轉移工作的順利開展，形成人人關心輸出，人人積極參與的良好工作格局。
3、調查摸底，建檔歸冊。積極做好全縣各類勞動力的調查摸底、建檔歸冊工作，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作人員結合各自實際，對轄區(qū)內的勞動力年齡段人員、農村富余勞動力、貧困勞動力、新成長勞動力等進行全面摸底，建立相應的工作臺帳和人員信息檔案，摸清農村富余勞動力轉移意向、培訓愿望，從而確保有針對性的為農村勞動力提供轉移、培訓和勞務輸出等服務工作。
4、做好信息服務，有序引導農村富余勞動力轉移就業(yè)。繼續(xù)鞏固我縣在勞務輸出人員已形成規(guī)模的武漢、玉林、海口、合肥、長沙等5個城市建立的勞務輸出基地，積極主動與當?shù)卣嘘P部門和用工單位加強協(xié)作，建立了穩(wěn)定的聯(lián)絡方式。目前，我縣通過與內地勞務輸出基地加強聯(lián)系，掌握了他們的用工量和用工需求，已經(jīng)開展了定向式培訓，以確保勞務輸出人員的質量。據(jù)初步統(tǒng)計我縣在外地務工人員達3000多人，為我縣穩(wěn)步推進勞務輸出工作奠定了扎實的基礎。
5、廣泛開展勞動保障政策法規(guī)、城鄉(xiāng)就業(yè)和勞務輸出宣傳工作，營造寬松的`勞務輸出、轉移就業(yè)環(huán)境和濃厚的工作氛圍。針對我縣部分農民戀土守家，受傳統(tǒng)農業(yè)經(jīng)營觀念的束縛，寧可閑待在家里，也不出門掙錢創(chuàng)收的現(xiàn)象。縣委、政府利用電視勞動保障專欄和廣播，宣傳勞務輸出的組織、職業(yè)培訓、基地建設、維權等方面的內容，大力宣傳本地從事勞務輸出多年的典型和在內地發(fā)展人員的現(xiàn)狀，并結合“三下鄉(xiāng)”等形式進行廣泛的宣傳引導，通過農民能夠看得見聽得到身邊事，教育引導農民從思想和觀念上進行轉變，為做好勞務培訓輸出工作奠定了堅實的思想基礎。
6、認真做好全縣勞動力資源的動態(tài)管理工作。縣相關行政部門結合工作實際，制定了勞務輸出工作進度統(tǒng)計報表，確立月報、季報、半年報、年報等四種報表形式，并將報表情況納入年度目標管理考核中，保證其真實性、準確性、及時性，便于全面掌握全縣農村勞動力的轉移就業(yè)狀況。
7、積極引導城郊附近的農民向二三產業(yè)轉移。充分利用城郊人口多市場旺的優(yōu)勢，引導農村富余勞動力轉變觀念，依靠自身優(yōu)勢，從事商業(yè)、飲食業(yè)、榨油、網(wǎng)套加工等，以此增加收入。20xx年上半年度農村富余勞動力在城鎮(zhèn)就地轉移從事餐飲服務、人力運輸、機動車修理、電器維修、農產品加工經(jīng)營以及季節(jié)性勞動力轉移的農村勞動力人數(shù)達2476人次。
8、采取措施，加強引導，積極鼓勵廣大農牧民參加我縣項目工程建設。我縣將使用本地農民工作為基本建設工程招標的一個基本條件，在招標過程中明確寫入招標書中，使用我縣農民工的比例一般不低于承包方普通用工總數(shù)的50%。20xx年上半年在公路改建工程和水利工程中，使用農民工580余人，累計創(chuàng)收92.4萬元。
三、結合實際，開展農民工職業(yè)技能培訓
整合城鄉(xiāng)職業(yè)培訓資源，加快縣域職業(yè)技能培訓資源整合步伐。我縣結合實際，于今年建設“＊＊縣職業(yè)技能培訓學校”，該校占地面積7000平方米，現(xiàn)有校舍、辦公室等22間，已初具規(guī)模，年可培訓人員3000余人。主要面向全縣農村富余勞動力和城鄉(xiāng)失業(yè)失業(yè)人員開展職業(yè)技能培訓。計劃培訓的工種有計算機、電工、電焊、服裝裁剪、木工、瓦工、烹調、特色餐飲和汽車、拖拉機維修等種類。目前，我縣已經(jīng)投入15萬元開始對現(xiàn)有校舍進行必要的建設和維修。并增加必要的培訓硬件設施等。
個人上半年工作總結范文3
半年來，全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下，于月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到月份。
在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領導小組匯報，由其督促有關部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止年月末，已收回個人不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶，金額萬元、簽定還款計劃戶，金額萬元，合計萬元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實的個人和單位目前正在落實當中。其次，對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市嘗生產經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的.資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。截止月末，共依法起訴戶，涉及金額萬元，強制收回戶，金額萬元;重新完善手續(xù)戶，金額萬元;處置抵押物收回戶，金額萬元。
最后，對農戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果，截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額萬元，通過該方式收回貸款戶，金額萬元。全縣累計收回不良貸款萬元，不良貸款占比下降個百分點，占比為，資產質量進一步提高。
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展，更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農信社改革，促進信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，切實抓好了以下幾方面工作
一是按照市辦有關改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強宣傳組織領導，以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農村信用社的地位和作用，將政策說清，把工作做細，增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅條，制作宣傳筆記本本，柜臺散發(fā)資料余份，開展便民服務次，接受群眾咨詢多人次。
二是根據(jù)有關信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強組織領導，抽調精兵強將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機構、人行和縣改革領導小組的指導下，保質保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權設置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說明書》，設置了自然人股和法人股兩類股金，設定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內開始大力募股。截止月末，全縣農村信用社股金總額萬元，其中自然人股萬元，占總股本，法人股萬元，占總股本的;按股金性質分，資格股萬元，投資股萬元，分別占和;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、年前元以下的存款化股金、年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計萬元。尚有萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達，達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
個人上半年工作總結范文4
半年的時間，一晃而過，很快就又要到了我要做工作總結的時候。做工作總結不僅能夠讓我清晰的了解到，我在過去的半年里做過了哪些事，有過多少進步和成長。而且還能給我下一階段的工作，找到一個奮斗的目標和進展的方向。讓我下一階段的工作進展得更加順當，讓我的將來也不再迷茫。所以，我在此，做了一篇關于我在過去半年里作為一名高中語文教師的工作總結。
首先，在過去半年的教學工作中，我作為一名高三的語文教師，我對孩子們的學習成績非常的重視。由于這半年是他們面臨高考最終的一階段的學習時期，在這一時期里，我必需要盡自己的努力，來幫忙學生們提高他們的語文成績，讓他們能夠以一個更高的分數(shù)來考取到他們心目中的大學。所以在過去的半年里，我的教學工作都非常的繁忙且任務重大的。面對很可能會轉變學生們命運的一場高考，不僅學生們的心中感到緊急我有壓力，我們教師也在一起和他們共同作戰(zhàn)著。
在這半年里，我把高三x班的語文教學工作，放在了我全部工作中的首位。為了提高他們的語言成績，我使出了全身解數(shù)。不放過任何一個語文早自習和一節(jié)語文課的學習安排。對他們進展嚴格的管控和監(jiān)視。提前一個月把高三階段全部的語文必修課都交完了。剩下的兩三個月都是用來進展考試和復習的。
對于復習我也都是經(jīng)過了反復的思索和屢次的調查討論，而得出來的一套復習方法。有針對性，有目標性的，來提高x班的高考成績。而且在這半年里，學生們對我的工作也是極其的協(xié)作，和支持。再通過我和同學們在過去半年的一同努力和學習。我們在這一次的`高考中，在語文成績方面取得了特別美麗的成績。其中還有三名同學，拿到了本市語文成績的前10名。就給我們學校帶來了特別大的榮耀和成就。
固然，上學期的工作不只是教學工作，我還做了其他的一些工作，比方，加強和家長的溝通工作，還比方，學生們的心理建立工作。并且還積極參與了學校里需要教師參與的各種競賽活動。所以在過去半年里，我始終以來都是以一個積極努力向上的態(tài)度來對待我的生活和工作的。盼望我能在接下來的一段時間里也能連續(xù)保持住自己的這種狀態(tài)。
個人上半年工作總結范文5
上半年以來，在縣局領導的親切關懷下，在局屬各單位及各分局的大力支持配合下，縣局辦公室的同志團結一致，勤勤懇懇，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，積極參與政務，認真搞好事務，主動搞好服務，圓滿地完成了縣局交辦的各項工作任務。
(一)認真管好事務，發(fā)揮管理職能。
一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務用車，根據(jù)盛市局和縣紀委相關文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節(jié)，規(guī)范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》，規(guī)范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準;印發(fā)了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發(fā)了系統(tǒng)干部職工招商引資的熱情。
二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓，并在日常工作中，嚴格按照有關保密規(guī)定辦事。4月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯(lián)網(wǎng)、上互聯(lián)網(wǎng)的計算機不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領導的充分肯定。
(二)主動搞好服務，促進各項工作。
一是服務各種會議。在會議服務中，我們始終做到會前周密安排會場，調試好燈光和音響、會中認真服務，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標準、嚴格陪同人數(shù)， 在辦好事情的前提下，盡可能節(jié)約經(jīng)費。在車輛管理方面，繼續(xù)實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經(jīng)紀律和財務管理規(guī)定執(zhí)行;涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規(guī)定程序實行省級政府集中采購。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發(fā)現(xiàn)故障及時排除，共維修電路、空調、辦公設備等50余次。
四是加強機要值班和安全保衛(wèi)工作。節(jié)假日期間，實行局領導帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領導安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現(xiàn)象;并嚴格巡查重點部位和環(huán)節(jié)，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產安全。
(三)積極參與政務，當好參謀助手。
一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網(wǎng)絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經(jīng)驗做法。
二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題，大力開展調查研究，積極撰寫各類調研報告。
(四)認真開展稅收宣傳工作
結合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個主題，創(chuàng)新形式，豐富內容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網(wǎng)絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區(qū)辦稅服務廳觸摸查詢系統(tǒng)各模塊內容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優(yōu)惠政策等。
4月份，與國稅局聯(lián)手送稅法進工業(yè)園區(qū)，向企業(yè)贈閱《利辛縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)地方稅收政策一本通》、 進行納稅輔導，同時開展對園區(qū)企業(yè)近年房產稅、土地使用稅欠稅清理工作，邊宣傳邊清欠，提高了企業(yè)納稅人依法納稅遵從度。
(五)積極做好檔案管理工作
對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的.檔案管理工作進行了督查和指導。順利通過了省檔案目標管理一級單位驗收。
(六)認真做好固定資產管理工作
對新增資產及時錄入固定資產管理軟件，同時認真與計財部門對賬，努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份，積極參加省局組織的固定資產軟件與財政廳軟件接口應用工作培訓，并認真核查數(shù)據(jù)，順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產核查數(shù)據(jù)上報工作。
半年來，辦公室工作在任務重、壓力大、人手少的情況下，任勞任怨，不計個人得失，經(jīng)常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
下半年，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用， 積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進利辛地稅事業(yè)健康和諧發(fā)展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和盛市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強工作的預見性、創(chuàng)造性。
二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強信息報送，不斷增強信息的數(shù)量和質量，力爭在數(shù)量和質量有所突破。
三是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協(xié)調。
個人上半年工作總結范文6
1、加快思想觀念的轉變
經(jīng)過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入XX年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。
在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的.“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
XX年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。
同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
個人上半年工作總結范文7
在忙忙碌碌中學期接近了尾聲，回顧這學期來的工作，可以用“緊張忙碌”四個字來形容，真是有喜有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業(yè)。在工作中，我對每一件事情都認真負責，為了今后揚長避短地開展工作，現(xiàn)將這學期的工作總結如下：
政治思想方面：
本人在工作中任勞任怨，樂于接受各項工作任務，熱愛每一位幼兒，時時謹記自己是一名幼兒教師，用自己的言行來影響孩子，使他們健康發(fā)展。對家庭成員互敬互助，尊老愛幼;對同事以誠相待，謙虛互學;對幼兒做到：熱愛，尊重與嚴格要求相結合。思想上不斷更新，努力學習新的教育理念，勤于鉆研，敢于上進;工作中，我能按時上下班，從不無故遲到，早退，不做與工作無關的事情。積極參加政治、業(yè)務學習，做好詳細記錄。無論在單位還是在家庭、社會、我都能時時處處嚴格要求自己。
業(yè)務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也需要不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步是一種需要和必然。在日常生活中我利用空余的時間翻閱有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態(tài)，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，看到優(yōu)秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向園內有經(jīng)驗的教師請教。干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平得到提高。
教科研方面
因我小班教研組青年教師居多，因此，在工作中我注重發(fā)揮她們的各自優(yōu)勢，互幫互學，共同進步。每周四的教研組活動日，我們都會在教研組內共同探討教育教學實踐，利用教學實踐關注年輕教師的專業(yè)成長，遇到教育教學中的問題大家一起討論，共同尋找解決的辦法。開展集體備課，分析教材，互相聽課、評課活動，通過學習、觀摩、研討、反思等活動形式，關注幼兒與教師之間的互動，激勵年輕教師的不斷進步。
班級環(huán)境創(chuàng)設方面
結合我園特色、班級主題活動我在日常生活中注重環(huán)境創(chuàng)設活動，注重創(chuàng)設適合我班幼兒發(fā)展的特色文化環(huán)境，關注孩子的興趣點，從孩子的興趣出發(fā)，創(chuàng)設富有班級特色的'教育教學環(huán)境，鼓勵幼兒積極參與環(huán)境創(chuàng)設，通過幼兒的參與充分體現(xiàn)以幼兒為主體的特色環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境的教育價值，為幼兒創(chuàng)設自主學習的空間。另外，我和周老師還創(chuàng)設了適合幼兒年齡特點與彰顯幼兒個性的區(qū)域活動，促進了我班幼兒健康、快樂的成長。
家長工作
高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”我們也總是在說，要做好一名幼兒老師，最基本的素質就是要有愛，用心去愛每一個孩子。在工作中我注重關注孩子的個性教育，以平常心來平等的對待每一名幼兒，讓家長滿意、放心。教育孩子不僅是老師的事情，也是家長的責任。和家長溝通是我最頭疼的問題，于是我利用休息時間給孩子、家長寫信。及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況，同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地開展工作。經(jīng)過實踐，我逐漸體會到：只要你真正的關注了他們的孩子，家長會從孩子身上看到你教育過的影子。同時，當你主動的幫助家長，誠懇的提出建議。那么，家長就會信任你、支持你，在開展班級工作時家長更會積極的配合你!
其他方面：
“六一”前夕，我不叫苦、不叫累，全身心投入，排練節(jié)目。
我熱愛幼兒教育事業(yè)，我深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!但在工作中也難免存在不足，我會在今后的工作中加以改進，揚長避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭更上一層樓!
個人上半年工作總結范文8
即將過去的上半年中，在站領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人的思想境界、業(yè)務素質和工作能力都得到了進一步的提高，現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結如下：
1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策，深入學習和領會黨的十七屆六中全會精神，積極參加單位組織的各項政治學習活動，并以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養(yǎng)。
2、能夠認真學習財經(jīng)和廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、積極提高自身的.業(yè)務水平，在本年度參加了市財政部門舉辦的各種業(yè)務技能培訓，認真學習了一些財經(jīng)政策和部門預算等業(yè)務知識。
1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，對不懂的問題及時請教，能夠定期核對銀行帳和現(xiàn)金帳，做到了單位帳實相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表，對于資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報，便于領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯(lián)系，能夠及時提出單位的的用款申請方案，到達資金的正常周轉和運行。
3、認真及時完成和上報了單位上半年的部門預算和職工各項津貼的統(tǒng)計上報工作。總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有缺乏之處，但我會在今后的工作踐中借鑒好的工作方法，不斷努力、不斷改良。爭取各項工作開展的更好。
個人上半年工作總結范文9
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是勞碌而充實。半年來在領導的指導、關懷下，在同事們的幫忙和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，喜愛本職工作
態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境，那就轉變自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。
只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、仔細、負責的態(tài)度，踏實的.干好本職工作。
二、培育團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務學問學習和克制自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克制缺乏，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素養(yǎng)。
積存工作閱歷，改良工作方法，向四周同志學習，注意別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找缺乏，提高自己。
最終還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫忙，我深知自己還存在許多缺點和缺乏，工作方式不夠成熟,業(yè)務學問不夠全面等等，在今后的工作中，我要積存閱歷教訓，努力克制缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
個人上半年工作總結范文10
一、上半年的工作總結：
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的'調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
個人上半年工作總結范文11
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
半年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的.工作場所。之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
下半年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
個人上半年工作總結范文12
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用。”是啊，每當我勞碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是特別的感同身受。但是有感受是一回事，現(xiàn)實之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有許多，既要款待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀效勞和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是根本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。
但是沒關系，既然力量不夠那就提升自己，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和缺乏，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里連續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒預備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的效勞代表，必需要將公司的一面呈現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有學問可做不出來，學問歸學問，閱歷歸閱歷，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的學問運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最終，也總結出了自己的前臺閱歷。
2.學問的積存永不停留
雖然前面說實踐很重要，但是熟悉是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我常常買一些寫與人交談方面學問的書籍，在不斷的學習把握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的'提升了很多。
3.對于實際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上的確是一個新手，但我工作的時候都特別仔細，仔細的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開頭還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。
二、缺乏
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比方說：資料填寫錯誤什么的。但還好都準時發(fā)覺，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己馬虎大意的習慣。
三、總結
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。假如工作沒能做好，只能是自己的問題。
個人上半年工作總結范文13
上半年的工作告一段落，下半年也是開頭了，回頭看今年上半年的一個工作，有挺多的感慨，同時工作方式的轉變，也是讓我收獲很多，并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了，讓自己閱歷更加的豐富，同時一些以前沒留意到的點也是得到了改進，在此也是對上半年我自己的工作來總結下。
上半年的工作進行的也是特別的困難，除了受到疫情的影響，同時也是我們公司原來就是在進行的轉型。所以想要去做好，并不簡潔，但是大家也是在一起去想方法，去克服困難做好，公司想要進展，也是需要大家的努力。作為公司的一員，我也是主動的去協(xié)作同事們一起做好工作，開頭轉變其實也是比較的困難，以前沒有嘗試過，特別是在家里云辦公的時候，不過既然不會，那么就是去想方法，去學習，嘗試過后，再去改進，然后找到合適的方式做好。學習的過程之中，其實我也是有去反思以前工作，的確了解的更多，也是越能發(fā)覺問題，以前覺得做好的，其實現(xiàn)在再來看，又是有一些細節(jié)方面做的還不夠的，而這也是賜予了我提升的`空間，問題消逝了，那么就去解決，發(fā)覺了，轉變了，自然自己閱歷豐富，并且也是能做得更順當。
而在轉變的過程之中，其實也是有挺多的問題要去克服，而且之前的工作方式太過于生疏了，要變，不簡潔，我也是一步步的嘗試，去做，其實面對困難，我們也是知道，只有去正視它，去勇于解決，那么就不會怕，而上半年的時間里面，的確很多的方面都是讓我們清楚，假如不做轉變，或者不想方法去面對，那么公司也是很難去轉型，并且面對疫情，我們也是無法連續(xù)的做好，甚至會垮掉，但這也是一個機遇，是加速了我們的轉型，調整之中讓我自己也是看到，其實還是有很多的潛力可以去挖掘的，而自己也是想不到努力過，會做的那么好，之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機我也是更加的看到，其實我們自己并不是想象的那么不堪，有機會的時候還是要去抓住，去做好，其實也是賜予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了，很多的事情等待著我們去做好，我也是會努力，不斷完善，改進自己的工作方法來做好本職的事情。
個人上半年工作總結范文14
轉瞬，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。
一、懇切待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里，學會了懇切待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務168個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使伴侶感到勸慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業(yè)務辦理時更原意與我聯(lián)系。
6月份，應市場部要求到訓練局招生辦收集移動集團數(shù)據(jù)及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過訓練局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動關懷整理核查一些數(shù)據(jù)，當中被我發(fā)覺了其中一組數(shù)據(jù)有誤最終通過自己的努力調取到了數(shù)據(jù)。
微笑和懇切是把雙刃劍，有時將是我們獵取成功的基石。
二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作
1、主動的回訪、訪問集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位訪問任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災難緣由造成大面積停電，網(wǎng)絡也受到嚴峻影響，我主動到縣城多家集團單位去了解狀況并幫用戶將手機布滿電后送去如：畜牧水產局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務任務數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組，我們協(xié)作市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。 6月26日，省公司下文要求全部的集團單位需分Ｃ、Ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（C網(wǎng)一份，G網(wǎng)一份），這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作每天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成果卻不能成正比，分析緣由應有如下幾點：
1、與冰凍災難還是有極大的關系，由于我們主要考核用戶離網(wǎng)率，收入狀況、星級升降狀況，冰凍導致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的'主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中確定要吸取教訓，堅絕改正。但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能訂正，就是好同志。
3、雖然提出來也不愿定能實現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，確定確定得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們宜章謝重移管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興確定比宜章做得好，由于她們有充分的時間與客戶聯(lián)通。
個人上半年工作總結范文15
時間如梭，轉瞬間在車間的日子已半年有余。半年里，我學到了許多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有抱負有壯志的青年。在車間的日子里，我真實地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣勢。在對你們肅然起敬的同時，我信任半年里我全部的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而傲慢。
剛進入公司的時候，我什么也不懂，許多技術上的東西也不是很嫻熟，是公司的領導和同事在生活和工作上賜予了我許多的鼓舞和幫忙，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，像我的前輩xX師父那樣將學習到的學問運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術上取得更加優(yōu)異的成效。科技的.進步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做奉獻，更是在位社會和國家做奉獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我信任，只要我堅持不懈，肯定能在工作上取得進步，為車間做出更大的奉獻。
在工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，積極參與公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證的完成任務，不僅提高卷煙產量，更要保證煙支質量，爭取在有限的時間內完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍舊不斷完善自己，吸取學問，在參與的今年設備修理技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以說明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的喜愛和執(zhí)著會鼓勵著我向著更好更高的目標進展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領導對我的大力栽培。公司供應給我們與公司進展目標全都的培訓與進展時機，提升了我們的競爭力量。領導們“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的氣勢，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際水平的工作技術，無時無刻不在鼓勵著我向前進。車間的良好學習競爭氣氛，也成了我奮進的力氣源泉。在工作上，你們是我學習的典范;在生活中，你們是我貼心的朋友。
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